validaciÓn de instrumentos corg

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  • 7/22/2019 VALIDACIN DE INSTRUMENTOS CORG

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    VALIDACIN DE UN

    INSTRUMENTO PARA MEDIR ELCLIMA ORGANIZACIONAL.

    IV CONGRESO DE ADMINISTRACIN MXICO,CENTROAMRICA Y EL CARIBE.

    Septiembre, 2006.

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    REVISIN DE LA LITERATURA.

    DEFINICIONES Y MODELOS GENERADOS

    PARA CONCEPTUAR EL CLIMAORGANIZACIONAL.

    VARIABLES PROPUESTAS COMO

    DIMENSIONES DEL CLIMAORGANIZACIONAL.

    DEFINICIONES OPERACIONALES EINSTRUMENTOS PARA DIAGNOSTICAR ELCLIMA ORGANIZACIONAL MSSIGNIFICATIVAS(OS)

    DESARROLLADAS(OS).

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    PRIMEROS ANTECEDENTES I.

    LEWIN, LIPPITT Y WHITE (1939):INTRODUCCIN DEL CONCEPTOCLIMAS SOCIALES.

    CORNELL (1955): DEFINICIN PIONERADEL CLIMA COMO MEZCLA DEINTERPRETACIONES O PERCEPCIONESDE LOS MIEMBROS DE UNA

    ORGANIZACIN SOBRE EL ENTORNO. GELLERMAN (1960):

    CONTEXTUALIZACIN COMO VARIABLEQUE DEBE SER ESTUDIADA.

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    PRIMEROS ANTECEDENTES II.

    HALPIN Y CROFTS (1963).

    DIMENSIONES:1. Desempeo.

    2. Obstculos.

    3. Cohesin-moral-intimidad de grupo.4. Apertura de espritu.

    5. Nivel afectivo-distante de la relacin con

    la direccin.6. Importancia de la produccin.

    7. Confianza.

    8. Consideracin.

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    PRIMEROS ANTECEDENTES III.

    LIKERT (1967): TRASCENDENCIA DE LASPERCEPCIONES EN EL MUNDO LABORAL.

    TIPOLOGA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

    (SISTEMAS):I: AUTORITARIO-EXPLOTADOR.

    II: AUTORITARIO-PATERNALISTA.

    III: PARTICIPATIVO-CONSULTIVO .

    IV: PARTICIPATIVO EN GRUPO.

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    SIMILITUDES DE LAS DEFINICIONESANTECEDENTES II.

    EL CLIMA SE CONFIGURA A PARTIR DEVARIABLES SITUACIONALES Y ESPARTICULAR DE CADA ORGANIZACIN.

    ES EXTERIOR AL INDIVIDUO, PERO STEPUEDE PERCIBIR QUE ES UN AGENTE QUECONTRIBUYE A SU NATURALEZA E INFLUIREN L.

    EL CLIMA ES DISTINTO A LA TAREA(TRABAJO), ESTO SIGNIFICA QUE PUEDENOBSERVARSE DIFERENTES PERCEPCIONESDEL CLIMA EN INDIVIDUOS QUE EJECUTAN

    LA MISMA TAREA.

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    DISCUSIONES ANTECEDENTES I.

    ES EL CLIMA UNA CUESTIN DEMEDICIN (Y POR CONSECUENCIA, DEDEFINICIN) DE CARACTERSTICAS

    ORGANIZACIONALES O UN ASUNTO DEPERCEPCIONES?

    LA MAYORA DE LOS AUTORESCOINCIDE EN QUE ES UN ASUNTO DEPERCEPCIONES.

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    CONCEPCIONES ACTUALES I.

    DOS ENFOQUES A DICHASPERCEPCIONES:

    ESQUEMA COGNITIVO.

    PERCEPCIONES COMPARTIDAS.

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    ESQUEMA COGNITIVO III.

    TALES REPRESENTACIONES SON UNAINTERPRETACIN DE LOS EVENTOSORGANIZACIONALES Y ESTN BASADAS ENLAS ESTRUCTURAS DE CONOCIMIENTO QUEPOSEE EL INDIVIDUO.

