usuário manual básico dodownload.brother.com/welcome/doc100512/cv_dcpl5502dn_bpr...manual básico...

Manual Básico doUsuário

DCP-L5502DNDCP-L5602DNDCP-L5652DNMFC-L5702DWMFC-L5802DWMFC-L5902DWMFC-L6702DWMFC-L6902DW

Mantenha este guia próximo ao seu equipamento Brother para consulta rápida.

Manual do Usuário OnlineEste Manual Básico do Usuário contém instruçõese informações básicas para o seu equipamentoBrother.Para instruções e informações avançadas,consulte o Manual do Usuário Online emsolutions.brother.com/manuals

http://solutions.brother.com/manuals/

Se precisar contatar o Atendimento ao Cliente

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Número do Modelo:(Circule o número doseu modelo)

DCP-L5502DN/DCP-L5602DN/DCP-L5652DN/MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

Número de Série: 1

Data da Compra:Local da Compra:

1 O número de série está na parte traseira do aparelho. Guarde este Manual do Usuáriocom o recibo de venda como documentação comprovativa da compra, no caso de roubo,incêndio ou serviço de garantia.

Registre seu produto on-line, no endereço

http://www.brother.com/registration

Ao registrar o seu produto com a Brother, você ficará registrado comoproprietário original do produto. O seu registro com a Brother:

• pode servir como confirmação da data de compra em caso de perda dorecibo;

• pode apoiar uma reclamação de seguro efetuada por você em caso deperda do produto coberta pelo seguro; e,

• vai nos ajudar a notificá-lo sobre melhorias para o seu produto e ofertasespeciais.

Preencha e envie por fax o Registro de Garantia da Brother e a Folha deteste, ou registre seu produto on-line, em http://www.brother.com/registration.

© 2015 Brother Industries, Ltd. Todos os direitos reservados.

http://www.brother.com/html/registration

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Os Números da Brother

IMPORTANTEPara obter suporte técnico, ligue para o telefone no país onde o equipamento foi adquirido. Aschamadas devem ser feitas de um número de telefone do mesmo país.

Perguntas frequentes (FAQs)

O Brother Solutions Center é o nosso recurso de etapa única para todas as necessidades deseus Equipamentos de Fax/Centros Multi Funções. Faça o download do mais recente software eutilitários e leia as Perguntas frequentes e dicas de solução de problemas para aprender comotirar o máximo do seu produto Brother.

support.brother.com

• Verifique aqui as atualizações de driver da Brother.• Para manter o desempenho do seu equipamento atualizado, clique aqui para a

atualização mais recente de firmware.

Assistência TécnicaPara obter informações sobre a Assistência Técnica, acesse o site:

http://www.brother.com.br

Para adquirir acessórios e suprimentosAcesse o site:

http://www.brotherstore.com.br

Para as Mais Recentes Atualizações deControladores (drivers)Acesse a página Downloads do seu modelo no Brother Solutions Center, emsupport.brother.com, para fazer download de drivers.Acesse o site para obter as últimas atualizações de firmware e manter o desempenho do seuequipamento sempre em dia.

i

http://support.brother.com/

http://www.brother.com.br

http://www.brotherstore.com.br


Manuais do Usuário e onde encontrá-losQual manual? Qual o conteúdo? Onde encontrar?

Guia de Segurança doProduto

Leia primeiro este manual. Leia as Instruçõesde segurança antes de configurar oequipamento. Consulte este manual para veras marcas comerciais e limitações legais.

Impresso/na caixa

Guia de ConfiguraçãoRápida

Siga as instruções para configurar oequipamento e também para instalar osdrivers e softwares aplicáveis ao sistemaoperacional e o tipo de conexão que vocêestá usando.

Impresso/na caixa

Manual Básico doUsuário

Aprenda as operações básicas de Fax, Cópiae Escaneamento, assim como osprocedimentos gerais de manutenção doequipamento. Consulte as dicas para soluçãode problemas.

Impresso/na caixa

Manual do UsuárioOnline

Este manual contém informações adicionaisdo Manual Básico do Usuário.Além de informações sobre operações deImpressão, Escaneamento, Cópia, Fax, eBrother ControlCenter, outras informaçõesimportantes sobre como usar o equipamentoem rede também são fornecidas.

Arquivo HTML ePDF/BrotherSolutions Center 1

Guia de Conexão à Web Este Manual fornece informaçõesimportantes sobre como acessar serviços deInternet a partir do equipamento Brother etambém sobre como fazer download deimagens, imprimir dados e fazer upload dearquivos diretamente em serviços de Internet.

Arquivo PDF/BrotherSolutions Center 1

Guia do AirPrint Este Manual fornece informações sobrecomo usar o AirPrint para enviar solicitaçõesde impressão do OS X v10.8.5 ou posterior etambém de seu iPhone, iPod touch, iPad oude outro dispositivo iOS ao seu equipamentoBrother, sem instalar um driver deimpressora.


Guia para o GoogleCloud Print

Este Manual fornece informações detalhadassobre como usar os serviços Google CloudPrint™ para imprimir pela Internet.


Mobile Print/Scan Guidefor Brother iPrint&Scan(Guia de Impressão/Digitalização Móvel paraiPrint&Scan)

Este Manual fornece informaçõesimportantes sobre como imprimir a partir deseu dispositivo móvel e escanear do seuequipamento Brother para o dispositivo móvelquando conectado a uma rede Wi-Fi®.


1 Visite solutions.brother.com/manuals.

ii


O Manual do Usuário Online Ajuda você a tirar omáximo proveito do seu equipamentoEsperamos que este manual possa ser útil a você. Para saber mais sobre os recursos do seuequipamento, dê uma olhada em nosso Manual do Usuário Online. Ele contém:

Navegação mais rápida!Caixa de pesquisa

Índice de navegação num painel separado

Abrangente!Todos os tópicos em um guia

Esquema simplificado!Fornece instruções passo a passo

Resumo do recurso no topo da página

1

2

3

4

1. Caixa de Pesquisa2. Navegação3. Resumo4. Instruções passo a passoPara acessar Manuais do Usuário On-linePara acessar o Manual do Usuário Online e outros manuais disponíveis, visitesolutions.brother.com/manuals.

(Windows®)Você também pode acessar os manuais relevantes ao seu equipamento usando o BrotherUtilities. A ferramenta Brother Utilities é fornecida com a versão padrão do equipamento e,quando instalada, ela pode ser acessada como um atalho na sua área de trabalho ou a partir domenu Iniciar do Windows®.

iii


Dúvidas ou problemas? Dê uma olhada emnossas Perguntas frequentes, Solução deproblemas e Vídeos on-line.Acesse a página de Perguntas frequentes e Solução de problemas aplicável ao seu modelo noBrother Solutions Center, emsupport.brother.com.• Oferece várias formas de pesquisar!• Mostra perguntas relacionadas para fornecer mais informações• Atualizado regularmente com base no feedback dos clientes

iv


Como o Brother Solutions Center é atualizado regularmente, esta tela está sujeita a alteraçõessem aviso prévio.

v

Definições de observaçõesUsamos os seguintes símbolos e convenções ao longo deste Manual do Usuário:

ADVERTÊNCIAADVERTÊNCIA indica uma situação potencialmente perigosa que, se não for evitada, poderáresultar em morte ou ferimentos graves.

CUIDADOCUIDADO indica uma situação potencialmente perigosa que, se não for evitada, poderáresultar em ferimentos moderados ou leves.

IMPORTANTEIMPORTANTE indica uma situação potencialmente perigosa que, se não for evitada, poderáresultar em danos à propriedade ou perda da funcionalidade do produto.

OBSERVAÇÃOOBSERVAÇÃO especifica o ambiente de operação, condições para instalação ou condiçõesespeciais de uso.

Os ícones de dicas indicam dicas úteis e informações complementares.

Os ícones de Perigo Elétrico alertam-no sobre possível choque elétrico.

Os ícones de Perigo de Incêndio alertam-no sobre a possibilidade de um incêndio.

Os ícones de Superfície Quente avisam-no para não tocar em partes quentes doequipamento.

Os ícones de proibição indicam as ações que não devem ser realizadas.

NegritoO estilo negrito identifica botões no painel de controle do equipamento ou na tela docomputador.

ItálicoO estilo itálico destaca itens importantes ou o direciona a um tópico relacionado.

vi

[Courier New]A fonte Courier New identifica as mensagens mostradas no LCD do equipamento.

Aviso sobre compilação e publicaçãoEste manual foi compilado e publicado sob a supervisão da Brother Industries, Ltd. e abrange asmais recentes descrições e especificações do produto.O conteúdo deste manual e as especificações deste produto estão sujeitos à alteração semprévio aviso.A Brother se reserva o direito de fazer alterações sem aviso prévio nas especificações emateriais aqui contidos e não poderá ser responsabilizada por nenhum dano (inclusive danosconsequenciais) causado por confiança nos materiais apresentados, incluindo, entre outros,erros tipográficos e outros erros relacionados com a publicação.

Observação importante• Esta documentação aplica-se a modelos MFC e DCP. Leia “XXX-XXXX” como “MFC/DCP-

XXXX”(onde XXXX é o nome do seu modelo).

vii

1 Informações gerais ............................................................................................. 1

Visão geral do painel de controle ..............................................................................1

Visão geral da tela LCD Touchscreen .......................................................................3

Como navegar na tela LCD Touchscreen..................................................................5

Acessar os utilitários Brother (Windows®).................................................................7Desinstalar o software e os drivers Brother (Windows®).................................7

Configuração Inicial ...................................................................................................8Configurar a Data e Hora.................................................................................8Ajustar o volume do equipamento ...................................................................8

2 Manuseio de papel .............................................................................................. 9

Carregar papel...........................................................................................................9Inserir papel na bandeja de papel ...................................................................9Inserir papel na bandeja multiuso (bandeja MU) ...........................................11Alterar a configuração Verificar tamanho do papel........................................13

Alterar o tamanho e o tipo de papel ........................................................................13

Uso de Papel Especial ............................................................................................14

3 Imprimir .............................................................................................................. 15

Imprimir a partir do seu computador........................................................................15Imprimir um documento (Macintosh) .............................................................15Imprimir um documento (Windows®) .............................................................15Imprimir frente e verso automaticamente (Windows®) ..................................15Imprimir mais de uma página em uma única folha de papel (N em 1)(Windows®)....................................................................................................16Imprimir em envelopes, papel grosso ou etiquetas .......................................17

4 Cópia .................................................................................................................. 20

Copiar um Documento.............................................................................................20

Configurações de Cópia ..........................................................................................22Opções de cópia............................................................................................22Copiar Várias Páginas em Ambos os Lados do Papel ..................................24Copiar de um Documento de 2 faces Usando o ADF (Alimentadorautomático de documentos) ..........................................................................25Copiar um Documento de 2 faces Usando o Vidro do scanner.....................26Copiar um documento de identidade.............................................................27

5 Escaneamento ................................................................................................... 28

Escanear a partir do computador (Windows®) ........................................................28Salvar documentos e fotos escaneados para uma pasta como umarquivo PDF usando o Modo Avançado ControlCenter4 (Windows®)...........28

Índice

viii

Escanear usando o Botão de Escaneamento em seu Equipamento Brother .........29Escanear usando o botão Escaneamento no aparelho.................................29

6 Fax ...................................................................................................................... 31

Antes de usar o Fax ................................................................................................31Definir o ID de sua estação ...........................................................................31Definir a compatibilidade da linha telefônica para interferência esistemas VoIP ................................................................................................32Modos de Recepção......................................................................................32Selecionar o modo de Recepção correto ......................................................34Definir o toque F/T (toque duplo rápido)........................................................35Definir o número de toques antes de o aparelho responder (retardo dacampainha) ....................................................................................................35

