vejledning til ”rækken findes ikke” og andre beskeder. · addendum til rejsud’s...

Basware Corporation © Copyright Basware Corporation All rights reserved

Addendum til REJSUD’s administrationsmodul

Vejledning til ”Rækken findes ikke” og andre beskeder.

Rækken findes ikke 2 (21)

Basware A/S Generatorvej 8D DK-2730 Herlev, Denmark Tel. +45 7022 9955 Fax +45 7022 9956 www.basware.dk

Disclaimer Information in this document is subject to change without notice and does not represent a commitment on Basware Corporation. Basware Corporation is not liable for errors contained in this document or for incidental or consequential damages in connection with furnishing or use of this material. Basware products are protected by the US and international copyright laws.

Trademarks The Basware name and the Basware logo are trademarks of Basware Corporation. Basware Purchase Management, Basware Invoice Processing, Basware Document Archiving and Basware Business Transactions are trademarks of Basware Corporation.

* All third party trademarks are property of their respective owner.

Copyright © Copyright 2010 Basware Corporation.

The copyright of this document is vested in Basware Corporation. No part of this document may be reproduced, translated or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, for any purpose without the express written permission of Basware Corporation, and then only on the condition that this notice is included in any such reproduction. No information as to the contents of this document may be communicated to any third party without the prior written consent of Basware Corporation.

Basware Corporation

Address: Linnoitustie 2, Cello Building, FIN-Espoo, Finland

Postal address: P.O. Box 97, FIN-02601 Espoo, Finland

www.basware.com



Dokument Historik

Version Date Editor / Reviewer

Revisions

1.0 03-06-11 Frank Larsen Document created

1.01 23-06-11 Michael Zetlitz Rækken findes ikke. (Tabel: Henkilo Nøgle: xxx) Section added

1.02 05-07-11 Anders Demant Petersen

Rækken findes ikke (Tabel: Matkustussaanto Nøgle: 0).

Person/voucher-typekombinationen mangler nummerserie (xxx / y).

Access violation at address4

Nummeret markeret som ubrugt er allerede i brug. Kontroller nummerserien.

Sections added


Rækken findes ikke. (Tabel: Maksuvaline Nøgle: xxxx)

Adresseinformation i fodnote opdateret

Section added


Rækken findes ikke. (Tabel: Maksuvaline Nøgle: xxxx)

Intern fejl: Næste dokumentstatus ikke fundet

Minor revision

Section added


Finsk ordliste tilføjet Section added



Table of Contents

1. Introduktion ................................................................................................................................................... 5

2. Rækken findes ikke. (Tabel: Matkakohde Nøgle: xxx) ............................................................................. 6

3. Rækken findes ikke. (Tabel: DnkPaivaraha Nøgle: Pvm: xx.xx.xxxx) ................................................... 8

4. Rækken findes ikke. (Tabel: Henkilo Nøgle: xxx)................................................................................... 10

5. Rækken findes ikke (Tabel: Matkustussaanto Nøgle: 0). ....................................................................... 11

6. Rækken findes ikke. (Tabel: Maksuvaline Nøgle: xxxx) ......................................................................... 13

7. Person/voucher-typekombinationen mangler nummerserie (xxx / y). ............................................... 16

8. Access violation at address… .................................................................................................................... 17

9. Nummeret markeret som ubrugt er allerede i brug. Kontroller nummerserien. ................................ 18

10. Intern fejl: Næste dokumentstatus ikke fundet. ...................................................................................... 19

11. Finsk ordliste. ............................................................................................................................................... 21



1. Introduktion

Rejsud er databaser, hvor de rejsendes afregninger og favoritlisteværdier gemmes på tabeller, som refererer til hinanden. Det er vigtigt, at du som administrator aldrig sletter nogen oplysninger/informationer inde fra Administrationsmodulet, idet det kan medføre, at nogle referencer efterfølgende vil fejle – disse fejl vil brugerne af systemet opdage ved at der kommer fejlteksten: Rækken findes ikke. (Tabel xxx Nøgle: yyy)

Eksempel: Hans Hansen har været i London, og han har derfor lavet en rejseafregning, og sendt den til kontrollanten. Ved en fejl er en administrator kommet til at slette destinationen London, og både kontrollanten og Hans Hansen vil nu få nedenstående viste fejl, fordi afregningen forsøger at referere til en destination, der ikke længere forefindes i databasen.

Dette dokument beskriver, hvad du som administrator skal gøre for at rette problemet.



2. Rækken findes ikke. (Tabel: Matkakohde Nøgle: xxx)

Der er blevet slettet en by som destination, og du skal løse problemet ved at oprette byen som destination igen – i dette eksempel skal du oprette LON

Fra Administrator modulet går du ind i Stamdata > Rejse > Destinationer…



Tryk på ”+” knappen, angiv oplysningerne, og tryk på Diskette knappen for at gemme.

Det er vigtigt, at du i feltet ”Destinations-ID” angiver præcist den samme værdi, som vises i fejl beskeden.



