veČje reference za dobavo raČunalniŠke...

NAPREDNA RAČUNALNIŠKA TEHNOLOGIJA

POSLOVNI INFORMACIJSKI SISTEM TRON INTERCENTER

Specifikacije

Čas, ki ga živimo, zaznamujejo številne hitre spremembe. Zato se danes v poslovnem svetu stavi le na prilagodljivost, inovativnost, hitro odzivnost in zanesljivost. V ostrem konkurenčnem boju je obvladovanje vseh poslovnih funkcij v podjetju ključnega pomena.

Za uspešno vodenje podjetja je danes ključnega pomena uporaba sodobnega poslovnega informacijskega sistema, saj le-ta predstavlja strateški vir in omogoča doseganje konkurenčne prednosti. Poslovne odločitve so na ta način podprte z zadostnim številom kredibilnih informacij, ki zagotavljajo izvajanje sprejetih strategij tudi v praksi.

V podjetju Comtron se tega zavedamo. Zato so naši strokovnjaki razvili sodobni poslovni informacijski sistem: TRON InterCenter.

Programska rešitev je izdelana z uporabo več nivojske arhitekture v sistemu lahki odjemalec/strežnik in podatkovnega skladišča, obsega pa rešitve iz vseh poslovnih področij, zlasti s poudarkom na elektronskem poslovanju. Programske rešitve TRON InterCenter temeljijo na popolni objektni orientiranosti v omrežjih (internet/intranet), za razliko od klasičnih rešitev pa so le te dostopne uporabnikom od koder koli in na enak način, pa naj bo bo na delovnem mestu, na poti ali od doma. Z uporabo večnivojske arhitekture in transakcijskega strežnika se programski izdelek TRON InterCenter uvršča v najvišji varnostni nivo zanesljivosti.

poslovni informacijski sistem


Splošno

Projekt, katerega rezultat je informacijski sistem z TRONInterCenter (v nadaljevanju TIC), je bil zastavljen v začetku leta 1997 v družbi Comtron d.o.o. Ker je dejavnost družbe informacijska tehnologija, je bil osnovni cilj pri projektu razvoj nove tehnološke različice informacijskega sistema tudi za lastne potrebe, kakor tudi za domača in tuja tržišča. Pred letom 1997 je družba Comtron d.o.o. ponujala tržišču poslovne rešitve na DOS platformi. Primarna faza projekta (izgradnja osnovne različice) je bila dokončana v začetku leta 1999 in v današnjem obdobju potekajo v glavnem projekti prilagoditve različnim industrijskim panogam in tujemu tržišču. Projekt je bil izpeljan v obdobju poslovnih sprememb, za katerega so značilne tudi naslednje karakteristike:

- informacijska tehnologija postaja v organizacijah ključnega in strateškega pomena, - internet in ostale sodobne informacijske-komunikacijske tehnologije izredno vplivajo

na poslovanje, - internet trgovanje postaja vse pogostejše, - globalizacija in - uspešna integracija elektronskega poslovanja v poslovni proces predstavljata za

menedžment v organizacijah strateški izziv. Omenjene karakteristike so bile osnovna smernica pri razvijanju informacijskega sistema TIC in se jih je poskušalo v čim večji meri upoštevati. V nadaljevanju so podane bistvene zahteve in končne pridobitve, katere omogoča omenjeni informacijski sistem. Zahteve in pridobitve so podane bolj iz tehnološkega vidika in manj iz vsebinskega. Podane so pridobitve, katere pomenijo korist z vidika elektronskega poslovanja.

Zahteve in cilji

Uvajanje in razvoj informacijskega sistema poteka postopoma v različnih fazah. Vsekakor se začne s fazo, kjer si moramo opredeliti vizijo, namen, strategijo in cilje, ki jih želimo z informacijskim sistemom doseči. Vodstvo organizacije si mora odgovoriti na temeljna strateška vprašanja, da bi povečali konkurenčnost organizacije. Celotna organizacija se mora zavedati, da mora informacije in informacijsko tehnologijo v današnjem obdobju obravnavati kot ključna strateška vira. K temu je tudi pripomoglo dejstvo, da informacije z znanjem postajajo pomembnejši osnovni vir kot pa delo in kapital. Iz strateške uporabe informacij tudi sledi, da se morajo organizacije lotiti načrtovanja strateških informacijskih sistemov. Vsaka strategija podjetja ni popolna, če ne vsebuje tudi informacijske strategije. Cilji, ki jih organizacija želi doseči in jih narekujejo zahteve, so osnovne smernice za uvajanje in razvoj informacijskih sistemov. Tako smo se v družbi Comtron d.o.o. v projektu razvoja informacijskega sistema TIC odločili, da moramo doseči naslednje cilje: - Osnovni cilj

Izgraditi sodobni informacijski sistem za lastne potrebe in za domača ter tuja tržišča. - Tehnološki cilji

Informacijski sistem mora biti izgrajen z robustnimi gradniki najsodobnejše informacijske in komunikacijske tehnologije, kjer mora biti popolnoma integrirano tudi internet okolje. Tehnološka izbira mora omogočati robustno, varno in zanesljivo delovanje.

- Dostopnost informacijUporabniki informacijskih sistemov TIC morajo do informacij dostopati skozi različne komunikacijske tehnologije, kjer mora udobno delo omogočati že klasična analogna



prepustnost 33Kb/s. Tako mora sistem omogočati delovanje v dinamičnih omrežnih rešitvah (LAN, WAN, RAS, intranet, internet) z realnimi odzivnimi časi.

- Popolna integracija elektronskega poslovanjaInformacijski sistem TIC mora v največji meri podpirati elektronsko poslovanje. Omogočeno mora biti, da se lahko vsi vhodni in izhodni podatki, dokumenti in informacije podajajo v standardizirani elektronski obliki in omogočajo enostavno elektronsko komuniciranje z drugimi informacijskimi sistemi.

- Internet okoljeInternet okolje je ena izmed osnovnih smernic razvoja. Informacijski sistem mora vsebovati podsklop za internet trgovanje, kateri mora biti popolnoma integriran. Prenašanje sporočil, podatkov in informacij v internet trgovino mora potekati popolnoma avtomatizirano in ne sme predstavljati nobenih dodatnih stroškov.

- Podprti poslovni procesiČeprav bo informacijski sistem izgrajen iz sodobnih gradnikov, kateri omogočajo elektronsko poslovanje, mora tehnologija informacijskega sistema TIC podpreti vsa poslovna področja, od zahtevnega časovno dinamičnega maloprodajnega blagajniškega poslovanja,... pa do informacijsko zahtevnega proizvodnega procesa. Sodobna tehnologija ne sme biti ovira za obvladovanje različnih poslovnih procesov.

- Podprti sistemi za podporo odločanjuInformacijski sistem TIC mora vsebovati različna analitična orodja za podporo odločanju za menedžment. Omogočati mora ločeno podatkovno skladišče ali integrirano z osrednjo relacijsko podatkovno bazo.

- Skladnost s standardiVhodno, izhodno in notranjo elektronsko komuniciranje poslovne dokumentacije mora potekati v svetovno podprtih standardih za elektronsko komuniciranje. Privzeti standard za komuniciranje je standard označevalnega jezika XML, tehnološki gradniki po komunicirajo med samo po modelu porazdeljenih objektnih sistemov v standardu DCOM.

- Upravljanje, vzdrževanjeCelotni sistem mora biti enostaven za upravljanje in vzdrževanje. Informacijska rešitev na strani odjemalca sme povzročati minimalne stroške vzdrževanja, vsebinsko in tehnološko pa mora biti rešitev primerljiva z internet brkljalnikom. Uporabnikom mora biti omogočena hkratna pomoč v elektronski obliki, dokumentirana v HTML označevalnem jeziku.

- Varnost, zanesljivostČeprav je informacijski sistem iz komunikacijskega vidika nazven odprt in zgrajen na sodobnih tehnoloških gradnikih, nam mora celotni sistem zagotavljati varno in zanesljivo delovanje.

- Odprtost sistemaSistem mora biti odprt za integracijo različnih novih informacijskih in komunikacijskih tehnologij. Zlasti na področju zunanjega komuniciranja v procesu elektronskega poslovanja mora omogočati hitro implementacijo novih tehnologij.

- RazširljivostInformacijski sistem TIC mora omogočati enostavni nadaljnji razvoj iz vsebinskega in tehnološkega vidika. Sistem mora že v začetku omogočati hkratno uporabo za več kot 100 uporabnikov in tehnološko omogočati enostavno skalabilnost.

- Večjezikovna podpora Ker razvoj informacijskega sistema TIC ni le namenjen za razrešitev lastnih potreb, ampak tudi za tuja tržišča, je nujna večjezikovna podpora. Izbrano jezikovno podporo mora sistem omogočati tako, da jo lahko uporabnik dinamično spreminja ob prijavi v sistem.



Tehnološka rešitev

Ko smo v družbi Comtron d.o.o. določili cilji, katere želimo doseči z informacijskim sistemom, smo se lahko lotili samega razvijanja informacijskega sistema. Začeli smo z načrtovanje, katero je bilo formalizirano, od vrha navzdol, podatkovno usmerjeno načrtovanje, ki je opredeljevalo model družbe, njene funkcije, procese in podatke. Rezultat načrtovanja - načrt informacijskega sistema je obsegal informacijske potrebe, modele podatkov in procesov, arhitekturo informacijskega sistema in program projektov izgradnje informacijskih podsistemov. V naslednji fazi izgradnje informacijskega sistema smo uresničili načrt informacijskega sistema. V omenjeni fazi smo zagotovili informacijske vire. Ker je bil cilj izgradnje informacijskega sistema tudi podpora elektronskega poslovanja, je bila rešitev tehnološke arhitekture izredno pomemben informacijski vir. Zato jo bomo podrobneje predstavili. Pred samo izgradnjo smo se dolgo ubadali s problemom izbire osnovnega razvojnega okolja. V okolju Microsoft Windows smo, ob relativno dobro podprtem okolju za razvoj nove programske opreme, že od samega začetka pogrešali razvojno okolje za enostavnost uporabe, distribuiranja, vzdrževanja programske opreme iz strani uporabnika in integracijo internet okolja, zato smo se ob pripravi rešitev odločali med množico tehnologij. Prav internet okolje je bil osnovno vodilo pri izbiri, saj: - je internet s svojo funkcionalnostjo dokazal, da je dostop do informacije od koderkoli in

kadarkoli danes že standard in da vse več uporabnikov računalniških programov pričakuje dostop do informacij na enako učinkovit način, pa vendar z enim samim bistvenim pomislekom: do informacije mora priti še hitreje in

- internet je pravzaprav v izredni prednosti, v kolikor ocenjujemo samo tehnologijo pristopa do informacije iz stališča uporabe, vzdrževanja in distribuiranja programske opreme, saj praktično ne potrebuje posebne priprave in cikla vzdrževanja na strani uporabnika.

