VELKOMMEN TIL ACN... Ditt nye liv starter i Dag!

© 2013 ACN Europe B.V. Med enerett. Innholdet i denne publikasjonen og alle varemerker, servicemerker, varenavn og logoer som brukes i den tilhører ACN Europe B.V. eller brukes med tillatelse fra eierne. Kopiering eller annen bruk av denne publikasjonen uten godkjennelse fra ACN Europe B.V. er forbudt og kan være et brudd på loven.

Denne publikasjonen er ment for generell informasjon og markedsføring, og utgjør ikke juridiske eller profesjonelle råd.

Gratulerer!På vegne av meg selv og de andre stifterne av aCn, våre over tusen ansatte og titusener av uavhengige representanter i europa, nord-amerika og oseania: velkommen til aCn-familien! Det gleder oss at du har bestemt deg for å slutte deg til oss og denne muligheten som kan endre livet ditt. Du har nå gått i gang med å skape grunnlaget for din egen personlige suksesshistorie.

vår ekspertise i bransjen har gjort det mulig for oss å skape et topp moderne opplærings supportsystem som er designet for å gi deg innsikten, verktøyene og teknikkene som vil hjelpe deg å bygge en vellykket forretning så raskt og enkelt som mulig.

vi forstår at å starte noe nytt ofte kan være veldig overveldende i begynnelsen. Derfor er din team trainer-startpakke fra aCn designet slik at du får kun den informasjonen du trenger de første dagene som en Uavhengig aCn-representant. På denne måten kommer du godt i gang. Å forstå basisen er nøkkelen til langsiktig suksess i aCn.

selv med all denne viktige informasjonen er materialet du holder i hendene nå bare en del av din startpakke. Denne startpakken går hånd i hånd med MinaCn for representanter, som har all den informasjonen du vil komme til å trenge – direkte fra aCns stiftere – for å bygge opp en vellykket aCn-forretning på egen hånd.

For å få tilgang til MinaCn for representanter, kan du gå inn på aCns hjemmeside for ditt land via www.acneuro.com og logge inn på MinaCn for representanter – vår private representantportal – ved å bruke ditt team iD-nummer og passord som du velger første gangen du logger inn.

vi ønsker deg lykke til når du begynner på dette nye og viktige kapittelet i ditt liv. Dra full nytte av supportsystemet og ressursene som aCn tilbyr. Din forpliktelse, ditt harde arbeid og din selvdisiplin, kombinert med opplæringen og supporten vi yter, vil hjelpe deg med å gjøre dine drømmer til virkelighet!

Ditt nye liv starter i dag!Med vennlig hilsen,

greg Provenzano adm. direktør og medstifter

Innhold Presentasjon .......................................................................................................................1

aCns forpliktelse til integritet ...........................................................................................2

Oversikt over aCn ...............................................................................................................2

Den riktige måten å bygge opp forretningen på ...............................................................3

viktige ting å huske. ............................................................................................................5

Etabler din ACN-forretning MinaCn for representanter ....................................................................................7

Opplæring og arrangementer ................................................................................8

Forstå aCns kompensasjonsplan..........................................................................9

Bli kjent med aCns produkter og tjenester ........................................................11

tjenester for privatkunder ....................................................................................12

aCn Online shop ...................................................................................................13

så enkelt som 1, 2, 3 ............................................................................................14

Presentere muligheten .........................................................................................15

aCns verktøy .........................................................................................................17

tips til hvordan du bygger opp din forretning .................................................................19

vær sosial med aCn 0 – aCns sosiale nettverksnettsteder .........................................20

Påminner for ditt varme marked .....................................................................................21

liste over ditt varme marked ...........................................................................................23

Min personlige forpliktelse ..............................................................................................26

aCns døgnkontinuerlige supportsystem ........................................................................27

10 punkts hurtigstartssjekkliste ......................................................................................28

Presentasjon ACN ble grunnlagt i 1993 av fire gründere, greg Provenzano, robert stevanovski, Mike Cupisz og tony Cupisz. Dette la grunnlaget for et selskap som nå har blitt verdens største direkteselger av telekommunikasjon og essensielle tjenester. aCn tilbyr kundene mer valuta for pengene på de essensielle tjenestene de allerede bruker hver dag, for eksempel digitaltelefoni, fastlinjetelefoni, bredbånd, mobil, tv, hjemmesikkerhet og energi. aCn gir personer som Deg muligheten til å dra nytte av en av verdens mest bemerkelsesverdige, inntektsgenererende muligheter. aCn har virksomhet over 20 land, og gir deg muligheten til å ha en global forretning – fra din egen stue.

1

ACNs gründere: Mike Cupisz, Robert Stevanovski, Tony Cupisz og Greg Provenzano

2

Oversikt over aCNVerdens største direkteselger av telekommunikasjon og essensielle tjenester for privat- og forretningskunder.

k global tilstedeværelse i over 20 land i nord-amerika, europa, asia og Oseania, og vokser stadig

k støttet av enestående ledelse med dokumentert erfaring k Mer enn 1 300 ansatte som hjelper deg å oppnå suksess k titusener av Uavhengige representanter og millioner av

kunder betjent verden over k Deltaker i the Celebrity apprentice i 2009 og 2011, og har

blitt presentert i tidsskrifter som blant annet inc. magazine, Fortune magazine, Usa today, Wall street Journal, sUCCess magazine og success from Home magazine

Bransjen k en raskt voksende bransje innen global telekommunikasjon

og essensielle tjenester som omsetter for 1,75 billioner amerikanske dollar

k essensielle tjenester som folk trenger og allerede bruker hver dag – for både privat- og forretningskunder

k varig gjentakende inntekt – skaff en kunde én gang, og få betalt for denne kunden så lenge vedkommende bruker tjenesten eller så lenge kontrakten varer

aCNs forpliktelse til integritetaCn og selskapets stiftere er opptatt av å sikre at selskapet og dets Uavhengige representanter overholder de aller høyeste etiske standarder. aCn har utformet sine retningslinjer og prosedyrer i samsvar med all gjeldende lovgivning, og forventer at selskapets Uavhengige representanter overholder disse retningslinjene og prosedyrene i sin egen forretning – slik at aCn-muligheten ivaretas for alle.

