uputstvo za prijavu Štete kod osiguranja od … i obrasci/osiguranje od... · kartica sa nazivom...
TRANSCRIPT
UPUTSTVO ZA PRIJAVU ŠTETE KOD OSIGURANJAOD PROVALNE KRAÐE I RAZBOJNIŠTVA
RADNJE KOJE JE POTREBNO PODUZETI U SLUČAJU NASTANKA OSIGURANOG SLUČAJA
izvršiti prijavu nadležnoj policijskoj upravi i navesti nestale, oštećene ili uništene stvari i ne vršiti izmjene stanja objekta do dolaska policije;odmah, a najkasnije u roku od tri dana, obavijestiti osiguravača o nastupu štete, te dogovoriti termin izvida i procjene štete od strane predstavnika osiguravača;do dolaska predstavnika osiguravača ne mijenjati stanje oštećenih ili uništenih stvari, osim ako je promjena potrebna u javnom interesu ili radi sprječavanja nastanka veće štete. Ukoliko se izvrši neka promjena osiguranik je o tome dužan obavijestiti osiguravača te sačuvati zamijenjene stvari;pravno lice je u obavezi da, na dan štete, izvrši inventurni popis;
KAKO I GDJE SE VRŠI PRIJAVA ŠTETE
Šteta se prijavljuje putem pošte, elektronskim putem, putem faks uređaja ili direktno na poslovnim mjestima Društva dostavom ispunjenog obrasca prijave štete (na strani 3 i 4.) uz prilaganje potrebne dokumentacije.
UNIQA besplatni telefonski broj za informacije 080 02 02 51UNIQA web adresa: HYPERLINK "http://www.uniqa.ba" www.uniqa.ba
DOKUMENTACIJA POTREBNA ZA PRIJAVU ŠTETE
Izuzetno je važno da podnosilac zahtjeva prilikom prijave štete prikupi i preda kompletnu dokument-aciju. Nedostatak bilo kojeg dokumenta može dovesti do poteškoča u obradi odštetnog zahtjeva, odnosno u isplati naknade štete. Kako bi se na efikasan način moglo pristupiti obradi odštetnog zahtjeva i isplati naknade štete potrebno je prikupiti sljedeću dokumentaciju:
Obrazac prijave štete (detaljno, tačno i čitko popunjen)Polisa osiguranjaZapisnik službenog organa ili drugi dokazi o nastanku šteteLična karta podnosioca odštetnog zahtjeva (fotokopija)Orginalnu i ovjerenu punomoć vlasnika/osiguranika ukoliko osiguranik i podnosilac zahtjeva nisu ista osobaKartica sa nazivom banke i brojem transkacijskog računa korisnika osiguranjaDokumentacija iz koje se mogu uvidjeti obim i visina štete: računi, ulazne i izlazne fakture, za pravna lica i izvode iz trgovačkih knjiga, eventualne prenosnice, nabavne fakture, izvode iz lista osnovnih sredstava, inventurne liste, financijske kartice i slično
Mjesto i datum Potpis osiguranika
Osiguranik potvrðuje svojim potpisom, da su svi podaci o ovom štetnom dogaðaju istiniti. Ovlašæujem UNIQA Osiguranje d.d Sarajevo zaprovoðenje svih radnji radi utvrðivanja okolnosti vezanih uz štetni dogaðaj i štetu, preuzimanje informacija svake vrste od osoba i nadležnih organa(policija, sudovi i itd.), kao i da ima pravo uvida u dokaze i dokumentaciju kojom raspolažu te osobe i službeni organi, te u sve službene spise kodsudova, policije i drugih nadležnih organa.
Oèekujem isplatu gore navedenog iznosa naknade iz osiguranja od KM.
Ovim se izrièito odrièem svih daljnjih zahtjeva za isplatom od osiguranja iz ovog štetnog dogaðaja.
Koji su predmeti otuðeni?
