vers la performance durable

Vers la performance durable : franchir avec succès les Sustainability Stress Tests

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Institute

BearingPoint Institute Report

Vers la performance durable : franchir avec succès les Sustainability Stress TestsXavier Houot - Sébastien Maltaverne

Extrait Issue 002


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Institute

Les Sustainability Stress Tests : la longue-vue de votre entreprise

Le modèle de Création de Valeur Durable : la carte aux trésors de votre transformation

Secteur Distribution et Grande Consommation : votre modèle passera-t-il le cap des 9 milliards ?

Secteur financier : votre navire est-il fiable face aux tempêtes ?

Secteur industrie B to B : serez-vous le bâtisseur d’un nouveau monde ?

Ancrer le développement durable dans l’entreprise : le compas et la boussole pour maintenir le cap

Démarche et méthode

Remerciements

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BearingPoint Institute Report Issue 002Autres thèmes abordés dans ce rapport :• Faster, higher, stronger: government

administrations can sprint too - Andrew Montgomery, Paul Allen

• In Cloud we trust? - Stefan Pechardscheck, Christoph Schiefer

• Who will be the winners in the mobile payments battle? - Dr. Andreas Merbecks, Christian Bruck

• Hypercube – Seeing beyond the big (data picture - Augustin Huret

Leadership Team

Jon AbeleEric FalqueMarkus LaquaDr. Andreas MerbecksJames RodgerSergey Tkachenko

Advisory Board

Denis Delmas, President of TNS Sofres, Vice-President Europe and Board member of TNS Group

Dr. Jonathan Freeman, Managing Director, i2 media research ltd. & Senior Lecturer, Goldsmiths, University of London

Prof. Dr. Fons Trompenaars, Founder and owner, THT Consulting

Dr. Victor Vroom, Professor of Management and Professor of Psychology, Yale School Management

Editorial Team

Ludovic LeforestierJean-Michel HuetTanja DietenbergerJennifer Bierce

[email protected] www.bearingpointinstitute.com

Cet article est extrait du BearingPoint Institute Report, Issue 002.


1A l’heure où les modèles traditionnels sont remis en cause et où de nouveaux géants économiques émergent, la volatilité et l’instabilité deviennent de vraies constantes de nos économies. Les années à venir seront incertaines, tout le monde s’y accorde. D’ici à 2030, des changements profonds sont attendus et vont accentuer la pression sur les acteurs de la vie économique : raréfaction et appréciation des ressources clés, multiplication des contraintes réglementaires, vieillissement de la population dans les économies développées, pression accrue sur les sols et stress hydrique par endroits... Dans le même temps, les exigences sociales ne vont cesser de croître : attentes croissantes de la société pour une responsabilité des acteurs de l’économie, prix adaptés aux revenus de chacun, besoin de transparence...

Ces nombreuses évolutions constitueront autant d’obstacles et défis pour certains, et autant d’opportunités pour ceux qui sauront agilement transformer leurs opérations, remodeler leurs business models et faire émerger de nouvelles offres. Dans ces univers changeants, la capacité à naviguer à vue, comme à anticiper les transformations à venir, seront des valeurs en forte hausse.

Cette étude ne cherche pas à faire une démonstration théorique sur la manière dont les entreprises intègrent le développement durable au cœur de leur stratégie. Elle vise plutôt à montrer que l’adjonction de « lunettes développement durable » à une vision d’affaires aiguisée dope la performance : celles-ci permettent de réduire certains coûts, de maîtriser des risques majeurs, notamment en dehors des frontières de l’entreprise, d’identifier de nouveaux marchés, d’innover, ou encore d’améliorer ou préserver l’image.

Ainsi nous avons pris le parti, en interrogeant plus de 30 entreprises internationales, de les questionner sur leurs propres stratégies, leurs opérations, et de leur proposer une réflexion sur la durabilité même de leur modèle :

• Pourquoi ? Quels objectifs avez-vous poursuivi jusqu’alors au travers de vos initiatives de développement durable et de responsabilité sociale et environnementale ? Et demain, dans quelle direction souhaiterez-vous modeler votre entreprise ?

• Comment ? Comment avez-vous traduit ces ambitions au cœur de votre entreprise ? Sur le plan stratégique, managérial ou opérationnel, où avez-vous focalisé vos efforts jusqu’à présent ? Où investirez-vous demain vos énergies et ressources ?

• Prêts ? Avez-vous déjà « visualisé » votre entreprise dans 20 ans ? Votre modèle est-il compatible avec le monde de 2030 ? En deux mots : votre entreprise passe-t-elle les Sustainability Stress Tests ?

Les enseignements de cette étude sont multiples : nombre d’entreprises se sont initialement engagées dans des transformations développement durable dans un but essentiellement défensif, afin de ne pas être prises en défaut vis-à-vis de réglementations explicites, ou d’attentes implicites de leurs partenaires. Aujourd’hui, les leaders interrogés semblent en train de prendre la réelle mesure du sujet, certains même y voient un axe majeur de différenciation commerciale, ou plus radicalement encore de survie à moyen-terme. Des transformations profondes semblent s’esquisser.