Du finner mer informasjon i den vedlagte brosjyren Forretningsgang og politikk, samt på MinACN for representanter.

1. Concord, North Carolina , USA. ACNs globale hovedkontor og kundeservicesenter

2. Amsterdam, Nederland Europeisk hovedkontor og kundeservicesenter

3. Sydney, Australia Oseania hovedkontor og kundeservicesenter

4. Montreal, Canada Canada-kontor og kundeservicesenter

5. Seoul, Sør-Korea Asiatisk hovedkontor og kundeservicesenter

6. Wrocław, Polen Polsk regionkontor og kundeservicesenter

3

Den riktige måten å bygge opp virksomheten påSom Uavhengig representant for ACN er du selskapets ansikt mot kundene dine og teamet ditt.

Dine handlinger påvirker deg, teamet og

aCn. Følger du disse få nøkkelpunktene

og lærer dem bort til teamet ditt, er du på

rett vei og har lagt grunnlaget for langsiktig

suksess. Du må også forstå og følge aCns

retningslinjer og prosedyrer.

KundeformidlingPåtvunget operatørbytte og kundeplassering er forbudt

k Påtvunget operatørbytte - enhver praksis som endrer en kundes telekommunikasjonsleverandør uten kundens samtykke. når representanten skal registrere en kunde, kan vedkommende veilede kunden gjennom bestillingsprosessen, men kan ikke oppgi kunde- eller bestillingsinformasjon eller signere på vegne av kunden.

k Kundeplassering - innmelding av kunder ved bruk av en annen representants team-iD.

Husk: Kunder som kansellerer, påvirker dine og teamets opptjente kundeformidlingsbonuser.

Hurtigtips:Hvorfor er det viktig at kunden personlig

fullfører ordregangen?

For å forstå vilkårene

For å redusere sjansen for kansellering

Forebygge klager til forbrukermyndighetene

Personlig markedsføring k Varm markedsføring -

direkte kommunikasjon med personer eller bedrifter som aCn-representanten har en eksisterende relasjon til.

k aCn bruker nettverksmarkedsføring, også kalt personlig markedsføringsteknikk, for å erverve kunder. et ”varmt marked” inkluderer venner, familiemedlemmer og de du treffer gjennom disse og kundene. Du kan tilnærme deg alle som om de er potensielle kunder, hvis du har et personlig, profesjonelt eller sosialt forhold til dem.

Hurtigtips:Eksempler på forbudte, upersonlige

markedsføringsteknikker:

Telefonsalg

Utdeling av flygeblader og brosjyrer

Direkte post

Dørsalg

Avis- og bladreklamer, med mer.

4

Følg ACNs retningslinjer for markedsføringalle Uavhengige representanter må følge alle aCns retningslinjer og prosedyrer som du finner på Internett under ”MinACN for representanter”.

Alt personlig markedsføringsmateriale må godkjennes av ACN aCn forsyner deg med alle markedsføringsmaterialer du trenger for å bygge opp din aCn-virksomhet. Hvis du ønsker å lage dine egne markedsføringsmaterialer gjør du følgende:

Presentere ACN-mulighetenForklar aCn-muligheten på en ordentlig måte ved å bruke aCns materialer.

inntektspåstander og inntjeningsgarantier er forbudt. Bruk kun hypotetiske eksempler godkjent av aCn. Uavhengige representanter må ikke fremsette påstander eller muligheter overfor potensielle Uavhengige representanter, med hensyn til hva den potensielle representanten kan forvente eller faktisk tjene. aCn gir ingen garanti for inntekten, da all suksess og inntjening utelukkende er basert på den Uavhengige representantens innsats, engasjement og evner.

Forklar tydelig om aCns team trainer-gebyr. ingen annen betaling er påkrevd for å bli en Uavhengig representant.

Hurtigtips: NoeN gode rådSi dette: Ikke si dette

• “På utkikk etter Uavhengige representanter – bra inntektspotensiale”

• “På utkikk etter Uavhengige representanter – vær din egen sjef, jobb hjemmefra”

• “Start en uavhengig, hjemmebasert forretning – ingen erfaring nødvendig”

• ”Tjen EUR 5 000 i måneden gjennom å arbeide 8 til 10 timer per uke”

• ”Bedre priser enn alle andre i bransjen”

• ”Verdens ledende mobiltelefonleverandør”

Bruk den godkjente logoen for ACNs Uavhengige Representanter. representanter er ikke tillatt å bruke logoene til aCns forretningspartnere eller andre aCn-logoer (utover logoen for aCns Uavhengige representanter som finnes på Internett under ”MinACN for representanter”: ”Min forretning – Dokumenter for forretningsdrift”).

ACNs filmer eies av ACN Hvis en representant ønsker å bruke en ACN-film eller nettbasert materiale, kan vedkommende legge inn en kobling til sitt representantnettsted eller andre nettsteder opprettet av aCn.

Mediekontakt representanter er ikke tillatt å representere aCn i media. Hvis en representant blir kontaktet av media, skal journalisten henvises til å kontakte aCn direkte ved å sende en e-post til: mediacontacts@acneuro.com

1. gå gjennom retningslinjene og prosedyrene og forstå markedsføringsretningslinjene for aCns Uavhengige representanter, i tillegg til internett-retningslinjene for aCns Uavhengige Representanter som finnes under ”MinACN for representanter”: ”Min forretning – Dokumenter for forretningsdrift”.

2. send inn materialet ditt til aCn Compliance (aCn Overholdelse) for godkjenning. alle godkjennelser må være skriftlig. Fyll ut skjemaet: ”anmodning om godkjennelse av selvgjort markedsføringsmateriale” som finnes på Internett under ”MinACN for representanter”: ”Min forretning – Dokumenter for forretningsdrift”.

5

Viktige ting å huske... når du bygger ACN-forretningen din.

