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Plan de Emergencia Torre Titanium La Portada Página 1 de 70 TORRE TITANIUM LA PORTADA PLAN DE EMERGENCIA REV.Nº FECHA 04.11.09 DESCRIPCIÓN Plan de Emergencia PREPARADO POR RAUL CONCHA (INTECSA) REVISADO POR MARCO MORENO APROB . CLIENTE 1 22.03.2012 Corrección del Plan JAIME CLARK B. (CBRE) PEDRO ARROYO S. (CBRE) CLIENTE RODRIGO NÚÑEZ C. (CBRE)

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Plan de Emergencia Torre Titanium La Portada

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TORRE TITANIUM LA PORTADA

PLAN DE EMERGENCIA

REV.Nº

FECHA

04.11.09

DESCRIPCIÓN

Plan de Emergencia

PREPARADO POR

RAUL CONCHA

(INTECSA)

REVISADO POR

MARCO MORENO

APROB.

CLIENTE

1 22.03.2012 Corrección del Plan

JAIME CLARK B.

(CBRE)

PEDRO ARROYO S.

(CBRE)

CLIENTE

RODRIGO NÚÑEZ C.

(CBRE)

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INDICE 1. INTRODUCCION ......................................................................................................................................................... 4

1.1 Reseña del Edificio………………………………………………………………………………………………………….....……4

2. OBJETIVOS DEL PLAN ............................................................................................................................................... 8

3. DEFINICIONES ............................................................................................................................................................ 8

4. CONTINGENCIAS CUBIERTAS POR EL PLAN .......................................................................................................... 10

4.1 TIPOS DE EMERGENCIA …………………………………………………………………………………………………........10 4.1.1 Origen Natural ............................................................................................................................................. 10 4.1.2 Origen Técnico ............................................................................................................................................ 11 4.1.3 Origen Social .............................................................................................................................................. 11 4.2. ALCANCE DEL PLAN……………………..……………………………………………………………………………………11

5. ORGANIZACIÓN ........................................................................................................................................................ 11

5.1 RESPONSABILIDADES………………………………………………………………………………………………………......12 5.1.1 Administrador del Edificio y Jefe de Emergencia .......................................................................................... 12 5.1.2 Jefe DE SEGURIDAD del Edificio.................................................................................................................... 13 5.1.3 Jefe DE Operaciones del Edificio ................................................................................................................. 14

5.1.4 Coordinador de Evacuación (Empresa de Seguridad Externa)…………………………………………………........15

5.1.5 Líderes de Pisos ......................................................................................................................................... 15 5.1.6 Cuadrilla de emergencia de las Empresas………………………………………………………………………………16

5.1.7 Ocupantes……………………………………………………………………………………………………………………17 5.2 ELEMENTOS DE APOYO A LA EMERGENCIA……………………………………………………………………………..18

6. MISIONES ................................................................................................................................................................. 18

6.1 Jefe de Emergencia (Administrador del Edificio)……………………………………………………………………………….18

6.2 Jefe de Seguridad del Edificio……………………………………………………………………………………………………19

6.3 Jefe de Operaciones del Edificio…………………………………………………………………………………………………20

6.4 Coordinador de Evacuación………………………………………………………………………………………………………20

6.5 Líderes de Piso…………………………………………………………………………………………………………………….21

6.6 Cuadrillas de Emergencia de Empresa..………………………………………………………………………………………..21

6.7 Ocupantes…………………………………………………………………………………………………………………………..21

7. EQUIPAMIENTO DEL EDIFICIO ANTE UNA EMERGENCIA ...................................................................................... 22

7.1 MEDIOS DE COMUNICACIÓN…………………………………………………………………………………………………..22 7.2 VIAS DE EVACUACION Y RESCATE…………………………………………………………………………………………..22 7.2.1 Zona Vertical de Seguridad………………………………………………………………………………………………..22

7.2.2 Ascensores de Emergencia Presurizados……………………………………………………………………………….23

7.2.3 Escalas de Rescate Exteriores…………………………………………………………………………………………….23

7.2.4 Plataforma de Rescate y Helipuerto………………………………………………………………………………………23

7.3 ZONA DE REUNIÓN………………………………………………………………………………………………………………23 7.4 SISTEMAS DE DETECCION DE INCENDIO…………………………………………………………………………………..25 7.5 EQUIPOS DE COMBATE DE INCENDIO………………………………………………………………………………………25 7.5.1 Extintores .................................................................................................................................................... 26 7.5.2 Red de Mangueras ...................................................................................................................................... 26 7.5.3 Red de Rociadores ...................................................................................................................................... 27

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8. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA .................................................................................................................... 27

8.1 PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIO………………………………………………………………………………….28 8.1.1 Actividades del Personal.............................................................................................................................. 28 8.1.2 Disposiciones Generales en Caso de Incendio. ............................................................................................ 31 8.1.3 Atrapamiento en Caso de Incendio .............................................................................................................. 31 8.2 PROCEDIMIENTO EN CASO DE SISMO………………………………………………………………………………………32 8.2.1 Actividades del Personal.............................................................................................................................. 32 8.3 PROCEDIMIENTO EN CASO DE DERRAME DE SUSTANCIAS PELIGROSAS………………………………………..35 8.3.1 Actividades del Personal.............................................................................................................................. 35 8.4 PROCEDIMIENTO EN CASO DE AVISO DE AMENAZA DE BOMBA…………………………………………………….38 8.4.1 Actividades del Personal.............................................................................................................................. 38 8.5 PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE GRAVE……………………………………………………………………..41 8.5.1 Actividades del Personal.............................................................................................................................. 41 8.6 PROCEDIMIENTO EN CASO DE ASALTO…………………………………………………………………………………….44

8.6.1 Actividades del Personal……………………………………………………….…………………………………………..44

9. INSTRUCCIONES A SEGUIR EN CASO DE EMERGENCIA..................................................................................... 447

10. ACTIVIDADES POST EMERGENCIA ....................................................................................................................... 48

11. ANEXO N°1: ZONA DE REUNIÓN DEL EDIFICIO TITANIUM LA PORTADA………………………………………….…..50

12. ANEXO N°2: DETALLE DE ZONA DE REUNIÓN EN CALLE LUZ…………………………………………………….………51

13. ANEXO N°3: PUESTOS DE GUARDIA EN CONDICIÓN DE EMERGENCIA………………………………………….…….52

14. ANEXO N°4: INVENTARIO DE EXTINTORES………………………………………………………………………………..…..56

15. ANEXO N°5: MEMORIA TÉCNICA…………………………………………………………………………………………………59

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1. INTRODUCCION

De conformidad a lo exigido en la legislación vigente (D.S. Nº 19537 “Ley de Copropiedad Inmobiliaria” Título III Art 36), todo condominio deberá tener un Plan de Emergencia ante siniestros como incendio, terremoto, amenaza de bomba, asalto, derrame de sustancias peligrosas, y accidentes graves, que incluya medidas para tomar, antes, durante y después del siniestro, con especial énfasis en evacuación durante incendios.

1.1 RESEÑA DEL EDIFICIO

Diseño Conceptual

El diseño de "Titanium La Portada”, surgió de las particularidades de su emplazamiento, lo que permitió crear una obra en sintonía con el lugar. La cuenca del río Mapocho determinó la forma de la torre, que emerge como una gran nave que surca el torrente urbano. El conjunto comprende dos volúmenes curvos, el principal con planta ovalada de 52 pisos siguiendo libremente el curso del río Mapocho y otro menor, cóncavo y paralelo al eje de Vitacura, que asume el orden y la escala urbana de dicha avenida. La disposición de los volúmenes permite abrir una amplia perspectiva, que une Costanera con Vitacura en el sentido de los desplazamientos Oriente-Poniente que atraviesan la gran "puerta" urbana.

A nivel peatonal, se consideran dos plazas unidas por la galería de ingreso, que tiene catorce metros de altura. El paisajismo de este espacio urbano comprende áreas verdes, espejos de agua y un tratamiento de granito, que recuerda el origen glaciar del lugar. El diseño fue desarrollado por el arquitecto Sr. Juan Grimm, quien creó un paisaje unitario, basado en líneas zigzagueantes que contrastan con la fluidez del volumen construido.

La torre principal está formada por dos grandes velas de cristal que giran en torno al eje vertical. El dinamismo visual que genera esta disposición se ve acentuado por las múltiples perspectivas urbanas que convergen radialmente en torno a "La Portada de Vitacura" y que hacen del edificio un verdadero hito, no sólo físico, sino además simbólico, para la ciudad y sus alrededores. A escala local, la obra transmite dinamismo mediante los cortes curvos de la fachada en sentido vertical y la disposición helicoidal de las plataformas en los extremos norte y sur del edificio. Las fachadas reflejan el pulso de un entorno vivo y cambiante que atraviesan las principales arterias de Santiago. El remate superior es un óvalo que "levita" sobre las sutiles velas de cristal. Se trata de una metáfora de los desafíos a la física implícitos que fue necesario enfrentar y superar en la materialización de esta gran obra.

El núcleo de la torre corresponde a una variante tipológica de los núcleos de los edificios que ha desarrollado el arquitecto Senerman en el sector. Se organiza en

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torno a veinte ascensores agrupados en tres sectores con seis cabinas cada uno. La operación se complementa con dos ascensores que se detienen en todos los pisos que pueden utilizarse en caso de incendio. En el núcleo central junto a los ascensores, se ubican las cajas de escaleras de emergencia y los ductos verticales de las instalaciones.

Los shafts de ventilación se suprimieron debido al sistema de climatización, que considera en cada piso la inyección y extracción de aire. En las fachadas rectas se ubican los equipos de climatización, los disipadores de energía sísmica y las plataformas de rescate. Estos elementos funcionan como un todo orgánico que permiten al edificio "respirar, transpirar y contorsionarse".

Estructura

La estructura del edificio Titanium La Portada está conformada por un núcleo rígido de hormigón armado y una estructura flexible de marcos en el perímetro, unidos por medio de una membrana horizontal compuesta por vigas, losetas pretensadas y una sobrelosa estructural. Una gran innovación fue incorporar, cada tres pisos, disipadores de energía sísmica, los cuales funcionan como amortiguadores, reduciendo las deformaciones del edificio hasta en un 40% en caso de sismo. Esta tecnología hace que la estructura funcione como los discos intervertebrales de la columna y que los disipadores de energía actúen como fusibles, reemplazables en caso de un gran terremoto.

Además del factor sísmico, por la altura del edificio fue necesario estudiar el efecto del viento. A sugerencia de la oficina norteamericana que asesoró en lo concerniente al cálculo estructural del edificio, se contrató un estudio de túnel de viento a una experimentada empresa canadiense, que lo realizó en sus instalaciones de Londres. Allí se modeló el edificio y un radio de medio kilómetro alrededor de él. El ensayo consideró los registros históricos de viento de Santiago y los resultados permitieron constatar el impacto de un temporal en la estructura, el muro cortina y su efecto a nivel peatonal. Toda esta información permitió mejorar la aerodinámica de los volúmenes y afinar el modelo estructural.

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Los disipadores de energía son los primeros de su tipo utilizados en Chile. Capaces de disminuir las deformaciones y vibraciones del edificio hasta en un 40% en caso de sismo y viento, otorgando mayor seguridad y vida útil a la estructura.

Muro Cortina

La fachada de Titanium La Portada está compuesta por más de seis mil piezas de aluminio y cristal auto-estructuradas, de un tamaño medio de 160cm de ancho por 360cm de alto. Son elementos modulares que se prefabricaron en una planta industrial y que fueron montados secuencialmente en obra.

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La torre está cubierta por tres capas de cristal denominadas vidrio Belga de alta eficiencia energética. Soporta viento y frena rayos solares además de otorgar mayor luminosidad. Los termopaneles están compuestos por un cristal exterior laminado de 11mm de espesor y un cristal interior macizo de 12mm de espesor. Esto les permite resistir presiones de hasta 400kg/m2 y evitar el desprendimiento de cristales en caso de rotura. Además, el laminado mejora el comportamiento acústico de la fachada e impide el paso de los dañinos rayos ultravioleta.

Túnel de Viento

Torre Titanium La Portada fue sometida a estudios de túnel de viento por la agencia RWDI ANEMOS, consultor de los principales rascacielos del mundo. Este análisis entrega importantes datos acerca de las solicitudes estructurales de la torre en caso de vientos extremos, las fachadas más afectadas y las turbulencias que pudiesen producirse a nivel peatonal, helipuerto y terrazas. Todo esto se traduce en modificaciones en el diseño hasta llegar a la forma aerodinámica más eficiente y segura.

Ficha técnica

Obra: Titanium La Portada. Arquitectura: Senarq S.A. – Abraham Senerman L. Ubicación: Av Isidora Goyenechea 2800, Las Condes, Santiago, Chile. Altura: 190m Pisos: 53 + Helipuerto Subterráneos: 7 Estacionamientos: 1350 Capacidad helipuerto: 2 helicópteros Superficie total : 129.500m2 + 72.000m2 Superficie de oficinas por planta: 1.350m2 – 1950m2 Materialidad: estructura de hormigón armado y acero; fachadas de cristal, granito aluminio

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Desarrollador: Inmobiliaria Titanium S.A. Cálculo estructural: Alfonso Larraín Vial Revisor nacional de cálculo: Tomás y Mario Guendelman Bedrak Revisor internacional de cálculo: Joseph Colaco, CBM Engineers, Houston, EEUU Túnel de viento: RWDI Anemos, Inglaterra Mecánica de suelos: Héctor Ventura Revisor mecánica de suelos: Issa Kort Ingeniería especialidades: Siemens, Masterclima Ingeniería sanitaria: Enrique Montoya Consultor LEED: Miranda y Nasi Modelación energía: Integral Ingenieure, Alemania Consultor ascensores: Edgett Williams Consulting Group, EEUU Paisajismo : Juan Grimm Diseño interior: Enrique Concha y Asociados Diseño iluminación: Paulina Villalobos Constructora: Senarco S.A. Sistemas de detección, extinción de incendios y de audio evacuación: Intecsa Ingeniería y Tecnología S.A.

2. OBJETIVOS DEL PLAN

El presente Plan de Emergencia tiene como principal objetivo resguardar la integridad física de los ocupantes del edificio, así como salvaguardar sus bienes y propiedades, estableciendo para ello las medidas y procedimientos que deberán adoptarse antes, durante y después de la emergencia, y que deberán divulgarse a todo el personal que labora en el Edificio La Portada Titanium.

Este Plan considera dentro de su diseño tanto medidas preventivas, como de seguridad, además de la organización para la emergencia, las acciones a seguir, punto de reunión, zona de reunión, y las rutas de evacuación que deberán utilizarse en una eventual evacuación del edificio en caso de una emergencia.

El objetivo fundamental de este Plan, es asegurar la integridad física de los ocupantes del edificio ante una situación de emergencia,

3. DEFINICIONES

Amago de Incendio : Es un fuego incipiente que se puede controlar en forma rápida y oportuna, antes que pase a incendio.

Comité de Emergencia : Personal que ante un incendio del edificio tienen la responsabilidad de dirigir las acciones para el control de la emergencia, y dar cumplimiento al presente Plan de Emergencia.

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Cuadrilla de Emergencia de Empresa : Personal de trabajadores designado en cada empresa que tiene la misión de apoyar y ejecutar la toma de decisiones de los Líderes del Piso durante una emergencia, y que además deben tener la capacitación para utilizar los medios contra incendio disponibles en su empresa y áreas comunes.

Escape : Medio alternativo de salida, razonablemente seguro, complementario de las Vías de Evacuación.

Escalera : Parte de una vía de circulación de un edificio, compuesta de una serie de peldaños o escalones horizontales colocados a intervalos verticales iguales.

Escala : Estructura compuesta por largueros unidos transversalmente por peldaños o barrotes horizontales y a igual distancia. Puede tener sustentación propia (escalas de tijeras) o no (escalas de mano).

Emergencia : Aquella situación capaz de causar perdidas de vida o serios daños a la propiedad, que haga necesaria la evacuación total o parcial del personal del edificio.

Evacuación : Es la acción de desalojar un local o edificio en que se ha declarado un incendio u otro tipo de emergencia (sismo, derrame de petróleo, etc.).

Explosión : Fuego a mayor velocidad, produciendo rápida liberación de energía, aumentando el volumen de un cuerpo, mediante una transformación física y química.

Flujo de ocupantes : Cantidad de personas que pasan a través del ancho útil de la Vía Evacuación, en la unidad de tiempo. Se expresa en personas / minutos.

Incendio : Es un fuego de proporciones mayores, que no es posible extinguir o controlar rápidamente con los medios que se dispone en el momento. En esta definición se incluyen aquellos eventos que por su alta generación de humo y/o calor, pueden afectar al personal e instalaciones.

Líder de Piso. Persona que ha sido designada por su empresa por su capacidad de liderazgo para asumir el rol de jefatura en momentos críticos y que entregue confianza y credibilidad hacia el resto de las personas que deberán ser guiadas por éstas. Deberá tener conocimiento del edificio, su entorno, uso de los equipos contra incendio y Vías de Evacuación.

Usuarios: Son las personas que se encuentran en el edificio en un momento determinado, tales como trabajadores de las empresas, vendedores, visitas, empresas externas, entre otras.

Plan de evacuación : Es un conjunto de actividades y procedimientos dirigidos a proteger la integridad física del personal que deben tener las empresas, y que

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deben ser dadas a conocer al momento de ingresar a trabajar a la misma. Es parte integrante del Derecho a Saber (DAS) de los trabajadores.

Punto de Reunión : Lugar de encuentro, tránsito o zona de transferencia de las personas, donde se decide la Vía de Evacuación más expedita para acceder a la Zona de Reunión establecida.

Sismo : Movimiento telúrico de baja intensidad debido a una liberación de energía en las placas tectónicas.

Simulacro de Incendio : Ejercicio programado donde se simular un incendio en el interior del edificio con la finalidad de mantener entrenado a las personas que habitualmente circulan en el interior de este, evaluar el comportamiento de ellos, probar los sistemas de alarmas, equipos de comunicaciones, equipos de extinción, equipos de protección personal, rutas de evacuación establecidas, etc.

