1.Accin humana Acto reflejo Prevalecen nuestros valores Prevalecen nuestros instintos

2. Porque slo personas con capacidad para aprender pueden formar empresas abiertas al aprendizaje. TENER DESEO DE SERVIR AL MUNDO FUERZA DE VOLUNTAD LUCHA POR LA PERFECCIN AMOR A LA GENTE UN COMPROMISO INTACHABLE EN LA BSQUEDA DE LA VERDAD. 3. Aprender a aprender. COMPRENDER EL MECANISMO POR EL CUAL PODEMOS MANEJAR DISTINTAS SITUACIONES, RECONOCER DISTINTOS PATRONES NUNCA EXPERIMENTADOS CON ANTERIORIDAD, PODER ENFRENTAR LO NUEVO SIN CAER EN LA TRAMPA DE PRETENDER HACERLO SIEMPRE CON LAS MISMAS HERRAMIENTAS. STO ES LO QUE PETER M. SENGE LLAMA APRENDIZAJE GENERATIVO. APRENDIZAJE ADAPTATIVO CON EL APRENDIZAJE GENERATIVO EL APRENDIZAJE PARA LA SUPERVIVENCIA , LO QUE A MENUDO SE LLAMA APRENDIZAJE ADAPTATIVO 4. LA DISCIPLINA DEL MANEJO DE LOS MODELOS MENTALES DESARROLLA LAS TCNICAS PARA AFLORAR, VERIFICAR Y PERFECCIONAR NUESTRAS IMGENES INTERNAS, NUESTROS SUPUESTOS DICE PETER M. SENGE: EL PROBLEMA DE LOS MODELOS MENTALES NO RADICA EN QUE SEAN ATINADOS O ERRNEOS. POR DEFINICIN, TODOS LOS MODELOS SON SIMPLIFICADORES. EL PROBLEMA SURGE CUANDO LOS MODELOS MENTALES SON TCITOS, CUANDO EXISTEN POR DEBAJO DEL NIVEL DE LA CONCIENCIA. ORTEGA Y GASSET NOS ADVIERTE SOBRE EL ESTADO, A QUIEN CONSIDERA EL MAYOR PELIGRO: SIRVEN PARA POTENCIAR NUESTRO APRENDIZAJE, TAMBIN PUEDEN LLEGAR A OBSTRURLO, EN ESPECIAL ANTE SITUACIONES DE GRANDES CAMBIOS. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS MODELOS MENTALES 5. QU Y CMO. DEBE HACER UNA COMPAA determinala esencia LA IDEA DEL PENSAMIENTO DISCONTINUO DE REGLAS ANTICUADAS Y DE SUPUESTOS LA IDENTIFICACIN EL ABANDONNO 6. APTITUDES PARA LA INDAGACIN: CONCIERNEN A NUESTRO MODO DE OPERAR EN INTERACCIONES DIRECTAS CON LOS DEMS, SOBRE TODO CUANDO ABORDAMOS TEMAS COMPLEJOS Y CONFLICTIVOS. CHRIS ARGYRIS DIVIDE LAS APTITUDES EN DOS CLASES AMPLIAS: APTITUDES PARA LA REFLEXIN: SE RELACIONAN CON DESACELERAR NUESTROS PROCESOS DE PENSAMIENTO PARA COBRAR MAYOR CONSCIENCIA DE CMO FORMAMOS NUESTROS MODELOS MENTALES Y CMO STOS INFLUYEN SOBRE NUESTROS ACTOS. 7. QU ESTAMOS BUSCANDO? PODREMOS HACERLO CON MAYOR EFICIENCIA SI: CLARIFICAMOS NUESTRA VISIN Y NUESTROS VALORES, SI PONEMOS NUESTRO ESFUERZO AL SERVICIO DE ELLOS (DOMINIO PERSONAL) SI DESARROLLAMOS LA HABILIDAD NECESARIA PARA NO CAER EN TRAMPAS MENTALES QUE OBSTACULIZAN NUESTRO APRENDIZAJE (MODELOS MENTALES INCONSCIENTES), Y LA HABILIDAD PARA INDAGAR Y ACEPTAR NUEVOS MODELOS MENTALES QUE NOS