vezetokepzes forlong
TRANSCRIPT
Légy az a vezető, akinek mindenki a csapatába akar kerülni!
7+1 kihívás, amire mindenképp számíthatsz
FORLONG - 2017.
A legjobb dolgozóból a legjobb vezető
A frontvonalon dolgozó vezető tipikus „utazása” ilyen:• Jól dolgozik, • Felsővezetői ezt észreveszik és • Kinevezik vezetőnek (csoportvezető, csapatvezető, sorvezető, cella
vezető, supervisor, művezető)• Bedobják a mélyvízbe.• Ha nem válik be, leváltják; ha beválik, marad.
Vannak olyan vezetők, akik a maguk kárán tanulva lettek kiválóak.
Több, mint 20 éves képzési tapasztalatunk az, hogy a frontvonali vezetők „utazása” felgyorsítható, sikerélménnyel telibbé tehető képzéssel, életpályájuk minden szakaszában:• A kinevezéskor• A teljesítés szakaszában • és annak érdekében, hogy elérjék a kiválóságot.
Anyagunkban azt a 7+1 kihívást foglaltuk össze, amelyeket a frontvonali vezetőknek le kell győzniük ahhoz, hogy kiváló vezetővé váljanak.
Le a kalappal a frontvonali vezetők előtt!
„A csapatom nem azért termel, mert ez a
vezérigazgató elvárása, hanem azért, mert
nekem akarnak megfelelni, és nem akarnak
megégetni!”
Virág frontvonali vezető
Az ő munkájuktól nagyban függ a dolgozók eredményessége, elégedettsége, a fluktuáció szintje!
1. kihívás: Tanulás az élet egyetemén
Tudatos tanulás a munkahelyi problémákból
• A munkában eltöltött évek önmagukban nem tesznek bölcsebbé, jobb vezetővé. Ha így lenne, minden vezető bölcsen menne nyugdíjba!
• A probléma, hogy a vezetők lázadnak, ódzkodnak vagy kiborulnak azoktól a szakmai, emberi problémáktól, amelyekkel nap mint nap szembe kell nézniük.
• Meg kell tanulniuk egy másik alapállást: elfogadni, hogy problémák mindig is lesznek és ezek megoldása a vezető feladata.
• A sikeres problémamegoldás után csak akkor fejlődik a vezető, ha összegzi és elemzi a megoldási folyamat során szerzett tapasztalatait, és megkísérli azokat a jövőben felhasználni.
• Bölcsebb pedig akkor lesz, ha minél több feldolgozott tapasztalattal rendelkezik.
• A képzésünk résztvevői megismerik, hogy a PDCA kör hogyan segít az 1. kihívás megválaszolásában.
Olvassa el írásunkat a fenti témáról!
2. kihívás: Jó fej legyek vagy diktátor?
Jó fej vezető Diktátor vezetőKiváló vezető
• Enged az alulról jövő nyomásnak• Többet lehet szünetre menni• Enged a minőségi elvárásokból• A határidőkből• Nem vállal fel konfliktusokat, hogy jó
legyen a hangulat
• Keményen végigviszi akaratát• Nem hallgat az alulról jövő
„nyafogásokra”• Csak az elért eredmény érdekli• Ha megjelenik, fagyos lesz a
hangulat
Amit a képzésünkön megtanulnak a vezetők: magas elvárásaik legyenek ÉS közben maradjanak
emberségesek, mert így lesznek erőskezű, kiváló vezetők, akiket a munkatársak tisztelnek.
Bővebb írásaink e témáról.
3. kihívás: Együttműködés a saját vezetőkkel
A szervezetek zömében szakadást tapasztalunk a vezetői hierarchiában.
• „A frontvonali vezetők nem elég lojálisak a céghez!”
• „Nem vállalják fel a konfliktusokat a dolgozókkal.”
• „Magamra vagyok hagyva!”• „Szét stresszelem magamat.”• „Nincsenek motivációs és fegyelmezési
eszközeim.”
Amivel a képzésünkön foglalkozunk:A jó vezetők, jó követők voltak! Hogyan kell jó követőnek lenni?
Bővebben itt és itt blogoltunk a témáról.
4. kihívás: Egyszerre több csapatnak tagja lenni
A frontvonali vezetőnek van egy saját csapata, amelynek teljesítményét összehasonlítják a többi csapatéval. Ez a verseny ösztönzően hat a csapatra.