Vía de Evacuación : Camino expedito, continuo y seguro que desde cualquier punto habitable de una edificación que conduzca a un lugar seguro.

Vía habitual : Vía de Evacuación que se usa normalmente como vía de ingreso y de salida en los edificios. Su tramo seguro puede estar estructurado como Zona Vertical de Seguridad.

Zona de Reunión : Lugar de encuentro donde las personas evacuadas se reúnen fuera y alejado del edificio y proceden a realizar conteo de ellas y verificar situaciones personales.

Zona de Seguridad : Lugar de refugio temporal en un edificio construido en forma que ofrezca un grado alto de seguridad frente al incendio, tal como la terraza en el piso 53.

Zona Vertical de Seguridad : Espacio vertical de un edificio que desde el nivel superior hasta el de la calle, permite a los usuarios protegerse contra los efectos del fuego, el humo, gases y evacuar masiva y rápidamente el inmueble.

4. CONTINGENCIAS CUBIERTAS POR EL PLAN

4.1 TIPOS DE EMERGENCIA

De acuerdo con su origen, las emergencias se clasifican en tres grupos o categorías:

4.1.1 Origen Natural

� Terremotos (movimiento telúrico de alta intensidad).

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4.1.2 Origen Técnico

� Incendio.

� Derrame de sustancias peligrosas (petróleo)

� Sistemas de enfriamientos.

4.1.3 Origen Social

� Artefacto explosivo.

� Asaltos.

� Accidente grave

4.2 ALCANCE DEL PLAN

Por la naturaleza del edificio, este plan se enmarcará en los siguientes tipos de emergencia:

a) Incendio

b) Movimiento telúrico de alta intensidad

c) Derrame de sustancias peligrosas (petróleo)

d) Amenaza de bomba (artefacto explosivo)

e) Asalto

f) Accidente grave

5. ORGANIZACIÓN

La organización de emergencia para este edificio estará conformada por:

1. Comité de Emergencia, cuya jefatura recae en Administrador del Edificio, que a su vez es el Jefe ante una emergencia.

2. Jefe de Seguridad del Edificio.

3. Coordinadores de Evacuación.

4. Líderes de Pisos.

5. Cuadrilla de Emergencia de las empresas

6. Ocupantes

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5.1 RESPONSABILIDADES.

5.1.1 Administrador del Edificio y Jefe de Emergencia

A. Crear la organización para el control de la emergencia, la que debe contar con una estructura de mando que permita asegurar la evacuación ordenada de los ocupantes del edificio. Esta organización deberá contar con:

1) Jefe de Emergencia, que liderará en todo momento la evacuación del edificio ante una emergencia.

2) Jefe de Seguridad del Edificio, que será el 1er subrogante del Jefe de Emergencia, y ejecutará los procedimientos establecidos en el Plan de Emergencia.

3) Jefe de Operaciones del Edificio, que será el 2do. subrogante del Jefe de Emergencia en la ejecución de los procedimientos establecidos en el Plan de Emergencia.

4) Coordinadores de Evacuación, que será el 3er. y 4to. subrogante del Jefe de Emergencia de acuerdo a planificación horaria, esto es en horario inhábil y fines de semana.

5) Líderes de Piso, serán las personas que apoyarán al Jefe de Emergencia del Edificio en el proceso de evacuación. Cada Líder de Piso deberá tener un suplente designado.

B. Otorgar los equipos y materiales para el correcto funcionamiento del Plan.

C. Mantener contacto con las autoridades locales de la 14° compañía de bomberos, 17° comisaría de carabineros y Depto. de seguridad Ciudadana de la Municipalidad de las Condes, para coordinar aspectos de implementación del plan.

D. Preverá que carabineros cubrirá el cruce de los usuarios del edificio durante su evacuación de la calle Vitacura por los semáforos de Presidente Riesco y de Isidora Goyenechea, con el fin de evitar accidentes de tránsito.

E. Mantener actualizado anualmente el Plan de Emergencia, y cada vez que sea necesario.

F. Preparar, organizar y dirigir los ejercicios generales de evacuación, previa autorización del Comité de Administración, e informando posteriormente los resultados obtenidos y las proposiciones de mejoras al plan.

G. Remitir el Plan de Emergencia a la unidad de Carabineros y Bomberos más cercana, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Copropiedad Inmobiliaria, como de aquellas modificaciones que se realicen al mismo.

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H. Lidera la emergencia y supervisa la evacuación de las instalaciones.

I. Conocer y comprender cabalmente el Plan y supervisar este cumplimiento.

J. Supervisar el desarrollo del programa de capacitación y entrenamiento del personal de seguridad del edificio.

K. Dirigir las reuniones periódicas trimestrales con los líderes de piso de las empresas.

L. Aprobar, modificar o rechazar todas aquellas iniciativas de modificaciones a los protocolos de seguridad.

M. Dispondrá que en horario inhábil o fin de semana, la empresa de seguridad del edificio, a través del Supervisor y/o Encargado de Turno, lidere el control de la evacuación con los medios existentes.

5.1.2 Jefe de Seguridad del Edificio

A. Subrogar al Jefe de Emergencia en ausencia de este, constituyéndose como 1er.subrogante del Jefe de Emergencia.

B. Conocer y comprender cabalmente el Plan de Emergencia.

C. Supervisar los procedimientos establecidos en el Plan de Emergencia, y propone todas aquellas modificaciones del caso.

D. Ejecutar el desarrollo del plan de capacitación y entrenamiento del personal de seguridad del edificio.

E. Entrenar al personal de seguridad y a los ocupantes del edificio teniendo presente que debe realizarse reuniones periódicas cada tres meses con todos los líderes de piso de las empresas.

F. Revisar periódicamente las instalaciones informando al Jefe de Emergencia y de Operaciones de las novedades encontradas para que sean solucionadas.

G. Conocer el funcionamiento de los equipos contra incendio y las instalaciones del edificio.

H. Entrenar a su personal a cargo, en especial al Supervisor, a los Encargados de Turno y Operadores de CCTV de la empresa de seguridad del edificio.

I. Controlar que se de cumplimiento al programa de capacitación y entrenamiento de seguridad.

J. Realizar pruebas a los equipos de detección y combate contra incendios.

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K. Apoyar en la preparación y ejecución de ejercicios de evacuación de cada empresa conforme a planificación prevista anual de ellos.

L. Dar a conocer el Plan de Emergencia a todas las empresas del edificio.

5.1.3 Jefe Operaciones del Edificio

A. Subrogar al Jefe de Emergencia en ausencia de este constituyéndose como 2do.subrogante del Jefe de Emergencia.

B. Conocer y comprender cabalmente el Plan de Emergencia.

C. Supervisar y controlar periódicamente los mantenimientos preventivos y correctivos a los sistemas y subsistemas de detección de incendios, de ascensores, de audio evacuación, de BMS, de control de accesos, y de vías de evacuación establecidos en el Plan de Emergencia.

D. Conocer el funcionamiento de los equipos contra incendio y las instalaciones del edificio.

E. Dar solución a las novedades informadas por Jefe de Seguridad de los sistemas y subsistemas de detección de incendios, de ascensores, de audio evacuación, de BMS, de control de accesos, y de vías de evacuación establecidos en el Plan de Emergencia.

F. Capacitar al personal de su dependencia directa como de empresas las externas contratadas por la Administración, con el fin de facilitar la ejecución del presente plan.

G. Mantener en buen estado los medios físicos para ayudar a la evacuación de los ocupantes del edificio.

H. Mantener en buen estado de funcionamiento los sistemas y subsistemas para detectar precozmente el humo o calor derivado de un amago de incendio, la red de parlantes para ayudar a la evacuación de las personas y la red de teléfonos y citófonos de emergencia con que cuenta el edificio.

I. Mantener en buen estado de funcionamiento los recursos necesarios que permitan ayudar a las personas que en caso de una evacuación no puedan trasladarse por si solas.

J. Mantener en buen estado de funcionamiento los medios para mitigar las consecuencias que genera una emergencia, tales como: camilla para transporte de personas accidentadas, kit de primeros auxilios según recomendación de la Cruz Roja.

K. Mantener en buen estado de funcionamiento los sistemas de ascensores presurizados para concurrir a los lugares amagados de incendio.

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L. Mantener en buen estado de funcionamiento el sistema de CCTV para controlar de manera efectiva lo que sucede en las áreas comunes donde es el lugar amagado.

M. Mantener en buen estado de mantención y aseo las vías de evacuación del edificio.

N. Participar en los simulacros generales apoyando técnicamente en la preparación y ejecución de estos.

O. Mantener en buen estado de funcionamiento los sistemas para extinguir amagos de incendio, ya sea en forma manual con extintores portátiles y red de mangueras y automática mediante la red de rociadores con que cuenta el edificio.

5.1.4 Coordinador de Evacuación (empresa de seguridad ext erna)

A. Estará materializado por el Supervisor de Seguridad y/o Encargado de Turno, constituyéndose como 3er.subrogante del Jefe de Emergencia.

B. En ausencia del Jefe de Emergencia, de Seguridad, y de Operaciones, conduce la emergencia y evacuación de las instalaciones desde la sala de control.

C. Deben conocer y comprender cabalmente el Plan.

D. Ejecutar los procedimientos establecidos en el Plan de Emergencia.

E. Dar cumplimiento al plan de capacitación y entrenamiento del personal de seguridad de su empresa en el edificio.

F. Capacitar permanentemente a sus guardias, recepcionistas, operadores de CCTV, y Encargados de Turno, de los puestos de emergencia y actividades en ellos.

G. Dar cuenta al Jefe de Seguridad de las novedades detectadas durante sus rondas.

H. Conocer el funcionamiento de los equipos contra incendio y las instalaciones del edificio.

5.1.5 Líderes de Pisos

A. Conocer y comprender cabalmente el Plan de Emergencia del edificio y de su empresa.

B. Conocer el funcionamiento y operación de los equipos contra incendio de su empresa y de las áreas comunes.

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C. Colaborar en el entrenamiento en emergencias de las personas de su empresa.

D. Dirigir la evacuación de su empresa hacia el Punto de Reunión en su piso, y luego a la Zona de Reunión (anexo N°1)

E. Participar en las reuniones de coordinación trimestrales que disponga la administración del edificio.

F. Comunicar irregularidades al Jefe de Emergencia de los sistemas de detección y extinción de incendios, de ascensores, y vías de evacuación.

Las personas que asumirán como Líderes de Piso serán designadas dentro de las mismas empresas para asumir el liderazgo ante una emergencia por sus respectivas empresas para dirigir al grupo humano antes, durante y después de ocurrida la emergencia.

Junto al Líder de Piso debe elegirse un subrogante.

Dentro de las características y perfil que requiere el cargo, es preferible:

� Disponibilidad de tiempo (que permanezcan la mayor cantidad de tiempo en el edificio).

� Experiencia en el tema (Bomberos, Paramédicos, miembros de brigadas en otras empresas).

� Estado físico compatible con los requerimientos que establece el cargo.

� Liderazgo para asumir el rol de jefatura en momentos críticos y que entregue confianza y credibilidad.

� Criterio para tomar decisiones oportunas y con el menor riesgo posible para los ocupantes.

� Conocimiento del edificio, su entorno, uso de los equipos contra incendio y Vías de Evacuación.

� Instruir al personal sobre los procedimientos a seguir en caso de emergencia.

� Velar por la normal implementación del programa en su piso.

� Formar una cuadrilla de emergencia en su empresa, con el fin de que apoyen en la ejecución de las decisiones tendientes a minimizar los riesgos ante una emergencia, y en especial en una evacuación.

5.1.6 Cuadrilla de Emergencia de las Empresas

A. Conocer y comprender cabalmente el Plan de Emergencia de su empresa.

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B. Conocer el funcionamiento y operación de los equipos contra incendio de su empresa y de las áreas comunes, para lo cual deberán poseer obligatoriamente la instrucción en forma previa de los mismos.

C. Colaborar con el Líder de piso durante y después de la emergencia

Idealmente, se recomienda una evaluación psicológica por parte de un profesional competente, para determinar características de personalidad, liderazgo, etc.

5.1.7 Ocupantes

A. Participar activamente de los ejercicios de evacuaciones parciales y generales, como de las actividades de capacitación que se realicen.

B. Identificar cada uno de los Líderes de Piso de su empresa y sus suplentes.

C. Reconocer el Punto de Reunión dentro de su empresa, y la Zona de Reunión de calle Luz.

ORGANIGRAMA

OCUPANTES

JEFE DE SEGURIDAD (1er. Subrogante del Jefe de Emergencias)

JEFE DE OPERACIONES

(2do. Subrogante del Jefe de Emergencias)

LIDERES DE PISO DE EMPRESAS

JEFE DE EMERGENCIA (ADMINISTRADOR DEL EDIFICIO)

COORDINADOR DE EVACUACIÓN (SUPERVISOR DE SEGURIDAD/ENCARGADO

DE TURNO) (3er. y 4to. Subrogante del Jefe de Emergencias)

CUADRILLAS DE EMERGENCIAS DE EMPRESAS

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5.2 ELEMENTOS DE APOYO A LA EMERGENCIA

La Organización de la emergencia contará con los medios de difusión necesarios para facilitar las comunicaciones durante la emergencia, tanto en un nivel general con la totalidad de los ocupantes, como entre los encargados de la coordinación (Jefe Emergencia, Jefe Seguridad del Edificio, Coordinador de Evacuación, Líderes de Piso y Bomberos). Asimismo, deberá contarse con los medios para mitigar las consecuencias que genera una emergencia, tales como:

a) Panel de Detección de Incendios: mediante el sistema de parlantes y el voceo a pisos, como a su vez utilizando los teléfonos portátiles que se conectan en las cajas escalas norte.

b) Elementos de apoyo para la movilización y transporte de personas accidentadas (collares ajustables de inmovilización, férulas rígidas, vendas, camillas rígidas, camillas flexibles, etc.).

c) Kit básico de primeros auxilios, el cual no deberá contar con medicamentos, drogas, algodón, povidona yodada, ni alcohol desnaturalizado para el tratamiento de heridas. Tampoco deberán contar con elementos considerados invasivos, como las jeringas, bajadas de suero u otros.)

Cabe señalar que para administrar drogas o medicamentos a un herido, así como para aplicar métodos considerados como invasivos, se necesita contar con conocimientos especializados en el tratamiento de lesionados, la evaluación de un médico, y las condiciones de higiene propias de un centro asistencial, ya que el edificio no cuenta con personal paramédico ni sala de enfermería.

El alcohol desnaturalizado y la povidona yodada, son productos que pueden agravar las lesiones, e incluso desencadenar reacciones alérgicas graves en algunas personas.

Se recomienda contar con suero fisiológico o agua mineral sin gas, para lavar heridas, además de apósitos estériles, que no dejan residuos en las heridas.

6. MISIONES

Los miembros de esta organización tendrán las siguientes misiones ante una emergencia:

6.1 JEFE DE EMERGENCIA (ADMINISTRADOR DEL EDIFICIO)

A. Será el coordinador general de la evacuación ante una emergencia.

B. Para controlar la emergencia, será el Jefe de Emergencia del momento, quién dará la orden, según sea el caso, para la concurrencia de Bomberos (en caso de un incendio, terremoto, derrame de sustancias peligrosas),

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Carabineros (amenaza de bomba o artefacto explosivo, asalto) y ambulancias en caso de tener accidentado (s).

C. Controlada la emergencia, dependiendo de la magnitud, solicitará al Jefe de Seguridad del Edificio inspeccionar eventuales daños, y de acuerdo a la información recibida dará o no autorización para usar las áreas afectadas. De ser necesario, el Jefe de Operaciones o el organismo técnico requerido, deberá dar su opinión técnica preliminar sobre el mismo dentro de las 24 horas de acaecido.

D. Entregará un informe escrito al Comité de Administración indicando las causas y consecuencias que produjo la emergencia, dentro de las 24 horas siguientes del hecho, de tal manera que se implementen las medidas para que el hecho no se vuelva a repetir.

E. Durante la emergencia comunica el status de la emergencia cuando lleguen al edificio los servicios de urgencia tales como bomberos, carabineros y ambulancias, indicando el máximo de detalles tales como: foco del fuego, número de accidentados, cantidad de rehenes, ubicación del artefacto explosivo, dónde se debe realizar algún rescate, etc.

F. Recepcionará los mensajes de texto de los líderes de las empresas cuando hayan realizado el conteo de su personal en la Zona de Reunión de calle Luz.

G. Preverá un punto de prensa para dar a conocer los antecedentes con que se cuenta al momento

6.2 JEFE DE SEGURIDAD DEL EDIFICIO.

A. Subrogar al Jefe de Emergencia cuando no se encuentre presente.

B. En caso de emergencia, su puesto de trabajo será en la Sala de Control, lugar desde donde ejecutará las labores de la evacuación.

C. De acuerdo a la orden de evacuación total o parcial del jefe de Emergencia dispondrá:

1) Activación del plan de evacuación al personal de seguridad.

2) Dispone la ejecución de voceo a pisos.

3) Control de la salida de los usuarios al hall de los pisos.

4) Mantener control de la evacuación de los pisos.

5) Control de la evacuación de discapacitados por ascensores presurizados.

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6) Apoyo a los organismos de rescate externos de bomberos, carabineros y ambulancias en la implementación del puesto de mando de ellos.

7) Control del flujo de salida de los usuarios en las escaleras de emergencias y salidas del edificio.

8) Control de los vehículos de rescate en el exterior del edificio.

D. En ausencia del Jefe de Emergencia conduce la emergencia y evacuación de las instalaciones desde la Sala de Control.

6.3 JEFE DE OPERACIONES DEL EDIFICIO

D. Será el 2do. subrogante del Jefe de Emergencia en su ausencia

E. En caso de emergencia, su puesto de trabajo será en el hall principal del primer piso, lugar desde donde apoyará en el control del personal que se encuentre lesionado y requiera ser evacuado por personal paramédico.

F. Apoyará en el control del encauzamiento de las personas para evacuar el edificio.

G. Preverá el empleo de su personal técnico para apoyar en la ejecución de toma de decisiones de tipo técnico verificando el funcionamiento correcto de los presurizadores, ascensores y bombas de agua.

