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    RESUMEN

    El presente trabajo de Proyecto de tesis Implementacin de un sistema de informacin

    basado en la deteccin biomtrica facial y su aplicacin en los negocios utilizandosoftware libre, es realzado porque he observado que hoy en da los negocios son ms

    competitivos, por lo que se necesita aprovechar todas las tecnologas existentes para

    mantenerse y liderar el mercado, por lo cual es de vital importancia conocer y tener la

    informacin de los clientes en tiempo real para ofrecer efectivamente productos o servicios

    obteniendo as su preferencia y fidelidad aumentando las ventas y por tanto las utilidades del

    negocio en este caso implementaremos este sistema en la empresa Negociaciones Pool s.a.

    La cual se dedica a la fabricacin y compra de prendas de vestir para distribuir y vender en sus

    4 tiendas minoristas ubicadas en las ciudad de Huaral(2) y Chancay(2).

    Para ello se ha utilizado como herramienta metodolgica UML y como herramienta de

    sistematizacin a RUP para la elaboracin de diagramas por otro lado, las herramientas que se

    utilizaran sern: SharpDevelop 4.3, Base de Datos en Mysql adems del framework de

    reconocimiento biomtrico EMGUCV para el desarrollo del sistema, de tal forma que el sistemapermita identificacin , segmentacin, historial y comportamiento de compras de los clientes,

    para que se apliquen tcnicas ms efectivas de ventas y marketing.

    En busca de este propsito, se ha desarrollado el presente trabajo de tesis que se encuentraorganizado en los siguientes captulos:

    CAPTULO I: PROBLEMTICA DE LA INVESTIGACIN.

    Aqu se describe la situacin actual de la empresa Negociaciones POOL s.a. cuyoprincipales problemas son : la constante prdida de clientes, aumento de quejas de clientes ascomo las devoluciones , generando esto disminucin de las ventas y por lo tanto reduccin delas utilidades, necesitando una herramienta tecnolgica que le ayude a implantar planes demarketing personalizados , con lo cual se hace el planteamiento del problema, yestablecindose el objetivo general y especficos para dar solucin al problema, tambinincluye aspectos que justifican la investigacin.

    CAPTULO II: MARCO TEORICO

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    En esta parte se incluyen las distintas investigaciones que han servido de referencia para llevara cabo el desarrollo de este proyecto, tambin se incluye la descripcin de cada una de lasherramientas tecnolgicas que nos servirn para el desarrollo e implementacin del Sistemade Informacin.

    CAPTULO III: MARCO METODOLGICO

    En este captulo, se establece el tipo y diseo de investigacin, incluyendo su poblacin ymuestra para el desarrollo del Proyecto, para luego plantear la solucin con la descripcin dela Hiptesis, refrendada en la operacionalizacin de las variables.

    Tambin se establece el mtodo y tcnica para llevar a cabo esta investigacin, describiendolos instrumentos a utilizar, para luego llevar a cabo el anlisis de los datos recopilados.

    CAPTULO IV: MARCO ADMINNISTRATIVO

    Para este captulo se ha tomado en cuenta los tiempos que estimados que se necesitara parahacer el proyecto tabulndolos en el cronograma de actividades, tambin se calculara elpresupuesto y se propondr el financiamiento respectivo del proyecto.

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    1.0 DATOS INFORMATIVOS

    1.1 Titulo

    Implementacin de un sistema de informacin basado en la deteccin biomtrica facial y

    su aplicacin en los negocios utilizando software libre

    1.2 Personal Investigador

    1.2.1 Autor

    Cesar Edward Vsquez Manrique

    1.2.2. Asesor

    JUAN CARLOS GUITIERREZ CACERES

    1.3 Tipo de Investigacin

    Tecnolgica - Cuasi experimental

    1.4 Facultad y Escuela Profesional

    Facultad de Ingeniera, Arquitectura y Urbanismo

    Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas.

    1.5 Localidad e institucin donde se desarrollar el proyecto

    Empresa LSSUPPORT SAC. Av. Batalln callao sur #627 Surco -Lima

    1.6 Duracin estimada del Proyecto

    11 meses.

    1.7 Fecha de Inicio

    05 mayo 2013

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    1.8 Presentado por

    ___________________________________________________

    CESAR EDWARD VASQUEZ MANRIQUE

    AUTOR

    ____________________________________________________

    JUAN CARLOS GUITIERREZ CACERESAsesor

    Aprobado por

    _______________________________ ___________________________

    RAMOS MOSCOL MARIO FERNANDO MEJIA CABRERA IVAN HEBERPresidente Secretario

    ______________________________JAIME ARTURO BRAVO RUIZ

    Vocal

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    INDICE DE CONTENIDOS

    CAPITULO I: PROBLEMATICA DE LA INVESTIGACION

    1.1. Realidad Problemtica.

    1.2. Planteamiento del problema

    1.3 Formulacin del Problema

    1.4 Justificacin e Importancia de la Investigacin

    1.5 Objetivos

    1.5.1 Objetivo General

    1.5.2 Objetivos Especficos

    CAPITULO Il: Marco Terico

    2.1 Antecedentes de la Investigacin

    2.2 Base Terica

    2.2.1 Mtodo de Deteccin de Rostros de Viola Jones

    2.2.2 Pre procesamiento de la imagen

    2.2.2.1 Transformacin de la imagen a escala de grises

    2.2.2.2. Escalado por Interpolacin

    2.2.2.3. Ecualizacin del Histograma

    2.2.3. Deteccin del borde Mediante el Algoritmo de Canny]

    2.2.4 Extraccin de Descriptores[4]

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    2.2.5. Block de decisin

    2.2.6 Descriptores de Harr

    2.3 Biblioteca y programas de reconocimiento facial

    2.3.1 Biblioteca Opencv

    2.3.2 Emgucv

    2.3.3 Entrenamiento usando Haartraining.

    2.3.4 Recursos para el desarrollo del proyecto

    2.3.4.1 Instrumentos

    2.3.1.5. StarUml

    2.3 Hiptesis

    2.4 Variables

    2.4.1 Variable independiente

    2.4.2 Variable dependiente

    CAPITULO III: MARCO METODOLOGICO

    3.1 Tipo de Estudio

    3.2.1 Poblacin

    3.2.2 Muestra

    3.3 Mtodos, Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

    3.3.1. Mtodos

    3.3.2 Instrumentos

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    3.3.3 Mtodos

    3.4 Plan de anlisis estadstico de datos

    CAPITULO IV: MARCO ADMINISTRATIVO

    4.1 PRESUPUESTO

    4.2 Costo de Inversin

    4.2.1 Recursos Humanos

    4.2.2 Recursos Materiales

    4.2.3 Costos de software

    4.2.4 Recursos Financieros

    4.3 Presupuesto y financiamiento

    4.4 cronograma de construccin del proyecto

    4.5 Calendarizacin del proyecto

    CAPITULO V: REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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    CAPITULO I:

    PROBLEMATICA DE LA INVESTIGACIN

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    CAPITULO I: PROBLEMATICA DE LA INVESTIGACIN

    1.1 Realidad Problemtica:

    Hoy en da con la globalizacin y apertura de mercados, la competitividad ente las

    empresas es muy alta, por lo tanto los negocios dependen mucho de los gustos,

    preferencias y precepcin de los clientes hacia la empresa o sus productos, por

    ende las empresas ahora tratan de acercarse y conocer a los clientes,

    aprovechando todas las tecnologas existentes como por ejemplo las redes

    sociales.

    Es as que disean nuevas estrategias de marketing y productos, adems compran

    y generan base de datos de clientes para analizar gustos, preferencias,

    necesidades, hbitos, nivel socio econmico, impulsividad, intereses y decisiones

    de compra etc. para ser analizados por sus sistemas de informacin.

    Es en este mbito donde nos movemos actualmente, en donde debemos destacar

    con nuestras habilidades como futuros ingenieros de sistemas obteniendo y

    procesando la informacin inteligentemente para ayudar a lograr los objetivos

    estratgicos del negocio, mejorando su posicin en el mercado, encontrando

    nuevos nichos de mercado, o haciendo perfiles de consumo y compras de clientes

    para adelantarnos as a sus necesidades con nuestras propuestas o productos.

    Cabe resaltar que el cliente es la razn principal del negocio ya que si no existen

    clientes el negocio y las empresas no tendran sentido.

    El estado por su parte hace muy poco o casi nada por capacitarlos o darles herramientas que

    ayuden a mantener sus negocios y a crecer, entendiendo que una empresa que crece genera

    ms impuestos y ms trabajo a muchas personas mejorando as la calidad de vida de la

    poblacin.

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    Por lo expuesto nosotros como futuros ingenieros estamos llamados a cambiar la realidad

    investigando y desarrollando sistemas que impacten en las empresas aumentando su

    rentabilidad y ayuden a cumplir sus objetivos estratgicos.

    Teniendo claro la importancia del cliente en la cadena del negocio existen tecnologas que

    pueden proporcionar datos importantes para ser aprovechados en el conocimiento y

    fidelizacin del cliente, esta es la biometra y el reconocimiento facial

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    La Biometra

    La biometra se remonta siglos atrs cuando los antiguos Egipcios median a las personas para

    identificarlas (antropometra). Esta manera rudimentaria de identificacin se basaba en lasmedidas de algunas partes del cuerpo y sigue siendo utilizada desde entonces.

    La biomtrica no se puso en prctica en las culturas occidentales hasta finales del siglo XIX,

    pero era utilizada en China desde al menos el siglo XIV, un explorador y escritor que responda

    al nombre de Joao de Barros escribi que los comerciantes chinos estampaban las impresiones

    y las huellas de la palma de las manos de los nios en papel con tinta, como mtodo para

    distinguir entre los nios y jvenes.