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    PERCEPCIONES COMPARTIDAS.

    LOS ATRIBUTOS YEVENTOSORGANIZACIONALES

    SON PERCIBIDOSINDIVIDUALMENTE YCOMPARTIDOS EN

    GRUPO. LA

    INTERACCIN MODIFICATALES PERCEPCIONES.

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    CONCEPCIONES ACTUALES III: CLIMALOCAL Y ORGANIZACIONAL.

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    CONCEPCIONES ACTUALES IV:CONFUSIN RESPECTO AL CLIMA Y

    OTROS CONSTRUCTOS.

    CLIMA ORGANIZACIONAL

    CULTURA ORGANIZACIONAL

    SATISFACCIN LABORALCIUDADANA ORGANIZACIONAL

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    CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIN.

    LAS PERCEPCIONES DEL CLIMA SON

    DESCRIPCIONES DE LOS EMPLEADOS DE SU

    AMBIENTE DE TRABAJO, MIENTRAS QUE LASATISFACCIN EN EL TRABAJO SE REFIERE A

    LAS EVALUACIONES O PONDERACIONES DE

    LOS EMPLEADOS RESPECTO A ESAS

    PERCEPCIONES.

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    CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIN.

    LA SATISFACCIN LABORAL ES PRODUCTODE UN PROCESO COGNITIVO QUE CONSISTE

    EN COMPARAR LO QUE SE DESEA Y LO QUE

    SE LOGRA. ESTE PRODUCTO ES UNAREACCIN AFECTIVA QUE PUEDE SER

    POSITIVA O NEGATIVA. LA SATISFACCIN SE

    TRADUCE EN EMOCIONES AFECTIVAS,MIENTRAS QUE EL CLIMA ORGANIZACIONAL

    ES UN CONJUNTO DE PERCEPCIONES.

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    CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL .

    LA CULTURA ORGANIZACIONAL PUEDEDEFINIRSE COMO EL CONJUNTO DENORMAS, VALORES, HBITOS,COSTUMBRES, TRADICIONES Y CREENCIASSUBYACENTES DE LOS INDIVIDUOS QUECONSTITUYEN UNA ORGANIZACIN.

    REPRESENTA EL MODO COMO VIVE UN

    GRUPO O SISTEMA ORGANIZACIONAL,TRANSMITIDO GENERACIONALMENTE DEMANERA CONSCIENTE O INCONSCIENTE.

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    EFECTOS DEL CLIMAORGANIZACIONAL.

    RESULTADOS INTERNOS: SATISFACCIN,MOTIVACIN, INVOLUCRAMIENTO EN EL

    TRABAJO, MORAL

    RESULTADOS DEL DESEMPEO:

    PRODUCTIVIDAD, EFICACIA, CALIDAD...

    INNOVACIN. ACCIDENTABILIDAD.

    CIUDADANA ORGANIZACIONAL.

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    MODELO MEDIATIZADOR.

    PERCEPCIONES

    PSICOLGICASDEL CLIMA: TRABAJO. PAPEL O ROL.

    LDER. GRUPO DE

    TRABAJO. ORGANIZACIN

    ACTITUDES HACIA

    EL TRABAJO: SATISFACCIN EN

    EL TRABAJO INVOLUCRAMIENTO

    EN EL TRABAJO COMPROMISO

    MOTIVACIN

    DESEMPEO

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    PROCESO DE JUICIO COMN.

    PJC

    PAPEL LDER TRABAJOEN EQUIPO

    TRABAJO ORGANIZACIN

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    CONCLUSIONES AL MARCO TERICO II.

    EL CLIMA ES UNCONJUNTO DEPERCEPCIONES QUESON RELATIVAMENTE

    PERMANENTES EN ELTIEMPO, SEDIFERENCIAN DE UNSISTEMA

    ORGANIZACIONAL AOTRO, Y DE UNDEPARTAMENTO AOTRO DENTRO DE UNA

    MISMA EMPRESA.

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    CONCLUSIONES AL MARCO TERICO III.

    DIFICULTADES METODOLGICAS:

    - DEFINIR LA NOCIN DE CLIMAORGANIZACIONAL.