Po določenem času operativnih testih in izdelavi primerjalnih primerov v različnih okoljih in orodjih smo izbrali razvojno okolje Microsoft Visual Studio v kombinaciji s strežniškimi produkti družine Microsoft BackOffice.

Tehnološko rešitev temelji na naslednji tehnologiji: - večnivojska arhitektura (tanki odjemalec, nivo strežnikov poslovnih pravil in podatkovni

nivo), - popolna objektna orientiranost rešitve, uporaba standarda DCOM (Distributed Common

Object Model) in - osnovni gradniki informacijskega sistema temeljijo na ActiveX gradnikih.

Čeprav je rešitev v obliki Microsoftovih tehnologij omejena le na Microsoftove operacijske sisteme (na strani odjemalca in strežnika), smo se za omenjeno izbiro odločili tudi zaradi dejstva, da se dandanes uporablja Microsoftov operacijski sistem Windows v 95% vseh PC računalnikov na svetu, zaradi cene rešitve (rešitve na tehnologiji ponudnika Oracle so dražje) in zaradi preizkušenosti tehnologije (čeprav rešitve orodij Java-JDBC obetajo v prihodnje več, veljajo danes še za nepreizkušene in nestandardizirane). Tehnološka rešitev v informacijskem sistemu TIC temelji na popolni objektni orientiranosti, tako se kot osnovni gradniki rešitev uporabljajo ActiveX gradniki. Prednost je pred drugimi orodji je precejšnja, saj rešitve, ki jih gradimo na ta način vsebujejo standardne elemente Windows programov in so zato lahko zgrajene po najvišjih standardih, ki jih uporabniki pričakujejo od informacijskih rešitev. Gradniki, ki predstavljajo določene zaokrožene celote (npr. vnosna mapa, listanje, izpis ipd) se za razliko od klasičnega načina priprave za uporabo



ne povezujejo več v klasične izvajalne programe (EXE), pač pa jih pripravimo za objavo na internet strežniku. Priprava objekta se sestoji iz priprave stisnjene datoteke (.CAB) v kateri so

shranjeni vsi manjši gradniki, ki so nujni za delovanje glavnega gradnika in priprave datoteke v standardu HTML ali XML, ki skrbi za distribucijo po omrežju (intranet, internet) in preverjanje inačice (verzije). Ta postopek je v celoti avtomatiziran že v Microsoftovih razvojnih orodjih. Gradniki so po objavi na strežniku pripravljeni za nalaganje (download) v uporabnikov računalnik, kjer se bodo tudi izvajali. Velikost, ki jo dosegajo stisnjene datoteke (cabinet file) se giblje v zelo razumnih mejah in je nekje med 20 kb pa tam do 200 kb. Takša majhnost pa zagotavlja hiter način nalaganja gradnikov po še tako počasni povezavi s strežnikom. Ko uporabnik naloži posamezen gradnik, se ta avtomatsko registrira v uporabnikov register in ostane na uporabnikovem računalniku. To pa prinaša bistveno pohitritev odzivnega časa ob ponovnem klicu gradnika, saj je gradnik takoj pripravljen za izvajanje. Ker so gradniki prevedeni, se seveda izvajajo neprimerno hitreje, kot katera koli interpretirana oblika izvajanja (npr. Java rešitve).

Tehnološka rešitev nam še prinaša eno bistveno prednost: enostavno vzdrževanje. Informacijske rešitve, katere danes vsebujejo izredno široko funkcionalnost, ki jo potrebujejo organizacije za spremljanje poslovnih dogodkov, pa običajno niso statične. Zato je izredno pomembno kako hitro lahko organizacija, ki informacijsko rešitev razvija, le to dopolni z vedno prihajajočimi novimi zahtevami iz strani naročnika-uporabnikov in te spremembe in novosti da uporabnikom v uporabo. Ta vzdrževalni ciklus v okolju Microsoft Windows, kjer se razvijajo klasične rešitve, v vsakem slučaju predstavlja določeno logistično podporo za distribucijo in nameščanje programske opreme. Če so ti postopki (in seveda stroški) še dokaj enostavno predstavljivi v manjšem enovitem lokalnem omrežju, pa problemi niso več enostavni, kadar imamo v omrežje povezanih več sto ali več tisoč odjemalcev, ki so po možnosti tudi lokacijsko med seboj oddaljeni in se nahajajo morebiti v različnih mestih ali celo državah. Sicer se zadeve hitro pokažejo v pravi luči že ob popolnoma enostavni predstavi, da do poslovnega sistema odjemalci dostopajo iz mobilnih računalnikov, od doma,... Za razliko od klasičnih rešitev se rešitve v informacijskem sistemu TIC namestijo na strežnik, sama distribucija in nameščanje pa poteka brez posredovanja, neposredno ob uporabi novih ali spremenjenih različic gradnikov. Na takšni osnovi pa se same od sebe ponujajo popolnoma nove dimenzije in možnosti za distribucijo nove programske opreme, saj ni nujno, da imajo uporabniki programsko opremo v izvoru nameščeno na svoj strežnik, ampak je lahko strežnik iz katerega uporabniki pridobivajo nove in nove programske gradnike praktično kjer koli v omrežju internet, na primer kar pri razvijalcu informacijske rešitve. Pri takšni postavitvi uporabnik v svoj strežnik namesti samo podatkovno skladišče, ki mu omogoča, da svoje podatke hrani po načinu varnosti, ki jo sam želi, programi pa do uporabniških računalnikov prihajajo direktno od razvijalca informacijskih rešitev, ki tako lahko z minimalnimi stroški vzdržuje tudi izredno obsežen in celovit sistem. Za majhne organizacije pa se odpirajo nova področja najema ali zakupa časa uporabe visoko kvalitetne programske opreme za katero se drugače zaradi postavitve zahtevane strojne opreme ali cene ne bi mogli odločiti.



Osnovna tronivojska arhitektura informacijskega sistema TIC je prikazan na sliki 1 in je sestavljena iz naslednjih nivojev:

Slika 1: arhitektura informacijskega sistema TIC

- Prvi nivo - nivo tankega odjemalca

Odjemalec, uporabniški vmesnik na uporabniški strani v informacijskem sistemu TIC predstavlja je razmeroma preprost program, imenovan objektni pregledovalnik (ang. Object Explorer), ki temelji na spletnem brkljalniku (Microsoft Internet Explorer), kateremu so dodane številne dodatne zmožnosti, zaradi katerih je uporabniški vmesnik videti kot okenski program in ne kot spletni namenski program. Osnovni koncept in način delovanja objektnega pregledovalnika je, da omogoča uporabniku skozi HTTP protokol dostop do osrednjih gradnikov informacijskega sistema, ki se nahajajo na internet strežniku. Gradniki (ActiveX gradniki) so programi napisani v tehnologiji porazdeljenih objektnih sistemov DCOM (Distributed Common Object Model). Izredno pomembna pri tem načinu uporabe gradnikov je tudi tehnologija preverjanja različic gradnikov (version control), saj se avtomatizirano nalaganje na uporabnikov računalnik izvaja tudi ob spremembi modulov, ki so po opravljenih spremembah na novo nameščeni na internet strežnik. Vsak gradnik, ki se prvotno nahaja na internet strežniku se ob prvem zagonu s strani odjemalca naloži v lokalni računalnik (\...\Downloaded Program Files) in se registrira v uporabnikov register. Ob naslednjem uporabnikovem zagonu izbranega gradnika se ta zažene iz lokalnega računalnika, če gradnik ni bil spremenjen. Objektni pregledovalnik (primer prikazan na sliki 2) je torej uporabniški program, ki se instalira na strani odjemalca in predstavlja univerzalni pregledovalnik gradnikov z naslednjimi značilnostmi: - ob prijavi in potrjeni avtorizaciji pristopa do strežnika v sistemu izgradi uporabniški

meni, ki ga je za specifičnega uporabnika definiral nadzornik informacijskega sistema, - omogoča pregledovanje programskih modulov, ki se po zahtevku iz menija

dinamično naložijo iz ciljnega strežnika na uporabniški računalnik in vzpostavijo inicializacijo gradnika za zagon znotraj objektnega pregledovalnika (In-process izvajanje), nalaganje se izvaja samo prvič oz. avtomatizirano ob spremembah (nadgradnjah) sistema,

- omogoča dostop do Microsoft Transaction strežnika (MTS), ki uporabniku omogoča izvajanje na strežniku naloženih modulov poslovnih pravil in

- ob spreminjanju programske opreme na strežniku ga ni potrebno ponovno instalirati

.



Slika 2: Objektni pregledovalnik

- Drugi nivo – nivo poslovnih pravil

Strežniki Microsoft Transaction server (v nadaljevanju MTS), ki so na nivoju poslovnih opravil procesirajo vse zahteve odjemalcev in jim posredujejo zahtevane informacije. Tako za odjemalce opravljajo zajem informacij, podatkov iz naslednjega nivoja, podatkovnega nivoja, opravljajo poslovne operacije med posredovanimi podatki in informacijami, rezultate pa spet posredujejo odjemalcem. Strežnikov MTS je lahko več, odvisno od potreb in zahtev odjemalcev, kar pomeni, da jih lahko ob povečanju potreb uporabnikov (odjemalcev) enostavno dodajamo v nivo poslovnih pravil. Povečanje je lahko posledica zahtev zaradi tehnološke preobremenjenosti obstoječega sistema ali posledica dodanih vsebinskih zahtev uporabnikov, kjer se z dodajanjem strežnikov nabor poslovnih pravil povečuje. Medsebojna komunikacija med strežniki poteka v tehnološkem standardu DCOM in XML.

- Tretji nivo – podatkovni nivo

Zadnji nivo predstavlja podatkovni nivo, katerega jedro je podatkovna relacijska baza Microsoft SQL server. Komunikacija z osrednji nivojem pa poteka po omrežnem protokolu TCP/IP in strežniki poslovnih pravil MTS dostopajo do podatkovnega nivoja v standardu ADO/RDS (ActiveX Data Object/Remote Data Servis). Z uporabo večnivojske arhitekture (tronivojske) se programske rešitve izvajane znotraj informacijskega sistema TIC uvrščajo v zgornji varnostni nivo zanesljivosti, saj podpirajo izredno zanesljivost dostopa in knjiženja (ang. II. phase commit). Uporabniki pri dostopu do podatkovnega nivoja ne uporabljajo neposredne povezave do podatkovnega strežnika, ampak odjemalec dostopa do podatkovnega nivoja ob posredovanju strežnika poslovnih pravil.



Pridobitve

Tehnološka rešitev

Opisana tehnološka rešitev omogoča organizacijam več pridobitev. Med pomembnejše pridobitve sodi tudi omogočeno elektronsko poslovanje v smislu tehnoloških zahtev. Vsekakor je današnja tehnološka rešitev informacijskega sistema TIC primerna za enostavni nadaljnji razvoj in omogoča na enostaven način integracijo novih, prihajajočih informacijskih in komunikacijskih tehnologij in kar je v današnjem obdobju pomembno, omogoča enostavno povezljivost z drugimi informacijskimi sistemi, zlasti v izmenjavi poslovne elektronske dokumentacije. Pridobitve, katere so pogosto tudi posledica tehnološke rešitve, so opredeljene v nadaljevanju.