    En Occidente, la identificacin confiaba simplemente en la memoria fotogrfica hasta queAlphonse Bertillon, jefe del departamento fotogrfico de la Polica de Pars, desarroll el

    sistema antropomtrico en 1883, este era el primer sistema preciso, ampliamente utilizado

    cientficamente para identificar a criminales y convirti a la biomtrica en un campo de estudio.

    Funcionaba midiendo de forma precisa ciertas longitudes y anchuras de la cabeza y del cuerpo,

    as como registrando marcas individuales como tatuajes y cicatrices.

    El sistema de Bertillon fue adoptado extensamente en occidente hasta que aparecieron

    defectos en el sistema principalmente problemas con mtodos distintos de medidas y

    cambios de medida.

    Despus de esto, las fuerzas policiales occidentales comenzaron a usar la huella dactilar

    esencialmente el mismo sistema visto en China cientos de aos antes.

    La identificacin basada en la huella dactilar se viene utilizando en los Estados Unidos y

    Europa Occidental desde hace ms de cien (100) aos.

    Los grandes avances comerciales en los dispositivos biomtricos se dieron en los aos setenta

    con un sistema llamado Identimat, que meda la forma de la mano y la longitud de los dedos

    como parte de un reloj, siendo utilizado para el acceso a sitios restringidos en Western Electric,

    el departamento de inteligencia de la Naval de los EEUU, el departamento de energa y otras

    empresas.

    El desarrollo de los sistemas de identificacin de la huella dactilar se dio en las dcadas de los

    sesentas y setentas cuando varias empresas desarrollaron productos para automatizar la

    identificacin de las huellas dactilares para fines legales, finalizando los aos sesenta el FBI

    comenz a verificar automticamente las huellas dactilares y a mediados de los aos setenta

    ya se haba instalado un gran nmero de sistemas automticos para la huella dactilar en todos

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    los EE.UU, los sistemas automatizados para la identificacin de la huella dactilar (AFIS por sus

    siglas en ingls) son utilizados en la actualidad por las fuerzas policiales en todo el mundo.

    Los sistemas automticos para la medida de otras caractersticas biomtricas se desarrollaronsimilarmente al de la huella dactilar. El primer sistema para la medicin de la retina fue

    introducido en los aos ochenta, el trabajo del

    doctor John Daughman de la Universidad de Cambridge condujo a la primera tecnologa para

    la medicin de la retina.

    Ya en el siglo veinte, la mayora de los pases del mundo utiliza las huellas digitales como

    sistema prctico y seguro de identificacin. Con el avance tecnolgico nuevos instrumentos

    aparecen para la obtencin y verificacin de huellas digitales, tambin se comienzan a utilizarotros rasgos morfolgicos como variantes de identificacin, por ejemplo el iris del ojo, facial o

    la voz.

    Distribucin de los mtodos biomtricos ms usados

    Sealo algunos ejemplos de aplicaciones empresariales de la biometra

    a) Acceso a cajas de seguridad bancarias

    b) Acceso a home banking y/o cualquier intranet corporativa

    c) Sistemas de fidelizacin

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    d) Accesos a socios

    e) Monedero

    f) Login a sistemas

    g) Aprobacin transaccional en sistemas de gestinEstas no son las nicas aplicaciones, pero s las ms populares.

    Sistemas Biomtricos de Reconocimiento Facial

    El reconocimiento facial automatizado es relativamente un concepto nuevo, desarrollado en los

    aos 60, el primer sistema semiautomtico para reconocimiento facial requera del

    administrador para localizar rasgos (como ojos, orejas, nariz y boca) en las fotografas antes de

    que este calculara distancias a puntos de referencia en comn, los cuales eran comparadosluego con datos de referencia.

    En los aos 70 Goldstein, Harmon, & Lesk, usaron 21 marcadores subjetivos especficos tales

    como el color del cabello y grosor de labios para automatizar el reconocimiento facial, el

    problema con estas soluciones previas era que se computaban manualmente en 1988 Kirby &

    Sirobich aplicaron anlisis de componentes principales, una tcnica estndar del lgebra lineal

    al problema del reconocimiento facial. Esto fue considerado algo as como un hito al mostrar

    que eran requeridos menos de 100 valores para cifrar acertadamente la imagen de una cara

    convenientemente alineada y normalizada .

    En 1991 Turk & Pentland utilizando las tcnicas Eigenfaces, noto que el error residual poda

    ser utilizado para detectar caras en las imgenes este descubrimiento permiti desarrollar

    sistemas automatizados de reconocimiento facial en tiempo real y fidedignos. Si bien la

    aproximacin era un tanto forzada por factores ambientales, cre sin embargo un inters

    significativo en posteriores desarrollos de stos sistemas la tecnologa inicialmente captur la

    atencin del pblico a partir de la reaccin de los medios a una prueba de implementacin en el

    Super Bowl de la NFL en enero de 2001, la cual captur imgenes de vigilancia y las compar

    con una base de datos de fotoarchivos digitales.

    Esta demostracin inici un muy requerido anlisis sobre cmo usar la tecnologa para

    satisfacer necesidades nacionales y empresariales, mientras se tomaban en consideracin las

    preocupaciones sociales y de privacidad del pblico, hoy la tecnologa de reconocimiento facial

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    est siendo utilizada para combatir el fraude de pasaportes, soporte al orden pblico,

    identificacin de nios extraviados y minimizar el fraude en las identificaciones etc.

    Los Sistemas Biomtricos de Reconocimiento Facial y su aplicacin en los negocios

    En estos momentos esta herramienta est siendo utilizada en lo que respecta a la seguridad en

    los establecimientos o negocios, sin embargo se debe tener en cuenta que esta tecnologa es

    una herramienta muy til para las empresas de produccin, distribuidores , tiendas de retal o a

    grandes almacenes, ya que a pesar de todos los esfuerzos publicitarios que realizan las

    empresas de produccin por conseguir que su marca sea elegida entre los consumidores,

    stos reconocen que la influencia que ejerce el entorno dentro del establecimiento es muy

    importante en la decisin final de compra.

    Las influencias que operan dentro del establecimiento obligan al consumidor a procesar la

    informacin adicional de los estmulos que recibe en el propio establecimiento.

    Por este motivo, tanto los fabricantes como los minoristas estn interesados en conocer la

    naturaleza de este tipo de comportamiento.

    Para los minoristas resulta determinante conocer cmo es la compra dentro del establecimiento

    a fin de planificar el diseo del mix de marketing dentro de la tienda, la distribucin del surtido

    en los productos (agrupamiento en categoras), as como la ubicacin de las marcas en las

    gndolas.

    Para los fabricantes resulta muy importante conocer cmo es este comportamiento, pues a

    partir de este conocimiento podrn determinar cunta informacin habrn de ofrecer al pblico

    sobre sus productos o junto con ellos.

    Es importante para los negocios identificar a los clientes para segmentarlos y atenderlos de

    acuerdo a sus caractersticas y as aumentar las probabilidades de compra y satisfaccin.

    El Planificador:

    Es aquel comprador que tiene una intencin previa de comprar una categora de producto

    determinada ,considerando una marca especfica, da lugar a lo que se conoce como compra

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    planificada normalmente ingresa al punto de venta ve directamente al producto luego puede o

    no mirar otros productos y se va, el tiempo de compra es rpido , aqu el sistema de

    reconocimiento facial identificara al cliente(cliente planificador) y guardara la hora y fecha de

    entrada as como de salida adems de los productos comprados y la comparacin con sus

    anteriores compras buscando productos y fechas repetitivas (tal vez se podra hacer un plan demarketing y de atencin para que el cliente compre rpidamente lo que necesita ya que este

    valora su tiempo as como tambin hacer la publicidad adecuada para el).

    El Planificador parcial:

    Tiene planificado comprar una categora de producto, pero no ha decidido qu marca va a

    comprar. Evidentemente este tipo de compra est planificada en cuanto a la categora de

    producto, pero no en cuanto a la marca es decir, es una compra de impulso parcial, aqu elsistema de reconocimiento facial identificara al cliente(cliente planificador parcial) y guardara la

    hora y fecha de entrada as como de salida adems de los productos comprados y la

    comparacin con sus anteriores compras buscando productos y fechas repetitivas (tal vez es

    un cliente que le gustan las ofertas o productos de una caracterstica o insumo especial) para lo

    cual el vendedor sabr guiarlo y ofrecer los productos ms adecuados aumentando as la

    probabilidad de venta y la satisfaccin del cliente.

    El comprador impulsivo:

    No ha planificado ni la compra de un producto genrico ni la compra de una marca especfica,

    pero, sin embargo, compra un producto, dando lugar a lo que se denomina compra por impulso,

    generando ms utilidades a la empresa, aqu el sistema de reconocimiento facial identificara al

    cliente(cliente comprador impulsivo) y guardara la hora y fecha de entrada as como de salida

    adems de los productos comprados y la comparacin con sus anteriores compras buscando

    productos y fechas repetitivas (tal vez es un cliente que est pendiente de productos

    tecnolgicos y deseara lo ms nuevo, o est pendiente de la moda en ropa, etc.) para lo cual el

    vendedor lo guiara y ofrecer los productos ms actuales incidiendo y llevndolo a comprar

    teniendo en cuenta que siempre compra, tendr un trato especial y amable generando la venta

    y su satisfaccin.

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    Cliente de cuidado

    Es el cliente que ha cometido alguna falta o delito dentro del negocio, el sistema lo reconocer

    y mostrara un mensaje de alerta para que el personal de seguridad o los empleados del

    negocio puedan estar atentos a cualquier acto delictivo y se ponga en marcha el procedimientoadecuado.

    Los sistemas de reconocimiento facial nos darn datos especficos de cada cliente en cada

    instante guardndolas en una base de datos para luego hacer un anlisis del cliente, su

    segmentacin y as llegar afectivamente a cada tipo de cliente para tener un mayor

    acercamiento y ventaja en la venta.