Armazenar Números ...............................................................................................36Armazenar Números do Catálogo de Endereços ..........................................36Alterar ou excluir nomes ou números do catálogo de endereços..................36

Serviços Telefônicos e Dispositivos Externos .........................................................38Correio de voz ...............................................................................................38Protocolo VoiP ...............................................................................................38Conexão de uma Secretária Eletrônica Externa (Secretária Eletrônica).......38Telefones externos e de extensão .................................................................38

Enviar e Receber um Fax Usando o Seu Equipamento..........................................39Enviar um Fax................................................................................................39

Fax usando o computador (PC-FAX) ......................................................................41Enviar faxes de seu computador ...................................................................41Receber faxes no seu computador (apenas Windows®) ...............................41

A Solução de problemas...................................................................................... 43

Identificar o problema..............................................................................................43

Mensagens de erro e manutenção..........................................................................45

Problemas com Fax e Telefone...............................................................................51Solução de Problemas para Outros Problemas de Fax ................................52

Problemas de Impressão ou Escaneamento...........................................................54

Obstrução de Documentos e Papéis.......................................................................56Encontrar o Documento ou Papel Obstruído.................................................56Limpar a Obstrução de Documento...............................................................56Limpar a Obstrução de Papel ........................................................................57

B Apêndice ............................................................................................................ 64

Como inserir texto no aparelho Brother...................................................................64

Suprimentos ............................................................................................................66

C Índice remissivo ................................................................................................ 68

ix

Visão geral do painel de controle

4321 5

1. Leitor de NFC (Comunicação por Campo de Proximidade) (disponível apenas paraalguns modelos)Para usar um cartão de autenticação, toque o cartão com o chip no leitor de NFC localizadono painel de controle.

Se o seu dispositivo Android™ oferece suporte para o recurso NFC, você pode imprimirdados a partir de seu dispositivo ou salvar documentos escaneados nele seguindo o mesmoprocedimento.

2. Tela de cristal líquido (LCD) sensível ao toque (Touchscreen)Acesse menus e opções pressionando-os nesta tela Touchscreen.

3. Touchpanel (painel de toque)

(Retornar)

Pressione para retornar ao menu anterior.

(Início)

• Pressione para retornar à tela inicial.• Enquanto o equipamento está no modo Sleep, o ícone da tela de Início ficará piscando.

(Cancelar)

Pressione para cancelar uma operação (disponível quando aceso).

Teclado numérico (botões numéricos)Pressione os números no Touchpanel (painel de toque) para discar números de telefoneou fax e inserir o número de cópias.

1 Informações gerais1

Informações gerais

1

4. Ligar/Desligar

• Para ligar o equipamento, pressione .

• Para desligar o equipamento, mantenha pressionado. O LCD exibe [Desligando]por alguns segundos antes de ser desligado. Se houver um telefone externo ou secretáriaeletrônica conectado, ele estará sempre disponível.

5. (WiFi)

(Para modo de Infraestrutura)Se a luz de WiFi estiver acesa, é porque o equipamento Brother está conectado a um pontode acesso sem fio. Quando a luz WiFi pisca, a conexão sem fio caiu, ou o seu aparelho estáem processo de se conectar a um ponto de acesso sem fio.(Para modo Ad-hoc)O LED WiFi está sempre apagado.

2

Visão geral da tela LCDTouchscreenVocê pode escolher entre dois tipos de telapara configurar a tela de Início: telas deFunção e tela Atalhos. Quando uma tela deFunção for exibida, deslize o dedo para aesquerda ou para a direita, ou pressione d ouc para exibir as outras telas de Função.A tela de Início mostra o status doequipamento quando ele está ocioso. Essatela também é chamada tela de modo Pronto.Quando exibida, ela indica que seuequipamento está Pronto para o próximocomando.

Se a autenticação Active Directory® ou LDAPestiver habilitada, o painel de controle doequipamento ficará bloqueado.Os recursos disponíveis variam de acordocom o modelo.Telas de FunçãoAs telas de Função fornecem acesso arecursos como Fax, Cópia e Escaneamento.

Tela AtalhosCrie atalhos para operações usadas comfrequência, como envio de fax, cópia,escaneamento e acesso via Web Connect.

Oito guias de atalhos estão disponíveiscom seis atalhos em cada guia. Ao todo,48 atalhos podem ser programados.

1. Modos

• [Fax]

Pressione para acessar o modo Fax.

• [Copiar]

Pressione para acessar o modo Copiar.

• [Escanear]

Pressione para acessar o modo deEscaneamento.

• [Impressão segura]

Pressione para acessar a opção[Impressão segura].

1Inform

ações gerais

3

• [Web]

Pressione para conectar oequipamento Brother a um serviço deInternet. Mais informações uu Guia deConexão à Web Vá para a página deManuais do seu modelo no BrotherSolutions Center emsupport.brother.com para fazerdownload do Guia.

• [Aplicativos]

Pressione para conectar oequipamento Brother ao serviçoBrother Apps. Mais informações uuGuia de Conexão à Web Vá para apágina de Manuais do seu modelo noBrother Solutions Center emsupport.brother.com para fazerdownload do Guia.

• [USB]

Pressione esta opção para acessar osmenus Impressão direta e Digitalizaçãopara USB.

• [2 em 1 Cópia ID]

Pressione para acessar a opção decópia ID 2 em 1.

2. ou (Status da rede sem fio)

Pressione para definir as configuraçõesda conexão sem fio.Se você estiver usando uma conexão semfio, um indicador de quatro níveismostrará a intensidade atual do sinal semfio.

0 Max

3. (Toner)

Exibe a vida útil restante do toner.Pressione para acessar o menu [Toner].

4. (Configurações)

Pressione para acessar o menu[Configs].

Quando Setting Lock é ativado, um íconede cadeado é exibido no LCD. Vocêprecisa desbloquear o equipamento paraalterar configurações.

5. Data e HoraExibe a data e hora definidas noequipamento.

6. [Atalhos]

Pressione para acessar a tela[Atalhos].

7. (Telas de Função)

Pressione para acessar as telas deFunção.

Novo Fax

Quando [Visualizar Fax] éconfigurada como [Sim], o número denovos faxes recebidos na memória éexibido na parte superior da tela.

4



Ícone de advertência

O ícone de advertência aparecequando há uma mensagem de erro ou demanutenção. Pressione para

exibir a mensagem e depois pressione para voltar ao modo Pronto.

Este produto utiliza a fonte da ARPHICTECHNOLOGY CO., LTD.

OBSERVAÇÃO

Como navegar na telaLCD TouchscreenToque o dedo no LCD para usá-lo. Paravisualizar e acessar todas as opções, deslizeo dedo para a esquerda ou direita, para cimaou para baixo, ou pressione d c ou a b noLCD para navegar pelas opções.O procedimento a seguir descreve comoalterar uma configuração do equipamento.Neste exemplo, o ajuste de luz de fundo doLCD é alterado de [Claro] para [Méd].

IMPORTANTENÃO pressione o LCD com um objetopontiagudo, como uma caneta comum oupara tela de toque. Isso pode danificar oaparelho.

NÃO toque no LCD imediatamente apósconectar o cabo de alimentação ou ligar oequipamento. Isso pode causar um erro.

OBSERVAÇÃO

1 Pressione [Configs].

2 Pressione [Todas config.].

3 Deslize o dedo para cima ou para baixoou pressione a ou b para exibir a opção[Config. Geral] e depois pressione[Config. Geral].

4 Deslize o dedo para cima ou para baixoou pressione a ou b para exibir a opção[Configs. LCD] e depois pressione[Configs. LCD].

5 Pressione [Retroiluminaç.].

1Inform

ações gerais

5

6 Pressione [Méd].

7 Pressione .

6

Acessar os utilitáriosBrother (Windows®)Brother Utilities é um inicializador deaplicativos que oferece fácil acesso a todosos aplicativos da Brother instalados no seucomputador.

1 Siga um dos procedimentos a seguir:

• (Windows® XP, Windows Vista®,Windows® 7, Windows Server® 2003,Windows Server® 2008 e WindowsServer® 2008 R2)

Clique em (Iniciar) > Todos osProgramas > Brother > BrotherUtilities.

• (Windows® 8 e Windows Server®2012)

Toque ou clique em (BrotherUtilities) na tela Iniciar ou na áreade trabalho.

• (Windows® 8.1 e Windows Server®2012 R2)Mova o mouse para o canto inferioresquerdo da tela Iniciar e clique em

(se estiver usando umdispositivo de toque, deslize o dedode baixo para cima da tela Iniciarpara visualizar a janela Aplicativos).Quando a tela Aplicativos aparecer,toque ou clique (BrotherUtilities).

2 Selecione o seu equipamento (ondeXXXX é o nome do seu modelo).

3 Escolha a operação que você desejausar.

Desinstalar o software e osdrivers Brother (Windows®)

1 Abra o (Brother Utilities).

2 Clique na lista suspensa e selecione onome do seu modelo (se ainda nãoestiver selecionado). Clique emFerramentas, na barra de navegaçãoesquerda e, em seguida, emDesinstalar.Siga as instruções na caixa de diálogopara desinstalar o software e os drivers.

1Inform

ações gerais

7

Configuração InicialConfigurar a Data e Hora

1 Pressione [Configs] > [Todasconfig.] > [Conf.inicial] >[Data e Hora] > [Data].

2 Digite os últimos dois dígitos do anousando o LCD e então pressione [OK].

3 Digite os dois dígitos do mês usando oLCD e então pressione [OK].

4 Digite os dois dígitos do dia usando oLCD e então pressione [OK].

5 Pressione [Tipo de relógio].

6 Pressione [Relóg. 12h] ou [Relóg.24h].

7 Pressione [Hora].

8 Para digitar a hora, faça um dosseguintes:• Se você selecionou [Relóg. 12h]

como o formato na configuração[Tipo de relógio], digite a hora(em formato de 12 horas), utilizandoo LCD.

Pressione para selecionar[AM] ou [PM].

Pressione [OK].

• Se você selecionou [Relóg. 24h]como o formato na configuração[Tipo de relógio], digite a hora(em formato de 24 horas), utilizandoo LCD.Pressione [OK].

(Por exemplo: digite 19:45 para 7:45da noite.)

9 Pressione .

Ajustar o volume doequipamento

1 Pressione [Configs] > [Todasconfig.] > [Config. Geral] >[Volume].

2 Pressione uma das seguintes opções:(As opções variam de acordo com oequipamento.)• [Toque de camp.]

Ajustar o volume da campainha.• [Efeitos sonoros]

Ajustar o volume do bipe emitidoquando você pressionar um botão,cometer um erro ou após enviar oureceber um fax.

• [Alto-fal.]Ajustar o volume do alto-falante.

3 Deslize o dedo para cima ou para baixoou pressione a ou b para exibir asopções [Não], [Baixo], [Méd] ou[Alto] e depois pressione a opçãodesejada.

4 Pressione .

8

Carregar papelInserir papel na bandeja depapel

• Se a opção Verificar Tamanho estiverAtivada e você remover a bandeja depapel do equipamento, uma mensagemserá exibida no LCD perguntando sevocê deseja alterar o tamanho do papel.Altere o tamanho e o tipo de papel senecessário, seguindo as instruções natela.

• Quando você colocar um tamanho e umtipo de papel diferente na bandeja,também deverá alterar as configuraçõesde Tamanho e Tipo de papel noequipamento ou no computador.

• Ao usar papel grosso, abra a tampatraseira (bandeja de saída voltada paracima) para permitir que o papel impressosaia na bandeja de saída voltada paracima.

