velkommen til møre og romsdal · møre og romsdal -19 fylke i noreg -251.000 innbyggjarar - 36...

Velkommen til Møre og Romsdal

Introduksjonsdag for nytilsette 16. september 2010

Møre og Romsdal

-19 fylke i Noreg

-251.000 innbyggjarar

- 36 kommunar

(minste / største kommune

1000 / 40.000 innbyggjarar)

Avstand til Oslo:

Ca 500 km / fly: 1 time


Geografi

småtettstader

- Sunnmøre

- Romsdal

- Nordmøre


Ålesund

Ålesund


Kristiansund


Molde


Reiseliv,

natur

Fuglefjellet

på Runde

Grip

Trollstigen

Geiranger


Reiseliv,

natur

Atlanterhavs-

vegen


Utdanning

forsking


Festivalar

Fjellfestival

Jazzfestival m.v.


Møbel Kulturfylket

Jazzfestival

Litteraturfestival

Matfestival

Opera

Fotofestival

Nynorske festspel

Teater

-scene/friluft

Fjellfestival

Raumarock

Museum

Idrett


Petroleums-

industri

Olje

Gass


Den maritime industrien

Reiarlag

Verft

Leverandørindustri

Maritimt cluster

Teknologi / miljø


Næringsliv

Landbruk

Fisk

Marin industri


Møbel


Kjente personer

fra

Møre og Romsdal


15.09.2010 Introduksjonsdag for nytilsette 16. september 2010

Utdanningssektoren

Per Hoem, fylkesutdanningssjef

15.09.2010

Nokre tal frå sektoren

• Vi eig og driv 23 vidaregåande skolar og 2 fagskolar

• Det er om lag 9 500 elevar ved dei vidaregåande skolane i fylket

• Vi har 1300 godkjende lærebedrifter med om lag 2000 lærlingar

• Det er 1965 tilsette i sektoren – om lag

◦ 1466 lærarar

◦ 452 i driftsstillingar i vidaregåande skolar

◦ 47 tilsette på utdanningsavdelinga

• Vi er størst i landet på yrkesfag!

◦ 57,1% av vg1-elevane vel yrkesfaglege utdanningsprogram

◦ 42,9% av vg1-elevane vel studieførebuande utdanningsprogram


15.09.2010

Vår hovudutfordring – auka gjennomføring

• Berre 70% av elevane gjennomfører på normert tid

• Berre 81% av dei som begynner på vg1/vg2/vg3 i skole

fullfører skoleåret med greidd resultat

• 5% sluttar i løpet av året

• 4% manglar vurdering

• 10% stryk i eitt eller fleire fag


15.09.2010

Viktige innsatsområde

• Tilpassa opplæring med variasjon i metodar, organisering og læremiddel

krev

◦ Engasjerte og kompetente faglærarar

• Sosialpedagogiske støtteordningar krev

◦ Omsorgsfulle og tydelege kontaktlærarar

• Hjelp til dei som har særlege behov krev

◦ Oppmerksame og samvitsfulle assistentar og lærarar


15.09.2010

Viktige innsatsområde – forts.

• Gode overgangar mellom skolar og skole-arbeidsliv – 13-årige løp

◦ Samarbeid med

- Grunnskolen

- Arbeidslivet

- Kommunen

- NAV

• Fleire lærlingar

◦ Læreplassar må etablerast i samarbeid mellom utdanningsavdelinga,

skole og arbeidslivet

◦ Vi merkar finanskrisa, men har tru på framtida!


15.09.2010

Viktige innsatsområde – forts.

• Ung medverknad – ungdommens fylkesting og ungdomspanel

◦ Skolen må stimulere til deltaking i samfunnslivet


Regional- og næringsavdelinga

Frank Madsøy, ass. regional- og næringssjef

Vår visjon

Vi skal vere ein strategisk aktør for ei positiv og berekraftig

utvikling av næringsliv og busetting i fylket.


Korleis jobbar vi

◦ Ei utadretta avdeling som

samarbeider tett med kommunar,

næringsliv, Innovasjon Norge,

FoU-miljø, høgskulane, NAV, LO,

NHO.