Popolna integracija internet okolja in internet tehnologij

Kot je v predhodnem poglavju opisano predstavlja nivo odjemalca (uporabniški nivo) objektni pregledovalnik, kateri je v osnovi internet brkljalnik obogaten z dodatnimi funkcionalnostmi. Osnovni komunikacijski protokol, s katerim odjemalec komunicira z naslednjim nivojem, torej s strežniki poslovnih pravil, je aplikacijski protokol HTTP (temelječ na osnovnem komunikacijskem protokolu TCP/IP). S tem je v osnovi zagotovljeno, da lahko uporabniki informacijskega sistema TIC dostopajo do strežnikov poslovnih pravil (MTS) skozi različni komunikacijske poti. Tako uporabnikom ni potrebno, da so za delo z informacijskim sistemom TIC neposredno povezani z lokalnim omrežjem s osrednjim strežniškim sklopom informacijskega sistema TIC, ampak do njega dostopajo z oddaljenim dostopom, najpogosteje z enostavnim priključkom na internet omrežje. Opisana rešitev ima veliko pridobitev zlasti v organizacijah, katera ima več dislociranih poslovnih enot in mobilnih uporabnikov, saj jim omogoča delo le z enim centralnim strežniškim sklopom, kar jim omogoča centralno skladiščenje podatkov in informacij. Podatki in informacije so seveda iz poljubnega oddaljenega mesta na voljo takoj. Primer prijave v informacijski sistem TIC prikazuje slika 3, kjer je razvidno da ob uporabniškem imenu in geslu mora uporabnik podati le še URL (IP naslov) strežniškega sklopa informacijskega sistema TIC. Ker sistem še omogoča večjezikovno delo, si še uporabnik ob prijavi izbere želen jezik.

Slika 3:Prijava v informacijski sistem TIC



Integracija z internet okoljem ni le zunanja (prijava, dostop,...), ampak je prisotna tudi interno, torej v samem informacijskem sistemu. Vsa komunikacija med gradniki informacijskega sistema TIC poteka v internet tehnologijah in najpogosteje je tudi prikaz za uporabnika prikazan v obliki HTML in XML zapisov.

Nizki stroški vzdrževanja

Pridobitev, ki jo prinaša centralizirano nameščanje in vzdrževanje gradnikov informacijskega sistema TIC le na centralnem strežniškem sklopu, izredno zmanjšujejo stroške uporabe poslovne programske opreme na posamično delovno mesto. Namreč vzdrževanje in nameščanje novih gradnikov se opravlja na odjemalčevi strani popolnoma samodejno. Še posebej se ti stroški zmanjšajo, če organizacija ima več dislociranih poslovnih enot ali mobilne uporabnike. Vse uporabniške nastavitve in pravice do uporabe se shranjuje na centralnem strežniškem sklopu in ne na odjemalcu, tako da posamični uporabniki, ki se prijavljajo na različnih lokacijah v sistem, dobijo vedno enako uporabniško okolje. Upravljanje pravic uporabnikov in uporabniške nastavitve se opravljajo centralno, tako da lahko nadzornik sistema iz poljubnega fizičnega mesta ob prijavi v sistem določa nastavitve za vse uporabnike. Primer je prikazan na sliki 4.

Slika 4: urejevalnik pravic in uporabniških nastavitev



Zanesljivost in hitrost delovanja

Ker osnovna arhitektura informacijskega sistema TIC temelji na večnivojski arhitekturi, predstavlja omenjeni informacijski sistem izredno zanesljivo in varno delovanje. Ker uporabniki dostopajo posredno do podatkovnega nivoja, tudi morebitna prekinitev transakcijskega procesa v poljubnih trenutkih ne povzroča nobene škode v podatkovnih relacijskih bazah. Vsi zahtevki uporabnikov do podatkov se posredujejo strežniškim proceduram, ki se izvajajo na nivoju poslovnih pravil v MTS strežnikih in s tem povečujejo varnost izvajanja transakcij, kot tudi njihovo odzivnost v visoko obremenjenem omrežju. Pridobitev predstavlja tudi hitrost izvajanja različnih programov znotraj informacijskega sistema, čeprav informacijski sistem temelji na internet tehnoloških rešitvah. Odzivnost in hitrost izvajanja zahtevanih programov znotraj objektnega pregledovalnika se ne razlikujejo od klasičnih programskih rešitev za MS Windows okolje.

Razširljivost sistema in nadaljnji razvoj

Iz opisane večnivojske arhitektura informacijskega sistema TIC je omogočena enostavna razširljivost in nadaljnji razvoj. Slednji je omogočen tudi ločeno na vseh nivojih arhitekture. Tako ob pojavu novih podatkovnih relacijskih baz, se lahko le opravi zamenjava na podatkovnem nivoju, ostali pa ostajajo lahko nedotaknjeni. Strežniško orientirane rešitve je tudi dokaj enostavno širiti z večanjem zmogljivosti strežnika. Tako lahko ob drastičnem povečanju uporabnikov, odjemalcev dodamo na nivoju poslovnih pravil več strežnikov MTS za posredovanje zahtev odjemalcev. Podobno tudi lahko storimo na nivoju podatkovnem nivoju s strežniki, kateri skrbijo za podatkovne relacijske baze. Trajnost informacijskega sistema TIC se pokaže tudi ob morebitnem povezovanju z drugimi programskimi rešitvami ali učinkoviti uporabi že obstoječih rešitev (več različnih razvijalcev programske opreme). To področje je do sedaj vedno pomenilo težave, ki ob nezdružljivosti posamičnih rešitev že v sami zasnovi onemogočajo pravo sodelovanje na nivoju programske opreme. V okolju informacijskem sistemu TIC je to področje zastavljeno popolnoma na nove temelje. Že opisani osnovni gradnik sistema je gradnik ActiveX, ki z svojo standardizacijo (tehnološki standard DCOM) omogoča, da se ti gradniki uporabljajo ne samo v sistemu na poljubnem številu mest, ampak se njihova uporaba lahko razširi izven obstoječih programskih sklopov in informacijskih sistemov. Tako je mogoče, da se gradniki ene programske rešitve izvajajo tudi v programskih rešitvah drugih razvijalcev.

Podpora vsem poslovnim področjem

Čeprav je informacijski sistem TIC izgrajen na osnovi sodobnih informacijskih (internet) tehnologijah, omogoča informacijsko podporo vsem bistvenim poslovnim področjem in procesom. Poslovna področja so ločena po funkcionalno modularnih sklopih. Pomembno pri tem je, da lahko organizacija gradi informacijski sistem TIC glede na potrebe in rast, torej vključuje modularne sklope po potrebi. Vsi modularni sklopi omogočajo samostojno uporabo ali pa se enostavno vključujejo v funkcionalno celoto. Ob široki osnovni modularnosti še informacijski sistem TIC omogoča dokaj široko parametrizacijo modularnih sklopov, tako da lahko s pomočjo nastavitvenih parametrov določen modularni sklop prilagodimo različnim zahtevam specifičnim uporabnikom. Med vsemi modularnimi sklopi poteka komunikacija na osnovi tehnologije in modela porazdeljenih objektnih sistemov, poslovna dokumentacija pa se med modularnimi sklopi izmenjuje v elektronskem standardu XML. Na sliki 5 je prikaza primer modularnega sklopa za podporo odločanju in analiziranju poslovnih procesov.



Slika 5: Primer modularnega sklopa

Elektronsko upravljanje z dokumenti

Sam informacijski sistem TIC je bil izgrajen za izzive elektronskega poslovanja. Tako omogoča, da se vhodni in izhodni podatki za informacijski sistem podajajo v elektronski obliki. Najpomembnejša pri tem je poslovna dokumentacija, katera se izmenjuje med različnimi modularnimi sklopi znotraj informacijskega sistema TIC in z zunanjim svetom (poslovni partnerji, drugi informacijski sistemi). Da je elektronska komunikacija, izmenjava enostavnejša in standardizirana, so vsi dokumenti izgrajeni v XML strukturi. Samo struktura je preprosta za izgradnjo in prilagojena za elektronsko izmenjavo. Tako je omogočeno, da si uporabniki informacijskega sistema TIC lahko sami izgradijo nove poslovne dokumente oziroma si jih prilagodijo po potrebi. Primer zapisa strukture XML za poslovni dokument je prikazan na sliki 6.



Slika 6: Primer zapisa v XML strukturi

Pri sami uporabi informacijskega sistema TIC je izredno pomembna takojšnja pomoč uporabnikom. Zato je vsa pomoč oziroma navodila za uporabo zapisana v elektronski obliki HTML in je uporabniku na voljo takoj v interatktivni obliki za posamezen gradnik informacijskega sistema TIC. K lažji uporabi še pripomore elektronska oglasna deska s pogosto zastavljenimi vprašanji in odgovori.

Integracija internet trgovine

Kakor je bilo zapisano tretjem poglavju o internet trgovanju je izredno pomembno, da je informacijski sistem za internet trgovanje z osrednjim poslovnim informacijskim sistemom čim bolj integriran. V informacijskem sistemu TIC je opisana integracija popolna, kar pomeni, da je informacijski sistema za internet trgovanje le modularni sklop v informacijskem sistemu TIC. S tem znižamo stroške obratovanja internet trgovine in sicer zaradi:

- vsi zahtevani podatki za prodajo (cena, opis, slika,...) in ostale aktivnosti se v informacijskim sistemu TIC podaja le enkrat, saj se lahko enak izdelek prodaja po klasični poti ali v internet trgovini,

- uporablja se lahko le eno orodje za analizo poslovnih procesov za vse vrste trgovanja,

- po fazi prodaje na internetu se nadaljnji poslovni proces združi s klasičnim procesom prodaje (logistika, izdobava,...) in

- vsa komunikacija med modularnim sklop za internet trgovanje in ostalimi modularnimi sklopi v informacijskem sistemu TIC poteka avtomatizirano in po elektronski poti.



Slika 7: primer Elektronskega naročila

Tako se v informacijskem sistemu TIC internet prodaja loči od klasične prodaje le v tem, da se v fazi prodaje ne ustvarjajo ročno poslovni dokumenti (npr. predračun, potrditev naročila, blagajniški račun,...), ampak se ob prodaji na internetu avtomatizirano ustvari poslovni dokument (e-naročilo, primer prikazan na sliki 7), kateri je zapisan XML strukturi in se takoj posreduje v informacijskem sistemu za nadaljnji poslovni proces, ki pa je enak, kakor pri klasični, fizični prodaji (logistika, izdobava,...). Pri vsem je še le pomembno to, da se morajo vsi prodajni artikli in proizvodi, kateri so namenjeni za prodajo, le označiti, da se tudi prodajajo v internet trgovini (primer prikazan na sliki 2). Po tem koraku se artikli in proizvodi samodejno s svojo ceno, sliko in komercialnim opisom prikažejo v internet trgovini. Sam informacijski sistem loči modularna sklopa za internet trgovanje v dveh različnih poslovnih relacijah za internet trgovanje in sicer za končne fizične kupce (relacija organizacija-potrošnik) in za prodajo pravnim osebam (relacija: organizacija-organizacija).



