vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva...
TRANSCRIPT
![Page 1: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/1.jpg)
Selvitys tehoon
perustuvaksi
kulutusmaksuksi 2018 -
yhteenveto
Jussi Jyrinsalo
![Page 2: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/2.jpg)
Selvitys tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi
• Fingrid pyysi asiakkailta palautteita Gaia
Consultingin raportissa esitettyihin hinnoittelu-
vaihtoehtoihin 31.10.2018 mennessä.
• Määräaikaan mennessä saimme palautteita
12 yhtiöltä sekä asiakastoimikunnilta.
• Valtaosa palautteista tukee nykyisen
hinnoittelumallin säilyttämistä. Nykyinen
energiaperusteinen talviarkipäivän
kulutusmaksu toimii kuten tehomaksu, ja tähän ollaan varsin tyytyväisiä.
• Tehoon perustuvaa kulutusmaksua sellaisenaan ei kannattanut yksikään
yhtiöistä, vaan tässä nähtiin erilaisia ongelmia esimerkiksi varayhteyksien,
kulutusjouston ja varttitaseen osalta.
![Page 3: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/3.jpg)
Valikoituja palautteita 1/2
• Neuvottelukunta 25.9.2018: "Keskustelun jälkeen neuvottelukunnan kantana
älyverkkotyöryhmälle päätettiin todeta, että palautteiden ja analyysien pohjalta ei
tämänhetkisen tiedon mukaan ole välitöntä tarvetta lähteä muuttamaan
tariffirakennetta."
• Joustojen hakemista (esim. kulutushuipun hallinta) ei saa kytkeä
kantaverkkohinnoitteluun, vaan ne ovat omia markkinoitaan.
• Siirtyminen varttilaskutukseen pelottaa, jos sieltä löytyy entistä suurempia
huippuja: tulisi kompensoida laskemalla esim. useamman mittauksen keskiarvoa.
• Varayhteyden käyttöön ei saa kohdistua uutta tehomaksua siten, että jossain
kuussa joutuu maksamaan tehomaksun täytenä pääyhteydestä ja myös
varayhteydestä. Kokonaisia jakeluverkkoja ei kuitenkaan saisi netottaa, vaan
laskuttaa ne liittymispisteittäin.
![Page 4: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/4.jpg)
Valikoituja palautteita 2/2
• Nykyinen energiapohjainen hinnoittelu talvipainotuksella on yksinkertaisempi ja
läpinäkyvämpi sekä järjestelmä- ja aiheuttamisperiaatenäkökulmasta perustellumpi
kuin kuvatut tehomaksun sisältävät mallit
• Nykyinen hinnoittelu antaa selkeän signaalin, että talviarki on kallista aikaa – tämä on
perusteltavissa järjestelmän huipputehojen ajoittumisella
• Järjestelmä- ja aiheuttamisperiaatenäkökulmasta katsottuna on perusteltua painottaa
talvikauden maksuja – se toteutuu jo selkeästi.
• Nykyisellä rakenteella kantaverkkokustannusten, ja -signaalien läpivienti
hinnoittelussa on helpompaa ja läpinäkyvämpää jakeluverkon suurjännitteisten
loppuasiakkaiden osalta.
• Verkkoyhtiön kulutusprofiili on aina talvipainotteinen ja lämpötilariippuva.
Verkkoyhtiöllä ei juurikaan ole vaikutusmahdollisuuksia huipun pienentämiseen.
![Page 5: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/5.jpg)
Selvitys tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi
• Fingrid tekee päätöksen hinnoittelumallista tammikuussa. Asiakaspalautteiden
pohjalta hinnoittelumalli ollaan säilyttämässä nykyisellään myös
valvontajaksolla 2020-2023.
• Ensisijaisesti kantaverkkolaskutusjakso säilyisi tunnissa seuraavan valvontajakson
2020-2023. Pitäytyminen energiaan perustuvassa hinnoittelussa mahdollistaa
kuitenkin siirtymisen 15 minuutin laskutusjaksoon myös aiemmin ilman
kokonaislaskutuksen muutosta, pl. loistehomaksut.
Asiakastoimikunnat: lähetekeskustelu 6/2018
Asiakastapahtumat / pienryhmäkeskustelut
syksy 2018
Päätös hinnoittelu-rakenteesta 1/2019
Uusi valvontajakso
1/2020Yksikköhinnat selvillä 10/2019
2018 20202019
![Page 6: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/6.jpg)
Asiakastutkimuksen
tulokset 2018:
Käyttötoimikunta
Jussi Jyrinsalo
![Page 7: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/7.jpg)
Asiakastyytyväisyystutkimus 2018
Luottamusmittari: Selkeää parannusta
7
![Page 8: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/8.jpg)
Arvio Fingridin onnistumisesta
kaikki vastaajat vs. käyttötoimikunta
8
N=7
![Page 9: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/9.jpg)
Arvio palveluiden onnistumisesta
kaikki vastaajat vs. käyttötoimikunta
9
N=7
![Page 10: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/10.jpg)
Käyttötoimikunta – avoin palaute – kehitettävää
• Hinnat vain ovat nousseet.
• Erityisasiantuntijoiden työkuorma vaikuttaa
olevan aika kova, joka näkyy vasteaikoina
asiakkaiden suuntaan (varmaan myös toisin
päin...). Nykyinen extranet on aika vaihtaa,
kuten on tapahtumassakin.
• Tuleva extranet parantaa tilannetta.
Kyselyihin ja tiedusteluihin vastaaminen on
joskus hyvin hidasta.
• Fingridin taustaverkon arvojen ja
relesuojauspöytäkirjojen käytäntöjen
sujuvoittaminen. Jospa uusi extranet
auttaisi tähän.
• Tutustumista tehtaisiimme. Kerromme
mielellään vierailijoille tekemisistämme.
• Verkkokoodeista käyntejä asiakasyhtiöissä
kertomassa suunnatusti vaikutuksista
asiakkaan toimintaan (eri koodeilla eri
vaikutus asiakasryhmistä riippuen).
• Kontaktointia jos tulee kysyttävää.
10
![Page 11: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/11.jpg)
Käyttötoimikunta – avoin palaute – hyvää
• Luotettava sähkön siirto
• Verkkokeskuspalvelut
• Tasapuolisuus
• Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva
avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään
reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin.
• Suunnittelussa yhteydenpito hyvää.
Käyttötoiminnassa FG:stä paistaa
ammattimaisuus.
• Toimikunnat, ajankohtaistapahtumat
• Vastaava henkilö nimetty meille päin. Uusi
henkilö mutta aktiiviselta tuntuu.
11
![Page 12: Vaihtoehdot tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi ... · • Jatkuvan parantamisen kulttuuri, sopiva avoimuus, käyttötoiminnassa pystytään reagoimaan asiakkaan verkon muutoksiin](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081617/6046e5c5c3f4130fc575917e/html5/thumbnails/12.jpg)
Fingrid Oyj
Läkkisepäntie 21
00620 Helsinki
PL 530, 00101 Helsinki
Puh. 030 395 5000
Fax. 030 395 5196