Sosiaalinen media - Viattomasta huvista vakavaksi työvälineeksi

Jyrki J.J. Kasvi

Internetin kehitys vuosikymmenittäin 1980-luku: Internet on tietokoneiden verkko

Teknisesti edelleen oikea määritelmä TCP/IP-protokollaa käyttävien tietokoneiden verkko

1990-luku: Internet on tiedon verkko WWW = URL-osoite & HTTP-protokolla & HTML-kieli

2000-luku: Internet on ihmisten verkko Sosiaalinen media Verkostoituminen ja

jakaminen

2010-luku: Internet on esineiden verkko Ubiikkiyhteiskunta Ipv6, rfid

Tim

Be

rne

rs-L

ee

n W

WW

-pa

lve

lin.

CC

2.0

Ge

ne

ric A

ttrib

utio

n R

ob

ert

Sco

lbe

Olet tässä

14.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 3

Ssosiaalisen median voimaa 1 google.com

2 facebook.com

3 youtube.com

4 yahoo.com

6 wikipedia.org

8 twitter.com

9 live.com

12 amazon.com

15 blogspot.com

18 wordpress.com

22 ebay.com

23 bing.com

26 pinterest.com

29 ask.com

33 msn.com

34 instagram.com

35 tumblr.com

Alexia top-35 Englanninkieliset

Sosiaalisuutta steroideilla Tietokoneen tai älypuhelimen ääressä

”yksin” istuva henkilö on yhteydessä kolmeen miljardiin ihmiseen Muistatteko miten vielä muutama vuosi sitten

tietokoneiden pelättiin tekevän lapsista epäsosiaalisia?

Ihminen on sosiaalinen laumaeläin Ei ihme, että [yli]sosiaalinen media voi koukuttaa päihteen tavoin

Uusi tapa rakentaa uudenlaisia yhteisöjä ja yhteisöllisyyttä

Yhteisöt ja identiteetti perustuvat yhä suuremmassa määrin maantieteen ja kielen asemesta arvoihin, harrastuksiin, … Kansallisvaltioiden merkitys hiipuu ja kansalliset kulttuurit pirstoutuvat Sosiaalisesta mediasta voi valita oman seuransa ja todellisuutensa, joka vahvistaa

itse itseään4

14.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 5

”Siellä se vaan istuu koneen ääressä” Milloin on syytä huolestua omasta sosiaalisen median

käytöstään?

14.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 6

”Siellä se vaan istuu koneen ääressä” Milloin on syytä huolestua omasta sosiaalisen median

käytöstään?

Kun sosiaalinen media (tai pelit tai urheilu tai pianonsoitto tai lukeminen tai …) haittaa muuta elämää Koulunkäynti häiriintyy, unirytmi menee sekaisin, ihmissuhteet kärsivät, liikunta jää

Kun tauko sosiaalisen median käytössä aiheuttaa ”vieroitus”oireita Levottomuus, ärtyneisyys, jatkuva somen tapahtumien pohtiminen

Mitä sitten pitäisi tehdä? Sosiaalisesta mediasta kokonaan luopuminen ei ole käytännössä mahdollista Vaikeissa tapauksissa voi hakea apua A-klinikoilta

14.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 7

Epäsosiaalinen media Sosiaalinen media tuo joissain

henkilöissä esiin heidän pimeimmät luonteenpiirteensä Ei mikään uusi ilmiö: Usenetin flame-sodat 1980-luvulla Monet julkisuuden henkilöt ovat joutuneet rajoittamaan tai estämään

kommentoinnin sosiaalisessa mediassa

Kaikkia some ei yhdistä vaan päinvastoin syventää eriytymistä Huutamista sormet korvissa ja yhä syvenevää uhriutumista, kun kukaan ei ymmärrä

Sosiaalinen pääoma ei ole kehittynyt sosiaalisen median tahdissa Nettikeskustelu on asymmetristä: viestit kirjoitetaan kuin puhe ja luetaan kuin teksti Kasvoton kommunikointi ei anna palautetta lukijan reaktioista Nettiviestintä ei välitä ilmeitä ja äänenpainoja, jotka kertovat viestin kontekstin