Opis Troškovi ponovne nabavke Troškovi štete/popravka KM Starost
Opis Troškovi popravka/nabavke Troškovi štete/popravka KM Starost
Opis štete
Da li je prilikom provale ošteæen graðevinski dio objekta?
Važni brojevi telefona POLICIJA 122 VATROGASCI 123 HITNA POMOĆ 124
Ugovaraè osiguranjaPrezime, ime ili naziv firme
Osiguranik
Prezime, ime ili naziv firme
Poštanski broj, mjesto, ulica, kuæni broj
Osiguranje od provalnekraðe i razbojništva
Prijavaštete
Odgovarajuæe oznaèitex
Broj telefona / Fax
Gdje je nastao štetni dogaðaj?
da
ne
Opæa pitanja
Kada je nastao štetni sluèaj?
Postoji li za pokriæe ove štete osiguranjekod nekog drugog osiguravajuæeg društva?
Datum Vrijeme Oèekivana visina štete
Ako da, kod kojeg (osiguravajuæe društvo i broj polise)?
Poštanski broj, mjesto, ulica, kuæni broj
Koji rizici?KM
da
ne
Je li ošteæena imovina u vlasništvudrugih osoba?
Ako da, èija (ime i adresa)?
osiguraniku (gore navedenom)
firmi koja je izvršila popravak (prema raèunu u prilogu)
Kome se vrši isplata naknade iz osiguranja?
treæoj osobi (ime, prezime i adresa)
da Ako da kako?
Ako ne, razlog?ne
Jesu li osigurane prostorije u vrijemenastupa štetnog dogaðaja bile propisnozakljuèane?
da Ako da kako?
Ako ne, razlog?ne
Jesu li primjenjene ugovorenemjere osiguranja?
da Ako ne, navesti ime, prezime i adresu vlasnika?
ne
Je li ugovaraè osiguranja vlasnikosiguranih i ukradenih stvari?
da raèuni fotografije svjedoci ugovori
Važno: obavezno priložiti zapisnik o uviðaju izdan od nadležne policijske uprave!
ne knjigovodstvena stanja
Možete li navesti dokaze ovlašnistvu ili vrijednosti?
Kako je provalnik ušao u prostorije?
Postoje li tragovi nasilne provale, koji su?
Kojoj PU je izvršena prijava?
Ime i prezime osobe za koju postojisumnja da je izvršila provalu/razbojništvo?
Ime, prezime i adresa osobe koja je prvaprimijetila provalu/razbojništvo?
Iz kojih su prostorija ukradene stvari?(kancelarija,skladište, stan, itd.)
Gdje su se nalazile ukradene stvari?(blagajna, sef, namještaj, itd.)
Provalna kraða i razbojništvo
Prijava
Broj štete
Polisa
Organizacijska jedinica
Broj polise (obavezno navesti) Tarifa
UNIQA Osiguranje d.d. SarajevoObala Kulina Bana 19BIH 71 000 SarajevoTel: (033) 289 000Fax: (033) 289 010
KAKO ISPUNITI OBRAZAC PRIJAVE ŠTETE
Obrazac prijave štete je potrebno ispuniti svim traženim podacima detaljno, tačno i čitko.Primjer:
Ugo
vara
è os
igur
anja
Prez
ime,
ime
ili n
aziv
firm
eO
sigu
rani
k
Prez
ime,
ime
ili n
aziv
firm
e
Pošt
ansk
i bro
j, m
jest
o, u
lica,
kuæ
ni b
roj
Osi
gura
nje
od p
rova
lne
krað
e i r
azbo
jništ
va
Prija
vašt
ete
Odg
ovar
ajuæ
e oz
naèi
tex
Broj
tele
fona
/ F
ax
Gdj
e je
nas
tao
štet
ni d
ogað
aj?
da ne
Opæ
a pi
tanj
a
Kada
je n
asta
o št
etni
slu
èaj?
Post
oji l
i za
pokr
iæe
ove
štet
e os
igur
anje
kod
neko
g dr
ugog
osi
gura
vaju
æeg
druš
tva?