1 Puxe a bandeja de papelcompletamente para fora doequipamento.

2 Pressione e faça deslizar as guias depapel para se ajustar ao papel.Pressione as alavancas de liberaçãoverdes para deslizar as guias de papel.

2 Manuseio de papel2

Manuseio de papel

9

Para papel de tamanho Ofício ou Fólio,pressione o botão de liberação (1) nofundo da bandeja de papel ou a trava deliberação (2) na parte traseira da bandejae, em seguida, retire a parte traseira dabandeja de papel. (O papel de tamanhoOfício ou Folio não está disponível emalgumas regiões.)Para bandejas com botão de liberação:

1

Para bandejas com trava de liberação:

2

3 Ventile bem a pilha de papel.

4 Coloque o papel na bandeja de papelcom a superfície de impressão voltadapara baixo.Para usar papel Timbrado ou Pré-impresso, coloque o papel com aorientação correta, conforme mostradonas ilustrações.

Orientação do papel parapapel Timbrado e Pré-impresso

Para impressão somente frente

• superfície de impressão voltadapara baixo

• borda superior voltada para a frenteda bandeja de papel

Para impressão frente e versoautomática (encadernação na bordalonga)

• superfície de impressão voltadapara cima

• borda inferior voltada para a frenteda bandeja de papel

• NÃO coloque tamanhos e tipos depapel diferentes na bandeja de papelao mesmo tempo. Fazer isso podecausar uma obstrução ou máalimentação do papel.

• Ao usar papel Timbrado ou Pré-impresso para impressão frente everso, altere a configuração doequipamento seguindo o procedimentoa seguir:

- Pressione [Configs] >[Todas config.] >[Impressora] > [Frente everso] > [Única Imagem] >[Alim 2 Lados].

10

5 Confirme se o papel está abaixo damarca de nível máximo de papel (b b b).Sobrecarregar a bandeja de papelcausará obstrução de papel.

6 Empurre totalmente a bandeja de papelaté o final no equipamento.

7 Levante a aba de suporte para impedirque o papel caia da bandeja de saída.

Inserir papel na bandejamultiuso (bandeja MU)

Quando você colocar um tamanho e umtipo de papel diferente na bandeja, tambémdeverá alterar as configurações deTamanho e Tipo de papel no equipamentoou no computador.Ao usar envelopes, papel grosso ouetiquetas, uu Informações relacionadas:Imprimir em envelopes, papel grosso ouetiquetas

1 Levante a aba de apoio para evitar queo papel escorregue da bandeja de saídavoltada para baixo.

2 Abra a bandeja MU e abaixe-agentilmente.

2M

anuseio de papel

11

3 Puxe para fora o suporte da bandejaMU (1) e expanda a aba (2).

1

2

4 Deslize as guias de papel da bandejaMU para ajustá-las à largura do papelque será usado. Se a guia de papel nolado direito tiver uma trava, pressione-ae deslize a guia.

5 Coloque o papel com a superfície deimpressão voltada para cima nabandeja MU. Para usar papel Timbradoou Pré-impresso, coloque o papel com aorientação correta, conforme mostradonas ilustrações.

1

Confirme se o papel está abaixo damarca de nível máximo de papel (1).

Orientação do papel parapapel Timbrado e Pré-impresso

Para impressão somente de um lado

• superfície de impressão voltadapara cima

• borda superior primeiro

Para impressão frente e versoautomática (encadernação na bordalonga)

• superfície de impressão voltadapara baixo

• borda inferior primeiro

Ao usar papel Timbrado ou Pré-impressopara impressão frente e verso, altere aconfiguração do equipamento seguindo oprocedimento a seguir:

• Pressione [Configs] > [Todasconfig.] > [Impressora] >[Frente e verso] > [ÚnicaImagem] > [Alim 2 Lados].

• Imprimir em envelopes, papel grosso ouetiquetas uu página 17

Informações relacionadas

12

Alterar a configuraçãoVerificar tamanho do papel

Quando você ativa a configuração Verificartamanho em seu equipamento, oequipamento exibe uma mensagem sempreque uma bandeja de papel é removida ou opapel é carregado pela bandeja MU,perguntando se o tamanho e o tipo de papelforam alterados.

A configuração padrão é Ligado.

1 Pressione [Configs] > [Todasconfig.] > [Config. Geral] >[Conf. Bandeja] > [VerificarTamanho].

2 Pressione [Sim] ou [Não].

3 Pressione .

Alterar o tamanho e otipo de papelQuando alterar o tamanho e o tipo de papelcolocado na bandeja, você deve alterar aomesmo tempo as configurações Tamanho dopapel e Tipo de papel no LCD.

1 Pressione [Configs] > [Todasconfig.] > [Config. Geral] >[Conf. Bandeja] > [Tipo dePapel].

2 Deslize o dedo para cima ou para baixoou pressione a ou b para exibir asopções de bandeja de papel e depoispressione a opção desejada.

3 Deslize o dedo para cima ou para baixoou pressione a ou b para exibir asopções de tipo de papel e depoispressione a opção desejada.

4 Pressione .

5 Deslize o dedo para cima ou para baixoou pressione a ou b para exibir a opção[Tam. de Papel] e depois pressione[Tam. de Papel].

6 Deslize o dedo para cima ou para baixoou pressione a ou b para exibir asopções de bandeja de papel e depoispressione a opção desejada.

7 Deslize o dedo para cima ou para baixoou pressione a ou b para exibir asopções de tamanho de papel e depoispressione a opção desejada.

8 Pressione .

2M

anuseio de papel

13

Uso de Papel EspecialSempre teste amostras de papel antes decomprá-lo para garantir o desempenhodesejável.• NÃO use papel para jato de tinta, que pode

provocar uma obstrução de papel oudanificar o aparelho.

• Se você usar papel bond, papel com umasuperfície áspera ou papel amassado oudobrado, o papel pode apresentar umdesempenho insatisfatório.

Guarde o papel na embalagem original e amantenha fechada. Mantenha o papel plano elonge de umidade, luz direta do sol e calor.

IMPORTANTEAlguns tipos de papel podem não ter um bomdesempenho, ou podem causar danos ao seuaparelho.NÃO use papel:• altamente texturizado• extremamente liso ou brilhante• ondulado ou deformado• revestido ou com acabamento químico• danificado, amassado ou dobrado• que excede o peso especificado

recomendado neste guia• com abas e grampos• com papel timbrado usando tintas de baixa

temperatura ou termografia• multi partes ou sem carbono• projetado para impressão a jato de tinta

Se você usar qualquer um dos tipos de papellistados acima, eles podem danificar seuaparelho. Esse dano não é coberto pelagarantia ou qualquer contrato de assistênciatécnica Brother.

14

Imprimir a partir do seu computadorImprimir um documento(Macintosh)

Para obter instruções de impressão uuManual do Usuário Online: Imprimir a partir doseu computador (Macintosh)

Imprimir um documento(Windows®)

1 Selecione o comando de impressão noaplicativo.

2 Selecione Brother XXX-XXXX (ondeXXXX é o nome do seu modelo).

3 Clique em Imprimir.

4 Conclua a operação de impressão.

Mais informações uu Manual do UsuárioOnline: Imprimir a partir do seucomputador (Windows®)

Imprimir frente e versoautomaticamente(Windows®)

• Selecione papel A4, Carta, Ofício ouFólio ao usar a opção de impressãofrente e verso automática.

• Confirme se a bandeja frente e versoestá configurada com o tamanho depapel correto. Se não estiver, o papelpode não ser alimentado corretamente,resultando em impressão distorcida ouobstrução de papel. Mais informaçõesuu Manual do Usuário Online:Alterar otamanho da bandeja para impressãofrente e verso


2 Selecione Brother XXX-XXXX (ondeXXXX é o nome do seu modelo) edepois clique no botão de propriedadesou preferências de impressão.A janela do driver da impressora seráexibida.

3 Imprimir3

Imprim

ir

15

3 No campo Orientação, selecione aopção Retrato ou Paisagem paradefinir a orientação da impressão.

Se o seu aplicativo tiver umaconfiguração semelhante, recomendamosque você defina a orientação usando oaplicativo.

4 Clique na lista suspensa Duplex /Folheto e selecione a opção Duplex.

5 Clique no botão ConfiguraçõesDuplex.

6 Selecione uma opção do menu Tipo deDuplex.

7 Se quiser especificar a borda paraencadernação em polegadas oumilímetros, marque a caixa de seleçãode Borda de Encadernação.

8 Clique em OK.

9 Clique OK novamente, e entãocomplete sua operação de impressão.

Imprimir mais de umapágina em uma única folhade papel (N em 1)(Windows®)


2 Selecione Brother XXX-XXXX (ondeXXXX é o nome do seu modelo) edepois clique no botão de propriedadesou preferências de impressão.A janela do driver da impressora seráexibida.



4 Clique na lista suspensa MúltiplasPáginas e selecione a opção 2 em 1, 4em 1, 9 em 1, 16 em 1 ou 25 em 1.

5 Clique em OK.

6 Conclua a operação de impressão.

16

Imprimir em envelopes,papel grosso ou etiquetas

Quando a tampa traseira (bandeja de saídavoltada para cima) é puxada para baixo, épossível ver que o equipamento possui umcaminho reto para o papel, que começa nabandeja MU na frente do equipamento, passapela parte traseira do equipamento e chegana bandeja de saída voltada para cima. Use ométodo de saída e a bandeja MU paraimprimir em papel grosso ou envelopes.

• Coloque o papel ou envelope nabandeja MU com a superfície deimpressão virada para cima.

• NÃO coloque mais de 10 envelopes nabandeja MU. Isso pode causar umaobstrução.

• NÃO ultrapasse a marca de nívelmáximo de papel ao colocar o papel nabandeja MU. Isso pode causar umaobstrução.

1 Abra a tampa traseira do equipamento(a bandeja de saída voltada para cima).

2 Abra o retentor de papel (Disponívelapenas em alguns modelos).

3 Na frente do equipamento, abra abandeja MU e abaixe-a delicadamente.

4 Puxe para fora o suporte da bandejaMU (1) e expanda a aba (2).

1

2

5 Deslize as guias de papel da bandejaMU para ajustá-las à largura do papelque será usado. Se a guia de papel no

3Im

primir

17

lado direito tiver uma trava, pressione-ae deslize a guia.

6 Coloque papel ou etiquetas na bandejaMU.

1

1

• Confirme se o papel está abaixo damarca de nível máximo de papel (1).

• Coloque o papel na bandeja MU com asuperfície de impressão voltada paracima.


8 Selecione Brother XXX-XXXX (ondeXXXX é o nome do seu modelo) edepois clique nas propriedades deimpressão ou botão de preferência.A janela do driver da impressora éexibida.

9 Clique na lista suspensa Tamanho doPapel e selecione o tamanho do seupapel.

10 Clique na lista suspensa Tipo de Mídiae selecione o tipo de papel que vocêestá usando.

11 Clique nas listas suspensas PrimeiraPágina e Outras Páginas e selecioneBandeja MU.



13 Altere outras configurações daimpressora, se necessário.

14 Clique em OK.

15 Clique em Imprimir.

18

• Inserir papel na bandeja multiuso (bandejaMU) uu página 11


3Im

primir

19

Copiar um Documento

1 Certifique-se de que carregou o papelde tamanho correto na bandeja depapel.

2 Siga um dos procedimentos a seguir:• Coloque o documento com a face

voltada para cima no ADF(alimentador automático dedocumentos).(Se você está copiando múltiplaspáginas, nós recomendamos o usodo ADF (Alimentador automático dedocumentos)).

