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Vender, Vender e Vender $empre!

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4 conceitos fundamentais

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Venda atitude coletiva H uma outra equipe H uma outra empresa O resultado est nas rdeas e na inovao Venda atitude coletiva H uma outra equipe H uma outra empresa O resultado est nas rdeas e na inovao

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Conceito 1 Venda atitude coletiva

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Quem lidera d o tom, a cor e a intensidade!

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76,5% Concorda totalmente e concorda em grande parte que o clima organizacional impacta diretamente nas VENDAS da empresa 88,2% Concorda totalmente e concorda em grande parte que o clima organizacional impacta diretamente na PRODUTIVIDADE da empresa 78,0% Concorda totalmente e concorda em grande parte que o clima organizacional impacta diretamente na LUCRATIVIDADE da empresa Pesquisa da consultoria Financial Center com 694 dirigentes empresariais brasileiros revela

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Vender transitar com desenvoltura por uma estrada cheia de obstculos e sutilezas

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Em sua joalheria h jias mais caras que estas jias!

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Vender pedir ao vendedor que faa aquilo que voc mesmo gostaria de fazer!

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S vende bem Quem tem metas quantitativas e qualitativas para tudo o que se vende na concessionria Quem planta polivalncia e envolve toda a equipe da concessionria com prticas de vendas Quem remunera pela qualidade da venda e premia melhores desempenhos Quem d show de atendimento em todos os setores da concessionria Quem tem metas quantitativas e qualitativas para tudo o que se vende na concessionria Quem planta polivalncia e envolve toda a equipe da concessionria com prticas de vendas Quem remunera pela qualidade da venda e premia melhores desempenhos Quem d show de atendimento em todos os setores da concessionria

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S vende bem Quem vende mais vezes para o mesmo cliente Quem faz produo de verdade no zero, mas tambm no usado, no consrcio, no seguro, no financiamento, na pea, no servio e no acessrio Quem premia indicaes de vendas Quem consegue manter um ambiente pr-ativo e entusiasmado, com cara de varejo Quem vende mais vezes para o mesmo cliente Quem faz produo de verdade no zero, mas tambm no usado, no consrcio, no seguro, no financiamento, na pea, no servio e no acessrio Quem premia indicaes de vendas Quem consegue manter um ambiente pr-ativo e entusiasmado, com cara de varejo

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Conceito 2 H uma outra equipe

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hora de colocar o cliente em segundo lugar!

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Importem-se com os clientes!

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Sejam amveis e pr-ativos!

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Desenvolvam relacionamentos!

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O que o colaborador pensa mas no diz?

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Por que vou me importar com os clientes se voc parece no se importar comigo?

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A concessionria pode estar atropelando ou coisificando as pessoas A concessionria pode estar satisfazendo apenas necessidades fisiolgicas de seus colaboradores Colaborador busca satisfazer necessidades humanas sutis e de alta complexidade A concessionria pode estar atropelando ou coisificando as pessoas A concessionria pode estar satisfazendo apenas necessidades fisiolgicas de seus colaboradores Colaborador busca satisfazer necessidades humanas sutis e de alta complexidade

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O que so necessidades fisiolgicas?

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Cesta bsica Auxlio transporte Auxlio alimentao Assistncia mdica Assistncia odontolgica Salrio! Cesta bsica Auxlio transporte Auxlio alimentao Assistncia mdica Assistncia odontolgica Salrio!

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A gente no quer s dinheiro, a gente quer dinheiro e felicidade!

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Colaborador quer Confiar na gesto Participar Sentir-se ouvido Opinar Decidir Perceber tratamento desigual para desiguais Interferir em processos Usufruir do bom momento Compartilhar o mal momento Enxergar horizontes e possibilidades Confiar na gesto Participar Sentir-se ouvido Opinar Decidir Perceber tratamento desigual para desiguais Interferir em processos Usufruir do bom momento Compartilhar o mal momento Enxergar horizontes e possibilidades

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Passos essenciais cultura do Endomarketing

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Ouvir Compreender Admitir Transformar Ouvir Compreender Admitir Transformar

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Coloque a equipe em primeiro lugar e ela o ajudar a levar seu cliente a um lugar bem melhor que o primeiro!

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Conceito 3 H uma outra empresa

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Viva, dinmica, ativa e totalmente integrada Santssima Trindade

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Cliente feliz Lucro Colaborador feliz

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Plantar pr-atividade seria simples demais...

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...se no tivssemos natureza to reativa!

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Para transformar o ambiente, novos hbitos!

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Agradecer e enaltecer o colaborador sem constrangimentos Identificar e redirecionar preguiosos No transformar fatos cotidianos em tempestades inteis Treinar pessoas a ver o positivo, eliminar o lixo mental Agradecer e enaltecer o colaborador sem constrangimentos Identificar e redirecionar preguiosos No transformar fatos cotidianos em tempestades inteis Treinar pessoas a ver o positivo, eliminar o lixo mental

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Zelar para que tudo, sempre, seja feito como da primeira vez Combater a teimosia Disseminar a cultura do espelho Promover o fortalecimento da tica e dos relacionamentos baseados em confiana Zelar para que tudo, sempre, seja feito como da primeira vez Combater a teimosia Disseminar a cultura do espelho Promover o fortalecimento da tica e dos relacionamentos baseados em confiana

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Se voc quiser ser feliz, tire a sua felicidade da felicidade dos outros Rolim Adolfo Amaro

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Uma crena

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No faa Marketing sem fazer Endomarketing!

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Conceito 4 O resultado est nas rdeas e na inovao

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Quem tem as rdeas de sua concessionria nas mos? Sua equipe ou seu mercado? Quem tem as rdeas de sua concessionria nas mos? Sua equipe ou seu mercado?

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Resultados da concessionria reativa

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Resultados da concessionria pr-ativa

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Com as ferramentas que voc tem o que conseguir fazer?

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Agradecimento + que especial

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Muito obrigado! www.furquim.com.br