H. Elaborar un informe técnico escrito para el Jefe de Emergencia, 24 horas después de ocurrida una emergencia.

6.4 COORDINADOR DE EVACUACIÓN

A. En ausencia del Jefe de Emergencia, el Supervisor de Seguridad se constituirá como 3er.subrogante de este, conduciendo la emergencia y evacuación de las instalaciones desde la Sala de Control.

B. En caso de emergencia, y cuando el jefe de Emergencia se encuentre en el edificio, su puesto de trabajo será en el hall del primer piso, lugar desde donde apoyará en el control del personal de seguridad en las labores de la evacuación.

C. El Encargado de Turno asumirá el rol de Jefe de Emergencia como 4to. Subrogante cuando no se encuentren los mandos Jefe de Emergencia, Jefe de Seguridad y Supervisor.

D. Estando presente alguno de los mandos (Jefe de Emergencia, Jefe de Seguridad y Supervisor), el Encargado de Turno siempre deberá acudir al lugar donde se produjo la emergencia, y entregará información confiable al Jefe de Emergencia para adoptar los protocolos del presente plan.

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6.5 LIDERES DE PISO.

A. Ordena, lidera y coordina la evacuación en su piso, hacia el Punto de Reunión (PR) y la Zona de Reunión (ZR) de calle Luz (anexo N°1).

B. Actuar coordinadamente con el Jefe de Emergencia y seguir las instrucciones vía alto parlante.

C. Contabilizar a los ocupantes del edificio (especialmente visitas), en la Zona de Reunión (ZR) de calle Luz.

D. Enviar, vía mensaje de texto, al Jefe de Emergencia al 8 596 9397, del estatus de su personal en la Zona de Reunión.

6.6 CUADRILLA DE EMERGENCIA DE EMPRESA

A. Conocer y comprender cabalmente el Plan de Emergencia del edificio y de su empresa.

B. Conocer el funcionamiento y operación de los equipos de detección y combate de incendio dentro de su empresa y piso.

C. Colaborar con el Líder de piso en la resolución de situaciones ante cada una de las emergencias previstas.

D. Actuar coordinadamente con el Líder de piso y seguir sus instrucciones.

6.7 OCUPANTES.

A. Seguir y respetar las instrucciones del Líder de Piso de su empresa.

B. No evacuar su empresa hasta que no sea indicado por su Líder de Piso y/o a través de parlante, salvo cuando sea directamente afectado por la emergencia en cuyo momento será el Líder de Piso quien comunicará la evacuación inmediata del lugar.

C. Antes de evacuar desconectar las herramientas y/o equipos eléctricos que está utilizando.

D. Dirigirse al Punto de Reunión (PR) que haya establecido su empresa dentro del piso en espera de las instrucciones de su Líder de Piso para evacuar.

E. Una vez recibida la orden de evacuar el piso, deberá dirigirse a la Zona de Reunión (ZR) prevista en calle Luz (anexo N°1).

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7. EQUIPAMIENTO DEL EDIFICIO ANTE UNA EMERGENCIA

Esta sección tiene como objetivo, informar a los ocupantes del edificio, de los medios y equipos que están dispuestos para apoyar a la organización en caso de una emergencia.

7.1 MEDIOS DE COMUNICACION

a) Parlantes de Audio alarma : El edificio cuenta con una red de parlantes, en cada piso, asociados a un sistema de audio alarma, que permite dirigir ordenadamente la evacuación selectiva del edificio. Los mensajes a través de este sistema deben ser precisos, claros y breves, para evitar confusiones o malos entendidos.

b) Citófonos de emergencia : El edificio cuenta con una red de citófonos de emergencia dentro de las cajas escalas de emergencia de cada piso y la sala de control. A través de esta red es posible comunicarse desde cada piso con la sala de control. Para establecer la comunicación deberá apretar el botón de llamado, esperar que le contesten y dar a conocer el evento en cuestión. Esta comunicación dura 45 segundos y se corta automáticamente, para dar paso a otros usuarios que deseen comunicarse.

7.2 VIAS DE EVACUACION Y RESCATE

Para los efectos de este Plan se considerarán como vías de evacuación, todas las áreas de tránsito de cada piso y subterráneo, las escaleras de emergencia presurizadas (Zona Vertical de Seguridad) y los ascensores de emergencia presurizados T y A.

Las vías exclusivas de rescate están dadas por las escalas verticales exteriores norte y sur, como de la plataforma del piso 53 y el helipuerto.

Resulta de vital importancia que estas vías se encuentren debidamente señalizadas, manteniéndose despejadas permanentemente, contando además con la debida iluminación, ventilación, y presurización de manera de asegurar el desplazamiento rápido y seguro de las personas, desde el Punto de Reunión (PR) de cada empresa, hacia la Zona de Reunión (ZR) en calle Luz.

7.2.1 Zona Vertical de Seguridad

El edificio cuenta con tres cajas de escaleras presurizadas del tipo interior cerrada, la cual reúne las condiciones de ser una Zona Vertical de Seguridad (ZVS), dos de ellas recorren desde el último piso hasta el 1º piso en su área central, y la tercera desde el subterráneo -7 hasta el nivel de calle Vitacura.

En los subterráneos, sector norte, se encuentra la tercera escalera de emergencia presurizada, la cual va desde el -7 al nivel de calle Vitacura.

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7.2.2 Ascensores de Emergencia Presurizados

El edificio cuenta con dos ascensores de emergencia presurizados los cuales están asignados con las letras “A” y “T”, sólo para el personal discapacitado y bomberos o equipos de rescate.

Para evacuar al personal discapacitado, es condición previa que las empresas hayan informado a la Administración de la cantidad de personas en esa condición, de tal manera de ser considerados en la lista de personas por evacuar por piso.

Durante una emergencia, si el piso afectado tiene personas discapacitadas, y previo haberles sido comunicado su evacuación, deberán subir de inmediato a este ascensor, pues está previsto que llegue junto al Encargado de Turno al lugar afectado. Los siguientes cuatro pisos (tres superiores y uno inferior) serán considerados en segunda prioridad, y el resto de los pisos será evacuado conforme al orden establecido de evacuación.

En cuanto al ascensor presurizado para bomberos o equipos de rescate, este estará dispuesto para acercar a éstos al lugar amagado, de tal manera que no tengan que subir caminando y se pueda ganar tiempo en el combate de incendios o rescates. Eventualmente y con autorización de bomberos, este ascensor podrá ser utilizado en la evacuación de personas

7.2.3 Escalas de Rescate Exteriores

El edificio cuenta con dos escalas exteriores de rescate, una en el lado norte y otra en el lado sur, las cuales conectan desde el piso 52 al 14 y del 52 al 3 respectivamente. Estas pasan por los balcones exteriores ubicados cada tres pisos. Se prevé sea usado sólo para labores de rescate por lo riesgoso de su empleo.

7.2.4 Plataforma de Rescate y Helipuerto

La plataforma se encuentra en el piso 53 y tiene una capacidad de albergue para 1.200 personas, la cual es antesala de la zona de aterrizaje para una evacuación de hasta dos helicópteros en el piso 56.

7.3 ZONA DE REUNIÓN

La evacuación se realizará de la siguiente manera:

Se escuchará una alarma sonora por los parlantes de cada piso, y luego por el mismo medio se dará a conocer la situación que se está viviendo dentro del edificio.

A continuación se dará la orden para evacuar el edificio, vía parlante, en cada piso, y los ocupantes se dirigirán a los Puntos de Reunión (PR) previamente establecidos en cada empresa, y esperarán la orden de la Administración para

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bajar, donde el Líder de Piso dispondrá desplazarse por el pasillo hasta las cajas de escaleras tanto norte como sur, por donde bajarán hasta el primer piso, tomados del pasamano para evitar accidentes por caídas. La bajada será en silencio, en orden y de a dos personas por escalón.

El personal de discapacitados de las empresas, conjuntamente con la comunicación de evacuación por altoparlante, se concentrará en el hall de ascensores de su piso para ser evacuados a través del ascensor de emergencia previsto para esta actividad.

Al salir por las mamparas del primer piso, tanto por Andrés Bello como por Vitacura, los Líderes de Piso deberán comunicar al personal de seguridad la empresa y piso a la cual pertenecen, para mejor control de la evacuación. Debe tenerse presente que a la salida de calle Vitacura hacia Isidora Goyenechea, se encuentra una de las bocatomas de agua de bomberos, lo que podría interferir el normal flujo de salida de usuarios.

Zona de Reunión : El edificio tendrá una Zona de Reunión (ZR) la cual estará ubicada en calle Luz (al oriente de Vitacura). En este sector, los Líderes de piso procederán a efectuar el recuento de las personas y a mandar un mensaje de texto al Jefe de Emergencia al 8 596 9397 para dar a conocer su estatus de personas en el lugar. Ver anexo N°1.

La Zona de Reunión anteriormente descrita es válida principalmente tanto en caso de una evacuación producto de un incendio, o sismo, como por aquellas resultantes de las consecuencias de amenaza de bomba, accidente grave, derrame de sustancias peligrosas, o asalto. En el caso de sismo se deberá tener en consideración, la presencia de otras personas evacuadas de los edificios habitacionales colindantes.

La Zona de Reunión para aquellas empresas con menos de 300 personas estará ubicado desde la mitad de calle Luz hasta Isidora Goyenechea, y aquellas por sobre 300 personas será explícito el lugar, esto es desde avda. Presidente Riesco con calle Luz hacia el sur, como sigue:

1) Bechtel: Pdte. Riesco con Luz, en vereda poniente.

2) Equifax: a continuación de Bechtel en vereda poniente.

3) Carey: a continuación de Equifax en vereda poniente.

4) Fluor: Pdte. Riesco con Luz, en vereda oriente.

5) Hatch: a continuación de Fluor en vereda oriente.

6) Empresas de (–) de 300 personas: en ambas veredas y a continuación de las empresas ya nombradas.

La ubicación del detalle de esta Zona de Reunión está en anexo n° 2.

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7.4 SISTEMAS DE DETECCION DE INCENDIO

El edificio cuenta con detectores de humo y calor distribuidos en las plantas de cada piso.

Estos detectores son dispositivos que al activarse por el humo o calor, envían una señal a un panel de control de incendios que se encuentra en la Sala de Control, indicando el piso afectado.

Al recibir la señal de alarma, ya sea mediante el panel de detección de incendio, o bien mediante la información entregada directamente por personal de seguridad o usuarios, el Operador de la Sala de Contro l se comunicará vía radio con el Encargado de Turno con la finalidad de verificar el evento, el cual deberá usar un ascensor de emergencia para llegar lo más rápido posible al lugar informado, ya que al cabo de 3 minutos automáticamente se activa el protocolo de emergencia, es decir todos los ascensores bajarán al primer piso, comenzará a sonar la alarma en el piso afectado y las escaleras de emergencia, y la presurización de las mismas.

De haber dos o más sensores o pulsadores activados al mismo tiempo, el protocolo de activación de audio evacuación y ascensores es inmediato.

El Operador de la Sala de Control esperará que el Encargado de Turno le reporte la situación que se vive en el lugar, y si ya fue controlada con medios manuales (amago de incendio) o que se requiera proceder a la evacuación. En tal caso, utilizará la red de parlantes para evacuar primero el piso afectado, los tres pisos inmediatamente superiores, el inmediatamente inferior al afectado, piso 1, galería comercial y estacionamientos.

A continuación y de a grupos de a 5 pisos, todos los superiores, y finalmente los inferiores en grupos de a 5 pisos. La razón de esta cantidad de pisos por evacuar, es que la presurización de las cajas escalas permite abrir hasta seis puertas de emergencia por pisos a la vez, las del primer piso y cinco correspondientes a pisos.

El edificio cuenta además con pulsadores manuales de incendio, los que al ser activados manualmente envían una señal al panel de control de incendios EST3 de General Electric, que se encuentra en la Sala de Control, indicando el piso afectado.

En caso de recibir una señal de alarma producto de la activación de cualquier pulsador de alarma se deberá seguir el mismo procedimiento descrito anteriormente.

7.5 EQUIPOS DE COMBATE DE INCENDIO

Además de lo detallado a continuación, se adjunta la Memoria Técnica de estos elementos en anexo n°5.

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7.5.1 Extintores

En la caja escala Norte, el edificio cuenta con extintores portátiles de Polvo Químico Seco (PQS), para combatir fuegos Clase ABC, de 6 Kg de capacidad distribuidos en cada piso.

El edificio cuenta además con extintores portátiles de CO2, para combatir fuegos Clase BC, de 5 Kg de capacidad en los recintos técnicos.

Para la zona de estacionamientos, en las bajadas de las ramplas, el edificio contempla carros extintores de Polvo Químico Seco (PQS), para combatir fuegos Clase ABC, de 50 Kg de capacidad.

Ubicación de los extintores en anexo N°4.

Los fuegos a combatir son de los siguientes tipos:

Fuegos Clase A: corresponden a fuegos que involucran maderas, papel y algunos plásticos. Este fuego se caracteriza por dejar residuos carbónicos.

Fuegos Clase B: son producidos por líquidos y gases inflamables derivados del petróleo, solventes, bencinas, aceites, grasas y pinturas, que se caracterizan por no dejar residuos.

Fuegos Clase C: son aquellos que comprometen equipos o materiales energizados (tensión eléctrica).

Instrucciones de Uso:

� Comunique a su Líder de Piso del fuego en el lugar avistado.

� Retire el Extintor de su posición y dirigirse a la zona comprometida por las llamas.

� Sosténgalo verticalmente y tire el pasador desde el anillo.

� Presione la palanca o percutor.

� Dirija el chorro del agente extintor a la base del fuego, en forma de abanico.

� Idealmente actué siempre en pareja y con al menos dos extintores.

7.5.2 Red de Mangueras

La Red de Mangueras es un sistema diseñado para combatir principios de incendios y/o fuegos incipientes, por parte de los usuarios o personal de servicio. Este sistema está conformado por una manguera conectada a la red húmeda del edificio y que se activa cuando se abre la válvula de paso. En su extremo cuenta con un pitón que permite entregar un chorro directo o en forma de neblina.

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En la caja escala Norte, el edificio cuenta con una red de mangueras con presión permanente, conformada por mangueras semirrígidas, de 1 pulgada de diámetro, con pitón de triple efecto (corte, chorro y neblina), de 30 metros de largo. Se debe colocar una instrucción de uso de la manguera con énfasis en la indicación “no utilizar en sistemas energizados eléctricamente”. Además en el interior de los pisos 3 al 15, hay otro gabinete con mangueras rígidas en el sector noreste de éstos pisos. Instrucciones de Uso:

� Abra completamente la válvula de paso, que se encuentra en el arranque de agua.

� Luego abra el pitón, girándolo en la boquilla y dirija el chorro del agua hacia la base del fuego, primero con un chorro compacto y luego con un chorro neblina, hasta que esté seguro de que el fuego está completamente extinguido.

7.5.3 Red de Rociadores

El edificio cuenta con una red de rociadores automáticos distribuidos en las plantas de cada piso.

Estos rociadores son dispositivos que al activarse por el calor, se abren automáticamente permitiendo que fluya agua a presión, solo del elemento operado. Al activarse un rociador, un elemento detector de flujo envía una señal a un panel de control de incendios que se encuentra en la Sala de Control del edificio, indicando el piso afectado.

En caso de recibir una señal de alarma producto de la activación de cualquier detector de flujo se deberá seguir el mismo procedimiento descrito anteriormente para la activación de los detectores de humo o pulsadores de alarma.

8. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA

A continuación se indican los distintos procedimientos a seguir según el tipo de emergencia, los que dependiendo de su magnitud podrá realizarse una evacuación parcia o total:

a) Incendio

b) Movimiento telúrico de alta intensidad

c) Derrame de sustancias peligrosas (petróleo)

d) Amenaza de bomba

e) Asalto

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f) Accidente grave

En todo caso, podrán existir eventos que sean fácilmente controlables con los medios existentes, por ej: amago de incendio. En cuyo caso, sólo se requerirá una evacuación parcial del piso afectado, del piso superior e inferior, debiendo acudir estos a la Zona de Reunión de calle Luz.

Siempre las instrucciones serán impartidas por el Jefe de Emergencia a los Líderes de Piso, y estos a los ocupantes a los del sector afectado a viva voz. Existirá comunicación vía telefónica o citofónica entre el Líder de piso y el Jefe de la Emergencia.

El Líder de piso se apoyará en la Cuadrilla de Emergencia de su empresa, la que además de intervenir en la emergencia con los medios existente, analizará la situación e informará a la sala de Control de lo ocurrido con el máximo de antecedentes con el fin de determinar si es necesario una evacuación parcial o general.

En caso que la emergencia amerite una evacuación general de los ocupantes de edificio se deberá seguir el siguiente procedimiento, según los distintos tipos de emergencia.

8.1 PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIO

8.1.1 Actividades del Personal

Personal Acción

Jefe de Emergencia

1) Tomado conocimiento de incendio o amago, y de la magnitud de éste, lo comunicará a bomberos y a los que continúan en la cadena de comunicaciones.

2) Dispondrá la evacuación total del edificio o sólo del área afectada, vía altoparlante (dependiendo de la información que obtenga del Encargado de Turno y/o de los Líderes de Piso) cuidando que la evacuación sea ordenada, por las vías de escape.

3) Facilitará los medios existentes en la Sala de Control para que se organice un puesto de mando de bomberos tanto en este lugar, como donde ellos lo estimen conveniente.

4) Cuando llegue el personal de bomberos, dará a conocer al el máximo de información relevante para la toma de decisiones de ellos, tal como hora inicio del evento, piso afectado, estado de la evacuación, personas heridas o atrapadas, entre otras.

5) Mantener comunicación permanente con bomberos, carabineros y ambulancias.

6) Controlada la emergencia, será la única persona que puede autorizar el ingreso de los ocupantes al edificio.

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7) Preverá un punto de prensa para informar a estos medios la situación que se vive.