Eközben
Együtt kell működnie a saját műszakának vezetőivel, a váltó műszak vezetőivel, a supportos vezetőkkel.
Ahhoz, hogy több csapatnak is a tagjai legyünk, meg kell tanulnunk több szempontból, több idősíkon gondolkodni. E gondolkodás elsajátítását úgy tudjuk segíteni a képzésen, hogy számos valós munkahelyi problémát dolgozunk fel közösen, kollegiális légkörben.
Olvassa el írásunkat a NOKIA bukásának okairól!
5. kihívás: Verseny és együttműködés összeegyeztetése
A vezetőknek meg kell tanulniuk a versenyt és az együttműködést összeegyeztetni, ami nagy kognitív energiát és figyelmet igényel, ugyanakkor alapvetően hat a mindennapi viselkedésre, kommunikációra. Pl. műszakváltás, problémák megbeszélése, szűkös erőforrások, trade-off döntések megbeszélése
Egy frontvonali vezetőtől hallottuk: A verseny addig jó, míg játékos keretek között tartjuk! Vagyis fontos, hogy a munkát, a versenyt ne harcnak fogjuk fel, hanem megmérettetésnek. A játék kerete pedig, mint a jó sportokban, legyen egyértelmű és fair.
Ahhoz, hogy ez a szemlélet rögzüljön a vezetőkben, meg kell tanulniuk a mindennapi „kis konfliktusokat” úgy feldolgozni, hogy azok ne forduljanak ellenségeskedésbe.
6. kihívás: Nyugodtnak maradni nyugtalan körülmények között
Máshogy viselkedik, gondolkodik, dönt a vezető ha nyugodt és ha stresszes, ideges.
Egy-egy stressz alatt kimondott rossz mondatot, döntést már nem lehet visszavonni: Ezeket banánnal kellene etetni! Mikor lesztek hajlandóak ide vonszolni magatokat havi x ezerért?
A képzésünkön foglalkozunk azzal, hogy a bennünk lévő Ádám 1 és Ádám 2 részünket hogyan késztessük összedolgozásra.
Itt olvashatók azok a képzéseken gyűjtött mondatok, amelyek „lehúzzák a dolgozókat az életről”, és itt azok, amelyek energiával töltik fel őket.
7. kihívás: Jó és rossz szokások a vezetői munkában
• Lehet-e napi két perc fogmosást kiváltani havi egy óra intenzív fogmosással?
• Lehet-e a dolgozókkal folytatott napi pár perces beszélgetéseket kiváltani évi egy közös fergeteges csapatnappal?
A kérdésre adandó válasz egyértelmű: a rendszeresség, a konzisztens viselkedés sokkal fontosabb a vezetői munkában, mint a sokszor hirtelen felbuzdulásból elkövetett akciók.
A rendszeresség alakítja ki a mindennapi szokásokat. A jó mindennapi szokások pedig hozzájárulnak az eredményességhez, a rossz szokások pedig a kudarcokhoz.
Itt írtunk a jó és a rossz vezetői szokásokról és a jó szokások kialakításáról.
Egyetértünk Robert Greene-vel (A kiválóság hatalma
könyv szerzőjével) abban, hogy
a munkán keresztül fedezhetjük fel magunkat,
a munkán keresztül fejleszthetjük, újíthatjuk meg magunkat,
a munkánk révén válhatunk kiválóakká, bölcsekké és a
munkánk révén járulhatunk legjobban hozzá a környezetünk
fejlődéséhez.
Amióta kiűzettünk a paradicsomból nincs jó PR-je a munkának:
„Orczád verítékével egyed a te kenyeredet, míglen visszatérsz
a földbe” - mondja az Úr Ádámnak, akit az egyik népszerű online
újság csak egyszerűen „az első szerencsétlenül járt férfinek” nevez.
7+1. kihívás: A munka, mint
önmagunk felfedezése
Írásunk: Ádám az első lúzer itt olvasható!
A legjobb dolgozóból a legjobb vezető
FORLONG BT.www.forlong.hu
referenciáink
A frontvonali dolgozók képzésének részletes programját itt olvashatja.A képzés előtti igényfelmérés és a képzés illesztése a cég elvárásaihoz: díjtalan.
[email protected]+36 30 9578 515