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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Training delChief Executive President’s Team e Membro del 30K
Stephan GratzianiDal Leadership Development Week-end – Firenze, 8-
10 settembre 2006
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Risultati
Riconoscimento
Socializzazione
Senso di appartenenza
IL CIRCOLO DEL SUCCESSO
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Risultati
Riconoscimento
Socializzazione
Senso di appartenenza
IL CIRCOLO DEL SUCCESSO
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IL CIRCOLO DEL SUCCESSO
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
L’approccio all’attività di Coach del BenessereL’approccio all’attività di Coach del Benessere è stato ideato per offrire ai Distributori Herbalife un
modo semplice, divertente e facilmente duplicabile per creare una base di clienti a lungo termine e una rete di Distributori efficace e dinamica, riducendo al
minimo le spese.
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
La prima parte dell’Approccio all’Attività di Coach del Benessere consiste nel rafforzare l’abilità del
Distributore a percepire guadagni dalle vendite dirette.
Questo è possibile se i Distributori riescono a:
• Contattare più persone possibile per presentare i nostri prodotti e servizi, attraverso la Valutazione sul
Benessere ed ottenere referenze.
• Raggiungere una elevata percentuale di vendite dirette
• Fidelizzare gran parte dei clienti
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
La seconda parte dell’Approccio all’Attività di Coach del Benessere consiste nel perfezionare la capacità dei
Distributori di incrementare le Royalty.
Questo è possibile se i Distributori riescono a:
• Contattare più persone possibile da invitare alle presentazioni dell’attività, grazie ai clienti, ai contatti e
alle Valutazioni del Benessere
• Ottenere che il maggior numero possibile di persone che partecipano alle presentazioni dell’attività diventi
Distributore
• Fare in modo che il maggior numero possibile di nuovi Distributori abbia successo con l’Approccio all’Attività
di Coach del Benessere.
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Approccio all’Attività di Coach del Benessere
Changing people’s lives
ValutazionePersonale
del Benessere
Risultati coi prodotti
Interrompe l’uso
Non acquista
Fornisce i contatti
Mostra interesse
Grande rapporto
Ama i prodotti
Chiunque altro
Invito alla presentazione dell’attività
Partecipa ad una presentazione
Gruppo di clienti a lungo termine
Non è interessato
Sostenitori del Progetto Benessere
Herbalife
Non è interessato
Diventa Distributore
Il cliente acquista
Distributore
Contatti
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Valutazione del Benessere
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Introduzione alla Valutazione
• Iniziare illustrando cos’è il Benessere
• Costruire il rapporto con i clienti
• Confermare le informazioni che forniamo
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Valutazione del Benessere
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Cos’è il benessere?
• Esaminare alcune definizioni di benessere
• Per avviare la conversazione, chiedere se conoscono il significato di benessere
• Ascoltare le risposte per capire cosa desiderano realmente
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Presentare il dott. Heber• Chi è e quali sono le sue
credenziali• Autore di numerosi testi
sulla nutrizione• Autorità riconosciuta nel
campo della nutrizione• Ha scritto le informazioni
contenute nella brochure
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Oggi c’è un universale bisogno di benessere
• Un aiuto per avere il polso dello stato di salute nel mondo
• “Per questo motivo lo faccio…”
• I dati statistici sembrano molto familiari
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Indicare quattro delle principali cause di decesso in Italia
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Da un’analisi Istat del 2000, si rileva che in Italia, nel periodo 1994-1999, l’obesità è drasticamente aumentata del 25%!
• L’obesità, un’alimentazione non corretta ed errori dietetici sono un importante fattore di rischio per la salute dell’individuo e sono in stretta correlazione con numerose patalogie.
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Come è potuto succedere?
• Esaminare i fattori che si ripercuotono sulla salute
• Sottolineare quanto sia difficile evitarli, considerando lo stile di vita moderno
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Valutazione del Benessere
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Le buone notizie!