• Coloque o documento com a facepara baixo no vidro do scanner.

3 Pressione [Copiar].

O LCD exibe:

4 Altere as configurações de cópia, senecessário.

• (Número de cópias)

Insira o número de cópias usandoum dos procedimentos a seguir:

- Pressione ou no LCD.

- Pressione os números no painelde controle.

• [Opções]

Pressione para alterar asconfigurações de cópia somente paraa próxima cópia.- Quando estiver concluído,

pressione [OK].

- Quando terminar de escolher asnovas opções, você poderá salvá-las pressionando o botão[Salvar como atalho].

• [Cópia Rápida]

Pressione paraacessar as configuraçõespredefinidas de cópia.

4 Cópia

20

• Indicações da configuração atualPressione os ícones abaixo paraalterar as respectivas configuraçõesapenas para a próxima cópia.

- [Ampliar/Reduzir]

- [Cópia Duplex]

- [Densidade]

- [Uso Band.]

5 Pressione [Iniciar].

Para interromper a cópia, pressione .

4C

ópia

21

Configurações de CópiaOpções de cópia

Para alterar as configurações da Cópia, pressione [Opções].

Menu seleções OpçõesQualidade Selecione a qualidade de cópia para o seu tipo de

documento.

Ampliar/Reduzir 100% -

Ampliar Selecione a taxa deampliação para a próximacópia.

Reduzir Selecione a taxa de reduçãopara a próxima cópia.

Auto Ajusta o tamanho da cópiapara se ajustar ao tamanhode papel definido.

Personalizado(25-400%)

Insira a taxa de ampliaçãoou redução.

Densidade Aumente a densidade para escurecer o texto.Diminua a densidade para clarear o texto.

Contraste Aumente o contraste para deixar a imagem mais clara.Diminua o contraste para deixar a imagem mais suave.

Empilhar/Ord. Selecione para empilhar ou ordenar várias cópias.Empilhar

BB

A

B

A A

Ordenar

BA

B

B

A A

22

Menu seleções OpçõesFormato Pág. Fazer cópias N em 1 ou de identidade 2 em 1.

4 em 1

Cópia Duplex Selecione para copiar em ambos os lados do papel.Somente frente → Frente e verso

12

1

2Frente e verso → Frente e verso1

2

1

2As opções disponíveis variam de acordo com o modelo.

Layout Página Cópia 2Lados(disponível apenas para algumasconfigurações)

Selecione encadernação na borda longa ou encadernaçãona borda curta.

Uso Band. Selecione uma bandeja de papel para a próxima cópia.

Salvar como atalho Adicione as configurações atuais como um atalho.

4C

ópia

23

Copiar Várias Páginas emAmbos os Lados do Papel

• Para fazer cópias frente e verso, vocêprecisa primeiro selecionar uma opçãode layout.

• Selecione papel A4, Carta, Ofício ouFólio ao usar a opção de cópia frente everso.

• Confirme se a bandeja frente e versoestá configurada com o tamanho depapel correto. Se não estiver, o papelpode não ser alimentado corretamente,resultando em impressão distorcida ouobstrução de papel.Mais informaçõesuu Manual do Usuário Online:Alterar otamanho da bandeja para impressãofrente e verso

RetratoSomente frente para frente e verso(virada na borda longa)

12

1

2Somente frente para frente e verso(virada na borda curta)

12

1

2

PaisagemSomente frente para frente e verso(virada na borda longa)

12

1

2

Somente frente para frente e verso(virada na borda curta)

12

1

2



voltada para cima no ADF(alimentador automático dedocumentos).(Se você está copiando múltiplaspáginas, nós recomendamos o usodo ADF (Alimentador automático dedocumentos)).



4 Insira o número de cópias.

5 Pressione [Opções] > [CópiaDuplex].

24

6 Para alterar as opções de layout,pressione [Layout].

a. Pressione a opção de layoutdesejada.

• [Virar borda longa]• [Virar borda curta]

7 Pressione [1 face⇒2 faces].

8 Pressione [OK].

9 Pressione [Iniciar] para escanear apágina.Se você estiver usando o ADF(alimentador automático dedocumentos), o equipamento iráalimentar e escanear as páginas edepois começar a impressão.

Se você estiver usando o vidro doscanner, vá para o próximo passo.

10 Quando o equipamento terminar deescanear a página, pressione o botão[Continuar] ou [Concluir].

• Para escanear outra página, coloquea próxima página no vidro doscanner e pressione [Continuar].

• Quando terminar de escanear todasas páginas, pressione [Concluir].

NÃO toque na página impressa até que sejaejetada pela segunda vez. O aparelho iráimprimir o primeiro lado e ejetar o papel.Depois, ele puxará o papel de volta paraimprimir o segundo lado.

Copiar de um Documento de2 faces Usando o ADF(Alimentador automático dedocumentos)

Modelos relacionados:DCP-L5652DN/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

Ao usar o ADF (alimentador automático dedocumentos) para copiar um documentofrente e verso, você pode fazer cópias frentee verso automaticamente.




2 Coloque o documento com a facevoltada para cima no ADF (alimentadorautomático de documentos).



5 Pressione [Cópia Rápida] > [F/V(2⇒2)].


O equipamento alimenta e digitaliza aspáginas e começa a imprimir.

4C

ópia

25

Copiar um Documento de 2faces Usando o Vidro doscanner

Modelos relacionados:DCP-L5502DN/DCP-L5602DN/MFC-L5702DW/MFC-L5802DW

• Para copiar um documento frente everso usando o vidro do scanner, vocêprecisa escanear os dois lados dodocumento manualmente.




2 Coloque seu documento com a facepara baixo no vidro do scanner.



5 Pressione [Cópia Rápida] > [F/V(2⇒2)].

6 Pressione [Iniciar] para escanear apágina.

7 Quando o equipamento terminar deescanear a página, pressione o botão[Continuar] ou [Concluir].

• Para escanear outra página, coloquea próxima página no vidro doscanner e pressione [Continuar].

• Quando terminar de escanear todasas páginas, pressione [Concluir].

• Após escanear a frente do documento,você precisa virar a folha paraescanear o verso. Vire a folha pelolado da borda longa.

26

Copiar um documento deidentidade

Use o recurso [2 em 1 Cópia ID] paracopiar ambos os lados de um documento deidentidade em uma página, mantendo otamanho do documento original.

• Você pode copiar documentos deidentidade apenas em conformidadecom as leis aplicáveis. Mais informaçõesuu Guia de Segurança do Produto

1 Coloque o documento de identidadevoltado para baixo, próximo ao cantosuperior esquerdo do vidro do scanner.

1

1: Distância 4,0 mm ou maior (cantosuperior esquerdo)

2 Deslize o dedo para a direita ouesquerda ou pressione d ou c paraexibir a opção [2 em 1 Cópia ID] edepois pressione [2 em 1 CópiaID].



O equipamento escaneia um lado dodocumento de identidade.

5 Após a máquina ter digitalizado oprimeiro lado, vire o cartão deidentificação.

6 Pressione [Continuar] para escanearo outro lado. 4

Cópia

27

Escanear a partir docomputador(Windows®)Há várias maneiras de usar seu computadorpara escanear fotos e documentos em seuequipamento Brother. Use os aplicativos desoftware fornecidos pela Brother ou use seuaplicativo de escaneamento preferido.

Salvar documentos e fotosescaneados para uma pastacomo um arquivo PDFusando o Modo AvançadoControlCenter4 (Windows®)

Escaneie os documentos e salve-os em umapasta em seu computador como arquivosPDF.

1 Coloque o documento no equipamento.

2 Clique em Iniciar > Todos osProgramas > Brother > BrotherUtilities e, em seguida, clique na listasuspensa e selecione o nome do seumodelo (se ainda não estiverselecionado). Clique em Escanear, nabarra de navegação esquerda, e depoisem LinkControlCenter4. O aplicativoControlCenter4 abre.

3 Ao abrir o aplicativo ControlCenter4pela primeira vez, selecione ModoAvançado como a configuração demodo.

4 Clique na guia Escanear.

5 Escaneamento

28

5 Clique no botão Arquivo.A caixa de diálogo de configuração deescaneamento é exibida.

6 Altere as configurações deescaneamento conforme necessário eclique em Escanear.A máquina digitaliza o documento esalva o arquivo na pasta que vocêselecionou. A pasta abreautomaticamente.

Mais informações uu Manual do UsuárioOnline: Escanear a partir do computador

Escanear usando oBotão deEscaneamento em seuEquipamento Brother

Escanear usando o botãoEscaneamento no aparelho


voltada para cima no alimentador.[Se estiver escaneando váriaspáginas, recomendamos o uso doADF (Alimentador automático dedocumentos)].


2 Pressione [Escanear].

5Escaneam

ento

29

3 Deslize o dedo para a esquerda ou paraa direita ou pressione d ou c para exibiro ícone do Modo de escanamento.O ícone é destacado e move-se para omeio do LCD.

Opção Descrição

Pressione este botão paraescanear documentos esalvá-los em uma pasta emseu computador.

Para outras opções de Escaneamentouu Manual do Usuário Online:Escanear usando o Botão deEscaneamento em seu EquipamentoBrother

4 Pressione [para Arquivo].

5 Se o aparelho estiver conectado à rede,pressione a ou b para exibir ocomputador ao qual deseja enviar odocumento, e depois, pressione o nomedo computador.

6 Siga um destes procedimentos:• Para alterar as configurações,

pressione [Opções], e depois,passe para a próxima etapa.

• Para usar as configurações padrão,pressione [Iniciar].

O aparelho digitaliza o documento.

7 Selecione as configurações deescaneamento que deseja alterar:• [Escanear 2 faces]• [Config de Escan]• [Tipo de Escaneamento]• [Resolução]• [Tipo arquivo]• [Tamanho doc.]• [Brilho]• [Contraste]• [Alin Auto Aliment]• [Ignorar página em branco]• [Remover cor de fundo]

(disponível somente para as opções[Cor] e [Cinza]).

8 Faça as alterações desejadas epressione [OK].


O aparelho digitaliza o documento.

Use o botão Escaneamento no aparelho paraalterar temporariamente as configurações deescaneamento. Para fazer alteraçõespermanentes, use o software ControlCenterda Brother.

OBSERVAÇÃO

30

Antes de usar o FaxDefinir o ID de sua estação

Modelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

Ajuste o aparelho para imprimir o ID daunidade e a data e hora do fax na partesuperior de cada fax enviado.

1 Pressione [Configs] > [Todasconfig.] > [Conf.inicial] > [IDdo aparelho] > [Fax].

2 Digite o número de fax (até 20 dígitos)usando o teclado LCD e pressione[OK].

3 Pressione [Tel].

4 Digite o número de telefone (até 20dígitos) usando o teclado LCD epressione [OK].

5 Pressione [Nome].

6 Digite o nome (até 20 caracteres)usando o LCD, e pressione [OK].

• Pressione para alternar entreletras, números e caracteresespeciais. (Os caracteres disponíveispodem variar dependendo do seupaís.)

• Se você digitar um caractere incorreto,pressione d ou c para mover o cursoraté ele e pressione . Pressione ocaractere correto.

• Para inserir um espaço, pressione[Espaço].

• Mais informações uu Informaçõesrelacionadas

7 Pressione .

• Como inserir texto no aparelho Brother uupágina 64


6 Fax6

Fax

31

Definir a compatibilidade dalinha telefônica parainterferência e sistemasVoIP


Problemas para enviar e receber faxes devidoa possíveis interferências na linha telefônicapodem ser resolvidos com a redução davelocidade do modem para minimizar os errosnas transmissões de fax. Se você estiverusando um sistema VoIP (Voz por IP), aBrother recomenda alterar a Compatibilidadepara Básico (para VoIP).