Dat
umVr
ijem
eO
èeki
vana
vis
ina
štet
e
Ako
da,
kod
koj
eg (
osig
urav
ajuæ
e dr
uštv
o i b
roj p
olis
e)?
Pošt
ansk
i bro
j, m
jest
o, u
lica,
kuæ
ni b
roj
Koji
rizic
i?KM
da ne
Je li
ošt
eæen
a im
ovin
a u
vlas
ništ
vudr
ugih
oso
ba?
Ako
da,
èija
(im
e i a
dres
a)?
osig
uran
iku
(gor
e na
vede
nom
)
firm
i koj
a je
izvr
šila
pop
rava
k (p
rem
a ra
èunu
u p
rilog
u)
Kom
e se
vrš
i isp
lata
nak
nade
iz o
sigu
ranj
a?
treæ
oj o
sobi
(im
e, p
rezi
me
i adr
esa)
daA
ko d
a ka
ko?
Ako
ne,
razl
og?
ne
Jesu
li o
sigu
rane
pro
stor
ije u
vrij
eme
nast
upa
štet
nog
doga
ðaja
bile
pro
pisn
oza
klju
èane
?
daA
ko d
a ka
ko?
Ako
ne,
razl
og?
ne
Jesu
li p
rimje
njen
e ug
ovor
ene
mje
re o
sigu
ranj
a?
daA
ko n
e, n
aves
ti im
e, p
rezi
me
i adr
esu
vlas
nika
?
ne
Je li
ugo
vara
è os
igur
anja
vla
snik
osig
uran
ih i
ukra
deni
h st
vari?
dara
èuni
...fo
togr
afije
svje
doci
ugov
ori
Važn
o: o
bave
zno
prilo
žiti
zapi
snik
o u
viða
ju iz
dan
od n
adle
žne
polic
ijske
upr
ave!
nekn
jigov
odst
vena
sta
nja
Mož
ete
li na
vest
i dok
aze
ovl
ašni
stvu
ili v
rijed
nost
i?
Kako
je p
rova
lnik
uša
o u
pros
torij
e?
Post
oje
li tr
agov
i nas
ilne
prov
ale,
koj
i su?
Kojo
j PU
je iz
vrše
na p
rijav
a?
Ime
i pre
zim
e os
obe
za k
oju
post
oji
sum
nja
da je
izvr
šila
pro
valu
/raz
bojn
ištvo
?
Ime,
pre
zim
e i a
dres
a os
obe
koja
je p
rva
prim
ijetil
a pr
oval
u/ra
zboj
ništ
vo?
Iz k
ojih
su
pros
torij
a uk
rade
ne s
tvar
i?(k
ance
larij
a,sk
ladi
šte,
sta
n, it
d.)
Gdj
e su
se
nala
zile
ukr
aden
e st
vari?
(bla
gajn
a, s
ef, n
amje
štaj
, itd
.)
Prov
alna
kra
ða i
razb
ojni
štvo
Prija
va
Broj
štet
e
Polis
a
Org
aniz
acijs
ka je
dini
ca
Broj
pol
ise
(oba
vezn
o na
vest
i)Ta
rifa
UN
IQA
Osi
gura
nje
d.d.
Sar
ajev
oO
bala
Kul
ina
Bana
19
BIH
71
000
Sara
jevo
Tel:
(033
) 28
9 00
0Fa
x: (
033)
289
010
Petk
ovic
Zlat
a
C Petk
ovic
Zlat
a
Imam
ovic
Zlat
an, t
el: 0
33 1
25 2
58
Dnev
ni b
orav
ak
Dnev
ni b
orav
ak, u
orm
aru
7100
0 Sa
rajev
o, Ka
kanj
ska
5
7100
0 Sa
rajev
o, Ka
kanj
ska
5
20.0
1.201
1.
Osigu
ranj
e d.d
.
