Sveučilište u ZagrebuHrvatski studiji

Izvor: Glasser, W. (1994),Kvalitetna škola – škola bez prisile, Zagreb: Educa

Izradila: Emica BrkićNositelj predmeta: prof.dr.sc. Marko PranjićPredmet: Kolokvij iz didaktike

Sadržaj

1. Kvalitetno obrazovanje 2. Uspješno poučavanje 3. Voditeljsko upravljanje 4. Teorija kontrole i

motivacija 5. Svijet kvalitete 6. Kako djelujemo

7. Kvalitetan rad u školi 8. Ocjene 9. Stvaranje prijateljskih

odnosa 10. Nedisciplina 11. Kako stvoriti kvalitetnu

školu 12. Kritički osvrt

1. Kvalitetno obrazovanje Učenici ne nalaze kvalitetu u nastavi W. Edwards Deming - Japan

-visokokvalitetni proizvodi Teorija kontrole - objašnjava zašto i

kako djelujemo Kvaliteta - vrednovati je razgovorima,

praćenjem statistički značajnih uzoraka, praćenjem učenika

Proizvodnost škole ovisi o tome kako nastavnicima upravljaju njima nadređeni djelatnici prosvjetnih službi

Uspješni nastavnici upravljaju učenicima bez prisile

Metode prisile - povećan broj sati nastave, duža školska godina, stroža mjerila, više zadaće

“Škole magneti” - i učenici i nastavnici imaju veći izbor, više se i kvalitetnije radi

Teorija podražaja i reakcija Šefovsko upravljanje

(boss management)

-oslanja se na prisilu

-radnici i rukovoditelji suprotne strane

Upravljanje prema kvaliteti Voditeljsko upravljanje

(lead-management) Suradničko učenje

-učenici stječu moć

-radnici više rade imaju li više ovlasti

2. Uspješno poučavanje Uspješan nastavnik - uspije uvjeriti

sve učenike da kvalitetno rade

Svaki rad je ili upravljanje predmetima ili upravljanje ljudima

Upravljanje ljudima ovisi o suradnji

Teorija kontrole - naše ponašanje je nastojanje da se zadovolje osnovne potrebe

Na temelju toga nije teško naučiti uspješne upravljačke sposobnosti

POTREBNOSTALNO

USAVRŠAVANJE

OSJEĆAJ DA SE MORAŠ ODREĆI

UVJERENJA

CENTRALIZIRANI NASTAVNI PLAN

I PROGRAM

NE POSTOJI KULTURA

KAO POTPORA OBRAZOVANJU

SLABO PLAĆENO

NEGATIVNA KRITIKA

NE SHVAĆAMO TEŽINU POSLA

USPJEŠNO POUČAVANJE

Uspješno poučavanje – otegotne okolnosti

3. Voditeljsko upravljanje

Šefovsko upravljanje-šef određuje standarde rada-ne pokazuje, već obično kaže kako treba raditi-nadgleda ili ocjenjuje rad-kad se radnici opiru, šef se gotovo isključivo služi prisilom

Voditeljsko upravljanje-voditelj uključuje radnike u raspravu o kvaliteti posla-pokazuje posao kako bi radnik naučio i traži mišljenje o poboljšanjima-traži od radnika ocjenu kvalitete rada-olakšava radnicima (najbolji alat, uvjeti rada)

4. Teorija kontrole i motivacija Sva motivacija dolazi iznutra Teorija podražaja i reakcije - djelovanje je

motivirano vanjskim podražajima Teorija kontrole - ravnamo se prema onome

što u tom trenutku želimoIzvana primamo samo informacije: naši postupci na temelju tih informacija ovise o namaŽiva bića su uvijek iznimno motivirana

Motiviraju ih osnovne potrebe njihove vrste:PREŽIVLJAVANJE, LJUBAV, MOĆ, ZABAVA I SLOBODA

Teorija kontrole – nastojimo kontrolirati naše osobno djelovanje kako bismo zadovoljili trenutačnu potrebu

Mnogi naši postupci pokušaj sukontrole nad drugima

Kontrola ≠ primjena sile

Voditeljsko upravljanje + obiteljska podrška = marljivi učenici

Većina nastavnika neće se potruditi naučiti teoriju kontrole-ne podržavaju li ih djelatnici prosvjetnih službi

5. Svijet kvalitete

Naše je djelovanje uvijek naš najbolji pokušaj da u nekom vremenu zadovoljimo jednu ili više potreba

S obzirom na način - razlika je u obiteljskoj podršci Svijet kvalitete - najvažniji pojam teorije kvalitete Taj svijet sastoji se od slika (percepcija) onoga

u čemu smo u životu najviše uživali Svijet kvalitete - najvažniji dio našeg života

Kad učenik izbaci sliku škole iz svijeta kvalitete,

“razvodi se” od škole

6. Kako djelujemo

Sve što činimo za života je djelovanje - naše je djelovanje izabrano

Izabiremo činiti ono čime ćemo kontrolirati svijet oko nas kako bismo postali sličniji nekoj slici iz našeg svijeta kvalitete