8) Finalmente, reunirá toda la información disponible y la evaluará para entregar un informe preliminar al Comité de Administración dentro de las 24 horas siguientes de sucedida la emergencia. Posteriormente este Comité, basado en este informe y los que solicite a organismos especializados, deberá adoptar las medidas tendientes para que este evento no se repita nuevamente.

Jefe de

Seguridad del Edificio

1) Constituirse en la Sala de Control para ejecutar las labores de control de toda la evacuación.

2) Ejecutar las órdenes del Jefe de Emergencia tendientes a cumplir la planificación de emergencia, esto es:

a) Activación de los guardias en proceso de apoyo a la evacuación tanto por las vías de escape previstas, como de los ascensores de emergencia.

b) Coordinar el correcto uso de las vías de evacuación conforme al orden establecido en el protocolo de evacuación.

c) Impedir ingreso de vehículos y personas al edificio.

d) Preverá disponer la coordinación para el rescate de personas atrapadas en ascensores.

3) Coordinará y apoyará al personal de bomberos que ingrese y opere al interior del edificio en su accionar técnico. Lo anterior mediante la entrega de planos del edificio y teléfonos portátiles. También se les asignará el ascensor “T” con un operador para sus desplazamientos por dentro del edificio. Se les guiará a la Sala de Control para su despliegue del puesto de mando.

4) Coordinará el ingreso de los ocupantes del edificio, cuando el Jefe de Emergencia lo disponga.

Coordinador de

Evacuación

(Supervisor/Encargado de Turno)

1) En horario hábil y estando presente el Jefe de Emergencia, el Supervisor de seguridad se constituirá en el hall del primer piso supervisando la ejecución de las actividades de los puestos de guardias en el lugar, esto es de mamparas de Vitacura y Andrés Bello, las recepcionistas, y en especial el cruce de las calle Vitacura por Presidente Riesco e Isidora Goyenechea para llegar a la Zona de Reunión en calle Luz.

2) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Jefe de Emergencia, asumirá este rol y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

3) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Supervisor de seguridad, asumirá el rol de Jefe de Emergencia y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

4) Ambos, Supervisor y Encargado de Turno, de acuerdo a la sucesión de mando, serán responsables en su momento de comunicar a los guardias que se constituyan en los respectivos puestos de trabajo en emergencia.

5) Las misiones a los diferentes puestos de guardia en condición de emergencia, se detallan en anexo n°3.

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Líderes de Piso

1) Si el piso afectado por el incendio o amago, es el suyo, procederá de inmediato a ordenar a todo su personal subordinado la evacuación del mismo, informando a la Sala de Control vía teléfono (368 0033) o citófono (de la caja escala) de lo que está ejecutando, y que los discapacitados evacúen por el ascensor de emergencia.

En la comunicación deberá identificarse en cuanto a nombre, cargo, empresa, piso, emergencia producida, e instrucciones a seguir.

2) Si fuese el Encargado de Turno quien le comunicare la evacuación por ser ellos el piso en emergencia, procederá a disponer la salida inmediata del personal hacia las escaleras de emergencia previstas, y si se pudiese y no haya riesgo de vida, dispondrá que la cuadrilla de emergencia actúe sobre el sector amagado.

3) Los Líderes de Piso de las otras empresas y pisos, mientras tanto, deberán disponer que sus trabajadores se alisten para el momento de la evacuación en los respectivos Puntos de Reunión (PR) internos previstos dentro de las empresas, y seguir las indicaciones que se les de a través de los parlantes ubicados en el cielo falso. Asimismo dispondrá que el personal previsto de discapacitados se concentre en el hall de ascensores de su piso para ser evacuados por el ascensor de emergencia

4) Una vez recibida la orden vía parlantes para evacuar, los Líderes de Piso antes de ordenar la salida del piso, deben verificar que las escaleras de emergencia de su piso se encuentren expeditas, para luego asegurarse que todos los ocupantes hayan evacuado el área.

5) Al pasar por las mamparas de Vitacura y/o de Andrés Bello del primer piso, deberán comunicar al guardia del lugar la empresa y piso a la cual pertenecen, con el fin de llevar un mejor control de quienes van quedando dentro del edificio.

6) Al llegar a la Zona de Reunión (ZR) en la calle Luz, deberán contar a su personal y luego informar al Jefe de Emergencia, vía mensaje de texto al 8 596 9397, de la ocurrencia o no de novedades durante el proceso de evacuación y de su personal.

Cuadrilla de Emergencia de empresa

1) Verificará el corte de energía eléctrica del lugar, antes de combatir el fuego con agua.

2) Combatirá el amago con los medios manuales de su empresa y del área común, sin poner en riesgo sus vidas.

3) Apoyará al Líder de Piso en la toma de decisiones.

4) Controlar la existencia de heridos y proveer los primeros auxilios del caso.

Ocupantes 1) Al oír la alarma de incendio deben conservar la calma, ya que es posible que el amago no afecte el sector donde éstos están trabajando.

2) El que se encuentre más cercano al principio de incendio, debe dar la alarma a su Líder de Piso, o bien llamando al teléfono de emergencia 368 0033. Si no está capacitado para usar los medios de extinción, no debe usarlos.

3) Al ser ordenada la evacuación y siguiendo las instrucciones de los Líderes de

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Piso, deben caminar rápidamente, pero sin correr, hacia los Puntos de Reunión (PR) internos de cada empresa y luego bajar por las escalera de emergencia hacia la Zona de Reunión (ZR) en calle Luz.

4) En la escalera de emergencia deben preocuparse de dejar cerradas tras de sí las puertas de las escaleras de emergencia para evitar la despresurización de las mismas, y bajar tomado del pasamanos, de a dos personas por escalón, sin gritar, ni hablar, ni hablar por celular. Deben dejar su derecha siempre libre para que suban los equipos de rescate.

5) Si en la escalera de emergencia hay humo, caminar agachados o gateando.

8.1.2 Disposiciones generales en caso de Incendio .

• No usar los ascensores, cerrar puertas y ventanas para retardar la propagación del fuego, palpar las puertas antes de salir, y si están con alto grado de calor no abrirlas.

• Si la vestimenta se enciende, no correr, sino que lanzarse al piso y rodar sobre si mismo, hasta apagar el fuego.

• Mantenga la calma, no corra y no se detenga en las salidas.

• Utilice las vías de evacuación establecidas al respecto.

• Al evacuar en grupo, éste debe ser guiado por una persona conocedora de las rutas de evacuación, y cerrando el grupo debe ir otra persona de similares características.

8.1.3 Atrapamiento en caso de Incendio

• Retire cualquier material combustible que pudiera encontrarse cerca de los ventanales que dan hacia la calle.

• Trate de destacar su presencia hacia el exterior desde los ventanales.

• Comuníquese vía celular (si es posible) con Bomberos para indicarles donde se encuentra, aunque vea que Bomberos ya esté presente en el edificio.

• Mantenga la calma, el rescate puede llegar en unos momentos.

• Si encuentra un extintor en su camino llévelo consigo.

• Si el sector es invadido por el humo, arrástrese tan cerca del suelo como sea posible, lleve un pañuelo para cubrir la boca y nariz.

• Si su vestimenta se prendiera con fuego ¡No corra!, Déjese caer al piso y comience a rodar.

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8.2 PROCEDIMIENTO EN CASO DE SISMO

8.2.1 Actividades del Personal

Personal Acción Jefe de Emergencia

1) Durante el movimiento telúrico no podrá disponer la ejecución de una evacuación, por el alto riesgo que implica.

2) Concluido el movimiento telúrico, dará las instrucciones del caso a través de los parlantes de audio evacuación, y mantendrá comunicación con los líderes de piso principalmente a través del citófono de la escalera de emergencia, y en base a sus informaciones, tomará las medidas correspondientes, ya sea ordenando la evacuación, como de los llamados respectivos a Bomberos, Carabineros y/o Ambulancias.

3) Dará especial énfasis en la recolección de información a través del personal de líderes de piso y seguridad, relacionada con el estado operacional de las escaleras de emergencia, de tal manera de obtener el detalle general de las mismas y poder ordenar la evacuación con el máximo de certeza de su utilización o no.

4) Cuando llegue el personal de bomberos y/o de los equipos de rescate, dará a conocer al el máximo de información relevante para la toma de decisiones de ellos, tales como pisos afectados, estado de la evacuación, personas heridas o atrapadas, entre otras.

5) Facilitará los medios existentes en la Sala de Control para que se organice un puesto de mando de los equipos de rescate tanto en este lugar, como donde ellos lo estimen conveniente.

6) Mantener comunicación con bomberos, carabineros y ambulancias.

7) Controlada la emergencia, será la única persona que puede autorizar el ingreso de los ocupantes al edificio.

8) Preverá un punto de prensa para informar a estos medios la situación que se vive.

9) Finalmente, reunirá toda la información disponible y la evaluará para entregar un informe preliminar al Comité de Administración dentro de las 24 horas siguientes al evento. Posteriormente este Comité, basado en este informe y los que solicite a organismos especializados, deberá adoptar las medidas tendientes para que las consecuencias de este evento no se repitan nuevamente

Jefe de Seguridad del

Edificio

1) Constituirse en la Sala de Control para ejecutar las labores de control de toda la evacuación.

2) De acuerdo a las indicaciones del Jefe de Emergencia, dispondrá que el personal de guardias de los diferentes puestos, entreguen información relacionada con el estado de la infraestructura del edificio aledaña, y pueda evaluarse en mejor forma la confección de un mapa general de evacuación.

3) Ejecutar las órdenes del jefe de Emergencia tendientes a cumplir la planificación de emergencia, esto es:

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a. Activación de los guardias en proceso de apoyo a la evacuación por las vías de escape previstos, previa evaluación de las mismas.

b. Coordinar el correcto uso de las escaleras de emergencia conforme al orden establecido en el protocolo de evacuación, si es que se hubiese declarado un incendio.

c. Impedir ingreso de vehículos y personas al edificio.

d. Procede a coordinar el rescate de personas encerradas en ascensores.

4) Coordinará y apoyará al personal de bomberos que ingrese al edificio en su accionar técnico. Lo anterior mediante la entrega de planos del edificio y teléfonos portátiles. Se les guiará a la Sala de Control para su despliegue del puesto de mando.

5) Rescatar personas atrapadas o desaparecidas y notificar inmediatamente al Jefe de Emergencia.

6) Coordinará el ingreso de los ocupantes del edificio, cuando el administrador lo disponga.

Coordinador de Evacuación

(Supervisor/

Encargado de Turno)

1) En horario hábil y estando presente el Jefe de Emergencia, el Supervisor de seguridad se constituirá en el hall del primer piso supervisando la ejecución de las actividades de los puestos de guardias en el lugar, esto es de mamparas de Vitacura y Andrés Bello, las recepcionistas, y en especial el cruce de las calle Vitacura por Presidente Riesco e Isidora Goyenechea para llegar a la Zona de Reunión en calle Luz.

2) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Jefe de Emergencia, asumirá este rol y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

3) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Supervisor de seguridad, asumirá el rol de Jefe de Emergencia y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

4) Ambos, Supervisor y Encargado de Turno, de acuerdo a la sucesión de mando, serán responsables en su momento de comunicar a los guardias que se constituyan en los respectivos puestos de trabajo en emergencia.

5) Las misiones a los diferentes puestos de guardia en condición de emergencia, se detallan en anexo n°3. La salvedad e stará dada en que los ascensores, de ningún tipo, se podrán ocupar, por lo que los guardias disponibles estarán abocados a la búsqueda de posibles deterioros en el edificio, como en la previsión de rescate en ascensores.

Líderes de Piso

1) Concluido el movimiento telúrico deberán evaluar rápidamente la situación de su empresa y piso, y estarán prontos a:

a. Entregar información relacionada del estado de las cajas escalas de emergencia como de las terrazas de rescate de su piso, informando a la Sala de Control vía teléfono (368 0033) o citófono (de la caja escala). Previo deberá identificarse en cuanto a nombre, cargo, empresa, piso, emergencia producida, e instrucciones a seguir.

b. Verificar posibles daños estructurales en el edificio, que a su juicio

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puedan afectar la evacuación, y para tomar medidas potenciales de seguridad durante los movimientos sísmicos secundarios.

2) Los Líderes de Piso de las empresas y pisos, mientras tanto, deberán seguir las indicaciones que se les de a través de los parlantes. Debiendo disponer que sus trabajadores se alisten para el momento de la evacuación en los respectivos Puntos de Reunión (PR) dentro de las empresas.

3) Deberá prever que las personas discapacitadas deberán ser evacuadas. con personal de su empresa y propios medios, salvo que se cuente con los equipos de rescate externos apropiados.

4) Una vez recibida la orden vía parlantes para evacuar, los Líderes de Piso antes de ordenar la salida del piso, deben verificar que las vías de escape se encuentren expeditas, para luego asegurarse que todos los ocupantes hayan evacuado el área.

5) Al pasar por las mamparas de Vitacura y/o de Andrés Bello del primer piso, deberán comunicar al guardia del lugar la empresa y piso a la cual pertenecen, con el fin de llevar un mejor control de quienes van quedando dentro del edificio

6) Al llegar a la Zona de Reunión (ZR) en la calle Luz, deberán contar a su personal y luego informar al Jefe de Emergencia, vía mensaje de texto al 8 596 9397, de la ocurrencia o no de novedades durante el proceso de evacuación y de su personal.

Cuadrilla Emergencia de

empresa

1) Verificar líneas de agua y electricidad. En esta última, deberá verificar el corte de energía eléctrica del lugar, antes de combatir el fuego con agua.

2) Siguiendo las indicaciones del Líder de Piso, la cuadrilla de emergencia actuará sobre el sector amagado para combatir un posible principio de incendio sin que haya riesgo de vida de los mismos.

3) Rescatar personas atrapadas o desaparecidas dentro de su empresa y notificar inmediatamente a la Sala de Control.

4) Controlar si hay heridos y proveer de primeros auxilios.

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Ocupantes 1) Durante el sismo

a. Deberán mantener la calma.

b. Protegerse en los lugares de mayor seguridad, por ejemplo dinteles de puertas.

c. Alejarse de lugares expuestos a caída de elementos desde niveles superiores o de cables eléctricos cortados.

2) Después del sismo.

a. Esperar la orden del Líder de Piso para evacuar el área donde se encuentran.

b. Aunque estén en funcionamiento los ascensores, éstos no deben ser utilizados.

c. No utilice el teléfono/citófono a menos que sea una emergencia.

3) Al ser ordenada la evacuación y siguiendo las instrucciones de los Líderes de Piso, deben caminar rápidamente, pero sin correr, hacia los Puntos de Reunión (PR) y luego bajar por las escalera de emergencia hacia la Zona de Reunión (ZR) en calle Luz.

4) En la escalera de emergencia deben preocuparse de dejar cerradas tras de sí las puertas de las escaleras de emergencia para evitar la despresurización de las mismas, y bajar tomado del pasamanos, de a dos personas por escalón, sin gritar, ni hablar, ni hablar por celular. Deben dejar su derecha siempre libre para que suban los equipos de rescate.

5) Si en la ruta de evacuación hay humo, caminar agachados o gateando.

8.3 PROCEDIMIENTO EN CASO DE DERRAME DE SUSTANCIAS PELI GROSAS

8.3.1 Actividades del Personal

Personal Acción Jefe de

Emergencia 1) Tomado conocimiento de la emergencia y de la magnitud de ésta, lo

comunicará a bomberos y a los Líderes de Piso de las áreas afectadas.

2) Dispondrá vía altoparlante, la evacuación total del edificio o sólo del área afectada, (dependiendo de la información que obtenga de los líderes de piso y/o del Encargado de Turno) cuidando que la evacuación sea ordenada por las vías de escape.

3) Facilitará los medios existentes en la Sala de Control para que se organice un puesto de mando de bomberos tanto en este lugar, como donde ellos lo estimen conveniente.

4) Cuando llegue el personal de bomberos, dará a conocer al el máximo de información relevante para la toma de decisiones de ellos, tal como hora inicio del evento, piso afectado, estado de la evacuación, personas heridas o atrapadas, entre otras.

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5) Mantener comunicación permanente con bomberos, carabineros y ambulancias.

6) Controlada la emergencia, será la única persona que puede autorizar el ingreso de los ocupantes al edificio.

7) Preverá un punto de prensa para informar a estos medios la situación que se vive.

8) Finalmente, reunirá toda la información disponible y la evaluará para entregar un informe preliminar al Comité de Administración dentro de las 24 horas siguientes de sucedida la emergencia. Posteriormente este Comité, basado en este informe y los que solicite a organismos especializados, deberá adoptar las medidas tendientes para que este evento no se repita nuevamente.

Jefe de Seguridad del

Edificio

1) Constituirse en la Sala de Control para ejecutar las labores de control de toda la evacuación.

2) Ejecutar las órdenes del Administrador tendientes a cumplir la planificación de emergencia, esto es:

a. Activación de los guardias en proceso de apoyo a la evacuación por las vías de escape previstos, previa evaluación de las mismas como de los ascensores de emergencia.

b. Coordinar el correcto uso de las vías de evacuación conforme al orden establecido en el protocolo de evacuación si es que se hubiese declarado un incendio.

c. Impedir ingreso de vehículos y personas al edificio.

d. Mantener comunicación con bomberos, carabineros y ambulancias.

e. Preverá disponer la coordinación para el rescate de personas atrapadas en ascensores.

3) Coordinará y apoyará al personal de bomberos que ingrese y opere al interior del edificio en su accionar técnico. Lo anterior mediante la entrega de planos del edificio y teléfonos portátiles. También se les asignará el ascensor “T” con un operador para sus desplazamientos por dentro del edificio. Se les guiará a la Sala de Control para su despliegue del puesto de mando.

4) Coordinará el ingreso de los ocupantes del edificio, cuando el Jefe de Emergencia lo disponga.

Coordinador de

Evacuación

(Supervisor/Encargado de Turno)

1) En horario hábil y estando presente el Jefe de Emergencia, el Supervisor de seguridad se constituirá en el hall del primer piso supervisando la ejecución de las actividades de los puestos de guardias en el lugar, esto es de mamparas de Vitacura y Andrés Bello, las recepcionistas, y en especial el cruce de las calle Vitacura por Presidente Riesco e Isidora Goyenechea para llegar a la Zona de Reunión en calle Luz.

2) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Jefe de Emergencia, asumirá este rol y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

3) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Supervisor de seguridad,

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asumirá el rol de Jefe de Emergencia y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

4) Ambos, Supervisor y Encargado de Turno, de acuerdo a la sucesión de mando, serán responsables en su momento de comunicar a los guardias que se constituyan en los respectivos puestos de trabajo en emergencia.

5) Las misiones a los diferentes puestos de guardia en condición de emergencia, se detallan en anexo n°3.

Líderes de Piso

1) Si el piso afectado por el derrame de sustancias peligrosas es el suyo, procederá de inmediato a ordenar a todo su personal subordinado la evacuación del mismo, informando a la Sala de Control vía teléfono (368 0033) o citófono (de la caja escala) de lo que está ejecutando, y que los discapacitados evacúen por el ascensor de emergencia. En la comunicación deberá identificarse en cuanto a nombre, cargo, empresa, piso, emergencia producida, e instrucciones a seguir.

2) Si fuese el Encargado de Turno quien le comunicare la evacuación, procederá a disponer la salida inmediata del personal del lugar a las escaleras de emergencia previstas, y si se pudiese y no haya riesgo de vida, dispondrá que la cuadrilla de emergencia actúe sobre el sector amagado.

3) Los Líderes de Piso de las otras empresas y pisos, mientras tanto, deberán disponer que sus trabajadores se alisten para el momento de la evacuación en los respectivos Puntos de Reunión (PR) internos previstos dentro de las empresas, y seguir las indicaciones que se les de a través de los parlantes ubicados en el cielo falso.

Asimismo dispondrá que el personal previsto de discapacitados se concentre en el hall de ascensores de su piso para ser evacuados por el ascensor de emergencia y seguir las indicaciones que se les de a través de los parlantes.

4) Una vez recibida la orden vía parlantes para evacuar, los Líderes de Piso antes de ordenar la salida del piso, deben verificar que las vías de escape se encuentren expeditas, para luego asegurarse que todos los ocupantes hayan evacuado el área.

5) Al pasar por las mamparas de Vitacura y/o de Andrés Bello del primer piso, deberán comunicar al guardia del lugar la empresa y piso a la cual pertenecen, con el fin de llevar un mejor control de quienes van quedando dentro del edificio.

6) Al llegar a la Zona de Reunión (ZR) en la calle Luz, deberán contar a su personal y luego informar al Jefe de Emergencia, vía mensaje de texto al 8 596 9397, de la ocurrencia o no de novedades durante el proceso de evacuación y de su personal.

Cuadrilla emergencia

del piso

1) Aislará el sector del derrame sin poner en riesgo sus vidas.

2) Apoyará al Líder de Piso en la toma de decisiones.

3) Controlar la existencia de heridos y proveer los primeros auxilios del caso.

4) Prever combatir un posible principio de incendio verificando el corte de energía eléctrica del lugar, antes de combatir el fuego con agua.

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Ocupantes 1) Al oír la alarma deben conservar la calma, ya que es posible que el derrame no afecte el sector donde éstos están trabajando.

2) El que se encuentre más cercano al lugar del derrame, debe dar la alarma comunicando a su Líder de Piso, o bien llamando al teléfono de emergencia 368 0033, o usando el citófono de emergencia.

3) Al ser ordenada la evacuación y siguiendo las instrucciones de los Líderes de Piso, deben caminar rápidamente, pero sin correr, hacia los Puntos de Reunión (PR) internos de cada empresa y luego bajar por las escalera de emergencia hacia la Zona de Reunión (ZR) en calle Luz.

4) En la escalera de emergencia deben preocuparse de dejar cerradas tras de sí las puertas de las escaleras de emergencia para evitar la despresurización de las mismas, y bajar tomado del pasamanos, de a dos personas por escalón, sin gritar, ni hablar, ni hablar por celular. Deben dejar su derecha siempre libre para que suban los equipos de rescate.

Si en la escalera de emergencia hay humo, caminar agachados o gateando.

8.4 PROCEDIMIENTO EN CASO DE AMENAZA DE BOMBA

8.4.1 Actividades del Personal

Personal Acción Jefe de

Emergencia 1) Tomado conocimiento de la emergencia y de la magnitud de ésta, lo

comunicará a carabineros y a los líderes de piso de los pisos adyacentes al afectado disponiendo la evacuación de éstos, previa revisión de las escaleras de evacuación de sus pisos.

2) Dispondrá al personal de seguridad la revisión total del edificio, incluyendo las escaleras de emergencia, con el objeto de tener certeza que no hay más elementos amenazantes dentro de éste.

3) Dispondrá al personal de seguridad el despeje de los patios adyacentes al edificio, en especial el que se encuentre en la misma posición del elemento sospecho, con la intención de evitar que caigan elementos a ese lugar producto de la explosión.

4) Cuando llegue el personal de carabineros, dará a conocer al el máximo de información relevante para la toma de decisiones de ellos, tal como hora inicio del evento, piso afectado, ubicación y forma del objeto de la emergencia, estado de la evacuación, personas heridas o atrapadas, entre otras.

5) Facilitará los medios existentes en la Sala de Control para que se organice un puesto de mando de carabineros tanto en este lugar, como donde ellos lo estimen conveniente.

6) Solicitará a carabineros orientación con respecto a la evacuación total o no del edificio, y si puede ser transmitida vía altoparlante, cuidando que la evacuación sea ordenada, por las vías de escape.

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7) Mantener comunicación permanente con bomberos, carabineros y ambulancias.

8) Controlada la emergencia, será la única persona que puede autorizar el ingreso de los ocupantes al edificio.

9) Preverá un punto de prensa para informar a estos medios la situación que se vive.

10) Finalmente, reunirá toda la información disponible y la evaluará para entregar un informe preliminar al Comité de Administración dentro de las 24 horas siguientes de sucedida la emergencia. Posteriormente este Comité, basado en este informe y los que solicite a organismos especializados, deberá adoptar las medidas tendientes para que este evento no se repita nuevamente.

Jefe Seguridad del

Edificio

1) Constituirse en la Sala de Control para ejecutar las labores de control de toda la evacuación.

2) Ejecutar las órdenes del Administrador tendientes a cumplir la planificación de emergencia, esto es:

a. Activación de los guardias en proceso de apoyo a la evacuación tanto por las vías de escape previstas, como de los ascensores de emergencia.

b. Despeje de los patios adyacentes al edificio para evitar caída de elementos desde la altura.

c. Coordinar el correcto uso de las vías de evacuación conforme al orden establecido en el protocolo de evacuación.

d. Impedir ingreso de vehículos y personas al edificio.

e. Preverá disponer la coordinación para el rescate de personas atrapadas en ascensores.

3) Coordinará y apoyará el ingreso y acción de carabineros al interior del edificio en su accionar técnico. Lo anterior mediante la entrega de planos del edificio y teléfonos portátiles. También se les asignará el ascensor “T” con un operador para sus desplazamientos por dentro del edificio. Se les guiará a la Sala de Control para su despliegue del puesto de mando.

4) Coordinará el ingreso de los ocupantes del edificio, cuando el Jefe de Emergencia lo disponga.

Coordinador de Evacuación

(Supervisor/ Encargado de

Turno)

1) En horario hábil y estando presente el Jefe de Emergencia, el Supervisor de seguridad se constituirá en el hall del primer piso supervisando la ejecución de las actividades de los puestos de guardias en el lugar, esto es de mamparas de Vitacura y Andrés Bello, las recepcionistas, y en especial el cruce de las calle Vitacura por Presidente Riesco e Isidora Goyenechea para llegar a la Zona de Reunión en calle Luz.

2) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Jefe de Emergencia, asumirá este rol y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

3) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Supervisor de seguridad, asumirá el rol de Jefe de Emergencia y se constituirá en la Sala de Control,

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conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

4) Ambos, Supervisor y Encargado de Turno, de acuerdo a la sucesión de mando, serán responsables en su momento de comunicar a los guardias que se constituyan en los respectivos puestos de trabajo en emergencia.

5) Las misiones a los diferentes puestos de guardia en condición de emergencia, se detallan en anexo n°3.

Líderes de piso

1) Si el piso afectado por el artefacto, es el suyo, procederá de inmediato a ordenar a todo su personal subordinado la evacuación del mismo, informando a la Sala de Control vía teléfono (368 0033) o citófono (de la caja escala) de lo que está ejecutando, y que los discapacitados evacúen por el ascensor de emergencia del piso inmediatamente inferior.

2) En la comunicación deberá identificarse en cuanto a nombre, cargo, empresa, piso, emergencia producida, e instrucciones a seguir.

3) Si fuese el Encargado de Turno quien le comunicare la evacuación, procederá a disponer la salida inmediata del personal del lugar por las vías de evacuación previstas.

4) Los Líderes de Piso de las otras empresas y pisos, mientras tanto, deberán disponer que sus trabajadores se alisten para el momento de la evacuación en los respectivos Puntos de Reunión (PR) dentro de las empresas, y seguir las indicaciones que se les de a través de los parlantes. Asimismo dispondrá que el personal previsto de discapacitados se concentre en el hall de ascensores para ser evacuados por el ascensor de emergencia

5) Una vez recibida la orden vía parlantes para evacuar, los Líderes de Piso antes de ordenar la salida del piso, deben verificar que las vías de escape se encuentren expeditas, para luego asegurarse que todos los ocupantes hayan evacuado el área.

6) Al pasar por las mamparas de Vitacura y/o de Andrés Bello del primer piso, deberán comunicar al guardia del lugar la empresa y piso a la cual pertenecen, con el fin de llevar un mejor control de quienes van quedando dentro del edificio.

7) Al llegar a la Zona de Reunión (ZR) en la calle Luz, deberán contar a su personal y luego informar al Jefe de Emergencia, vía mensaje de texto al 8 596 9397, de la ocurrencia o no de novedades durante el proceso de evacuación y de su personal.

8) En caso de explosión deberá:

a) Controlar la existencia de heridos y proveer de primeros auxilios

b) Aislar la zona dañada.

c) Verificar posibles daños estructurales en el edificio.

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Cuadrilla emergencia de

empresa

1) Aislará el sector del objeto sospechoso sin poner en riesgo sus vidas.

2) Apoyará al Líder de Piso en la toma de decisiones.

3) En caso de una explosión verificar la existencia de heridos y proveer los primeros auxilios del caso.

4) Prever combatir un posible principio de incendio con los medios manuales de su empresa y del área común, sin poner en riesgo sus vidas.

5) Prever rescatar personas atrapadas o desaparecidas y notificar inmediatamente.

Ocupantes 1) El que se encuentre más cercano al objeto sospechoso, debe dar la alarma a su Líder de Piso, o bien llamando al teléfono de emergencia 368 0033.

2) Al oír la alarma de incendio deben conservar la calma, ya que es posible que el amago no afecte el sector donde éstos están trabajando.

3) Al ser ordenada la evacuación y siguiendo las instrucciones de los Líderes de Piso, deben caminar rápidamente, pero sin correr, hacia los Puntos de Reunión (PR) internos de cada empresa y luego bajar por las escalera de emergencia hacia la Zona de Reunión (ZR) en calle Luz.

4) En la escalera de emergencia deben preocuparse de dejar cerradas tras de sí las puertas de las escaleras de emergencia para evitar la despresurización de las mismas, y bajar tomado del pasamanos, de a dos personas por escalón, sin gritar, ni hablar, ni hablar por celular. Deben dejar su derecha siempre libre para que suban los equipos de rescate.

5) Si en la escalera de emergencia hay humo, caminar agachados o gateando Al oír la alarma deben conservar la calma, ya que es posible que el procedimiento no afecte el sector donde éstos están trabajando.

8.5 PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE GRAVE

8.5.1 Actividades del Personal

Personal Acción Jefe de

Emergencia 1) Tomado conocimiento de la emergencia y de la magnitud del accidente,

solicitará ambulancias de centros asistenciales cercanos. Posteriormente tomará el control de la atención del lesionado.

2) Cuando llegue el personal de ambulancias, dará a conocer al el máximo de información relevante para la toma de decisiones de ellos, tal como hora inicio del accidente, cantidad de personas afectadas, ubicación de los heridos, entre otras.

3) Dispondrá el aislamiento del lugar afectado con el fin de que el personal de para médicos pueda trabajar sin interrupciones.

4) Mantendrá comunicación permanente con bomberos y carabineros.

5) Controlada la emergencia, será la única persona que puede autorizar el

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ingreso de los ocupantes al piso afectado.

6) Preverá un punto de prensa para informar a estos medios la situación que se vive.

7) Finalmente, reunirá toda la información disponible y la evaluará para entregar un informe preliminar al Comité de Administración dentro de las 24 horas siguientes de sucedida la emergencia. Posteriormente este Comité, basado en este informe y los que solicite a organismos especializados, deberá adoptar las medidas tendientes para que este evento no se repita nuevamente.

Jefe Seguridad del

Edificio

1) Constituirse en la Sala de Control para ejecutar las órdenes del Administrador tendientes a cumplir la planificación de emergencia, esto es:

a. Prever activación de los guardias en proceso de apoyo a la evacuación por las vías de escape previstas.

b. Prever el correcto uso de las vías de evacuación conforme al orden establecido en previsión de activación del protocolo de evacuación.

c. Prever Impedir ingreso de vehículos y personas al edificio.

2) Coordinará y apoyará el ingreso y acción del personal paramédico y ambulancias al interior del edificio en su accionar técnico. Lo anterior mediante la entrega de planos del edificio y teléfonos portátiles. También se les asignará el ascensor “T” con un operador para sus desplazamientos por dentro del edificio.

3) Prever apoyar con los ascensores de emergencia para evacuar los heridos hacia las ambulancias.

4) Prever el rescate de personas atrapadas en ascensores.

5) Prever el ingreso de los ocupantes del edificio al piso afectado, cuando el administrador lo disponga.

Coordinador de Evacuación

(Supervisor/ Encargado de

Turno)

1) En horario hábil y estando presente el Jefe de Emergencia, el Supervisor de seguridad en ausencia del Jefe de Operaciones, se constituirá en el hall del primer piso previendo apoyar en el control del personal que se encuentre lesionado y requiera ser evacuado por personal paramédico.

2) El Supervisor preverá ejecutar, cuando se ordene, la ejecución de las actividades de los puestos de guardias en el lugar, esto es de mamparas de Vitacura y Andrés Bello, las recepcionistas, y en especial el cruce de la calle Vitacura por Presidente Riesco e Isidora Goyenechea, para llegar a la Zona de Reunión en calle Luz.

2) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Jefe de Emergencia, asumirá este rol y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y previendo la evacuación parcial o total del edificio, si correspondiera.

3) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Supervisor de seguridad, asumirá el rol de Jefe de Emergencia y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

4) Ambos, Supervisor y Encargado de Turno, de acuerdo a la sucesión de mando, serán responsables en su momento de comunicar a los guardias que

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se constituyan en los respectivos puestos de trabajo en emergencia.

5) Las misiones a los diferentes puestos de guardia en condición de emergencia, se detallan en anexo n°3.

Líderes de piso

1) El Líder de piso del área en que ocurrió el accidente, liderará la atención y/o rescate del lesionado.

2) Si requiere mayor orden y seguridad al interior de su empresa, procederá de inmediato a ordenar a todo su personal subordinado la evacuación del mismo, informando a la Sala de Control vía teléfono (368 0033) o citófono (de la caja escala) de lo que está ejecutando, y que los discapacitados evacúen por el ascensor de emergencia del piso inmediatamente inferior.

3) En la comunicación deberá identificarse en cuanto a nombre, cargo, empresa, piso, emergencia producida, e instrucciones a seguir.

4) Recibirá al personal de paramédicos en el piso y les dará a conocer el detalle de la ubicación de personal herido y los primeros auxilios realizados.

5) Dispondrá la ayuda a los paramédicos en el traslado de los heridos hacia las ambulancias del primer piso.

6) Tendrá presente que los ascensores de emergencia serán puestos a su disposición para la evacuación de los heridos.

7) Según sea la característica del accidente deberá considerar:

a) Si es una contusión por caída o por golpe no permitirá que sea movido del lugar, salvo por una persona entrenada en primeros auxilios y procurará abrigarlo o protegerlo del calor.

b) Si es un shock eléctrico y el lesionado ha dejado de respirar ponerle en un lugar bien ventilado y efectuar Reanimación Cardio Pulmonar (R.C.P), sólo si ha sido entrenado para hacerlo.

c) Si el accidentado aún está en contacto con los cables energizados, antes de tocarlo cortar el suministro eléctrico o emplear una pieza de madera seca para retirar los cables.

d) Si es una herida que cause hemorragia, cúbrala con una tela, apretando para disminuir la pérdida de sangre y evacuar lo más rápido posible al lesionado.

e) Si es una quemadura, no retirar restos de tela de las partes afectadas y evacuar rápidamente.

Cuadrilla de emergencia de

empresas

1) Aislará el sector del accidente para dar amplitud a la zona afectada y puedan trabajar los paramédicos.

2) Apoyará al Líder de Piso en la toma de decisiones.

3) Preverán apoyar en el traslado de los heridos por los ascensores de emergencia hacia el primer piso, con el fin de ser embarcados en las ambulancias.

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Ocupantes 1) El que se encuentre más cercano al accidentado debe dar la alarma a su Líder de Piso, o bien llamando al teléfono de emergencia 368 0033.

2) Al ser ordenada la evacuación de la empresa y siguiendo las instrucciones de los Líderes de Piso, deben caminar rápidamente, pero sin correr, hacia los Puntos de Reunión (PR) internos de cada empresa y luego bajar por las escalera de emergencia hacia la Zona de Reunión (ZR) en calle Luz.

3) No devolverse a la zona del accidente hasta que le sea comunicado oficialmente.

4) No hable con los medios de prensa.

5) No obstaculizar la labor de los medios técnicos de apoyo en esta emergencia.