Ulaz
na v
rata
stan
a su
bila
zak
ljuca
na
Akti
vira
n al
arm
Prov
ala
ulaz
nih
vrat
a
DA, u
nist
ena
brav
a i o
stec
ena
vrat
a.
Novi
Gra
d, Sa
rajev
o
Brca
k Da
mir
Poza
rx x x x
x xx
xx
x
x
16h
i 20
min
3.750
033
123
465
Mje
sto
i dat
umPo
tpis
osi
gura
nika
Osi
gura
nik
potv
rðuj
e sv
ojim
pot
piso
m, d
a su
svi
pod
aci o
ovo
m št
etno
m d
ogað
aju
istin
iti. O
vlaš
æuje
m U
NIQ
A O
sigu
ranj
e d.
d Sa
raje
vo z
apr
ovoð
enje
svi
h ra
dnji
radi
utv
rðiv
anja
oko
lnos
ti ve
zani
h uz
štet
ni d
ogað
aj i
štet
u, p
reuz
iman
je in
form
acija
sva
ke v
rste
od
osob
a i n
adle
žnih
org
ana
(pol
icija
, sud
ovi i
itd.
), k
ao i
da im
a pr
avo
uvid
a u
doka
ze i
doku
men
taci
ju k
ojom
rasp
olaž
u te
oso
be i
služ
beni
org
ani,
te u
sve
slu
žben
e sp
ise
kod
sudo
va, p
olic
ije i
drug
ih n
adle
žnih
org
ana.
Oèe
kuje
m is
plat
u go
re n
aved
enog
izno
sa n
akna
de iz
osi
gura
nja
od
KM
.
Ovi
m s
e iz
rièito
odr
ièem
svi
h da
ljnjih
zah
tjeva
za
ispl
atom
od
osig
uran
ja iz
ovo
g št
etno
g do
gaða
ja.
Koji
su p
redm
eti o
tuðe
ni?
Opi
sTr
oško
vi p
onov
ne n
abav
keTr
oško
vi št
ete/
popr
avka
KM
Star
ost
Opi
sTr
oško
vi p
opra
vka/
naba
vke
Troš
kovi
štet
e/po
prav
ka K
MSt
aros
t
Opi
s št
ete
Da
li je
pril
ikom
pro
vale
ošt
eæen
gra
ðevi
nski
dio
obj
ekta
?
Pren
osni
racu
nar
Telev
izor
CD ci
tac
800,
00 K
M10
00, 0
0 KM
500,
00 K
M
3 go
d.2
god.
2 go
d.
Ulaz
na v
rata
Okvi
r ula
znih
vra
ta
Sara
jevo,
5. 3.
2011
.
500,
00 K
M50
, 00
KM3
god.
500,
00 K
M50
, 00
KM3
god.
Kom
oda
200,
00 K
M20
, 00
KM1
god.
Sto
100,
00 K
M
3750
,00
20, 0
0 KM
2 go
d.
Petk
ovic
Zlat
a02
CCG9
227
Šteta se obavezno prijavljuje na obrascu prijave osiguranog slučaja.
Matièni/ID broj E-mail
Mat
ièni
/ID
bro
jE-
mai
l4
26
35
09
21
00
00
info@
gmail
.com
Ugovaraè osiguranjaPrezime, ime ili naziv firme
Osiguranik
Prezime, ime ili naziv firme
Poštanski broj, mjesto, ulica, kuæni broj
Osiguranje od provalnekraðe i razbojništva
Prijavaštete
Odgovarajuæe oznaèitex
Broj telefona / Fax
Gdje je nastao štetni dogaðaj?
da
ne
Opæa pitanja
Kada je nastao štetni sluèaj?
Postoji li za pokriæe ove štete osiguranjekod nekog drugog osiguravajuæeg društva?
Datum Vrijeme Oèekivana visina štete
Ako da, kod kojeg (osiguravajuæe društvo i broj polise)?
Poštanski broj, mjesto, ulica, kuæni broj
Koji rizici?KM
da
ne
Je li ošteæena imovina u vlasništvudrugih osoba?
