Uvod v virtualni svet Second Life

(c) Artesia, 2008

Primeri Second Life avatarjev

Otok Multimedijskega centra RTV Slovenija

Baletna predstava

Second LifeSecond Life je 3D računalniško ustvarjen virtualni svet, ki ga je obiskalo že več kot 15 milijonov uporabnikov z vsega sveta. Virtualni svet nam omogoča, da na nov način počnemo običajne stvari (npr. spoznavamo prijatelje), ali pa nov medij ustvarjalno izkoristimo zato, da počnemo v fizičnem svetu nemogoče stvari (npr. postavimo hišo sredi oblakov).

Vsak uporabnik je v virtualnem svetu predstavljen preko svoje grafične podobe, imenovane avatar. Second Life avatarje lahko oblikujemo po svoji pravi podobi, lahko pa izberemo tudi bolj fantazijsko podobo. Uporabniki med potovanjem po virtualnem svetu srečujemo avatarje drugih uporabnikov, s katerimi lahko komuniciramo preko tekstovnega ali glasovnega klepeta (na javnem ali zasebnem kanalu) ter na različne neverbalne načine (s pomočjo gest, animacij, medosebne razdalje v prostoru, videza,…).

Ker je potovanje v virtualnem svetu brezplačno in zelo enostavno (lahko letimo ali se v trenutku teleportiramo na poljuben del virtualnega sveta), lahko v enem dnevu obiščemo zelo raznolike kraje in počnemo različne stvari. Lahko se recimo sprehajamo po virtualnih pokrajinah, postanemo del multimedijskega umetniškega dela, se preizkusimo v virtualnem športu, si zgradimo sanjsko hišo, v trgovini z virtualnimi oblačili kupimo novo obleko za svojega avatarja, obiščemo predavanje znanega strokovnjaka, s prijatelji iz drugega konca sveta klepetamo ob virtualnem ribolovu, se udeležimo baletne predstave, opravljamo virtualno delo, spremenimo videza svojega avatarja glede na trenutno počutje, se na sestanku dobimo s poslovnimi partnerji, … in še bi lahko naštevali.

V tej študiji boste dobili osnovne napotke in informacije o tem, kako vstopimo v virtualni svet Second Life in kako ga lahko podrobneje spoznamo, na koncu pa objavljamo tudi seznam uporabnih spletnih povezav in orodij.

(c) Artesia 2008 Artesia whitepaper Stran 2/8

Prvi korak je spletna registracija

Second Life odjemalec

Kako začeti?Za uporabo virtualnega okolja Second Life potrebujemo:

• dovolj zmogljiv računalnik (na uradni strani lahko preverite seznam minimalnih zahtev),

• širokopasovno internetno povezavo (xDSL ali kabelsko),

• kakšno uro časa za učenje osnov uporabe okolja in raziskovalni duh.

Prvi korak v “drugo življenje” je pridobitev brezplačnega uporabniškega računa na uradni spletni strani. Pri prijavi najprej izberemo začetno podobo svojega avatarja, mu določimo ime ter iz seznama izberemo enega izmed ponujenih priimkov. Imena in priimka kasneje ni mogoče spreminjati. Nato vpišemo še svoje rojstne podatke (polnoletnost je pogoj za uporabo virtualnega sveta Second Life) in e-poštni račun, ki ga je v naslednjem koraku potrebno potrditi. Za tem dobimo povezavo za prenos programa Second Life, ki ga je potrebno namestiti na računalnik in s katerim vstopamo v virtualni svet Second Life. Za prijavo v virtualni svet je potrebno v nameščen Second Life program vnesti ime in priimek svojega avatarja ter geslo.

Ob prvi prijavi v Second Life se bo vaš avatar prikazal na enem od začetnih otokov, kjer boste dobili osnovna navodila za uporabo. Do dodatne pomoči lahko kadarkoli dostopate s pritiskom na tipko F1 ali menijsko opcijo Help > Second Life Help, zbirka Second Life znanj pa je dostopna na spletu.