Epäsosiaalinen media Sosiaalinen media tuo joissain

henkilöissä esiin heidän pimeimmät luonteenpiirteensä Ei mikään uusi ilmiö: Usenetin flame-sodat 1980-luvulla Monet julkisuuden henkilöt ovat joutuneet rajoittamaan tai estämään

kommentoinnin sosiaalisessa mediassa

Kaikkia some ei yhdistä vaan päinvastoin syventää eriytymistä Huutamista sormet korvissa ja yhä syvenevää uhriutumista, kun kukaan ei ymmärrä

Sosiaalinen pääoma ei ole kehittynyt sosiaalisen median tahdissa Nettikeskustelu on asymmetristä: viestit kirjoitetaan kuin puhe ja luetaan kuin teksti Kasvoton kommunikointi ei anna palautetta lukijan reaktioista Nettiviestintä ei välitä ilmeitä ja äänenpainoja, jotka kertovat viestin kontekstin Jotkut yksinkertaisesti ovat trolleja (narsistisia, psykopaattisia, sadistisia), ja some

antaa myös heille mahdollisuuden ilmaista itseään

14.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 10

Usenet: 1980-luvun sosiaalinen media

14.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 11

Usenet: 1980-luvun sosiaalinen media

Tämä ja kaikki ennen vuotta 2006verkosta poistunut aineisto on menetetty,koska sitä ei saanut kopioida Kansallis-kirjastoon ennen tekijänoikeuslakiin lisättyä poikkeusta.

14.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 12

Esimerkiksi Suomen ensimmäistä eduskuntapuolueen verkkolehteäei löydy mistään suomalaisestaarkistosta.(Onneksi on Wayback Machine)

Amatöörimedian pelisäännöt Lain silmissä sosiaalinen media on

joukkotiedotusväline vapauksineen ja vastuineen… … ilman tiedotusopin koulutusta ja kokemusta,

vastuuta kantavaa päätoimittajaa ja mediatalon juristia

Journalistin ohjeet äidinkielen opetusohjelmaan! Lähdekritiikki, riippumattomuus ja tietojen varmistaminen

– Korjausvelvollisuus, vastinemahdollisuus Lähdesuoja Yksityiselämän suoja Tekijänoikeuksien kunnioittaminen Sananvapauden rajoitukset

– Kunnian loukkaaminen, kansanryhmää vastaan kiihottaminen, lapsipornon hallussapito, kopiosuojausteknologiasta keskusteleminen, uskonrauhan rikkominen

Mainonnan etiikka– Muotiblogien pitäjiä on jo lahjottu

Vallankumous 160 merkillä Spontaanit itseohjautuvat

kansanliikkeet syntyvät päivissä Viraaliviestintää: Tekstiviesti

”Go 2 EDSA. Wear Blck” vaikutti Estradan eroon v. 2001

Punaiset paidat Myanmarin munkkien tukena myös Suomessa

Suomen tekijänoikeuslakimielenosoitukset

Viranomaiset ja poliitikot eivät osaa käsitellä johtajattomia itseohjautuvia joukkoja ”Kuka h*** tätä masinoi?”

Ei ihme, että monet hallitukset pelkäävät sosiaalista mediaa Keskeinen merkitys ns. Arabikeväälle arabimaiden ikärakenteen rinnalla

14

www.tieke.fi

Ei johtajia, jotka pidättää:

Sosiaalisen identiteetin suoja Toisen nimissä on helppo esiintyä

Toisen nimissä luodut blogit, facebook- ja twitter-profiilit mustamaalaamisen ja kiusaamisen välineinä

Oma sosiaalinen minä kannattaa suojata ”Kuka nyt minun sivuilleni viitsisi murtautua.”

Herjaaminen nauttii monessa maassa sananvapauden suojaa Palvelimen tai palveluyhtiön kotimaa ratkaisee Virka-avun saaminen ulkomailta kunnianloukkaustutkinnassa vaikeaa

Kannattaa jatkuvasti seurata oman nimensä käyttöä verkossa ”Eihän meillä täällä Suomessa…”

Sosiaalisen identiteetin suoja Toisen nimissä on helppo esiintyä

Toisen nimissä luodut blogit, facebook- ja twitter-profiilit mustamaalaamisen ja kiusaamisen välineinä

Oma sosiaalinen minä kannattaa suojata ”Kuka nyt minun sivuilleni viitsisi murtautua.”