• VoIP é um tipo de sistema de telefoniaque utiliza uma conexão de Internetem vez de uma linha telefônicatradicional.

• Os provedores de telefoniafrequentemente agrupam VoIP comserviços de Internet e cabo.

1 Pressione [Configs] > [Todasconfig.] > [Conf.inicial] >[Compatível].

2 Pressione a opção desejada.• Selecione [Alta] para definir a

velocidade do modem em 33600 bps.• Selecione [Normal] para definir a

velocidade do modem em 14400 bps.• Selecione [Básico(para VoIP)]

para reduzir a velocidade do modempara 9600 bps e desativar o ECM(Modo de correção de erros). Amenos que interferência seja umproblema recorrente na linhatelefônica, convém usar esta opçãosomente quando necessário.

3 Pressione .

• Problemas com Fax e Telefone uu página51


Modos de RecepçãoModelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

Alguns modos de recepção respondemautomaticamente (Modo Somente Fax eModo Fax/Tel). É recomendável alterar oAtraso de toque antes de usar estes modos.

Modo Somente Fax([Fax] ou [Somente Fax] no menu doequipamento)O Modo Somente Fax respondeautomaticamente todas as chamadascomo um fax.

Modo Fax/Tel([Fax/Tel] no menu do equipamento)

O modo Fax/Tel ajuda você a gerenciar aschamadas recebidas, identificando se sãochamadas de fax ou de voz e adotando asseguintes respostas:• Os faxes serão recebidos

automaticamente.• As chamadas de voz iniciarão o toque

para fax/telefone como um aviso paravocê atender à chamada. O toque parafax/telefone é um toque duplo rápidoemitido pelo equipamento. uuInformações relacionadas: Telefonesexternos e de extensão

32

Modo Manual([Manual] no menu do equipamento)

Para receber um fax no modo Manual, tiredo gancho o fone do telefone externoconectado ao equipamento ou pressione

[Fax] e depois [Gancho].

Quando ouvir os tons de fax (bipes curtosrepetidos), pressione [Iniciar Fax] e[Receber] para receber o fax. Use orecurso Recepção fácil para receber faxesapós tirar do gancho o fone de um telefoneque divide a mesma linha do equipamento.

Modo Secretária Eletrônica Externa([Secret.Eletrôn.] no menu doequipamento)O Modo Secretária Eletrônica Externapermite que um dispositivo de atendimentoexterno gerencie as chamadas recebidas.As chamadas recebidas serão tratadas dasseguintes maneiras:• Os faxes serão recebidos

automaticamente.• As chamadas de voz podem gravar uma

mensagem na secretária eletrônicaexterna.

• Telefones externos e de extensão uupágina 38

• Problemas com Fax e Telefone uu página51


6Fax

33

Selecionar o modo de Recepção corretoModelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

Você deve escolher um modo de Recepção de acordo com os dispositivos externos e serviçostelefônicos que possui em sua linha.

Por padrão, seu equipamento receberá automaticamente todos os faxes enviados para ele. Odiagrama abaixo ajudará você a selecionar o modo correto.

Você quer usar o recurso de telefone do seu aparelho (sedisponível), um telefone externo ou dispositivo de atendimento detelefone externo conectado na mesma linha que o aparelho? Não

Modo SomenteFax

Sim

Você está usando a função de mensagem de voz de um dispositivode atendimento automático do telefone externo? Sim

ModoSecretáriaEletrônicaExterna

Não

Você quer que o aparelho atenda às chamadas de fax e de telefoneautomaticamente? Sim

Modo Fax/Tel

NãoModo Manual

1 Pressione [Configs] > [Todas config.] > [Fax] > [Conf.recepção] >[Modo de Receb].

2 Pressione [Fax], [Fax/Tel], [Secret.Eletrôn.] ou [Manual].

3 Pressione .

• Problemas com Fax e Telefone uu página 51Informações relacionadas

34

Definir o toque F/T (toqueduplo rápido)


Quando você define o modo de recepçãopara Modo Fax/Tel, se a chamada for um fax,o aparelho irá recebê-lo automaticamente. Noentanto, se for uma chamada de voz, oaparelho emite o toque F/T (toque duplo) pelotempo definido na opção de tempo do toqueF/T. Se você ouvir o toque para fax/telefone,significa que há uma chamada de voz nalinha.

• O recurso de tempo do toque F/Tfunciona quando você define o ModoFax/Tel como o Modo de Recepção.

Como o toque F/T é emitido pelo aparelho, asextensões e os telefones externos não tocam;no entanto, ainda é possível atender achamada em qualquer telefone.

1 Pressione [Configs] > [Todasconfig.] > [Fax] >[Conf.recepção] >[Temp.toq.F/T].

2 Pressione o tempo pelo qual vocêdeseja que o aparelho emita um toquepara avisar que você tem uma chamadade voz.

3 Pressione .

Mesmo se o interlocutor desligar duranteo toque duplo rápido, o aparelho continuaa tocar durante o tempo definido.

Definir o número de toquesantes de o aparelhoresponder (retardo dacampainha)


Quando alguém ligar para o seu aparelho,você ouvirá o som de toque normal de umtelefone. O número de toques é definido naopção de retardo da campainha.

• A configuração Atraso de toque define onúmero de vezes que o equipamentotocará antes de atender à chamada nosmodos Somente fax e Fax/Tel.

• Se você tiver telefones externos ouextensões na mesma linha que oequipamento, mantenha a opção Atrasode toques definida como 4.

1 Pressione [Configs] > [Todasconfig.] > [Fax] >[Conf.recepção] > [Retard.Camp].

2 Pressione o número de toques que vocêdeseja ouvir antes do equipamentoatender a chamada.

Se você selecionar [0], o equipamentoirá atender imediatamente e a linha nãovai tocar (disponível apenas para algunspaíses).

3 Pressione .

6Fax

35

Armazenar NúmerosModelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

Armazene números de fax e telefone noaparelho para uma discagem rápida etransmissão de faxes para grupos. Quandovocê disca um número armazenado, o LCDmostra o número.

Se houver uma queda de energia elétrica,os números do Catálogo de endereçosque estão na memória do equipamentonão serão perdidos.

Armazenar Números doCatálogo de Endereços


1 Pressione [Fax] > [CatálogoEndereços].

2 Siga os passos a seguir:a. Pressione [Editar].

b. Pressione [Ad novo ender.].

c. Pressione [Nome].

d. Digite o nome usando o LCD (até 16caracteres) e pressione [OK].

e. Pressione [Endereço].

f. Insira o número de fax ou telefoneusando o LCD (até 20 dígitos) epressione [OK].

• Para armazenar um endereço de e-mail para usar com Fax via Internet ouEscaneamento para servidor de e-mail, pressione , insira o endereçode e-mail e pressione [OK].

(Em alguns modelos, é necessáriofazer download do Fax via Internetpara usar os recursos Fax via Internete Escaneamento para servidor de e-mail.)

g. Pressione [OK].

Para armazenar outro número noCatálogo de Endereços, repita essespassos.

3 Pressione .

Alterar ou excluir nomes ounúmeros do catálogo deendereços


1 Pressione [Fax] > [CatálogoEndereços] > [Editar].

2 Siga um dos procedimentos a seguir:• Pressione [Alterar] para editar

nomes ou números de fax outelefone.Deslize o dedo para cima ou parabaixo ou pressione a ou b para exibiro número que você deseja alterar epressione-o.- Para alterar o nome, pressione[Nome]. Digite o novo nome (até16 caracteres) usando o LCD, epressione [OK].

- Para alterar o número de fax outelefone, pressione [Endereço].Digite o novo número de fax ou

36

telefone (até 20 dígitos) usando oLCD, e pressione [OK].

Pressione [OK] para concluir.

Como inserir texto:

Para alterar um caractere, pressione d ouc para posicionar o cursor para destacaro caractere incorreto, e depois pressione

.

Insira o novo caractere.

• Para excluir números, deslize o dedopara cima ou para baixo oupressione a ou b para exibir[Apagar]e depois pressione[Apagar].

- Selecione os números de fax outelefone que deseja apagar,pressionando-os para exibir umamarca de seleção vermelha e, emseguida, pressione [OK].

3 Pressione . 6Fax

37

Serviços Telefônicos e Dispositivos ExternosModelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

É possível que você possa usar os seguintes serviços e conexões com o seu aparelho Brother.

Estas são informações resumidas sobre como conectar seu equipamento. Para obter maisinformações sobre cada tópico uu Manual do Usuário Online

Correio de vozModelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

Se você tiver um serviço de Caixa postal e oequipamento Brother na mesma linha, elesentrarão em conflito quando receberemchamadas. Se quiser que o equipamentoBrother divida a mesma linha com o serviçode Caixa postal, você deverá colocar oequipamento Brother no modo Manual ouassinar o serviço de Toque próprio de suacompanhia telefônica.

Protocolo VoiPModelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

VoIP é um sistema de telefonia que utilizauma conexão de Internet em vez de umalinha de telefone tradicional. Provedores detelefonia VoIP com frequência agrupamserviços de Internet e TV a cabo. Seuequipamento Brother pode não funcionar comalguns sistemas VoIP. Para mais informações,entre em contato com o seu provedor de VoIP.

Conexão de uma SecretáriaEletrônica Externa(Secretária Eletrônica)


O seu aparelho Brother pode receber faxesautomaticamente quando ele compartilhauma linha com uma secretária eletrônica

externa. Você deve conectar a secretáriaeletrônica à tomada EXT. no aparelho Brothere configurar o Modo de Recepção doaparelho para Secretária Eletrônica Externa.

Telefones externos e deextensão


Você pode conectar outro telefone à tomadaEXT. no equipamento Brother. Se vocêatender a uma chamada de fax no telefoneexterno, poderá fazer com que o equipamentoreceba o fax pressionando * 5 1 oupressionando Iniciar fax e depoisselecionando [Receber]. Se você respondera um fax recebido em um telefone deextensão que compartilha a linha com oequipamento Brother, poderá transferir o faxpara o equipamento pressionando * 5 1.Se o equipamento estiver no modo Fax/Tel eemitir toques duplos para você atender a umachamada de voz, você poderá atendê-la emum telefone de extensão pressionando oCódigo de atendimento telefônico # 5 1 entreum toque e outro.

• Modos de Recepção uu página 32Informações relacionadas

38

Enviar e Receber um Fax Usando o SeuEquipamento

Enviar um FaxModelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW


voltada para cima no alimentador.(Se você está enviando múltiplaspáginas por fax, recomendamos ouso do ADF (Alimentador automáticode documentos)).


2 Pressione [Fax].

3 Digite o número de fax.• Usando o teclado de discagem

Pressione os números para inserir onúmero de fax.

• Usando o Catálogo de endereços

Pressione [CatálogoEndereços] e siga um dosprocedimentos a seguir:- Deslize o dedo para cima ou para

baixo ou pressione a ou b paraexibir o número desejado epressione-o.

- Pressione , insira o nome epressione [OK]. Pressione onome que você deseja discar.

Ao concluir, pressione [Aplicar].

• Usando o histórico de chamadas

Pressione [Histórico deChamadas] e depois pressione aopção [Números discados].

Deslize o dedo para cima ou parabaixo ou pressione a ou b para exibiro número de fax desejado epressione-o.Para enviar um fax, pressione[Aplicar].

6Fax

39

4 Pressione [Iniciar Fax].

O aparelho digitaliza e envia odocumento.Se você colocou o documento novidro do scanner, siga as instruçõesna tabela.

Opção Descrição

Sim Para escanear a próximapágina, pressione a opçãoSim e coloque a próximapágina no vidro do scanner.Pressione OK para escaneara página.