8.6 PROCEDIMIENTO EN CASO DE ASALTO

8.6.1 Actividades del Personal

Personal Acción Jefe de

Emergencia 1) Tomado conocimiento de la emergencia y de la magnitud del accidente, con

la información preliminar reunida, lo comunicará a carabineros y a los líderes de piso de los pisos adyacentes al afectado.

2) Si es posible, acudirá al lugar del piso afectado y obtendrá el máximo de información para entregarla a carabineros cuando lleguen al lugar.

3) Facilitará los medios existentes en la Sala de Control para que se organice un puesto de mando de carabineros tanto en este lugar, como donde ellos lo estimen conveniente.

4) Cuando llegue el personal de carabineros, dará a conocer al el máximo de información relevante para la toma de decisiones de ellos, tal como hora inicio del accidente, cantidad de personas afectadas, ubicación de los asaltantes, si hay o no rehenes, entre otras.

5) De ser necesario, y de acuerdo a lo que disponga carabineros, dispondrá la evacuación parcial o total del edificio, dando prioridad al piso superior e inferior del afectado, cuidando que la evacuación sea en silencio y ordenada por las escaleras de emergencia.

6) Dispondrá el aislamiento del lugar afectado previendo la utilización de personal de paramédicos en el lugar que pueda trabajar sin interrupciones.

7) Dispondrá el cierre de todas las puertas de las empresas del edificio para evitar el ingreso de personal no deseado.

8) Dispondrá el no acceso de personal al edificio, tanto usuarios como visitas.

9) Mantendrá comunicación permanente con bomberos y ambulancias.

10) Controlada la emergencia, será la única persona que puede autorizar el ingreso de los ocupantes al edifico y piso afectado.

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11) Preverá un punto de prensa para informar a estos medios la situación que se vive.

12) Finalmente, reunirá toda la información disponible y la evaluará para entregar un informe preliminar al Comité de Administración dentro de las 24 horas siguientes de sucedida la emergencia. Posteriormente este Comité, basado en este informe y los que solicite a organismos especializados, deberá adoptar las medidas tendientes para que este evento no se repita nuevamente.

Jefe Seguridad del

Edificio

1) Constituirse en la Sala de Control para ejecutar las órdenes del Administrador tendientes a cumplir la planificación de emergencia, esto es:

a. Prever activación de los guardias en proceso de apoyo a la evacuación por las escaleras de emergencia previstas.

b. En caso de evacuar algún piso, esta debe ser en silencio, sin alertar por alto parlante, salvo que carabineros indique lo contrario.

d. Prever el correcto uso de las vías de evacuación conforme al orden establecido en previsión de activación del protocolo de evacuación.

e. Prever Impedir ingreso de vehículos y personas al edificio.

2) Coordinará y apoyará el ingreso y acción del personal de carabineros y ambulancias al interior del edificio en su accionar técnico. Lo anterior mediante la entrega de planos del edificio y teléfonos portátiles. También se les asignará el ascensor “T” con un operador para sus desplazamientos por dentro del edificio.

3) Prever apoyar con los ascensores de emergencia para evacuar los heridos hacia las ambulancias.

4) Prever el ingreso de los ocupantes del edificio al piso afectado, cuando el Jefe de Emergencia lo disponga.

Coordinador de Evacuación

(Supervisor/ Encargado de

Turno)

1) En horario hábil y estando presente el Jefe de Emergencia, el Supervisor de seguridad en ausencia del Jefe de Operaciones, se constituirá en el hall del primer piso previendo apoyar en el control del personal que se encuentre lesionado y requiera ser evacuado por personal paramédico.

2) El Supervisor preverá ejecutar, cuando se ordene, la ejecución de las actividades de los puestos de guardias en el lugar, esto es de mamparas de Vitacura y Andrés Bello, las recepcionistas, y en especial el cruce de la calle Vitacura por Presidente Riesco e Isidora Goyenechea, para llegar a la Zona de Reunión en calle Luz.

3) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Jefe de Emergencia, asumirá este rol y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y previendo la evacuación parcial o total del edificio, si correspondiera.

4) En horario inhábil y mientras no se encuentre el Supervisor de seguridad, asumirá el rol de Jefe de Emergencia y se constituirá en la Sala de Control, conduciendo la emergencia y evacuación del edificio.

5) Ambos, Supervisor y Encargado de Turno, de acuerdo a la sucesión de mando, serán responsables en su momento de comunicar a los guardias que

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se constituyan en los respectivos puestos de trabajo en emergencia.

6) Las misiones a los diferentes puestos de guardia en condición de emergencia, se detallan en anexo n°3.

Líderes de piso

1) Si el piso afectado por el asalto es el suyo, y sólo si es posible, procederá de inmediato a ordenar a todo su personal subordinado la evacuación del mismo, informando a la Sala de Control al 368 0033 ó citófono (de la caja escala) de lo que está ejecutando, y que los discapacitados evacúen por el ascensor de emergencia del piso inmediatamente inferior.

2) En la comunicación deberá identificarse en cuanto a nombre, cargo, empresa, piso, emergencia producida, e instrucciones a seguir.

3) Si fuese el Encargado de Turno quien le comunicare la evacuación, procederá a disponer la salida inmediata y en silencio del personal por las vías de evacuación previstas.

4) Los Líderes de Piso de las otras empresas y pisos, mientras tanto, deberán disponer que sus trabajadores se alisten para el momento de la evacuación en los respectivos Puntos de Reunión (PR) dentro de las empresas, y seguir las indicaciones que se les de a través de los guardias, y eventualmente por alto parlante. Asimismo dispondrá que el personal previsto de discapacitados se concentre en el hall de ascensores para ser evacuados por el ascensor de emergencia.

5) Una vez recibida la orden para evacuar vía guardias y eventualmente por alto parlantes, los Líderes de Piso antes de ordenar la salida del piso, deben verificar que las escaleras de emergencia se encuentren expeditas, para luego asegurarse que todos los ocupantes hayan evacuado el área.

6) Recibirá al personal de paramédicos en el piso y les dará a conocer el detalle de la ubicación de personal herido y los primeros auxilios realizados.

7) Dispondrá la ayuda a los paramédicos en el traslado de los heridos hacia las ambulancias del primer piso.

8) Tendrá presente que los ascensores de emergencia serán puestos a su disposición para la evacuación de los heridos.

9) Al pasar por las mamparas del primer piso, deberán comunicar al guardia del lugar la empresa y piso a la cual pertenecen, con el fin de llevar un mejor control de quienes van quedando dentro del edificio.

10) Al llegar a la Zona de Reunión (ZR) en la calle Luz, deberán contar a su personal y luego informar al Jefe de Seguridad, vía mensaje de texto, de la ocurrencia o no de novedades durante el proceso de evacuación y de su personal.

11) En caso de rehenes deberá:

a. Localización exacta de los rehenes y dónde se encuentran ubicados.

b. Descripción del área que los rodea: puertas, ventanas, luces, teléfonos, etc.

c. Razones del por qué fueron tomados los rehenes, si las conoce.

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d. Número y género de los rehenes.

e. Edad y nacionalidad de los rehenes.

En cuanto a los perpetradores:

a. Altura, peso, color de pelo y ojos.

b. Nacionalidad y acento.

c. Hombre o mujer.

d. Vestuario.

e. Marcas identificadoras como tatuajes, cicatrices, modismos, etc.

f. Número de asaltantes.

g. Armas y cantidad de ellas.

Cuadrilla de emergencia de

empresas

1) Apoyará al Líder de Piso en la toma de decisiones.

2) Preverán apoyar en el traslado de los heridos por los ascensores de emergencia hacia el primer piso, con el fin de ser embarcados en las ambulancias.

Ocupantes 1) El que se encuentre más cercano al accidentado debe dar la alarma a su Líder de Piso, o bien llamando al teléfono de emergencia 368 0033 ó por citófono de emergencia de las cajas de escaleras de emergencia.

2) Al recibir la orden de evacuar deben conservar la calma, ya que es posible que el procedimiento no afecte el sector donde éstos están trabajando.

3) Al ser ordenada la evacuación de la empresa y siguiendo las instrucciones de los Líderes de Piso, deben caminar rápidamente, pero sin correr, hacia los Puntos de Reunión (PR) internos de cada empresa y luego bajar por las escalera de emergencia hacia la Zona de Reunión (ZR) en calle Luz.

4) No devolverse a la zona del accidente hasta que le sea comunicado oficialmente.

5) No hable con los medios de prensa.

6) No obstaculizar la labor de los medios técnicos de apoyo en esta emergencia.

9. INSTRUCCIONES A SEGUIR EN CASO DE EMERGENCIA

� En caso de incendio, no usar los ascensores, cerrar puertas y ventanas para retardar la propagación del fuego, palpar las puertas antes de salir y si están con alto grado de calor no abrirlas.

� En caso de incendio, los ascensores de emergencia presurizados “A” y “T”, son sólo para los discapacitados y equipos de rescate.

� Mantenga la calma, no corra y no se detenga en las salidas.

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� Utilice las escaleras de emergencia de evacuación establecidas al respecto.

� Al evacuar en grupo, éste debe ser guiado por una persona conocedora de las rutas de evacuación, y cerrando el grupo debe ir otra persona de similares características.

Al escuchar una alarma de evacuación Ud. deberá rea lizar lo siguiente:

� Sólo siga las instrucciones de la jefatura de emergencia por altoparlantes y de su Líder de Piso.

� Evite correr.

� No grite, no genere pánico con suposiciones sobre el origen y alcance de la emergencia.

� No intente volver a su puesto una vez que se haya iniciado la evacuación del piso.

� Transite por las escaleras tomado del pasamano, recuerde que el costado derecho suyo será usado por los equipos de rescate.

� Ante la presencia de humo, movilícese agachado o a ras del suelo.

� Si está con una visita al momento de activarse una alarma, pídale que lo acompañe y guíelo en los pasos a seguir para desplazarse.

� Colabore con las personas que presenten dificultades.

� Si tiene conocimiento de personas que están fuera del piso al momento de evacuar, informe de inmediato a su Líder de Piso.

� Si no alcanzó a evacuar junto a la gente de su piso, y las escaleras de emergencia de evacuación están bloqueadas, además de avisar por teléfono a la Sala de Control 368 0033 o por citófono de las mismas escaleras, señale su ubicación desde la ventana con telas (toallas, camisa, etc.).

� Todas las personas minusválidas, embarazadas, de la tercera edad o con dificultad para desplazarse, no consideradas en el plan de evacuación por el ascensor de emergencia (montacargas), deberán comunicarse con la Sala de Control para enviar este ascensor al lugar indicado.

10. ACTIVIDADES POST EMERGENCIA

� No debe retornarse al interior del lugar hasta no estar seguros, que en el caso

de un incendio, éste se haya extinguido por completo.

� En caso de una emergencia producida por un Incendio, sismo o derrame de productos peligrosos, el oficial a cargo del Cuerpo de Bomberos comunicará al Jefe de Emergencia que la situación está bajo control y que es posible ingresar

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al edificio.

� Esta orden deberá ser dada solo cuando se hayan revisado concienzudamente las instalaciones del edificio y no existan evidencias o riesgo de caída o desprendimiento de materiales y/o daños en el sistema eléctrico o de otro tipo.

� En dicho caso, el Jefe de Emergencia, dará la instrucción al Jefe Seguridad del Edificio, el que se comunicará con los Líderes de Piso, para que se retorne al edificio y se continúe con las labores normales.

� El reintegro a los pisos se deberá hacer en forma ordenada y en silencio, ingresando primero los de los pisos superiores y luego en orden descendiente hacia abajo. Finalmente los trabajadores.

� Al término de una emergencia, el Jefe de Emergencia del Edificio solicitará a los Líderes de piso sus aportes para elaborar un informe indicando las posibles anomalías que pudiesen haber presentado a la ejecución del Plan de Emergencia, con la finalidad de retroalimentar y mejorar dicho Plan.

Preparado por:

CBRE: Jaime Clark Besoaín, Jefe de Seguridad Revisado por: CBRE: Pedro Arroyo S, Experto en Prevención de Riesgos CBRE: Rodrigo Núñez Careaga, Gerente de Operaciones Titanium La Portada Aportes al plan: BECHTEL: Sr. José Zambrano Díaz, Experto en Prevención de Riesgos FLUOR: Evelyn Henríquez Osses, Experto en Prevención de Riesgos

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ANEXO N°1

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DETALLE DE ZONA DE R EUNIÓN EN CALLE LUZ ANEXO N°2

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PUESTOS DE GUARDIA EN CONDICIÓN DE EMERGENCIA ANEXO N°3 OPERADOR DE CCTV ENCARGADO DE TURNO PUESTO N°6 (ESTAC. VISITAS DEL -1)

1. SI LA EMERGENCIA ES INFORMADA POR USUARIO, DEBERÁ IDENTIFICAR QUIÉN LLAMA:

- NOMBRE Y APELLIDOS. - DE QUÉ PISO ESTÁ LLAMANDO. - PEDIRLE Nº DE CELULAR O DE RED

FIJA PARA DEVOLVER LLAMADO. - TIPO DE EMERGENCIA DETECTADA.

2. SI LA EMERGENCIA ES DETECTADA POR PANEL DE DETECCIÓN, VERIFICA TIPO DE ALARMA ACTIVADA.

3. COMUNICA A ENCARGADO TURNO LA ALARMA.

4. COMUNICA A P33 Y P34 QUE CONCURRAN DONDE E.T, EN DIRECTO O POR PUENTE A TRAVÉS DE P2.

5. RECIBE LLAMADO RESPUESTA DE E.T. POR NOVEDAD POSITIVA Y DE LA EVACUACIÓN DEL PISO.

6. COMUNICA A JEFE DE SEGURIDAD DE LA EMERGENCIA.

7. SOLICITA QUE EL MONTACARGAS “T” CONCURRA AL PISO -1 PARA QUE QUEDE A DISPOSICIÓN DEL P6 Y DE BOMBEROS.

8. VERIFICA POR BMS Y CCTV PISO CON EVENTO DETECTADO, COMO DE PISO INFERIOR Y SUPERIOR.

9. LLAMA A BOMBEROS, CARABINEROS, AMBULANCIAS

10. VOCEA A PISOS PROTOCOLO DE EVACUACIÓN PARCIAL O TOTAL.

11. VISUALIZA EN PANTALLA EL PISO AFECTADO CUANDO SALE AL HALL, E INFORMA A JEFE SEGURIDAD . HARÁ LO

1. RECIBE LLAMADO DE ALARMA DEL OPERADOR CCTV.

2. TOMA MONTACARGAS “A ” PARA DIRIGIRSE AL LUGAR DE LA EMERGENCIA.

3. DISPONE SE COMUNIQUE A P33 Y P34 QUE CONCURRAN DONDE ESTÁ LA ALARMA, EN DIRECTO O POR PUENTE A TRAVÉS DEL P2.

4. COMUNICA A OPERADOR CCTV CUANDO SUBE POR MONTACARGAS “A”

5. TOMA CONTACTO CON LIDER DE PISO Y BUSCAN ORIGEN ALARMA. SI LAS DEPENDENCIAS ESTÁN CERRADAS, ESTÁ AUTORIZADO PARA INGRESAR A ELLAS MEDIANTE UTILIZACIÓN DE “DIABLITO” FORZANDO LAS CHAPAS DE SEGURIDAD.

6. COMUNICA A OPERADOR CCTV POR CITÓFONO (ASCENSOR O CAJA ESCALA) NOVEDAD POSITIVA O NEGATIVA)

7. SI ES POSITIVA, EL JEFE DE EMERGENCIA DISPONE AL PERSONAL ASUMIR LA CONDICIÓN DE EMERGENCIA.

8. APOYA CON EXTINTOR AL LIDER DE PISO

9. EXTIENDE MANGUERA HACIA OFICINA AFECTADA Y ENTREGA A LIDER DE PISO

10. EN EL PISO, COMUNICA A P33/34 QUE APOYEN EN EXTINCIÓN DEL AMAGO CON LIDER DE PISO.

11. COMUNICA A LIDER DE PISO Y CENTRAL QUE SE EVACÚE DE INMEDIATO EL PISO.

12. JUNTO CON EL P33 Y P34 TOMAN A DISCAPACITADOS DEL PISO Y BAJA CON ELLOS POR MONTACARGAS“A” , Y LOS

1. RECIBIDA LA ORDEN DE CONDICIÓN DE EMERGENCIA, DEJA LAS BARRERAS DE VISITAS Y USUARIOS LEVANTADAS, Y FIJAS.

2. CONCURRE AL P1 A RETIRAR SOBRE CON LLAVES DE EMERGENCIA DE MONTACARGAS Y LISTADO DE PERSONAS DISCAPACITADAS POR EVACUAR DE CADA PISO.

3. TOMA EL MONTACARGAS “T” EN EL PISO -1 Y RECIBE OFICIALMENTE EL MONTACARGAS PARA USO DE BOMBEROS Y ESPERA A QUE ELLOS LLEGUEN PARA TRASLADARLOS AL LUGAR AMAGADO Y/O CUALQUIER PISO QUE DESEEN.

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MISMO CUANDO INGRESEN A LA CAJA ESCALA.

12. RECIBE LLAMADOS DESDE PISOS Y/O CAJAS ESCALAS DE ACCIDENTADOS U OTROS.

13. SOLICITA Y COORDINA MONTACARGAS, CUANTAS VECES SEA NECESARIO, PARA RESCATE DE PISOS.

DEJA EN EL PISO N°1 , LUGAR DONDE LAS RECEPCIONISTAS LAS DIRECCIONAN A LA SALIDA.

13. DEJA AHÍ AL MONTACARGAS “A” A CARGO DEL P33, Y BAJA CAMINANDO AL -2.

14. INGRESA A LA SALA DE CONTROL A APOYAR/DIRIGIR.

15. APOYA EN CONTROL DE LOS MONTACARGAS “A” Y “T” Y EN LLAMAR A BOMBEROS,CARABINEROS, AMBULANCIAS

16. SOLICITA INFORMACIÓN A P34 (NORTE) Y P31 (SUR) POR EMPRESAS QUE HAYAN SALIDO AL EXTERIOR.

17. EN CALIDAD DE SUBROGANTE DE JEFE DE EMERGENCIA, DEBERÁ ENTREGAR INFORMACIÓN AL JEFE DEL EQUIPO DE RESCATE CON TODOS LOS ANTECEDENTES DEL MOMENTO.