◦ Forvaltar omlag 150 millionar

kroner årleg i utviklingsmidlar

◦ 29 tilsette med høg og variert

kompetanse


Våre fagområder

• Handlingsprogram verdiskaping

◦ Strategi og handlingsprogram i

samarbeid med Innovasjon Norge,

Fylkesmannen, LO, NHO, NAV, KS.

• Tilskot og virkemiddel

◦ RDA- kompensasjonsmidlar

◦ Viltfondet

◦ Marint miljøsikrings og

verdiskapingsfond

◦ Kompetanse, rekruttering og

likestilling i landbruket


Våre fagområder

• Næringsutvikling

◦ Reiseliv

◦ Fiskeri og havbruk

◦ Entreprenørskap – hoppid.no

◦ Energiregion Møre

◦ Maritime næringar

• Kommuneretta utvikling

◦ Lokal samfunnsutvikling i kommunane (LUK)

◦ Tilflytting og rekruttering

◦ Tettstadsutvikling

◦ Breiband

◦ Driftsassistansen for vatn og avløp

◦ Fjellskred


Våre fagområder

• Forsking og kompetanse

◦ Virkemidler for regional FoU og

innovasjon (VRI)

◦ Regionalt forskingsfond Midt-Norge

• Internasjonalt

◦ Koordinerar m.a. internasjonale

samarbeids prosjekt

• Forvaltning

◦ Akvakulturforvaltning

◦ Havressursforvaltning

◦ Naturforvaltning


«Vi skaper meirverdi der ingen andre gjer det!»


Kulturavdelinga

Arvid Blindheim, fylkeskultursjef


Fylkesplanen og kultur

Møre og Romsdal er ein levande,

framtidsretta og dynamisk

kulturregion der tradisjon, mangfald,

nyskaping og verdiskaping går hand

i hand, og der kultur er tilgjengeleg

for alle.


Kultur er så mykje…

Våre arbeidsmetodar

• Nettverksarbeid og partnarskap

• Årleg fylkeskulturkonferanse

• Frivilligforum

• Pilotprosjektet «kompetanse og

inkludering», drive av eksterne

organisasjonar

• Samarbeid med kommunar



Våre fagområder

• Kulturvern

◦ Møre og Romsdal første fylke med

kulturminneatlas

◦ Det er 97 freda bygg og anlegg i privat

eige i Møre og Romsdal

◦ Rådgjeving innan bygningsvern

◦ «Ut i Sekken»

◦ Geirangerfjorden – på Unesco si

verdsarvliste

◦ Tilskot til museuma i fylket

• Kulturformidling

◦ 40.000 barn og unge får tilbod gjennom

Kultursekken årleg

◦ Pilot Kultursekk i barnehage

◦ Kulturrabatt for ungdom

◦ Møremusikar-ordninga

◦ Tilskot til festivalar, opera og teater



• Fysisk aktivitet og folkehelse

◦ 40 mill.kr.i spelemidlar årleg

◦ God Helse-programmet

◦ Friluftsliv

◦ Rådet for likestilling av funksjonshemma,

likestillingsutvalet, folkehelseutvalet og

eldrerådet

◦ «Ut i Sekken»

• Fylkesbiblioteket

◦ Driftar bokbåten Epos, med sine 70

stopp og 14.500 utlån

◦ Kompetansehevande kurs til andre

bibliotek

◦ Regionalt samsøk

◦ Digitalisering


Introduksjonsdagen for nytilsette 16.09.2010

Samferdsel

Samferdselspolitiske mål

Høg velferd gjennom:

- God mobilitet

- Effektivt næringsliv

- Godt miljø

- God sosial fordeling

- God helse


Samferdselspolitiske verkemiddel • Vegbygging

• Vegvedlikehald – 3108 kilometer vegar

• Ferjedrift – 21 ferjesamband

• Kollektivtransport - Bussruter – 20 mill vognkilometer

- Hurtigbåtruter - 5 samband

- Terminalar – 9 terminalar

- Ruteinformasjon – Trafikanten

- Transportordning for funksjonshemma

• Takst- og løyvemynde

Det dreier seg om å sjå desse områda i samanheng innanfor

eit totalbudsjett på over 1 mrd kroner


Driftsramme 2010

Tenestekjøp Mill kroner

2010

Buss 248

Båt (5 samband) 49

Ferje (21 samband) 296

Veg (drift og vedlikehald) 387

Anna (Trafikanten,

terminalar, TT osb)

