user things - rola specjalisty ux w projektach it
TRANSCRIPT
Rola specjalisty UX
w projektach ITTipi UX Warszawa 11 października 2016
Joanna
Cymkiewicz
Anna
Świniarska
Sabrina
Staniewska
Jak działamy?
prelekcje / warsztaty warsztaty / kursy
Gdzie jest UX
Wewnętrzne
projekty/HR
Software
development
Agencje
Interaktywne/reklamowe
Co firma, to obyczaj
Nie tylko UX Specialists
Często obowiązki specjalistów UX przejmują
graficy albo front-end developerzy.
Unicorns
UX Unicorn
| u•ni•corn - yõonə,korn | noun
Mythical user experience designer with an advanced
and adaptive skill range. Outstanding skills in graphic
design, rapid prototyping, front end development, user
testing, technical specifications, marketing and
branding. It does not have an opinion, it has a process,
and will harmonize with any environment.
(źródło: uxunicron.com)
To się zdarza
UX Specialistto zwykle jedyny specjalista w zespole, który łączy wiele różnych kompetencji i
pośredniczy pomiędzy wszystkimi etapami procesu tworzenia produktu.
UX
Designer
UX
Researcher
Czym zajmuje się UX Researcher?
Określaniem zakresu badań i doborem narzędzi
Planowaniem oraz przeprowadzaniem badań
ilościowych i jakościowych
Dostarczaniem kluczowych spostrzeżeń
zespołowi projektowemu oraz produkcyjnemu
Analizą danych
Doradztwem i pomocą w podejmowaniu decyzji
projektowych opartym na dowodach zebranych
podczas badań
Czym zajmuje się UX Designer?
Uczestniczeniem w procesie badawczym: identyfikowaniem
potrzeby użytkowników i zbieraniem wymagań biznesowych
Pracą z różnymi zespołami nad analizą rozwiązań z
istniejących rozwiązań i możliwości ich dalszego rozwoju
Budowaniem struktury rozwiązania: Architekturą Informacji
Projektowaniem funkcjonalnych i użytecznych makiet
Sprawdzaniem i weryfikowaniem zaprojektowanych
rozwiązań
Przekazywaniem wyników swojej pracy developerom oraz
grafikom
Wsparciem przy implementacji zaproponowanych
rozwiązań
Pamiętaj że proces...… zależy od potrzeb projektu
Proces User Centered Design (UCD)
Badania i
analiza
1
Konceptualizacja
2
Projektowanie
3
Testowanie
4
Implementacja
5
Pamiętaj, że jeśli produkt ma być dobry, to jego cykl życia powinien być nieskończony.
Przykładowe narzędzia pracy specjalisty UX
Przed:
Badania etnograficzne
Ankieta
Opinie klientów i testowanie
Grupa fokusowa
Badania ilościowe
Wywiady kontekstowe
Modele mentalne
Mood Boards
Card Sorting
Analiza konkurencji
Warsztaty zbierania wymagań
Podczas:
Badania etnograficzne
Ankieta
Opinie klientów i testowanie
Grupa fokusowa
Badania ilościowe
Wywiady kontekstowe
Modele mentalne
Mood Boards
Card Sorting
Analiza konkurencji
Warsztaty zbierania wymagań
Po:
Testy użytkownika
testing / użyteczność
Testy A / B
Dodatkowy
wireframing wskutek
wyników badań
Analityka webowa
Ankiety feedbackowe
Jak powinno być w praktyce
Uczestniczenie w każdym etapie tworzenia produktu
Współpraca ze wszystkimi, którzy są zaangażowani w produkt
Wsparcie - bycie aktywnym i rozmawianie z ludźmi, rozwiewanie
wątpliwości, pytanie swojego zespołu
Odpowiedzialność - realizowanie zadania z myślą o swoim
użytkowniku końcowym oraz celach biznesowych.
Dziękujemy
proudly supporting