vehicles registration history certificate · issue the certificate. first process –logging into...

18
Vehicles Registration History Certificate User Manual April 2018 عربيCopyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Upload: others

Post on 23-Aug-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

Vehicles Registration History Certificate

User Manual

April 2018

عربي

Copyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Page 2: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

This user guide shows you how to apply for a “To Whom it May Concern" certificate stating the name of the first owner of a vehicle and its data.

Getting Started To perform this service, you will go through two main processes. The first process is logging into your account and going to the service. In the second process, you will go through a four-step procedure to issue the certificate.

First Process – Logging into the ServiceLog into your account with your username and password, and go to the Licensing services. In My Vehicles section, click the General Services button and select Issue Special Certificates.

Second Process – Issue Vehicle Registration History CertificateAfter accepting the Terms & Conditions, you can proceed to the service. The 1st step is to enter the certificate and vehicle details. The 2nd step is to select the Delivery Method – E-Certificate.The 3rd step is to confirm the fees and select E-Pay. The 4th step is Pay. The receipt displays.

1- Overview

Copyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Page 3: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

To issue the certificate, you must have the following:

Requirements to Issue the Certificate

• You must be the first owner of the vehicle

• Settle all the traffic fines

Copyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Page 4: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

Enter your username and password andclick ‘Login’.

4Copyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Visit www.rta.ae

Click the icon as shown

above.

Click the Licensing Services icon from dashboard then Licensing.

Step 3Step 1 Step 2

Auto Renewal Subscription

Page 5: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

In My Vehicles tab, click theGeneral Services button.

Select Issue Special Certificateslink.

5

Click My Vehicles section

• In the main page, select the I agree on theTerms & Conditions … check box.

• Click the Start button.

Step 6Step 4 Step 5

Copyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Vehicles Registration History Certificate

Page 6: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

Select the Certificate Type and theNOC Requested By.

Enter the Chassis Number, and clickLoad Vehicle Data to fill the vehicledetails automatically.

After the vehicle details are retrieved, the Fee Summary section displays.

Click Choose Delivery to go to next step.

The Choose Delivery Method stepdisplays.

Fill the Delivery Contact Informationdetails.

Click the Confirm button.

6Copyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Step 9Step 7 Step 8

Vehicles Registration History Certificate

Page 7: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

The Confirm step displays with thesummary of the fees.

Select the E-Payment radio button. Click the Pay button.

After payment succeeds, the Receipt stepdisplays with the service fees & requestreference.

Click Print Receipt to view the requestdetails.

The Payment Details displays thereceipt and its details and fees.

You can print the receipt by clicking thePrint button.

7Copyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Step 12Step 10 Step 11

Vehicles Registration History Certificate

Page 8: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

8Copyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Step 13

Vehicles Registration History Certificate

Click Print Certificate in the Receiptstep to view the details of the E-Certificate.

Page 9: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

Why Can’t I Proceed with the Service?

In certain cases, you will not be able to proceed with the service. Below are these cases:

9

End of user manual.

If the vehicle was not registered before

If you are not the first owner of the vehicle

Copyright © 2018 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved.

Page 10: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

شهادة تسجيل المالك األول للمركبة

دليل المستخدم

2018إبريل

2018© جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصالت

English

Page 11: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

.توضح اسم المالك األول للمركبة وبياناتهالمن يهمه األمر عىل شهادة يمكنك من خالل هذه الخدمة تقديم طلب للحصول

بدء الخدمةلة الثانية، في المرح. المرحلة األولى تشمل تسجيل الدخول إلى حسابك والذهاب إلى الخدمة. رئيستينبمرحلتينللقيام بالخدمة، ستمر

. من أربع خطوات إلصدار الشهادةستتمكن من القيام بإجراء

الخدمةتسجيل الدخول إلى: المرحلة األولى

خدمات عامةانقر زر مركباتيمن قسم . الترخيصخدمات إلى قسم اذهب . حسابك باسم المستخدم وكلمة المرورالدخول إلى سجل .إصدار شهادة خاصةواختر

