videndanmark seminar: michael fray 310311
DESCRIPTION
VidenDanmark seminar om Elektronisk Dokumenthåndtering og Enterprise Search Best Practice 2011. 31. marts 2011.TRANSCRIPT
![Page 1: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/1.jpg)
Enterprise Content Management
VidenDanmark – 31. marts 2011
ECM
![Page 2: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/2.jpg)
ECM – VidenDanmark
• Præsentation
• Hvad er ECM
• Vælg det rette værktøj
• Viden
• Tidens trends
• Modenhedsmåling
• Mere viden
Bare spørg!!
![Page 3: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/3.jpg)
Præsentation
• Michael Fray, ECM Specialist - AlphaDoc A/S
• President, CDM Europe
• Formand, DIMO ECM-erfagruppe
• Bestyrelsesmedlem, DIMO
• Forfatter til ECM – Enterprise Content Management: ISBN 9788779008311
• AIIM Ambassador + Education partner
![Page 4: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/4.jpg)
Publikum?
• Kunder
• Leverandører
• Alle kan lære noget
![Page 5: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/5.jpg)
Øvelse – 5 minutter
• Hvad er Enterprise Content Management - Skriv det eller de ord der først falder dig ind på en gul lap Maks. 3 lapper
![Page 6: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/6.jpg)
Øvelse – 5 minutter
• Udpeg en eller flere personer til at sortere dem i X antal hovedgrupper
![Page 7: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/7.jpg)
ECM er ikke
• Én enkelt teknologi
• Én mirakelkur
• Let
• Overstået på en uge
![Page 8: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/8.jpg)
Hvad er ECM
Strategies, methods and tools used to capture, manage, store, preserve, and deliver content and documents related to key
organizational processes.
Capture Manage Store Preserve Deliver
Kilde: AIIM International
![Page 9: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/9.jpg)
På dansk
ECM er de teknologier der bruges til at opsamle, håndtere, lagre, bevare og levere informationer og dokumenter relateret til
organisationens processer.
Enterprise = Hele virksomheden
![Page 10: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/10.jpg)
AIIM – ECM Roadmap
Kilde: AIIM International
![Page 11: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/11.jpg)
ECM = Ustruktureret indhold
• 80% er ustruktureret indhold – dokumenter på fællesdrev osv.
• 90% af dette indhold er uden virksomhedens kontrol
• Dvs. 72 % er ustruktureret indhold uden kontrol
Kilde: AIIM International
![Page 12: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/12.jpg)
Videnøkonomi og -medarbejdere
![Page 13: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/13.jpg)
Hvad er papiret værd?
![Page 14: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/14.jpg)
Vælg det rette værktøj
• Hvad er det rigtige værktøj?
• ?
• Det kan kun en analyse afsløre
![Page 15: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/15.jpg)
Vælg det rette værktøj
![Page 16: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/16.jpg)
Vi lærer det nok..
![Page 17: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/17.jpg)
ECM Bilen
Kilde: AIIM International
![Page 18: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/18.jpg)
ECM Bilen
Kilde: AIIM International
![Page 19: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/19.jpg)
ECM Bilen
Kilde: AIIM International
![Page 20: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/20.jpg)
Opgradering af viden
Kilde: AIIM International
Viden Ny viden Mere Ny
viden
![Page 21: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/21.jpg)
Behov for viden
• Økonomi - Tal
• HR - Mennesker
• IT
![Page 22: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/22.jpg)
I gang med ECM
• Identificer og dokumenter de reelle forretningsmæssige krav
• Etabler en god politik og styring (governance)
• Opbyg en struktur for taksonomi
• Opret og anvend et kontrolleret ordforråd
• Design en passende sikkerhed
![Page 23: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/23.jpg)
8 måder at slå sit ECM-projekt ihjel på 1. Sørg for kun at medtage ledere på højt niveau i
planlægningsfasen. 2. Undlad at vælge en projektleder - Eller vælg nogle stykker.. 3. Skriv detaljerede projekt- og tidsplaner, og ignorer dem derefter. 4. Kæmp om hvem der skal betale for hvad. 5. Lad de brugere der klynker mest få mest indflydelse. 6. Få masser af råd om ”best practice” for gennemførelse af ECM
projekter, og gør derefter det modsatte. I er specielle! 7. Nægt at ændre noget som helst ved nuværende
forretningsprocesser. 8. Klag til alle der vil lytte om hvor forfærdeligt den nye software er,
og hvordan din papirbaserede processer var så meget bedre.