Konkurenčne prednosti Poslovno Informacijskega Sistema Tron InterCenter:

- dostop in uporaba od koderkoli – vsi uporabniki, tudi mobilni uporabniki, oddaljene poslovne enote, internet uporabniki, dostopajo do polne funkcionalnosti sistema od koderkoli in uporabljajo sistem na enak način

- popolna podpora delovanju dislociranih enot – hkratno centralno spremljanje vseh poslovnih procesov po vseh dislociranih enotah

- integriran direktorski informacijski sistem – hitra analize poslovanja s podporo učinkovitemu odločanju

- neposredna integracija elektronskega poslovanja (B2B, B2C) – internet trgovina in ostale neposredne spletne rešitve za Vaše kupce brez dodatnega vzdrževanja in stroškov,

- ON/OFF line maloprodajna mesta – robustne lokalne maloprodajne blagajne s hkratnim dostopom do centralnega strežnika ob nizkih komunikacijskih stroških

- enkratni vnos podatkov – zasnovan poslovni mehanizem enkratnega vnosa podatkov in večkratne uporabe odpravlja ponavljajoče vnose istih podatkov

- popolno avtomatizirano skladiščno poslovanje – enostavno elektronsko terminalsko poslovanje, podpora poličnemu poslovanju, možnost uporabe neomejeno različnih skladišč

- agentno poslovanje in ambulantno trgovanje – enostavna terenska prodaja s popolno sinhronizacijo s centralno bazo

- izdelan večnivojski sistem dostopnih pravic – enostavno določanje pravic uporabnikom glede na dostop do modularnega sklopa in glede na procese, ki jih lahko uporabniki v določenem procesu opravljajo

- podpora večjezikovnemu delu – uporabnik si lahko ob prijavi v sistem izberi želen jezikovni vmesnik, s tem se mu vse menujske funkcije prevedejo v želeno jezikovno različico

- enostaven izvoz/uvoz podatkov – iz poslovnih dokumentov, izpisov in analiz je vedno omogočena možnost izvoza podatkov v priljubljene oblike (MS Word, MS Excel, HTML...)

- XML poslovni dokumentni model – vsi poslovni dokumenti so izdelani v standardizirani XML dokumentni strukturi in so takoj pripravljeno za elektronsko izmenjavo z drugimi informacijskimi sistemi , omogočeno je tudi, da si uporabniki lahko sami izgradijo nove poslovne XML dokumente oziroma si jih prilagodijo po potrebi.

- takojšnja interaktivna pomoč uporabnikom – vsa pomoč (navodila za uporabo) je zapisana v elektronski obliki HTML in je uporabniku na voljo takoj v interatktivni obliki za posamezen gradnik informacijskega sistema.

- nizki stroški vzdrževanja (TCO) – tehnološka rešitev v informacijskem sistemu TRON InterCenter omogoča vso vzdrževanje na daljavo in s tem zelo znižuje stroške vzdrževanja, saj niso potrebni nobeni fizični posegi pri uporabnikih

- sodobno razvojno orodje – celotna poslovna rešitev je izdelana z uporabo sodobnih Microsoftovih objektnih razvojnih orodji -Microsoft Visual Studio, katere nam omogočajo še neomejen sodobni razvoj v prihodnje

- sodobna informacijska arhitektura, varnost, zanesljivost in skalabilnost – z uporabo večnivojske arkitekture in transakcijskega strežnika se programske rešitve v poslovnem informacijskem sistemu TRON InterCenter uvrščajo v najvišji varnostni nivo zanesljivosti in skalabilnosti

- kratek čas implementacije in uvajanja sistema – ves sistem je prilagojen uporabniku in je prijazen ter enostaven za uporabo- ugodni finančni pogoji nakupa –



različne možnosti: neposredni takojšnji nakup, kreditiranje, najem z možnostjo odkupa in prednakupno preizkusno obdobje

Specifikacija modulov programske opreme Tron InterCenter

01 SISTEM

R.01.07 TIC MN Materialni šifrant (id.35592)

PRODAJNI ARTIKLI IN STORITVE (MATERIALNA SREDSTVA)

Pomembnejši vnosni podatki- Šifra artikla (ročno ali samodejno numeriranje)- Vrsta sredstva (določa material, blago, storitev, proizvod…)- Naziv max.1500 znakov (50 x 30)- Dvojna klasifikacija- Primarna vpliva na izračun prodajne cene (klasifikacijski faktor)- Sekundarna pomoč pri iskanju artikla- Kosovnica za proizvode, Idealna in signalna zaloga omogočata v kombinaciji z zalogo dodatna iskanja- Vnos predvidenih odvisnih stroškov (carina,transport,špedicija)- Carinska tarifa in poreklo blaga, Posebna opomba se izpisuje na računih kadar je vpisana- akcija in WWW naslovi se uporabljajo za delovanje B2B in B2C.- WWW naslov slike se uporablja pri prikazu informacije na listanju artiklaPodatki za izračun cen artikla KUPCI in TRGOVCI:- Valuta, Osnova za izračun prodajne cene se ročno vnaša, Faktor za izračun prodajne ceneDodatne funkcije:- lokacije, alternativni artikli, modeli- internetni opis,razširjen opis, posebna deklaracija - serijsko evidentiranje, garancijski listi,predviden RVC - Izpisi cenikovPOLNJENJE ARTIKLOV omogoča polnjenje istega podatka v vse artikle ene klasifikacije.Pomožni šifranti artiklov- VRSTE ARTIKLOV opredeljujejo vrsto artiklov in način knjiženja.- MERSKE ENOTE za artikle. Omogočen vnos v več jezikih.- PRIMARNA KLASIFIKACIJA opredelitev blagovne skupine v treh nivojih- SEKUNDARNA KLASIFIKACIJA (pomoč pri iskanju artiklov)- Faktorji za izračun prodajne cene- KLASIFIKACIJSKI ZA KONČNE KUPCE, NA ARTIKLU za KONČNE KUPCE- KLASIFIKACIJSKI ZA TRGOVCE, NA ARTIKLU ZA TRGOVCE- FAKTORJI KALKULIRANIH STROŠKOV CARINE, TRANSPORTA, ŠPEDICIJE PRI IZRAČUNU PPC

R.01.06 TIC MN Poslovni partnerji (id.35590)

POSLOVNI PARTNERJI vnos in obdelovanje podatkov poslovnih partnerjevPomembnejši vnosni podatki: - Šifra (samodejno numerično šifriranje), Naziv in naslov, - Prioriteta označuje pomembnost poslovnega partnerja in se prenaša na dokument narejen za poslovnega partnerja - Vrsta kupca omogočata definiranje uporabe cene iz cenika - Pravni status in Oblika sodelovanja (omogočene analize prometa) - Jezik poslovanja (omogočena uporaba nazivov artiklov v izpisovanju



dokumentov jeziku sodelovanja s poslovnim partnerjem) - Določitev davčnega zavezanca in vpisa davčne številke s kontrolo vpisa davčne številke - Vpis agenta, prodajalca in serviserja stranke (omogočen avtomatski prenos teh podatkov na dokument) - Valuta poslovanja s poslovnim partnerjem - konto prodaje in konto nabave poslovnega partnerjaza avtom.knjiženje v saldakonte - Cenik, način plačila, rok plačila, rabat, dodatni rabat (za posl.partnerja, klasifikacije, artikle) - Prodajni limit, prepoved prodaje, obračun obresti - ob uporabi B2B in B2C inernetnega trgovanja omogočen vnos dostopnih imen in gesel - ... Dodatne funkcije: - rabati po klasifikacijah so nadrejeni splošnim rabatom vezanim na poslovnega partneja - rabati po artiklih so nadrejeni splošnim rabatom in rabatom po klasifikacijah vezanim na poslovnega partneja - določanje podatkov o karticah zaupanja za uporabnike programskega sklopa Kartice zaupanja. - samodejno kreiranje ali ročni vpis številke kartice. - vnos družnskih članov lastnikov kartice zaupanja Pomožni šifranti za vnos poslovnih partnerjev - DRŽAVE (mednarodni naziv države, ISO koda države, carinska oznaka države) - POŠTE IN KRAJI - PRAVNI STATUS PARTNERJA Omogočene so analize prometa po tem šifrantu - OBLIKE SODELOVANJA Omogočene so analize po oblikah sodelovanja s poslovnimi partnerji - ODGOVORNOSTI KONTAKTNIH OSEB PRI POSLOVNIH PARNERJIH Dodatni šifranti za vnos poslovnih partnerjev - PRIORITETE šifrant vezan na določanje pomembnosti stranke. Prioriteta je določena s šifro in barvo. Dokumenti poslovnih partnerjev, kateri imajo določeno prioriteto se v pregledu/iskanju dokumentov obarvajo z barvo prioritete.

R.01.02 TIC MN Uporabniki, Uporabniške skupine, Pravice (id. 35585)

UPORABNIKI kreiranje uporabniških imenUporabniško ime za prijavo v programsko opremoGeslo / potrditev gesla za prijavo v programsko opremoAktiven aktivnost uporabniškegaPregled razporeditve v skupine in pravice iz skupin"

SKUPINE UPORABNIKOV kreiranje uporabniških skupinPregled članov skupine uporabnikov in njihove pravice do dokumentov UPORABNIKI V SKUPINE razporejanje uporabnikov v uporabniške skupine

Pravice uporabniških skupin

UREJEVALNIK PRAVIC ZA DOKUMENTE skupinam uporabnikov se določijo pravice in način uporabe dokumentov (ažuriranje,pregledovanje)

UREJEVALNIK PRAVIC DO PROGRAMOV skupini uporabnikov se določijo pravice do: - uporabe menijev - uporabe programovTestni zagon posameznega modula



R.01.03 TIC MN Dokumenti, Pravice na dokumentih (id. 35587)

PREMIKI DOKUMENTOV določitev soodvisnosti med dokumenti - izvorni in ciljni dokument - kopiranje dokumentov - stornacije dokumentov - zaklepanje dokumentov - samodejno knjiženje dokumentov

Seznam premikov dokumentov

UREJEVALNIK PRAVIC ZA DOKUMENTE skupinam uporabnikov se določijo pravice in način uporabe dokumentov (ažuriranje,pregledovanje)

XML DEFINICIJA DOKUMENTOVUporabnikom omogočena avtonomija pri definiranju:- vklapljanje logičnih kontrol na podatke - kontrola zaloge na podjetju in/ali na skladišču - Kontrola prodajnega limita poslovnega partnerja - prikaz dodatnih funkcij - izbira ponujene vrste cene - prikaz nabavnih cen in RVC - privzete opombe dokumenta - .......- oblikovanje vnosne maske - vidnost vnosnega polja - vnos v polje - obveznost vpisa - število decimalnih mest - vpis opisa pred vnosnim poljem - privzete vrednosti- oblikovanje izpisov - prikaz podpisnikov - dodatni podatki o artiklu - izpis opomb - izpis s cenami ali brez - izpis rabatov - .....

