varumarken i digitaliserad varld bjorn alberts

71
bjornalberts.com Hur når du fram med ditt varumärke i en digitaliserad värld? Björn Alberts http://bjornalberts.com http://twitter.com/bjornalberts http://linkedin.com/in/bjornalberts

Upload: bjornalbertscom

Post on 05-Dec-2014

1.811 views

Category:

Business


3 download

DESCRIPTION

Hur varumärken måste förändra sitt agerande i en digitaliserad värld.

TRANSCRIPT

Page 1: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Hur når du fram med ditt varumärkei en digitaliserad värld?

Björn Albertshttp://bjornalberts.comhttp://twitter.com/bjornalbertshttp://linkedin.com/in/bjornalberts

Page 2: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Genom att göra skillnadGenom att äga relevanta keywords

Genom att vara aktiv i pågående dialogDet e

nkla svare

t

Page 3: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

300 000 000 användare gör Facebook till världens fjärde största ”land”

– efter Indien, Kina & USA

Page 4: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

Snabbast växande gruppen på Facebook är kvinnor 55 - 65 år

Page 5: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

Mer än 1,5 miljoner innehållsobjekt publiceras på Facebook – varje dag

Bilder, nyheter, länkar...

Page 6: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

Det finns 200 000 000 bloggar i världen

Page 7: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

54% av världens bloggare twittrar eller bloggar varje dag

Page 8: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

34% av dem postar åsikter omvarumärken & produkter

Page 9: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

På YouTube laddas det upp 20h film varje minut – dygnet runt

Page 10: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

Världens näst största sökmotor är YouTube

Page 11: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

25% av sökresultaten för världens 20 största varumärken är länkar till

användergenererat innehåll

Page 12: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBackground movie from Twingly.com

90% litar till rekommendationer från kamrater – bara 14% litar på annonser

Page 13: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Den marknad vi agerar påDigitala kanaler

Social media

Page 14: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Den marknad vi agerar påDigitala kanaler

Social mediaäroch

Page 15: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comBy Brian Solis & JESS3

The Conversion Prism

bjornalberts.com

Page 16: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Page 17: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

14%

Page 18: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

ROI?

Page 19: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

90%

Page 20: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Word of mouthbjornalberts.com

Page 21: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

World of mouthbjornalberts.com

1

Page 22: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

En värld som syns i sökmotorerna

2

Page 23: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Där också ditt varumärkes fotavtryck finns

Page 24: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Varumärkesidentitet i en digitaliserad värld

Image

Hur varumärketvill uppfattas

Hur andra uppfattar varumärket

Profil

Page 25: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Varumärkesidentitet i en digitaliserad värld

Image

Minskad betydelse

Hur varumärketvill uppfattas

Hur andra uppfattar varumärket

Profil

Köpta kanalerReklam

Page 26: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Varumärkesidentitet i en digitaliserad värld

Konversanta individer Fria kanaler

Delning Länkar

Image

Minskad betydelse Ökad betydelse

Hur varumärketvill uppfattas

Hur andra uppfattar varumärket

Profil

Köpta kanalerReklam

Page 27: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Varumärkesidentitet i en digitaliserad värld

Konversanta individer Fria kanaler

Delning Länkar

Anställdas agerande Kundbemötande Produktkvalitet

InnovationInnehållDialog CSR*

Image

Minskad betydelse Ökad betydelseAvgörande betydelse

Hur varumärketvill uppfattas

Hur andra uppfattar varumärket

Det varumärket är

Profil

*Corporate Social Responsibility

Köpta kanalerReklam

Employer brandingDesign management

Page 28: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Varumärkesidentitet i en digitaliserad värld

Konversanta individer Fria kanaler

Delning Länkar

Anställdas agerande Kundbemötande Produktkvalitet

InnovationInnehållDialog CSR*

Image

Minskad betydelse Ökad betydelseAvgörande betydelse

Hur varumärketvill uppfattas

Hur andra uppfattar varumärket

Det varumärket är

Profil

*Corporate Social Responsibility

Köpta kanalerReklam

Employer brandingDesign management

Profile Juice

Page 29: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Varumärkesidentitet i en digitaliserad värld