Kilde: AIIM ECM Toolkit
![Page 24: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/24.jpg)
Tidens trends
• Kanalstrategier
• Automatisering
![Page 25: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/25.jpg)
Kanalstrategier
• Veje ind i organisationen
• Veje ud af organisationen
![Page 26: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/26.jpg)
Hvad koster dine kanaler?
![Page 27: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/27.jpg)
Digitalisering + Automatisering = Effektivisering
• Mange virksomheder har styr på digitalisering
• Tid til automatisering
• Automatisering forudsætter digitalisering
– Input Management
– Output Management
– Process Management
– Workflows
– Tæt integration
![Page 28: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/28.jpg)
Automatisering
![Page 29: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/29.jpg)
Erfaringer med automatisering
• Fakturagodkendelse
• HR
• Kundeservice
• ….
![Page 30: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/30.jpg)
Kom godt i gang med automatisering
• Brug automatisering til at forstå ECM
• Processens start – undgå overdragelser
– Start af opgaver = start af proces
• Automatiser fremsendelsen
• Automatiser proces
– Større effektivitet, ensartet kvalitet og udførelse
Kilde: IBM
![Page 32: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/33.jpg)
• 1. Servicegruppen (Tidl. postrumsgruppen)
• 2. Flowgruppen
• 3. Format og arkiv
• 4. ECM
• Ture, virksomhedsbesøg og arrangementer
• Er både for brugere og leverandører!
![Page 34: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/34.jpg)
• Fællesskab af europæiske foreninger med fokus på Enterprise Content Management
![Page 35: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/35.jpg)
Målsætninger • Strategisk netværk til at samle organisationer, der
beskæftiger sig med ECM
• Støtte medlemmerne i at opfylde deres roller og ansvar som ECM/EDH/ESDH organisationer
• Øge bevidstheden om ECM
• Teknologi- og videndeling
• Lette samarbejder mellem lokale foreninger, lokale leverandører af løsninger og services samt partnere i Europa
![Page 36: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/36.jpg)
Fora
![Page 37: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/37.jpg)
Mere viden
• CDM Europe - www.cdm-europe.org
• DIMO - www.dimo.dk
• AIIM – www.aiim.org
• AIIM Communities: www.aiimcommunities.org
• LinkedIn: www.linkedin.com/groups?gid=2327325
• ECM3: ecm3.org
• Podio: https://videndanmark.podio.com/
• ECM Akademiet: www.ecmakademiet.dk
![Page 38: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/38.jpg)
Arrangementer
• 6. – 7. april Digitaliser Danmark 2011 – Digitaliseringskonferencen - digitaliser.dk
• 20. -22. september DMS EXPO - dmsexpo.com
• 29. september Digitaliseringsmessen - digitaliseringsmessen.dk
![Page 39: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/39.jpg)
Papirfri dag 2011
• 27. oktober 2011
• København
• CDM Europe konference
• www.papirfridag.dk
![Page 40: VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052617/54805d8fb4795937578b46a6/html5/thumbnails/40.jpg)
Kontaktinfo
• Michael Fray
• Mob. 25 11 10 06
• Twitter: http://twitter.com/michaelfraydk
• LinkedIn: http://dk.linkedin.com/in/michaelfray
• AlphaDoc A/S: www.alphadoc.dk
• ECM Akademiet: www.ecmakademiet.dk