verdibasert ledelse
TRANSCRIPT
VERDIBASERT LEDELSERKK Vesterålen
4.3.19
Rudi Kirkhaug
Professor, dr. philos.
Atferd og oppgaver
§Lover og regler
Holdninger
Kompetanse
Verdier
Lederskapets elementer, betingelser og mål:
ORIENTERING• Oppgaver• Medarbeidere/
relasjoner• Endring• Strategi
OPPTREDEN• Autoritær• Demokratisk• Tilbakeholden• Karismatisk
VERKTØY• Mål• Visjoner• Rammer• Planer• Verdier• Regler• Kontroll• Belønning/straff
LEDERSKAPTillit og makt
OPPGAVER/PLIKTER• Proaktive• Prosessaktive• Reaktive
TREKK• Egenskaper• Kapasiteter
Elementer som normalt inngår i lederatferd - lederhåndverket
MEDARBEIDERE, OPPGAVER OG ØVRIGE OMGIVELSER
RESULTATER
• Lederskap er å ha tillit fra medarbeiderne og øvrige interessenter.
• Lederskap er bruk av alle typer makt for å styre, begrense, kontrollere og frigjøre medarbeiderne.
• Lederskap er å mobilisere medarbeidere og andre ressurser for å nå mål.
• Lederskap er å få til samspill mellom individer, systemer og teknologi.
• Lederskap er utvikling av medarbeiderne og organisasjonen.
• Lederskap er å være til tjeneste for medarbeiderne og øvrige interessenter.
• Lederskap er å være forbilde.
• Lederskap er å administrere oppfatninger blant medarbeiderne og skape mening i daglig arbeid.
DEFINISJONER AV LEDERSKAP:
Rudi Kirkhaug 4
VERDIER SOM LEDERREDSKAP
HVA ER VERDIER?
Rudi Kirkhaug
• Hva vi tror på – hva som er rett og galt, godt og dårlig, effektivt og ineffektivt
• En kognitiv eller emosjonell stabil orientering som styrer personers, gruppers,
organisasjoners og samfunns prioriteringer, handlinger, og belønnings- og
straffesystemer
• Preferanser for en gitt type atferd foran en annen type atferd
• Normative ”forskrifter” som erstatter eller kompletterer lover, regler og
kvalitetssystemer
• Organisasjonens mentale infrastruktur - «Intellectual sunk cost»
• Et moralsk nøytralt konsept og kan ha hvilket som helst innhold
• Verdienes innhold styres av hva de skal bidra til for samfunnet,
organisasjonen og den enkelte
Rudi Kirkhaug
• Ærlighet
• Nøyaktighet
• Grådighet
• Kynisme
• Omtanke
• Samhold
• Egoisme
• Måtehold
• Frihet
• Altruisme
EKSEMPLER PÅ VERDIER
• Respekt• Ansvar• Mot• Lojalitet• Demokrati• Åpenhet• Lukkethet• Ordentlighet• Stødighet• Ydmykhet
VERDIER SOM STATEN ØNSKER SKAL DOMINERE DET NORSKE SAMFUNN
• Demokrati
• Åpenhet
• Rettssikkerhet
• Ytringsfrihet
• Likestilling
• Likeverdighet
• Likhet
• Toleranse
VERDIER SOM ER RÅDENDE I NORGE
• Frihet
• Selvstendighet
• Åpenhet
• Likhet
• Hjelpsomhet
• Respekt
• NøkternhetHellevik, 2016
VERDIER ER RELATIVISTISKE
• Verdier kan brukes til alt
• Alle verdier er både gode og onde
• Alle verdier har et optimalnivå
Rudi Kirkhaug
VERDIBEGREPET
• Instrumentelle verdier – verdier som styrer
holdninger og atferd
- Interpersonelle verdier: styrer sosiale relasjoner
til andre
- Intrapersonelle verdier: styrer egne ambisjoner
• Terminalverdier – verdier som styrer tilstander
som søkes nådd for en selv eller andre
• Kjerneverdier – verdier som utøver mest sosial
kontroll, er stabile og deles av mange
• Periferiverdier – verdier som er tillærte, mindre
varige, og som lettere kan endres
Rudi Kirkhaug
FORHOLD OG ERKJENNELSER SOM HAR UTLØST OPPMERKSOMHET MOT VERDIER:
• Finanskriser
• Samfunnsopprør
• Terrorvirksomhet
• Innvandring og integreringspolitikk
• Erkjennelser av at mål og regler ikke er tilstrekkelige styringsverktøy – de styrer bare halvparten av ansattes handlinger
• Søken etter et lederverktøy som kan utløse ekstrarolleatferd blant ansatte
• Nye medarbeiderrelasjoner som innleie og kontraktbaserte arbeidsavtaler