R.01.05 TIC MN Organizacijski šifrant (id.35589)O PODJETJU urejanje podatkov o podjetju uporabniku TIC programske opreme pomembnih za samo delovanje programskih modulov - jezik - valuta - klasifikacija individualnih proizvodov - vrste dokumentov za avtomatsko generiranje dokumentov - spremljanje serijskih številk - ...

POSLOVNE ENOTE definiranje poslovnih enot (naslov, primarno skladišče in ceniki, odgovorna oseba)



ZAPOSLENI urejanje podatkov o zaposlenih (razporeditev na stroškovna mesta, osnovno prodajno skladišče, dodeljevanje uporabniških imen)

SKLADIŠČA urejanje podatkov o skladiščih (naziv, naslov, tip skladišča, lokacije, knjiženje, metoda kontiranja)

SKLADIŠČA POSLOVNIH ENOT definiranje pravic uporabe skladišč v poslovnih enotah

R.01.24 p TIC O Izvoz TIC šifrantov v EXCEL EE (id.48159)

Modul, ki omogoča izvoz šifrantov iz TIC programske opreme v Excel datoteko glede na SQL poizvedbe, ki jih pripravi uporabnik sam.

Uporabnik potrebuje osnovno znanje uporabe in kreiranja poizvedb v SQL-u.

R.01.17 p TIC O Odgovorne osebe EE (id 29036)

Sistem določanja pravic v programski opremi po odgovornih osebah

1. Določitev vrste odgovornosti z dovoljenjem pregledovanja ali spreminjanja podatkov

2. Vnos odgovornih oseb po klasifikacijah

Moduli, ki so lahko prijavljeni glede na odgovorno osebo

V primeru, da so programi v meniju prijavljeni s parametrom Responsibility , programi kontrolirajo dovoljenje do vidnosti ali spreminjanja podatkov glede na odgovorne osebe v klasifikacijah. Programi, ki se lahko prijavi po odgovornih osebah:

1. vnos in urejanje artiklov2. Generiranje in obdelava cenikov3. Oslabitev zalog4. Vnos prodajnega plana

R.01.18 p TIC O Pošiljanje vsebine dokumentov po SMS EE (id. 46880)

Modul omogoča pošiljanje obvestil o prevzemu na servis in končanem servisiranju stranki po SMS-ih na strankin mobilni telefon. Stranka lahko tudi preverja status servisiranja s pomočjo mobilnega telefona.

R.01.18 p TIC O Pošiljanje vsebine dokumentov po SMS EE (id. 46880)

Modul omogoča pošiljanje obvestil o prevzemu na servis in končanem servisiranju stranki po SMS-ih na strankin mobilni telefon. Stranka lahko tudi preverja status servisiranja s pomočjo mobilnega telefona.

R.01.03.19 p TIC O Uvoz/izvoz dokumentov v XML strukturi EE (id. 47424)

Omogoča izvoz dobavnice iz TIC programske opreme v določeni XML strukturi. Tako izvoženi dokument lahko drug uporabnik prigramske opreme TronInterCenter uvozi v svoj prejem. Program omogoča na prejemnikovi strani povezovanje dobaviteljevih artiklov z prejemnikovimi artikli, tako da ob naslednjem prejemu artikla od istega dobavitelja sistem sam razpoznava prejete artikle.

R.08.02 T IC O Uvoz/izvoz skupine TIC dokumentov med podjetji v XML strukturi (id.50959)Dograditev, ki omogoče uvoz in izvoz večjega števila TIC dokumentov med podjetji. Uvoz in izvoz se izvaja s pomočjo XML datoteke.Dokumenti, ki se bodo prenašali izbere uporabnik sam s pomočjo filtrov v iskalniku dokumentov.

Primer uporabe: - Poročanje med podjetji o opravljenih garancijskih podegih (med izvajalcem in principalom)- Hkraten izvoz večjega števila naročil do dobavitelja.



Izvozi se:- Glava dokumenta- Pozicije- Zraven vsake pozicije se izvozijo tudi informacije o artiklu- Opombe- Dodatne tabele v primeru prejema- Možnost izvoza posameznega dokumenta preko ikone na dokumentu- Možnost izvoza hkrati več dokumentov na enkrat. Izvoz iz pregleda dokumentov, kjer se lahko dokumenti izberejo po določenem kriteriju.

Uvoz TIC dokumenta iz datoteke

1.) Uvoz enega dokumenta

- Na novem dokumentu je možno uvoziti dokument iz datoteke.- Stranka od katere je prišla datoteka se avtomatsko prepozna. (prvič je potrebna ročna povezava)- Sprotno spajanje artiklov. Po prvem spajanju, se artikel naslednjič avtomatsko spoji.- Sprotno odpiranje novih artiklov.

2.) Izvoz in Uvoz hkrati več dokumentov

- Omogočen je masovni izvoz dokumentov iz Pregleda dokumentov. - Masoven uvoz. Modul se zažene samostojno iz menija. - Dodatna možnost linkanja strank med apliakcijami. Linka se naslovnik in prejemnik. - Rezulta je x dokumentov. Za vsak uvožen dokument se ustvari dokument. - Možen PULL celotnega uvoza v en dokument. - Linkanje Agenta preko datoteke, stranke in zaposlenega. Ciljni dokument dobi Agenta, ki ima vpisanega klienta in ta klient ima v FirmUQ vpis firme, ki prenaša datoteko.

02 SKLADIŠČENJER.02.01 p TIC M Materialno poslovanje FIFO EE (id.53269)

V TIC Materialno poslovanje spadajo vse poslovne funkcije, ki s svojim delovanjem vplivajo na stanje in gibanje materiala, blaga, proizvodov in storitev.- nabava- prodaja- veleprodaja- maloprodaja- servis- proizvodnja- skladiščenje

R.02.04 TIC MN Inventura (id . 35596)

Inventurno poslovanje obsega:1. Izpis popisnih listov

- za skladišče- za klasifikacijo- za lokacijo

2. Vnos in urejanje dokumenta inventurni popis- ročni vnos- popis s terminali (opcijsko)

3. Izpis viškov in manjkov iz dokumenta inventurni popis4. Knjiženje viškov in manjkov

R.02.05 TIC FIFO vodenje zalog (id. 22288)



FIFO vodenje zalog je način vodenja zalog, pri katerem se najprej izdobavlja tisto kar je najdlje na zalogi. Zaloga se spremlja po prejemnih dokumentih. Ob FIFO vodenju zalog so omogočene tudi Materialne kartice, ki prikazujejo dejansko razknjiževanje prejemov z izdobavnimi dokumenti. Nabavna vrednost se razknjižuje po dejanskih nabavnih cenah.

R.02.06 p TIC O Spremljanje lokacij v skladišču po artiklih (id. 32721)

Skupek programov in funkcionalnosti za razporejanje in evidentiranje artiklov po lokacijah v skladišču. Omogočena je 4 nivojna šifra lokacije. Podprt je sistem en artikel ena lokacija. Sistem samodejno predlaga lokacijo artikla v skladišču.

R.02.09 p TIC Prevrednotenje zalog (id. 38307)

Prevrednotenje zalog je skupek programov s katerim zaradi nekurantnosti artiklov na zalogi zmanjšujemo vrednost zalog. V ta sklop programov spadajo:- šifrant pogojev za prevrednotenje (kreiranje izbirnih pogojev prevrednotenja)- prevrednotenje zalog (določanje novih nabavnih cen artiklov)- dokument Prevrednotenje zalog- izpisi prevrednotenja zalog

03 NABAVA

R.03.01 p TIC M Nabavno poslovanje EE (id.35523)

DokumentiTIC programska oprema pozna tri osnovne nabavne dokumente:- Povpraševanje- Naročilo dobavitelju- Prejem

Urejevalnik naročil dobaviteljemGeneriranje naročil dobaviteljem (OPCIJA)Pregledi in analize nabave

R.03.07 p TIC O Avtomatsko generiranje naročil EE (id.35531)Avtomatsko generiranje naročil je modul s katerim sistem TIC predlaga potrebno količino naročila dobaviteljem po več kriterijih:

Metoda naročanja- Po blagovnih skupinah- Po dobaviteljih

Model generiranja- izničevanje negativne prodajne zaloge- Optimiranje na minimalno zalogo- Optimiranje na optimalno zalogo- Prosto optimiranje zaloge

Nivo naročanja- Za zalogo podjetja- Za zalogo skladišča

R.03.04 p TIC O Carinsko skladišče EE (id.28896)

Vodenje zalog v carinskem skladišču po originalni valuti prejema na skladišče.Dokumenti:



- Prejem v carinsko skladišče- Tranzitna dobavnica in račun- Prenos v redno prodajo- Poročila iz carinskega skladišča

R.03.08 p TIC O Interna naročila EE (id.40439)

Sistem internih naročil nabavni službi in skladišču so osnova za kreiranje naročil dobavitelju in medskladiščnim prenosom artiklov. Omogoča spremljanje status internega naročila glede na potrebo po naročilu ali status glede na medskladiščne prenose. V posebnem modulu za spremljane internih naročil je omogočeno pregledovanje internih naročil po več kriterijih.

R.03.05 p TIC O Intrastat EE (id.33324)

Namen modula za Intrastat poročila je predvsem poenostavitev zajemanja in priprave podatkov za izdelavo mesečnih poročil. Delovanje modula je omejeno izključno na delovanje programske opreme TRON InterCenter, saj za podatkovno osnovo služijo ustvarjeni in knjiženi dokumenti. Kljub omogočenem prenosu podatkov iz baze podatkov TIC je, za dokončno oblikovanje poročil, potreben poseg oz. kontrola s strani uporabnika. Uporabnik aktivno odloča o vrstah dokumentov in njihovi vsebini, ki bo uporabljena kot osnova za izdelavo poročil.

04 VELEPRODAJA

R.04.01 p TIC M Veleprodaja in komerciala EE (id. 15712)

Dokumenti- Ponudba , Predračun- Prejeto naročilo , Reverz- Izdajnice, Povratnice- Dobavnica , Račun- Zbirni dokumenti

Urejevalnik prejetih naročilCenikiRabatni sistemi po blagovnih skupinah in artiklihAgentna prodajaDostavne potiKonsignacijsko poslovanjeModeliNadomestni artikliRezervacije in prednaročilaPregledi in analize veleprodaje

R.04.04 p TIC O Nadomestni artikli EE (id.28876)

Določanje nadometnih artiklov. Navzkrižna povezava med nadomestnimi artikli.Iskanje in pregled zalog po nadomestnih artiklih.

