UX4KPIMEDIX.INC

Shinichiro Oho

ある製品（アプリケーション）をエンド・ユーザーが使った際に経験する「楽しさ・心地よさといったプラスの感情」を、（エンド・ユーザーに提供する）価値として重視するコンセプトだ。

ユーザー・エクスペリエンス

http://www.atmarkit.co.jp/fdotnet/chushin/uxresearch_01/uxresearch_01_01.html

連載： UX （ユーザー・エクスペリエンス）研究UX とは何ぞや？ UX を高める武器を手に入れよう！― 開発者は、いかにユーザー・エクスペリエンス（ UX ）と付き合うべきか ―

UX

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連載： UX （ユーザー・エクスペリエンス）研究UX とは何ぞや？ UX を高める武器を手に入れよう！― 開発者は、いかにユーザー・エクスペリエンス（ UX ）と付き合うべきか ―

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連載： UX （ユーザー・エクスペリエンス）研究UX とは何ぞや？ UX を高める武器を手に入れよう！― 開発者は、いかにユーザー・エクスペリエンス（ UX ）と付き合うべきか ―

UXに関する技術は、一朝一夕で身に付くような学問・スキルではないことは確かだ。

心理学・人類学・グラフィック・デザインなども関係していて、複雑に絡み合ってもいる

しかし、まずは開発者の各人が UXに対する理解を少しずつ高めていき、身近に実践できるような機会が増えていくことがソフトウェア・ サービス業界のためになると考えている。

「製品やサービスを利用する過程（の品質）を重視し、ユーザーが真にやりたいことを「楽しく」「面白く」「心地よく」行える点を、機能や結果、あるいは使いやすさとは別の“提供価値”として考えるコンセプト。 つまらぬいらいらや面倒なしに、顧客のニーズを正確に満たすことであり、次に所有する喜び、使用する喜びとなる製品を生産するといった簡単、簡潔なことである。

所有する喜び 使用する喜び「楽しく」「面白く」「心地よく」

UX4KPI

ユーザー目線で考えたときどんな KPI が立てられるか？

そのサイトを使用したときに、「楽しく」「面白く」「心地よく」感じるポイントはなにか？

UX4KPI

・ユーザー目線での KPI の立て方・どのように運用をするか

初心者には優しく上級者には魅力的に