verlage im social web - vortrag auf dem 9. avj-pressesprechertreffen 20./21.5.2011
DESCRIPTION
Der Vortrag "Verlage im Social Web" bildete die Grundlage für die Tagung, die sich mit Vorträge, Workshops und Diskussionen ganz dem Thema "Social Media im Kinder- und Jugendbuch - Was gibt's? Was bringt's?" widmete.TRANSCRIPT
![Page 1: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/1.jpg)
Verlage Verlage im im
Social WebSocial Web
![Page 2: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/7.jpg)
Was verändert sich für Verlage?
![Page 8: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/8.jpg)
Wertschöpfungskette
Wie verändert sich Wertschöpfung im Buchmarkt? Prinzip Buch: Veränderte Geschäftsmodelle abseits des Trägermediums Buch
![Page 9: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/9.jpg)
Kommunikation verändert sich
One to many?
![Page 10: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/10.jpg)
Der Leser
*kauft Bücher im Buchhandel
* laut Buchhändler mag er lieber Katzen auf
dem Cover als Hunde
![Page 11: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/11.jpg)
Der Leser im Web 1.0
*wohnt in Bad Beispiel*kaufte durchschnittlich
7,2 Bücher*kauft mehr Bücher mit
Katzen auf dem Cover als Hunde
![Page 12: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/12.jpg)
Der Leser im Social Web *Luise Liesmal*geb. am 18.05.11
*wohnt in Kölndorf*interessiert sich für Fantasy,
Kochen, Karate *zwei Kinder (5 + 9)
*457 FB-Freunde *hat zuletzt Buch XY gekauft und hat es weiterempfohlen. 3 FB-Freunde haben es auch gekauft, 4 andere es geteilt.
*Frage sie jetzt mal, ob sie Katzen oder Hunde auf dem
Cover bevorzugt. Und warum. Und ob sie mal ihre Freunde fragen kann. Dann
machen wir eine Abstimmung auf der
Fanpage.
![Page 13: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/13.jpg)
Kommunikation im Social Web
Many to many!
![Page 14: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/14.jpg)
Dialogbereitschaft:
nach innen, nach aussen
Wie viel Offenheit ist möglich?
Abteilungsosmose / Zuständigkeiten klären
Unternehmenskultur
![Page 15: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/15.jpg)
Social Media während/außerhalb der Arbeitszeit
Persönliche Meinung vs. Unternehmensmeinung
Gemeinsame Haltung zu Social Media finden
Unternehmenskultur
![Page 17: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/17.jpg)
Was verändert sich für
Mitarbeiter?
![Page 18: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/18.jpg)
geschäftlich vs. privat
privat? persönlich? öffentlich?
„Wer bin ich, und wenn ja, wie viele?“
Wie ist meine persönliche Haltung zum Social Web?
![Page 19: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/19.jpg)
m
![Page 20: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/20.jpg)
ZIELE
![Page 21: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/21.jpg)
Mit den eigenen Themen gefunden werden
Mitgestalten · Mitbestimmen
Mitstreiter finden
![Page 22: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/22.jpg)
Was Oma sagen würde: Such dir deine Freunde gut aus. Sei immer ehrlich und sag' Bitte und Danke.Hör' auf dein Herz.
Quelle: karrierebibel.de
![Page 23: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/23.jpg)
Wen will ich erreichen?Zielgruppe
![Page 24: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/24.jpg)
Wer sind Ihre Leser? Wer kauft die Bücher?
Sind diese im Internet unterwegs?
Wie oft sprechen Sie mit Ihren Lesern/Buchkäufern?
Was könnten diese von Ihnen wissen wollen?
Wie bewegen sich Ihre Leser/Buchkäufer im Internet?
![Page 25: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/25.jpg)
ZeitInteresse
Neugier
![Page 26: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 28: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/32.jpg)
Was will ich erreichen?Ziele
![Page 33: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/33.jpg)
Marktforschung
Bekanntheit steigern von *Verlag*Marke/Reihe Character*Autor*Webshop
Mehr Zugriffe auf VerlagswebsiteCross- und Upselling
Neue Inhalte entwickeln – gemeinsam mit dem Leser
Wissensmanagement
Werbung und Presseinformationen
Verkaufsförderung/mehr Umsatz
Recruiting von Fach- und Nachwuchskräften
MitarbeiterbindungBessere Suchmaschinenergebnisse
Imagepflege
Was will ich erreichen?
Kundenbindung
Dialog
![Page 35: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/36.jpg)
Kostensenken
UmsatzSteigern
UN
TE RNE HM
E NSZI ELE
„Am Ende des Tages“ zählen …
![Page 37: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/37.jpg)
Wie will ich meine Ziele erreichen?Vorgehen
![Page 38: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/38.jpg)
Bin ich hinreichend informiert?
Sprache/ Tonalität
Was löse ich aus?
Drücke ich mich verständlich aus?
Wie biete ich meinen „Fans“ einen Mehrwert?
Wie will ich meine Ziele erreichen?
![Page 39: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/39.jpg)
Was machen alle – möglicherweise zur gleichen Zeit?