Não Depois de ter digitalizado aúltima página, pressione aopção Não.

O aparelho envia odocumento.

Para parar o Fax, Pressione .

40

Fax usando o computador (PC-FAX)Enviar faxes de seucomputador


O recurso PC-FAX da Brother permite enviarum arquivo, criado em qualquer aplicativo emseu computador, como um fax normal e atémesmo anexar uma folha de rosto.

Para Windows®:

Mais informações uu Manual do UsuárioOnline: PC-FAX para Windows®

Para Macintosh:

Mais informações uu Manual do UsuárioOnline: PC-FAX para Macintosh

1 No seu aplicativo, selecione Arquivo, edepois Imprimir.(As etapas podem variar dependendodo seu aplicativo.)A caixa de diálogo de Impressão éexibida.

2 Selecione Brother PC-FAX.

3 Clique em Imprimir.Aparece a Interface do usuário daBrotherPC-FAX.

4 Digite o número de fax do destinatário.a. Use o teclado do computador ou

clique em BrotherPC-FAX noteclado numérico da interface dousuário.

b. Clique em Adicionar endereço dodestinatário.

Você também pode selecionar umnúmero armazenado em Catálogo deendereços.

5 Clique em Iniciar.O documento é enviado para a máquinaBrother e, em seguida, enviado por faxpara o destinatário.

Entre em contato com o fornecedor doaplicativo se você precisar de mais suporte.

Receber faxes no seucomputador (apenasWindows®)


Use o software PC-FAX da Brother parareceber faxes em seu computador, fazer suatriagem, e imprimir apenas os faxes que vocêquer.

6Fax

41

• Mesmo se você desligar o computador(à noite ou no fim de semana, porexemplo), o seu equipamento iráreceber e armazenar faxes na memória.O número de faxes recebidos que estãoarmazenados na memória é exibido noLCD.

• Quando você inicia o computador e osoftware de recebimento PC-Fax éacionado, o MFC transfere os faxes parao computador automaticamente.

• Para que o PC-Fax funcione, o softwarePC-FAX deve estar em execução no seucomputador.

• Antes que você possa configurar o PC-Fax, você deve instalar o software MFL-Pro Suite no seu computador. Confirmese o equipamento Brother estáconectado ao computador e ligado.

• Se o equipamento mostrar umamensagem de erro e não puder imprimirfaxes da memória, use o recurso PC-FAX para transferir os faxes para umcomputador.

• O PC-Fax não está disponível paraMacintosh.

1 Siga um dos procedimentos a seguir:

• (Windows® XP, Windows Vista® eWindows® 7)

Clique em Iniciar > Todos osProgramas > Brother > BrotherUtilities > PC-FAX > Receber.

• (Windows® 8)

Clique em (Brother Utilities) e,em seguida, clique na lista suspensae selecione o nome do seu modelo(se ainda não estiver selecionado).Clique em PC-FAX, na barra denavegação esquerda e, em seguida,em Receber.

2 Confirme a mensagem e clique em Sim.

A janela PC-FAX Receive é exibida. Oícone PC-Fax Receive (Pronta)também é exibido na bandeja de tarefasdo computador.

42

Use esta seção para resolver os problemas que poderão ocorrer ao utilizar o seu aparelhoBrother.

Identificar o problemaMesmo que pareça haver algum problema com o equipamento, você pode corrigir a maioria dosproblemas sozinho.Primeiro, verifique o seguinte:• O cabo de alimentação do equipamento está conectado corretamente e a alimentação do

equipamento está ligada.• Todas as peças de proteção (de cor laranja) do equipamento foram removidas.• (Para modelos de rede) O ponto de acesso (para redes sem fio), roteador ou hub está ligado

e o indicador da conexão está piscando.• O papel está inserido corretamente na bandeja de papel.• Os cabos de interface estão bem conectados ao equipamento e ao computador.• Verifique o LCD ou o status do equipamento no Brother Status Monitor em seu computador.

A Solução de problemasA

Solução de problemas

43

Encontre o Erro Encontre a solução

Usando o Status Monitor

• Clique duas vezes no ícone na barra detarefas.

• (Windows®) Se você marcar a caixa deseleção Carregar Status Monitor naInicialização, o Status Monitor seráautomaticamente inicializado a cadainicialização do seu computador.

• Um ícone verde indica a condição normalde espera.

• Um ícone amarelo indica um aviso.

• Um ícone vermelho indica que ocorreu umerro.

• Um ícone cinza indica que a máquina estádesligada.

• Clique no botão Solução de Problemaspara acessar o site de solução deproblemas da Brother.

Usando o LCD 1. Siga as mensagens no LCD.2. Consulte as instruções na tabela a seguir.

3. Se não conseguir corrigir o erro uuManual do Usuário Online: Mensagens deerro e manutenção ou as Perguntasfrequentes e Solução de problemas noBrother Solutions Center, emsupport.brother.com.

44


Mensagens de erro e manutenção(MFC-L6902DW)

Se o LCD exibir erros e o dispositivo Android™ oferecer suporte ao recurso NFC, encosteseu dispositivo no logo NFC de seu equipamento Brother para acessar o Brother SolutionsCenter e navegar pelas Perguntas frequentes atualizadas. (Taxas de transmissão demensagens e dados de sua operadora de celular podem ser aplicáveis.)

Verifique se as configurações de NFC do equipamento Brother e do dispositivo Android™

estão definidas como Ativado.

As mensagens de erro e manutenção mais comuns são mostradas na tabela.

Mensagens de erro Causa AçãoAutodiagnóstico A unidade fusora não

atinge uma determinadatemperatura dentro de umdeterminado intervalo detempo.

Mantenha o botão pressionadopara desligar o equipamento, aguardealguns segundos e ligue-o novamente.Deixe o aparelho ligado, mas ocioso,durante 15 minutos.

A unidade fusora estámuito quente.

Bdj Saída Cheia A bandeja de saída depapel está cheia.

Remova o papel impresso da bandejade saída de papel indicada no LCD.

Cilindro ! O fio corona na unidadede cilindro precisa serlimpo.

Limpe os fios corona na unidade decilindro.

uu Manual do Usuário Online: Limpar ofio corona

Se o problema persistir, substitua aunidade de cilindro.

A unidade de cilindro ou oconjunto de unidade decilindro e cartucho detoner não está instaladocorretamente.

Remova a unidade de cilindro, remova ocartucho de toner da unidade de cilindroe reinstale o cartucho de toner naunidade de cilindro. Reinstale a unidadede cilindro no equipamento.

Dados de ImpressãoCheios

A memória doequipamento está cheia.

Pressione e exclua os dados deimpressão segura armazenadospreviamente.

ASolução de problem

as

45

Mensagens de erro Causa AçãoErro de Tamanho O tamanho de papel

definido no driver daimpressora não ésuportado pela bandejadefinida.

Escolha um tamanho de papelsuportado pela bandeja definida.

Erro de TamanhoFrente e Verso

O tamanho de papelespecificado naconfiguração de tamanhode papel do equipamentonão está disponível paraimpressão frente e versoautomática.

Pressione (se necessário).

Carregue o tamanho correto de papelna bandeja e defina a bandeja para otamanho de papel carregado.Escolha um tamanho de papelcompatível com impressão frente everso.Os tamanhos de papel disponíveis paraimpressão frente e verso automáticasão: A4, Carta, Ofício, Ofício México,Ofício Índia e Fólio.

O papel na bandeja nãopossui o tamanho corretoe não está disponívelpara impressão frente everso automática.

Erro do Cartucho O cartucho de toner nãoestá instaladocorretamente.

Remova o conjunto de unidade decilindro e cartucho de toner. Remova ocartucho de toner e instale-o novamentena unidade de cilindro. Reinstale oconjunto de cartucho de toner e unidadede cilindro no equipamento.Se o problema persistir, entre emcontato com o Revendedor Brother ouseu Revendedor Brother local.

Fax recebido ## Um fax recebido e nãoimpresso estáaguardando impressãono tamanho correto depapel.

Para imprimir o fax recebido, insirapapel com o tamanho correto nabandeja indicada no LCD. Os tamanhosde papel disponíveis para impressão defax são: A4, Carta, Ofício e Fólio.

Frente e versodesativado

A tampa traseira doequipamento não estátotalmente fechada.

Feche a tampa traseira do equipamentoaté ela travar na posição fechada.

A bandeja frente e versonão está completamenteinstalada.

Instale a bandeja frente e verso comfirmeza no equipamento.

Impos. Imp. ## O equipamento possuium problema mecânico.

• Mantenha pressionado paradesligar o equipamento, aguardealguns minutos e ligue-o novamente.

• Se o problema persistir, entre emcontato com o Revendedor Brother.

46

Mensagens de erro Causa AçãoImpossível escanear O documento é muito

grande paraescaneamento frente everso.

Pressione . Para escaneamentofrente e verso, use papel A4. Outrostipos de papel devem ter tamanho entre:Comprimento: 147,3 mm a 355,6 mmLargura: 105 a 215,9 mm

Impossível escanear##

O equipamento possuium problema mecânico.

• Mantenha pressionado paradesligar o equipamento e depoisligue-o novamente.

• Se o problema persistir, entre emcontato com o Revendedor Brother.

Incompatibilidadede Tamanho

O papel na bandeja nãopossui o tamanho correto.

Insira o tamanho correto de papel nabandeja indicada no LCD e defina otamanho de papel para a bandeja.

Memória Cheia A memória doequipamento está cheia.

Se uma operação de envio de fax oucópia estiver em andamentoSiga um dos procedimentos a seguir:• Pressione Enviar agora para

enviar as páginas digitalizadas atéagora.

• Pressione Impressão parcialpara copiar as páginas digitalizadasaté agora.

• Pressione Sair ou , aguarde asoutras operações em andamentoserem concluídas e tente novamente.

Se uma operação de escaneamentoestiver em andamento• Divida o documento em várias

partes.• Reduza a resolução.• Reduza o tamanho do arquivo.• Selecione o tipo de arquivo PDF de

alta compactação.• Exclua faxes da memória.

Se uma operação de impressãoestiver em andamento

Pressione e diminua a resolução deimpressão.

Papel Preso Atrás O papel está obstruído naparte traseira doequipamento.

Abra a tampa do fusor e remova todo opapel preso. Feche a tampa do fusor.


as

47

Mensagens de erro Causa AçãoPapel preso B1Papel preso B2Papel preso B3

O papel está preso nabandeja de papelindicada.

Puxe para fora a bandeja de papel eremova todo o papel preso, comomostrado na animação do LCD.

Papel preso bandejaMU

O papel está preso nabandeja MU.

Remova todo o papel preso no interior eao redor da bandeja MU. PressioneRepetir.

Papel Preso Dentro O papel está obstruídodentro do equipamento.

Abra a tampa frontal, remova o conjuntode cartucho de toner e unidade decilindro e retire todo o papel preso.Feche a tampa frontal.

Papel preso frentee verso

O papel está preso nabandeja frente e verso ouna parte traseira.

Remova a bandeja frente e verso e abraa tampa traseira para retirar todo opapel preso.

Pouco PapelPouco Papel B1Pouco Papel B2Pouco Papel B3

A bandeja de papel estáquase vazia.

Insira papel na bandeja indicada noLCD.

Sem Alim Ppl B1Sem Alim Ppl B2Sem Alim Ppl B3

O equipamento nãoconseguiu usar papel dabandeja indicada.

Puxe para fora a bandeja de papelindicada no LCD e remova todo o papelpreso.

Sem Bandeja B1Sem Bandeja B2Sem Bandeja B3

A bandeja de papel nãoestá instalada ou estáinstalada incorretamente.