44

SUM 1 024


Meir fylkesveg – mindre riksveg etter 2010

OFFENTLEG VEGNETT I 2009

Riksvegar Fylkesveg

Stamveg Øvrig riksveg

495

Km

14%

1836

Km

51%

1272

Km

35%

OFFENTLEG VEGNETT ETTER 1.1.2010

Riksveg Fylkesveg

495

Km

14%

3108

Km

86%

M&R fylkeskommune som vegeigar –

nokre administrative konsekvensar


Fylkesrådmannen

Samferdselssjefen

Styringsstruktur


Introduksjonsdag for alle nyansatte,

Molde 16. september 2010

Anthony Normann Valen - fylkestannlege

Hvis du jobbet her, hva ville du svare i telefonen?


Den offentlige tannhelsetjenesten i

Møre og Romsdal fylkeskommune

(DOT)

Fylkestannlege Anthony Normann Valen


• Samfunnsoppdraget for tannhelsetjenesten er regulert i blant annet

Tannhelseloven og Helsepersonell loven

• Vi skal sørge for å gi bestemte grupper gratis tilsyn og behandling.

• Tannhelsetjenesten skal følge med i sykdomsutviklingen i

munnhule og tenner og sørge for riktige og fremtidsrettet

organisering og tiltak


Operative enheter

• 5 tannhelsedistrikter

• 38 klinikker

• 4 narkose behandling enheter

• Vi behandler ca 80000 pasienter i året

• 65000 får gratis behandling

• Vi har budsjett på ca + kr.100 000 000.-

• Ca 200 medarbeidere


Desentralisert klinikkstruktur


LinjeLedelse

fylkestannlegen

Overtannleger

i 5 distrikter

Nordmøre

Molde

Nordre Sunnmøre og

Søre Romsdal

Ålesund

Søre Sunnmøre

38 klinikker med Ledere

Distriktsklinikksjef

fylkesrådmann

ass.fylkesrådmann

Støtte-

funksjoner


Vi forventer av våre medarbeidere

• Bevissthet om kvalitet og

kommunikasjon

• Være med å utvikle gode

arbeidsplasser hvor tillit

preger det kollegiale og det

faglige

• Sikkerhet for pasienter,

kollegaer og for seg selv


Informasjon og strategi

Innlegg ved Vidar R. Myklebust, Molde 16. sept 2010

08.09.10

Kven er vi – kva gjer vi?

Presentasjon

Informasjonsseksjonen

Molde 16. sept 2010

Vidar R. Myklebust


08.09.10

Kven er vi?

Svein M. Harnes informasjonsrådgivar

Vidar Myklebust informasjonsrådgivar

Per V. Kjølmoen informasjonssjef

Jostein Fuglset grafisk konsulent


08.09.10

Oppdraget

•Skal legge til rette for god informasjonsflyt internt og eksternt

•Være rådgivar og støttespelar for alle avdelingar

•Opplæringsansvar


08.09.10

Sentrale premissar

•Kommunelova § 4: «Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv

informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges best mulig til rette

for offentlig innsyn i den kommunale og fylkeskommunale forvaltning.»

•Kjerneverdi: «Openheit»

•Kommunikasjonstrategien: «Informasjon er eit leiaransvar»


08.09.10

Viktigste kanaler

•mrfylke.no

•Spor

•Pressemeldingar

•Brosjyrer, program etc

•Årsmelding


08.09.10

Kva kan vi hjelpe deg med?