Epler, epler, epler

når vi oppsøker mennesker angående aCns tjenester eller aCn-muligheten, ser vi at folk passer inn i en av de tre følgende kategoriene:

Mennesker blir motiverte av forskjellige årsaker, og mange vil overraske deg. De du tror ikke vil ... vil. De du tror vil ... vil ikke. Men enkelte ”brune epler” har en tendens til å være negative, og er ikke bare i mot å prøve produktene eller muligheten, men de forsøker også å overbevise deg om at det ikke finnes noen mulighet for deg. Hold deg unna disse menneskene. De vil bare tappe deg for energi og entusiasme. Husk, i virkeligheten eksisterer det ikke drømmetyver. Bare du kan gi opp dine egne drømmer.

Forskjell på varm og kald markedsføring

aCn oppfordrer deg til kun å bruke nettverksmarkedsføring, også kalt varm markedsføringsteknikk, for å skaffe kunder. Det er viktig at Uavhengige representanter følger reglene og kun skaffer kunder i sitt varme marked. Ditt “varme marked” inkluderer folk som er venner og familiemedlemmer og de du treffer gjennom disse igjen.

ACN forbyr kundeanskaffing fra det ”kalde markedet”, eller personer som du ikke har en eksisterende relasjon til. eksempler på kald markedsføring omfatter masseannonsering, kjøpte kundeemner, deltakelse på handelsstevner, dørsalg, telefonsalg osv.

typer epler typer mennesker

Røde epler HAR ET ÅPENT SINN

Grønne epler KANSKJE

Brune epler HAR ET LUKKET SINN

6

Formidle kunder

aCn er basert på enkelhet. Hvorfor ikke tjene penger og tilby folk du kjenner et annet alternativ for tjenester de allerede betaler for, som for eksempel digitaltelefoni, fastlinjetelefoni, bredbånd, mobil, tv, hjemmesikkerhet og energi.

nøkkelen til suksess i aCn er den gjentakende inntekten og å utnytte dette inntektspotensialet ved å formidle kunder. I tillegg til den lukrative kompensasjonsplanen tilbyr ACN månedlige bonuskampanjer som gir en ekstra motivasjon til å formidle kunder og en god start for virksomheten din.

Husk imidlertid at kundene må være tilkoblet for å oppfylle bonuskravene, så det anbefales at du formidler flere kunder enn det som minimum kreves for å motta bonusen. i tillegg bør du jevnlig sjekke din personlige kundeliste for å sikre at du er kvalifisert for ACNs bonuskampanjer. Du finner denne listen på MinACN for representanter.

Det første trinnet som kreves for å tjene disse bonusene er å formidle kunder – og det første trinnet du må følge for å formidle kunder er å ha din aCn Online shop klar!

Rekruttering av Uavhengige Representanter

Hvem som helst kan lykkes i aCn – uavhengig av bakgrunn, erfaring eller utdanning. som Uavhengig representant bør du introdusere så mange som mulig for denne livsendrende muligheten. Jo flere uavhengige representanter du har i din downline, jo flere kunder du har i teamet ditt, jo lenger opp i kompensasjonsplanen kommer du, og jo mer penger har du dermed muligheten til å tjene.

Den enkleste og raskeste måten å registrere en ny representant på, er å bruke ACNs online representantavtale. Denne finner du i mulighetsdelen på ACNs landsspesifikke nettsteder på www.acneuro.com.

* Tilgjengeligheten kan variere fra land til land.

7

STARTE VIRKSOMHETEN DIN

MinaCN for representanter Dette er en sikker og privat onlineportal som gir deg alt du trenger for å administrere virksomheten din, med den nyeste informasjonen om produkter, arrangementer og verktøy. Den er tilgjengelig hele døgnet, året rundt – fra hvor som helst aCn-virksomheten fører deg.

k aktiver aCn Online shop

k Få de siste aCn-nyhetene ved å gå til meldingsssenteret

k se et sammendrag av uavhengige representanter i din downline og se din personlige kundeliste (PCl) – en detaljert liste over kundene dine og bestillingsstatusen for disse

k se og skriv ut de nyeste opplærings- og forretningsdokumenter fra aCn

k Finn informasjon om arrangementer og registrer deg på nett

k Produktinformasjon

k se den nyeste listen over aCns topproduserende

Hvis du abonnerer på forretningsassistenten, har du tilgang til MinACN for representanter direkte fra representantnettstedet ditt.

k Bestill alle aCn-verktøy du trenger og registrer deg for forretningsassistenten

k Få tilgang til aCns markedsføringsretningslinjer samt mulighets- og produktbrosjyrer, visittkort, bannere og annet markedsføringsmateriale, samt retningslinjer og prosedyrer og andre forretningsdokumenter

For å få tilgang til MinACN for representanter:1. gå til www.acneuro.com, og velg ditt land2. Klikk på ikonet for pålogging til minaCn

for representanter3. velg alternativet for førstegangspålogging for å

opprette passordet ditt og sikkerhetsdetaljer4. Bruk ditt passord og team iD-nummer for å logge

inn på MinaCn for representanter

8

Opplæring og arrangementeren av aCns største styrker er nettverket av støtte og opplæring som alltid er tilgjengelig for alle Uavhengige representanter – nemlig aCn-arrangementene.

aCn-arrangementer omfatter alt fra små opplæringsarrangementer i nærområdet ditt, til store, internasjonale opplæringsarrangementer. alle disse arrangementene er en fantastisk måte å lære om aCn på, i tillegg til at du får opplæring og teknikker som hjelper deg å rekruttere og bygge store, produktive organisasjoner. Ukentlige opplæringsarrangementer Dette er lokale opplæringsarrangementer der ledere og topproduserende i aCn står for opplæringen. Du og din downline bør jevnlig delta på disse lokale opplæringsarrangementene i ditt område, for å lære fra andre representanter som har oppnådd suksess. velg regionale arrangementer i arrangementsdelen på MinACN for representanter for å finne opplæringsarrangementer i ditt område. Internasjonale opplæringsarrangementer Du har ikke kommet ordentlig i gang i forretningen din før du deltar på ditt første internasjonale opplæringsarrangment. Disse arrangementene er selve nøkkelen til en vellykket forretning. De som forplikter seg til å delta på internasjonale opplæringsarrangementer, får store fordeler av dette i etterkant. Disse arrangementene avholdes i ulike byer rundt om i verden hele året, og har en enorm påvirkning på forretningen din takket være:

“våre

iNterNasjONale OPPlæriNGsarraNGeMeNter gir deg alt du trenger fOr å lykkes. alt du trenger å gjøre er å ta del i disse arrangementene – OG fOrbereDe deg på at det skjer store ting i liVet Ditt.”