Brezplačen uporabniški račun lahko preko uradne spletne strani kadarkoli nadgradite v Premium različico, pri kateri je potrebno plačevati mesečno naročnino. S Premium računom pridobite pravico do nakupa zasebnih otokov in zemlje na celinskem delu sveta ter boljšo uporabniško podporo, vendar je za večino uporabnikov brezplačen račun dovolj. Tudi imetniki brezplačnih računov lahko namreč najemajo zemljo ter ustvarjajo lastne vsebine.

(c) Artesia 2008 Artesia whitepaper Stran 3/8

Second Life iskalnik

Osnovni nasvetiUporabniški vmesnik Second Life se novim uporabnikom pogosto zdi preveč kompleksen. Na začetku namenite nekaj časa temu, da pregledate gumbe in menije, ki so vam na voljo, ter preizkusite različne možnosti.

Veliko uporabnikov ima poleg tega na začetku težave z iskanjem zanimivih krajev ali dejavnosti. Kraje lahko naključno izbiramo preko zemljevida sveta (gumb Map), če nas zanima določena dejavnost ali tema, pa je lažje uporabiti vgrajeni iskalnik (gumb Search). Poleg krajev (zavihek Places) lahko v iskalniku najdemo tudi zanimive uporabnike (zavihek People), interesne skupine (zavihek Groups) in dogodke (zavihek Events). V področju Showcase pa so v iskalniku in na uradni strani predstavljeni najbolj zanimivi kraji po izboru urednikov.

S pomočjo vgrajenega iskalnika lahko najdemo marsikaj zanimivega za početi, vendar je koristno za namige vprašati tudi druge uporabnike ali preprosto pogledati na splet. Na koncu študije lahko najdete nekaj spletnih povezav, ki vam lahko pri tem pomagajo.

Ob raziskovanju sveta Second Life boste srečevali druge uporabnike v različnih podobah. Ne pozabite, da so za drugimi avatarji pravi ljudje, ki imajo prava čustva. Določena pravila obnašanja veljajo tudi v virtualnem svetu. Če recimo želimo z drugimi avatarji navezati stik, je npr. vljudno ob prihodu pozdraviti ter ob odhodu odzdraviti.

Pri tem ne pozabite tudi na uradna pravila uporabe Terms of Service) in obnašanja (Community Standards), ki prepovedujejo žaljenje, nadlegovanje in nestrpnost do drugih uporabnikov. Poleg tega pa med uporabniki pogosto veljajo tudi nenapisana pravila. Tako recimo uporabnikov, ki jih ne poznamo dobro, ni vljudno spraševati o starosti in podatkih iz pravega življenja. Nekateri želijo ostati anonimni; izdajanje pravih osebnih podatkov drugih oseb brez njihovega dovoljenja pa je v nasprotju tudi z uradnimi pravili obnašanja.

V primeru, da se vam kje zatakne, naj vam ne bo nerodno za pomoč prijazno vprašati bolj izkušenih uporabnikov; večina vam bo pripravljena pomagati.

(c) Artesia 2008 Artesia whitepaper Stran 4/8

Virtualna trgovina

Gradnja in programiranje objekta

Anshe Chung na naslovnici Business Week

Ekonomija in ustvarjanje vsebinKljub temu, da se da veliko stvari v Second Life početi zastonj, praviloma za zahtevnejše izdelke (npr. oblačila za avatarje, pohištvo, programe) in storitve (npr. izgradnja virtualne posesti, udeležbo na nekaterih dogodkih) ponudniki (posamezniki ali podjetja) zaračunajo ceno v virtualni valuti (linden dolarjih), ki ima realno vrednost (270 linden dolarjev ≈ 1 ameriški dolar). Linden dolarje lahko s pomočjo kreditne kartice ali PayPal računa kupimo na uradni spletni menjalnici LindeX™ Exchange z ameriškimi dolarji ali jih za ameriške dolarje prodamo.

V primeru, da v virtualnem svetu (katerega površina je julija 2008 že presegla 1700 km2) ne najdete želenega kraja, izdelka ali storitve, lahko sami ustvarite svoje vsebine s pomočjo vgrajenih orodij za 3D gradnjo (gumb Build), programiranje ter preko uvoženih tekstur, animacij in zvokov.