•Bistå i utforming av pressemeldingar

•Utarbeide trykksaker

•Råd om nettpublisering og nettbruk

•Bruk og rådgjeving grafisk profil

•Bistand fotografering/billedarkiv

•Bistå i kontakt med media

•Utarbeide informasjonsstrategi


08.09.10

Viktige satsingar

•Grafisk profil –

einskapeleg og tydeleg

•Kommunikasjonsstrategi

•Nye nettsider


08.09.10

Nytt internett

•Tjenesteorientert

•Informasjonssjefen ansvarleg

•redaktør

•Web-redaktører

•Rammeverk – kontinuerleg

•utvikling


08.09.10

Nytt intranett

•Klart før jul

•Widgetbasert

•Persontilpassa

•Kommenterbart


08.09.10

Når journalisten ringer....

• Handbok på nettet

• Kva kan eg seie

• Korleis publisere nettsak

• Korleis lage pressemelding

• Korleis lage trykksak


08.09.10

Om du fortsatt har spørsmål...

Ring info

71 25 80 35


14.09.10

Møre og Romsdal fylkeskommune som arbeidsgivar


14.09.10

Viktige ressursar, policy- og verdidokument

• Ressursar på nett http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR

• Arbeidsgivarpolitikk for framtida http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk

• Introduksjonsprogram http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/Rekruttering

• Etiske retningsliner http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Lov-Avtale-Reglement/Reglement/Etiske-retningsliner

• Rusmiddelpolitikk http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/HMS/HMS-systemet-i-fylkeskommunen/HMS-retningslinjer

• Varsling av kritikkverdige forhold

• HMS http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/HMS

• Medråderett http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/Medraaderett/Tillitsvalgte

• Lov/avtale/reglement http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Lov-Avtale-Reglement


http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR



http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk



http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/Rekruttering



http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Lov-Avtale-Reglement/Reglement/Etiske-retningsliner









http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/HMS/HMS-systemet-i-fylkeskommunen/HMS-retningslinjer











http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/HMS



http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/Medraaderett/Tillitsvalgte



http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Lov-Avtale-Reglement








Kva er arbeidsgiverpolitikk?

• Felles referanseramme i forhold til korleis vi forstår og utviklar

organisasjonen i forhold til dei oppdrag/oppgåver vi er satt til å løyse

• Vår nye AGP set fokus på tydelege samanhengar mellom:

- det interne (relasjonar leiar-medarbeidar,

organisering/arbeidsprosessar)

- forholdet til det politiske systemet

- det eksterne (samfunnet, brukarane, samarbeidspartnarar)

=

Kvalitet på, og utvikling av våre tenester

14.09.10

Bakgrunn for arbeidsgiverpolitikken

• Stå fram som en attraktiv arbeidsgiver

- internt

- eksternt

• Kvalitet på tenestene vi leverer

Utfordringer for oss som organisasjon:

- rekruttere

- halde på og utvikle arbeidskraft


14.09.10

Overordna mål for arbeidsgiverpolitikken

Vi vil utvikle kulturar for læring og

utvikling, der medarbeidarane opplever

seg frie til samarbeid og utvikling for

best mogleg kvalitet på tenestene.

I møte med brukarar, innbyggarar og

samarbeidspartnarar skal Møre og

Romsdal fylkeskommune framstå med

vilje til utvikling.


14.09.10

Kvalitet og profesjonalisering

Møre og Romsdal fylkeskommune vil gjennom systematisk arbeid sikre og

utvikle kvalitet og profesjonalitet på alle områder og nivå i verksemda.

Kva inneber profesjonalisering ?

•Våre tilsette utførar tenestene etter godkjente standardar og beste praksis. Våre tilsette held seg oppdatert og er kunnskapsbasert i sin praksis.

•Vi dokumenterer arbeidsprosessar og implementerar/utarbeidar standardar på alle områder og nivå der det er behov.

•Vi etablerer Fylkesakademiet for å sikre grunnleggande organisasjonskompetanse for leiarar og tilsette


14.09.10

Innsatsområde - kompetanseutvikling

Hovudmål:

• Møre og Romsdal fylke er ein organisasjon med tydeleg kultur for læring, der

leiarar og medarbeidarar viser vilje til kontinuerleg utvikling og refleksjon over

eigen praksis.

• Kompetanseutvikling og utviklingsarbeid er ein del av kjerneverksemda i Møre

og Romsdal fylke, og er ein kontinuerleg prosess.


