Vad är design, och var är nyttan?

Andreas Norman Lead Designer på Knowit

• 33 år • Göteborgare • Bosatt i Malmö • Förlovad • Designer

Jag

Vad är design?

nåt snyggt…

modernt…

stilrent…välgjort!

kläder

skulpturer

inredning

”Design är ett begrepp som beskriver ett föremåls konstruktion, formgivning eller den skapandeprocess som används från

idéstadiet till färdig produkt.”

http://se.wikipedia.org/wiki/Design

”Det finns emellertid ingen allmänt accepterad definition av ordet design, då termen har olika betydelser inom olika

designdiscipliner och användarområden.”

http://sv.wikipedia.org/wiki/Design

jaha..?

Men vad är design?(Om vi begränsar oss till

webb, appar och grejer vi använder till vardags?)

Design eller konst?

Olympus XA 1979

Är detta design?

Juicy Salif

Design eller konst?

The impossible teapot

“People think it's this veneer — that the designers are handed this box and told,

'Make it look good!' !

That's not what we think design is. It's not just what it looks like and feels like.

Design is how it works.”

— Steve Jobs

Vilken tekanna har bäst design?

Droppar inte när man häller

Vilken kastrull har bäst design?

Går att hälla sås ur

Snygg design utan funktion.

!

Konst eller dyrt skrot?

Konst skapar problem, design löser problem

Svårt att komma överens?

Andres Serrano, Piss Christ, 1987

• Hatbrev • Dödshot • Förlorade bidrag • Vandalisering

Konst skapar problem

Lite lättare?

Den första kontorsstolen med hjul togs fram av Charles Darwin för att snabbt kunna ta sig omkring på stolen. !Designen har sen dess förädlats i många omgångar till det vi har idag.

Aeron Office Chair

http://www.hermanmiller.com/products/seating/performance-work-chairs/aeron-chairs.html

Konst utgår från konstnären, design utgår

från slutanvändaren.

”I construct lines and color combinations on a flat surface, in order to express general beauty with the utmost awareness.”

Piet Mondrian

The Nest Learning Thermostat learns your schedule, programs itself and can be controlled from your phone. !Teach it well and the Nest Thermostat can lower your heating and cooling bills up to 20%.

På hur många sätt kan man koka vatten?

Rowenta Kettlehttp://www.jaspermorrison.com/html/1925508.html

Collapsible Bike IF Mode

http://www.pacific-cycles.com/product3.asp?cat1=1&cat2=4&pid=1

Trafikljus | David Mellor

Design löser problem

Design löser problem

• Möter inte tillgänglighetskraven WCAG 2.0

• Svårt att hitta på sidan • Dåligt med relevant

information kring ÅVC. • Svår och jobbig att

underhålla. !Hjälper inte slutanvändaren så bra som den skulle kunna göra

Design löser problem

• Bättre stöd för tillgänglighetskraven WCAG 2.0

• Tydligare navigation • Bättre karta med Google

Maps • Vägbeskrivningar • Större text, ökad

läsbarhet • Responsiv design,

tillgänglig för smartphones.

Design löser problem

• Tydligare öppettider • Sorteringsguide, hjälper

oss att sortera rätt. Bra för miljön.

• Lokala kartor för varje ÅVC.

Design löser problem

• Hjälper oss att länga vid rätt tider för minskade köer.

!!Hjälper slutanvändaren mycket bättre än tidigare. Men vi är inte klara ännu, förbättringsarbetet fortsätter…

Design löser problem

Design är en iterativ process

Fråga

PlaneraSkapa

Förbättra Tänka

Designprocessen

Fråga

PlaneraSkapa

Förbättra Tänka

Färdig design

Designprocessen

Design

Interaktionsdesign

grafisk design

Databaser

Gränssnittsutveckling

Systemutveckling

Servrar

Innehåll

Struktur

Snygga saker fungerar bättre.

…eller?

Sagan om Noam Tractinsky och bankomaterna

En annan bankomat

http://www.sigchi.org/chi97/proceedings/paper/nt.htm

Aesthetics and Apparent Usability:

Empirically Assessing Cultural and Methodological Issues

1997

1. är innovativ 2. gör en produkt användbar 3. är estetisk 4. gör en produkt begriplig 5. är inte påträngande 6. är ärlig 7. är långvarig 8. är noggrann in i minsta detalj 9. är miljövänlig 10. är så lite design som möjligt

Dieter Rams: tio principer för god design

— Dieter Rams

”Design ska inte dominera saker, ska inte dominera

människor. Design ska hjälpa människor.”

Tack för att ni lyssnat!

Andreas Norman Lead Designer, Knowit andreas.norman@knowit.se