– greg Provenzano aCns administrerende direktør og medstifter

På myacnevents.com finner du informasjon om når det neste internasjonale opplæringsarrangmentet finner sted. Registrer deg med én gang!

k Førsteklasses opplæring fra aCns medstiftere og Uavhengige representanter i verdensklasse

k inspirerende historier

k Motiverende taler k Feiring av anerkjennelse k Kraftfulle nettverksmuligheter

9

STARTE VIRKSOMHETEN DIN

aCNs kompensasjonsplan Lær den – det motiverer deg. Lær den bort – det motiverer teamet ditt. Det viktigste å huske og forstå er at det ikke blir opptjent kompensasjon i aCn før det formidles kunder. Du vet nå at en av de tingene som gjør aCn unikt, er gjentakende inntekt – at du får betalt en prosentandel hver gang kundene dine betaler fakturaene sine. Det fine med ACNs kompensasjonsplan er at du kan tjene gjentakende inntekt på to måter – personlig gjentakende inntekt og ekstra gjentakende inntekt.

alle Uavhengige representanter starter med posisjonen team trainer, og når de har skaffet seg kundepoeng, blir de Kvalifisert Team Trainer. Videre finnes det seks opptjeningsposisjoner som er basert på å tjene opp kundepoeng og hjelpe andre til å komme i gang i teamet ditt:

HØYERE posisjoNER

Executive Team Trainer ett

Executive Team Leader etL

Team Coordinator tC

Regional Director rd

Regional Vice President rVp

Senior Vice President sVp

YouYou

stARtposisjoN

Team Trainer tt

10

KundepoengKvalifisering for disse posisjonene er basert på et kundepoengsystem, og hver posisjon i kompensasjonsplanen krever at du og teamet ditt oppnår et visst antall kundepoeng.

når kunder registrerer seg for aCns produkter og tjenester, tjener du et visst antall kundepoeng. Disse kundepoengene varierer fra produkt til produkt.

Inntjening av personlige kommisjonernår du registrerer dine egne kunder, kan du kvalifisere deg til å tjene mellom 1 og 10 % av deres månedlige fakturaer. Kommisjonsprosenten du tjener beregnes på bakgrunn av totalt antall kundepoeng. når du for eksempel har 50 personlige kundepoeng eller mer, er du kvalifisert til å tjene 10 % personlig gjentakende inntekt på kundebasen din. Så jo flere kunder du formidler selv, jo høyere gjentakende inntekt kan du tjene.

Inntjening av ekstra gjentakende inntektDu kan også tjene gjentakende inntekt på alle kundene som de Uavhengige representantene i teamet ditt formidler. Uavhengige representanter som du sponser direkte, utgjør ditt ”førstenivå”, og du får ¼ % av deres kunders månedlige faktura. Du tjener en større prosentandel basert på hvor mange “nivåer” organisasjonen din har av Uavhengige representanter som formidler egne kunder – helt opptil 8 % på ditt 7. nivå.

BonuskampanjerFra tid til annen tilbyr aCn månedlige kampanjebonuser som er utformet for å gi forretningen din en god start mens du bygger din langsiktige gjentakende inntekt. ved å formidle kunder og hjelpe andre i teamet ditt med å oppfylle sine minimumskrav til antall kunder innen 30 dager, er du kvalifisert til å tjene en bonus.

suksesstiPs:Sjekk din personlige kundeliste jevnlig for å holde kontroll på kundene – her finner du også informasjon om alle kundene i organisasjonen. Registrer deg også for forretningsassistenten, og bruk downline-rapportering til å sjekke kvalifikasjonsstatus, kundepoeng og detaljer, informasjon om kommisjonsnivåer, downline-produksjon og mye mer!

Logg på delen Min forretning på MinaCN for representanter og vis Kompensasjonsplanen og Bonusdokumentene for fullstendige detaljer om kommisjonsstrukturen og de siste bonustilbudene

11

STARTE VIRKSOMHETEN DIN

bli kjent med aCNs produkter og tjenesteraCn har en omfattende produktportefølje med et komplett utvalg av essensielle tjenester for privat- og forretningskunder. aCn leverer kvalitetsprodukter og –tjenester som passer til alle budsjetter og hvilken som helst livsstil, samtidig som selskapet ligger i forkant teknologisk.

Utforsk ACNs produktportefølje, og finn ut hvordan den kan gi deg alt du trenger for leve et liv uten grenser. Med aCns essensielle tjenester får både dine privat- og forretningskunder de beste tjenestene på markedet, til en pris de har råd til.

USATjenester for privatkunderDigitaltelefonitjenesteLokal- og langdistanseHøyhastighets InternettMobilNaturgass og elektrisitetTVHjemmesikkerhet og automatiseringDatamaskinstøtte

ForretningstjenesterDigitalTalk® Express – digitaltelefonitjenesteNaturgass og elektrisitetTVDatamaskinstøtte

CANADATjenester for privatkunderDigitaltelefonitjenesteLokal- og langdistanseHøyhastighets InternettMobilNaturgass og elektrisitetTVHjemmesikkerhet og automatiseringDatamaskinstøtte

ForretningstjenesterNaturgass og elektrisitetDatamaskinstøtteFasttelefoni

EUROPADigitaltelefonitjeneste FastlinjeMobilBredbåndTVEnergiSikkerhet

ASIADigitaltelefonitjenesteMobilInternettNutriquest

OSEANIADigitaltelefonitjenesteFastlinjeMobilInternett

Vær oppmerksom på at produkttilgjengeligheten kan variere fra land til land.

12

tjenester for privatkunderDigitaltelefonitjeneste med ACN IRIS X videotelefon og ACN telefonadapter

Denne tjenesten er støttet av aCns toppmoderne voiP-nettverk, og takket være avansert teknologi får du neste generasjon innen rimelig telefoni og kommunikasjon. Med aCns telefonadapter kan du kommunisere via internett samtidig som du drar fordel av betydelige samtalebesparelser! Med aCn iris X videotelefon kan du også ta samtalene til et nytt nivå, og se personen du snakker med.