Konversanta individer Fria kanaler

Delning Länkar

Anställdas agerande Kundbemötande Produktkvalitet

InnovationInnehållDialog CSR*

SERP**=

Identitet Image

Minskad betydelse Ökad betydelseAvgörande betydelse

Hur varumärketvill uppfattas

Hur andra uppfattar varumärket

Det varumärket är

Profil

*Corporate Social Responsibility **Search Engine Result Page

Köpta kanalerReklam

Employer brandingDesign management

Profile Juice

Page 30: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

”Your brand is no stronger than your reputation – and will increasingly depend on what comes up when you are Googled”

Allan JenkinsGlobal Communications Consultant

Page 31: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Varumärkeskommunikation handlar inte om att göra och säga saker till människor

Page 32: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Varumärkeskommunikation handlar om att göra saker tillsammans med och för människor

Page 33: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Page 34: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Evoked set

Page 35: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Behov

Page 36: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Behov ≈ sökord

Page 37: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Behov ≈ sökord

De pålar på vilka vi skapar våra digitala bosättningar

Page 38: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Behov ≈ sökordBankLåg räntaBolånBolån räntaBolåneräntaBolånekalkyl

KommunikationBredbandMobilt bredbandMobilt bredband kontantMobilabonnemangMobilabonnemang familj

Page 39: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Evoked set

Page 40: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Tele2Sökord:bredbandRank: 16En annons

Page 41: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Tele2Sökord:mobilt bredbandRank: 11En annons

Page 42: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

SEBSökord:låg räntaRank: 37Ingen annons

Page 43: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

SEBSökord:bolånRank: 64Ingen annons

Page 44: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

SEB har stängt butikenTele2 har öppnat på en bakgata

I det h

är exemplet

Page 45: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

När hon är kund kommer hon inte att ha något ”evoked set” uppbyggt av köpta kanaler

Page 46: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Börja nu!

Page 47: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Google är som en lök

Page 48: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Mängder av SERPar*Inloggad

Olika Google i varje land

Reviews

Forums

Videos

Images

Maps

Blogs

Past year

NewsShopping

Recent

Past 24 hours

Past week

Web

*Search Engine Result Pages

Page 49: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Page 50: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Page 51: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Välj sökmotor• Geografi vilken av sökmotorns toppdomäner att fokusera på?

• Sökord som ges av målgruppens behov? Longtail?

• Konkurrens per sökmotor & per kommersiellt sökord?

• Sökvolym per sökord?

• Beteende målgruppens digitala beteende och mognadsgrad?

• Typ av produkt lämpad för reviews, video, forum, bilder etc? • Förmåga vår egen förmåga att ranka högt på valda sökord?

Page 52: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Många av dina konkurrenter är affiliates & experter på att ranka högt i sökmotorerna

Page 53: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Tre val:1. Fortsätt som idag2. Betala affiliates för att få trafik3. Flytta budget från traditionell kommunikation till digital

Page 54: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.comPicture from www.glasbergen.com

Page 55: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Innehåll

Page 56: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Särskiljande

Page 57: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Sökbart

bjornalberts.com

Page 58: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Delbart

bjornalberts.com

Page 59: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Länkbart

Page 60: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Distribuerat

Page 61: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Inlänkat

bjornalberts.com

Page 62: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Checklista för kreativitet Innehåll

Särskiljande Sökbart Delbart

Länkbart Distribuerat

Inlänkat

Page 63: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Å hur var det med profiljuicen då?

Page 64: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.combjornalberts.com

Börja med att lyssna – i realtid

Page 65: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Page 66: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Page 67: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

www.netvibes.com/bjornalberts#Tele2

Page 68: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Summering Internprofilering

Flytta budgetBestäm sökmotorer Konkurrensstrategi

RankingkonceptMycket & relevant innehåll

Tänk alltid länkarLyssnaDelta

Page 69: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

förmedlar ditt varumärkes sanna identitet

Page 70: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

”It’s not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the ones most responsive to change”

Charles Darwin

Page 71: Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts

bjornalberts.com

Google: ”björn alberts”