users onboarding

Users onboarding

“ Onboarding est le processus qui permet aux nouveaux

utilisateurs d’adopter votre produit

Source: useronboard.com

Acquisition / Activation / Rétention / Revenue / Referral


Rappelle-toi: AARRR!

Acquisition / Activation / Rétention / Revenue / Referral


Rappelle-toi: AARRR!

Onboarding

Activation & Engagement


Startup Metrics for Pirates: AARRR!

Onboarding is the most important part of the user journey


Activation


Onboarding your product

& Inside OutsideLanding pages

Welcome pagesPersonalisation

Aha momentEtc

EmailsWelcome mails

User testsPushEtc


Landing page


Copywriting


Welcome pages vs Welcome emails


Dirige l’utilisateurAppel à l’action

Partage la visionOuvre un dialogueVS

Welcome pages Welcome emails

Dirige l’utilisateurAppel à l’action

Partage la visionOuvre un dialogueVS

Welcome pages Welcome emails

Inside Outside

+Welcome pages Welcome emails

ENGAGEMENT

=


Welcome pages


Welcome email


La personnalisation


Le Aha Moment


Le Aha Moment

C’est le moment ou votre proposition de valeur est assez forte pour vos utilisateurs


Le Aha Moment de Facebook

2012 : 10 users dans un laps de temps de 7 jours


Selon Elliot Schmukler - Linkedin :Nombre d’amis ajouter dans un laps de tempsContenu ajoutéFréquence des visites ( users retention)

Comment mesurer ?

“À partir de datas, nous trouvons des insights qui créent des croyances.

Basés sur nos croyances nous créons des paris”

Source : https://www.youtube.com/watch?v=wubkEzDHaCM&t=650s

Le secret d’un onboarding


DEMONSTRATION

Successful onboarding


1/Observation2/ Data Quantitative & Qualitative

3/ UX & Experimentation 4/ MVP

5/ Iteration

Décrire les phases


Parler à ses users et faites des users test

Tu as de quoi t’amuser aujourd’hui

Identifier et trouver la friction (le problème utilisateur) sur un onboarding:Exemple : levif.be/info/abonnements/

Proposer plusieurs prototypages d’amélioration UX en justifiant les choix.

users onboarding

Marketing