Ako da, èija (ime i adresa)?
osiguraniku (gore navedenom)
firmi koja je izvršila popravak (prema raèunu u prilogu)
Kome se vrši isplata naknade iz osiguranja?
treæoj osobi (ime, prezime i adresa)
da Ako da kako?
Ako ne, razlog?ne
Jesu li osigurane prostorije u vrijemenastupa štetnog dogaðaja bile propisnozakljuèane?
da Ako da kako?
Ako ne, razlog?ne
Jesu li primjenjene ugovorenemjere osiguranja?
da Ako ne, navesti ime, prezime i adresu vlasnika?
ne
Je li ugovaraè osiguranja vlasnikosiguranih i ukradenih stvari?
da raèuni fotografije svjedoci ugovori
Važno: obavezno priložiti zapisnik o uviðaju izdan od nadležne policijske uprave!
ne knjigovodstvena stanja
Možete li navesti dokaze ovlašnistvu ili vrijednosti?
Kako je provalnik ušao u prostorije?
Postoje li tragovi nasilne provale, koji su?
Kojoj PU je izvršena prijava?
Ime i prezime osobe za koju postojisumnja da je izvršila provalu/razbojništvo?
Ime, prezime i adresa osobe koja je prvaprimijetila provalu/razbojništvo?
Iz kojih su prostorija ukradene stvari?(kancelarija,skladište, stan, itd.)
Gdje su se nalazile ukradene stvari?(blagajna, sef, namještaj, itd.)
Provalna kraða i razbojništvo
Prijava
Broj štete
Polisa
Organizacijska jedinica
Broj polise (obavezno navesti) Tarifa
UNIQA Osiguranje d.d. SarajevoObala Kulina Bana 19BIH 71 000 SarajevoTel: (033) 289 000Fax: (033) 289 010
KAKO ISPUNITI OBRAZAC PRIJAVE ŠTETE
Obrazac prijave štete je potrebno ispuniti svim traženim podacima detaljno, tačno i čitko.Primjer:
Ugo
vara
è os
igur
anja
Prez
ime,
ime
ili n
aziv
firm
eO
sigu
rani
k
Prez
ime,
ime
ili n
aziv
firm
e
Pošt
ansk
i bro
j, m
jest
o, u
lica,
kuæ
ni b
roj
Osi
gura
nje
od p
rova
lne
krað
e i r
azbo
jništ
va
Prija
vašt
ete
Odg
ovar
ajuæ
e oz
naèi
tex
Broj
tele
fona
/ F
ax
Gdj
e je
nas
tao
štet
ni d
ogað
aj?
da ne
Opæ
a pi
tanj
a
Kada
je n
asta
o št
etni
slu
èaj?
Post
oji l
i za
pokr
iæe
ove
štet
e os
igur
anje
kod
neko
g dr
ugog
osi
gura
vaju
æeg
druš
tva?
Dat
umVr
ijem
eO
èeki
vana
vis
ina
štet
e
Ako
da,
kod
koj
eg (
osig
urav
ajuæ
e dr
uštv
o i b
roj p
olis
e)?
Pošt
ansk
i bro
j, m
jest
o, u
lica,
kuæ
ni b
roj
Koji
rizic
i?KM
da ne
Je li
ošt
eæen
a im
ovin
a u
vlas
ništ
vudr
ugih
oso
ba?
Ako
da,
èija
(im
e i a
dres
a)?
osig
uran
iku
(gor
e na
vede
nom
)
firm
i koj
a je
izvr
šila
pop
rava
k (p
rem
a ra
èunu
u p
rilog
u)
Kom
e se
vrš
i isp
lata
nak
nade
iz o
sigu
ranj
a?
treæ
oj o
sobi
(im
e, p
rezi
me
i adr
esa)
daA
ko d
a ka
ko?
Ako
ne,
razl
og?
ne
Jesu
li o
sigu
rane
pro
stor
ije u
vrij
eme
nast
upa
štet
nog
doga
ðaja
bile
pro
pisn
oza
klju
èane
?
daA
ko d
a ka
ko?
