vanhusten kaltoinkohtelukyselyn tulokset 240516 final

Valvira valvoo valtakunnallisesti jokaisen oikeutta hyvinvointiin, laadukkaisiin palveluihin ja turvallisiin elinoloihin.

Valvira.fi, @ValviraViestii

Vanhusten kaltoinkohtelukyselyn tulokset

24.5.2016

Ylitarkastaja Marja-Sisko Tallavaara

Ylitarkastaja Elina Uusitalo

Vanhusten kaltoinkohtelu

• Vanhuksiin kohdistuvalla kaltoinkohtelulla tarkoitetaan

luottamuksellisessa suhteessa tapahtuvaa tekoa tai tekemättä

jättämistä, joka vaarantaa vanhuksen hyvinvoinnin, terveyden ja

turvallisuuden

• Kaltoinkohtelu voi olla fyysistä, psyykkistä, taloudellista tai

seksuaalista

• Kaltoinkohtelu voi olla sekä tahallista että tahatonta hoidon ja

avun laiminlyömistä ja oikeuksien rajoittamista ja loukkaamista

23.5.2016 Marja-Sisko Tallavaara 2

Tuloksia kaltoinkohtelukyselystä

• Kysely lähetettiin 1 133 yksikköön, joista 379 julkista ja 722

luvanvaraista

• Kyselyyn vastasi yhteensä 7 406 työntekijää, joista ruotsinkielisiä

237

• 4 212 (57 %) julkisista toimintayksiköistä,

• 3 193 (43 %) luvanvaraisista yksiköistä

• 1 453 (20 %) 1−15 asukkaan yksiköistä



• 1 554 (21 %) yli 45 asukkaan yksiköistä


Vastaajien tausta ja valmiudet tunnistaa

kaltoinkohtelua

• Keikkatyöläisiä 307 (4 %)

• Vanhustyön opintoja sisältyi 89 %:n koulutukseen

• Yli 10 vuotta työkokemusta vanhustenhuollossa oli 48 %:lla, alle

vuosi 2 %:lla, vain kuudella vastanneista ei lainkaan

• Riittävät valmiudet kaltoinkohtelun tunnistamiseen ja

ehkäisemiseen arvioi omaavansa 84 % vastanneista,

lisäkoulutusta tässä asiassa kaipasi 8 %

• Peräti 97 % vastasi tuntevansa oman alansa eettiset ohjeet hyvin

tai erittäin hyvin


Edellytykset hyvään hoivaan

• Työntekijöitä pyydettiin vastaamaan yksikkönsä osalta 12

väittämään, jotka liittyivät hyvän hoivan edellytyksiin

• Vastaajista 39 % on osittain tai täysin eri mieltä väittämästä:

Vakituista henkilökuntaa on riittävästi.

• Samoin väittämästä Henkilökunnalla on aikaa asukkaille

heidän yksilöllisten tarpeidensa mukaisesti 33 % on osittain

tai täysin eri mieltä.

• Sen sijaan yli 90 % on osittain tai täysin samaa mieltä siitä,

että asukkaiden turvallisuudesta huolehditaan hyvin ja

asukkaiden jokapäiväiseen elämään liittyviin perustarpeisiin,

esim. vessassa käyntiin pystytään vastaamaan.

Marja-Sisko Tallavaara 23.5.2016 5

Edellytykset hyvään hoivaan, väittämäkysymykset (N=7406)

90,9

95,6

95,1

88,6

86,4

84,5

75,2

71,8

67,1

61,8

63,9

56,3

5,2

3,4

4,3

9,9

11,6

12,8

21,9

24,5

25,3

26,9

33,1

39,3

0,0 50,0 100,0 150,0

Vanhustyön eettiset periaatteet ohjaavat työtä

Asukkaiden turvallisuudesta huolehditaan hyvin

Asukkaiden jokapäiväiseen elämään liittyviinperustarpeisiin, esimerkiksi vessassa…