Sustavno možemo kontrolirati samo sebe Prečesto korištenje kritike - najpogubnija prisila Učenik potaknut da djeluje na nov način jer:

a) se ne osjeća dobro korištenjem dosadašnjeg ponašanjab) vjeruje da se može učiniti nešto drugo što će prije ili poslije biti ugodnije

Dobri rukovoditelji traže mišljenje radnika i misle na njihovu potrebu za moći-Naše svjesno ponašanje posljedica je našeg izbora-Zamisao o boljem izboru - privlačna

DJELOVANJE: kombinacija 4 komponente ponašanja

DJELOVANJE

RADNJE MISLI OSJEĆANJA FIZIOLOGIJA

-Kontrola – uvijek pokušavamo kontrolirati naše djelovanje kako bismo najbolje zadovoljili naše potrebe-Najuspješniji su rukovoditelji koji moć daju radnicima (učenicima)-Među učenicima koji ne rade, najviše je onih koji osjećaju da nemaju moć

TEMELJI TEORIJE KONTROLE

TEORIJA KONTROLE

POTREBESLIKE U

NAŠEM SVIJETUCJELOVITO

DJELOVANJE

SPOSOBNOST DA STVARAMO

NOVA DJELOVANJA

7. Kvalitetan rad u školi

Učenici prepoznaju kvalitetu u većini izvanškolskih aktivnosti Žele se ZABAVITI, žele SLOBODU, MOĆ i PRIPADNOST Kvalitetu tih aktivnosti povećava sloboda izbora Problem je ocijeniti kvalitetu - taj proces treba

započeti prvim danom školske godine Novi cilj - kvaliteta svega što se događa u školi Od učenika treba tražiti da poboljša svaki rad Moramo ih voditi i polako uvesti u svijet kvalitete Kvaliteta - sve što unesemo u naš svijet kvalitete http://www.youtube.com/watch?v=Q3a-bXXN9Xc

8. Ocjene

Teorija kontrole - kad učenici dobiju slabe ocjene, započinju brisati školu iz svog svijeta kvalitete

Dobri učenici - ocjene su im plaća za dobar rad Nastavnici - ocjene su potrebne - ne žele izgubiti moć Kvalitetna škola zadržat će dobre ocjene U kvalitetnoj školi svjedodžba pokazuje

što netko zna, a ne što netko ne zna Vrlo dobar, izvrstan, izvrstan+ Dobar, dovoljan i nedovoljan - nestale iz trajnih zapisa Izvrstan+ - ako učenik na vlastitu inicijativu učini nešto važno

Propisani testovi postignuća - učenici kvalitetne škole neće postići slabe rezultate

Evidencija rezultata, izobrazba nastavnika

Potreba za uzorima - videosnimke nastave vrsnih nastavnika za neposredan rad u nastavi

Domaća zadaća - smanjena - nešto što se može raditi jedino kod kuće (intervjuirati roditelje, dobrotvorna kcija)

Kurikulum - objasniti zašto nešto učimo, razlomiti to u prepoznatljive jedinice, pitati učenike jesu li to spremni učiti dok ne nauče

9. Stvaranje prijateljskih odnosa

Ljubaznost - je bit odnosa Nema omalovažavanja i poruge Ne odgovarati nepristojnošću Rukovoditelji šefovi - ovise o pravilima Rukovoditelji voditelji - pravila su malobrojna

i jednostavna, određuju se s učenicima Prijateljstva nastavnika i učenika Prijatelji dobrovoljci - zrele odrasle osobe Školske kolege - savjetnici

10. Nedisciplina RUKOVODITELJ –

ŠEF Teško prihvaća neposluh Radnici trebaju prihvatiti

uvjete radnog mjesta Prijetnje otkazom

(izbacivanjem iz škole) Nedisciplina - pozvati

roditelje Neka ga roditelji kazne

RUKOVODITELJ – VODITELJ

Teško prihvaća neposluh Saslušat će prijedloge kako

poboljšati uvjete Učenik - “stalno radno

mjesto” Pokušati riješiti problem bez

roditelja Ne kažnjavati

Ako se učenik želi smiriti: Učeniku ponuditi rješavanje

problema kad se smiri Geste - slegnuti ramenima,

raširiti ruke Našaliti se SOBA ZA ODMOR

-trebala bi biti jedina disciplinska mjera u kvalitetnoj školi

Ako se učenik ne želi smiriti:

Ne rješavati problem u razredu

Ne upuštati se u raspravu Izbjegavati prijetnje Zamoliti ga da ode iz

razreda - kritična točka učeničke karijere

11. Kako stvoriti kvalitetnu školu Organizacija sastanka Upoznavanje djelatnika s

terijom kontrole Obučavanje o teoriji

kontrole Samoocjena učenika Posebni programi za

neuspješne učenike Početak ukidanja prisile i

kritiziranja Suradničko učenje Voditeljsko upravljanje Nošenje iskaznica s

imenima Nagrade za uspjeh

Kritički osvrt

+ Inovativno i poučno

Knjiga je svojevrsna potvrda vrijednosti marljivog rada i truda, budući da ima nastavnika koji (po vlastitom uvjerenju i ne znajući to) rade po principima kvalitetne škole

─ Slabo pojašnjeno kako

principe kvalitetne škole primijeniti na osrednje i ispodprosječne učenike

Posebni programi za hendikepirane učenike samo su spomenuti