vaikuttaminen ja kampanjat sosiaalisessa mediassa

Vaikuttamistyö ja kampanjointi

sosiaalisessa mediassaPaikallinen vaikuttaminen -seminaari

8.9.2012Piritta SeppäläViestintä-Piritta

www.viestintapiritta.com

maanantaina 24. syyskuuta 2012

http://www.viestintapirita.com

http://www.viestintapirita.com

Puheenaiheena tänään

• Viestintämaailman muutos

• Verkon ja somen olemus

• Verkottumisen merkitys

• Järjestö vaikuttamassa verkossa

• Kampanjointi sosiaalisessa mediassa

©Viestintä-Piritta 2012

http://www.socialmediamagicuniversity.com/




Viestintä-Piritta• viestintäkoulutusta ja -ohjausta vuodesta 2010 lähtien,

Piritta Seppälä (medianomi YAMK)

• toimialueena koko Suomi

• kouluttaa, luennoi, ohjaa, neuvoo ja konsultoi

• kohderyhminä liitot, järjestöt ja yhdistykset; julkishallinnonorganisaatiot, pienet yritykset ja yksityishenkilöt

• pääaihepiireinä viestinnän ja sosiaalisen median koulutukset

• Kirjoittanut kirjan Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa (2011)

• Kirjoittaa Facebook-opasta verkkoon (avattu 1.2.2012)



Viestintämaailma muuttuu vauhdilla ja me

sopeudumme muutokseen



Internetin käyttö kasvaa

• Suomen virallinen tilasto (SVT): Tieto- ja viestintätekniikan käyttö [verkkojulkaisu].ISSN=1799-3504. 2011, 1. Internetyhteydet ja internetin käyttö . Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 9.11.2011]. Saantitapa: http://tilastokeskus.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_kat_001_fi.html. ©Viestintä-Piritta 2012


Somen käyttö lisääntyy

• Tilastokeskus 2011 ja 2010©Viestintä-Piritta 2012

47 % koko väestöstä 42 % koko väestöstä20102011



16-64 -vuotiaat

1 925 220 henkilöä

n. 320 000 hlöä

YouTubeen ladataan joka minuutti 48 tuntia videota

n. 300 000 hlöä

Käyttäjät some-palveluissa

n. 300 000 hlöähttp://www.toninummela.com/blog/2012/05/suomessa-twitter-kayttajia-jo-yli-300.html


http://www.toninummela.com/blog/2012/05/suomessa-twitter-kayttajia-jo-yli-300.html

http://www.toninummela.com/blog/2012/05/suomessa-twitter-kayttajia-jo-yli-300.html

• Ragan’s PR Daily by Michael Sebastian 20.1.2012http://www.prdaily.com/Main/Articles/10601.aspx


1. Tapaaminen2. Tekstarit3. Puhelimessa puhuminen.4. Facebook5. Sähköposti, videochat, chat, Twitter jne...


http://www.prdaily.com/Main/Articles/10601.aspx

http://www.prdaily.com/Main/Articles/10601.aspx

”Mobile phones are the new smoking.”

-Michael Sebastian, Ragan’s PR Daily



Tulevaisuus verkossa• Me menemme yhä enemmän

mobiiliin verkon käytössä

• Asiakaspalvelu lisääntyy verkossayhä enemmän

• Viestintä vilkastuu ja markkinointimuuttuu kavereiden suosituksiksi

• Sosiaalinen kanssakäyminen saauusia muotoja, mutta kohtaaminenihmisten kesken on edelleen tärkeää



Viestinnän tapa muuttuu

• Sosiaalinen media on muuttanut tapaa viestiä ihmisten välillä

• Viestintä on jakamista ja avointa kysymistä, joka vaikuttaa myös organisaatioiden tapaan viestiä

• Miten intrassa viestitään töissä nyt,entä 5 vuoden päästä?

• Entä mitä tapahtuu sähköpostille?



Jotta somessa voi toimia, sitä pitää ensin ymmärtää



Mistä siis on kyse?


TIEDON JAKAMINEN

VERKOSTO

IHMISET

VERKOSTOITUMINEN

AVOIMUUSKESKUSTELU

LÖYDETTÄVYYS KYSYMINEN JA VASTAAMINEN

YHTEISTYÖ JA KUMPPANUUS

SUOSITTELU



Tätä sosiaalinen media on tiivistettynä ja helpoimmillaan:


Mitä kengät opettavat?


1. Mahdollista jakaminen verkkosivuilta someen

2. Herätä kohderyhmän kiinnostus tekstillä ja kuvalla

3. Aktivoi ihmiset puhumaan!maanantaina 24. syyskuuta 2012

Avoimen jakamisen verkko


”MITÄ ENEMMÄN JAAT, SITÄ ENEMMÄN SAAT”


Asiat saavat jakamaan



Yhdistä perinteinen ja uusi



Hyväntekeminen innostaa



Yhteisöllisyys on nyt POP



Mitä näistä opimme?


1. Löydä mielenkiintoinen ja originaali näkemys asiaasi. 2. Yhdistä uutta ja vanhaa

viestintää.3. Haasta ihmiset tekemään hyvää!


Mennään sinne, missä ihmisetkin ovat...



...ja muistetaan viestiä kullakin kanavalla kanavan

vaatimalla tavalla.



...ja muistetaan viestiä kullakin kanavalla kanavan

vaatimalla tavalla.