Asukkailla on mahdollisuus osallistua itseäänkoskevaan päätöksentekoon

Asukkaiden yksityisyys pystytään turvaamaan

Apu- ja hoitovälineet ovat asianmukaiset

Asuin- ja hoitotilat ovat asianmukaiset

Asukkailla on tarpeeksi virikkeitä

Henkilökunnan työtä arvostetaan

Asukkailla on vaikutusmahdollisuus yksikkönneasioihin

Henkilökunnalla on aikaa asukkaille heidänyksilöllisten tarpeidensa mukaisesti

Vakituista henkilökuntaa on riittävästi

Osittain tai täysineri mieltä

En osaa sanoa

Osittain tai täysinsamaa mieltä


Vakituisen henkilökunnan riittävyys julkisissa ja

luvanvaraisissa yksiköissä


48,5

65,6

68,3

47,0

30,1

27,6

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0

Julkinen N=4212

Yksityinen yritys N=1992

Yhdistyksen, järjestön taisäätiön ylläpitämä

N=1201

Osittain tai täysin erimieltä


Asuin- ja hoitotilojen asianmukaisuus julkisissa ja

luvanvaraisissa yksiköissä


69,1

83,2

27,8

14,2

0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0

Julkinen N=4212

Luvanvarainen N=3193



Asuin- ja hoitotilat ovat asianmukaiset

Kaltoinkohtelutilanteet

• Vastaajilta kysyttiin: Oletko havainnut yksikössänne seuraavia asukkaisiin kohdistuvia tilanteita tai huomannut niitä omassa työskentelyssäsi

• Annettuja tilanteita oli 21

• 536 (7 %) vastaajaa ei ole koskaan havainnut mitään mainituista kaltoinkohtelutilanteista

• Yleisimmin havaittuja kaltoinkohtelun muotoja ovat ulkoilun laiminlyönti, karkea, epäasiallinen tai lapsenomainen kielenkäyttö sekä määräily, rankaiseminen ja moittiminen

• Harvinaisimpia ovat seksuaalinen hyväksikäyttö, seksuaalinen häirintä sekä lääkkeiden ja rahan tai tavaroiden anastaminen


Työntekijöiden havainnot kaltoinkohtelusta (N=7406)


12,2

10,6

13,2

14,9

18,3

4,9

9,8

11,3

5,5

14,5

36,7

40,4

48,4

37,0

37,4

46,2

39,1

27,0

42,6

29,8

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Liikkumisen estäminen

Määräily, rankaiseminen taimoittiminen

Karkea, epäasiallinen tailapsenomainen kielenkäyttö

Vanhuksen jättäminen yksin

Ulkoilun laiminlyönti

Ei koskaan

Harvemmin

Kuukausittain

Päivittäin taiviikoittain


3,4

3,3

3,5

5,8

8,9

4,4

5,1

5,3

5,0

10,3

35,6

33,4

40,3

42,0

53,2

56,7

58,2

50,9

47,2

27,7

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

Ei anneta pyydettäessä apua

Liiallisen voiman käyttöhoitotoimenpiteissä, kovakouraisuus

Hoito-ohjeita ei noudateta

Pitäminen liian kauan märissävaipoissa

Asukkaan toiveita ja tahtoa eihuomioida

Ei koskaan

Harvemmin

Kuukausittain




1,4

2,1

1,4

2,8

2,3

2,7

1,2

1,7

3,2

2,8

2,5

5,0

15,7

18,1

14,1

15,3

29,2

40,3

81,6

78,2

79,4

79,1

66,0

51,9

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0

Päivittäisten toimintojenlaiminlyönti (ruokailu,

pukeutuminen)

Pesuista ja hygieniasta eihuolehdita

Henkinen väkivalta(esimerkiksi väkivallalla

uhkailu)