Fastlinje

aCns konkurransedyktige priser i kombinasjon med de enestående fordelene med funksjonen aCn-2-aCn får alle til å snakke.

Bredbåndspartnerskap

enkel installasjon, engasjert kundestøtte, valuta for pengene og pålitelig tilkobling gjør høyhastighetslivet på internett mye mer gledelig med aCns bredbånd.

Mobilsamarbeid

aCn kan tilby friheten du ønsker, mobiliteten du trenger og det nyeste innen håndsett-teknologi med våre strategiske mobilsamarbeid.

Energisamarbeid

Det er enkelt og bekvemt å gjøre endringer på gass- og strømregningene via aCn, og du kan også være med å påvirke miljøet på en positiv måte.

TV-partnerskap

en rekke underholdningskanaler er tilgjengelig for deg via tv-tjenestene satellitt, kabel og aDsl.

Sikkerhetspartnerskap

gjør hjemmet og forretningen tryggere med aCn security og slapp av med viten om at eiendommen overvåkes 24 timer i døgnet, 7 dager i uka.

13

STARTE VIRKSOMHETEN DIN

aCN Online shop aCn Online shop er en personlig tilpasset nettbutikk som du får tilgang til uten ekstra kostnad. Det er enklere å komme i gang med aCn-forretningen din takket være aCn Online shop – fordi det gjør det enkelt å formidle kunder!

aCn Online shop gir kundene informasjon om alle aCns produkter og tjenester, slik at de kan finne ut mer om tjenestene som er tilgjengelige i deres område. I tillegg kan de registrere seg som kunder via nettbutikken. aCn Online shop går hånd i hånd med forretningsassistenten din, som er utformet for å strømlinjeforme rekrutteringsarbeidet. Mens representantnettstedet gir deg verktøyene du trenger for å bygge teamet ditt, bygger du kundebasen din via aCn Online shop.

Slik aktiverer du din ACN Online Shop:

1. logg deg på: minaCn for representanter

2. Klikk på: innstillinger

3. Klikk på: aCn Online shop

4. skriv inn ønsket navn, og trykk på send.

Abonnenter på representantnettside bruker samme navn. F.eks. Jane.acnrep.com / Jane.acnshop.eu

14

1La dine potensielle kunder gå inn på

din ACN Online Shop. Her kan de velge produktene og tjenestene som

er tilgjengelige i deres land.

2Du kan hjelpe kundene dine med

å utforske ACNs omfattende produktportefølje, herunder de

nyeste tilbudene og kampanjene.

3Kundene kan deretter registrere

bestillingen sin via nettstedet. Siden de må oppgi ditt team-ID-nummer, sikrer du at du får registrert kundene på deg*

så enkelt som 1, 2, 3...Med aCns Online shop kan du føle deg trygg på å presentere aCns produkter og tjenester til dine potensielle kunder helt fra starten av! la nettstedet gjøre jobben for deg – her får kundene informasjonen de trenger for å velge de tjenestene som er riktige for dem! Din aCn Online shop er kontinuerlig oppdatert, slik at du alltid har verktøyene og informasjonen du trenger for å formidle kunder og bygge en varig gjentakende inntekt!

* Kundene kan registrere seg for de fleste produkter og tjenester på Internett. Du finner detaljert informasjon om hvert produkt under bestillingsprosessene på MinACN for representanter. Tilgjengelighet vazrierer fra land til land.

15

STARTE VIRKSOMHETEN DIN

Presentere mulighetennår du starter, bør du jobbe tett med din upline og mentor, og bruke alle verktøyene som aCn tilbyr, slik at du kan presentere aCn-muligheten til andre på en effektiv måte. Det er svært tilfredsstillende og spennende for Uavhengige representanter å dele en livsendrende mulighet for andre, og se dem forstå betydningen av denne muligheten de nå har fått i hendene. Det er viktig for forretningen din at du presenterer den for andre, siden alle kundene som downline-representantene dine skaffer, også er dine kunder!

Husk: nøkkelen er å vise aCn-muligheten til så mange som mulig, men du trenger ikke ”selge” den til dem. vi trenger ikke overbevise noen om at dette er den beste muligheten som er tilgjengelige i dag. alt du trenger er å la verktøyene, Donald J. trump og muligheten tale for seg selv.

Private forretningsmøter – PBR-er

PBr-er, eller hjemmemøter, er grunnlaget for rekrutteringen. Her inviterer du folk til å ta en titt på muligheten og finne ut hva ACN handler om. Følg 24-timers slagplan, og avtal den første presentasjonen innen dine første 24 timer. Din upline veileder kan ta seg av de første presentasjonene for deg, inntil du har ferdighetene og erfaringen som trengs for å presentere muligheten selv.

Bruk ditt varme marked, og inviter 20 til 40 personer til din første PBR!

Og hvor er det beste stedet for å arrangere ditt første hjemmemøte? HjeMMe HOs DeG.

16

k Få alle involvert i det neste opplæringsarrangementet.

Etter presentasjonen må du huske følgende:

k registrer dine ”røde epler” som Uavhengige representanter og som aCn-kunder, og hjelp dem å komme i gang med 24-timers slagplan. Promoter det neste opplæringsarrangementet.

k registrer de ”grønne eplene” som aCn-kunder, og husk å promotere det neste opplæringsarrangementet slik at de kan finne ut mer om ACN-muligheten.

k Be ”brune epler” om å bli aCn-kunder, og be om tips til andre du kan kontakte som kan være interessert i å ta en titt på muligheten.

k sørg for at alle gjestene har aCns mulighets-DvD og magasinet success from Home med seg hjem. sørg for at gjestene har din kontaktinformasjon, herunder nettadressene til din aCn Online shop og ditt representantnettsted, med seg hjem, slik at de kan lære mer om aCns produkter og tjenester og muligheten til å jobbe hjemmefra.