Reinstale a bandeja de papel indicadano LCD.

Sem Papel O equipamento está sempapel ou o papel não foicarregado corretamentena bandeja de papel.

• Insira papel na bandeja de papel.Confirme se as guias de papel estãoajustadas para o tamanho correto.

• Se houver papel na bandeja, removae insira-o novamente. Confirme se asguias de papel estão ajustadas parao tamanho correto.

• Não encha demais a bandeja depapel.

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Mensagens de erro Causa AçãoSem PapelVerificar Ppl B1Verificar Ppl B2Verificar Ppl B3

O equipamento nãoconseguiu usar papel dabandeja indicada.

Siga um destes procedimentos:• Insira papel na bandeja indicada no

LCD. Confirme se as guias de papelestão ajustadas para o tamanhocorreto.


Não encha demais a bandeja de papel.

Sem Toner O cartucho de toner ou oconjunto de unidade decilindro e cartucho detoner não está instaladocorretamente.

Remova o conjunto de unidade decilindro e cartucho de toner. Remova ocartucho de toner da unidade decilindro, e reinstale o cartucho de tonerna unidade de cilindro. Reinstale oconjunto de unidade de cilindro ecartucho de toner no equipamento. Se oproblema persistir, substitua o cartuchode toner por um novo.

Sem Unidade deCilindro

A unidade de cilindro nãoestá instaladacorretamente.

Reinstale o conjunto de cartucho detoner e unidade de cilindro.

Substitua o Toner O cartucho de toner estáno final de sua vida útil. Oequipamentointerromperá todas asoperações de impressão.Enquanto houver espaçona memória, os faxesserão armazenados namemória.

Substitua o cartucho de toner por umnovo.

SuprimentosCilindro Próximo aoFim

A unidade de cilindro estáperto do fim de sua vidaútil.

Faça o pedido de uma nova unidade decilindro antes de o LCD exibirSubstitua o Cilindro.

SuprimentosPrepare o NovoCartucho de Toner.

Se o LCD mostrar essamensagem, você aindapode imprimir. O cartuchode toner está perto dofinal de sua vida útil.

Compre agora um novo cartucho detoner para que você já tenha umcartucho de toner disponível para asubstituição quando o LCD exibirSubstitua o Toner.

SuprimentosSubstitua oCilindro

Está na hora de substituira unidade de cilindro.

Substitua a unidade de cilindro por umanova.

O contador da unidade decilindro não foi reiniciadoapós a instalação de umnovo cilindro.

Reinicie o contador de unidade decilindro.Consulte as instruções fornecidas com anova unidade de cilindro.


as

49

Mensagens de erro Causa AçãoTamanho de PapelIncorreto MUTamanho de PapelIncorreto B1Tamanho de PapelIncorreto B2Tamanho de PapelIncorreto B3

O papel da bandejaespecificada acaboudurante a operação decópia, e o equipamentonão encontrou papel domesmo tamanho napróxima bandeja dealimentação.

Insira o papel na bandeja de papel.

Tampa aberta A tampa frontal não estátotalmente fechada.

Abra e então feche firmemente a tampafrontal do equipamento.

Tampa Aberta. A tampa do fusor nãoestá totalmente fechadaou havia obstrução depapel na parte traseira doequipamento quandovocê o ligou.

Feche a tampa do fusor localizado atrásda tampa traseira do equipamento.Certifique-se de que não há obstruçãode papel na parte traseira doequipamento e feche a tampa do fusor.

Tampa Aberta. A tampa do alimentadornão está totalmentefechada.

Feche a tampa do alimentador.Se a mensagem de erro persistir,pressione .

Tipo Mídia Errado O tipo de mídiaespecificado no driver daimpressora é diferente dotipo de papel especificadono menu doequipamento.

Coloque o tipo correto de papel nabandeja indicada no LCD e selecione otipo de mídia correto no equipamentousando a configuração Tipo de papel.

Verificar Ppl MU A bandeja MU está sempapel ou o papel não foicolocado corretamente nabandeja MU.

Siga um destes procedimentos:• Insira papel na bandeja MU.

Confirme se as guias de papel estãoajustadas para o tamanho correto.


Verifique Docum. O documento não foiinserido ou alimentadocorretamente, ou odocumento que estavasendo escaneado no ADF(Alimentador automáticode documentos) eramuito grande.

Remova a obstrução de papel no ADF(Alimentador automático dedocumentos).Limpe todos os pedaços ou restos depapel do caminho do papel noAlimentador.

Pressione .

50

Problemas com Fax e TelefoneModelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

Se você não pode enviar ou receber um fax, verifique o seguinte:

1 Conecte uma extremidade do cabo da linha telefônica à área identificada como “LINE” e,em seguida, conecte a outra extremidade do cabo da linha telefônica diretamente a umatomada do telefone na parede.Se você pode enviar e receber faxes quando a linha telefônica está conectada diretamenteao fax, o problema pode estar relacionado com a máquina. Entre em contato com o seuprovedor de serviços de telefone para problemas de conexão.

2 Verifique o Modo de recepção.

uu Informações relacionadas:• Modos de Recepção

• Selecionar o modo de Recepção correto

3 Tente alterar as configurações de compatibilidade.Você pode ser capaz de enviar e receber faxes através da diminuição da velocidade deconexão.

Mais informações uu Informações relacionadas: Definir a compatibilidade da linhatelefônica para interferência e sistemas VoIP

Se o problema não for resolvido, desligue a máquina e, em seguida, ligue-o.

• Definir a compatibilidade da linha telefônica para interferência e sistemas VoIP uu página 32• Modos de Recepção uu página 32• Selecionar o modo de Recepção correto uu página 34



as

51

Solução de Problemas para Outros Problemas de FaxModelos relacionados:MFC-L5702DW/MFC-L5802DW/MFC-L5902DW/MFC-L6702DW/MFC-L6902DW

Dificuldades Sugestões

Não consigo enviarfaxes.

Confira todas as conexões dos cabos da linha. Confirme se o cabo delinha telefônica está conectado à tomada telefônica na parede e àtomada LINE no equipamento. Se você for assinante de serviços DSL,VoIP, ou MagicJack, entre em contato com seu provedor de serviçospara obter instruções de conexão. Se estiver usando um sistema VoIP,tente alterar a configuração Compatibilidade para Básico (para VoIP).Isso irá reduzir a velocidade do modem e desativar o ECM (Modo decorreção de erros).

Confirme se o aparelho está no modo Fax e se você pressionou Fax.

Imprima o Relatório de verificação de transmissão e veja se encontraalgum erro.

Entre em contato com o seu administrador para verificar suasconfigurações do Secure Function Lock (Bloqueio Seguro de Função).

Peça para o destinatário verificar se o aparelho que receberá o faxpossui papel.

Não consigo receberfaxes.

Confirme se o equipamento possui um tom de discagem pressionandoGancho. Caso não haja um tom de discagem, conecte um telefone queesteja funcionando e um cabo de linha telefônica à tomada LINE.Retire o telefone externo do gancho e verifique se é possível ouvir otom de discagem. Se não conseguir ouvir o tom de discagem ou seouvir estática ou interferência em sua linha de fax, entre em contatocom a companhia telefônica local para verificar as condições da linha.

52

Dificuldades Sugestões

Não consigo receberfaxes.

Se estiver usando uma secretária eletrônica (modoSecret.Eletrôn.) na mesma linha do equipamento Brother,confirme se a secretária eletrônica está configurada corretamente.1. Conecte o cabo de linha telefônica diretamente na tomada

telefônica da parede e na tomada LINE do equipamento Brother.2. Remova a tampa protetora da tomada EXT no equipamento

Brother e conecte o cabo de linha telefônica da secretáriaeletrônica à tomada EXT.

3. Configure a secretária eletrônica para atender às chamadas nointervalo de quatro toques.Se você estiver tendo problemas para receber faxes ou mensagensde voz, configure a secretária eletrônica para atender no intervalode dois ou três toques.

4. Grave a mensagem de saída em sua secretária eletrônica.• Grave cinco segundos de silêncio no início da mensagem de

saída.• Grave uma mensagem de no máximo 20 segundos.• Termine sua mensagem de saída com o seu Código de

Recepção de Fax para as pessoas que enviam faxes manuais.Por exemplo: “Após o sinal, deixe sua mensagem ou pressione*51 e inicie o envio do fax.”

5. Configure a secretária eletrônica para atender às ligações.6. Configure o Modo de Recepção do seu equipamento Brother para

Secret.Eletrôn..

Certifique-se de que o recurso de Recepção Fácil do seu equipamentoBrother está ativado. O recurso Recepção fácil permite que vocêreceba faxes mesmo se tiver atendido à ligação em um telefoneexterno ou telefone de extensão.

Os faxes recebidosaparecem comopáginas divididas.

Ative a opção Redução automática.

Não consigo discar.(Sem tom dediscagem)

Verifique todas as conexões de cabos de linha.Altere Tom/pulso a configuração. (Disponível apenas para algunspaíses)

Qualidade de envioruim.

Tente alterar sua resolução para Fina ou S.fina.

Faça uma cópia para verificar o funcionamento do scanner doequipamento. Se a qualidade da cópia estiver ruim, limpe o scanner.

Mais informações uu Manual do Usuário Online: Limpar o scanner

Linhas pretas verticaisnos faxes enviados.

Linhas pretas verticais costumam aparecer nos faxes enviados devidoà presença de sujeira ou fluido de correção na faixa de vidro.

Mais informações uu Manual do Usuário Online: Limpar o scanner


as

53

Problemas deImpressão ouEscaneamento

Se não for possível imprimir ou digitalizarum documento, verifique o seguinte:

1 Todas as peças de proteção doequipamento foram removidas.

2 Os cabos de interface estão bemconectados ao equipamento e aocomputador.

3 O driver da impressora ou scanner foiinstalado corretamente.Para confirmar se o driver daimpressora ou do scanner estáinstalado no seu computador uuManual do Usuário Online: Outrosproblemas

4 (Apenas problema de escaneamento)Confirme que um Endereço IPdisponível foi atribuído ao seuequipamento. (Windows®)a. Siga um dos procedimentos a

seguir:

(Windows® XP)Clique em Iniciar > Painel decontrole > Impressoras e outrositens de hardware > Scanners ecâmeras.

(Windows Vista®)

Clique em (Iniciar) > Painel deControle > Hardware e Sons >Scanners e Câmeras.

(Windows® 7)

Clique em (Iniciar) > Todos osProgramas > Brother > BrotherUtilities.

Clique na lista suspensa e selecioneo nome do seu modelo (se aindanão estiver selecionado). Clique emEscanear, na barra de navegaçãoesquerda e, em seguida, emScanners e Câmeras.

(Windows® 8)

Clique em (Brother Utilities)e, em seguida, clique na listasuspensa e selecione o nome doseu modelo (se ainda não estiverselecionado). Clique em Escanear,na barra de navegação esquerda e,em seguida, em Scanners eCâmeras.

b. Siga um dos procedimentos aseguir:

(Windows® XP)Clique com o botão direito sobre umdispositivo de scanner e selecionePropriedades. A caixa de diálogoPropriedades do scanner de redeaparece.

(Windows Vista®, Windows® 7 eWindows® 8)Clique no botão Propriedades.

c. Clique na guia Configuração derede para confirmar o Endereço IPdo equipamento.

Tente imprimir com seu equipamento. Se oproblema persistir, desinstale e reinstale odriver da impressora.

5 Se o problema ainda permanecerdepois de tentar todos os itens acima,tente o seguinte:Para uma conexão de interface USB• Troque o cabo USB por um novo.• Use outra porta USB.