    - MEDIR EL CLIMA EN DIFERENTES NIVELESDE ANLISIS. EL PROBLEMA ESENCIAL HASIDO QUE SE CONFUNDEN NIVELES DETEORA, MEDICIN Y ANLISIS. ESTO SERESUELVE TOMANDO EN CUENTA UN

    MODELO QUE SEA SUSCEPTIBLE DEVERIFICACIN EMPRICA Y CONSIDERANDOLAS PERCEPCIONES INDIVIDUALES, PEROAGREGNDOLAS AL NIVEL DEL GRUPO Y LA

    ORGANIZACIN.

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    MTODO.

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    DIMENSIONES

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    DIMENSIONES. MORAL.

    APOYO DE LA DIRECCIN.

    INNOVACIN.

    IDENTIFICACIN CON LA EMPRESA.

    COMUNICACIN GENERAL.

    PERCEPCIN DEL DESEMPEO. MOTIVACIN INTRNSECA.

    AUTONOMA.

    SATISFACCIN GENERAL. LIDERAZGO.

    VISIN.

    RECOMPENSAS O RETRIBUCIN.

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    CONFIABILIDAD DE LAS SUBESCALAS

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    CONFIABILIDAD DE LAS SUBESCALAS(LABORATORIO).

    DIMENSIN. N

    CONSIDERACIN.

    MORAL. 362 .915 ELEVADA.

    DIRECCIN. 373 .936 ELEVADA.

    INNOVACIN. 397 . 612 MEDIA BAJA.

    IDENTIFICACIN. 388 .859 CONSIDERABLE.

    COMUNICACIN. 397 .810 CONSIDERABLE.

    PERCEPCIN DEL DESEMPEO. 403 .780 MEDIA ALTA.

    MOTIVACIN INTRNSECA. 400 .771 MEDIA ALTA.

    AUTONOMA. 395 .700 MEDIA.

    SATISFACCIN. 384 .874 CONSIDERABLE.

    LIDERAZGO. 375 .945 ELEVADA

    VISIN. 372 .910 ELEVADA.

    RECOMPENSAS. 375 .760 MEDIA ALTA.

    CONFIABILIDAD DE LAS SUBESCALAS

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    CONFIABILIDAD DE LAS SUBESCALAS(INSTITUCIN EDUCATIVA).

    DIMENSIN. N CONSIDERACIN.MORAL. 176 .898 ELEVADA.

    DIRECCIN. 176 .928 ELEVADA.

    INNOVACIN. 177 .788 MEDIA ALTA.

    IDENTIFICACIN. 175 .823 CONSIDERABLE.

    COMUNICACIN. 179 .827 CONSIDERABLE.

    PERCEPCINDELDESEMPEO.

    174 .709 MEDIA.

    MOTIVACININTRNSECA. 178

    .792

    MEDIA ALTA.

    AUTONOMA. 179 .827 CONSIDERABLE.

    SATISFACCIN. 179 .865 CONSIDERABLE.

    LIDERAZGO. 177 .947 ELEVADA

    VISIN. 176 .902 ELEVADA.

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    ANLISIS DE FACTORES.

    EN AMBAS MUESTRAS LOS TEMSCARGAN EN UN SOLO FACTOR, TANTOSIN ROTACIN COMO ROTANDO LA

    ESTRUCTURA. LO ANTERIOR INDICA UNA ALTA

    COMUNALIDAD ENTRE REACTIVOS Y

    DIMENSIONES DEL CLIMAORGANIZACIONAL.

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    LO ANTERIOR SE

    CORROBORA MEDIANTE LOSANLISIS DE CORRELACINBIVARIADA (PEARSON). SE

    MUESTRA PRIMERO LAMATRIZ DEL LABORATORIO Y

    LUEGO LA INSTITUCINEDUCATIVA.

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    LAS SUBESCALAS COMO

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    LAS SUBESCALAS COMOPREDICTORAS DE LA ESCALA

    TOTAL (ANLISIS DE REGRESIN).LABORATORIO.

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    INSTITUCINEDUCATIVA.

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    MAYOR REFUERZO ESTADSTICO.