Under presentasjonen må du huske følgende: k Fjern alle distraksjoner før presentasjonen, som for eksempel

telefoner, barn osv.

k tilby noe å drikke (ikke alkohol) eller lett snacks. sørg for å ha følgende tilgjengelig: skriveblokker, penner, 1–10-oversikten over forretningspresentasjonen (i flere eksemplarer) og representantavtaler.

k Ønsk folk velkommen, og introduser gjestene for hverandre. sørg for at alle gjestene sitter ned når presentasjonen skal starte.

k Pass på at presentasjoner starter til riktig tid. Begynn med å ønske alle velkommen, og takk dem for at de kom. Fortell dem litt om deg selv og litt om din aCn-reise så langt. Fortell dem om hva du synes om det de snart skal få se.

k enten kan din upline holde forretningspresentasjonen, eller så kan du bruke presentasjonsvideoen med aCn-forretningsmuligheten (den finner du på mulighets-DVD-en).

k Be gjestene om å vente med spørsmålene til slutten av presentasjonen, og oppmuntre dem til å høre all informasjonen først. etter presentasjonen oppfordrer du gjestene dine til å snakke sammen mens du og din upline svarer på hver enkelts spørsmål.

k Hold fokuset ditt på de gjestene som er interessert, og registrer de som allerede er klare til å komme i gang.

17

STARTE VIRKSOMHETEN DIN

aCNs verktøyer ... Alt du trenger for å lykkes.Hos aCn har vi alle de verktøyene du trenger for å bygge opp en sterk forretning og gjøre et godt førsteinntrykk på eventuelle kunder. aCns verktøyer gir deg alt du trenger for å lykkes – du kan skaffe deg dem i delen verktøy i MinACN for representanter.

suksess er så enkelt som ...

ACNs mulighets-DVD

Magasinet Success From Home

Forretningsassistenten

gjør forretningen profesjonell med aCns forretningsassistent. Dette kraftfulle verktøyet er du nødt til å ha – det vil hjelpe deg å bygge og administrere en bedre forretning.

Forretningsassistenten

k Programmet ACN2Go Europe iPad® – den optimale måten å presentere aCn-muligheten på

k Ditt personlige representantnettsted for å promotere forretningen din

k Downline-rapportering for å holde orden på organisasjonen

k en ACN-e-postadresse levert av google

k E-postvideo for å vekke interessen blant dine prospekter på en enkel og effektiv måte

k ACN representantvarsler sender informasjon om organisasjonen din i sanntid, direkte til deg

k I TILLEGG får du 1 kundepoeng

18

Det har aldri vært enklere å vekke interesse for aCn-muligheten enn med aCns mulighets-DvD. DvD-en gir en komplett oversikt over muligheten, støttet av de kraftfulle ordene til mangemilliardær Donald J. trump – disse DvD-ene kommer du til å ville dele ut til alle du kjenner. aCns mulighets-DvD inneholder følgende:

k ACN-MULIGHETEN – Finn ut hvordan denne forretningsmodellen kan fungere for deg

k ACNs PRODUKTER OG TJENESTER – Finn ut mer om verdens største direkteselger av telekommunikasjon og essensielle tjenester for privat- og forretningskunder

k ACNs forretningspresentasjon – en kraftfull presentasjon som er utformet for å hjelpe deg å skape vekst i virksomheten din – med spesiell støtte fra Donald J. trump

k OMVISNING HOS SELSKAPET – Få en global omvisning av aCn og opplev selv infrastrukturen som aCn har opprettet for å støtte deg og forretningen din.

k FOKUS PÅ SUKSESS – Hør hvordan ledende Uavhengige representanter forklarer hvordan aCn fungerer for dem

Dine prospekter behøver ikke ditt ord på at aCn-muligheten er overlegen. la dette enestående verktøyet for tredjepartsvalidering gjøre arbeidet for deg! Magasinet success from Home presenterte aCn i et eget helt nummer! Dette er uten tvil det beste verktøyet du kan bruke for å vekke interessen blant prospektene dine og umiddelbart vise dem hva aCn har å tilby. Det inkluderer:

k suksesshistorier fra aCns toppledere k Mer enn 80 % av innholdet er kun om ACN k Firmaets historie, produkter og informasjon

om opplæring k validering av direktesalgsbransjen av

toppselgende forfattere og rådgivere k Og mye mer!

Tilgjengelig på utvalgte språk

Magasinet Success From HomeACNs mulighets-DVD

Tilgjengelig på utvalgte språk

19

tips til hvordan du bygger opp din forretning

1. Innstilling utgjør hele forskjellen k Ha det travelt – og vær engasjert

– det gir enestÅenDe resUltater! k Forvent en lærekurve, og tenk

langsiktig. tid og innsats er alt som står i veien for din suksess.

2. Sett et godt eksempel – led, ikke følg!

k teamet ditt gjør som du gjør, ikke som du sier – så sett et godt eksempel.

k Opptjen ett- og etl-posisjonen så snart du kan (skap din historie). Dette vil inspirere andre til å handle.

k Handling stimulerer følelser og motivasjon.

3. Frem andre som eksperter! (Introduser dine presentatører skikkelig)

k Bygg opp troverdigheten til noen andre, som for eksempel din upline-ekspert eller den som presenterer. ved å bygge opp den som presenterer og/eller upline-eksperten, hjelper du med å bygge opp respekt for den som presenterer og muligheten. Jo bedre du er til å bygge opp den som presenterer, jo bedre vil resultatene bli.

4. Ikke selg – sorter k vi er i sorteringsbransjen, ikke i

salgsbransjen, så bruk 1 minutt på 100 personer, ikke 100 minutter på 1 person!

k Bruk 80 % av tiden din på å sortere og jobbe med ”røde epler”, 20 % av tiden din på ”grønne epler” og 0 % av tiden din på ”brune epler”.

k Konsentrer deg om de ”røde eplene”.

5. Hold det enkelt! k når du begynner å snakke med folk,

er det veldig viktig at du holder det enkelt. Hvis du gir folk inntrykk av at det er komplisert, vil du bare hindre din egen vekst.

k Hold det kort. k Unngå å overbelaste dem med

informasjon – forvirrede personer gjør ingenting!