3. Rækken findes ikke. (Tabel: DnkPaivaraha Nøgle: Pvm: xx.xx.xxxx)

Denne fejl opstår, når rejseafregninger, indeholdende ”Privat del ifm. tjenesterejse”, er oprettet forkert.

I nedenstående skærmbillede er vist et eksempel på en rejseafregning, som er forkert oprettet – der mangler angivelse af sluttidspunktet for den private del.

I nedenstående skærmbillede vises hvordan Rejseafregningen skal oprettes



4. Rækken findes ikke. (Tabel: Henkilo Nøgle: xxx)

Denne fejl er set en enkelt gang, og skyldtes i dette tilfælde en forkert henkilo_id i laskuloki tabellen, som indeholder historikken for afregningerne. En enkelt record havde en henkilo_id som var sat til ’PPL’ i stedet for ’191104PPL’, som derfor ikke kunne findes i henkilo tabellen, og derfor gav fejlen..

Det vil være nødvendigt at kontakte leverandøren for at få fejlen rettet, da data skal rettes direkte i tabellen. Kontakt Økonomistyrelsens Rådgivning og Support ([email protected]) som vil stå for den videre kontakt.



5. Rækken findes ikke (Tabel: Matkustussaanto Nøgle: 0).

Denne fejl skyldes at systemet ikke kan ud af hvilken rejseregel der gælder for brugeren – som regel er det fordi brugerens rejseregel er blevet slettet.

For at rette fejlen skal man gå ind i administrationsmodulets menupunkter: Stamdata > Person > Personer.

Som det ses af nedenstående billede er der ikke tilknyttet noget Rejseregel-ID.



I drop drop listen vælges enten ”20 Time/dagpenge”, ”21 Efter regning” eller ”22 Ingen rejsegodtgørelse”. Husk at trykke på ”gem” (disketten).



6. Rækken findes ikke. (Tabel: Maksuvaline Nøgle: xxxx)

Denne fejl skyldes at systemet ikke kan finde en betalingsmåde til en transaktion – som regel fordi en betalingsmåde er blevet slettet.

Fejlen er også set hvis en administrator forsøger at tildele en kreditkorttransaktion til en anden person end den person som ejer kreditkortet. En kreditkorttransaktion kan kun tildeles den person som ejer kreditkortet.

Fejlen kan rettes ved at oprette den slettede betalingsmåde igen. Man skal gå ind i administrationsmodulets menupunkter: Stamdata > Konti > Betalingsmåde



I det billede der kommer frem kan man trykke på ”søg” (kikkerten) for at se listen over betalingsmåder i systemet:

Hvilke betalingsmåder der skal være afhænger bl.a. af institutionen og hvilke kreditkort der anvendes.

Vinduet med oversigten kan lukkes igen ved at trykke på ”escape” (<ESC> på tastaturet).

En betalingsmåde oprettes ved at trykke på ”tilføj” (plusset), husk at gemme (disketten) inden der lukkes igen.

Den manglende betalingsmåde kan læses ud fra fejlbeskeden ”Tabel: Maksuvaline Nøgle: xxxx”, hvor xxxx angiver navnet på den manglende betalingsmåde.

Hvis der ikke angives nogen nøgle eller værdien er blank, så kontakt Økonomistyrelsens Rådgivning og Support ([email protected]) som vil stå for den videre kontakt til leverandøren.



7. Person/voucher-typekombinationen mangler nummerserie (xxx / y).

Denne fejl skyldes en fejl i database oprettelsen.




8. Access violation at address…

Denne besked skyldes at der er sket en fejl i noget data i hukommelsen på serveren.

Fejlen retter sig selv, så prøv at logge af og på igen.



9. Nummeret markeret som ubrugt er allerede i brug. Kontroller nummerserien.




10. Intern fejl: Næste dokumentstatus ikke fundet.

Denne fejl skyldes at brugeren ikke har de rigtige rettigheder, f.eks. at brugeren er oprettet som godkender for en gruppe men ikke har godkenderrettigheder.

I nedenstående eksempel vises en bruger som blot har kontrollantrettigheder, men som samtidig er oprettet som godkender for en gruppe.



I stedet skal brugeren have godkender rettigheder, i dette tilfælde rettighederne 17-3-19:

Læs evt. mere om roller i RejsUD: http://www.oes.dk/Systemer/RejsUd/~/media/Files/Systemer/RejsUd/Roller i RejsUd - NY2.ashx



11. Finsk ordliste.

Nedenfor er en ordliste over typisk finske ord, som måske kan være en støtte i at tyde en pop-op besked. ennakkotapahtuma forskudstransaktion (kun matched transaktioner)

henkilo bruger/person jonotapahtuma transaktionsdata (kun ikke-matchede samt fejltransaktioner) kohde dimensionsværdikode kohderyhma dimensionskode kulu udgift lasku dokument maa land maksukortti betalingskort maksuvaline betalingsmåde matkakohde destination data matkapaiva rejsedag sijainen stedfortræder tili konto tiliointi posteringslinie tuote produktkoder

vejledning til ”rækken findes ikke” og andre beskeder. · addendum til rejsud’s...

Documents