TRANSMEDIAN AIKAKAUSI


Valikoi laajasta palveluvalikoimasta


Sosiaaliset verkostot Facebook, LinkedInMedia- ja sisältöyhteisöt YouTube, Flickr, Slideshare, Pinterest

Mikroblogit Twitter, QaikuPaikka- ja sijaintipalvelut Foursquare, FB paikat

Blogipalvelut Wordpress, Blogger, TumblrYhteisöpalvelut Wikipedia, Wikispaces

Linkkien ja uutisten jakopalvelut Delicious, DiggVirtuaaliset yhteisöt Habbo hotel, Second Life

Reaaliaikainen jakaminen Bambuser


Linkitä kanavat!



Mitä kanavat opettavat?


1. Valitse ne kanavat, missä tavoittelemasi ihmiset ovat.

2. Paketoi sama viesti eri muotoon eri kanaville.3. Linkitä kaikki käyttämäsi

kanavat tiiviisti toisiinsa.maanantaina 24. syyskuuta 2012

”Jos et ole verkossa, sinua ei ole olemassa!”



Kaikki alkaa Googlesta



Opettele oikeanlainen tapa viestiä somessa



Luo pohjaa yhteydenpidolle



Asiat ja tarinat ovat kiinnostavimpia



Opi päivityssäännöistä:

• Sisältö on tärkeintä, mutta muista että:

• Esimerkiksi Facebook-päivitysten tulisi edetä seuraavasti: 70% lisäarvoa tuottavaa ja kohderyhmää kiinnostavaa sisältöä20% muilta jaettua sisältöä (esim. linkkejä) 10% mainostamiseen pohjaavaa sisältöä


http://www.snaptasticblog.com/the-facebook-conundrum/




Viestitään siis myös muualla ja muista kuin omista asioista



Viestitään siis myös muualla ja muista kuin omista asioista


Luo alasi verkosto, tykkää, osallistu, seuraa, kommentoi, jaa ja tuota näin lisäarvoa kohderyhmällesi!


Kysy kysymyksiä, hae vastauksia



Pyydä kommentteja oikeilla kanavilla



Jatka alkanutta keskustelua



Tarjoa lisätietoa eri kanavilla



Markkinointia somessa



Panosta asiakaspalveluun!



Kampanjoi kuten SPR



1. Mainos Facebookissa



2 Tapahtuma Facebookissa



3. Lisätietoa verkossa


Vetoa hyvän tekemiseen ja tunteisiin




Pyydä tekemään asioita apunanne




Kehota lahjoittamaan


4. Käytä monia kanavia



5Aktivoi ihmiset toimimaan



Mitä SPR:ltä opimme?


1. Puhu asiastasi oikeissa paikoissa.

2. Vetoa ihmisiin ja saa heidät puhumaan asiastanne.

3. Pyydä ihmisiä tekemään toivomianne asioita.


Mitä SPR:ltä opimme?


4. OLE AKTIIVINEN, TIEDOTA, RAPORTOI, KUUNTELE JA

KESKUSTELE!


Tiedä, ketä varten olet läsnä verkossa!Tiedä, miksi!

Tiedä, mitä ihmiset teiltä haluavat kuulla!

Tämän jälkeen osaat kertoa ja jakaa ihmisille oikeita asioita!



Tiedä, ketä varten olet läsnä verkossa!Tiedä, miksi!

Tiedä, mitä ihmiset teiltä haluavat kuulla!

Tämän jälkeen osaat kertoa ja jakaa ihmisille oikeita asioita!


TUOTA OIKEAA SISÄLTÖÄOIKEALLE KOHDERYHMÄLLE

OIKEILLA KANAVILLA

JA

PAKETOI VIESTISI KUNKIN KANAVAN VAATIMALLA TAVALLA


Suurin moka on


SUUNNITTELUN JA RESURSOINNIN PUUTE!


Suunnitellen liikkeelle



Kaikki alkaa suunnitelmasta

• KARTOITUS? VERKKOLÄSNÄOLOMME NYT!

• MIKSI? TAVOITTEET!

• KENELLE? KOHDERYHMÄ!

• MISSÄ? KANAVAT!

• MITÄ? SISÄLTÖ!

• KOSKA? AIKATAULU!

• KUKA? TYÖNJAKO!

• KUINKA? SEURANTA JA KEHITYS!



Tsemppiä verkkoon!



Viestintä-Piritta kiittää

• [email protected]

• www.viestintapiritta.com

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• 0400-622046


Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen sivulleen tai twiittaa!


mailto:[email protected]


http://www.viestintapiritta.com


http://www.facebook.com/viestintapiritta


http://www.twitter.com/piritta


Viestintä-Piritta• www.viestintapiritta.com

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• www.facebook.com/kiinnostukirja

• www.twitter.com/kiinnostukirja

• http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html

• http://www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi

• http://www.facebook-opas.akatemia.fi

• [email protected]

• 0400622046 ©Viestintä-Piritta 2012








http://www.facebook.com/kiinnostukirja

http://www.facebook.com/kiinnostukirja

http://www.twitter.com/kiinnostukirja

http://www.twitter.com/kiinnostukirja

http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html




http://www.facebook-opas.akatemia.fi

http://www.facebook-opas.akatemia.fi



vaikuttaminen ja kampanjat sosiaalisessa mediassa

Education

markkinointia somessa viestint

mit spr

lt opimme

piritta 2011maanantaina 24

piritta 2012maanantaina 24

pirittaseppala gmail

viestintapiritta www

tied