![Page 40: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/40.jpg)
Was steht für den Verlag, was ist persönlich und für den Leser interessant?
![Page 42: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/42.jpg)
zielgruppengerecht – persönlich – präsent
![Page 43: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/47.jpg)
Fundgrube für Ideen
![Page 48: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/48.jpg)
Was kostet mich Social Media?Zeitmanagement & Organisation
![Page 49: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/49.jpg)
Zuhören
Kontinuierlichengagieren Klug messen
MitmachenBitte. Danke.
Verstehen
Stetig verfeinern
![Page 50: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/50.jpg)
Tracking & Reporting der Social Media AktivitätenMonitoring der Aussagen über den Verlag (Autor, Buch, Marke)Monitoring Mitbewerber um die Aufmerksamkeit der Kunden
+ Analyse+ Interpretation
→ (Mögliche) Ursachen für Erfolg bzw. Misserfolg identifizieren→ Initiativen ableiten für eine Verbesserung künftiger Ergebnisse
… und wieder von vorne …
Monitoring
![Page 51: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/51.jpg)
Wie messe ich, ob ich Erfolg habe?
Voraussetzung fürs Messen: Messbare Ziele.
Definition von Strategie und Zielen → Kennzahlen zur Messung
Aufnahme des Ist-Zustands, der Strategie und des Kommunikationskonzepts(→ Ziele aller Maßnahmen im Verlag / Kommunikations-Mix)
Auswertung: quantitativ R qualitativ
![Page 52: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/52.jpg)
Dialog in sozialen Netzwerken: Community-Aufbau, Vernetzung,
Interessen herausfinden, Kommunizieren (Zeit!)
Nutzungsgebühren von Plattformen und Tools
Fachliteratur (Kosten und: Zeit!), Blogs lesen
Fortbildung (Seminare, Kongresse)
Teilnahme an Barcamps und Netzwerk-Treffen
Wo fallen Kosten an? Was kostet Zeit?
![Page 53: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/53.jpg)
Ausstattung mit Smartphone, Mobilfunk-Vertrag
IT-Infrastruktur, Implementierung
Konzeption/Produktion von multimedialen Inhalten
Personalisierte Werbeanzeigen, z.B. bei Facebook
Webprogrammierung (Anwendungen, Microsites), Webdesign
Professionelle Dienstleistungen/Tools (z.B. Monitoring)
Wo fallen Kosten an? Was kostet Zeit?
![Page 54: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/54.jpg)
Was müssen Sie beauftragen?
Was können Sie selber machen?
![Page 55: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/55.jpg)
Austausch und Mitstreiter
![Page 56: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/56.jpg)
Austausch und Mitstreiter
![Page 57: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/57.jpg)
Austausch und Mitstreiter
![Page 58: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/58.jpg)
Austausch und Mitstreiter
![Page 59: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/59.jpg)
Austausch und Mitstreiter
![Page 60: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/60.jpg)
www.sinnundverstand.net@sinnundverstand
facebook.com/sinnundverstand
xing.com/profile/Wibke_Ladwigfacebook.com/wibkeladwig
www.wortweide.de@wortweide
facebook.com/wortweide
![Page 61: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/61.jpg)
Sie dürfen:
Das Werk bzw. den Inhalt vervielfältigen, verbreiten und öffentlich zugänglich machen
Abwandlungen und Bearbeitungen des Werkes bzw. Inhaltes anfertigen (Mashups)
Zu den folgenden Bedingungen:
Sie müssen Wibke Ladwig gut sichtbar als Urheberin nennen und auf sinnundverstand.net verlinken.
Weitergabe unter gleichen Bedingungen — Wenn Sie diese Inhalte bearbeiten oder in anderer Weise erkennbar als Grundlage für eigenes Schaffen verwenden, dürfen Sie die daraufhin neu entstandenen Inhalte nur unter Verwendung von Lizenzbedingungen weitergeben, die mit denen dieses Lizenzvertrages identisch oder vergleichbar sind.
Wobei gilt:
Verzichtserklärung — Jede der vorgenannten Bedingungen kann aufgehoben werden, sofern Sie die ausdrückliche Einwilligung von Wibke Ladwig dazu erhalten. Hierfür fragen Sie mich bitte direkt an: [email protected]
Für diese Inhalte gelten folgende Lizenzbedingungen von Creative Commons
![Page 62: Verlage im Social Web - Vortrag auf dem 9. avj-Pressesprechertreffen 20./21.5.2011](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062419/558df1971a28ab2b438b45c9/html5/thumbnails/62.jpg)
Bildnachweise
(1) Lagerfeuer © sk_design
(1) Soccer ball in action © Marina Lohrbach
(1) two cappuccino cups with milk foam © Nataliya Peregudova
(1) happy people in a restaurant! © Alexander
(4), (5) Social Media Prisma © ethority
(43), (44), (45) summer flowers © Stocksnapper
(21) micro_spot © Stefan Rajewski
(60) kölsch im biergarten © visuals-and-concepts
(2), (4), (5), (7), (8), (9), (10), (11), (12), (13), (17), (19), (20), (23), (25), (32), (38), (48), (55)
© Wibke Ladwig