PUESTO N°33 (INFERIOR) Y PUESTO N°34(SUPERIOR)

PUESTO N°31 (HALL) Y PUESTO N°32 (TORNIQUETES)

PUESTO N°4 (ACCESO VITACURA)

1. RECIBEN LLAMADO DE OPERADOR CCTV Y/O DE P2 PARA QUE CONCURRAN AL PISO AFECTADO DONDE SE ENCUENTRA EL E.T.

2. TOMAN CONTACTO CON E.T. Y LIDER DE PISO PARA INFORMARSE DE SITUACIÓN.

3. APOYAN EN REVISAR EL LUGAR PARA DETECTAR EL ORÍGEN DE LA ALARMA.

4. APOYAN EN CONTROL DE LA EMERGENCIA CON MEDIOS DEL CENTRO DE FUEGO DE LA CAJA ESCALA NORTE DEL PISO.

5. APOYAN EN TRASLADO DE LESIONADOS DEL PISO Y DISCAPACITADOS AL MONTACARGAS “A” PARA BAJAR CON ELLOS AL HALL DEL PISO 1.

6. BAJAN CON E.T, HERIDOS Y

1. RECIBEN COMUNICADO DE JEFE SEGURIDAD POR LA CONDICIÓN DE EMERGENCIA QUE SE VIVE.

2. AMBOS SE EQUIPAN. 3. P31 TOMA LISTADO DE EMPRESA POR

PISO DESDE EL INTERIOR DE LA CAJA DE BOMBEROS.

4. P31 Y P32 SACAN LLAVES DE MAMPARAS NORTE- CENTRO Y SUR.

5. AMBOS ABREN PUERTAS LATERALES DE TORNIQUETES.

6. AMBOS PROCEDEN A ABRIR LAS MAMPARAS NORTE, CENTRO Y SUR.

7. EL P31Y P32 SE DIRIGEN A LA ENTRADA DE VITACURA E IMPIDEN EL INGRESO DE

1. RECIBE COMUNICADO DE JEFE SEGURIDAD POR LA CONDICIÓN DE EMERGENCIA QUE SE VIVE.

2. SE EQUIPA Y DEJA BARRERAS LEVANTADAS Y FIJAS.

3. IMPIDE EL INGRESO DE PERSONAL Y VEHÍCULOS AL EDIFICIO HASTA EL TÉRMINO DE LA EMERGENCIA.

4. ENTREGA CONOS DE TRANSITO AL P7 QUE PASARÁ EN DIRECCIÓN A PDTE. RIESCO Y VITACURA.

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DISCAPACITADOS AL PISO 1, Y SE ENTREGAN A LAS RECEPCIONISTAS DEL LUGAR.

7. A PARTIR DE ESE MOMENTO P33 SE POSESIONA DEL MONTACARGAS “A” Y CONCURRE A LOS 3 PISOS SUPERIORES ALEDAÑOS AL AMAGADO, 1 INFERIOR ALEDAÑO AL AMAGADO, Y BAJA A DISCAPACITADOS DE ESTOS AL PISO 1.

8. POSTERIORMENTE EL P33 DESDE PISO 1, CONCURRE AL PISO 52 PARA EVACUAR A PERSONAS DISCAPACITADAS Y SUCESIVAMENTE EN CADA UNO DE LOS PISOS DEL EDIFICIO, A TODOS LOS CUALES DEJARÁ EN EL PISO 1.

9. P33 SUBE Y BAJA A LOS PISOS CUANTAS VECES SEA NECESARIO, EN ESPECIAL CUANDO COMUNIQUEN NUEVOS EVACUADOS POR ACCIDENTES, AGOTAMIENTO, ETC.

10. P34 SE EQUIPA Y CONCURRE AL HALL DEL PISO 1, Y TOMA LISTADO DE EMPRESA POR PISO DESDE EL INTERIOR DE LA CAJA DE BOMBEROS.

11. P34 SE CONSTITUYE EN MAMPARA DE SALIDA DE ANDRÉS BELLO DEL PISO 1, Y CONTROLA A EMPRESAS QUE VAYAN SALIENDO POR LA PUERTA DE EMERGENCIA A TRAVÉS DE LOS LÍDERES DE PISO, E INFORMA SITUACIÓN CUANDO SE LE CONSULTE.

12. IMPIDE EL INGRESO DE PERSONAL AL EDIFICIO HASTA EL TÉRMINO DE LA EMERGENCIA.

PERSONAL AL EDIFICIO HASTA EL TÉRMINO DE LA EMERGENCIA.

8. EL P31 PROCEDE A CONTROLAR A EMPRESAS QUE VAYAN SALIENDO POR LA PUERTA DE EMERGENCIA SUR E INFORMA SITUACIÓN CUANDO SE LE CONSULTE.

9. EL P32 COMUNICA LLEGADA DE BOMBEROS A CENTRAL.

10. EL P32 RECIBE A PERSONAL DE BOMBEROS Y LOS LLEVA AL HALL CENTRAL

11. EL P32 ENTREGA CAJA DE MATERIALES A BOMBEROS Y LOS ORIENTA EN INGRESO DE EDIFICIO, ESTO ES AL OFICIAL A LA SALA DE CONTROL, Y A LOS BOMBEROS AL MONTACARGAS CON EL P6 EN PISO 1.

12. VUELVE A SU PUESTO EN ENTRADA DE VITACURA E IMPIDE INGRESO DE PERSONAS.

13. COMUNICAN LA LLEGADA E INGRESO DE CARABINEROS Y AMBULANCIAS .

PUESTO N°5 (GALERÍA COMERCIAL) PUESTO N°7 (SUBTERRÁNEOS) PUESTO N°3 (RECEPCIONISTAS)

1. RECIBE COMUNICADO DE JEFE SEGURIDAD POR LA CONDICIÓN DE

1. RECIBE COMUNICADO DE JEFE SEGURIDAD POR LA CONDICIÓN DE

1. RECEPCIONISTAS RECIBEN COMUNICADO DE JEFE SEGURIDAD POR LA CONDICIÓN

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EMERGENCIA QUE SE VIVE.

2. SE EQUIPA. 3. INDICA A TODOS LOS LOCATARIOS QUE

CIERREN CON LLAVE LAS PUERTAS DE SUS LOCALES Y QUE SALGAN POR LAS ESCALERAS MECÁNICAS AL PISO 1, HACIA VITACURA.

4. CORTA ENERGÍA DE LAS ESCALERAS MECÁNICAS.

5. SE DIRIGE AL P2 Y RETIRA LOS CONOS DE TRÁNSITO PARA LLEVARLOS A VITACURA CON ISIDORA GOYENECHEA.

6. EN ESTE LUGAR CORTARÁ EL TRÁNSITO DE VEHÍCULOS CON LOS CONOS, Y APOYARÁ EN EL CRUCE DE LOS USUARIOS HACIA CALLE LUZ.

7. ABRIRÁ LA CALLE SÓLO PARA EL INGRESO DE LOS VEHÍCULOS DE EMERGENCIA.

8. CUANDO LLEGUE CARABINEROS CEDERÁ EL CONTROL DE LUGAR A ELLOS.

9. VOLVERÁ AL HALL PRINCIPAL.

EMERGENCIA QUE SE VIVE.

2. SACA A LA GENTE DE LOS SUBTERRÁNEOS HACIA LAS ESCALERAS DE EMERGENCIA PARA QUE CONCURRAN AL PISO 1.

3. SE DIRIGE AL P4 Y RETIRA LOS CONOS DE TRÁNSITO PARA LLEVARLOS A VITACURA CON PDTE. RIESCO.

4. EN ESTE LUGAR CORTARÁ EL TRÁNSITO DE VEHÍCULOS CON LOS CONOS, Y APOYARÁ EN EL CRUCE DE LOS USUARIOS HACIA CALLE LUZ.

5. CUANDO LLEGUE CARABINEROS CEDERÁ EL CONTROL DE LUGAR A ELLOS.

6. ABRIRÁ LA CALLE SÓLO PARA EL INGRESO DE LOS VEHÍCULOS DE EMERGENCIA.

DE EMERGENCIA QUE SE VIVE. 2. ABREN CAJA DE LLAVES Y LUEGO SE

EQUIPAN. 3. UNA DE ELLAS SE CONSTITUYE EN LUGAR

DE ESPERA DE LESIONADOS POR EVACUAR , DESPLEGANDO CAMILLAS Y SILLAS DE RUEDAS

4. LA OTRA SE POSICIONA EN PUERTA GIRATORIA DEL PISO 1, EN SECTOR DEL BANCO ITAÚ, E IMPIDE EL INGRESO DE PERSONAS AL EDIFICIO.

PUESTO N°2 (ACCESO IS IDORA) PUESTO N°1 (ACCESO -1)

1. RECIBE LLAMADO DE OPERADOR DE CCTV PARA EFECTUAR PUENTE AL E.T. Y PUESTOS 33/34, CON EL FIN DE QUE CONCURRAN AL LUGAR AMAGADO.

2. COMUNICA A CENTRAL DE LO OBRADO. 3. RECIBE COMUNICADO DE JEFE

SEGURIDAD POR LA CONDICIÓN DE EMERGENCIA QUE SE VIVE.

4. SE EQUIPA Y DEJA LAS BARRERAS LEVANTADAS Y FIJAS.

5. IMPIDE EL INGRESO DE PERSONAL Y VEHÍCULOS AL EDIFICIO HASTA EL TÉRMINO DE LA EMERGENCIA.

1. RECIBE COMUNICADO DE JEFE SEGURIDAD POR LA CONDICIÓN DE EMERGENCIA QUE SE VIVE.

2. SE CONSTITUYE COMO RESPALDO DE SALA DE CONTROL , PARA EFECTUAR LLAMADOS DE EMERGENCIA SEGÚN SE LE INDIQUE.

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INVENTARIO DE EXTINTORES ANEXO N°4 Nº Ubicación Agente Peso

Nº Ubicación Agente Peso

1 piso 54 sala maq. High rise CO2 5 Kg

34 Shaft piso 23 PQS 6Kg

2 Shaft piso 53 PQS 6 Kg

35 Shaft piso 22 PQS 6Kg

3 Shaft piso 52 PQS 10 Kg

36 piso 21 sala Maq. Low rise CO2 5KG

4 Shaft piso 51 PQS 6Kg

37 Shaft piso 21 PQS 6Kg

5 Shaft piso 50 PQS 6Kg

38 Shaft piso 20 PQS 6Kg

6 Shaft piso 49 PQS 6Kg

39 Shaft piso 19 PQS 6Kg

7 Shaft piso 48 PQS 6Kg

40 Shaft piso 18 PQS 6Kg

8 Shaft piso 47 PQS 6Kg

41 Shaft piso 17 PQS 6Kg

9 Shaft piso 46 PQS 6Kg

42 Shaft piso 16 PQS 6Kg

10 Shaft piso 45 PQS 6Kg

43 Shaft piso 15 PQS 6Kg

11 Shaft piso 44 PQS 6Kg

44 Shaft piso 14 PQS 6Kg

12 Shaft piso 43 PQS 6Kg

45 Shaft piso 13 PQS 6Kg

13 Shaft piso 42 PQS 6Kg

46 Shaft piso 12 PQS 6Kg

14 Shaft piso 41 PQS 6Kg

47 Shaft piso 11 PQS 6Kg

15 Shaft piso 40 PQS 6Kg

48 Shaft piso 10 PQS 6Kg

16 Shaft piso 39 PQS 6Kg

49 Shaft piso 9 PQS 10 Kg

17 piso 38 subestación electr. PQS 10 Kg

50 Shaft piso 8 PQS 10 Kg

18 Shaft piso 38 PQS 6Kg

51 Shaft piso 7 PQS 10 Kg

19 piso 38 sala maq. Mid rise CO2 5 Kg

52 Shaft piso 5 PQS 10 Kg

20 Shaft piso 37 PQS 6Kg

53 Shaft piso 4 PQS 6Kg

21 Shaft piso 36 PQS 6Kg

54 Shaft piso 3 PQS 6Kg

22 Shaft piso 35 PQS 6Kg

55 Shaft piso 1 PQS 6Kg

23 Shaft piso 34 PQS 6Kg

56 Shaft piso -1 PQS 6Kg

24 Shaft piso 33 PQS 6Kg

57 piso -1 porteria PQS 6Kg

25 Shaft piso 32 PQS 6Kg

58 estacionamiento -1 PQS 50 Kg

26 Shaft piso 31 PQS 6Kg

59 Shaft piso -2 PQS 6 Kg

27 Shaft piso 30 PQS 6Kg

60 piso -2 sub est. Electr. PQS 50 Kg

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Plan de Emergencia Torre Titanium La Portada

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28 Shaft piso 29 PQS 6Kg

61 piso -2 sub est. Electr. CO2 5Kg (3)

29 Shaft piso 28 PQS 6Kg

62 piso -2 estacionamiento PQS 50 Kg

30 Shaft piso 27 PQS 6Kg

63 piso -2 sala seguridad PQS

31 Shaft piso 26 PQS 6Kg

64 piso -2 administración PQS

32 Shaft piso 25 PQS 6Kg

65 Shaft piso -3 PQS 6 Kg

33 Shaft piso 24 PQS 6Kg

66 piso -3 estacionamiento PQS 50 Kg

Nº Ubicación Agente Peso

67 shaft piso -4 PQS 6 Kg

68 piso -4 grupo electr. Nº3 CO2 5 Kg

69 estacionamiento -4 PQS 50 Kg

70 shaft piso -5 PQS 6Kg

71 piso -5 estacionamiento PQS 50 Kg

72 shaft piso -6 PQS 6 Kg

73 piso -6 estacionamiento PQS 50 Kg

74 shaft piso -7 PQS 6 Kg

75 piso -7 sala de bomba PQS 10 kg

76 piso -7 estacionamiento PQS 50 Kg

77 antesala helipuerto

78 gabinete helipuerto PQS 6 Kg

79 gabinete helipuerto PQS 6 Kg

80 vestidores bicicletero PQS 50 Kg

81 sala bombas espejos PQS 10 Kg

82 galería comercial PQS 10

83 sala de maq. Ascensor A CO2 5 Kg

84 sala de maq. Ascensor T CO2 5 Kg

85 Sala Backbone

86 Sala Maquinas Ascensor W CO2 5 Kg

87 Helipuerto Coldfire 10 Kg

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Plan de Emergencia Torre Titanium La Portada

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88 Administracion Coldfire 10 Kg

89 piso 5 - 6 sala ecológica PQS 10 Kg

90 tablero electrico -2 CO2 5 Kg

91 tablero electrico -3 CO2 5 Kg

92 tablero electrico -4 CO2 5 Kg

93 tablero electrico -5 CO2 5 Kg

94 tablero electrico -6 CO2 5 Kg

95 tablero electrico -7 CO2 5 Kg

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Memoria Técnica Edificio Titanium La Portada

DOCUMENTO Nº PDA - MEM - 001 Página 59 de 70

MEMORIA TÉCNICA ANEXO N°5 LA PRESENTE MEMORIA TÉCNICA CORRESPONDE A LA REALIZADA POR LA EMPRESA “INTECSA INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA S.A.” DEL 04.11.2009, ANEXA AL PLAN DE EMERGENCIA INICIAL.

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Memoria Técnica Edificio Titanium La Portada

DOCUMENTO Nº PDA - MEM - 001 Página 60 de 70

Edificio Titanium La Portada

MEMORIA TECNICA

DOCUMENTO Nº PDA - MEM – 001

REV.

Nº FECHA DESCRIPCIÓN

PREPARADO POR

RAUL CONCHA

INTECSA

REVISADO POR MARCO MORENO P

APROB.

CLIENTE

A 04.11.09 Memoria Técnica

0 17.06.10 Modifica red inerte

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Memoria Técnica Edificio Titanium La Portada

DOCUMENTO Nº PDA - MEM - 001 Página 61 de 70

INDICE

1. INTRODUCCION ...................................................................................................................... 62

2. OBJETIVO ................................................................................................................................ 62

3. DESCRIPCION DEL EDIFICIO ................................................................................................. 62

4. CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y REGLAMENTOS ................................................................. 62

5. CUMPLIMIENTO DE CERTIFICACIONES ............................................................................... 63

6. DESCRIPCION DE LAS INSTALACIONES .............................................................................. 63

6.1…… ...SISTEMA DE DETECCION AUTOMATICA DE INCENDIO Y AUDIOEVACUACIO 64

6.1.1………..………………………………………………….. LOGICA DE FUNCIONAMIENTO 65

6.2.............................................SISTEMA DE IMPULSION Y ABASTECIMIENTO DE AGUA 66

6.3……………..…………………….SISTEMA DE EXTINCIÓN AUTOMÁTICA MEDIANTE ROCIADORES 66

6.4…………………………………………………………………MEDIOS MANUALES DE EXTINCIÓN 68

6.4.1……………………………………………………………………………………..RED HÚMEDA 68

6.4.2…………………………………………………………………………………………RED SECA 69

6.4.3………………………………………………………………………………………..RED INERTE 69

6.4.4…………….…………………………………………………………EXTINCIÓN EN HELIPUERTO 70

6.4.5……………………………………………………………………………….RED DE EXTINTORES 70

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DOCUMENTO Nº PDA - MEM - 001 Página 62 de 70

1. INTRODUCCION

Este informe tiene por finalidad exponer las condiciones de seguridad activa contra incendio que posee el Edificio Titanium La Portada.

2. OBJETIVO

Según las disposiciones contenidas en el Capítulo 3 de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción, en todo edificio se deben cumplir las siguientes condiciones de seguridad contra incendio:

- Que se facilite el salvamento de los ocupantes de los edificios en caso de incendio.

- Que se reduzca al mínimo, en cada edificio, el riesgo de incendio.

- Que se evite la propagación del fuego, tanto al resto del edificio como desde un edificio a otro.

- Que se facilite la extinción de los incendios.