    AL MEZCLAR LOS DATOS DE LA VARIABLECLIMA ORGANIZACIONAL (TOTAL,RESULTADOS DE LA ESCALA FINAL) PARA

    EL LABORATORIO CON LOS DE LAVARIABLE CLIMA ORGANIZACIONAL(TOTAL) PARA LA INSTITUCIN EDUCATIVA(DOS VARIABLES), SE OBTUVO UN SOLO

    FACTOR, CADA VARIABLE CARG .752 ENSTE.

    RESULTADOS GENERALES DE LA

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    RESULTADOS GENERALES DE LAESTADSTICA DESCRITIVA

    (LABORATORIO).

    CLIMA2

    5.004.75

    4.504.25

    4.003.75

    3.503.25

    3.002.75

    2.502.25

    2.001.75

    CLIMA2

    Frecuencia

    30

    20

    10

    0

    Desv. tp. = .75Media = 3.51

    N = 142.00

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    CONCLUSIONES DEL ESTUDIO.

    CO C S O S

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    CONCLUSIONES I.

    SE CUMPLI EL OBJETIVO DEVALIDAR UN INSTRUMENTO PARAMEDIR EL CLIMA ORGANIZACIONAL

    EN EL MEDIO LABORAL MEXICANO. EL INSTRUMENTO PUEDE SER

    APLICADO A LA MAYORA DE LOSMIEMBROS DE UNA ORGANIZACIN,EMPLEADOS O TRABAJADORESALFABETAS DE CUALQUIER NIVELJERRQUICO.

    CONCLUSIONES II

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    CONCLUSIONES II.

    EL CUESTIONARIO DEBE APLICARSEEN GRUPOS Y CON ASISTENCIA.PRIMERO, A CADA GRUPO SE LE

    PROPORCIONA UNA INTRODUCCINAL CUESTIONARIO Y SE PROFUNDIZAEN LA MANERA DE CONTESTAR.

    TODAS LAS DIMENSIONES, EXCEPTORECOMPENSAS FORMAN PARTEDEL CLIMA ORGANIZACIONAL.

    CONCLUSIONES III

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    CONCLUSIONES III.

    EL ANLISIS DE FACTORES REVEL UNNICO FACTOR EN LAS DOS MUESTRAS,LO QUE NOS LLEVA A LA SIGUIENTECONCLUSIN: EL CLIMA

    ORGANIZACIONAL ES UN CONSTRUCTOMOLAR, EN EL CUAL SE FUNDENDISTINTAS PERCEPCIONES SOBRE

    ASPECTOS CENTRALES DEL AMBIENTEDE TRABAJO.

    CONCLUSIONES IV

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    CONCLUSIONES IV.

    NO SE TRATA DE UNA VARIABLE

    UNIDIMENSIONAL, COMO TAL VEZPODRAN SUGERIR LOS RESULTADOS,SINO DE UNA AMALGAMA DE

    FACTORES, QUE EN SU CONJUNTOEXPRESAN TALES PERCEPCIONES.

    EL CLIMA ORGANIZACIONAL ES

    MULTIDIMENSIONAL, HETEROGNO, PEROA LA VEZ HOMOGNEO, COMO SE HAMENCIONADO.

    CONCLUSIONES V

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    CONCLUSIONES V.

    POR ELLO, EL CLIMA DEBE SER MEDIDOA TRAVS DE SUS DIMENSIONES, SINFRAGMENTARLO; PERO ES NECESARIOEFECTUAR LA INTERPRETACIN SOBREEL CONJUNTO DE MEDICIONES, ENRELACIN A LA ESCALA TOTAL.

    CONCLUSIONES VI

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    CONCLUSIONES VI.

    SE APOYA LA NOCIN DE PARKER ETAL. (2003) DE UN PROCESO DE JUICIOCOMN SUBYACENTE A LAS

    DIMENSIONES DEL CLIMAORGANIZACIONAL.

    CONCLUSIONES VII

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    CONCLUSIONES VII.