    Un sistema de reconocimiento facial nos proporcionara la siguiente informacin:

    a) Hora de entrada del cliente

    b) Numero de acompaantes

    c) Productos que busca

    d) Tiempo que se demora en tomar su decisin

    e) Zonas dentro de la tienda que recorre

    f) Que llama su atencin del producto

    g) Inters en la descripcin del producto

    h) Monto de compra

    i) Hora de salida del local

    Al procesar la informacin en tiempo real esta nos dar como resultado

    a) Cul es su estilo

    b) Cules son sus preferencias y gustos

    c) Regularidad con la que compra

    d) Cuanto de rentabilidad genera a la empresa

    e) Cules son los productos que podemos sugerir

    f) Medir el impacto de los productos nuevos o en oferta

    g) Qu estrategia de venta utilizar.

    h) Faltas cometidas

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    Este tipo de tecnologa tambin nos permitir

    i) Saber el segmento al que pertenece el cliente y accionar el plan de marketing adecuado

    justo en el momento de la compra, esta es una ventaja ya que actualmente se reconoceal cliente cuando paga (en otras palabras, cuando ya compro) y recin ah se le puede

    reconocer, pero que tal si el cliente entra y solo se va, tal vez pudo comprar pero nadie

    le ofreci adecuadamente nada y por lo tanto perdimos una venta.

    j) Detectar a personas con antecedentes delictivos en el negocio, esta es una

    preocupacin para los dueos, por las prdidas que ocasiona.

    Cabe resaltar que el sistema de reconocimiento facial no es intrusivo eso quiere decir que no

    invadimos ni incomodamos al cliente para la toma de esta informacin valiosa, eso nos da

    mucha ventaja con respecto a otros mtodos de reconocimiento biomtrico.

    Tambin es verdad que en EEUU Google tiene problemas legales con respecto a la

    informacin de los clientes y datos personales, pero nuestro argumento del sistema es que este

    no registrara datos personales de los clientes solo su rostro y sus datos de compras, bajo este

    punto no existe ninguna ley en el mundo que lo prohba

    1.2 Planteamiento del Problema:

    En la actualidad es dispensable para cualquier empresa que desee sobrevivir en unmundo tan competitivo como el nuestro, conocer y personalizar el servicio producto oatencin hacia los clientes.

    Es as que vemos que da a da los sectores industriales, empresas que prestan serviciosy otras, ven como sus mrgenes se tornan ms estrechos, producto del incremento en losniveles de competitividad y que cada vez son ms los nuevos productos que salen yproductos que sustituyen a los anteriores debido a la competencia.

    Adems los proveedores y consumidores han mejorado su poder de negociacin y losactuales empresarios de la industria su capacidad de competir.

    http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-estrategia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/bane/bane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/industria-ingenieria/industria-ingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/industria-ingenieria/industria-ingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/bane/bane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-estrategia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml
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    Las empresas en el mundo estn convencidas de que si se logra conocer y satisfacer alos consumidores, ganaran su lealtad, tendr buena imagen, que se trasmitir a nuevosclientes potenciales gracias a lo cual conseguir alcanzar sus objetivos por eso en laactualidad la mayora de las empresas reconocen que si tienen malas ganancias outilidades , saben que es necesario nuevas estrategias y herramientas para poder revertiresta situacin

    Por lo que en cualquier negocio es importante que el personal sepa y atiendacorrectamente a cada uno de los clientes que ingresa al establecimiento de ventateniendo en cuenta que somos seres humanos y necesitamos una atencinpersonalizada, pero por lo general el personal de ventas es muy variable(es derenovacin rpida) y nuestra capacidad humana no es lo suficientemente rpida paraidentificar a un cliente y obtener todos los movimientos(comprasventas,devoluciones,estadsticas) que el cliente efectu en el negocio por lo que esto esun impedimento para aplicar correctamente las tcnicas de marketing y ventas adecuadas

    para asegurar y aproximarnos ms efectivamente a realizar una venta cabe recordar queen estos tiempos donde existe una brutal competencia por captar y llamar la atencin delos clientes, es necesario aprovechar todas las herramientas tecnolgicas paraincrementar de manera objetiva el conocimiento sobre el comprador y el proceso decompra, dentro de los negocios

    El sistema se implantara en las tiendas de la empresa Negociaciones Pool s.a. en la cual el

    dueo refiere que tiene los siguientes problemas

    k) Prdida de clientes

    En sus 4 tiendas de ventas por menor de sus prendas existe una base de datos en

    Access con los nombres y direccin de los clientes (datos que son tomados de sus

    boletas de venta) con lo cual sustenta que los clientes han disminuido, aseverando que

    la agresiva competencia tambin le afecta .

    http://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtml
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    Total de clientes por tienda aproximadamente al mes

    Fuente: Registro de las boletas emitidas

    Nmero de quejas aproximadas recibidas mensualmente por tienda

    Fuente: Registrado en cuadernos de control de la empresa

    0

    100

    200

    300

    400

    500

    600

    700

    Tienda 1(Chancay)

    Tienda 2(Chancay)2

    Tienda 1(Huaral)

    Tienda 2(Huaral)

    0

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    Tda

    Chancay 1

    Tda

    Chancay 2

    Tda

    Huaral 1

    Tda

    Huaral 2

    Atencion no adecuada

    Productos

    Servicios

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    Cantidad de devoluciones registradas por tienda

    Fuente: Registrado en cuadernos de control de la empresa

    Cuadro comparativo de Ventas anuales por tienda

    Fuente: Registro de las boletas emitidas

    Analizando la informacin se observa que la prdida de clientes generado por la falta de

    atencin adecuada, quejas, devoluciones, insatisfaccin y el desconocimiento de los gustos y

    preferencias as como tambin la falta de un plan de marketing personalizado repercute en las

    ventas y productividad, ocasionando falta de liquidez, problemas de rotacin de inventarios,

    aumento de costos, rotacin de personal de ventas y mal clima laboral.

    0

    5

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    Tda

    Chancay

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    Tda

    Chancay

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    Huaral 1

    Tda

    Huaral 2

    Por falla del producto

    Insatisfaccion del cliente

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    Tda Chancay 1 Tda Chancay 2 Tda Huaral 1 Tda Huaral 2

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    1.3 Formulacin del Problema

    La implementacin de un sistema biomtrico de reconocimiento facial permitir

    personalizar su atencin y llegar efectivamente a los clientes para aumentar sus ventas y la

    satisfaccin de los clientes?

    1.4 Justificacin e Importancia de la Investigacin

    En este mundo globalizado y muy competitivo en donde el factor primordial es el clientese debe tener en cuenta que la satisfaccin de este es el crecimiento y el sustento de laempresa por lo tanto herramientas que ayuden a cumplir este objetivo(satisfaccin del

    cliente) deben ser implementadas para dar una mayor competitividad a la empresaaplicando ms efectivamente tcnicas de marketing, as como tambin la constanterenovacin del personal no repercutir mucho en la atencin a los clientes.

    Por lo que este proyecto de tesis se centra en desarrollar un sistema de informacin

    basado en la deteccin biomtrica facial y su aplicacin en los negocios, capturando

    informacin especfica de los clientes almacenndola en una base de datos para luego

    hacer la clasificacin y un perfil de compra del cliente y sugerir una estrategia de venta

    adecuada.

    Este tipo de sistemas biomtricos se espera que ayude a la empresa Negociaciones Pools.a. aumentar sus ventas para que pueda sobrevivir y seguir generando puestos de

    trabajo

    1.5 Objetivos

    1.5.1 Objetivo General

    Implementar un sistema de informacin basado en la deteccin biometral aplicado a

    los negocios.1.5.2 Objetivos Especficos

    a) Recopilar, evaluar e utilizar las tcnicas y algoritmos ms eficaces de reconocimientobiomtrico facial y su implementacin en software libre.

    b) Analizar la informacin necesaria para el desarrollo del sistema de deteccinbiomtrico facial.

    c) Desarrollar un perfil de compras y clasificacin de clientes.d) Disear e implementar una base de datos donde se guardaran y consultaran

    los datos capturados de los clientes.

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    CAPITULO II

    Marco Terico

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    2. Marco Terico

    2.1 Antecedentes de la Investigacin

    2.1.1 Crecemype, Conoce Bien a tu Cliente. Revista Electrnica Producida por elMinisterio de la produccin (1).Este Material nos da una visin de qu, cmo, cundo, adnde y por quConsume un cliente, para saber cules son sus necesidades, cmo satisfacerlas y cmosuperar sus expectativas, ofrecindole lo que realmente necesita, adems nos muestraCmo podemos conocer sus preferencias yExpectativas, tambin describe las herramientas ms efectivas para conocer a losclientes, pero las ms efectivas para as intentar predecir su comportamiento de compra

    y por ultimo brinda unos principios bsicos para alcanzar el xito en los negocios. Todaesta informacin es importante para mi proyecto porque sabr que datos sonimportantes para disear mi base de datos as como cules son los datos que necesito yla manera de procesar la informacin obtenida.

    2.1.2 Tamara Herrero Vez, Sistema automtico de deteccin y etiquetado de caras enimgenes. Proyecto Fin de Carrera Ingeniera de Telecomunicacin EspecialidadSonido e Imagen, UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID. (2)

    Detectar rostros en fotografas es un problema en pleno auge en el campo de la visinpor ordenador y son muchas las aplicaciones prcticas que se tienen en la actualidad,

    videoconferencia, vigilancia, control de acceso, etc. Adems el etiquetado de fotos es unrecurso muy necesitado en Internet, donde la cantidad de imgenes creceexponencialmente y es una necesidad cada vez mayor el poder clasificarlas de algunamanera.El objetivo de este proyecto es capturar a partir de una imagen detectar todas las caras yetiquetarlas de acuerdo a sus caractersticas (barba, color de ojos, sexo) el sistemautiliza las funciones que dispone Matlab para logar su objetivo, con este proyectoentend ms como es el proceso de reconocimiento facial (pre procesamiento,procesamiento, segmentacin, reconocimiento y deteccin de imgenes)

    Fuente (1):www.crecemype.pe (2):www.UClll.edu.es

    2.1.3 Jorge Rafael Valvert Gamboa, Mtodos y tcnicas de reconocimiento de rostros enimgenes digitales bidimensionales. Trabajo de graduacin, UNIVERSIDAD DeSan Carlos de Guatemala. (3)

    En este documento se trata todo lo concerniente a las diferentes tcnicas que existepara el reconocimiento de rostros en imgenes como son (descriptores de contorno,

    descriptores de regin, reconocimiento de rasgos) as como la preparacin de imgenes

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    para el reconocimiento de rostros y construccin del espacio facial de eigen para elentrenamiento para el posterior reconocimiento.Tambin muestra los diferentes mtodos que se utiliza para la clasificacin y aprendizajede cars como son las redes neuronales y los algoritmos genticos.

