Vartti tunnista

Verkostomainen ja luova tiimityö

Juha Laamane/ Sovelto

Agenda

• Läpinäkyvyyden aika• Tieto on arvokasta, eikä sitä pidä jakaa kenelle tahansa?

• Organisaatio on yhteisö, ei koneisto

• Sosiaalinen intranet

• Miten alun perin vapaa-ajalta tutut käytännöt esim. sosiaalisen tekniikan välineissä muuttavat ammattiviestintää?

2

Sosiaalisuus ja työelämä

• kuulumista ryhmään

• kommunikointia ja vuorovaikutusta

• vaikutuksen luomista

• "jäljen jättämistä"

• lajitoveruutta

Joitain määritelmiä sosiaalisesta mediasta• Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat

yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avullalähde: Wikipedia

• Yhteisöllisesti tuotettua sisältöä

• Tuotetaan vapaasti hyödynnettävillä web-työkaluilla joiden sisältöä palvelun ylläpitäjä ei aktiivisesti ohjaa• keskustelupalstat• blogit• virtuaalimaailmat• sisällönjakopalvelut• Verkostoitumispalvelut• Yrityksen sisäiset verkostot ja palvelut (Wikit ja intra)

”Sosiaalinen media on mielentila”

• ” Sosiaalinen media ei ole media tai markkinointia. Se ei myöskään ole tekniikkaa, softa, alusta tai facebook. Sosiaalinen media on mielentila jossa tärkeintä on kuunteleminen, seuraaminen, jakaminen ja kertominen. Yrityksen/asiakkaiden, asiakkaiden ja yrityksen henkilöiden, johdon ja työntekijoiden, organisaation jäsenten kesken jne”• Juha Laamanen/Sovelto

• http://kilta.sovelto.fi/creative/digimarkkinointi/some-on-mielentila-mita-olen-oppinut-somesta-vuoden-aikana/

6

Miksi FB Menestyi?

• Feedi ja käyttökokemus!

• Jakaminen

• Ryhmäytyminen

• Ihmislajille ominaista käytöstä

• http://www.1stwebdesigner.com/design/facebook-success-and-competitors/

• Yli Miljardi käyttäjää

• Ohitti suosiossa Googlenkesällä 2012 (Alexa)

7

Jakaminen, yhteistyö ja yhteinentiedonrakentelu• Lähde: Ilkka Olander, Sometek.fi

8

Oivallus

• EK: Oivallusraportti http://ek.multiedition.fi/oivallus/fi/arkisto/julkaisut/index.php?we_objectID=152• “Teollisuusyhteiskunnasta on siirrytty kohti tietoyhteiskuntaa tai

kokeiluyhteiskuntaa. Keskeiseksi on noussut se, osataanko työskennelläuudella tavalla ja siten saada aikaan uudistettuja tai uusia ratkaisuja. Haasteeseen vastatakseen yritykset muuttavat työn tekemisen tapojaan. Mekaaninen ajattelu, ”by the book”, on valttia yhä harvemmin. Tarkatohjeet korvautuvat suuntaviivoilla ja tavoitteiden abstraktiotaso kasvaa. Työn sisällöt ja säännöt määritellään usein itse tai yhdessä muidenkanssa."

9

Ryhmä on kokemusten ja tietämyksenresurssi- jakamalla ei voi hävitä

10

Yhteinen tavoite

Tehokkuus Luovuus Hauskuus

Läpinäkyvyyden aika

• http://kulttuuristrategia.fi/2012/02/13/transparency-brings-sloads-of-good/

• Äärimmäinen esimerkki. Joidenkin mielestä vaarallinen ;-)• Murtaa perinteiset konventiot ja menestyy

• Myös Great Place to Work Instituutin tutkimat maailman parhaatmonikansalliset yritykset nimesivät yrityskulttuurin tekijäksi, jostane saavat suurimman (80%) liiketoiminnallisen hyödyn.

• Läpinäkyvyyden kulttuuri mahdollistaa aidon “yritysälyn” muodostumisen.• Yhteisö vs. koneisto/ Organismi vs. prosessi.

11

Kumpi onpi parempi?

Yhteisö,Organismi

Koneisto,Prosessi

12

SosiaalinenIntranetMiksi koulukaverit 80- luvultaovat tavoitettavampia kuinkollegat omassaorganisaatiossa?

13

Sosiaalinen Intranet?

• Sosiaalinen media on paljon muutakin kuin Facebook. Se on myösyhteisöllinen toimintatapa, joka antaa useita uusia mahdollisuuksiaorganisaation sisäisen työskentelyn tehostamiseen, hiljaisen tiedontallentamiseen, tiedonhallintaan ja ajankäyttöön sekä työntekijöidenperehdyttämiseen.• Kaija Pöysti, Intosome

• Vuorovaikutusseinillä (vrt. Facebook) sisältö virtaa reaaliaikaisesti ja niitäon siksi kätevä kaikkeen välittömään vuorovaikutukseen. Seinien etu on kommunikoinnin nopeus, minkä vuoksi ne ovat luonteva kanavapäivittäisten ja ajankohtaisten asioiden hoitoon (esim. dokumenttienjako, vinkit, linkit, tiedotus, uutiset).

• Kun yksilön vapaus yhdistetään jakamiseen, tuloksena voi olla hedelmällinen jaettu työprosessi.

14

Kulttuurimuutos tarvitaan

1. Johto sitoutuu itse käyttämään sosiaalista intranetiä ainakin ajoittain, jasallii myös asiantuntijoiden käyttää keskusteluun aikaansa

2. Sosiaaliseen intraan suhtaudutaan virallisena viestintäkanavana – eivapaaehtoisena foorumina

3. Sosiaalisella intranetilla on omistaja, joka ohjaa muita käyttäjiä oikeaansuuntaan ja näyttää esimerkkiä

4. Työntekijöitä palkitaan tiedon jakamisesta ja siten opetetaan siihen, ettävain jaettu tieto on arvokasta

5. Myös huumori sallitaan!

• Puolet sosiaalisen intranetin käyttöönotosta on kulttuurin muutosta japuolet työkalun käyttöönottoa.

• Heidi Selkäinaho/Sininen Meteoriitti

15

Ajasta, paikasta ja päätelaitteestariippumaton työ• Samalla kannattaa ehdottomasti huolehtia että “sisäinen some”

on käytettävissä helposti missä tahansa.

• Case: Yammer, “Company Facebook”

16

17

Loppusanat

• Sosiaaliset tekniikat toimivat todistetusti hyvin

• Vaativat osallistavan ja avoimen työkulttuurin

• Onnistuessaan sosiaalinen intranet ja viestintätapa vähentävätsähköpostihässäkkää ja mahdollistavat aidon organisaatioälynkasvamisen

• Yrityskulttuuri mahdollistaa kasvun!

• Sosiaalinen ERP, CRM, Office, 365….• sosiaalinen kerros tulee kattavasti kaikkiin työkaluihin

18

Roadmap SP/Yammer

Kiitos!

19