PERMITAN UNA MEJOR COMPRENSIN DE NUESTRA REALIDAD. SI EN LO PERSONAL TENEMOS ALGO IMPORTANTE QUE HACER EN LA VIDA SI EN LAS ORGANIZACIONES TENEMOS UNA VISIN CLARA DE LO QUE QUEREMOS ALCANZAR 8. FORMA PARTICULAR DE MIRAR Y ENTENDER AL MUNDO. UN NUEVO MODELO MENTAL. CARACTERSTICAS DE LA PERSPECTIVA DEL CAOS. PATRONES DE COMPORTAMIENTO COMPLEJIDAD TENEMOS LA TENDENCIA A VER LA REALIDAD DE ACUERDO A LO QUE VAMOS A LLAMAR PENSAMIENTO LINEAL O PENSAMIENTO ASISTMICO resultan reconocibles como amplias CATEGORAS CONDUCTALES O ARQUETIPOS implica es una UNA MEZCLA INTRINCADA DE ORDEN Y DESORDEN, DE REGULARIDAD E IRREGULARIDAD 9. EL DESORDEN CONDUCE AL ORDEN, Y EL ORDEN, AL DESORDEN. LAS RELACIONES LINEALES UNA CAUSA DADA TIENE UN SOLO EFECTO. VALE LA PROPIEDAD ADITIVA SIMPLE SISTEMAS NO LINEALES (VISIN SISTMICA, TEORA DEL CAOS): UNA CAUSA O UNA ACCIN DADAS PUEDEN TENER VARIOS EFECTOS DISTINTOS. LA PROPIEDAD ADITIVA NO EXISTE. SON SINRGICOS. EL TODO ES MUCHO MS QUE LA SUMA DE SUS COMPONENTES NO PUEDEN SER DISEADOS, PLANIFICADOS, CONT ROLADOS, COORDINADOS. EVOLUCIONAN MEDIANTE PROCESOS DE AUTOORGANIZACIN. LA SINERGIA ADQUIERE UNA IMPORTANCIA ESENCIAL. PENSAMIENTO SISTMICO Y TEORA DEL CAOS 10. RELACIONES CIRCULARES. NUESTROS ACTOS S TIENEN CONSECUENCIAS, Y PEQUEOS ACTOS PUEDEN TENER ENORMES EFECTOS. BUSCANDO LA CONVERGENCIA ENTRE LO PLANEADO Y LA REALIDAD. PLANEAR: ESTABLECER METAS, IDEAR SISTEMAS DE CONTROL, CONFECCIONAR PROCEDIMIENTOS. HACER: CAPACITAR EN LOS PROCEDIMIENTOS, EJECUTARLOS. CONTROLAR: VERIFICAR EN QU MEDIDA SE CUMPLEN LAS METAS. ACTUAR: REMOVIENDO LOS SNTOMAS Y, POR OTRO LADO, ATACANDO LAS CAUSAS PARA QUE LOS PROBLEMAS NO SE REPITAN. consiste en: RETROACCIONES. 11. VA ELIMINANDO EL ERROR. RETROACCIONES POSITIVAS (O REALIMENTACIONES REFORZADORAS). REFUERZA LA DESVIACIONES EN LUGAR DE ANULARLAS. ES AMPLIFICADORA Y DESESTABILIZADORA. TIPOS DE APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONES. APRENDIZAJE DE CIRCUITO SIMPLE ES UN PROCESO DE RETROACCIN NEGATIVA, O DE CONDUCTA ESTABILIZADORA APRENDIZAJE DE CIRCUITO DOBLE ES UN PROCESO DE RETROACCIN POSITIVA. AQU EL MODELO EST SUJETO A CUESTIONAMIENTOS Y CAMBIOS EL PRIMER NIVEL IMPLICA EL DESARROLLO, LA ESPECIFICACIN Y LA MODIFICACIN EL SEGUNDO NIVEL DE LA INTERACCIN SOCIAL IMPLICA LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES, LAS ELECCIONES INDIVIDUALES, LA RETROACCIN NEGATIVA 12. ARQUETIPOS O PATRONES DE COMPORTAMIENTO. PETER M. SENGE DESCRIBE ALGUNOS ARQUETIPOS TIPIFICADOS: LMITES DEL CRECIMIENTO, DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA, COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y DEMORA, EROSIN DE METAS, XITO PARA QUIEN TIENE XITO, ETC. DESCRIBE LOS PROCESOS Y LA FORMA EN QUE HABITUALMENTE CAEMOS PRISIONEROS EN ELLOS EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES. MODELO DE LA TEORA DEL CAOS. CIRCUITO DE APRENDIZAJE, CON LAS FASES DESCUBRIR- ELEGIR-ACTUAR CIRCUITO RACIONAL. EL CIRCUITO RACIONAL ES EL DEL CONTROL. LA TRAYECTORIA PLANIFICADA. ES DE RETROACCIN NEGATIVA CUANDO NO OPERAN LOS OTROS CIRCUITOS CIRCUITO CULTURAL Y COGNOSCITIVO. CONTIENE NUESTROS VALORES Y NUESTROS MODELOS MENTALES COMPARTIDOS. CIRCUITOS DEL PROCESO INCONSCIENTE Y DE LA POLTICA ENCUBIERTA. LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN GRUPO LO HACEN EN UN CLIMA EMOCIONAL. CIRCUITO DE LA POLTICA ABIERTA. ESTE CIRCUITO DEFINE LA FORMA DE ELEGIR EN LAS ORGANIZACIONES CUANDO EL CIRCUITO RACIONAL OPERA COMO DE RETROACCIN POSITIVA. 13. LAS ORGANIZACIONES Y EL CAMBIO UNA ORGANIZACIN ES UN SISTEMA DE RETROACCIN. PROCESOS DE RETROACCIN NEGATIVA Y DE LA CONDICIN NECESARIA PARA LA SUPERVIVENCIA Y PROGRESO DENTRO DE UNA ORGANIZACIN UNA COMBINACIN ADECUADA PROCESOS DE RETROACCIN POSITIVA. 14. ELPODERDELOSVALORESENLAS ORGANIZACIONES EVITAR CONFLICTOS ENTRE LAS PERSONAS (SUS VALORES Y SUS SUPUESTOS) Y EL CLIMA DE LA EMPRESA, CLARIFICAR NUESTROS OBJETIVOS Y GENERAR UNA VISIN COMPARTIDA, ES DECIR, ALINEAR LOS INTERESES DE TODAS LAS PERSONAS DE LA ORGANIZACIN, PARA PODER ALCANZARLOS. DISEAR ORGANIZACIONES MS HUMANAS, ES DECIR, ORGANIZACIONES MS CONGRUENTES CON LA NATURALEZA HUMANA GENERAR EN LA EMPRESA UNA VISIN QUE GUARDE COHERENCIA CON LOS VALORES DE LAS PERSONAS. GENERADO POR LAS POLTICAS, LOS PROCEDIMIENTOS, LA POLTICA O LOS INTERESES SUBYACENTES. 15. EN PRINCIPIO, ES IMPORTANTE QUE LA SELECCIN DEL PERSONAL SE HAGA TENIENDO EN CUENTA LOS VALORES QUE LA DIRECCIN DE LA EMPRESA PRETENDE COMPARTIR EN LAS EMPRESAS DONDE EL RESPETO POR LAS PERSONAS ES UN VALOR DE LA DIRECCIN DE LA EMPRESA, STE SE TRANSMITE EN TODAS LAS DIRECCIONES, A TRAVS DE TODAS LAS ACCIONES, TODOS LOS PROCEDIMIENTOS Y TODAS LAS POLTICAS. CUANDO HABLAMOS DE ORGANIZACIONES MS CONGRUENTES CON LA NATURALEZA HUMANA, HABLAMOS DE ORGANIZACIONES DONDE IMPERA LA LIBERTAD. ORGANIZACIONES DONDE SUS DISTINTOS INTEGRANTES PUEDEN TENER DISTINTOS VALORES, PERO NECESARIAMENTE SE COMPARTE AL MENOS UN VALOR: EL RESPETO POR LAS PERSONAS. ORGANIZACIONES Y LIBERTAD