Herjaaminen nauttii monessa maassa sananvapauden suojaa Palvelimen tai palveluyhtiön kotimaa

ratkaisee Virka-avun saaminen ulkomailta

kunnianloukkaustutkinnassa vaikeaa

Kannattaa jatkuvasti seurata oman nimensä käyttöä verkossa ”Eihän meillä täällä Suomessa…” Joskus toki myös ihan hauskoja juttuja

18

Tekijä löydetty ja tuomittu mm. useistatörkeistä kunnianloukkauksista ym.,mutta sivut ovat verkossa edelleen,ja rikos jatkuu.

Kuva poistettu verkkojakeluversiosta

Sosiaalinen media on organisaatiolle julma peili Sosiaalinen media on nähty ulkoisen viestinnän välineenä

Vahvimmillaan kuitenkin sosiaalisten (työ)yhteisöjen välineenä, tuttujen ihmisten kesken

Anonymiteetti sallii avoimuuden ja rehellisyyden Sosiaalisen palautteen puute mahdollistaa myös loukkaamisen ja itsehillinnän

katoamisen (flame war)

Töppääminen harkinnan pettäessä Työpaikan ongelmien repostelu julkisella foorumilla Statuspäivitys terassilta sairaslomapäivänä

Organisaatio voi ottaa opiksi, jos on paksu nahka Inhosuodattamaton palaute kuluttajilta ja työntekijöiltä Lukeminen on myös sosiaalisessa mediassa kirjoittamista tärkeämpää!

2019.8.2010

Sosiaalinen media työyhteisössä

AsiakkaatJohtoHenkilöstöjohto

ViestintäHenkilökunta

Sisäinen sosiaalinen media

Ulkoinen sosiaalinen media

www.kasvi.org 21

Uudet eväät Ei perinteinen yksisuuntainen

viestintäkanava! Voi somea toki käyttää myös pelkkään mainontaan, mutta se on tyhmää. Mitä haluamme kertoa, kenelle, miten ja mitä haluamme kuulla?

Tuleeko esim. viranomaisten ja pörssiyhtiöiden arkistoida oma some-viestintänsä? Kuuluvatko pääministerin twiitit kansallisarkistoon?

Sosiaalisella medialla on oma kulttuurinsa ja eetoksensa Itseironia toimii, muodollinen pönötys ei.

Mahdollisuus vuorovaikutuksen analysointiin (kuka, missä, koska, kuinka pitkään, millä laitteella, …) Mitkä ovat onnistumisen kriteerit? Analyysi edellyttää vuorovaikutuksen seuraamista ja aineiston keräämistä

19.8.2010

14.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 22

Sosiaalista mediaa ei aina pysty hallitsemaan Dude, I used to work at McDonald’s. The #McDStories I could tell would raise

your hair. (via Twitter)

One time I walked into McDonalds and I could smell Type 2 diabetes floating in the air and I threw up. #McDStories (via Twitter)

These #McDStories never get old, kinda like a box of McDonald’s 10 piece Chicken McNuggets left in the sun for a week (via the LA Times)

The promoted TT of #McDStories isn’t going the direction I think @mcdonalds wanted it to go. Lots of weed stories and heart attack jokes. (via Paid Content)

Ate a McFish and vomited 1 hour later….The last time I got McDonalds was seriously 18 years ago in college….. #McDstories (via Twitter)

#McDStories I lost 50lbs in 6 months after I quit working and eating at McDonald’s (viaThe Daily Mail)

30.9.2010 www.kasvi.org 23

Sukupuolten välinen digikuilu?

Keskustelua

U.S. Army Photo

TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 24

TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry TIEKE on v. 1981 perustettu tietoyhteiskunnan puolueeton ja

riippumaton vaikuttaja, verkottaja ja vauhdittaja.

TIEKEn toiminnan painopisteet ovat1. Tieto- ja viestintätekniikan osaamisen kehittäminen2. Sähköisten toimintaprosessien edistäminen3. Tietoyhteiskunnan tietopalvelut

TIEKEn toimintatapoja ovat hankkeet, foorumit, palvelut, seminaarit ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen.

TIEKEn jäsenenä on yli 80 julkista ja yksityistä organisaatiota Jäsenmaksu liikevaihdon perusteella 3 500 €, 1 700 € tai 800 €

TIEKEn liikevaihto on n. 1,3 milj. € vuodessa TIEKEssä työskentelee 12 henkilöä

2013