    Fuente (3):www.UDSCG.EDU.GT

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    2.1.4 El reconocimiento facial, la nueva arma de las marcas para desnudar

    Al consumidor en el punto de venta (4)

    NeoFace es una tecnologa de deteccin y comparacin de informacin que proporciona alos puntos de venta datos adicionales sobre los hbitos de compra del consumidor. Los

    datos generados mediante el reconocimiento facial sumados a las fechas y a las horas en

    que el consumidor visita los puntos de venta permiten analizar tendencias y hbitos de

    compra, informa PSFK.

    Este nuevo servicio, destinado fundamentalmente a cadenas de tiendas y a grandes centros

    comerciales, podra ayudar a redefinir sus estrategias de marketing, pues puede detectar a

    los consumidores que repiten y a aquellos que gastan considerables sumas de dinero en

    puntos de venta diferentes. Para poner en marcha este servicio, se necesita simplemente

    un ordenador, una cmara de vdeo y costes mensuales de alrededor de 880 dlares por

    tienda

    Captura de pantalla del sistema NEOFACE

    Fuente(4): http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing-directo/el-reconocimiento-facial-la-nueva-arma-de-las-marcas-para-desnudar-

    al-consumidor-en-el-punto-de-venta/

    http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing-directo/el-reconocimiento-facial-la-nueva-arma-de-las-marcas-para-desnudar-al-consumidor-en-el-punto-de-venta/http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing-directo/el-reconocimiento-facial-la-nueva-arma-de-las-marcas-para-desnudar-al-consumidor-en-el-punto-de-venta/http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing-directo/el-reconocimiento-facial-la-nueva-arma-de-las-marcas-para-desnudar-al-consumidor-en-el-punto-de-venta/http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing-directo/el-reconocimiento-facial-la-nueva-arma-de-las-marcas-para-desnudar-al-consumidor-en-el-punto-de-venta/
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    2.1.5 Reconocimiento facial y el marketing (5)

    El reconocimiento facial es una tecnologa que permite distinguir e identificar caras, enfuncin de la captura de una imagen digital y su comparacin con una base de datos (decaras obviamente) preexistente. Esta tecnologa permite as identificar rostros ypersonas.

    El Marketing ha captado esta tecnologa, para utilizarlo en acciones concretas con susclientes. Y a veces en forma muy creativa.Vean este ejemplo. Para el lanzamiento de una nueva lnea de productos (gelatina) paraadultos, la marca Jell-o Temptations desarroll un dispositivo de muestras gratis solopara gente adulta. Y gracias a la tecnologa, la misma puede distinguir si el consumidorpotencial es un adulto o no, y si es demasiado joven, denegarle el postre.

    Este dispositivo se incluy estratgicamente en el Shedd Aquarium de Chicago con el finprimario de llamar la atencin de los nios. Es as, son ellos los ms proclives a

    probar e interactuar con la tecnologa, y el hecho de denegarles el premio, una excusa

    magnfica para que llamen a sus padres y prueben ellos.

    Capturas de pantalla, exponiendo el funcionamiento del sistema

    Fuente(5): http://www.marketingyestrategia.com/noticia/266/reconocimiento-facial-y-el-marketing

    http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_reconocimiento_facialhttp://www.kraftbrands.com/jello/http://www.sheddaquarium.org/http://www.sheddaquarium.org/http://www.kraftbrands.com/jello/http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_reconocimiento_facial
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    2.1.6El reconocimiento facial y su utilizacin en el marketing(6)

    La technologies de reconocimiento facial que bsicamente consiste en la capacidad de

    reconocer una persona a travs de puntos definidos de su cara, es una tcnica que se

    basa especialmente en algoritmos y que ha despertado en los ltimos tiempos un

    especial inters en los especialistas de marketing al observar un gran potencial para ser

    empleada en la vinculacin de productos con los perfiles del usuario.

    No solo la gente del mundo de la venta ha observado el potencial que presenta esta

    herramienta sino que un destacado profesor de la Universidad Estatal de Iowa con una

    base sumamente racional considera que con la tecnologa del reconocimiento facial se

    pueden crear lo que l llama mavatares que tiene su origen en la frase avatares de

    marketing. Estos mavatares seran utilizados en forma eficiente en lograr una focalizada

    comercializacin de productos y adems para tener una base de datos que sirva de

    soporte tcnico que sirva de herramienta para los tcnicos de marketing.

    El plan imaginado por los especialistas en marketing y este profesor de Iowa integran de

    forma importante la participacin de las redes sociales como Facebook y Google +,

    como grandes proveedores de datos de los potenciales clientes al enlazar un perfil del

    mismo en materia de gustos, aficiones, tendencias con su imgen y de esta manera

    asociar las caractersticas del producto o servicio con los mismos para dirigir en formams eficiente la publicidad y las oferta de los mismos. Brian Mennecke dice que el

    programa que escanea de imagen que recibe desde una pantalla los rostros de las

    personas que observan un anuncio por ejemplo, y reflejan inters en el mismo por el

    tiempo que pasa observando, se puede utilizar para construir un perfil robusto que

    incluya datos demogrficos y otros atributos de los usuarios que presentan un inters

    especial por el producto o servicio. De esta manera se puede configurar un nicho destino

    con mayor precisin y eficiencia.Las demandas de este tipo de aplicacin sern cada

    vez ms populares, con un creciente nmero de personas que toman fotos a travs de

    los dispositivos mviles y las suben a las redes sociales. A medida que los usuarios

    optan para aplicaciones como las Sugerencias de etiquetas de Facebook, los usuarios

    pueden ayudar a construir una importante base de datos de reconocimiento facial que

    ms tarde podran ser vendidos a los comerciantes de negocios como herramienta de

    marketing.

    Fuente(6): http://www.ticweb.es/el-reconocimiento-facial-y-su-utilizacion-en-el-marketing/

    http://www.ticweb.es/el-reconocimiento-facial-y-su-utilizacion-en-el-marketing/http://www.ticweb.es/el-reconocimiento-facial-y-su-utilizacion-en-el-marketing/http://www.ticweb.es/el-reconocimiento-facial-y-su-utilizacion-en-el-marketing/http://www.ticweb.es/el-reconocimiento-facial-y-su-utilizacion-en-el-marketing/http://www.ticweb.es/el-reconocimiento-facial-y-su-utilizacion-en-el-marketing/http://www.ticweb.es/el-reconocimiento-facial-y-su-utilizacion-en-el-marketing/
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    2.1.7. Maniques equipados con cmaras para analizar a la clientela (7)

    El fabricante de maniques italiano Almax y Kee Square, una compaa de tecnologa de

    reconocimiento facial afiliada al Politcnico de Miln, han llevado la investigacin de

    mercado a un nuevo nivel con el modelo EyeSee. Este nuevo maniqu parece normal,

    pero incluye una cmara incorporada en un ojo, capacidades de grabacin de audio,

    software de reconocimiento facial y un mdem para enviar los datos a un servidor.

    El software registra la edad, el gnero y la etnia de los compradores que pasan delante

    del maniqu.

    Este sistema de reconocimiento facial, proyectado y realizado por Kee Square en

    colaboracin con Selea (sociedad de investigacin y desarrollo de sistemas avanzadosde videovigilancia), permite analizar las caractersticas somticas de las personas que

    transitan por delante del maniqu y provee datos estadsticos y contextuales, tiles para

    elaborar especficas estrategias de marketing. El software incorporado provee an otros

    datos significativos, como el nmero de personas que transitan por delante del

    escaparate en determinados momentos del da. Por lo tanto, de ahora en adelante, los

    retailers pueden saber cuntas personas entran en la tienda, registrar en qu horas hay

    mayor afluencia de clientes (y de que tipologa), adems de entender si algunas zonasarriesgan la aglomeracin.

    Las informaciones recogidas por los maniques permiten evaluar la eficacia de la

    exposicin de los escaparates y al mismo tiempo, mejorar, por ejemplo, el servicio

    suministrado por el personal de la tienda que, en base a la afluencia y a la parada de la

    clientela en determinadas reas, puede desplazarse para ofrecer un soporte mayor a la

    venta o hacer circular mejor la clientela.

    Asimismo, estos datos mostrarn si un determinado producto ha llamado la atencin del

    usuario, permitirn evaluar la atraccin y la eficacia del escaparate e incluso descubrir

    nuevos target de referencia. Y todo esto, con el respeto total de la privacidad, tutelada

    por un sofisticado mix tecnolgico hardware-software, que elabora los datos cmara a

    bordo, o bien, sin el auxilio de un ordenador y sin tener que transmitir y registrar

    informaciones sensibles (imgenes datos biomtricos), sin dejar ningn rastro de los

    rostros analizados.

    Anlisis de datos

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    Max Catanese, director general de Almax, ha indicado: El EyeSee puede saber si un

    comprador es hombre o mujer, su edad, la cantidad de tiempo que pasa mirando al

    maniqu y a su atuendo. El EyeSee tambin puede indicar la etnia de los compradores.

