videoneuvottelu- ja yhdistetyn viestinnän foorumin esittely
DESCRIPTION
Videoneuvottelun ja yhdistetyn viestinnän yhteentoimivuuden ja markkinoiden selkeyttämiseksi Suomessa tarvitaan yhteistyöfoorumi ohjelmistojen, palveluiden ja laitteiden myyjille, ostajille ja käyttäjille.TRANSCRIPT
Videoneuvottelufoorumi
4/2014
10.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 2
Kuvayhteys - yksinkertaistako?
Teoriassa videoneuvottelun tai yhdistetyn viestinnän käytön pitäisi olla yhtä helppoa kuin kännykän käyttö.
Miksi näin ei ole?
10.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 3
Haasteet – yhteinen toimintamalli Haasteita riittää järjestelmien ostajilla, myyjillä sekä julkisella sektorilla.
Yksi suurimmista haasteista on yhteisten toimintamallien puuttuminen.
Toimintamalleilla tarkoitetaan muun muassa teknisiä rajapintoja, hankintamalleja yhteisesti sovittua osoitteiden nimeämiskäytäntöä.
Yhteiset toimintamallit olisivat merkittävä etu kaikille osapuolille ja markkinoiden kehittymiselle.
Hankintojen tukena ei ole selkeätä kuvaa mitä vaatimuksia järjestelmille tulisi tai voisi asettaa.
Erityisesti Ostajien tietämys laitteistojen ja järjestelmien nykyisistä rajoitteista sekä mahdollisuuksista. Palveluntarjoajien pitäytyminen vanhoissa liiketoimintamalleissa.
10.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 4
Mahdollisuudet Suuret kehitys- ja kasvumahdollisuudet, joista olisi hyötyä niin palveluja
käyttäville kuin tarjoajille.
Uudet käyttökohteet ja tavat pikaviestintä, kokoukset, etätyöt, verkkokokoukset, yhtäaikainen dokumenttien työstö,
koulutus, tulkkipalvelut, vanhuspalvelut, online-neuvonta, ...
Yleinen trendi on että perinteisen videoneuvottelun osuus vähenee ja siirrytään laajemmin joustavampaan, henkilökohtaiseen kuvapohjaiseen viestintään omalta työasemalta.
10.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 5
Isoja kysymyksiä Mistä tiedetään mitä standardia pitäisi käyttää?
mihin pohjautuen toimijat voisivat tehdä uusia omia sovelluksiaan? mihin järjestelmien ostavat voivat tukeutua?
Sitoudutaanko yhden toimittajan ratkaisuihin, joita voi olla vaikea vaihtaa jatkossa (Vendor lock)? Mitä tehdään kun tulee uusia teknisiä ratkaisuja? Pitääkö kansalaisen huolehtia yhteentoimivuudesta?
Julkinen sektori saattaa hankkia eri toimittajien ratkaisuja, joita ei voida yhdistää keskenään vaihdetaanko myös laitteet jos/kun palveluntarjoaja/operaattori vaihtuu? onko rekisterit ja tiedon rakenteet yleiskäyttöisiä ja uudelleenkäytettäviä vai optimoitu vain
tietylle järjestelmälle?
Näyttävätkö ja toimivatko palvelut eri tavoin?
Miten tietoturvakysymykset ratkaistaan?
10.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 6
Selvitys kommentoitavana Selvitys liittyy laajempaan projektiin, jossa pyritään edistämään
videoneuvottelujen ja yhdistetyn viestinnän käyttöä organisaatioissa ja yrityksissä sekä parantaa niitä tukevien palveluiden tarjontaa ja saatavuutta.
Selvityksen tausta: tehty 2013 osallistui Microsoft, TeliaSonera, Elisa, LVM, VM, Cisco
Selvitys kommentoitavana http://bit.ly/selvitys_video
Projektista enemmän osoitteessa http://www.tieke.fi/pages/viewpage.action?pageId=30310948
10.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 7
Yhteinen foorumi tarvitaan Videoneuvottelun ja yhdistetyn viestinnän käytön lisäämiseksi organisaatioissa
ja yrityksissä
Suomessa asioista pitää voida sopia yhdessä eri toimijaryhmien kesken. yhteiset toimintamallit ja yleiset toimintaperiaatteet tiedetään mitä tehdään ja minne ollaan menossa (yhteinen periaate-roadmap)
Foorumilla on edustettuna julkinen ja yksityinen sektori, sekä palvelujen tarjoajat että tilaajat. kaikki osapuolet voivat tuoda esiin näkemyksensä ja saada ne käsittelyyn
Foorumin kautta pystytään tuottamaan esim. julkisten hankintojen tueksi selkeä käsitys mikä on mahdollista nykytilanteessa ja mikä on vasta tulevaisuutta. Myyntipuheiden ja yleisen keskustelun perusteella näitä voi olla vaikea päätellä.