14.09.10

Plattform for leiing og

medarbeidarutvikling

Kompetente medarbeidarar

• Sjølvstendige kunnskapsmedarbeidarar

• Myndiggjorte

• Sjølve føresetnaden for å skape kvalitet

• Forvalter sin kunnskap til organisasjonens beste

• Initierar utvikling sjølv

Kompetente medarbeidarar: Ei tru på at medarbeidarane i stor grad kan myndiggjere seg sjølv. Individuell kompetanse og indre motivasjon blir ei drivkraft for å løyse oppgåvene.


14.09.10

Plattform for leiing og medarbeidarutvikling

Heilskapleg og utfordrande leiarskap

• Heilskap – nært samspel mellom politisk og administrativt leiarskap

• Heilskap – nært leiarsamarbeid på tvers og mellom nivå

• Utfordrande – delegere og myndiggjere gjennom å utfordre, stille krav, støtte og oppmuntre

• Utfordrande – invitere medarbeidarar og tillitsvalte ”inn i leiing”

”Utfordre” – grunnleggande tillit og tiltru til at medarbeidarane har potensial og vilje til å løyse krevjande oppgåver og skape forbetringar.


14.09.10

Plattform for leiing og medarbeidarutvikling

Leiing og medarbeiderskap

• Møte med og utvikling av kompetente medarbeidarar krev at:

– leiaren må sette regi gjennom visjon og mål for det vi skal

oppnå, meir enn å utøve kontroll og styring av arbeidet

Dette utfordrar leiarar ifht inspirere og rettleie sine kompetente

medarbeidarar, samt gjev dei sjølvstende og fleksibilitet innan gitte

rammer

Leiarens tilnærming til medarbeidarane må vere individuell


14.09.10

Plattform for leiing og medarbeidarutvikling –

Relasjon, dialog og refleksjon

• Dei som har lykkast best med myndiggjering er der ein har lagt vekt på gode møteplasser og ei relasjonell tilnærming til sine utviklingsprosessar (KS, AGS 2020).

• Vi ønkjer å utvikle miljø og kulturar, skape arena for systematisk bearbeiding og refleksjon over eigne og andre sine erfaringar/praksis

• Dialogen som verkty og systematisk bruk av medarbeidar-/utviklingssamtalen vil stå sentralt

http://www.mrfylke.no/Intranett/Arbeidsgivar-HR/Arbeidsgivarpolitikk/Medarbeidarutvikling

• Mellomleiaren blir svært sentral






Ulike situasjonar og opplevingar-

individuelle reaksjoner


Korleis er det med deg og meg –

ønskjer vi eigentleg endring og utvikling ?

14.09.10

Relasjonsleiing

• Leiing er samspel – å leie er å vere i ein aktiv relasjon til

nokon du har leiaransvar for

• Relasjonar kan endrast og utviklast. Dette krev at du som

leiar eller medarbeidar ser og pleiar relasjonane

”Relasjonsledelse innebærer en tro på at mennesker

utvikler seg og endrer adferd. Det nytter å satse på

utviklingstiltak og involvering. Det handler om å få fram det

beste i hver enkelt og så kombinere ulike

spisskompetanser til gode og komplementere lag”. (Jan

Spurkeland)


14.09.10

Relasjonelt latskap og feighet

”Du vet at mer kontakt med bestemte klare avhengigheter

ville ha gitt deg og dem noe positivt for det videre

samarbeidet. I stedet lever du med din dårlige samvittighet

og lar dagene passere” (J. Spurkeland)

• Kvifor unngår du dette når du veit at behovet er der og det

er din ”relasjonelle latskap” som eigentleg hindrar deg ?