Za učenje lahko uporabite kar javne peskovnike (v iskalnik vpišite besedo “sandbox”), kjer se vsebine po določenem času (ponavadi nekaj ur) vrnejo uporabnikom. Za zahtevnejše projekte pa je koristno najeti ali kupiti virtualno zemljo, na kateri lahko prosto ustvarjate. Virtualno zemljo lahko najamete ali odkupite od drugih uporabnikov ali jo kupite neposredno od podjetja Linden Lab (ustvarjalcev sveta Second Life).

Ko imate prostor za ustvarjanje, ga lahko poljubno opremite ter na njem postavite svoj virtualni dom, pisarno ali trgovino, kjer prodajate svoje izdelke ali storitve. Če ostalim uporabnikom virtualnega sveta ponudite dovolj edinstvene izdelke ali storitve, lahko z virtualnim poslom zaslužite linden dolarje, ki jih nato pretvorite v ameriške dolarje in s tem recimo pokrijete stroške internetne povezave.

S tem namenom je svoj Second Life nepremičninski posel začela tudi Ailin Graef, bolje znana pod imenom svojega avatarja Anshe Chung, ki je postala prva uradna Second Life milijonarka (v ameriških dolarjih).

(c) Artesia 2008 Artesia whitepaper Stran 5/8

IBM ima v Second Life več otokov

Nissan predstavlja svoj avtomobil

Prava podjetja v Second LifeZgodba o milijonskem zaslužku je seveda pritegnila tudi pozornost pravih podjetij, ki si želijo del “virtualnega kolača”. Seznam podjetij, ki so prisotni v Second Life, je že precej dolg - IBM, Intel, Cisco, Adidas, NBA, Vodafone, Reuters, Penguin Books, Sky News in drugi. Podjetja se odločajo za različne načine vstopa v Second Life - denimo postavitve virtualnih trgovin, organizacije dogodkov, izobraževanj in konferenc, tematskih parkov, ki predstavljajo nove izdelke, izvedbe natečajev..

Kljub začetnim navdušenjem nad “velikimi poslovnimi priložnostmi” sveta Second Life se zadnje čase veliko piše o tem, da prava podjetja množično zapuščajo Second Life. To uporabnikov, ki poznajo Second Life, ne preseneča. Virtualni svetovi niso kopije realnega sveta in marsikatero podjetje potenciala in posebnosti sveta Second Life (še) ne zna izkoristiti, kar seveda prinaša razočaranja in prekomerne naložbe, ki ne prinesejo želenega učinka.

Virtualni svetovi v resnici niso zgolj marketinško orodje; podjetja z vsega sveta jih s pridom uporabljajo pri iskanju novih poslovnih idej, za optimizacijo poslovnih procesov in gradnjo tesnejših odnosov s svojimi strankami, partnerji in med zaposlenimi.

Zaradi omejenega števila uporabnikov hitri povratki investicije z vstopom v Second Life niso možni; vendar pa virtualne svetove že danes uporablja 300 milijonov ljudi, čez deset let pa jih bo po študiji Strategy Analytics kar milijarda. Tako, kot so napredna podjetja že sredi devetdesetih let začela preizkušati moč takrat novega medija - interneta, se napredna podjetja danes ukvarjajo s potenciali virtualnih svetov.

Več o poslovni uporabi virtualnih svetov lahko najdete v naši študiji.

Obrnite se na nas za več informacij o poslovni uporabi virtualnih svetov!

(c) Artesia 2008 Artesia whitepaper Stran 6/8

Koristne povezave

Uradne informacije in orodjaSecond Life blog z novicami: http://blog.secondlife.com

Second Life pomoč: https://support.secondlife.com/ics/support/default.asp?deptID=4417

Second Life Wiki s koristnimi informacijami: http://wiki.secondlife.com/wiki/Main_Page

Second Life Grid Status Reports (obvestila o tehničnih težavah): http://status.secondlifegrid.net

Second Life Downloads: http://secondlife.com/support/downloads.php

Second Life video tutoriali: http://secondlife.com/video

Second Life iskalnik na spletu: http://search.secondlife.com/search.php

Second Life Events (napovednik dogodkov): http://secondlife.com/events/

Second Life Showcase (seznam zanimivih krajev): http://secondlife.com/showcase/

LindeX™ Exchange (nakup in prodaja linden dolarjev): http://secondlife.com/currency

