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CHECKLIST SITI ISTITUZIONALI PER CONOSCENZA DELLA LINGUA ITALIANA E' stata effettuata la mappatura di verifica dei siti web degli enti competenti nei 38 Comuni capo distretto della Regione Emilia Romagna, rispetto agli obblighi di legge relativi alla comunicazione. Viene segnata una X in caso di informazione presente, la casella viene lasciata vuota in caso di informazione assente. Si ricorda che è obbligatoria la pubblicazione sul sito di: a) una breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili; b) l'unità organizzativa responsabile dell'istruttoria; c) il nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale, nonché, ove diverso, l'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell'ufficio, unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale; d) per i procedimenti ad istanza di parte, gli atti e i documenti da allegare all'istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni, anche se la produzione a corredo dell'istanza e' prevista da norme di legge, regolamenti o atti pubblicati nella Gazzetta Ufficiale, nonché gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze; e) le modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino; f) il termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante; g) gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli; h) il link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o i tempi previsti per la sua attivazione; i) il nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché le modalità per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale; l) i risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, facendone rilevare il relative andamento.

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CHECKLIST SITI ISTITUZIONALI PER CONOSCENZA DELLA LINGUA ITALIANA E' stata effettuata la mappatura di verifica dei siti web degli enti competenti nei 38 Comuni capo distretto della Regione Emilia Romagna, rispetto agli obblighi di legge relativi alla comunicazione. Viene segnata una X in caso di informazione presente, la casella viene lasciata vuota in caso di informazione assente. Si ricorda che è obbligatoria la pubblicazione sul sito di:

a) una breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili; b) l'unità organizzativa responsabile dell'istruttoria; c) il nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta

elettronica istituzionale, nonché, ove diverso, l'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell'ufficio, unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale;

d) per i procedimenti ad istanza di parte, gli atti e i documenti da allegare all'istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni, anche se la produzione a corredo dell'istanza e' prevista da norme di legge, regolamenti o atti pubblicati nella Gazzetta Ufficiale, nonché gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze;

e) le modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino;

f) il termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante;

g) gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli;

h) il link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o i tempi previsti per la sua attivazione; i) il nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché le modalità per

attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale;

l) i risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, facendone rilevare il relative andamento.

CONOSCENZA DELLA LINGUA ITALIANA AI FINI DEL RILASCIO DEL PERMESSO DI SOGGIORNO PER SOGGIORNANTI DI LUNGO PERIODO UE I soggetti coinvolti sono: Ministero dell’Interno (di cui le Prefetture sono le emanazioni locali), Questure, CPIA / CTP. Il Ministero dell’Interno è il gestore del sito per la presentazione delle domande di test https://testitaliano.interno.it Le Prefetture ricevono le domande, organizzano gli appuntamenti, convocano i richiedenti, ricevono gli esiti, li pubblicano sul sito https://testitaliano.interno.it, li comunicano alle Questure. I CPIA / CTP sono designate come sede d’esame, comunicano la calendarizzazione delle sessioni, identificano i richiedenti al momento del test, valutano le prove e comunicano alle Prefetture esiti ed eventuali assenze. Le Questure ricevono dalle Prefetture gli esiti del test, ai fini del rilascio del permesso di soggiorno per soggiornanti di lungo periodo UE. La procedura è descritta nel sito del Ministero dell’Interno: http://www.interno.gov.it/it/temi/immigrazione-e-asilo/modalita-dingresso/test-conoscenza-lingua-italiana Nelle indicazioni sono erroneamente dichiarati esenti i figli minori di 16 anni mentre la normativa di riferimento prevede l’esenzione per i figli minori di 14 anni. Sul sito è riportata anche la tempistica di convocazione (prevista da normativa entro 60 giorni dall’invio della regolare richiesta di test) ma più volte è accaduto, almeno per alcune sedi, che la convocazione arrivasse oltre i termini. Sulle pagine web delle 9 Questure della Regione ER non vi sono indicazioni specifiche utili, anche se in tutte vi è il link alla pagina del sito della Polizia di Stato, il quale a sua volta indica un link del sito del Ministero non più esistente, pur riportando parte della normativa di riferimento. Per quel che riguarda i siti delle 9 Prefetture della Regione ER e i CPIA /CTP che fanno capo ai Comuni capo distretto si riporta l’analisi nelle seguenti tabelle:

PREFETTURA NOTE a b c d e f g h i l Data e esiti *

1. 2. x 3. x x x x 4. 5. Info parziali e

raggiungibili nella pagina “comunicazioni”

x x x x x

6. Presente il dm 4/6/10 nella pagina degli esiti

x

7. 8. Info parziali e

raggiungibili dalla home page attraverso una serie di link

x x

9. * la pubblicazione sui siti delle Prefetture delle date e degli esiti del test di lingua italiana non è prevista dalla normativa e quindi non è non obbligatoria