Rudi Kirkhaug
VERDIENES GENERELLE FUNKSJONER:
• Veilede i valgsituasjoner
• Realitetsorientere om hva som er rett og galt, effektivt og ineffektivt, moralsk og umoralsk
• Motivere for handlinger
• Standardisere atferd og holdninger
• Orientere andre om hva vi står for
Rudi Kirkhaug
VERDIENES PRIMÆRFUNKSJONER I ORGANISASJONER
• Å oppnå helhetlig kontroll med organisasjonen
• Å formidle signaler som favner om både operasjonelle, kvalitative og sosiale dimensjoner ved arbeidet
• Å oppnå «ekstrarolleatferd» blant ansatte – verdier omtales ofte som «high performance work systems»
• Å oppnå ønskelige atferdstrekk, holdninger og prioriteringer blant organisasjonens medlemmer overfor - andre tilsatte- organisasjonens ledelse - organisasjonen som sådan - organisasjonens brukere eller kunder
Rudi Kirkhaug
Rudi Kirkhaug
ANDRE FUNKSJONER
• Forbedre kommunikasjonen
• Forbedre koordineringen
• Øke tilhørigheten
• Styrke identiteten
• Bedre omdømmet
VERDIENES SPESIELLE FUNKSJONER I OFFENTLIG SEKTOR
• Skape og tydeliggjøre standarder for holdninger og atferd blant politikere og byråkrater
• Kontrollverktøy for staten over sine maktmidler som politi og forsvar
• Kontrollverktøy for staten over befolkningen
• Kontrollverktøy for befolkningen over staten og forvaltningen
Rudi Kirkhaug
BYRÅKRATI OG VERDIER
Byråkratiets idealer (Weber):
• Faglig uavhengighet og integritet
• Lojalitet mot politikere, brukere, regler og lover
• Ordentlighet og nøyaktighet
• Upersonlighet og nøytralitet
• Likhet og likeverdighet
• Åpenhet
• Effektivitet
Rudi Kirkhaug
VERDIENES MØRKE SIDER
• Mental erobring
• Sjelefangst
• Kritisk refleksjon begrenses
• Balanserte tilnærminger hindres
• Verdiene hindrer både utsyn og innsikt
Rudi Kirkhaug
Rudi Kirkhaug
VERDIBASERT LEDELSE
• Overordnet form for styring av organisasjoner
• Spesielt egnet som verktøy for toppledelsen
• Ledelsesfokus er flyttet fra et konkret til et emosjonelt nivå
• Lederen inntar rollen som misjonær og forbilde
• Anvendes når holdninger og atferd er viktig
• Lederskapets dypstruktur
• Omtales ofte som paradoksledelse ved at både frihet og kontroll etterstrebes
• Baserer seg på normativ makt og relasjonell tillit
SAGT OM VERDIBASERT LEDELSE
• Utøvelse av «drømmekraft»
• «The management of meaning»
• «Bærekraftig lederskap» - noe som er institusjonalisert og gjort uavhengig av konkrete oppgaver og regler
• «Paradoksledelse» – søker både kontroll og frihet
• «Pastoralt lederskap»
Rudi Kirkhaug
UTVIKLING AV VERDIER
• Utgangspunktet er organisasjonens formål – altså hva den skal oppnå med sin virksomhet
• Topplederansvar
• De fleste organisasjoner trekker ansatte med i utviklingen
Rudi Kirkhaug
FORMIDLING AV VERDIER
• Krevende fordi verdier er overbevisninger og tro
• Verdiene må operasjonaliseres og relateres til daglig arbeid
• Formidling av verdier er en prosess som spiller på interaktive relasjoner mellom avsender og mottaker, og på deling av informasjonen mellom kolleger
• Verdier må både massekommuniseres og kommuniseres til den enkelte
• Krever bruk av kanaler som gir mulighet for formidling av rik informasjon
Rudi Kirkhaug
VEDLIKEHOLD AV VERDIER
• Etterspørres av lederskapet
• Tas opp på alle ledermøter
• Tas opp i medarbeidersamtaler
• Er grunnlag for enhver debatt
• Er grunnlag for evalueringer
• Er grunnlag for belønning og straff
Rudi Kirkhaug
GRUPPEDRØFTINGER
1. Er verdier noe som er bevisste eller ubevisste på deres arbeidsplasser? Og hvorfor er det slik?
2. Hvilken betydning kan verdier som lederredskap ha for effektivitet og kvalitet på deres arbeidsplasser?