Informacije in orodja za nakup zemlje: http://secondlife.com/land/

LSL Wiki (informacije o SL programskem jeziku): http://wiki.secondlife.com/wiki/LSL_Portal

Second Life JIRA (seznam znanih Second Life napak): https://jira.secondlife.com

Second Life noviceReuters Second Life novice: http://secondlife.reuters.com

Massively - Second Life: http://www.massively.com/category/second-life/

Second Life News Network: http://www.slnn.com

New World Notes: http://nwn.blogs.com

TheAvastar - Second Life: http://www.the-avastar.com/second-life/

Ostale strani in orodjaSLTutorials.net (zbirka Second Life vodičev in nasvetov): http://www.sltutorials.net

SLCN (Second Life televizijska mreža): http://slcn.tv

OnRez (Second Life spletna trgovina): http://shop.onrez.com

SLExchange (Second Life spletna trgovina): http://slexchange.com

AjaxLife (tekstovni odjemalec za Second Life, ki deluje v brskalniku): http://ajaxlife.net

Seznam bližnjic v Second Life odjemalcu: http://www.kippiefriedkin.com/2008/07/25/second-life-viewer-cheatsheet/

(c) Artesia 2008 Artesia whitepaper Stran 7/8

ArtesiaArtesia je mlado podjetje, ki se ukvarja s poslovnimi koristmi, ki jih prinašajo tehnologije socialnega mreženja, skupnosti uporabnikov in virtualnih svetov. Trdno verjamemo, da bodo v današnjem in jutrišnjem povezanem poslovnem svetu uspešna podjetja tista, ki bodo hitro se uveljajoče tehnologije socialnih medijev in virtualnih svetov uporabilo za večanje dodane vrednosti za svoje stranke, poslovne partnerje in zaposlene.

Artesia je v virtualnih svetovih prisotna od začetka leta 2007. Med našimi projekti v virtualnih svetovih so postavitev Second Life podružnice RTV Slovenija in skrb za njihovo SL skupnost, pomoč novim uporabnikom, organizacija ducatov virtualnih dogodkov in skrb za virtualna področja akademskih konferenc. Med našimi strankami so vrhunski ponudniki vsebin, znanja in storitev s področja virtualnih svetov, vključno z Beta Technologies, B2P business park in Metanomics - vodilne oddaje s področja vpliva virtualnih svetov na poslovanje.

Določitev strategije in izbor pravih orodij za njeno izvedbo je lahko zelo zahteven. Zato smo v Artesii razvili metodologijo Artesia SocialMatch™, ki našim strankam pomaga postaviti strategijo socialnih medijev, izbrati najbolj primerno kombinacijo tehnologij in izobraziti zaposlene. Ker je vsako rojstvo naporno, vam seveda pomagamo tudi pri prvih korakih. Artesia je bila povabljena, da svojo metodologijo predstavi na konferenci Mindtrek 2008 na Finskem.

Pri uporabi socialnih medijev in virtualnih svetov in gradnji skupnosti uporabnikov smo med drugimi pomagali tudi RTV Slovenija in Tehnološkemu parku Ljubljana. Naše storitve so povsem prilagojene vašim potrebam in segajo od predavanj in delavnic prek kratkih projektov z nekaj brainstorming sestanki in dokumentom s priporočili do dolgotrajnih projektov načrtovanja, gradnje in zagona skupnosti. Z veseljem bomo pomagali tudi vašemu podjetju.

Jan Isakovič, direktor:

jan@artesia.si, LinkedIn Profile, Skype: artesia-jan

Alja Sulčič, specialistka za platforme:

alja@artesia.si, LinkedIn profile, Skype: alja-skype

Artesia, informacijske tehnologije, d.o.o., Iztokova 16, 1215 Medvode, tel: +386 590 64-063

Obiščite našo pisarno v Second Life:http://slurl.com/secondlife/Beta%20Technologies/213/148/29

Druge študije:Uvod v virtualne svetovePoslovni potenciali skupnosti uporabnikovGradnja skupnosti uporabnikov

Artesia SocialMatch™ je blagovna znamka podjetja Artesia d.o.o. Vse ostale blagovne znamke in imena so last njihovih lastnikov.

(c) Artesia 2008 Artesia whitepaper Stran 8/8