• Controllando le abitudini alimentari e lo stile di vita, è possibile migliorare lo stato generale di salute
• Bastano alcune informazioni giuste e la volontà di introdurre qualche cambiamento
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
I passi necessari per raggiungere un benessere ottimale:
• Leggere tutte le fasi affinché comprendano ciò che farete durante la valutazione
• Non è necessario spiegare ogni singolo passo: tutto sarà più chiaro andando avanti
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Le tappe fondamentali del benessere ottimale
• Sintetizzare cosa intende il dott. Heber quando parla di tappe fondamentali…
• Affermare chiaramente che ulteriori dettagli sui fondamenti sono contenuti nella brochure
• Non è possibile commentare insieme la brochure, ma potete esaminarla successivamente
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Dai Equilibrio alla dieta
• Prima tappa fondamentale del benessere
• Dare un’occhiata alla sezione in modo che vedano tutte le informazioni utili
• Non entrare nei dettagli in merito al contenuto delle pagine
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Valutazione del Benessere
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Svolgere regolarmente attività fisica
• Seconda tappa fondamentale del benessere
• Alcuni ottimi suggerimenti per fare esercizio fisico
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Bere molta acqua• Terza tappa
fondamentale del benessere
• Spiegare perché bere acqua è così importante
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
La tipica dieta giornaliera e la Scheda Suggerimenti• Scheda aggiuntiva, non
inserita nella Brochure Benessere
• Iniziare facendo un quadro delle attuali abitudini alimentari
• Compilare la scheda • In questa fase nessun
commento sulle soluzioni né suggerimenti a riguardo
• Non accennare ancora ai suggerimenti né alle soluzioni Herbalife
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Valutazione del Benessere
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Questionario sul Benessere
• Porre quesiti su la composizione corporea, le abitudini alimentari e lo stile di vita
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Valutazione del Benessere
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• Riportare i dati personali
• Comprendere bene i loro obiettivi in termini di benessere fisico
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Indice di Massa Corporea
• Si possono utilizzare il calcolatore per la stima del fabbisogno proteico, lo Shapescan, ecc.
• Trascrivere i risultati ottenuti sul modulo
• Spiegare il significato dei dati dopo aver raccolto tutte le informazioni
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Rispondere a tutte le 14 domande
• Riportare le risposte sulla pagina
• Nessun commento alle risposte né spiegazioni sul “perché” della loro importanza
• Leggere le domande e spiegarle, se necessario
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Riportare il punteggio totale
• I sì valgono 1 punto• I no 0 punti • Riportare il totale in
fondo al questionario
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Valutazione del Benessere
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• Riporta il punteggio sulla scala di valutazione del Benessere.
• Buone notizie…• Aree su cui
lavorare per avvicinarsi agli obiettivi di benessere
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Risposte al Questionario sul Benessere
• Fornire una spiegazione sintetica di ogni domanda
• I clienti potranno esaminarle in un secondo momento
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Segnare i riquadri corrispondenti alle domande alle quali hanno risposto “No”
• Possono ritornarci in seguito e approfondire le aree nelle quali vorrebbero apportare alcune modifiche relative ad abitudini e stile di vita
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Come si calcola l’Indice di Massa Corporea
Peso : (altezza x altezza) (in kg) (in metri)
Es: di un persona alta 1,73 m che pesa 80 kg. 80 : (1,73 x 1,73) 80 : 2,9929 = 26,73
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Domande da 9 a 14• Scala dell’Indice di
Massa Corporea
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Confrontare l’indice di massa corporea del cliente con i valori nel grafico
• Sottolineare il rischio di malattie provocate dall’obesità
• Parlare del desiderio di rientrare nell’area verde del grafico
![Page 39: Valutazione del Benessere Changing peoples lives Training del Chief Executive Presidents Team e Membro del 30K Stephan Gratziani Dal Leadership Development](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/5542eb63497959361e8cd31f/html5/thumbnails/39.jpg)
Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Sintetizzare le informazioni emerse per indicare i fattori chiave da assimilare
• Ad es. maggiore apporto proteico, bere più acqua, almeno 5 porzioni di frutta e verdura
• Non dare ancora indicazioni precise sugli alimenti o i prodotti
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• La parte relativa alla Brochure del Benessere è terminata.