Para uma conexão em Rede Cabeada• Troque o Cabo LAN por um novo.• Use outra porta LAN no seu hub.

Para uma conexão de Rede Sem Fio

54

• Confirme o status da luz Wi-Fi do seuequipamento.Se a luz do Wi-Fi no painel decontrole do seu equipamento estiverpiscando, seu computador não foiconectado ao ponto de acessoWLAN. Configure a conexão de redesem fio novamente.Se a luz do Wi-Fi no painel decontrole do seu equipamento estádesligada, a configuração deconexão WLAN está desativada.Habilite a conexão WLAN e configurea conexão de rede sem fio.

Mais informações uu Manual doUsuário Online: Introdução ao seuaparelho Brother

Se você não consegue imprimir em ambosos lados do papel, verifique o seguinte:

6 Altere a configuração de tamanho dopapel no driver da impressora para A4.


as

55

Obstrução de Documentos e PapéisEncontrar o Documento ouPapel Obstruído

Se o seu documento ou papel ficar preso noequipamento, a mensagem de LCD ou StatusMonitor o ajudará a encontrá-lo.

1. Obstrução de Documento2. Obstrução Traseira3. Obstrução 2 lados4. Obstrução Bandeja5. Obstrução Dentro

Limpar a Obstrução deDocumento

O Documento está Obstruído na Partesuperior do ADF (Alimentador automáticode documentos)

1 Abra a tampa do alimentador.

2 Retire o documento obstruído para aesquerda.

3 Feche a tampa do alimentador.

O Documento está obstruído sob a tampados documentos

4 Retire o documento obstruído para adireita.

Se o documento corroer ou rasgar,remova todos os pedaços de papelpequenos para evitarcongestionamentos futuros.

56

Remova os recortes de papel pequenoobstruídos no ADF (Alimentadorautomático de documentos)

5 Coloque uma tira de papel duro, comocartolina, no ADF (Alimentadorautomático de documentos) paraempurrar completamente qualquerpedaços de papel pequeno.

Se o documento corroer ou rasgar,remova todos os pedaços de papelpequenos para evitarcongestionamentos futuros.

6 Pressione .

Limpar a Obstrução dePapel

Sempre remova o papel restante da bandejade papel e ajeite a pilha quando estiveradicionando papel novo. Isso ajuda a evitarque várias folhas de papel entrem naalimentação do equipamento ao mesmotempo e evita obstruções do papel.


as

57

O papel está obstruído na bandejaMU

Se o painel de controle do equipamento ou oStatus Monitor indicar que há uma obstruçãode papel na bandeja MU, siga esteprocedimento:

1 Remova o papel da bandeja MU.

2 Remova o papel preso no interior e aoredor da bandeja MU.

3 Ventile a pilha de papéis e recoloque-ana bandeja MU.

4 Coloque papel na bandeja MU econfirme se o papel está abaixo dasguias que indicam a altura máxima daresma (1) nos dois lados da bandeja.

1

5 Pressione [Repetir] para reiniciar aimpressão.

O papel está obstruído na bandejade papel

Se o painel de controle do equipamento ou oStatus Monitor indicar que há uma obstruçãode papel na bandeja de papel, siga esteprocedimento:

1 Puxe a bandeja de papelcompletamente para fora do aparelho.

2 Lentamente retire o papel obstruído.

Puxe o papel obstruído com as duasmãos e para baixo para removê-lo maisfacilmente.

3 Ventile a pilha de papel para evitar maisobstruções, e deslize as guias de papel

58

para que se ajustem ao tamanho dopapel.

4 Confirme se o papel está abaixo damarca de nível máximo de papel (b b b).

5 Recoloque firmemente a bandeja depapel no aparelho.

O papel está preso na parte traseirado aparelho

Se o painel de controle do equipamento ou oStatus Monitor indicar que há uma obstruçãode papel na parte traseira do equipamento,siga este procedimento:

1 Deixe o aparelho ligado por 10 minutospara que a ventoinha interna resfrie aspeças extremamente quentes dentro doaparelho.

2 Abra a tampa traseira.

3 Puxe as travas verdes nas lateraisesquerda e direita em sua direção paraliberar a tampa do fusor.


as

59

ADVERTÊNCIASUPERFÍCIE QUENTEAs peças internas do equipamento estarãoextremamente quentes. Aguarde o aparelhoficar mais frio antes de tocá-las.

4 Use as duas mãos para puxarcuidadosamente o papel obstruído parafora da unidade do fusor.

5 Feche a tampa do fusor.

6 Feche a tampa traseira do equipamentoaté que ela se encaixe na posiçãofechada.

O Papel está obstruído dentro doEquipamento

Se o painel de controle do equipamento ou oStatus Monitor indicar que há uma obstruçãode papel dentro do equipamento, siga oprocedimento a seguir:

1 Deixe o aparelho ligado por 10 minutospara que a ventoinha interna resfrie aspeças extremamente quentes dentro doaparelho.

2 Abra a tampa frontal.

3 Remova o conjunto de unidade decilindro e cartucho de toner.

60

ADVERTÊNCIASUPERFÍCIE QUENTEAs peças internas da máquina estarãoextremamente quentes. Aguarde oequipamento ficar mais frio antes de tocá-las.

4 Puxe o papel obstruído vagarosamentepara fora.

5 Instale o conjunto de unidade de cilindroe cartucho de toner dentro doequipamento.

6 Feche a tampa frontal.


as

61

O papel está obstruído na Bandejade 2 faces

Se o painel de controle do equipamento ou oStatus Monitor indicar que há uma obstruçãode papel na bandeja frente e verso, siga esteprocedimento:

1 Deixe o equipamento ligado por 10minutos para que o ventilador internoresfrie as peças extremamente quentesdentro do equipamento.

2 Puxe a bandeja de papelcompletamente para fora doequipamento.

3 Na parte de trás do equipamento, puxea bandeja 2 faces completamente parafora do equipamento.

4 Puxe o papel obstruído para fora doequipamento ou da bandeja 2 faces.

5 Retire o papel que pode ter ficadoobstruído debaixo do equipamentodevido à eletricidade estática.

62

6 Se o papel não está preso dentro dabandeja de 2 faces, abra a tampatraseira.

ADVERTÊNCIASUPERFÍCIE QUENTEAs peças internas da máquina estarãoextremamente quentes. Aguarde oequipamento ficar mais frio antes de tocá-las.

7 Use as duas mãos para puxarcuidadosamente o papel obstruído parafora da parte traseira do equipamento.

8 Feche a tampa traseira do equipamentoaté que ela se encaixe na posiçãofechada.

9 Reinstale a bandeja de impressão frentee verso na parte traseira doequipamento, de modo que ela fiquetotalmente encaixada.

10 Reinstale a bandeja de papel na partefrontal do equipamento, de modo queela fique totalmente encaixada.


as

63

Como inserir texto no aparelho Brother

• Quando você precisa digitar textos no seu aparelho Brother, um teclado aparece no LCD.• Os caracteres disponíveis podem variar dependendo do seu país.• O layout do teclado pode variar dependendo da operação realizada.

• Pressione para alternar entre letras, números e caracteres especiais.

• Pressione para alternar entre letras maiúsculas e minúsculas.

• Para mover o cursor para a esquerda ou para a direita, pressione d ou c.

Inserindo espaços• Para inserir um espaço, pressione [Espaço] ou c.

Fazendo correções• Se você inserir um caractere por engano e quiser alterá-lo, pressione d ou c para mover o

cursor até a posição do caractere incorreto e depois pressione . Digite o caracterecorreto.

• Para inserir um caractere, pressione d ou c para mover o cursor para o local correto e entãodigite o caractere.

• Pressione para cada caractere que você deseja excluir, ou pressione a tecla para excluir todos os caracteres.

B Apêndice

64

• Definir o ID de sua estação uu página 31Informações relacionadas

BA

pêndice

65

SuprimentosQuando chega a hora de substituir suprimentos, como toner ou cilindro, uma mensagem de erroé exibida no painel de controle do seu equipamento ou no Status Monitor. Para obter maisinformações sobre suprimentos para seu equipamento, visitehttp://www.brother.com/original/index.html ou entre em contato com seu revendedor da Brotherlocal.

O cartucho de toner e a unidade de cilindro são duas peças separadas.

Itens desuprimento

Número do pedido dosuprimento

Vida útilaproximada(Em páginas)

Modelos aplicáveis

Cartucho detoner

Toner padrão:TN-3422

Aproximadamente3.000 páginas 1 2


Toner de altorendimento:TN-3442



Toner de altíssimorendimento:TN-3472



Toner de ultrarendimento:TN-3492


MFC-L6902DW

Unidade decilindro

DR-3440 Aproximadamente30.000 páginas /50.000 páginas 3


1 O rendimento aproximado do cartucho é informado de acordo com a especificação ISO/IEC 19752.2 Papel Carta ou A4 somente frente3 Aproximadamente 30.000 páginas, considerando 1 página por trabalho, e 50.000 páginas, considerando 3 páginas

por trabalho [papel A4/carta simplex]. O número de páginas pode variar devido a inúmeros fatores, entre eles tipo etamanho de mídia.

66

http://www.brother.com/original/index.html

Se estiver usando Windows®, clique duas vezes no ícone Brother CreativeCenter em suaárea de trabalho para acessar nosso site GRATUITO, desenvolvido como um recurso paraajudá-lo a criar e imprimir facilmente materiais personalizados para uso comercial e doméstico,com fotos, texto e criatividade.Usuários Macintosh podem acessar o Brother CreativeCenter neste endereço:http://www.brother.com/creativecenter

BA

pêndice

67

http://www.brother.com/creativecenter

C Índice remissivo

AADF (Alimentador automático dedocumentos)................ 20, 24, 25, 29, 39Automático

recepção de fax.........................32, 34

BBandeja multiuso............................11, 17Brother

Assistência Técnica............................iOs Números da Brother..................... iPara adquirir acessórios esuprimentos........................................ iPerguntas frequentes (Perguntasfrequentes)......................................... i

CCatálogo de endereços

usando............................................ 39Catálogo de Endereços

alterando ........................................ 36armazenamento ............................. 36

Cópia................................................... 20configurações..................................22

Correio de voz..................................... 38

DData e hora............................................ 8Documento

como carregar..................... 20, 29, 39

EEnvelopes............................................ 17Escanear..............................................28Etiquetas..............................................17

FFax.......................................................31

atraso de toque............................... 35

compatibilidade com linha telefônica.......................................................... 32ID do aparelho.................................31modo de recepção.................... 32, 34tempo do toque F/T.........................35

Fax, a partir do computador.................41

IImprimir................................................15Inserindo texto..................................... 64

LLCD (Tela de cristal líquido)...................1

MMensagens de erro..............................45Mensagens de manutenção................ 45Modo de Recepção........................32, 34

NNFC (Comunicação por campo deproximidade)........................................ 45

OObstrução............................................ 56

do papel ......................................... 57Obstruções

documento ..................................... 56

PPapel

como carregar .................................. 9

RRecepção ......................................32, 34Recepção de fax..................................34

68

SSecretária eletrônica externa...............32Secretária eletrônica, externa..............38Sistemas VoIP................................32, 38Solução de problemas......................... 43

mensagens de erro e manutenção 45obstrução de documentos e papéis 56problemas de fax e telefone ...........51problemas de impressão ouescaneamento ................................54

Suprimentos.........................................66

TTela de Cristal Líquido (LCD).............3, 5Telefones externos e de extensão....... 38

VVisão geral do Painel de controle.......... 1

NFC (Comunicação por campo deproximidade)..................................... 1

Volume...................................................8

CÍndice rem

issivo

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