De ondernemer van de toekomst &

zijn accountant

wij geven uw cijfers meer betekenis

ONTMOET PETERHij is op

zoek naar een accountant.

PETER ISEen voorbeeld

ondernemer van de toekomst.

Peter is een optimist die graag kansen benut.Hij daagt de huidige

industrie uit met disruptieve

businessmodellen.

De wereld waarin Peter leeft en gelooft: Informatie komt naar Peter toe,

hij zoekt niet, maar vindt en wordt gevonden. Informatie is altijd en overal beschikbaar,

via zijn iPad of iPhone. Peter heeft weinig tijd. Voor hem is het daarom

belangrijk om ontzorgd te worden. Hij omringt zich graag (zowel zakelijk als privé)

met mensen die leven volgens dezelfde principes, die zichzelf en anderen uitdagen.

Hij wil centraal staan. Als een leverancier niet begrijpt hoe hij in elkaar zit, dan vertrouwt hij er niet op dat de leverancier iets voor hem kan betekenen.

Als iemand die online in zijn DNA heeft zitten,

bekijkt hij eerst eens op internet hoe

leveranciers zich presenteren…

Hmmmm…“Ze lijken allemaal op

elkaar. Veel tekst, veel over wat ze doen, maar niet

waarin ze geloven en wat ze nou echt voor mij kunnen betekenen.”

Peter besluit zijn Tweeps te

raadplegen…@positievepeter

Weet iemand een no-nonsense accountant

die mij kan ontzorgen? #durftevragen @dennisklasen

@positievepeter ken je www.vanoerscomfort.nl al? #helpgraag #durftevragen

Peter gaat naar de website en wordt aangenaam verrast

Wat Peter zo aanspreekt?

En dat hij vindt wat hij voor hem zo belangrijk is…

In momenten van…

• Zekerheid• Veiligheid• Voortgang• Inspiratie• Ondersteuning• Ontzorging

• Twijfel• Onveiligheid• Stagnatie• Zwakte• Ontdekken• Weinig tijd

In welke fase zijn onderneming zich

ook bevindt…

Oh ja…Hij vindt het geweldig dat hij direct

vragen kan stellen online en vragen die collega-ondernemers

al eerder hebben gesteld kan inzien. Heel makkelijk door een

gratis account aan te maken. Dat is nog eens doen wat je zegt,

dat geeft direct vertrouwen!

Hoe dit kan?Omdat Van Oers Comfort

is gestart met denken vanuit het perspectief

van de klant.

LEEFTIJD: 30+ jaarBEROEP: Directeur/eigenaarOPLEIDING: HBO

Peter is eigenaar van een bedrijf met in totaal 15 medewerkers.

Ondernemer Directeur / Grootaandeelhouder

Peter

> Doelen/behoeften > Pijn, angst, frustraties & belemmeringen

> Laat zich leiden door: hoort, ziet, denkt, voelt

> Online gedrag

Wil efficiency, irriteert zich aan onnodig gedoe.

Wil controle. Let op een beperkt aantal KPI’s. Wil informatie vinden, niet zoeken. Is vooral geïnteresseerd in advies

wanneer het nodig is, niet wanneer hij er pas om vraagt.

Is een beslisser Strategie Zelfverzekerd Ambitites Neemt risico’s Betrokken Reageert vooral op online advies,

ervaringen van vrienden, familie en collega’s.

Gedreven door kansen en niet door angsten.

Affiniteit internet/techniek is hoog. Heeft een smartphone zoals een

iPhone of Android en een iPad (tablet)

Heeft een profiel op LinkedIn voor zakelijk gebruik.

Zit op Twitter Leest voornamelijk nieuws online Is mondig online, als hem iets wel

of niet bevalt deelt hij graag deze mening.

generiek specialistisch

Informatiebehoefteniet acuut acuut

Tijdsdruk op werkgeen veel

Gebruik internet tijdens werkgeen veel

Digitale vaardighedengeen veel

Informatiebehoefte

> Profiel

1

2

3

Hoe kan de boekhouding mij zo weinig mogelijk tijd kosten terwijl ik toch het vertrouwen heb dat het zeer goed gebeurd?

Wat kost het?

Levert het me ook me echt waardevolle inzichten op op momenten dat ik dat nodig heb of is het een administratie om de administratie?

Stop doing business based on the question: “How can we make money from our customers”.

Instead, ask yourself the question: “what values are customers truly

willing to pay for?”

wij geven uw cijfers meer betekenis