Fyysinen väkivalta

Aliravitsemus tai nestehukka

Yli- tai alilääkitseminen

Ei koskaan

Harvemmin

Kuukausittain



Kaltoinkohtelutilanteet, lkm

Marja-Sisko Tallavaara

8

101

40

23

30

3

76

48

10

25

107

572

610

532

708

7288

6657

6708

6841

6643

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000

Seksuaalinen hyväksikäyttö

Seksuaalinen häirintä, epäasiallinenpuhe ja koskettelu

Asukkaiden välinen seksuaalinenkaltoinkohtelu

Lääkkeiden anastaminen

Rahan tai tavaroiden anastaminen

Ei koskaan

Harvemmin

Kuukausittain


23.5.2016 13

Kaltoinkohtelutilanteita päivittäin tai viikoittain pienissä ja

suurissa yksiköissä


1,9

2,3

4,0

6,2

8,8

10,5

9,8

8,9

15,1

3,7

3,8

6,8

10,6

10,0

17,0

14,4

12,5

18,9

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0

Kovakouraisuushoitotoimenpiteissä

Ei anneta pyydettäessä apu

Pitäminen liian kauan märissävaipoissa

Asukkaan tahtoa ja toiveita eihuomioida

Määräily, moittiminen,rankaiseminen


Karkea, epäasiallinenkielenkäyttö



yli 45 asukasta N=1554

1-15 asukasta N=1453

Kaltoinkohtelutilanteita päivittäin tai viikoittain sen mukaan,

onko vakituista henkilökuntaa työntekijöiden mielestä riittävästi


1,8

1,9

2,4

5,0

6,9

8,6

9,1

10,1

10,0

5,5

5,5

10,6

14,7

15,9

23,9

18,9

15,4

30,2

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

Kovakouraisuushoitotoimenpiteissä

Ei anneta pyydettäessäapua

Pitäminen liian kauanmärissä vaipoissa

Asukkaan tahtoa ja toiveitaei huomioida

Määräily, moittiminen,rankaiseminen

Vanhuksen jättäminenyksin

Karkea, epäasiallinenkielenkäyttö



Henkilökuntaa eiriittävästi

Henkilökuntaariittävästi

Kaltoinkohteluhavaintoja päivittäin tai viikoittain sen mukaan

koetaanko asuin- ja hoitotilat asianmukaisiksi


11,5

12,3

9,0

15,2

11,1

2,1

19,3

24,1

16,1

29,2

16,4

4,6

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

Karkea, epäasiallinen,lapsenomainen

kielenkäyttö

Vanhuksen jättäminenyksin

Määräily, rankaiseminen,moittiminen






Asuin- ja hoitotilat ovat

asianmukaiset

Tekijä kaltoinkohtelussa

• Kyselyssä vastaajia pyydettiin ilmaisemaan tekijä nimeämissään asukkaisiin kohdistuneissa kaltoinkohtelutilanteissa. Mahdollista oli valita useita vaihtoehtoja. Vastausten tulkintaa vaikeuttaa se, ettei mainittu tekijä viittaa suoraan mihinkään tiettyyn kaltoinkohtelutilanteeseen.

• Mainintoja on yhteensä 11 257.

• Kaikkiaan tähän kysymykseen on vastannut 6 436 työntekijää.

• 970 vastaajaa (13 %) on jättänyt kohdan tyhjäksi.

• Useimmin tekijäksi on mainittu toinen työntekijä ja toinen asukas.

• 1 541 on maininnut tekijäksi pelkästään toisen työntekijän, kun taas 878 on maininnut tekijäksi ainoastaan toisen asukkaan.

• Joku muu, kuka -kohtaan oli vastattu mm. koko työyhteisö tai henkilökunta, lääkäri, opiskelija, sijainen, johto, päättäjät. Moni oli tässä maininnut ei kukaan tai ei ole kaltoinkohtelua


Tekijä kaltoinkohtelussa

(Mainintoja yht. 11 257)


630

1378

3500

1074

4675

0 1000 2000 3000 4000 5000

Joku muu

Omainen

Toinen asukas

Vastaaja itse

Toinen työntekijä

Onko havaittuihin kaltoinkohtelutilanteisiin puututtu

(N =6865, ei vastausta 541)