    El objetivo, como se puede suponer, es que las tiendas puedan saber ms acerca dequin est comprando y mirando la ropa expuesta.

    El potencial es enorme. Una tienda puede realmente saber quin es su cliente. Digamos

    que uno tiene ocho plantas de tienda y seis de ellas son para mujeres y dos para

    hombres, pero te encuentras con que el 80 por ciento de los compradores son hombres.

    Entonces, obviamente, desear cambiar esa proporcin, ha sealado Catanese. El

    ordenador en el interior del maniqu captura los datos de cada uno de los compradores

    que ve y luego los carga en un portal, por lo que la tienda puede ver las estadsticas.Sinembargo, aunque puede parecer una especie de espionaje y una invasin de la

    privacidad, no es as, segn Catanese. El EyeSee no almacena imgenes ni graba

    vdeos ni audio, aunque tendr la capacidad de escuchar para captar posibles

    tendencias. Pronto podra capturar palabras clave entre las personas. Por ejemplo, si

    alguien est delante de un maniqu con un vestido azul, y le dice a su acompaante:

    Sera maravilloso tenerlo en rojo, el sistema captar y analizar las palabras, pero no

    las grabar, concluye Catanese.

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    Captura de pantalla del funcionamiento del sistema dentro de un maniqui

    Fuente(7):http://www.burbuja.info/inmobiliaria/burbuja-inmobiliaria/401825-maniquies-equipados-camaras-analizar-a-clientela.html

    http://www.burbuja.info/inmobiliaria/burbuja-inmobiliaria/401825-maniquies-equipados-camaras-analizar-a-clientela.htmlhttp://www.burbuja.info/inmobiliaria/burbuja-inmobiliaria/401825-maniquies-equipados-camaras-analizar-a-clientela.htmlhttp://www.burbuja.info/inmobiliaria/burbuja-inmobiliaria/401825-maniquies-equipados-camaras-analizar-a-clientela.htmlhttp://www.burbuja.info/inmobiliaria/burbuja-inmobiliaria/401825-maniquies-equipados-camaras-analizar-a-clientela.html
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    2.2 Base Terica

    2.2.1 Mtodo de Deteccin de Rostros de Viola Jones[1]

    Segn los autores Li y Jain [5], en sus comparaciones de los diversos mtodos dedeteccin del rostro, el mtodo de Viola y Jones basado en Adaboost ha sido el ms

    eficaz de todos los trabajos desarrollados. En trminos de relacin deteccin y falsos

    positivos, este mtodo es comparable al de la red neuronal [32]pero se realiza varias

    veces mucho ms rpidamente. Su sistema se considera el primer detector de rostro en

    tiempo real es por este motivo que realizare este proyecto con la tcnica de Viola y

    Jones

    Viola y Jones presentaron un mtodo rpido de deteccin de objeto basado en un

    algoritmo en cascada usando descriptores simples llamados los descriptores de "Haar"

    que pueden ser calculados de modo eficaz utilizando una representacin intermediaria

    de la imagen llamada imagen integral.

    Propusieron tambin un procedimiento de clasificacin a varias etapas el cual reduce

    considerablemente el tiempo de ejecucin y obteniendo una alta exactitud.

    Cuando queremos detectar y seguir un rostro artificialmente debemos tomar en cuenta

    varios factores estos son: iluminacin, postura y escala, la variacin de cualquiera de

    estos factores influir considerablemente en el resultado final.

    El mtodo de Viola Jones requiere de una fase de aprendizaje en la cual de robustecer

    la funcin del clasificador, el cual explorara mediante el algoritmo de deteccin de rostro

    y as podr separar e identificar los rostros de los no rostros a travs de rboles de

    decisin, previamente el mtodo aplica escala de grises a la imagen.

    Para esto es necesaria las siguientes 3 etapas

    - Procesamiento o tratamiento previo de a imagen

    - Extraccin de caractersticas

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    - Toma de decisin

    Se muestra el flujo grama para la deteccin de rostros

    Fuente: Proyecto de fin de carrera. SISTEMA AUTOMTICO DE DETECCINY ETIQUETADO DE CARAS EN IMGENES, pag, 23, figura34

    2.2.2 Reprocesamiento de la imagen [2]

    2.2.2.1 Transformacin de la imagen a escala de grises

    Este mtodo est basado en los descriptores de Haar, en la mayora de casos, la

    imagen est representada en el espacio de los colores YUV, en ese caso la imagen en

    nivel de gris correspondiente se deduce directamente de la imagen original considerando

    nicamente la luminancia de cada pixel (Y). El modelo YUV es un espacio de color en

    trminos de una componente de luminancia y dos componentes de crominancia. Es el

    modelo usado en los sistemas PAL y NTSC de difusin de televisin, el cual es el

    estndar en la mayora del mundo. El modelo YUV est ms prximo al modelo humano

    de percepcin que el estndar RGB usado en el hardware de grficos por computadora.

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    Diferentes formatos en los que se pueden representar las imgenes

    Fuente: Proyecto de fin de carrera. SISTEMA AUTOMTICO DE DETECCINY ETIQUETADO DE CARAS EN IMGENES, pag, 78, figura49

    2.2.2.2. Escalado por Interpolacin

    Otro procesamiento, que resulta til, consiste en cambiar el tamao de la imagen para

    controlar mejor el tiempo de clculo y el espacio memoria, esto se realiza mediante la

    interpolacin que puede considerarse como el clculo del valor de intensidad de un pixel,

    en una posicin cualquiera, como una funcin de los pixeles que lo rodea.

    Existen diferentes tcnicas de interpolacin, entre los cuales los ms utilizados en el

    procesamiento geomtrico de imgenes son: bilineal, cbica y vecino ms cercano

    En la interpolacin cbica se requiere del valor de los 16 puntos para calcular el valor de

    punto central.

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    Fuente: Diapositiva, Eliminacin del ruido en imgenes, Universidad de Crdova. Da. 23, fig. 7

    2.2.2.3. Ecualizacin del Histograma

    Es una transformacin que pretende obtener, para una imagen, un histograma con

    distribucin uniforme. Es decir, que exista el mismo nmero de pixeles para cada nivel

    de gris del histograma.

    En la transformacin, todos los pixeles de un mismo nivel de gris se transformarn a otro

    nivel de gris, y el histograma se distribuir en todo el rango disponible separando en lo

    posible las ocupaciones de cada nivel.

    Se puede aplicar diferentes tipos de ecualizacin: uniforme, exponencial, de Rayleigh

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    2.2.3. Deteccin del borde Mediante el Algoritmo de Canny [3]

    El detector del borde de Canny se usa para rechazar algunas regiones de la imagen que

    contengan demasiados o pocos contornos, regiones que no puede contener el objetobuscado, el objetivo de este procedimiento es acelerar el proceso de deteccin.

    El algoritmo de Canny se considera uno de los mejores detectores del borde en

    procesamiento de imgenes. Este algoritmo se fundamenta en la teora de operadores

    de la primera derivada, debido a que toma el valor de cero en todas las regiones donde

    no vara la intensidad y tiene un valor constante en toda la transicin de intensidad, por

    lo tanto un cambio de intensidad se manifiesta como un cambio brusco en la primeraderivada, caracterstica que es usada para detectar un borde. El detector de Canny

    resulta particularmente interesante porque extrae bordes y cierra los contornos evitando

    posible rupturas de los mismos durante su extraccin, este es desglosado en tres

    Mdulos .

    1Obtencin del gradiente: en este paso se calcula la magnitud y orientacin del vector

    gradiente en cada pxel.

    2Supresin no mxima: en este paso se logra el adelgazamiento del ancho de los

    bordes, obtenidos con el gradiente, hasta lograr bordes de un pxel de ancho.

    3Histresis de umbral: en este paso se aplica una funcin de histresis basada en dos

    umbrales; con este proceso se pretende reducir la posibilidad de aparicin de contornos

    falsos.

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    En la figura se muestra la deteccin del borde Mediante el Algoritmo de Canny

    2.2.4 Extraccin de Descriptores [4]

    A partir de la imagen transformada en nivel de gris, redimensionada y con una

    regulacin ptima y automtica del contraste, se realiza la extraccin de caractersticas o

    descriptores que van a constituir la entrada del sistema de reconocimiento.

    Los descriptores son extrados a partir de la imagen en nivel de gris mediante la imagen

    integral, se calcula la imagen integral de los cuadrados el valor de la imagen integral de

    los cuadrados al punto (x; y) es la suma de todos los valores de pxeles al cuadrado

    situados encima y a la izquierda.

    La imagen integral permite reducir considerablemente el tiempo de clculo de losdescriptores, lo mismo la imagen integral de los cuadrados es una representacin de la

    imagen que permite calcular la covariancia en una ventana muy rpidamente a partir de

    cuatro referencias solamente.

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    2.2.5. Block de decisinLa imagen integral y la funcin de clasificacin son las entradas de un bucle, a cada

    iteracin la ventana de barrido ser redimensionada; siendo ms precisos, ser

    aumentada por un factor bien escogido de escala. Por consecuencia, los datos de la

    funcin de clasificacin deben ser adaptados a este cambio.

    La adaptacin principalmente consiste en redimensionar los rectngulos de Haar

    proporcionalmente al tamao de la ventana, este bucle garantiza la deteccin de rostro atoda escala, pues su parmetro principal es el factor de escala este parmetro

    generalmente es entre 1.1 y 1.4. a fin de poder localizar los rostros en todo

    emplazamiento de la imagen esta ventana debe recorrer toda la imagen.

    2.2.6 Descriptores de Harr[4]

    El valor de un punto de la imagen solo nos informa sobre el color en este punto una

    tcnica ms elaborada es encontrar detectores basados en caractersticas ms globales

    del objeto, es el caso de los descriptores de Haar.

    Estos descriptores son funciones que permiten acentuar la diferencia de contraste entre

    diferentes regiones rectangulares adyacente en una imagen es una manera de codificar

    los contrastes existentes entre un rostro y las relaciones espaciales.