إصدار شهادة المالك األول–المرحلة الثانية

.إلى الخدمةواألحكام، يمكنك االستمرار عىل الشروط بعد الموافقة .أدخل بيانات الشهادة وبيانات المركبة1الخطوة في .الشهادة اإللكترونية–اختر طريقة االستالم 2الخطوة في .الدفع اإللكترونيةطريقة قم بتأكيد البيانات واختر 3الخطوة في يظهر اإليصال ورقم مرجع الطلب. رسوم الخدمةادفع 4الخطوة في

نظرة عامة

2018© جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصالت

Page 12: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

:لتتمكن من القيام بالخدمة، البد من

.يجب أن تكون المالك األول للمركبة•

.المخالفات المروريةدفع جميع •

ما هي المتطلبات إلصدار الشهادة؟

2018© جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصالت

Page 13: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

االشتراك بالتجديد التلقائي

132018© جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصالت

3الخطوة2الخطوة1الخطوة

الهيئةموقعبزيارةقمwww.rta.aeالدخولتسجيلالزرعىلانقر

عىلوانقرالمروروكلمةالمستخدماسمأدخل.‘الدخولتسجيل’

كتوجيهإعادةسيتمالدخولتسجيلعند.بحسابكالخاصةالتحكملوحةإلى

الترخيصخدماتأيقونةنقرا.

Page 14: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

ق أواففي الصفحة الرئيسية، حدد زر اختيارعىل الشروط واألحكام الستخدام هذه

".الخدمة اإللكترونية ابدأانقر زر.

النظام الخدمات المتاحة في شاشة يعرض. الترخيص

مركباتيقسمنقر ا.

خدمات عامةانقر قائمة ، يمركباتمن قسم. إصدار شهادة خاصةانقر رابط.

142018© جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصالت

6الخطوة5الخطوة4الخطوة

شهادة تسجيل المالك األول للمركبة

Page 15: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

طريقةاختر–الثانيةالخطوةصفحةتظهر.االستالم

االستالمبياناتأدخل.تأكيدزرانقر.

الشهادةنوعاختراألولىالخطوةصفحةفي.المخاطبةالجهةو

بياناتتحميلزرانقرثمالشاصيرقمأدخل.لقائًياتالحقولفيالمركبةبياناتلتعبئةالمركبة

ملخصقسميظهرالمركبة،بياناتتعبئةبعد.الرسوم

طوةللخللمتابعةاالستالمطريقةاختيارزرانقر.التالية

152018© جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصالت

9الخطوة8الخطوة7الخطوة

شهادة تسجيل المالك األول للمركبة

Page 16: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

اإليصالوبياناتالدفعتفاصيلتظهر.والرسومالمعاملةوبيانات

اعةطبزرعىلبالنقراإليصالطباعةيمكنك.

يوالتتأكيد–الثالثةالخطوةصفحةتظهر.الدفعوطريقةالرسومملخصعىلتحتوي

اإللكترونيالدفعاختيارزرحدد.

ادفعزرانقر.

الخطوةصفحةتظهربنجاحالدفعاستكمالبعدوالرقمالخدمةرسوموبهااإليصال-الرابعة

.للمعاملةالمرجعي

المعاملةلعرض إيصال طباعة اإليصالانقر زر.

162018© جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصالت

شهادة تسجيل المالك األول للمركبة

12الخطوة11الخطوة10الخطوة

Page 17: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

اإليصالصفحةمنالشهادةطباعةزرانقر.المركبةببياناتاإللكترونيةالشهادةتظهر.

172018© جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصالت

13الخطوة

شهادة تسجيل المالك األول للمركبة

Page 18: Vehicles Registration History Certificate · issue the certificate. First Process –Logging into the Service Log into your account with your username and password, and go to the

18

؟الخدمةاستكمال لماذا ال يمكنني

.انتهى دليل المستخدم

:فيما يلي هذه الحاالت. الخدمةفي بعض الحاالت، ال يمكنك استكمال

قبلمنمسجلةالمركبةتكنلمإذا.

للمركبةاألولالمالكأنتتكنلمإذا.

2018© جميع الحقوق محفوظة لهيئة الطرق والمواصالت