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Chiedere di esprimere una valutazione del servizio offerto
• Verificare se sono convinti della sua validità
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Se al momento di fissare l’appuntamento avete già chiesto dei contatti, normalmente indicheranno 4-5 nominativi
• In caso contrario, indicheranno non più di 2 nominativi
![Page 43: Valutazione del Benessere Changing peoples lives Training del Chief Executive Presidents Team e Membro del 30K Stephan Gratziani Dal Leadership Development](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/5542eb63497959361e8cd31f/html5/thumbnails/43.jpg)
Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Esporre sinteticamente le informazioni che hanno ricevuto
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Contrassegnare le aree completate
• Fase successiva: chiedere suggerimenti al Personal Coach del Benessere
• Aprire la Brochure “Nutrizione Intelligente Herbalife” per iniziare dai suggerimenti
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Valutazione del Benessere
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• L’obiettivo è far conoscere Herbalife e il suo impegno per cambiare la vita delle persone
• Herbalife crede fermamente nella scienza e nell’innovazione per offrire prodotti costantemente all’avanguardia
• Nessuna intenzione di convincerli ad acquistare i prodotti Herbalife
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Per sostenere l’impegno nello sviluppo di prodotti innovativi, Herbalife può contare su un team di medici e scienziati altamente qualificati
• Non è necessario entrare nei dettagli sui singoli medici
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• L’impegno di Herbalife per cambiare la vita delle persone è testimoniato dai Distributori Indipendenti Herbalife
• Come Personal Coach del Benessere, il mio compito è diffondere salute e benessere in tutto il mondo…
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Passate alla Nutrizione Bilanciata facendo un accenno alla loro valutazione e ai loro obiettivi
• Sottolineate eccessi e carenze e la difficoltà a nutrirsi nell’ambito di una “Nutrizione Bilanciata”
• La soluzione Herbalife: Nutrizione Intelligente
• Evidenziare i punti principali
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• La nutrizione intelligente è alla base di una nutrizione equilibrata
• Nessuno può fare a meno di nutrirsi in modo sano
• La nutrizione mirata migliora il benessere di un individuo perché risponde ad esigenze specifiche
• Insieme a uno stile di vita sano e attivo consente di raggiungere un livello di benessere ottimale
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Spiegare che nutrizione intelligente vuol dire Formula 1 – sostituto del pasto, Formula 2 complesso multivitaminico, Multifibre – Integratore alimentare di fibre
• Sottolineare le qualità di ciascun prodotto
• Scrivere nutrizione intelligente sulla scheda dei suggerimenti
• Includere spesa quotidiana e mensile (cambiamenti nella spesa)
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Una scarsa assunzione di proteine rappresenta un problema comune
• Come funziona la nutrizione di base (livelli di energia, e controllo della fame)
• Nutrirsi in modo corretto è fondamentale (Nutrizione Intelligente)
• Fate riferimento alla loro scheda della dieta di tutti i giorni
• Esempi di come possono assumere il corretto apporto proteico (shake, snack, Integratore Proteico in Polvere)
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Usare il catalogo dei prodotti per la nutrizione mirata
• Spiegare i bisogni che il prodotto soddisfa
• Riportare i suggerimenti sulla nutrizione mirata nella normale dieta quotidiana o nella scheda dei suggerimenti (costo giornaliero e mensile)
• Includere le aree che interessano direttamente i loro obiettivi primari per il raggiungimento del benessere
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Spiegare l’importanza del “piano d’azione” per migliorare definitivamente lo stile di vita e ridurre le spese
• In base ai suggerimenti dati, chiedere da dove vorrebbero iniziare
• Parlare dell’assistenza e del costante sostegno
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
• Spiegare i vantaggi del Sostenitore del Progetto Benessere Herbalife
• Compilare insieme la tessera del sostenitore
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Valutazione del Benessere
Changing people’s lives
Creare un gruppo di clienti a lungo termine grazie alle Valutazioni del Benessere
• Informazioni sul Benessere come stile di vita
• Nutrizione Intelligente come base per una nutrizione ottimale
• Personalizzare una soluzione in modo che possano seguirla
• Fornire un sostegno continuo come Coach del Benessere, assicurando risultati, riconoscimenti, socializzazione e senso di appartenenza.