    Un descriptor es representado por un rectngulo definido por su vrtice, su altura, su

    longitud y sus pesos (negativo o positivo, de cada rectngulo).

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    Hay muchas motivaciones para el uso de los descriptores ms bien que los pxeles

    directamente ya que son ms precisos y por ende ms rpidos a comparacin de los

    pixeles.

    Representacin grafica de un descriptor

    El algoritmo de Viola y Jones utiliza tres tipos de descriptores

    - Un descriptor a dos rectngulos es la diferencia entra la suma de los pxeles de ambas

    regiones rectangulares las regiones tienen el mismo tamao, forma y estn

    horizontalmente o verticalmente adyacentes.

    - Un descriptor a tres rectngulos, es la suma de los pxeles en ambos rectngulos

    exteriores sustrados por la suma en el rectngulo central.

    - Un descriptor a cuatro rectngulos es la diferencia entre los pares diagonales de los

    rectngulos.

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    Descriptores utilizados en el mtodo de Viola Jones

    Importancia de los descriptores de Haar

    Los descriptores rectngulos son atributos simples en comparacin con otros medios de

    anlisis pero a pesar de la sencillez son sensibles a la presencia de los contornos, las

    barras y otras estructuras simples en la imagen, adems tiene la propiedad de ser

    evaluado en cualquier escala y cualquier lugar mediante muy pocas operaciones.

    Como demostraron Viola y Jones los algoritmos de deteccin con resultados aceptables

    podan ser construidos con solamente dos descriptores.

    Algoritmos de aprendizaje

    En los trabajos de Viola y Jones una versin de algoritmo de aprendizaje conocido bajo

    el nombre de AdaBoost, que significa adaptative boosting , se emple para elegir los

    descriptores y formar la funcin de clasificacin, es uno de los algoritmos ms utilizados

    en aprendizaje automtico.

    Bajo su forma original, el algoritmo de aprendizaje de AdaBoost se emple para mejorar

    un algoritmo de aprendizaje simple su principio consiste en combinar un conjunto de

    funciones sencillas o dbiles de clasificacin para formar una funcin de la clasificacinfuerte, La funcin de clasificacin es dbil si es solamente capaz de reconocer dos

    clases al menos.

    Por ejemplo para caracterizar bien el rostro, los descriptores rectngulos iniciales

    elegidos por AdaBoost son significativos y fcilmente interpretados la eleccin del

    primer descriptor se basa en la propiedad que la regin de los ojos es a menudo ms

    oscura que la regin de la nariz y las mejillas. El segundo descriptor elegido se basa en

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    la propiedad que los ojos son ms oscuros que el puente de la nariz y as se da forma al

    reconocimiento.

    Descriptores de Haar mas discriminante seleccionados por Adaboost

    Las Funciones de clasificacin (decisin) en cascada

    El algoritmo de Viola-Jones utiliza un rbol binario de clasificadores para decidir si una

    regin se trata de una cara o no. Esta cascada est formada por nodos en los que se

    analizan las diferentes caractersticas de las diferentes regiones de la imagen. Cada

    nodo representa un clasificador obtenido con el algo-ritmo AdaBoost.

    Representacin de un rbol de decisiones para el reconocimiento de rostro

    El proceso de aprendizaje que utiliza el algoritmo de Viola-Jones permite como valor de

    entrada un error que permitiremos en la clasificacin en el primer nodo del rbol.

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    Utilizando ese valor lo que intenta el algoritmo es crear un clasificador que en el primer

    nodo permite el error mximo que hemos permitido en la deteccin y segn el rbol se

    vuelve ms profundo el criterio con el que descartamos es mucho ms estricto, de esta

    manera cuando una muestra llega al ltimo nivel del rbol sabemos que ha pasado portodos los niveles de deteccin.

    Adems, esta forma de organizar el rbol de decisin nos permite descartar en un primer

    momento las muestras ms sencillas de detectar y aplicar un mayor esfuerzo a aquellas

    cuya clasificacin sea ms dudosa.

    2.3 Biblioteca y programas de reconocimiento facial

    En la actualidad podemos procesar imgenes en Matlab o en Opencv pero por motivos

    que voy a utilizar software libre para desarrollar el proyecto de tesis usare Open cv de la

    cual describir a continuacin:

    2.3.1 Biblioteca Opencv [6]

    OpenCV es una biblioteca libre de visin artificial originalmente desarrollada por Intel.

    Desde que apareci su primera versin alfa en el mes de enero de 1999, se ha utilizado

    en infinidad de aplicaciones. Desde sistemas de seguridad con deteccin de movimiento,

    hasta aplicativos de control de procesos donde se requiere reconocimiento de objetos.

    Esto se debe a que su publicacin se da bajo licencia BSD, que permite que sea usada

    libremente para propsitos comerciales y de investigacin con las condiciones en ella

    expresadas.

    Open CV es multiplataforma, existiendo versiones para GNU/Linux, Mac OS X yWindows. Contiene ms de 500 funciones que abarcan una gran gama de reas en elproceso de visin, como reconocimiento de objetos (reconocimiento facial), calibracinde cmaras, visin estreo y visin robtica.

    El proyecto pretende proporcionar un entorno de desarrollo fcil de utilizar y altamenteeficiente. Esto se ha logrado, realizando su programacin en cdigo C y C++optimizados, aprovechando adems las capacidades que proveen los procesadoresmulti ncleo. OpenCV puede adems utilizar el sistema de primitivas de rendimiento

    http://es.wikipedia.org/wiki/Biblioteca_(programaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Intel_Corporationhttp://es.wikipedia.org/wiki/BSDhttp://es.wikipedia.org/wiki/GNU/Linuxhttp://es.wikipedia.org/wiki/Mac_OS_Xhttp://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Windowshttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Reconocimiento_facial&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Reconocimiento_facial&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Windowshttp://es.wikipedia.org/wiki/Mac_OS_Xhttp://es.wikipedia.org/wiki/GNU/Linuxhttp://es.wikipedia.org/wiki/BSDhttp://es.wikipedia.org/wiki/Intel_Corporationhttp://es.wikipedia.org/wiki/Biblioteca_(programaci%C3%B3n)
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    integradas de Intel, un conjunto de rutinas de bajo nivel especficas para procesadoresIntel.

    Opencv contiene cerca de 500 funciones, esta librera proporciona un alto nivel de

    funciones para el procesado de imgenes, ofrece varios tipos de datos de alto nivelcomo juegos, arboles, grficos, matrices, etc.

    Algunas de las caractersticas que permite Open CV, son operaciones bsicas,procesamiento de imgenes y anlisis. Anlisis estructural, anlisis de movimiento,reconocimiento del modelo, reconstruccin 3D y calibracin de la cmara etc.

    Open CV implementa una gran variedad de herramientas para la interpretacin de laimagen, es compatible con la librera de procesamiento de imgenes de Intel (IntelImage Processing Library (IPL)) la cual implementa algunas operaciones en imgenesdigitales, a pesar de primitivas como binarizacin, filtrado, estadsticas de la imagen,

    pirmides, Open CV es principalmente una librera que implementa algoritmos para lastcnicas de la calibracin (Calibracin de la Cmara), deteccin de rasgos, para rastrear(Flujo ptico), anlisis de la forma (Geometra, Contorno que Procesa), anlisis delmovimiento (Plantillas del Movimiento, Estimadores), reconstruccin 3D (Transformacinde vistas), segmentacin de objetos y reconocimiento (Histograma, etc.).

    El rasgo esencial de la librera junto con funcionalidad y la calidad es su desempeo. Losalgoritmos estn basados en estructuras de datos muy flexibles, acoplados conestructuras IPL; ms de la mitad de las funciones ha sido optimizada provechndose dela Arquitectura de Intel.

    2.3.2 Emgucv [7]

    Emgu CV es una plataforma cruzada .Net ligada a la librera de Intel Open CV deprocesamiento de imgenes, permitiendo que las funciones de Open CV sean llamadasdesde .NET, compatible con lenguajes como C#, VB, VC ++ etc. Emgu CV est escritoen C#, pude ser compilado en forma Mono (Monodevelop) por lo cual puede correr encualquier plataforma que contenga la forma Mono, incluyendo Linux/Solaris y mac.

    Es necesario bajar todos los dlls que vienen incluidos en Emgu CV en la carpeta dondese ejecuta el cdigo. Para que el cdigo pueda correr sin ningn problema adems demanejar la plataforma a 32 bits.

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    Estructura interna del Framework Emgucv

    2.3.3 Entrenamiento usando Haartraining.

    La librera de Open CV, provee programas o comandos los cuales son usados paraentrenar clasificadores llamado HaarTraining por lo tanto es posible crear clasificadorespropios haciendo uso de stas. Estos comandos son: createsamples.exe,haaartraining.exe y performance.exe.

    Por otro lado, OpenCV viene con unos clasificadores ya entrenadosPara deteccin facial frontal y otros objetos en uno archivos con extensin xml(apartado4.3.3). El objeto de inters puede ser cualquier objeto como rbol, fruta, coche,etc., no solamente el rostro.

    Para el logro de este clasificador es preciso completar los siguientes pasos

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    Imgenes de muestra

    La parte ms importante del proceso de entrenamiento del clasificador es la derecoleccin de una gran cantidad de muestras positivas y negativas, de forma que deellas se puedan extraer las mejores reglas posibles que formen un detector de objetospotente.El conjunto de imgenes se dividen en dos grupos:

    (1) las muestras positivas son en imgenes que contienen mltiples ejemplos de la claseobjeto de inters

    (2) la muestras negativas con una coleccin de imgenes donde no se encuentrendichos objetos que se pretende detectar.