Face à cela, un constat domine : si les initiatives sont multiples et l’intelligence collective des entreprises interviewées est considérable, le travail à accomplir reste important. Il s’agit ni plus ni moins de remettre en cause certaines approches qui ont fait le succès de certaines entreprises et de leurs employés durant des décennies.

Dans un monde où les ressources s’épuisent, où l’environnement économique est instable et où la confiance est primordiale, les organisations ne doivent plus s’adapter au jour le jour mais envisager des transformations radicales pour espérer survivre dans le monde de demain.

EditorialXavier Houot, Associé BearingPoint


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Démarche et méthode

Cette étude, conduite pour sa première édition par l’équipe développement durable de BearingPoint France en collaboration avec l’ensemble des partenaires mondiaux du cabinet, s’est déroulée en 3 étapes.

Tout d’abord, comme il a été décrit en introduction, trois aspects du Développement Durable en entreprise ont été identifiés : Pourquoi s’engager dans une démarche Développement Durable ? Comment s’y engager et fédérer au sein de l’entreprise ? L’entreprise est-elle prête pour faire face aux mutations des années à venir ? Chacun de ses aspects a fait l’objet de la création d’un cadre d’analyse dédié, détaillé dans les parties Présentation du modèle BearingPoint (Pourquoi ?), Ancrage du développement durable (Comment ?), et Présentation des Sustainability Stress Tests (Prêts pour le futur ?).

A partir de ces trois priorités, une étude qualitative approfondie a été réalisée auprès d’entreprises appartenant à trois secteurs : Distribution et Grande Bonsommation, Financier, Industrie B to B. Ces trois secteurs sélectionnés

pour leur diversité d’acteurs et d’enjeux se distinguent tant par leur poids dans l’économie réelle que par leur impact sur les modes de vie de leurs consommateurs. La question de l’intégration des enjeux du développement durable est donc particulièrement importante pour les acteurs de ces secteurs.

Ainsi, entre septembre 2011 et janvier 2012, trente-trois entretiens qualitatifs avec des dirigeants et directeurs développement durable d’entreprises ont été réalisés (liste des entreprises ci-dessous). Autant d’entrevues qui ont permis de tester et d’ajuster les modèles définis et d’apporter un ancrage concret aux différentes dimensions du développement durable.

Enfin, la dernière étape a consisté en une analyse détaillée des trois secteurs d’activités en question, nourrie par les entretiens préalables, des recherches bibliographiques nombreuses et par la consultation des expertises réunies au sein de BearingPoint sur le sujet.

ENTREPRISES INTERROGÉES

BNP Paribas, Carrefour, Clarins, Coca-Cola Company, Colonial First State, Crédit Agricole, Deutsche Bank, Deutsche Post, Diageo, DSM, Friesland Campina, Glanbia, Godrej, Groupama, ICA, Iglo Group, Imperial Tobacco Company, Interface, IOI, Johnson & Johnson, Lafarge, LVMH, Mahindra, Marks & Spencer, Mars Drinks, Master Kong, NEC, Nestlé, PC Mall, Rabobank Group, RSA , Siemens, UBS


Sébastien Maltaverne+33 6 27 85 18 [email protected]

Contacts

Autres contacts par paysPeter NiedermayerAssocié Allemagne+49 89 54033 [email protected]

Andreas MerbecksAssocié Suisse+41 43 299 [email protected]

Edward ShmarovAssocié Russie+7 495 937 [email protected]

Nick DussuyerAssocié UK+33 6 24 39 41 [email protected]

Andrew MontgomeryAssocié Irlande+353 1 418 [email protected]

Patrick PalmgremAssocié Nordics+46 733 211 [email protected]

Charles de MonchyAssocié Belgique / Pays-Bas+31 20 504 [email protected]

Contacts FranceXavier HouotAssocié - Responsable Firme+33 6 24 39 41 [email protected]


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A propos de BearingPointBearingPoint est un cabinet de conseil indépendant dont le cœur de métier est le Business Consulting. Il s’appuie sur la double compétence de ses consultants en management et en technologie. Animés par un véritable esprit entrepreneurial et collaboratif, nos 3 500 consultants sont engagés à créer de la valeur et obtenir des résultats concrets, aux côtés de leurs clients. Ils interviennent de la définition de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre des projets de transformation. Nous faisons nôtres les priorités de nos clients, c’est pourquoi depuis plus de 10 ans, les deux tiers de l’Eurostoxx 50 et les plus grandes administrations nous font confiance.

Le BearingPoint Institute a été créé dans le but de rassembler les connaissances pratiques issues des réalités que vivent nos consultants auprès des clients et aussi des recherches académiques. Avec différentes approches, l’objectif est aider les décideurs à mieux comprendre l’évolution de l’économie. Pour mener à bien ce projet, le BearingPoint Institute repose sur trois piliers : l’expertise des auteurs des études, une équipe Leadership composée des Associés seniors de BearingPoint dans le monde et un « advisory board » indépendant composé de chefs d’entreprise et d’universitaires issus de l’élite des écoles et universités de management du monde entier.

Pour plus d’informations : www.bearingpointinstitute.com@BearingPoint_FR

*Marchés couverts via notre réseau d’alliances avec des cabinets de conseil en Asie, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud : ABeam Consulting, Business Integration Partners, Ipopema Business Consulting & West Monroe Partners


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