R.04.05 p TIC O Modeli EE (id.23654)

Omogoča klasificiranje artiklov po modelih.Posamezen artikel se lahko nahaja v več modelihIskanje artiklov za posamezen model.



R.04.06 p TIC O Konsignacijsko poslovanje EE (id.35545)

Skupek dokumentov za spremljanje prejete konsignacije Konsignacijski prejemOdjava konsignacijeFakturirana odjava

Pregled konsignacijske zaloge s pregledom izvornih in ciljnih dokumentov, ki se nanašajo na posamezen konsignacijski prejem, ki izkazuje

zalogoodjavljene, fakturirane in stornirane količine

Pregled konsignacijske zaloge po odjavljeni količini in fakturirani količini, za skladišče, dobavitelja, po nabavnem referentu, za poslovno enoto, posamezen prejem in tip dokumenta.

Kreiranje odjave konsignacije Za podamezno skladišče,in dobavitelja v izbranem obdobju z masovnim kreiranjem, knjiženjem in izpisovanjem dokumentov odjave konsignacije.

R.04.07 p TIC O Posebni rabati po artiklih EE (id.29995)

Določanje posebnih prodajnih rabatov po kupcih za posamezne artikle.Kopiranje prodajnih rabatov med kupci.Upoštevanje prodajnih rabatov po artiklih na prodajnih dokumentih.

R.04.09 p TIC O Agentna prodaja EE (id.17743)

Off Line kreiranje dokumentov na terenuAvtomatiziran prenos dokumentov in ostalih podatkov vcentralni sistemAnalize prometa in odprtih postavk po agentih

R.04.10 p TIC O Zbirni dokumenti EE (id.20848)

Združevanje dokumentov po raznih kriterih v skupni – zbirni dokument.Prosta izbira ponujenih dokumentov za združevanjeZdruževanje več dobavnic v en račun.Združevanje delnih inventurnih popisnih listov v en popisni list.

R.04.11 p TIC O Tiskanje posebnih deklaracij EE (id.29963)

Izpis posebnih deklaracij artiklov na termični tiskalnik nalepk.Posebne deklaracije se določijo v šifrantu artiklov za vsak artikel posebej.

R.04.13 p TIC O Dostavne poti EE (id.43610)

Skupek programov za kreiranje in obdelovanje dostavnih dokumentov.- Kreiranje dostavnih poti po poštnih številkah- Sprememba načina dostave na dokumentu- Kreiranje dostavnih dokumentov- Pregled dostavnih dokumentov

R.04.18 p TIC O Prodajni kompleti(kit) EE (id.49861)



- tvorjenje prodajne kosovnice po izbranih cenah- razknjiževanje po elementih kosovnice

R.04.19 TIC O Tranzitna dobavnica EE (id.50482)

Namen modula:Modul je namenen za nastavitev dodatnih pogojev pri premiku dokumenta iz prejema v dobavnico.Modul omogoča premik vseh pozicij prejema v prodajni dokument s preračunom nabavne cene, na enoto mere na prejemu, v prodajno ceno brez DDV na prodajnem dokumentu. Vhodni podatki: - Vnes kupca iz pregleda poslovnih partnerjev izberite - Vpis faktorja s katerim želimo pomnožiti nabavno ceno/EM in jo preračunati v prodajno ceno brez DDV na prodajnem dokumentuObdelava:- Kreiranje dobavnice iz prejema. Rezultat:- Kreirana dobavnica iz prejema, kjer so nabavne cene/EM s pomočjo vnešenega faktorja preračune v prodajne cene.

R04_22 Pregled prodajnih dokumentov po kupcih (id. 86795)

Pregled prodajnih dokumentov nam omogoča:- pogled v seznam poslovnih partnerjev ki vsebuje: - število izdajnic in seštevek izdajnic, - število povratnic in seštevek povratnic, - limit partnerja, - odprte postavke partnerja, - zapadle odprte postavke partnerja, - status partnerja - prodaja je dovoljena da - ne,- z premikom po seznamu partnerjev se odpira seznam izdajnic ali povratnic izbranega partnerja,- s klikom naredimo novo izdajnico, ki ima izpolnjene vse podatke o partnerju v glavi dokumenta,- s klikom naredimo novo »prazno« izdajnico, ki ima možnost izbire partnerja,- s klikom in izborom pozicij naredimo iz izdajnice povratnico,- izpisi za lažje obvladovanje poslovanja

05 MALOPRODAJA

R.05.01 p TIC M Maloprodaja (POS in evidence) EE (id.7562)

Prodaja na ON LINE blagajniških mestih z blagajniškimi računi.Kontrola zalog ob posamezni prodaji.Povezava na rezervacije artiklov.Določanje skupnega popusta za posamezen računEvidentiranje plačilnih sredstev.Dnevni zaključek blagajne.Analize in evidence maloprodaje.

R.05.02 p TIC M Off-line maloprodaja – server EE (id.13107)



Prodaja na Off-line blagajniških mestih z blagajniškimi računi.Ni sprotne kontrole zalog ob posamezni prodaji.Evidentiranje plačilnih sredstev.Dnevni zaključek blagajne.Analize in evidence maloprodaje.Pregled in urejanje neknjiženih in knjiženih blagajniških računov po prenosu na strežnik.

R.05.04 p TIC O Kartice zaupanja EE (id.26114)

Sistem za izdajo in spremljanje prodaje po posebnih karticah zaupanja (klubskih karticah …)Izdaja kartic.Obračun prometa.Izdaja dobropisov lastnikom kartic.Pregled lastnikov kartic in njihovih družinskih članov.Analize prodaje po karticah zaupanja

R.05.06 p TIC O Kreditna prodaja EE (id.33420)

Kreditna prodaja na ON LINE blagajniškem mestu omogoča:- vpis kreditnih parametrov med podjetjem in poslovno banko, ki so določeni v pogodbi o medsebojnem sodelovanju. Tako vsak kredit dobi svoj način plačila preko katerega je povezan na poslovno banko. V kreditnih parametrih so omogočene sledeče povezave:- minimalno in maximalno dovoljeno vrednost kredita- povezava z načini plačila z določitvijo obveznih načinov plačil pri izbiri kredita in določitvi razmerja do vrednosti celotnega kredita- vrednost računa je lahko plačan v razmerju bančne kartice, kredit in gotovina- zaradi zamika plačila pri znesku kredita se kreditna prodaja spremlja v saldakontih. - obvezen vpis stranke, št.transakcijskega računa, davčne številke, št. pogodbe

06 SALDAKONTI

R.06.01 p TIC M Saldakonti EE (ID.6900)

Pregled terjatev in obveznosti po naslovniku, pogojih (odprte, zaprte,vse), Datumu (datum valute, datum knjiženja, datum dokumenta), obliki sodelovanja, stroškovnem mestu, prodajalcih, kontih in z možnostjo nastavitve (v domači ali tuji valuti, vse in odprto, prikaza tečajnih razlik).

Ročno zapiranje odprtih postavk in odpiranje zaprtih postavk ter zgodovina zapiranj.

Direktna povezava na dokument.

Izpisi: po klientih, saldakontna kartica, vse saldakontne kartice, po kontih, po prodajalcih/agentih, obrazec odprte postavke, kartica zapiranj, otvoritve, kratkoročne terjatve in obveznosti za banko Slovenije, kratkoročne terjatve in obveznosti po sektorjih, zamujene postavke, zapadle postavcke po klientih.

R.06.04 p TIC O Plačilni promet EE (id. 13108)

- priprava plačilnih nalogov v celotnem ali delnem znesku po paketih,



- obdelava plačilnih nalogov (formiranje TKDIS.txt zapisa) za dobavitelje z možnostjo popravkov ali vračila

- uvoz bančnih izpiskov v TIC aplikacijo preko TKDIS datoteke. Uvoz v domači ali tuji valuti.

R.06.05 p TIC O Zamudne obresti EE (id.35526)

- vpis faktorjev za zamudne obresti

- obračun zamudnih obresti v tolarjih po poslovnem partnerju ali za vse partnerje

- obračun na zaprtih postavkah

- obračun v obdobju Datum valute od - do

- izpis obračuna

TIC O Okoljska dajatev za izrabljene gume FIFO (id 48303)

- obdelava iz kartice prometa artiklov poišče tisti promet z artikli, ki ustreza pogojem za zajetje v obračun dajatve ali zahtevo za vračilo že plačane dajatve

- ikona knjiženje - izpis obrazca obračuna okoljske dajatve za izrabljene gume- izpis obrazca zahtevka za vračilo okoljske dajatve

TIC O Okoljska dajatev za odpadno električno in elektronsko opremo (id.48309)


- ikona knjiženje - izpis obrazca obračuna okoljske dajatve - izpis obrazca zahtevka za vračilo okoljske dajatve

TIC O Okoljska dajatev za odpadno embalažo FIFO (id.48315)


- ikona knjiženje izpis obrazca obračuna okoljske dajatve izpis obrazca zahtevka za vračilo okoljske dajatve

07 KNJIGOVODSTVO



R.07.07 p TIC M Bilance EE (id. 35537)

- Priprava bilančnih poročil po AOP šifrah za tekoče leto

- Prenos v excel

R.07.01 p TIC M Glavna knjiga finance EE (id.6899)

- Dnevnik knjiženih postavk po dnevih

- Dnevnik knjiženih postavk na datum

- Letni dnevnik knjiženih postavk

- Konto karica v obdobju

- Konto-klient saldo kartica

- Bruto bilanca v obdobju za konte kateri imajo promet, na osnovi stroškovnih mest, denarne valute, stranke.

Pregledi omogočajo tiskanje na papir in prenos v MS Word in MS Excel.

- Izpis bruto bilance

- Izpis prometa v obdobju

- Izpis bilance po sintetiki, skupini in razredu

R.07.09 p TIC M ČA STRM-konti EE (id.38281)

Modul je namenjen analiziranju stroškov po stroškovnih mestih in kontih, pri čemer nam omogoča:

- spremljanje vrednosti stroškov po izbranih stroškovnih mestih;

- možnost izbire poljubnega števila stroškovnih mest;

- možnost izbire in/ali izločitve kontov razreda 4 in 7;

- določitev časovnega obdobja za katerega želimo analizo po stroškovnih mestih in kontih ter znotraj tega obdobja še možnost izbire periode (mesec, kvartal, leto);

- primerjava stroškov znotraj različnih period

- določitev obdobja in periode, za katero želimo izračunati in analizirati verižne indekse;

- možnost oblikovanja izpisa v Excel-u (izbira barvnih kombinacij in pisav);

- možnost priprave kriterijev za analizo vnaprej.

R.07.02 TIC I Poročila blagajniško poslovanje EE (id.35605)



- TIC Blagajniško poslovanje omogoča ročni vpis blagajniških prejemkov / izdatkov in blagajniškega dnevnika.

- Avtomatizirano knjiženje maloprodajne blagajne na osnovi predhodnje ustrezne priprave po vrstah plačil (gotovina, kartice, krediti) in poslovni enoti ali kartični hiši.