    En realidad cuatro muestras son necesarias:

    a) Muestras positivas para el entrenamiento (generacin del clasificador)b) Muestras negativas para la prueba de clasificadorc) Muestras positivas para el entrenamiento

    d) Muestras negativas para la prueba de clasificador

    Preparacin de muestra

    Las muestras positivas necesarias para construir el clasificador se crean con la utilidadCreatesamples. Tras su ejecucin, se crea un archivo de extensin vec que servir alclasificador para su entrenamiento.

    El Createsamples puede tomar como base para la creacin del archivo de entrenamiento

    una nica imagen del objeto o una coleccin de imgenes con las coordenadas exactas

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    donde se encuentre el objeto en cada una (archivo ndice). El programa es capaz de, apartir de rotaciones aleatorias, cambios en el color, as como colocacin sobre diversosfondos, generar un gran conjunto de muestras positivas que sirvan para elentrenamiento.

    Por ello es necesario crear un archivo de ndices con informacin sobre el conjunto demuestras. Este archivo de ndices (de extensin txt o idx) tendr la siguiente estructura:

    nombre_archivo1 nmero_muestras x11 y11 w11 h11 x12 y12...nombre_archivo2 nmero_muestras x21 y21 w21 h21 x22 y22.....

    Siendo nombre_archivo el nombre de la imagen donde se encuentran los objetos abuscar.

    Debemos destacar que el nombre del archivo debe ir acompaado de su direccindentro del sistema de archivos.nmero_muestras el nmero de objetos positivos que se encuentran en la imagen.

    La llamada al programa para crear el archivo de extensin vec tiene los siguientesargumentos:

    vec: tras este flag se escribe el nombre del archivo vec que crear el Createsamples apartir de las muestras proporcionadas.

    info: preceder al nombre del archivo lista que contendr todas las imgenes de losobjetos que constituyen las muestras positivas.

    bg: nombre del archivo con la lista de las imgenes que servirn de fondos (muestrasnegativas).

    num: indica al Createsamples el nmero de muestras que contiene el archivo lista yque por tanto aadir en el formato adecuado en el archivo vec.

    w: indica el ancho deseado para las muestras creadas en la ejecucin delCreatesamples. Su valor por defecto es de 24 pxeles.

    h: indica el valor para el alto de las muestras. Su valor por defecto es 24 pxeles.

    Adems de stas, el programa tambin dispone de otras opciones cuyo objetivo esindicar los ngulos mximos en cada direccin para realizar las rotaciones o para hacerla inversin de los colores de la muestra.Cabe resaltar que para que sea una buena muestra para crear nuestro clasificador Harren xml debemos tener por lo menos unas 5000 imgenes negativas y 3000 positivas(esta es la parte mas difcil)Por ejemplo si queremos entrenar y generar un xml para detectar una bolita de pingpong tendremos que tomar imgenes negativas

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    Imgenes Negativas

    Imgenes positivas

    Para estas imgenestambin debe generarse un archivo ndice, pero que contienen algo ms de informacin:

    positivas/img1.bmp 100 100 25 25positivas/img1.bmp 120 110 27 28positivas/img1.bmp 130 900 30 31positivas/img1.bmp 140 105 22 23

    En este archivo se especifica donde se encuentra el objeto dentro de la imagen positiva.Siendo las 2 primeras coordenadas x e y (respectivamente) y las siguientes 2 ancho ylargo.Para generar este archivo se cuenta con una herramienta que trae OpenCV

    llamada objectmarker.

    Opencv contiene todas las herramientas para hacer los entrenamientos dereconocimiento que podemos aprovechar en .net y hacer muchas aplicaciones en estecaso la deteccin facial y otros rasgos.

    2.3.4 Recursos para el desarrollo del proyecto

    2.3.4.1 Instrumentos Tecnolgicos Software

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    2. 3.4.1Sharp Develop 4.3

    Es un entorno de desarrollo integrado libre para los lenguajes de programacin C#,

    Visual Basic .NET, Python, F#, Ruby y Boo, puede importar proyectos de Visual Studio

    .NET. La versin 4.0 es capaz de editarlos directamente e integra soporte para loslenguajes de programacin Python , F# y Ruby.

    Adems puede efectuar la conversin entre c# a vb y al revs., no es tan pesado, hasta

    hay versiones portables, est en constante desarrollo y actualizaciones.

    2.3.4.2.Open CV

    OpenCV viene de las siglas Open Source Computer Vision Library [7], es una libreraabierta desarrollada por Intel en el ao de 1999, contiene cerca de 500 funciones, esta

    librera proporciona un alto nivel de funciones para el procesado de imgenespermitiendo a los programadores crear aplicaciones poderosas.Open CV ofrece varios tipos de datos de alto nivel como juegos, arboles, grficos,matrices, etc. adems funciona en muchas plataformas como son (Windows,Linux,android,os)

    Algunas de las caractersticas que permite Open CV son:Operaciones bsicas, procesamiento de imgenes y anlisis. Anlisis estructural,anlisis de movimiento, reconocimiento del modelo, reconstruccin 3D y calibracin de lacmara etc.

    Open CV implementa una gran variedad de herramientas para la interpretacin de laimagen. Es compatible con la librera de procesamiento de imgenes de Intel (IntelImage Processing Library (IPL)) la cual implementa algunas operaciones en imgenesdigitales. A pesar de primitivas como binarizacin, filtrado, estadsticas de la imagen,pirmides, Open CV es principalmente una librera que implementa algoritmos para lastcnicas de la calibracin (Calibracin de la Cmara), deteccin de rasgos, para rastrear(Flujo ptico), anlisis de la forma (Geometra, Contorno que Procesa), anlisis delmovimiento (Plantillas del Movimiento, Estimadores), reconstruccin 3D (Transformacinde vistas),segmentacin de objetos y reconocimiento (Histograma, etc.).

    2. 3.4.3 EmguCVEmgu CV es una plataforma cruzada .Net ligada a la librera de Intel Open CV deprocesamiento de imgenes, permitiendo que las funciones de Open CV sean llamadasdesde .NET, compatible con lenguajes como C#, VB, VC ++ etc. Emgu CV est escritoen C#, pude ser compilado en forma Mono (Monodevelop) por lo cual puede correr encualquier plataforma que contenga la forma Mono, incluyendo Linux/Solaris y mac.

    Es necesario bajar todos los descargar que vienen incluidos en Emgu CV en la carpetadonde se ejecuta el cdigo para que el cdigo pueda correr sin ningn problema.

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    2.3.4.4 Base de Datos My SQL

    Es un sistema de gestin de bases de datos relacional, fue creada por la empresa suecaMySQL AB, la cual tiene el copyright del cdigo fuente del servidor SQL, as comotambin de la marca.

    MySQL es un software de cdigo abierto, licenciado bajo la GPL de la GNU, aunqueMySQL AB distribuye una versin comercial, en lo nico que se diferencia de la versinlibre, es en el soporte tcnico que se ofrece, y la posibilidad de integrar este gestor en unsoftware propietario, ya que de otra manera, se vulnerara la licencia GPL.

    El lenguaje de programacin que utiliza MySQL es Structured Query Language (SQL)que fue desarrollado por IBM en 1981 y desde entonces es utilizado de forma

    generalizada en las bases de datos relacionales.

    Caractersticas principales

    Inicialmente, MySQL careca de algunos elementos esenciales en las bases de datosrelacionales, tales como integridad referencial y transacciones. A pesar de esto, atrajo alos desarrolladores de pginas web con contenido dinmico, debido a su simplicidad, detal manera que los elementos faltantes fueron complementados por la va de lasaplicaciones que la utilizan. Poco a poco estos elementos faltantes, estn siendoincorporados tanto por desarrolladores internos, como por desarrolladores de softwarelibre.

    Ventajase) Velocidad al realizar las operaciones, lo que le hace uno de los gestores con

    mejor rendimientof) Bajo costo en requerimientos para la elaboracin de bases de datos, ya que

    debido a su bajo consumo puede ser ejecutado en una mquina con escasosrecursos sin ningn problema.

    g) Facilidad de configuracin e instalacin.h) Soporta gran variedad de Sistemas Operativos.i) Baja probabilidad de corromper datos, incluso si los errores no se producen en el

    propio gestor, sino en el sistema en el que est.j) Conectividad y seguridad.

    Desventajasa) Un gran porcentaje de las utilidades de MySQL no estn documentadas.b) No es intuitivo, como otros programas (ACCESS).

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    2.3.4.5. StarUml

    StarUml, es una herramienta UML de licencia gratuita para el modelamiento desoftware, basndose en estndares UML y DMA, es muy fcil de usar e intuitiva,debido a la simplicidad y rpida percepcin de sus objetos, funciones y caractersticas,

    otra caracterstica fundamental es que su cdigo es compatible con lenguajes comoC++ y Java.

    Algunas de sus caractersticas son:

    a) Diagrama de casos de usob) Diagrama de clasec) Diagrama de secuenciad) Diagrama de colaboracin.e) Diagrama de estadosf) Diagrama de actividad.

    g) Diagrama de componentesh) Diagrama de despliegue.i) Diagrama de composicin estructural (UML 2.0)

    La capacidad de generar cdigo a partir de los diagramas y viceversa, actualmentefuncionando para los lenguajes c++, c# y java

    Capacidad para generar documentacin en formatos Word, Excel y PowerPoint sobrelos diagramas.

    2.3 Hiptesis

    Con la implementacin de un sistema biometrico de reconocimiento facial se

    identificara y generara el perfil de compra de los clientes personalizando su atencin

    logrando una mayor satisfaccin y rentabilidad al negocio

    2.4 Variables

    2.4.1 Variable independiente

    Sistema de Identificacin facial de clientes

    2.4.2 Variable dependiente

    Rentabilidad del negocio

    3.0 MARCO METODOLOGICO

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    3.1 Tipo de Estudio

    En este proyecto utilizare el tipo de investigacin Tecnolgica - Cuasi experimental

    3.2 Poblacin y Muestra

    3.2.1 Poblacin

    La poblacin est determinada por la cantidad de personas que visitan el negocio Pool

    Jeans en este caso se implementara en la tienda Huaral (1) donde la cantidad

    aproximada de clientes es de 621 mensual

    3.2.2 Muestra

    La muestra est determinada en funcin a la poblacin, para ello se ha utilizado lapresente formula:

    Dnde:

    n = Tamao de la muestra

    N = Total de la Poblacin

    Z = Nivel de confianza que se da a la investigacin (95%).

    e = Margen de error muestras (Se sugiere valores en torno al 5%).

    p = Proporcin de xito (cuando no se conoce este valor es 60%).

    q = Proporcin de fracaso (cuando no se conoce este valor es 40%).

