verbeter de samenwerking, begin bij jezelf! mieke … sessie 3.pdf• inzicht in: eigen gedachten en...

www.factomagazine.nlCongres 2011 Samenwerken aan FM

Verbeter de samenwerking,begin bij jezelf!

Mieke Meulmeester


Verbeter de samenwerking, begin bij jezelf!

• Contact met de ander, vraagt contact met jezelf!

• Ken U zelve (Socrates): Stilstaan bij jezelf.

• Inzicht in: eigen gedachten en gevoelens, automatische reacties enpatronen.

• Keuzevrijheid creëren!



Effectiviteit van communicatie is afhankelijk van:

de Kwaliteit en de mate waarin de boodschap wordt geAccepteerd

(Wet van Maier)

E = K x A



Acceptatie: Aandacht voor de relatie in de samenwerking

Echt contact maken: Oprechtheid, aardig zijn, de ander serieus nemen

Voorbeeld Rabobank: Hostmanship:OnbevooroordeeldInlevingsvermogenSignaalgevoeligRespectvolHulpvaardigWaardering uiten



observeren

interpreteren

oordelen

Oordeelloos??



Signaalgevoelig? Inlevingsvermogen?

Verplaats je eens in de ander?

Wat gaat er mis?

Wat neem je bij jezelf waar? ( Gedachten en gevoelens)

Hoezo ongemak, irritatie, kramp??



Waarderen?

Wat je zegt, dat ben jezelf!

Hij/ zij:Praat zoveel……… Zegt zo weinig…….

Is zo serieus……… Is nooit serieus……

Is zo druk………. Is zo passief...........

Heeft zo’n groot ego…….Enz.



Kramp en hoe nu verder?

Wanneer ervaar jij bij jezelf kramp in de samenwerking?

Wat wordt bij je geraakt?

Wat is je reactie?

Wat wil je anders?

Hoe ga je dat doen?



Kramp en hoe nu verder? Hulpvaardig?

Hoe voorkom je kramp bij de ander?

Stap eens vaker in de helikopter!

Veel succes en dank voor de aandacht!!

verbeter de samenwerking, begin bij jezelf! mieke … sessie 3.pdf• inzicht in: eigen gedachten en...

Documents