- Spremljanje stanja na kontu blagajne po klientu.

- Priprava temeljnic na osnovi dnevnega iztržka po načinu plačila poteka avtomatizirano.

R.07.03 TIC I Poročila materialno poslovanje EE (id.35606)

Knjiženje realizacije in razbremenitev kontov zalog se izvaja mesečno na osnovi materialnih dokumentov, zato uporabimo generator poročil - Analizator s pomočjo katerega si po kontih, strankah, vrednostih (nabavne in prodajne vrednosti, obračunani ddv) zagotovimo ustrezna zbirna poročila kot osnovo za knjiženje.

Prenos konta terjatev se prenaša zbirno po stranki, vsi preostali pa so razvidni iz zbirnih poročil.

Predvidene so kontrole na uporabo dokumentov, obračunanega ddv-ja, terjatev, obveznosti (preko prehodnega konta) in kontov zalog.

R.07.11 TIC M Kontrolnik finančnega prometa+izvoz EE (id.36607)

Izvoz je mesečen in se lahko poljubno izvaža. Pred kontrolo preveri, da so vsi dokumenti poknjiženi in če je obdobje knjiženja zaprto.Vsi izvozi so v točno določeni XML obliki. Specifikacijo XML strukture je potrebno zahtevati pri ponudniku TRONInterCentra.

Izvaža se:1. Izdane fakture2. Poslovni partnerji3. Materialni Prejemi4. Saldakonti (od 16.03.2006)

1 )Izvoz izdanih faktur: Promet se izvaža za vsako izdano fakturo sintetično glede na spodaj podan šifrant artiklov. Torej vsak dokument se izvozi z glavo in število pozicij grupiran glede na spodaj podan šifrant artiklov. Podatki v glavi so vidni v sekciji <Head>, podatki v pozicij so vidni v sekciji <Pos>. Tako se ponavlja za vsak dokument. Če pride sintetika glede na šifrant artiklov več pozicij se te znotraj znotraj <Head> večkrat ponovijo.Datoteka:

Šifrant artiklov1 - Blago za 8,5% DDV2 - Storitev za 8,5% DDV3 - Blago za 20% DDV4 - Storitev za 20% DDV5 - Blago Dobava EU6 - Storitve EU7 - Blago tretje države8 - Storitve tretje države



Vsebovane vrste (tipi) dokumentovRAC - RačunRAS - Račun - storno 2)Izvoz poslovnih partnerjev: 3)Izvoz prejemov: Prejemi se izvažajo po dokumentu. Izvoz je sestavljen iz glave <Head> dokumenta in pozicij <Pos>. <Pos> se znotraj <Head> ponovi tolikokrat kolikor je pozicij prejema.Datoteka:Vsebovane vrste (tipi) dokumentovPRE - Prejem 4. Izvoz saldakontovVsebovane vrste (tipi) dokumentovPrimer:DBR - DobropisFDB - Finančni dobropisRAC - RačunRAS - Račun - stornoRAZ - Račun - zbirniTRR – Banka

R.07.05 p TIC M Tečajne razlike EE (id. 20067)

- avtomatsko kreiranje tečajnih razlik (ob zapiranju postavk-potrebna nastavitev)

- izpis tečajnih razlik v obdobju in prenos na temeljnico FTR

R.07.04 TIC MN Zaključek leta EE (id.35607)

- avtomatsko zapiranje razreda 4

- izpis letnih konto kartic in letnega dnevnika za vse postavke. Prenos v elektronsko obliko dokumentov za potrebe arhiva.

- za konte, kateri imajo stanje na dan 31.12. pa prenos v otvoritveno temeljnico na dan 1.1.

R.07.06 p TIC M Potni nalogi EE (id.28868)

Modul je namenjen pisanju in obračunavanju potnih nalogov, pri čemer nam omogoča:- možnost izbire koncepta (dodeljevanje pravic zaposlenim),- izdelavo potnih nalogov v skladu z zakonodajo ter slovenskimi računovodskimi standardi,- izdelavo najrazličnejših pregledov,- učinkovito povezanost s prednastavljenimi šifranti.

Šifranti:- šifrant delovnih mest → je v povezavi s šifrantom zaposlenih, - šifrant zaposleni → vpis osnovnih podatkov o zaposlenih. Zaradi modula potnih nalogov se doda zavihek »Podatki za potne naloge«, kjer določamo pravice za uporabo vsakemu zaposlenemu posebej,- razdalje med kraji,- vnos stroškov → v vnosna polja vpišemo vrednosti kilometrine in dnevnic za Slovenijo ter tujino; prednastavimo pa tudi možne predujme in priloge oziroma ostale stroške,



- vozila → vpisujemo podatke tako o službenih kakor tudi o lastnih in javnih prevoznih sredstvih. Zaradi preglednejšega in hitrejšega iskanja vpišemo tudi podatke o lastnikih prevoznih sredstev.

Izdelava potnega naloga:- enostavno vnašanje podatkov s pomočjo prednastavljenih šifrantov,- vnosna maska je razdeljena na 4 tematske sklope: osnovni podatki (glava potnega naloga), predujmi, relacije ter priloge,- pravice, določene v šifrantu zaposleni, vsakemu zaposlenemu dodeljujejo določene obveznosti v zvezi z izpolnjevanjem vnosne maske,- trikratno knjiženje: ob odhodu, ob prihodu in ob potrditvi s strani nadrejenega.

Izdelava potnega naloga z obračunom:- pravico do modula ima le oseba, odgovorna za obračunavanje potnih nalogov,- samodejni obračun stroškov na službenem potovanju na podlagi predhodno izpolnjenih šifrantov (kilometrina – če je lastno vozilo, dnevnice – glede na trajanje potovanja) ter podatkov, ki jih je vpisal zaposleni, ki je bil na poti,- možnost spremembe podatkov,- četrto knjiženje → potni nalog je obračunan in zaklenjen.

Iskanje potnih nalogov:- iskanje po različnih kriterijih (po zaposlenemu, stroškovnem mestu, prevoznem sredstvu, stranki itn.),- možnost vodenja evidenc po izbranih kriterijih (npr. število prevoženih kilometrov ter stroški potovanj po zaposlenih ali po izbranem poslovnem partnerju itn.) ter za izbrano časovno obdobje.

Izpisi:- v skladu s slovensko zakonodajo,- pregledni,- nalog za službeno potovanje, - obračun potnih stroškov,- potno poročilo.



08 PLAČE IN OSNOVNA SREDSTVA

R.08.02 p TIC M Plače EE (id. 24083)

Vnos, vzdrževanje in izpisovanje osnovnih šifrantov - banke - davčni uradi - davki in prispevki - lestvica davka na izplačane plače - lestvica za dohodnino - lestvica dodatka za preteklo delo - kreditodajalci - občine - vrste izplačilVnos, vzdrževanje in izpisovanje obračunskih podatkov - prejemki in odbitki v urah, zneskih in odstotkih - odtegljajiObračun plač - obračun - arhiviranje obračuna - prenos obračuna na temeljnico glavne knjigeObračun regresa - obračun - arhiviranje obračuna - prenos obračuna na temeljnico glavne knjigeOblikovanje, arhiviranje in izpisovanje predpisanih obrazcev - obrazec 1-ZAP/M - obrazec REK-1 - obrazec 1 - obrazec Obračun plač - obrazec Davek na izplačane plače - rekapitulacija – zbirni obračun - plačilne liste - plačilne liste za zaposlene pri samostojnem podjetniku - seznam nakazil, nadomestil, odtegljajevOblikovanje, arhiviranje in izpisovanje plačilnega prometa - nakazila - odtegljaji - prispevki delojemalcev - prispevki delodajalcev - davek na izplačane plače - spremni dopis za direktne odobritve - prostovoljno pokojninsko in invalidsko zavarovanjeOblikovanje in izpisovanje mesečnih in letnih poročil - izplačila po stroškovnih mestih - rekapitulacija po stroškovnih mestihNakazila v elektronski obliki TKDISDirektna odobritev računov DOLetno poročilo davčnemu uradu – dohodnina - prenos obračunanih plač in regresov za koledarsko leto - urejanje podatkov o izplačanih prejemkih - izpis podatkov po izplačevalcih - izpis podatkov po prejemnikih - izvoz podatkov v datoteko



Letno poročilo Zavodu za pokojninsko in invalidsko zavarovanje – M-4/M-8 - prenos podatkov iz plač - urejanje podatkov - izpis Prijava podatkov in sprememb M-4/M-8 - izpis Poročilo o posredovanih podatkih M-4/M-8 - izpis potrdila o obračunanih in plačanih prispevkih - izvoz podatkov v datoteko - zaključek

R.08.01 p TIC M Osnovna sredstva EE (id. 15707)

Osnovna sredstva - vnos novih in popravki obstoječih zapisov, - okrepitve in oslabitve, - likvidacija v celoti ali delna, - izpis kartic.Izračun amortizacije - izračun, - izpis, - prenos v knjigovodsko temeljnicoŠifranti - Vrste aktiviranj - Vrste zavarovanj - Vrste prometa - Nahajališča - Amortizacijske skupine Pregledi - Seznam osnovnih sredstev - Vrste aktiviranj - Vrste zavarovanj - Vrste prometa - Nahajališča - Amortizacijske skupine

Poročila - Kartice osnovnih sredstev - Popis osnovnih sredstev - Seznam osnovnih sredstev po amortizacijskih skupinah - Seznam osnovnih sredstev po kontih - Seznam osnovnih sredstev po nahajališčih



09 SERVIS

09.01 p TIC M Servisno poslovanje EE (id.21363)

Servisni delovni nalog:- oblikovanje dokumentov za spremljanje poteka servisiranja s kontrolnimi točkami,- možnost povezave na internetni pregled servisnih nalogov,- oblikovanje servisnega naloga za pravne osebe, kjer se vrši negotovinsko plačilo,- knjženje servisnega naloga znižuje zaloge porabljenega materiala pri servisiranju,- po knjiženju servisnega delovnega naloga avtomatski premik v račun in knjiženje računa,- vpogled v stanje zalog.

Servisni račun:- finančno knjiženje računa,- ustrezno obračunavanje in izkazovanje DDV.

Zamenjava:- preprosto evidentiranje zamenjave identov, kadar stranka zamenja blago v garanciji zaradi okvare,- knjiženje zamenjave obremeni skladišče z vrnjenim identom in razbremeni skladišče za izdani (zamenjani) ident,- vpogled v stanje zalog.

Garancijski delovni nalog:- evidentiranje popravila blaga, ki je v garanciji.

R.09.02 TIC M Servis razširjen (obračun po normativih) (id. 15710)

Servisni delovni nalog:- oblikovanje dokumentov za spremljanje poteka servisiranja s kontrolnimi točkami,- možnost povezave na internetni pregled servisnih nalogov,- oblikovanje servisnega naloga za pravne osebe, kjer se vrši negotovinsko plačilo,- knjženje servisnega naloga znižuje zaloge porabljenega materiala pri servisiranju,- po knjiženju servisnega delovnega naloga avtomatski premik v račun in knjiženje računa,- vpogled v stanje zalog.- obračun po normativih

Servisni račun:- finančno knjiženje računa,- ustrezno obračunavanje in izkazovanje DDV.