Mikä on videoneuvottelufoorumi
Videoneuvottelufoorumi on kansallinen yhteistyöalusta yksityisen ja julkisen sektorin toimijoille, jossa käsitellään videoneuvottelujen ja yhdistetyn viestinnän ratkaisujen toimintaperiaatteita ja yhteentoimivuutta
Uusi toimintamalli tarjolla perinteiseen haasteeseen - sähköinen ratkaisu Toimijoiden roolit:
Laitetoimittajat, palveluntarjoajat, ohjelmistotalot sisällöntuottajat yritykset ja organisaatiot asiakkaina
Suhteellisen uusi markkina – käytännöissä ja niiden omaksumisessa kehitettävää Selkeä potentiaali markkinoilla, mutta penetraatio vielä melko vaatimaton
10.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 9
Foorumin tavoite Edistää videoneuvottelujen ja yhdistetyn viestinnän käyttöä organisaatioissa ja
yrityksissä
Yhteisten toimintaperiaatteiden ja käytäntöjen määrittely sekä niistä sopiminen
Laatia suunnitelma alan toimijoiden yhteisen tiekartan muodostamiseksi
Edistää järjestelmiä ostavien ja tarjoavien osapuolten vuorovaikututusta
Sopia videoneuvottelulaitteiden ja yhdistetyn viestinnän järjestelmien osoitteistamismalli Rakentaa yksinkertainen demo osoitteistohakemistosta
Kenelle foorumi on tarkoitettu
Foorumin jäseniksi on tarkoitus kutsua kaikki videoneuvotteluihin ja yhdistettyyn viestintään liittyviä laitteita, tuotteita, palveluja* ja ohjelmistoja tarjoavat ja käyttävät organisaatiot.
*operointi, tietoliikenne, sisältö, hostaus, ylläpito jne
Mitä videoneuvottelufoorumi tekee Toimii avoimena ja puolueettomana yhteistyöelimenä
Kokoaa yhteen alan päätoimijat
Määrittää yhteentoimivuutta parantavia toimintamalleja
Suunnittelee sanastotyön tekemisen ja ylläpidon
Täsmentää videoneuvotteluhakemiston tarkoitus ja toteutussuunnitelma
Sopii videoneuvotteluhakemistossa käytettävästä osoitemallista (Suomessa)
Videoneuvottelufoorumin organisoituminen Foorumin jäseniksi voivat liittyä videoneuvottelu- ja yhdistetyn viestinnän
ratkaisuja ja palveluja tarjoavat ja käyttävät sekä niistä kiinnostuneet organisaatiot
Foorumi sopii sisäisesti organisoitumisestaan, toimintamallistaan ja tehtävistään
Foorumin toimintaa ohjaa ohjausryhmä ja foorumille voidaan perustaa tehtäväkohtaisia työryhmiä
Kaikki jäsenet saavat käyttöönsä forumilla tuotetut materiaalit
Viitetietoa ja kokemusta Verkkolaskufoorumin toiminnasta, jota TIEKE on pyörittänyt runsaat kymmenen vuotta.
Mitä hyötyä on videoneuvottelufoorumista
Palveluntarjoajille: Asiakkaiden tietoisuuden kasvaminen Asiakasluottamuksen ja kysynnän lisääminen
Palvelusisältöjen tuottajille: Määriteltyjä rajapintoja ja parempaa yhteentoimivuutta
Käyttäjille: Yhdenmukaisia toimintatapoja ja parempaa kytkettävyyttä Puolueeton tietolähde
Kaikille: Terminologian määrittely, yhteistoiminta, videoneuvotteluhakemisto
Forumissa on huomioitava edelläkävijyys ja tuotekehitys – asioiden ja kehityksen ohjaus oikeaan suuntaan
Forumin toiminnan aloittaminen Toiminnan aloittamista varten kootaan ydinryhmä
tavoite 8-10 organisaatiota
Kun riittävä määrä organisaatioita on sitoutunut toimintaan käynnistetään Forumin tehtävien ja tavoitteiden määrittely
Aloituskustannukseksi on budjetoitu 30 000 € (ensimmäisen vuoden toimintabudjetti)
Toiminta pyritään aloittamaan syksyllä 2014
10.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 15
Lisätietoja http://www.tieke.fi/pages/viewpage.action?pageId=30310948