20

Dette finner du her: k De nyeste oppdateringene – først! k informasjon fra stifterne k aCns blogger k eksklusive aCn-bilder og videoer k viktige sanntidsoppdateringer

under opplæringsarrangmenter k råd fra erfarne Uavhengige

representanter k Og enda mye mer!

Vær sosial med aCNACNs sosiale nettverksnettstedervil du ta del i de nyeste aCn-nyhetene, eller kommunisere med et nettbasert samfunn av Uavhengige representanter som deg selv? Det kan du nå! Kommuniser med aCn via disse sosiale nettverkene!

PlussTa en titt på den personlige bloggen til ACNs administrerende direktør og medstifter Greg Provenzano www.gregprovenzano.com!

• Motiverende tips for å holde seg positiv

• Inspirerende personlige historier

• Hvordan du utnytter hver enkelt dag i virksomheten din

• Og enda mye mer!

Bli en del av ACNs nettsamfunn! k facebook.com/acneu k twitter.com/acn_europe k youtube.com/user/acneuvideos k blog.acninc.com k linkedin.com/company/acn k profiles.google.com/acnwebmaster/about

“sOsiale NettVerksNettsteDer har gitt oss muligheten til gi iNfOrMasjON ut til våre Uavhengige Representer raskere enn noen gang før. Med disse verktøyene har vi kunnet dele iNfOrMasjON nesten uMiDDelbart, samtidig som vi har skapt en direkte kobling mellom ACN og feltet vårt.”

– Greg Provenzano Adm. direktør og medstifter

21

1. De som er misfornøyd med jobben sin

2. De som er misfornøyd med inntekten sin

3. De som bekymrer seg for miljøet

4. De som tenker penger

5. De som eier sin egen forretning

6. De som liker å være rundt mennesker med mye energi

7. De som slutter i jobben eller er arbeidsløse

8. De som trenger ekstra penger

9. Dine venner

10. Dine brødre og søstre

11. Dine foreldre

12. Dine søskenbarn

13. Dine barn

14. Dine tanter og onkler

15. Din partners slektninger

16. De du gikk på skole med

17. De som jobber med deg

18. De som er pensjonerte

19. De som jobber deltid

20. De som du beundrer mest

21. De som mistet jobben

22. De som har kjøpt et nytt hjem

23. De som svarer på kontaktannonser

24. De som setter inn kontaktannonser

25. De som ga deg et visittkort

26. De som jobber om natten

27. De som leverer pizza til ditt hus

28. De som jobber frilans

29. Din rørlegger

30. De som vil ha frihet

31. De som driver lagsport

32. De som jobber med veldedighet

33. De som ser på tv

Påminner for ditt varme markedvi har laget en liste over kategorier slik at du kan tenke på hvem som kan være interessert i å bli kunde eller bli en del av teamet.

22

34. De som jobber med biler

35. De som liker politiske kampanjer

36. De som er sosiale

37. De som er i militæret

38. De som dine venner kjenner

39. Din tannlege

40. Din lege

41. De som vil hjelpe deg

42. De som jobber for staten

43. De som er arbeidsløse

44. De som deltar på selvhjelpsseminar

45. De som leser selvhjelpsbøker

46. De som leser bøker om suksess

47. Foreldrene til dine barns venner

48. Din tidligere sjef

49. Dine foreldres venner

50. De du møtte på ferie

51. De som serverer deg på restaurant

52. De som klipper håret ditt

53. De som gir deg manikyr

54. De som hjelper deg med selvangivelsen

55. De som jobber i din bank

56. De du sender kort til fra ferieturen

57. De som driver med videresalg

58. De som selger eiendom

59. De som er lærere

60. Din bilreparatør

61. De som reparerer huset ditt

62. De du sender julekort til

63. De som har barn som studerer

64. De som liker å danse

65. De som solgte deg din bil

66. De du møtte på en fest

67. De som liker å kjøpe ting

68. De du møtte på en flytur

69. De som gjør frivillig arbeid

70. De som du beundrer mest

71. De som driver med nettverksmarkedsføring

72. De som trenger en ny bil

73. De som vil på ferie

74. De som jobber for hardt

75. De som ble skadet på jobb

76. De som bor i nabolaget ditt

77. sjefen din

78. Din postmann

79. De som ringer deg hjemme

80. De som ringer deg på jobb

81. De som leverer avisen

82. De som tar seg av hagen din

83. De som passer barna dine

84. De som er i din musikkforening

85. De du møtte på gata

86. De du møter gjennom venner

87. De som var i bryllupet ditt

88. De som selger kosmetikk

89. De som jobber i dagligvareforretningen

90. De som vil ha en forfremmelse

91. De som kjenner mange mennesker

92. De som er helsebevisste

93. De som resirkulerer

94. De som kjøper vann på flaske

95. De som kjenner folk i utlandet

96. De som er rike

97. De som har mange venner

98. De som trener jevnlig

99. De som er registrert i Brønnøysundregisteret

100. De som ikke er på denne listen

23

Navn

Tele

fonn

umm

er In

nskr

evet

som

re

pres

enta

nt

Inns

krev

et so

m

kund

e

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30List

e ov

er d

itt v

arm

e m

arke

d H

usk:

Velly

kked

e U

avhe

ngig

e Re

pres

enta

nter

legg

er a

lltid

til p

erso

ner p

å lis

ten

og

oppd

ater

er d

en. D

u kj

enne

r sik

kert

mer

enn

10

0 pe

rson

er n

år d

u te

nker

deg

om

, og

du ko

mm

er h

ele

tiden

i kon

takt

med

and

re n

år d

u by

gger

org

anisa

sjone

n di

n. H

ar d

u pr

oble

mer

med

å ko

mm

e på

100

pros

pekt

er?

Bruk

påm

inne

ren

for d

in v

arm

e m

arke

d, o

g hu

sk a

t du

kjen

ner h

elt s

ikke

rt m

er e

nn

én p

erso

n pe

r kat

egor

i på

denn

e lis

ten.