Zamenjava:- preprosto evidentiranje zamenjave identov, kadar stranka zamenja blago v garanciji zaradi okvare,- knjiženje zamenjave obremeni skladišče z vrnjenim identom in razbremeni skladišče za izdani (zamenjani) ident,- vpogled v stanje zalog.

Garancijski delovni nalog:- evidentiranje popravila blaga, ki je v garanciji.

R. 09.05 TIC O Analiza servisa (id. 42251)

Analizator servisa nam omogoča: - hiter pregled servisnih dokumentov



veljavnost garancije, dni zamude pri servisu, predviden datum začetka dela, datum končanja dela, št. dni dela, serijska št. artikla, količina porabljenih ur, količina planiranih ur, itn - možnosti iskanja servisnih dokumentov po: tipu servisnega dokumenta, komercialisti, naročniku, datumu sprejema na servis, stroškovnem mestu (poslovni enoti), vrsti servisnega dokumenta (garancijski, negarancijski,...), serviserju, roku servisa, datumu končanja servisa, datumu obračuna servisa, statusu servisa (v delu, končano, na čakanju), št. dokumenta, klasifikacijah, naročilnici, predmetu servisiranja, itn - barvni pregled statusa servisnega dokumeta- pregled zgodovine dokumetov (pregled izvornih in ciljnih dokumentov)- odpiranje dokumenta iz pregleda

10 PROIZVODNJAR.10.01 p TIC M Proizvodnja enostavna EE (Delovni nalogi in evidence) (id. 15708)Kreiranje proizvodnih delovnih nalogov za izdelavo proizvodov po kosovnicah.Proizvodni nalog (DNP) z dvojnim knjiženjem in samodejno prijavo proizvoda na skladišče.Poraba (POR) in ročna prijava artikla na skladišče.Lastna cena proizvoda je lahko:

- seštevek vrednosti porabljenega materiala definirano v kosovnici)- seštevek vrednosti porabljenega materiala in lastne opravljenih storitev (definirano v

kosovnici)- v lastno ceno proizvoda možno dodati strošek storitev zunanjih kooperantov z vrednostjo

prejete fakture od kooperantov za opravljene storitveKosovnica za serijske proizvode je kreirana v šifrantu artiklov.Kosovnica za individualne proizvode se definira v fazi prodaje na dokumentih Ponudba in Predračun.Samodejno kreiranje individualnih proizvodov ob kreiranju prejetega naročila iz ponudbe ali predračuna.Analize porabe artiklov v proizvodnji.Analize proizvedenih produktov v proizvodnji.Masovno obdelovanje proizvodnih nalogov pri serijski proizvodnji.Spremljanje faz proizvodnje za evidentirana prejeta naročila-rezervacije.

R.10.04 p TIC M Podpora spremljanju serijskih številk EE (id.28875)

Načini spremljanja serijskih številk artiklov:- na vhodu v podjetje- na izhodu iz podjetja- povsod tudi pri premikih po skladiščih- na vhodu in izhodu iz podjetja

Vrste serijskih številk se določajo na artiklu:- posamezne serijske številke- mere posameznih serijskih številk (RAZREZ)- zaloge po serijski številki (KOLIČINSKO)

Začetni vnos-popis serijskih številk.

Popis serijskih številk po dokumentih.

Pregled prometa po posameznih serijskih številkah.



R.10.06 Proizvodnja V2

11 PROJEKTIR.11.03 p TIC M Projektni analizator EE (id. 51405)

Spremljanje prihodkov in stroškov po projektu- na zaslon, analitično v Excell

Obvezni vpis: ProjektFiltri: Poslovni partner, STRM,izvajalec, obdobje

Prihodki:- planirani - dejanski

Stroški: - po prejetih računih, - po potnih nalogih in- po delovnih nalogih.

12 OBDELAVE

R.12.01 p TIC M Analizator EE (id.15702)

Program za analize materialnega prometa, po večih kriterij sintetično in analitično, izbira kriterijev, omogočeno prijavljanje posameznih analiz v programske menije. Analizator poslovnih dogodkov za analize prodaje, nabave in medskladiščnih prenosov.

R.12.02 p TIC M Časovni analizator EE (id. 31274)

Časovni analizator je program za izdelavo zahtevnih računalniških analiz prometa v daljšem časovnem obdobju.

S časovnim analizatorjem izdelamo prodajne in nabavne analize, ki se ponašajo z nekaterimi pomembnimi funkcijami:- analiza s časovnim podpisovanjem – večletne analize ,- analiza za določeno obdobje z določenimi časovnimi periodami. Te so : leto, kvartal in mesec,- prikazovanje nivojev klasifikacije,- analiza po določeni prikazani vrednost (z decimalnimi mesti, zaokroženo na tolar in v tisoč tolarjev oz. valuti podjetja),- izbira parametrov glede izpisa zalog in prometa- sintetična analiza, ki vrača skupne seštevke tretjih, drugih in prvih nivojev,- analiza pregleda plan/realizacija/rast prodaje- samostojna izbira polj, ki jih prikazuje analizator. To so: nabavna vrednost, prodajna vrednost, RVC, RVC v procentih, Popusti, Popusti v procentih, količina, dejanska zaloga, prodajna zaloga, naročena zaloga- omogočeni so naslednji parametri za izdelavo analize: skladišča, klasifikacije, oblike sodelovanja, zaposleni, vrste dokumentov, tipi artiklov, stroškovna mesta, ostali pogoji.,- izbira prikaza klasifikacije po želji (pisava, velikost pisave, barva ozadja, ...),- analiza se izpisuje v Excel, kjer lahko rezultate poljubno grafično obdela tabele, diagrami,...- prikaz različnih faktorjev kot so obračanje zaloge,….



Funkcije

Vnos nove šifre/dokumenta/pozicije. Shrani vnesene podatke. Izbriši šifro/dokument/pozicijo Prikaži v excelu Prekliči vnos podatkov. Prijava napake administratorju Prikliči ON LINE pomoč za delo s programom. Izhod iz programa.

R.12.03 p TIC M Polnjenje excel tabel EE (id.31234)

R.12.04 p TIC M Plani EE (id. 32102)

R.12.14 Izvozi računov

TIC podpira izvoz računov za uvoz v različne knjigovodske sisteme, kot so Vasco, Perftech, Piramida, Pantheon, ...

R.12.22 Izvozi artiklov

TIC podpira izvoz artiklov za uvoz v različne spletne trgovine, kot so Ceneje.si, Bolha, EnaA...

13 CRM

R.13.01 p TIC M CRM izpis v excel EE (id. 35517)

Namen modula:TIC CRM (Customer Relationship Management - upravljanje odnosov s strankami) sistem je namenjen vsem tistim uporabnikom, ki potrebujejo sistem za upravljanje s podatki, kontakti in dokumenti svojih strank. Sistem namreč mogoča podjetju centralno in sistematično zbiranje podatkov o strankah.

Del TIC CRM sistema je modul CRM Izvoz poslovnih partnerjev, ki omogoča izpis partnerjev v Excel tabelo po izbranih analitičnih kriterijih.

Vhodni podatki: - Osnova za izpis analitičnih poizvedb je nabor podatkov, ki si jih uporabnik lahko sam poljubno izbira. To so različni kriteriji, kjer opredelimo časovno obdobje, promet, RVC procentualno ali zneskovno, opredelimo izpis s številom zadetkom, obliko sodelovanja- Vsak uporabnik ima možnost izbire, kaj želi videti kot rezultat v Excell-u,: šifro poslovnega partnerja, naziv, promet, RVC, odgovorno osebo, ...

Obdelava- Zagon CRM Izvoza poslovnih partnerjev z izdelavo Excel Tabele



Izpisi:- Excel tabela, ki ima lastnosti analizatorja poslovnih procesov in časovnega analizatorja.- Tabela se lahko prikazuje glede na leto, kvartal ali mesec

R.13.02 p TIC M CRM boniteta partnerja EE (id. 35520)


Del TIC CRM sistema je modul CRM boniteta poslovnega partnerja, ki nam daje informacije o sodelovanju poslovnega partnerja v določenem časovnem obdobju. rikazuje nam osnovne, finančne in prodajne informacije o poslovnem partnerju, informacije o ustvarjenih dokumentih in potnih nalogih na določenem poslovnem partnerju.

Vhodni podatki: - Vnos poslovnega parterja za izpis bonitete - Izbira informacij, ki jih želimo pregledovati (osnovne informacije, finančne informacije, prodajne informacije, dokumenti, potni nalogi, ostalo)

Obdelava- Zagon casovne bonitete partnerjev z izdelavo Excel Tabele

Izpisi:Glede na izbrane informacije, ki jih želimo pregledovati, dobimo izpise po rubrikah: - osnovne informacije, ki nam prikazujejo odgovornega komercialista, tehnika, agenta, posrednika in informacije o prometu, ovrednoteni nabavi, RVC, RVC v %, vpisan generalni popust, povprečni dejanski popust. - finančne informacije izpišejo podatke: vpisana valuta v šifrant, povprečna dejanska valuta, povprečno število dni zamujanja s plačili, vrednost odprtih postavk in vrednost zapadlih postavk.

- Prodajne informacije prikazujejo 3 top prodajne klasifikacije (po prometu, po RVC, po količini). - Dokumenti prikazujejo prikazujejo vrsto, naziv in količino izdelanih dokumentov za poslovnega partnerja. - Potni nalogi prikazujejo prikazujejo število izdelanik potnih nalogov, čas pri stranki, čas na poti, št. prevoženih kilometrov - Ostalo, prikazuje povprečni čas med dvema nakupoma in razmerje NAROČIL pri komercialistu in preko B2B

R.13.03 p TIC M CRM Časovna boniteta partnerjev EE (id.35521)


Del TIC CRM sistema je modul CRM Časovna boniteta partnerjev, ki nam prikaže boniteto izbranih poslovnih partnerjev skozi določene časovne periode (leto, kvartal, mesec).

Vhodni podatki: - kreiranje skupine poslovnih partnerjev, ki jih želimo vključiti v analizo. - 2 možnosti vnosa: Ročno ali na podlagi analize s pomočjo izbranih pogojev.



Obdelava- Zagon casovne bonitete partnerjev z izdelavo Excel Tabele

Izpisi:- letna, kvartalna ali mesečna casovna boniteta izbranih poslovnih partnerjev v Excel tabeli.

14 OSTALO

R.14.02 TIC O Povezava TIC RIP EE (id. 52366)

Modul omogoča:

- sprejemanje naročil kupcev in pošiljanje potrditve naročila

- pošiljanje dobavnic v RIP

- pregled obdelanih prejetih naročil


veČje reference za dobavo raČunalniŠke...

Documents