578

583

778

648

4278

0 2000 4000 6000

Ei koskaan

Harvoin

Joskus

Usein

Aina kun niitä onhavaittu

8,4

8,5

11,3

9,4

62,3

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

Ei koskaan

Harvoin

Joskus

Usein

Aina kun niitä onhavaittu

%


Onko yksikössänne kehitetty toimintamalli tai

ohjeet tilanteisiin, joissa on havaittu

kaltoinkohtelua? (N=7406)

40,4

15,6

44,0

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

50,0

En tiedä Ei Kyllä

2991

1158

3257

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

En tiedä Ei Kyllä


%

23.5.2016 20


Toimintamalli tai ohjeet tilanteisiin, joissa havaittu

kaltoinkohtelua julkisissa ja luvanvaraisissa

yksiköissä

37,0

18,9

44,1

53,5

11,3

35,2

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Kyllä

Ei

En tiedä


Julkinen N=4090

23.5.2016 21

Kaltoinkohteluhavaintoja päivittäin tai viikoittain sen

mukaan, onko ohjeet


2,3

1,9

2,0

1,5

1,4

1,0

3,5

6,0

7,5

10,7

9,5

10,9

12,9

6,0

6,6

6,6

5,4

3,5

2,7

8,4

15,2

15,8

16,6

19,5

22,2

26,3

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0

Hoito-ohjeita ei noudateta

Ei anneta pyydettäessä apua

Kovakouraisuus hoitotoimenpiteissä


Pesuista ja hygieniasta ei huolehdita

Päivittäisten toimintojen laiminlyönti

Pitäminen liian kauan märissä…

Asukkaan toiveita ja tahtoa ei…

Määräily, rankaiseminen tai…


Karkea, epäasiallinen tai…



Ohjeita ei ole;

Ohjeet on;

Onko kaltoinkohtelun ehkäisyä (riskiä) käsitelty

yksikön omavalvontasuunnitelmassa? (N=7406)

3302

543

361

3200

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500

Kyllä

Ei

En ole tietoinen yksikkömmeomavalvontasuunnitelmasta

En osaa sanoa 43 %

5 %

7 %

45 %


Onko kaltoinkohtelun ehkäisyä (riskiä) käsitelty

yksikkönne omavalvontasuunnitelmassa? %


39,8

7,8

5,6

46,8

50,9

6,7

3,9

38,5

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Kyllä

Ei

En ole tietoinen yksikkömmeomavalvontasuunnitelmasta

En osaa sanoa


Julkinen N=4211

Onko sosiaalihuoltolain 48 §:n mukaisesta

ilmoitusvelvollisuudesta keskusteltu yksikössänne?

(N=7406)

2648

1540

691

2527

0 1000 2000 3000

Kyllä

Ei

En tiedä, mistäilmoitusvelvollisuudes

sa on kyse

En osaa sanoa

35,8

20,8

9,3

34,1

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0

Kyllä

Ei

En tiedä, mistäilmoitusvelvollisuudess

a on kyse

En osaa sanoa


Onko ilmoitusvelvollisuudesta (SHL 48 §) käyty

keskustelua julkisissa ja luvanvaraisissa yksiköissä %

Marja-Sisko Tallavaara 29.4.2016

31,6

21,3

10,3

36,9

41,2

20,2

8,1

30,5

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0

Kyllä

Ei

En tiedä, mistäilmoitusvelvollisuudessa on kyse

En osaa sanoa


Julkinen N=4211

Kaltoinkohtelun ehkäiseminen yöaikaisessa

hoidossa


350

1213

520

5123

1904

2951

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000

Jokin muu tapa

En osaa sanoa

Hyvän hoidon toteutumistayöaikaisessa hoidossa ei valvota

Keskustelu ja tietojen vaihto yöllä japäivällä työskentelevien kanssa

Ei työskennellä yksin

Yöaikaista hoitoa varten on säännöt

69 %

26 %

77 %

16 %

5 %

40 %

vanhusten kaltoinkohtelukyselyn tulokset 240516 final

Government & Nonprofit