    PROCESO DE JUICIOCOMNLIDERAZGO

    DESEMPEO

    SATISFACCIN

    COMUNICACIN

    IDENTIFICACIN

    INNOVACIN

    DIRECCIN

    MOTIVACIN

    AUTONOMA

    MORAL

    VISIN

    CONCLUSIONES VIII

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    CONCLUSIONES VIII.

    PROCESO DE JUICIOCOMNLIDERAZGO

    DESEMPEO

    SATISFACCIN

    COMUNICACIN

    IDENTIFICACIN

    INNOVACIN

    DIRECCIN

    MOTIVACIN

    AUTONOMA

    MORAL

    VISIN

    CARACTERSTICASORGANIZACIONALES, HISTORIA

    COLECTIVA, ASPECTOS INDIVIDUALES

    CLIMA ORGANIZACIONAL

    CONCLUSIONES IX

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    CONCLUSIONES IX.

    EL CLIMAORGANIZACIONAL ESESTABLE Y SUSCAMBIOS SON

    GRADUALES, SALVOQUE UNACONTECIMIENTOALTAMENTE

    SIGNIFICATIVO LOMODIFIQUE.

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    LIMITACIONES.

    EN EL ESTUDIO NO SE PUDO ANALIZARLA RELACIN ENTRE EL CLIMA LOCAL(DEPARTAMENTAL) Y EL CLIMA

    ORGANIZACIONAL. EL PAPEL DE LA DIMENSIN

    RECOMPENSAS NO QUED CLARO,PUES SOLAMENTE FUE EVALUADO ENUNA DE LAS MUESTRAS(LABORATORIO).

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    SUGERENCIAS.

    COMPLETAR LA VALIDACIN CON MSMUESTRAS (EMPRESAS). DOS O TRESORGANIZACIONES CON MS DE 1,000

    TRABAJADORES (v. g., UNAPARAESTATAL, UNA EMPRESA CONALTA COMPLEJIDAD Y UN MUNICIPIO),TRES O CUATRO MEDIANAS, AS COMO30 PEQUEAS Y MICROEMPRESAS.

    SUGERENCIAS

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    SUGERENCIAS.

    INCLUIR ESTUDIOS BIFOCALES(CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS ENCUALQUIER MODALIDAD: DOS ETAPAS,ENFOQUE DOMINANTE, MIXTO O

    COMPARATIVO). LAS EMPRESAS E INSTITUCIONES

    DEBEN EVALUAR EL CLIMA

    ORGANIZACIONAL AL MENOS CADADOS AOS Y CUANDO OCURRANACONTECIMIENTOS QUE PUEDANALTERAR SU RUMBO.

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    SUGERENCIAS.

    LOS MODELOS DE DESARROLLOORGANIZACIONAL NO DEBENCASARSE CON UNA VISIN NICA,

    SER PARCIALES O BASARSE EN UNASOLA DIMENSIN DEL CLIMA. TIENENQUE FUNDAMENTARSE EN UN

    ENFOQUE INTEGRAL Y HOLSTICO.

    SUGERENCIAS

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    SUGERENCIAS.

    LOS ESTUDIOS DEL CLIMAORGANIZACIONAL HABRN DEPASAR DE UNA ETAPA

    DESCRIPTIVA (DE DIAGNSTICOGENERAL) A UNA CAUSAL. RESULTAINDISPENSABLE ANALIZAR

    EMPRICAMENTE CAUSAS YEFECTOS, EN NUESTRO CONTEXTOLABORAL.

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    SUGERENCIAS.

    EL MODELO MEDIATIZADOR O DEDOS FASES DE PARKER ET AL.(2003) Y EL AQU PROPUESTO

    PUEDEN SER UN PUNTO DEPARTIDA.

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    MAYOR VALIDACIN.

    DOS EMPRESAS INDUSTRIALES DEQUERTARO (MEDIANA Y GRANDE).

    OTRA INSTITUCIN EDUCATIVA ENURIANGATO (n=200).

    TRES PLANTAS INDUSTRIALES EN

    EL LA CIUDAD DE MXICO (n=600).

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    SI NO CONOCEMOS EL CLIMA DE

    NUESTRA ORGANIZACIN,

    NO LA CONOCEMOS EN LO

    ABSOLUTO.