Endring/utvikling av relasjonar krev relasjonelt initiativ og

mot


14.09.10

Våre kjenneteikn som ein lærande og utviklande

organisasjon

• Kompetente leiarar og medarbeidarar

• Kunnskapsbasert – delingskultur

• Vilje til kontinuerlig utvikling

• Kvalitet og profesjonalisering

• Innsyn i og refleksjon over eigen praksis


14.09.10

Godt medarbeiderskap …

1. Viser høg etisk standard og har fagleg integritet.

2. Medvirkar aktivt i målprosessar og kjem med løysningsforslag.

3. Seier i frå til leiar på en konstruktiv måte når han eller ho er uenig.

4. Arbeider lojalt for å nå politiske og administrative mål når vedtak er fattet.

5. Brukar eigen fagkompetanse og ressursar til det beste for brukarar og samarbeidspartnarar

6. Tek avgjerder innanfor område han eller ho har kompetanse på i forståing med leiar

7. Utfører oppgåvene ut frå ei heilskapsleg forståing og samarbeidar aktivt med andre.

8. Tek initiativ til utvikling av organisasjonen.

9. Tek ansvar for eigen læring, personlig utvikling og deler kompetanse med andre.

10. Medvirkar aktivt til eit godt arbeidsmiljø.


14.09.10

Ny arbeidsgivarpolitikk – kva skjer ?

• Arbeidsgivarpolitiske verkstadar (regionalt og lokalt)

• Arbeidsgivarpolitikk-konferanse for leiarar, tillitsvalte og verneombod

• Internkonsulentar / prosessrettleiarar

• Fylkesakademiet som arena for intern opplæring på arbeidsgivar- og organisasjonsområdet:

– Leiarutvikling

– Modulbasert HMS-opplæring

– Felles introduksjonsdagar

– Rekrutteringverkty

– Seniorkurs

– Hovudavtaleopplæring - medråderett

– Informasjonsarbeid, mediahandtering, presentasjonsteknikk

– Ephorte-kurs

– Driftspersonale (reinhaldarar, vaktmeistrar)

– Nynorsk-kurs

– …


14.09.10

Kvifor ha ein visjon

• Alle tilsette i Møre og Romsdal fylkeskommune har eit unikt oppdrag: Regional utviklingsaktør!

• Korleis vil vi framstå i vår rolle?

• Kva skal kjenneteikne oss i møte med elevar, tannpasientar, innbyggarane, næringsliv, kommunar og organisasjonar?

• Vi har ein felles visjon “ein tydeleg medspelar” for å vite kva vi skal strekke oss etter - og kva våre “kunder” skal kjenne oss igjen på. Vi skal fremstå så heilskapleg som mogleg i vår fragmenterte organisasjon.

Då blir vi også synlegare i terrenget!

Til refleksjon: Korleis kan du vere ein tydeleg medspelar i din rolle

Andy Capp:

Vitsen er at alle med likeins drakt spelar mot same mål


14.09.10

Våre verdiar

• Respekt og likeverd

• Open organisasjon

• Ansvar for felleskapet

• Medråderett

Vårt felles verdigrunnlag skal vere grunnlag for korleis alle tilsette

tek hand om oppgåvene sine og korleis vi opptrer i møte andre

Til refleksjon:

Er vi bevisst desse verdiane i vårt daglege arbeid?


14.09.10

Reservelysark


Relasjonell feighet

Når du velger bort/unngår å møte mennesker

Når du blir unnvikende i ordvalg

Når du skriver om det som bør snakkes om

Når du beskytter deg mot følelsesmessige påkjenninger

Relasjonell feighet uttrykkes i atferd:

Hverdagsfeighet

* Du ringer til ”de snille” og skriver til ”de vanskelige” Du blir usynlig

* Du går utenom/overser en gammel venn på gaten Du gjemmer deg

* Du utsetter den vanskelige samtalen Du utsetter

* Du unngår å gi ærlige tilbakemeldinger Du unngår

Relasjonelle avhengighetsforhold blir svekket gjennom relasjonell feighet


Relasjonelt mot

Når du merker motstand i deg mot andre

Når du kvir deg til å ta kontakt/møte andre

Når du vet at øyekontakt er eneste vei ut

Relasjonelt mot trenger du:

Typiske situasjoner: * Etter en hverdagsuenighet/småkrangel/uheldig bemerkning

* Når noen du kjenner opplever sterk sorg

* Når du skal ta initiativ til forsoning

* Når du skal konfrontere sterke personer med ”sannheten”

* Når du skal møte mennesker du føler antipati mot


velkommen til møre og romsdal · møre og romsdal -19 fylke i noreg -251.000 innbyggjarar - 36...

Documents