Para lograr los objetivos señalados en el inciso anterior, en el Edificio Titanium La Portada, se ha considera un protección activa compuesta por sistemas que conectados a sensores o dispositivos de detección, entran automáticamente en funcionamiento frente a determinados rangos de partículas y temperatura del aire, descargando agentes extintores de fuego tales como agua (rociadores automáticos).

3. DESCRIPCION DEL EDIFICIO

Edificio destinado a oficinas, ubicado en Avenida Isidora Goyenechea 2800, Las Condes, constituido por una torre de 56 niveles más 7 subterráneos, con accesos por las Avenidas Vitacura, Isidora Goyenechea y Andrés Bello.

4. CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y REGLAMENTOS

La instalación de los sistemas de seguridad activa del edificio se ha ejecutado conforme a los siguientes estándares internacionales:

- NFPA 10 Fire Extinguishers

- NFPA 13 Standar for the installation of Sprinklers Systems

- NFPA 14 Standar for the installation of Stand Pipe and Hose Systems

- NFPA 20 Standar for the installation of Centrifugal Fire Pumps.

- NFPA 70 National Electric Code

- NFPA 71 Central Station Service for Signaling Systems.

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Memoria Técnica Edificio Titanium La Portada

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- NFPA 72 National Fire Alarm Code

Además, cumple los requerimientos de las regulaciones nacionales como:

- OGUC Capítulo 3. De las condiciones de seguridad contra incendio

- DS594 Párrafo III. De la Prevención y Protección contra Incendios

- NCh 1433 Ubicación y señalización de los extintores portátiles

- DAR 14 Reglamento Aeródromos

- RIDDA Reglamento Instalaciones Domiciliarias Agua Potable y Alcantarillado

- NCh 4 Norma Eléctrica Superintendencia Electricidad y Combustibles.

5. CUMPLIMIENTO DE CERTIFICACIONES

Los equipos y elementos de los sistemas de seguridad activa del edificio cuentan con las certificaciones de organismos internacionales como Underwrite Laboratories (UL), además con la aprobación de Factory Mutual (FM), para ser utilizados en sistemas de protección contra incendios. Equipos específicos cuentan con la certificación de organismos internacionalmente reconocidos como BS (British Standard).

Los extintores cuentan con certificación CESMEC.

6. DESCRIPCION DE LAS INSTALACIONES

El Edificio cuenta con sistema de Protección Activa contra Incendio constituido por los siguientes sistemas independientes, pero vinculados entre si:

A) Sistema de Detección Automática de Incendio y Audio evacuación.

Esto es con la finalidad de dar cumplimiento al requerimiento de la OGUC, artículo 4.3.8, en el cual se expresa que en todo edificio de 5 o más pisos de altura cuya carga de ocupación sea superior a 200 personas, se deberá instalar un sistema automático que permita detectar oportunamente cualquier principio de incendio y un sistema de alarma que permita, en caso de emergencia, alertar a los usuarios en forma progresiva y zonificada según convenga.

B) Sistema de impulsión y abastecimiento de agua

Esto es con la finalidad de dar cumplimiento al requerimiento de la OGUC, artículo 4.3.9

C) Sistema de extinción automática mediante rociadores

D) Medios Manuales de Extinción (Red húmeda, red seca, red inerte, red de extintores). Esto para dar cumplimiento al requerimiento de la OGUC,

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artículo 4.3.7, que indica que los edificios de una altura mayor a 10 pisos deben contar con conexiones de Red Seca y Red Húmeda.

6.1 SISTEMA DE DETECCION AUTOMATICA DE INCENDIO Y AUDIOEVACUACION

El Edificio Titanium La Portada cuenta con un Sistema automático de detección que permite detectar tempranamente cualquier principio de incendio. Esto se consigue con detectores con tecnología análoga de detección y con identificación individual, esto es, ante la activación de cualquiera de éstos, se conoce exactamente la ubicación del amago de incendio.

Para la detección precoz del incendio se utiliza detectores de humo tipo fotoeléctricos. Cuando por la característica de la generación del incendio no es conveniente instalar detectores de humo (kitchenettes), se considera detectores de temperatura.

Se contempla además, la detección de humo en ductos de aire acondicionado.

En los puntos de egreso, el Edificio posee pulsadores manuales de alarma con direccionamiento individual, con lo cual se consigue conocer exactamente la ubicación del elemento activado manualmente.

El Sistema Automático de Detección está encargado de monitorear sistemas vinculados, como la activación de detectores de flujo del sistema de rociadores automáticos, estatus de apertura de las válvulas del sistema de rociadores y estatus de funcionamiento de los equipos de la sala de bombas contra incendio. Esto se consigue mediante módulos de monitoreo con direccionamiento individual.

Toda la información de los elementos de iniciación (detectores, pulsadores, módulos de monitoreo), es procesada por una Central de Alarma contra Incendio, ubicada en la Sala de Control, en la que existe un panel de despliegue de alarmas, en el cual se indica en texto claro la ocurrencia de un evento de alarma. Además, del panel de despliegue de las alarmas se cuenta con una impresora y PC con despliegue gráfico.

La Central de Alarma tiene por finalidad además, de supervisar cualquier falla de comunicación hacia los elementos de iniciación y entrega una indicación del evento de falla en el panel de despliegue de alarmas.

El Sistema Automático de Detección comandará señales automáticas de controles auxiliares tales como: equipos presurizadores de escala, equipos de manejo de aire, ascensores.

La Central de Alarma está conectada a una Central de Audio evacuación constituida por amplificadores y parlantes distribuidos por todas las áreas del edifico, que permite en caso de emergencia de incendio, alertar automáticamente a los usuarios en forma zonificada, por piso. También es

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posible utilizar la Central de Audio evacuación para llamar a cada piso en forma manual y hacer un llamado general. La Central de Audio evacuación estará ubicada en la Sala de Control.

El sistema de Audio evacuación cuenta además con teléfonos de emergencia en cada piso para comunicar dicho piso con la Sala de Control.

Todos los componentes del Sistema de Detección Automática de Incendio y Audio evacuación poseen autonomía ante una falla de energía, ya que tanto la Central de Alarma contra Incendio como la Central de Audio evacuación poseen una alimentación secundaria de baterías para 24 horas de funcionamiento más 10 minutos de alarma, según NFPA 72.

6.1.1 LOGICA DE FUNCIONAMIENTO.

El sistema de detección de incendio posee la siguiente filosofía de control:

Condición de incendio:

- Activación de un sensor de humo

- Activación de dos sensores de humo.

- Activación de un sensor de temperatura

- Activación de un pulsador manual de alarma.

- Activación de un sensor de flujo de la red de combate de incendios.

El sistema a implementar funciona de acuerdo al siguiente modo:

A) Activación de alarma provocada por un sensor de humo.

- Se activa de inmediato una señal de alerta. en la que se muestra en el panel de despliegue la ubicación del elemento activado, se indica además con una señal luminosa de color rojo para indicar condición de alarma de incendio y una señal audible.

- Se registra dicha información en la impresora de eventos

B) Activación de un sensor de humo, de un sensor de temperatura, de un pulsador de alarma o un sensor de flujo de la red sprinklers:

- Se registra dicha información en la impresora de eventos

- Se activa los parlantes del piso en alarma

- Se detiene la operación de los equipos de aire acondicionado

- Se activa los dumpers del piso en alarma

- Se bajan los ascensores al primer piso.

- Parten los presurizadores de escala.

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Memoria Técnica Edificio Titanium La Portada

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6.2 SISTEMA DE IMPULSION Y ABASTECIMIENTO DE AGUA

El abastecimiento de agua a los distintos sistemas de extinción, está asegurado mediante dos estanques de acumulación de agua potable y para incendios, construidos en hormigón armado, con una capacidad útil total de 689 m³, de los cuales se consultan 162 m³ como reserva exclusiva para extinción, otorgando una autonomía de 90 minutos en la condición más desfavorable en cualquier sector del Edificio. Dichos estanques están situados en el Nivel subterráneo -7.

El mayor riesgo contra incendio del Edificio lo constituyen los estacionamientos subterráneos, que aplica para un Riesgo Ordinario 1 que corresponde a una densidad de aplicación de 6,1 lpm/m2 para un área de aplicación de 139 m2, lo que implica 848 lpm. Si se le agrega la demanda de BIE (boca de incendio equipada) de 946 lpm, resulta 1.794 lpm. Para el caudal de diseño de 1.794 lpm y un tiempo de aplicación de 90 minutos se requiere un estanque de 162 m3 de reserva de agua incendio.

El sistema de impulsión está constituido por una bomba principal de accionamiento diesel que entrega 500 gpm a una presión de 375 psi, complementada con una bomba jockey que entrega 5 gpm a una presión de 380 psi.

La bomba es horizontal del tipo carcasa partida, certificada por UL y aprobada por FM. La bomba está diseñada para trabajar a una velocidad máxima de 2100 [rpm]. Al 150% de su capacidad desarrolla una presión no menor del 65 % de la nominal, y no excede el 140% de la presión cuando alcance caudal 0 gpm (NFPA 20)

Además, es de señalar que se cuenta con dos siamesas situada en las fachadas del edificio, una por Avenida Vitacura y otra por Avenida Isidora Goyenechea, que permitirán la conexión e intervención del Cuerpo de Bomberos desde el exterior del Edificio, para lo cual se han dejado válvulas angulares de 2” en las estaciones de manguera de cada piso.

6.3 SISTEMA DE EXTINCIÓN AUTOMÁTICA MEDIANTE ROCIADORES

El Edificio cuenta con una protección mediante rociadores automáticos para todos sus pisos, en forma sectorizada. Los rociadores son dispositivos que al activarse por el calor, se abren automáticamente permitiendo que fluya agua a presión, solo del elemento operado.

La sectorización se consigue mediante válvula de corte y detectores de flujo en cada piso. Tanto las válvulas como los detectores de flujo están siendo monitoreados desde el sistema de detección de incendio. Además se considera un conjunto de accesorios para pruebas del sistema y drenajes para la mantención y limpieza de las redes de cañerías.

Para los efectos de aplicación de la norma NFPA 13 en el sistema de extinción automática mediante rociadores, en este edificio se clasifican dos tipos de riesgo, a saber:

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- Riesgo Leve: Definido por la NFPA 13 como ocupaciones o partes de otras ocupaciones donde la cantidad y/o combustibilidad de los contenidos es baja, y se esperan incendios con bajos índices de liberación de calor.

Para este tipo de riesgo se define una densidad de aplicación de 4,1 lpm/m2 para un área de aplicación de 139 m2, o sea, un caudal de aplicación teórico de 570 lpm.

En esta clasificación la cobertura máxima puede ser de 20 m2, con un espaciamiento máximo entre rociadores de 4,6 m. Aunque es posible utilizar rociadores de cobertura extendida para 36 m2 y un espaciamiento máximo de 6 m.

- Riesgo Ordinario (Grupo I): Definido por la NFPA 13 como ocupaciones o partes de otras ocupaciones donde la combustibilidad es baja, la cantidad de combustibles es moderada, y se esperan incendios con un índice de liberación de calor moderado.

Para este tipo de riesgo se define una densidad de aplicación de 6,1 lpm/m2 para un área de aplicación de 139 m2, o sea, un caudal de aplicación teórico de 848 lpm.

En esta clasificación la cobertura máxima puede ser de 12 m2, con un espaciamiento máximo entre rociadores de 4,6 m. Aunque es posible utilizar rociadores de cobertura extendida para 36 m2 y un espaciamiento máximo de 6 m.

Según estas definiciones, se ha clasificado los siguientes sectores, para su tipo de riesgo de incendio según NFPA 13, con su tipo de rociador asociado:

- Estacionamientos subterráneos y recintos técnicos

El área de estacionamientos subterráneos corresponde según NFPA 13 a Riesgo Ordinario Grupo I.

Este sector se protege con rociadores de cobertura estándar (12 m2), tipo bulbo de respuesta rápida, con una temperatura de activación de 68°C, instalación a la vista montante.

- Áreas comerciales

Las áreas comerciales corresponden según NFPA 13 a Riesgo Ordinario Grupo I.

Este sector se protege con rociadores de cobertura extendida (36 m2), tipo bulbo de respuesta estándar, con una temperatura de activación de 68°C, instalación semi-embutido con roseta ornamental color blanca.

- Escaleras presurizadas

El sector Escaleras presurizadas corresponde según NFPA 13 a Riesgo Leve.

Este sector se protege con rociadores laterales de cobertura extendida

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DOCUMENTO Nº PDA - MEM - 001 Página 68 de 70

(4,9 m x 6 m), tipo bulbo de respuesta rápida, con una temperatura de activación de 68°C, instalación a la vista.

- Kitchenettes

El sector kitchenettes corresponde según NFPA 13 a Riesgo Ordinario Grupo I.

Este sector se protege con rociadores de cobertura estándar (12 m2), tipo bulbo de respuesta rápida, con una temperatura de activación de 79°C, instalación semi-embutido con roseta ornamental color blanca.

- Hall y pasillos acceso subterráneos

El Hall y pasillos acceso subterráneos corresponde según NFPA 13 a Riesgo Leve.

Este sector se protege con rociadores de cobertura estándar (20 m2), tipo bulbo de respuesta rápida, con una temperatura de activación de 68°C, instalación semi-embutido con roseta ornamental color blanca.

- Hall y pasillos acceso pisos superiores

El Hall y pasillos acceso pisos superiores corresponde según NFPA 13 a Riesgo Leve.

Este sector se protege con rociadores de cobertura estándar (20 m2), tipo bulbo de respuesta rápida, con una temperatura de activación de 68°C, instalación oculto con placa color blanco.

- Oficinas

El sector asignado para oficinas corresponde según NFPA 13 a Riesgo Leve.

Este sector se protege con rociadores de cobertura extendida (36 m2), tipo bulbo de respuesta rápida, con una temperatura de activación de 68°C, instalación semi-embutido con roseta ornamental color blanca.

En aquellos pisos en que la presión sea superior a 100 psi para los carretes de mangueras y 175 psi para la red de Rociadores, se usarán válvulas reguladoras de presión, certificadas por UL, de modo que no se superen dichas presiones.

6.4 MEDIOS MANUALES DE EXTINCIÓN

6.4.1 Red Húmeda

El Edificio cuenta con dos tipos de estaciones de manguera o BIE (boca de incendio equipada).

- Subterráneos: Los pisos asignados cuentan con Racks metálicos (Pin Rack) con 30 m de manguera colapsable de 1½”, con válvula angular de 1½” y pitón 1½” de descarga ajustable en forma gradual desde corte, chorro y neblina.

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El Rack de manguera posee certificación UL y aprobación FM

- Oficinas: Carrete de manguera del tipo semi-automático, alimentación axial, con válvula de corte de 1”, 30 metros de manguera semirígida de 1” y pitón de alto impacto, ajustables en forma gradual desde corte, chorro y neblina. El carrete de manguera permite un movimiento axial sobre un eje lateral, de manera de permitir desenrollar fácilmente la manguera, en cualquier dirección.

El carrete de manguera cuenta con aprobaciones BS5274 de Inglaterra

- Locales: Para los locales comerciales del primer piso se ha previsto la instalación de gabinetes contra incendio con carretes de de manguera semi-automático de 1”.

6.4.2 Red Seca

- Siamesas En el acceso por Avenida Isidora Goyenechea y en el acceso por Avenida Vitacura se consideran siamesas con dos bocas de admisión de de 4” x 3” x 3” para poder inyectar agua desde el carro bomba a la red combinada. Las bocas de las siamesas poseen doble chapaleta para permitir la operación continuada de Bomberos. Junto a ellas se provee un letrero de bronce fundido con la leyenda “RED COMBINADA” “USO EXCLUSIVO DE BOMBEROS” “PRESION MAXIMA 28 BARES”.

- Pisos Cada estación de manguera cuenta con una válvula de 2” de globo angular que rematará en una unión Storz de 52 mm. (2") que permite acoplar la unión Storz DIN 14.322.

6.4.3 Red Inerte

El requerimiento de la OGUC, artículo 4.3.11, se expresa que en los edificios de 16 o más pisos se deberá colocar un sistema de alimentación eléctrica sin tensión, para el uso exclusivo del Cuerpo de Bomberos.

Para dar cumplimento a tal exigencia, en el Edificio Titanium La Portada se ha considerado dos alimentaciones de este sistema, ubicadas próximas las siamesas, con conexiones dispuestas de modo tal que sólo pueda ser manipulado por bomberos. La red eléctrica sin tensión tendrá una salida en cada piso, ubicada en caja escalera norte, con un terminal de conexión de acuerdo a lo requerido por el Cuerpo de Bomberos.

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Memoria Técnica Edificio Titanium La Portada

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6.4.4 Extinción en Helipuerto

Con la finalidad de dar cumplimiento al Reglamento de Aeródromos, que se denominará en la Reglamentación aeronáutica como DAR 14, el Helipuerto elevado del Edifico Titanium La Portada, cuenta con un sistema de extinción mediante una solución agua espuma al 3%, con un equipo premezclados fijo con válvula de regulación, conectado a un tambor de 200 lt de espuma, para otorgar una autonomía de 10 min. Para evacuar la solución de agua espuma se cuenta con una manguera de 2½” con una lanza de espuma baja expansión con un alcance de 30 m.

6.4.5 Red de extintores

De acuerdo con la aplicación de la normativa nacional vigente el edificio cuenta con los siguientes tipos de extintores:

- Extintores portátiles de polvo químico seco multipropósito (ABC) base fosfato monoamonio. Eficacia 10 A : 40 B : C Carga: 6 Kg. (nominal). Se distribuyen en áreas comunes y en zonas próximas a accesos.

- Extintores rodantes de polvo químico seco multipropósito (ABC) base fosfato monoamonio. Eficacia 40 A : 240 B : C Carga: 50 Kg. (nominal). Se distribuyen en áreas de estacionamientos.

- Extintores portátiles de CO2. Eficacia 5 B : C Carga: 5 Kg. (nominal). Se distribuyen en las zonas más próximas a los cuartos eléctricos

Preparado Por:

Raúl Concha Vidal

NFPA Member 1009517