CPIA / CTP NOTE a b c d e f g h i l Data e esiti * 1. 2. 3. 4. 5. Non

aggiornato 6. Fa capo ad

un altro CTP: il test si cita fra le attività svolte

7. Fa capo ad un altro CTP

8. Fa capo ad un altro CTP

9. 10. Non esiste 11. 12. 13. 14. Parte di

una rete che fa capo ad un altro CPIA, in home page link al file esiti

x

15. Parte di una rete che fa capo ad un altro CPIA, in home page link al file esiti

x

16. Info e parte della normativa più indicazioni sulle sessioni di esame, nella sezione notizie – amministrazione trasparente

x x

CPIA / CTP NOTE a b c d e f g h i l Data e esiti * 17. Parte di

una rete che fa capo ad un altro CPIA, in home page link al file esiti

x

18. Parte di una rete che fa capo ad un altro CPIA, in home page link al file esiti

x

19. Parte di una rete che fa capo ad un altro CPIA, in home page link al file esiti

x

20. Non esiste – sede di scuola in carcere

21. Non esiste 22. Fa capo ad

un altro CTP

23. Non esiste 24. Non esiste 25. Non esiste 26. Nella

pagina “documentazione per conoscere il CPIA” vi sono link alla normativa; nel sito del CTP non vi sono info

x

27. Info parziali x 28. 29. 30. 31. Info parziali x

CPIA / CTP NOTE a b c d e f g h i l Data e esiti * 32. Non esiste 33. Sito non

aggiornato 34. Info parziali x 35. 36. Non esiste 37. 38. Non esiste

* la pubblicazione sui siti dei CPIA / CTP delle date e degli esiti del test di lingua italiana non è prevista dalla normativa e quindi non è non obbligatoria

CONOSCENZA DELLA LINGUA ITALIANA PER L’ACCORDO DI INTEGRAZIONE I soggetti coinvolti sono: Ministero dell’Interno (di cui le Prefetture sono le emanazioni locali), Questure, CPIA / CTP. Il Ministero dell’Interno è il gestore del sito per la presentazione delle domande di test http://accordointegrazione.dlci.interno.it nel quale, solo per gli utenti registrati, è possibile trovare una copia dell’accordo con allegate le tabelle con i crediti riconoscibili o decurtabili e una brochure informativa. Le Prefetture ricevono le domande, organizzano gli appuntamenti, ricevono gli esiti e li pubblicano sul sito http://accordointegrazione.dlci.interno.it, e comunicano con le Questure. I CPIA / CTP sono designate come sede d’esame, comunicano la calendarizzazione delle sessioni, identificano i richiedenti al momento del test, valutano le prove e comunicano alle Prefetture esiti ed eventuali assenze. La procedura è descritta nel sito del Ministero dell’Interno: http://www.interno.gov.it/it/temi/immigrazione-e-asilo/modalita-dingresso/accordo-integrazione-straniero-richiede-permesso-soggiorno Sul sito della Polizia di Stato si fa cenno all’Accordo di Integrazione ed è allegata parte della normativa, sulle pagine web delle 9 Questure della Regione ER non vi sono indicazioni specifiche utili, anche se in tutte vi è il link alla pagina del sito della Polizia di Stato. Per quel che riguarda i siti delle 9 Prefetture della Regione ER e i CPIA /CTP che fanno capo ai Comuni capo distretto si riporta l’analisi nelle seguenti tabelle:

PREFETTURA NOTE a b c d e f g h i l Data e esiti *

1. 2. 3. Indicazioni ed

info parziali nella sezione news

x

4. 5. Inserita parte

della normativa recente

x

6. Sottosezione “speciale immigrazione” con link in parte non funzionante

x

7. 8. Link al sito

del Ministero dell’interno (non più funzionante)

9. * la pubblicazione sui siti delle Prefetture delle date e degli esiti del test di lingua italiana non è prevista dalla normativa e quindi non è non obbligatoria

CPIA / CTP NOTE a b c d e f g h i l Data e esiti * 1. 2. 3. 4. 5. Non

aggiornato 6. Fa capo ad

un altro CTP: il test si cita fra le attività svolte

7. Fa capo ad un altro CTP

8. Fa capo ad un altro CTP

9. 10. Non esiste 11. 12. 13. 14. Parte di

una rete che fa capo ad un altro CPIA

15. Parte di una rete che fa capo ad un altro CPIA

16. 17. Parte di

una rete che fa capo ad un altro CPIA

18. Parte di una rete che fa capo ad un altro CPIA

19. Parte di una rete che fa capo ad un altro CPIA

CPIA / CTP NOTE a b c d e f g h i l Data e esiti * 20. Non esiste

– sede di scuola in carcere

21. Non esiste 22. Fa capo ad

un altro CTP

23. Non esiste 24. Non esiste 25. Non esiste 26. Nella

pagina “documentazione per conoscere il CPIA” vi sono link alla normativa; nel sito del CTP non vi sono info

x

27. Info parziali x 28. 29. 30. 31. 32. Non esiste 33. Sito non

aggiornato 34. 35. 36. Non esiste 37. 38. Non esiste

* la pubblicazione sui siti dei CPIA / CTP delle date e degli esiti del test di lingua italiana non è prevista dalla normativa e quindi non è non obbligatoria