24

Navn

Tele

fonn

umm

ernn

skre

vet s

om

repr

esen

tant

nnsk

reve

t som

ku

nde

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69

25

Nam

eTe

lefo

nnum

mer

nnsk

reve

t som

re

pres

enta

nt

Inns

krev

et so

m

kund

e

70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

26

Min personlige forpliktelseIdentifiser dine drømmer, hold fokuset på ditt ”hvorfor”

tenk over hvorfor du ble en Uavhengig aCn-representant. Kanskje var det for mer penger, mer tid eller mer frihet. Det spiller ingen rolle hva grunnen var, jo mer du fokuserer på ditt “hvorfor”, jo mer sannsynlig er det at du vil nå de målene. For å finne ut hva ditt ”hvorfor” er, kan du spørre deg selv hvordan du ønsker at livet ditt skal være om ett år, fem år, til og med ti år.

Mitt hvorfor:

Sett realistiske mål for deg selv

Begynn med å spørre deg selv hvor mye penger du ønsker å tjene.

per måned per år

Hvor mange timer per uke er du villig til å gi for å gjøre dette mulig?

q 1-5 q 11-19 q 6-10 q Mer enn 20Jeg vil nå posisjonen executive team trainer på dager.

Jeg vil vekke interessen til nye folk per dag.

Per dag vil jeg snakke med folk på mitt varme marked om å bli min aCn-kunde.

Hvor ønsker du at din forretning og ditt liv er om 1 år?

Fem år fra nå?

Sett av en del av hver dag til din ACN-forretning

sett en “✗” i oversikten nedenfor for de tidspunktene du har andre forpliktelser enn din aCn-forretning (din jobb, familie, osv.).

sett et “✓” for den tiden du bruker på din aCn-forretning hver dag. Selv de mest travle folk finner tid til å nå sine mål!

tiD MiN DaGliGe fOrPliktelse

07:00 - 08:0008:00 - 12:0012:00 - 13:0013:00 - 17:0017:00 - 19:00

19:00 - 22:00

27

aCNs døgnkontinuerlige supportsystem aCn gir alle representanter all informas-jonen de trenger døgnet via et supportsys-tem som er tilgjengelig døgnet rundt, og som alltid er der for å hjelpe dem å finne svarene de trenger og holde seg oppdatert på alt som skjer i aCn.

Interaktivt taleresponssystemDette automatiske telefonresponssystemet gir deg umiddelbar og døgnkontinuerlig tilgang til de oftest stilte spørsmålene om aCn og din forretning.

Representantservicerepresentantservice kan svare deg på alt som ikke er tilgjengelig på nett eller via IVR-systemet, på flere språk og med spesialopplærte agenter som kan gi deg hjelp på alle områder i virksomheten din døgnet rundt.

Husk å sjekke på nettet eller ring taleresponssystemet for å få svar på spørsmålene dine før du ringer representantservice.

ACN ChatDu kan også chatte med representantservice: se etter chatikonet i MinACN for representanter*.

* Tilgjengeligheten kan variere fra land til land.

KundeserviceaCns kundeservice kan svare på alle kundespørsmål på en rekke språk. ACNs representantopplæring.

aCn gir deg all den opplæringen du trenger for å lykkes. logg deg på MinACN på representanter, og klikk på fanen Opplæring for å få tilgang til din nye team Trainer-opplæring.

RepresentantformidlingDen enkleste og raskeste måten å registrere deg for nye representanter på, er å bruke aCns representantavtale på nett som er tilgjengelig via delen Min forretning – Dokumenter i MinACN for representanter.

skulle muligheten til å registrere seg på nett ennå ikke være tilgjengelig for ditt land, må nye representanter fylle inn representantavtalen. Denne kan lastes ned fra delen Min forretning – Forretningsdokumenter – representantsøknadsdokumenter fra MinACN for representanter.

28

10 punkts hurtigstartssjekkliste { 1. aktiver din aCn Oline shop via startsiden på

MinACN for representanter.

{ 2. registrer deg for forretningsassistenten. alle verktøyene du trenger for virksomheten din samlet i én pakke – til en virkelig lav pris. Du finner flere detaljer på MinACN for representanter.

{ 3. lag listen over ditt varme marked ved å bruke påminneren. Du finner også påminneren i dette heftet.

{ 4. Dra nytte av de månedlige forsendelsene av aCns mulighets-DvD ved å godta en ”to-om-dagen”-utfordring. introduser aCn-muligheten til to personer om dagen, fem dager i uken, og følg opp de som er interessert.

{ 5. ta deg tid til å forstå det grunnleggende i aCns kompensasjonsplan.

{ 6. Sett deg som mål å kvalifisere for Exective Team Trainer på 30 dager. Skaff deg to kvalifiserte Team Trainere i to separate omganger, og dra nytte av lukrative bonuser.

{ 7. ta deg litt tid til å gjøre deg kjent med din nettbaserte portal — MinACN for representanter. Dette er en fantastisk plattform for alle dine behov, og inkluderer opplæringsdokumenter og videoer, produktinformasjon, arrangementsinformasjon, verktøyer og viktig støttemateriell for virksomheten.

{ 8. gjør deg kjent med din personlige kundeliste som du finner på MinACN for representanter. Dette er en glimrende måte å holde kontroll på kundene dine på.

{ 9. arrangementer er en viktig del av aCn-forretningen. Du arrangere private forretningsmøter, delta på lokale ukentlige møter og lørdagsopplæringer. Delta på hurtigstartsopplæringer, og registrer deg for det neste internasjonale opplæringsarrangementet.

{ 10. som ny representant er du automatisk abonnent på aCn i action, vår globale e-postnyhetstjeneste. skulle du våre interessert i å motta oppdateringer relatert til et annet land der aCn driver forretning, kan du utvide abonnementet ditt til flere land ved å gå inn på Innstillinger som du finner i menyen øverst på MinACN for representanter. Følg aCn på Facebook (www.facebook com/aCneU) og twitter (www.twitter.com/acn_europe).

Notater

ACN er et stolt medlem av direktesalgsforbundet i mange land der vi driver virksomhet, samt SELDIA, det europeiske direktesalgsforbundet. Direktesalgsforbund er handelsorganisasjonene for ledende firmaer som produserer og distribuerer varer og tjenester som selges direkte til forbrukere. ACN støtter og er aktivt involvert i innsatsen til direktesalgsforbundene for å fremme direktesalgshandelen.

A5-NO-TTBOOK-01