Introduccin.

Conceptos.

Desarrollo de Ventajas Competitivas.

Matriz de Posicionamiento Competitivo.

Matriz de Posicionamiento Estratgico.

Matriz Anlisis Interno-Externo.

Consideraciones Finales.

Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras no es

Si producen bienes u ofrecen servicios Si son de mbito local, regional, de un solo pas o multinacionales Si son grandes o pequeas Si son pblicas o privadas Si son con nimo de lucro o sin nimo de lucro ...

sino

Si son buenas o son malas

... y las buenas son aquellas que

Han incorporado Direccin Estratgica Han asumido el reto de la Calidad Total

Decime, mam, nosotros

llevamos

Claro, Mafalda,

por supuesto.

una vida

decente?

Y, hacia dnde la

llevamos?

Quines somos?

Dnde diablos estamos?

Adnde vamos?

De dnde venimos?

1. MISIN

2. VISIN

Slo puedes navegar seguro

Si dispones de una buena brjula (VISIN).

Si consultas a menudo el GPS para saber

donde te encuentras (indicadores).

y si cuentas con un buen sistema de

comunicaciones (INFORMACIN, RED,

INTRANETS, etc.).

El bienestar de la sociedad est determinado por lacapacidad de las empresas para generar fuentesde trabajo con ingresos altos. Para ello, lasempresas deben desarrollar ventajas competitivasque les permitan continuar en el mercado.

Sin embargo, los factores que determinan lacapacidad de las firmas para desarrollar ventajascompetitivas tienen que ver no solo con aspectosinternos a ellas, sino tambin con aspectosexternos relacionados con el entorno en el cualoperan.

En ese orden de ideas, de nada sirve que lasempresas realicen esfuerzos individuales aisladospara ser ms competitivas, si las condicionessociales, econmicas, polticas e institucionalesatentan contra estas iniciativas, creandorestricciones o elevando los costos, de manera queel avance que se logra en un mbito (el de laempresa) se revierte por causa de las limitacionesque se presentan en otros mbitos (del entorno).

Se requiere, por lo tanto, que los aspectos internos y losaspectos del entorno de las empresas estnadecuadamente dispuestos para lograr el objetivo detener empresas ms competitivas.

Esto, a su vez, requiere el concurso, no solo de losempresarios y los trabajadores, sino tambin de otraserie de actores sociales, como el Estado, lasinstituciones educativas, los gremios, las asociacionesde consumidores, etc., cuyas acciones forman partedel entorno de las empresas y pueden tener un efectopositivo o negativo.

Por estas razones, lograr que las empresas puedandesarrollar ventajas competitivas sostenibles se constituyeen un desafo fundamental para la sociedad en suconjunto.

QUE ES COMPETITIVIDAD?Su definicin implica varios

elementos :

Capacidad de Competir

Etimolgicamente: COMPETERE

Le compete, le incumbe le corresponde, Responsable de

Competir Rivalizar, Luchar, combatir

Comparacin : Criterios de referencia para medir su capacidad.

Trmino Econmico

Actualmente es un concepto clave en el proceso de globalizacin en un escenarioeconmico donde la rivalidad de las empresas es mayor y la lucha por losmercados es intensa, basada en el uso de la tecnologa en continua innovacin

Describe la fortaleza econmica de lospases.

Describe la posicin de cierta empresarespecto a sus rivales en el mercado

Mide el desempeo del conjunto de factoresque dotan de:

Uso de indicadores nacionales eInternacionales .

Ventaja Competitiva

Ventaja Comparativa v.s. Ventaja Competitiva

1817 David Ricardo:

Liberalismo Econmico

Libre Mercado

Fuente del comercio:

Los pases intercambian bienes

que les resulte ms barato producir

o que sean abundantes en

comparacin con otros pases

donde estos sean escasos o caros

de producir (como el salario de la

mano de obra)

No sostenible en el tiempo

Sostenible en el tiempo

1980 Michael Porter:

La Ventaja competitiva de las

Naciones

Empresas Nacin

Competitivas Competitiva

Fuentes:

Especializacin de los recursos

Desarrollo de innovacin:

Mayor Mayor

Innovacin Competitividad

Implementar estrategias para lograruna mejor posicin

o Identificacin de:

"Factores de Competitividad"

APOYOS

INSTITUCIONALES

Y/O PBLICOS

OPORTUNIDADES

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

ESTRUCTURA Y COMPETENCIA

FACTORES DE DEMANDA:

CONOCIMIENTO DEL

MERCADO

INTEGRACIN CON

EMPRESAS RELACIONADAS

FACTORES DE OFERTAInnovacin

Es el conjunto de factores internos de la empresa que le permiten

producir bienes y servicios, as como competir en el mercado.

Consiste en conocer el estado de factores como son:

Produccin: nivel, calidad, capacidad, crecimiento, certificacin de

procesos

Administracin: eficiente, adecuada, procesos certificados

Recursos Humanos: nivel educativo, capacitados, desarrollo de

destrezas, trabajo en equipo, etc.

Tecnologa: actualizada, existe investigacin y desarrollo, nuevos

productos, procesos y/o servicios

En este conjunto interesa conocer al mercado en aspectos como:

Perfil del consumidor: gustos, preferencias, edad, frecuencia de

consumo, status social y cultural, as como posibles cambios.

Competencia: empresas rivales, sus precios y productos, as como

innovaciones que realicen los primeros o la llegada de nuevos

competidores.

Participacin en el mercado: qu porcentaje del mercado es

ocupado por la empresa y cul por la competencia

Distribucin: la cobertura de los puntos de venta

Promocin y publicidad: las actividades para lograr elevar las ventas

y/o ganar la preferencia de los clientes.

Tendencias: cambio en las preferencias, gustos, exigencias, entre

otras.

Este grupo de factores permite conocer la vinculacin productiva de la empresa

con otras empresas relacionadas de las siguientes formas:

Integracin

vertical:

Clientes

Proveedores

Integracin horizontal:

Productores

complementarios

Productores

complementarios

Empresas relacionadas indirectamente

Empresas relacionadas indirectamente

Integracin Diagonal

Es el integrador de los tres grupos anteriores, analiza la estructura del

mercado y la influencia de las empresas rivales.

Se compone por los siguientes planes:

AdministrativoFinancieroProduccin/operacinMarketingRecursos HumanosTecnologa e innovacinJurdico

Con esto planes se pretende mejorar la posicin de la empresa en sus

distintas reas y lograr de manera global una posicin competitiva superior a

sus rivales.

Afectan de manera lateral al Diamante de Porter.

Son de carcter externo.

La labor es detectarlas y aprovecharlas, si:

Si la empresa est en la posibilidad de tomarlas:Cuenta con los recursos necesariosTiene personal suficientemente capacitado

De lo contrario, una oportunidad no ser tomada e incluso podr en algn

momento revertirse en una amenaza.

Ejemplo: el tratado de libre comercio con Estados Unidos y Canad.

Afectan tambin de manera lateral al Diamante de Porter.

Son de carcter externo.

La labor es conocerlas detectarlas y aprovecharlas adecuadamente.

Se conforma por el conjunto de instituciones privadas y pblicas que dotan de apoyos

diversos a las empresas.

Los apoyos son:

Financieros.Tcnicos.Capacitacin.Certificacin.Cientficos y Tecnolgicos.Certidumbre jurdica y econmica.