Úspěšně na facebooku

28
ÚSPĚŠNĚ NA FACEBOOKU

Upload: social-sharks

Post on 18-Nov-2014

3.281 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Presentation from BarCamp Brno 2010 about successful marketing on facebook.

TRANSCRIPT

Page 1: Úspěšně na facebooku

ÚSPĚŠNĚ NA FACEBOOKU

Page 2: Úspěšně na facebooku

Obsah

1. Vytvoření stránky na facebooku

2. Akvizice fanoušků

3. Správa facebook stránek

4. Marketing na facebooku

5. Shrnutí

6. Závěr

Page 3: Úspěšně na facebooku

1. Vytvoření stránky na FB

Page 4: Úspěšně na facebooku

STRÁNKA+ zobrazování příspěvků na zdi fanoušků

+ možnost sledování statistik

+ vlastní záložky

+ zasílání updates fanoušků

+ dle pravidel facebooku

Page 5: Úspěšně na facebooku

Jak stránku nazvat?

Super firma – nabízíme nejlepší super zboží za lidové ceny, které jinde nenajdete

Nejlevnější ponožky!!!!

Dobrá firma, s.r.o.

Prodavač praček CZ

Tuzemox – prodej koček

Page 6: Úspěšně na facebooku

Profilová fotka

200 x 600 px

• využijte prostoru

• jen logo nic neřekne

• zaujměte

• obměňujte fotku

• buďte kreativní

Page 7: Úspěšně na facebooku

facebook.com/username

• nastavte si pěkné URL vaší FB stránky• odkazujte celým odkazem URL• použijte username podobný názvu• SEO plus body?

Page 8: Úspěšně na facebooku

Landing page vaší stránky

wall vs. jiná• odkazování na nepřehledný

obsah• neřídíte obsah

• interaktivnější obsah

• vlastní obsah• možnost nabádání k LIKE

• průměrně o 200-300% vyšší click-rate na LIKE

Volte dle obsahu stránky a typu produktu či služby

Page 9: Úspěšně na facebooku

2. Akvizice fanoušků

Page 10: Úspěšně na facebooku

Koupě fanoušků

Cena fanouška?

136$ = 2 500 Kč nebo 0,05 Kč za fanouška

1 000 fanoušků = 50 až 250 000 Kč

nebo 0 ?

fanoušek = zákazník ?

KDO JE MŮJ FANOUŠEK?

Page 11: Úspěšně na facebooku

Vlastními zdroje fanoušků

• webové stránky• přátelé a přátelé přátel• zaměstnanci a jejich přátelé• příznivci• současní zákazníci• dodavatelé a partneři• vizitky• podpisy v mailech

Page 12: Úspěšně na facebooku

Bez peněz na facebook nelez

PPC reklama- efektivní cílení- definujte svého fanouška- propagujte co chcete- hodně muziky za málo peněz

Page 13: Úspěšně na facebooku

3. Správa facebooku

Page 14: Úspěšně na facebooku

Kdo to bude dělat?

• interně X outsourcing• schopnost zvládat komunikaci• PR oddělení nebrat• autenticita komunikace• ochota a možnost věnovat čas• zvážit náklady

Page 15: Úspěšně na facebooku

Co tam budeme dávat?

• kvalitní a zajímavý obsah (i odkazy)• vybízet k interakci• ptát se, zvát, doporučovat, nechat si poradit• reagovat na příspěvky fanoušků

Pište tak, jako byste sdělovali kamarádovi něco cool.

Page 16: Úspěšně na facebooku

Kdy a jak to tam dávat?

KDY?• nedávejte statusy pozdě v noci• nejlepší čas je ráno a po obědě

JAK?• krátce a výstižně• přikládejte obrázky

Page 17: Úspěšně na facebooku

Co možná nevíte

• statusy lze publikovat cíleně:– geograficky– Jazykově

• ve statusech můžete označovat:– přátele– eventy– stránky a skupiny

Page 18: Úspěšně na facebooku

4. Marketing na facebooku

Page 19: Úspěšně na facebooku

Komunikace vítězí

• odpovídejte všem na všechno• nelze se neúčastnit komunikace

• chtějte slyšet kritiku a zpětnou vazbu

• nebojte se odpovědět

• nelžete a nefabulujte

• „Call-to-action“ – vyzývejte k akci!

Page 20: Úspěšně na facebooku

Využijte své fanoušky

• nenakupuje fanoušek, nakupuje jeho kamarád• nechte se sdílet a odkazovat na sebe• akce vašich fanoušků jsou klíčem

96% by se nechalo ovlivnit kamarádem na FB57% by záleželo na tom, co je to za kamaráda36% by se zajímalo o nějakou akci na FB76% se přidalo do fanpage firem jen díky přátelům

Page 21: Úspěšně na facebooku

Používejte, co facebook nabízí

• nechte přidávat a tagovat fotky

• vytvářejte události

– událost na akci nebo slevu

– událost na každý pořádaný seminář

– událost jako váš zápis do deníčku uživatele a

na hlavní stranu každého účastníka

Page 22: Úspěšně na facebooku

Facebook aplikace

Čím větší ptákovina, tím úspěšnější.

Page 23: Úspěšně na facebooku

Podpůrné skupiny

Kdysi ano, dnes už ne.

Page 24: Úspěšně na facebooku

PPC reklama na FB

• obměňujte inzeráty

– více druhů a kombinací

– častěji vyměňte inzeráty

• snažte se reklamu co nejpřesněji zacílit

• inzeráty na konkrétní akce, slevy, produkty

• nebojte se experimentovat

• hrajte si s možnosti cílení

Page 25: Úspěšně na facebooku

Upoutávka na FB na webu

Vlastní obrázek X FB plugin

37% uživatelů zajímá, že jste na facebook

83% si všimnulo dříve vlastního obrázku

67% nevědělo, že FB plugin odkazuje přímo na FB

Page 26: Úspěšně na facebooku

Vliv FB pluginů na návštěvnost

Přispívání na fórech

Nasazení FB pluginů- like, share, comment

Výkyvy dle humornosti obrázků a videí

www.nechtelbych.cz

Page 27: Úspěšně na facebooku

Shrnutí

1. Vytvořit stránku na FB2. Náležitě ji upravit3. Sdílet a zvát4. Komunikovat5. Pracovat, využívat a přizpůsobovat6. Být kreativní a nápaditý7. Mít svůj styl

Page 28: Úspěšně na facebooku

Děkuji za pozornost

facebook.com/p.andrysektwitter.com/petrandrysek

[email protected]

facebook.com/uspesneSdílejte své úspěchy a neúspěchy s ostatními