    Por lo tanto la muestra es de n=134.78

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    3.3 Mtodos, Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

    3.3.1. Mtodos

    Para llevar a cabo este proyecto de investigacin se ha tomado en cuenta las siguientestcnicas:

    c) Encuestas:

    Son herramientas, sofisticadas, cientficas y necesarias en el mundo moderno. Nadieque quiera hacer una inversin, ya sea publicitaria o para importar o exportar unproducto o servicio, debera olvidar el recurrir a ellas para lograr resultados mejoresen la misma.

    d) Anlisis Documental:

    Se realizar consultas bibliogrficas relacionadas con el tema investigado, revistas,publicaciones, tesis aplicadas y otros documentos que se encuentren vinculados a lainvestigacin.

    e) Observacin Directa:A travs de esta tcnica se tomaran todos los datos necesarios para el sistema.

    3.3.2 Instrumentos

    a) Unidades de almacenamiento externo.b) Computadora personal (mnimo core 2 duo, 1 giga ram)

    c) Cmara web (VGA, resolucin mnima de 640 x480)

    d) Base de datos Mysql

    e) IDE Sharpdevelop

    3.3.3 Mtodos

    El mtodo para la recoleccin de datos consistir en una encuesta realizada al personaly dueo de la empresa.

    La encuesta nos permitir obtener datos reales que nos ayudar a conseguir la

    informacin necesaria y as clasificarla de acuerdo al proyecto realizado y al problema

    de la investigacin.

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    3.4 Plan de anlisis estadstico de datos

    Los datos que se obtendrn mediante la aplicacin de las tcnicas, sern luego

    procesados y analizados y obtener los respectivos resultados.

    Esto se har utilizando como herramienta para la elaboracin de un perfil de compras de

    los clientes los cuales sern representarlos en cuadros, grficos para ser analizadas por

    los dueos del negocio.

    Los datos que se lograrn mediante el mtodo indicado anteriormente sern tratados,utilizando herramientas de anlisis estadsticos como Excel, para ordenarlos, tabularlosy presentarlos en cuadros grficos para sus interpretaciones.

    4.0 Cronograma de actividades y Presupuesto

    4.1 PRESUPUESTO

    4.2 Costo de Inversin

    Los costos de inversin son costos necesarios para poder llevar a cabo nuestro

    proyecto, los costos de inversin a los cuales incurriremos sern tales como:

    4.2.1 Recursos Humanos

    Es aquella inversin que se incurrir para poder contratar a las personas que

    formarn el equipo de proyecto y llevar a cabo el sistema ofrecido de los cuales

    estarn conformados por los siguientes:

    Jefe de Proyecto (1)

    Es la persona responsable de lograr que los objetivos del proyecto se cumplan en

    la fecha pactada y en los costos estimados; su participacin en el proyecto es

    desde el inicio del proyecto hasta el final por tanto el clculo para el costos de la

    mano de obra se considera como el tiempo que dura todo el proyecto a realizar.

    Costo de un jefe de proyecto x hora = $ 12

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    Analista (1)

    Son las personas que se encargarn de analizar la empresa, sus procesos y

    definir los problemas que tiene la empresa y analizar las necesidades que tienelos usuarios.

    Se encargar tambin del modelamiento de la base de datos y de la migracin de

    la data necesaria para el sistema a desarrollar.

    Costo de un analista x hora = $10.00

    Programadores (1)

    Son los encargados de introducir, ordenar y establecer los controles necesarios

    para el desarrollo del sistema de informacin.

    Otras de las funciones que tienen ser de corregir deficiencias o errores que

    puedan ocurrir en el desarrollo del sistema.

    Costo de un Programador x hora = $6.00

    Supervisor de sistemas Analista QA

    Es la persona que se encargar de la revisin y evaluacin de los controles,

    sistemas y procedimientos de informtica; de los equipos de cmputo, su

    utilizacin, eficiencia y seguridad, a fin de que por medio de este logre una

    utilizacin ms eficiente y segura de la informacin para una adecuada toma de

    decisiones.

    Su participacin en el proyecto debe ser todo el tiempo en que se realizar el

    proyecto ya que debe auditar todo los procesos para llevar a cabo el desarrollo de

    sistema.

    Tambin se encargar de llegar la informacin documentada del anlisis y diseo

    del sistema para que se encargue de entregarla de tal forma que presente los

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    manuales tcnicos de usuario y de instalacin, completos y ordenados como

    productos finales.

    Costo de un supervisor de sistema x hora = $12.00

    Capacitaciones

    El especialista analista QA realizara el proceso de capacitacin al personal para el

    uso del sistema implementados.

    Capacitara a los usuarios administradores para la utilizacin de los equipos en los

    procesos de reconocimiento facial, mediante los registros de usuarios con

    determinados perfiles.

    Costo de un capacitador de sistema x hora = $10.00

    Cuadro con totales de costo de mano de obra

    Concepto Cant Tiempo(meses) Costo

    x

    Hora(s)

    Costos(S/MES)

    a 20 das x

    mes

    Importe

    Jefe de

    proyecto

    1 6 12 1920 11520

    Analista 1 2 10 1600 4800

    Programador 1 3 6 960 8640

    Supervisor

    de sistemas

    1 1 12 1920 11520

    Capacitador 1 2 das 10 20 2036500

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    4.2.2 Recursos Materiales

    El costo de equipo por unidad, para la implementacin del sistema estara

    conformado por una cmara web y la PC administradora de la BD.

    Nombre de equipo:

    Logitech HD Web Cam C270 Costo = S/80.00

    Dispositivo USB 4 gigas costo= S/16.00

    2 pcs costo = S/. 3000

    4.2.3 Costos de software

    Todos los software a utilizar son libres lo cual no representa ningn costo para el

    proyecto.

    4.2.4 Recursos Financieros

    El financiamiento del proyecto estar a cargo de la empresa Negociaciones Pool

    s.a.

    Distribucion de Costo de personal

    Jefe de Proyecto

    Analista

    Programador

    Supervisor Sist

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    4.3 Presupuesto

    Materiales Presupuesto

    Internet S/. 300

    Computadoras S/. 3000Copias S/. 350

    Transportes S/. 2000

    Tinta Impresin S/. 180

    Papel bon(2000) S/. 22

    Material didctico S/. 400

    Imprevistos S/. 3000

    Total S/. 6552

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    4.4 Calendarizacin del proyecto

    A continuacin se presenta un calendario de las principales tareas del proyecto

    incluyendo solo las fases de inicio y elaboracin, ya que el proceso interactivoincremental de rup est caracterizado por la realizacin en paralelo de todas las

    disciplinas de desarrollo a lo largo del proyecto, con lo cual la mayora de los

    artefactos son generados en el inicio del proyecto pero van desarrollndose en

    mayor o menor grado de acuerdo a la fase e iteracin del proyecto

    Calendarizacon del proyecto

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    Referencias Bibliogrficas

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    [2] LIC. MARA ESTHER GARCA CHANG. Diseo e implementacin de unaherramienta de deteccin facial. Instituto Politcnico NacionalCentro de Innovacin y Desarrollo Tecnolgico enCmputo, Junio 2009.

    [3] Tamara Herrero Vez. Sistema Automatico de deteccin y etiquetado decaras en imgenes.Universidad Carlos III de Madrid,Marzo 2010.

    [4] Miguel Delgado Rodriguez.Extraccin automtica de caras en imgenes captadascon mviles Android.Universidad Publica de Catalua.noviembre 2012.

    [5] Modesto Fernando Castrilln Santana. Tutorial Viola-Jones. Octubre 2009.

    [6] Ral Igual Carlos Medrano. Tutorial de OpenCV,Computer vision lab,Abril 2008.

    [7] Pagina Web Oficial de Emgucv, disponible en :http:/www.emgu.com

    [8] H. Rowley, S. Baluja and T. Kanade, Neural networkbased facedetection, IEEE Transactions on Pattern Analysis and Machine Intelligence, vol. 20, no.1, pp. 2338, 1998.

    [9] P. Viola and M. Jones., Robust real time object detection, In IEEE ICCVWorkshop on Statistical and Computational Theories of Vision, Vancouver, 2001.

    [10] G. R. Bradski, A. Kaehler, Learning OpenCV Computer Vision with theOpenCV Library, OREILLY., September 2008.P. Viola and M. Jones, "Rapid object detection using boosted cascade of simplefeatures," in Proceedings IEEE Computer Society Conference on Computer Vision andPattern Recognition, vol. 1, pp. 511 518, Kauai, Hawaii 2001,

    [10] G. R. Bradski, A. Kaehler, Learning OpenCV Computer Vision with theOpenCV Library,OREILLY., September 2008.

    [11] Canny, A Computational Approach to Edge Detection, IEEE Trans. onPattern Analysis and Machine Intelligence, vol. 8, no. 6, pp. 679698, 1986.

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    [13] Sotomayor, C, Desarrollo de un Equipo Autnomo Biomtrico para laIdentificacin de Personas. Chile Universidad Mayor, 2007.

    [14] Rendn, A., "Desarrollo de Sistemas Informticos Usando UML y RUP.Una Visin General". Universidad del Cauca. Agosto de 2004

    [15] Conallen, J., "Building Web Applications with UML". Addison-Wesley.2000.