urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • krizno komuniciranje. •...
TRANSCRIPT
![Page 1: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/1.jpg)
29.1.2015
1
Krizne situacije in afere v šolahKako naprej?
Damjana Pondelek
Ambrož Pondelekkrizna komunikatorja
Januar 2015
![Page 2: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/2.jpg)
29.1.2015
2
Ko gredo stvari narobe….
![Page 3: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/3.jpg)
29.1.2015
3
Kje se krizna situacija najbolj razplamti?
Tam, kjer so zraven otroci.
![Page 4: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/4.jpg)
29.1.2015
4
Ukrepate, vendar stvari ne gredo v pravo smer.
Kritični dogodek se preveša v krizno situacijo, ki grozi, da se bo razlila v družbeni prostor.
Zadeva je v javnosti. Vsi želijo vaše odgovore in jih hkrati ne sprejemajo.
Vsi želijo vaš odhod.
![Page 5: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/5.jpg)
29.1.2015
5
![Page 6: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/6.jpg)
29.1.2015
6
Krizne situacije tukaj in zdaj
• Narava vašega dela• Izjemna družbena pričakovanja• Otroci in njihovi skrbniki• Zaton avtoritet• Mediizacija in politizacija kriznih situacij
Krizne situacije so realnost.Kdaj/ kako se bomo odzvali?
![Page 7: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/7.jpg)
29.1.2015
7
Krizna situacija Kako jo prepoznati?
Ko jo imaš, veš.
Vendar tega ne moreš sprejeti.
Krizna situacija• Rešujete, stvari ne gredo v
pravo smer• Običajni ukrepi niso učinkoviti• Kritičen dogodek se zapleta in
dobiva nove razsežnosti• Vsakdanje delo je ovirano,
negotovost in stres• Zaostrovanje odnosov• Nadzor polzi iz rok• Vsiljena pozornost in pritisk
Vsi naenkrat od vas zahtevajo odgovore in jih hkrati niso pripravljeni sprejeti.
![Page 8: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/8.jpg)
29.1.2015
8
![Page 9: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/9.jpg)
29.1.2015
9
Tudi pravica potrebuje pomoč(italijanski pregovor)
![Page 10: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/10.jpg)
29.1.2015
10
Kako vas vidi družba, kaj pri čakuje od vas?
![Page 11: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/11.jpg)
29.1.2015
11
Prostor vzgoje, izobraževanja, strokovnosti, varnosti, predanosti, dobrote…
….Skratka ediniprostor pod soncem, nakaterega ne bonikoli padla sencačloveške slabostiin zmotljivosti.
![Page 12: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/12.jpg)
29.1.2015
12
So pričakovanja do šole višja ali nižja?
• Knjižnica• Muzej• Dom starejših občanov• Center za socialno delo• Bolnišnica• Lekarna• Vrtec• Pošta • Banka
![Page 13: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/13.jpg)
29.1.2015
13
Javna ustanova
Šola kot središče vzgoje in izobraževanja
![Page 14: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/14.jpg)
29.1.2015
14
Vodstvo šole
![Page 15: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/15.jpg)
29.1.2015
15
Požgimo ta grad!
Če mislijo, da imate krizo, potem jo imate
• Če ljudje vaš položaj opredelijo kot krizo, bo ta po svojih posledicah kriza.
Thomas&Thomas 1929
• Če CNN opredeli vaš položaj kot krizo, bo to res kriza z vsemi njenimi posledicami.
Boin& Confort 2001
Če pomembni drugi opredelijo vaš položaj kot krizo, bo to res kriza z vsemi njenimi posledicami.
![Page 16: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/16.jpg)
29.1.2015
16
Afera nastane, ker se v isti postelji znajdejo mediji, politika in kapitalski interes.
Krizni situaciji se pripnejo mediji in politika.
V pričakovanju nepričakovanega…
• evidentiranje najverjetnejših kriznih dogodkov– Katere krizne situacije so verjetne v našem primeru?
• evidentiranje področij ranljivosti– Kaj lahko storimo za zmanjšanje ranljivosti?
• akcijski načrt za krizno komuniciranje– Kaj bom storili in kako bom ravnali, če pride do kriznega
dogodka?
• vzpostavitev kriznega tima– Kdo mi bo pomagal v primeru krizne situacije?
• pridobivanje znanj in kompetenc za učinkovito upravljanje kriznih situacij
![Page 17: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/17.jpg)
29.1.2015
17
![Page 18: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/18.jpg)
29.1.2015
18
Ko se zgodi…
• Aktivacija kriznega tima.• Reševanje krizne situacije.• Krizno komuniciranje.• Sistemske spremembe.
Krizna situacija je le vprašanje časa
• Narava vašega dela• Izjemna družbena pričakovanja• Otroci in njihovi skrbniki• Zaton avtoritet• Mediizacija in politizacija kriznih situacij
Krizne situacije so realnost – kako se bomo odzvali?
![Page 19: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/19.jpg)
29.1.2015
19
Posledice slabo upravljane krizne situacije
• Ugled, položaj ravnatelja• Ugled šole• Finančne posledice za ravnatelja• Finančne posledice za šolo
Krizne situacije so vaša realnost
![Page 20: Urednica, upravljanje krizne situacije v šolah · 2015. 2. 10. · • Krizno komuniciranje. • Sistemske spremembe. Krizna situacija je le vprašanje časa • Narava vašega dela](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081411/60a68dac024cca21206cdc2f/html5/thumbnails/20.jpg)
29.1.2015
20
Hvala!
[email protected]://www.facebook.com/Urednicahttps://www.facebook.com/damjana.pondelek
041/ 773 540