using internet as marketing distribution channel

Онлайн маркетингсайтът като дистрибуционен канал за

продажби

Практическо обучение

Цели на обучението:

• Да се запознаете с основните дистрибуционни канали в Интернет за предлагане на туристически услуги;• Да усвоите полезни техники за успешна презентация на вашите продукти и генериране на продажби;• Да провокирам идеи у вас за практическо приложение на наученото;

ИНТЕРНЕТ – ОСНОВЕН ДИСТРИБУЦИОНЕН И КОМУНИКАЦИОНЕН КАНАЛ ЗА ТУРИСТИЧЕСКИ УСЛУГИ

• Повече от 1/3 от записванията за пътувания в Европа се правят чрез интернет;• Всеки втори клиент търси в Интернет преди да избере почивка;• Тенденцията за нарастване на онлайн търсенето и предлагането на туристически услуги в Интернет между 10-15% годишно!

Видове уеб сайтове според маркетинговата цел:

• Корпоративен уеб сайт – фокус върху компанията;• Продуктов уеб сайт – фокус върху продуктите;• Комбиниран уеб сайт (за компанията и продуктите и);• Промоционален (кампаниен) уеб сайт;• Teaser – “остават 3 дни до...”• Call to action – “...до 12.11. се запишете с намаление...”• Online interaction – “игри, викторини, комуникация”• Advertising landing page

Етапи на изграждане на уеб сайта:

• Етап на проучване;• Проучване на пазара;• Проучване на конкуренцията;

• Етап на оформяне на проектно задание;• Етап на изработване на дизайн;• Етап на програмиране (добавяне на CMS);• Етап на копирайтинг на съдържание;• Етап на тестване;• Етап на промоция и активен живот на сайта.

ЗАПОМНЕТЕ!

• Уеб сайтът е само 20% от целия интернет маркетинг;• Останалите 80% са:• SEO (оптимизация за търсещи машини);• Интернет реклама;• Маркетингов PR;• Маркетинг в социални мрежи.

Планирайте бюджетът си в същото съотношение – 20/80!

Функциоанална структура на уеб сайт

Навигация

Информационна част Съдържание

Кредити, вторична навигация

Основно съдържание на хотелския уеб сайт

1. Основна информация (местоположение, уникални характеристики на продукта);

2. Богата фотогалерия;3. Страница с цени на

услугите;4. Страница с промоции;5. Контакти и форма за

запитвания;6. Социални медии.

Как да изградим успешен уеб сайт с малко средства

ДИЗАЙНЕРСКИМАКЕТ

СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА СЪДЪРЖАНИЕТО

CMS

УЕБ САЙТ

разузнаване на пазара

www.wordpress.org

www.drupal.org

www.joomla.org

Популярни CMS системи

Как да изградим успешен уеб сайт с малко средства

WORD PRESS

Предимства:• Ниска цена – повече пари за маркетингов PR и реклама; • Бързо време за изработване;• Множество безплатни приложения;• Много информация в мрежата;

Недостатъци:• Не много добра защита; • По-трудно се правят уникални, флаш дизайни;

Проучване на пазара с ключови думи

www.adwords/google.com

Проучване на пазара с ключови думи

Как да оптимизирате сайта си за Google?• Content is the King• Всяка страница до една ключова фраза;• Заглавията включват ключовата фраза;• Не преписвайте (не копирайте) съдържание;• Пишете семантично подредени и логични текстове• До 15% наситеност вмъквайте ключовите думи за

съответната страница;• Правете препратки между страниците;

• Попълвайте <meta> тагове на страниците;• Задавайте алтернативни заглавия на снимки и линкове;• Изисквайте “чист” код от разработчика си;• Винаги поставяйте “карта на сайта”;• Линк маркетинг.

Как да оптимизирате сайта си за Google?

Online резервационни системи www.webreserv.eu


ОНЛАЙН СТРАТЕГИЯКлюч към успешния маркетинг със сигурн ROI

Онлайн стратегия• Проучване• Кабинетно проучване на пазара;• Полево проучване на пазара – www.askem.net;• Анализ на собствените възможности;

• Дефиниране на стратегическите цели – ръст, продажби...;• Определяне на таргет аудиторията;• Географско таргетиране;• Демографско таргетиране;

• Планиране и разработване на продуктите• Цени, пакети, отстъпки, сезони

• Планиране и разработване на каналите за дистрибуция;• Планиране и разработване на каналите за комуникация;• Бюджет• Маркетингов план за действие.


www.clubs.dir.bg/


www.bg-mamma.com/

полеви проучвания

WWW.ASKEM.NET

Дефиниране на стратегическите цели• Ясни и измерими цели например:• 10% ръст на онлайн продажби за период;• 1000 нощувки за период от онлайн резервации;• 1000 000 лева оборот за период в следствие на онлайн

кампания;

Определяне на таргетираната аудитория• Профил на предполагаемия клиент:• Демографски характеристики;• Социално положение;• Географски характеристики свързани с пазара;

Планиране и разработване на продуктите• Преглед на конкурентните продукти:• Продуктите да са продаваеми онлайн;• Цените да бъдат по-ниски от тези офлайн;• Да се стимулира лоялност на клиентите чрез отстъпки, подаръци и други;

Планиране каналите за дистрибуция и комуникация• Ако лансираме нов продукт – teaser или реклама+landing page , social media marketing, PR• Ако предлагаме отстъпки и изгодни условия – реклама+landing page, топ оферти в сайта, context advertising, social media marketing.• Ако целим brand awareness – Premium реклама, PR;• Програми за лоялност – кампаниен микросайт, Директен маркетинг, онлайн реклама;

Планиране на маркетинга• Медия планове• Планиране на рекламните формати, уеб сайтове• Планиране на PR дейностите;• Планиране на дистрибуцията – чрез affiliate, директни продажби и др.


Въпроси и дискусия

Онлайн маркетингИнтернет като комуникационен канал за

маркетинга

Практическо обучение

Янислав Танковмагистър по маркетинг, CEO – Nemark ltd., Intersoft ltd.

[email protected]+359 897 97 56 79http://www.facebook.com/newmark.marketing

БЛАГОДАРЯ ЗА ВНИМАНИЕТО!

http://www.facebook.com/newmark.marketing

using internet as marketing distribution channel

Business