Ako
ne,
razl
og?
ne
Jesu
li p
rimje
njen
e ug
ovor
ene
mje
re o
sigu
ranj
a?
daA
ko n
e, n
aves
ti im
e, p
rezi
me
i adr
esu
vlas
nika
?
ne
Je li
ugo
vara
è os
igur
anja
vla
snik
osig
uran
ih i
ukra
deni
h st
vari?
dara
èuni
...fo
togr
afije
svje
doci
ugov
ori
Važn
o: o
bave
zno
prilo
žiti
zapi
snik
o u
viða
ju iz
dan
od n
adle
žne
polic
ijske
upr
ave!
nekn
jigov
odst
vena
sta
nja
Mož
ete
li na
vest
i dok
aze
ovl
ašni
stvu
ili v
rijed
nost
i?
Kako
je p
rova
lnik
uša
o u
pros
torij
e?
Post
oje
li tr
agov
i nas
ilne
prov
ale,
koj
i su?
Kojo
j PU
je iz
vrše
na p
rijav
a?
Ime
i pre
zim
e os
obe
za k
oju
post
oji
sum
nja
da je
izvr
šila
pro
valu
/raz
bojn
ištvo
?
Ime,
pre
zim
e i a
dres
a os
obe
koja
je p
rva
prim
ijetil
a pr
oval
u/ra
zboj
ništ
vo?
Iz k
ojih
su
pros
torij
a uk
rade
ne s
tvar
i?(k
ance
larij
a,sk
ladi
šte,
sta
n, it
d.)
Gdj
e su
se
nala
zile
ukr
aden
e st
vari?
(bla
gajn
a, s
ef, n
amje
štaj
, itd
.)
Prov
alna
kra
ða i
razb
ojni
štvo
Prija
va
Broj
štet
e
Polis
a
Org
aniz
acijs
ka je
dini
ca
Broj
pol
ise
(oba
vezn
o na
vest
i)Ta
rifa
UN
IQA
Osi
gura
nje
d.d.
Sar
ajev
oO
bala
Kul
ina
Bana
19
BIH
71
000
Sara
jevo
Tel:
(033
) 28
9 00
0Fa
x: (
033)
289
010
Petk
ovic
Zlat
a
C Petk
ovic
Zlat
a
Imam
ovic
Zlat
an, t
el: 0
33 1
25 2
58
Dnev
ni b
orav
ak
Dnev
ni b
orav
ak, u
orm
aru
7100
0 Sa
rajev
o, Ka
kanj
ska
5
7100
0 Sa
rajev
o, Ka
kanj
ska
5
20.0
1.201
1.
Osigu
ranj
e d.d
.
Ulaz
na v
rata
stan
a su
bila
zak
ljuca
na
Akti
vira
n al
arm
Prov
ala
ulaz
nih
vrat
a
DA, u
nist
ena
brav
a i o
stec
ena
vrat
a.
Novi
Gra
d, Sa
rajev
o
Brca
k Da
mir
Poza
rx x x x
x xx
xx
x
x
16h
i 20
min
3.750
033
123
465
Mje
sto
i dat
umPo
tpis
osi
gura
nika
Osi
gura
nik
potv
rðuj
e sv
ojim
pot
piso
m, d
a su
svi
pod
aci o
ovo
m št
etno
m d
ogað
aju
istin
iti. O
vlaš
æuje
m U
NIQ
A O
sigu
ranj
e d.
d Sa
raje
vo z
apr
ovoð
enje
svi
h ra
dnji
radi
utv
rðiv
anja
oko
lnos
ti ve
zani
h uz
štet
ni d
ogað
aj i
štet
u, p
reuz
iman
je in
form
acija
sva
ke v
rste
od
osob
a i n
adle
žnih
org
ana
(pol
icija
, sud
ovi i
itd.
), k
ao i
da im
a pr
avo
uvid
a u
doka
ze i
doku
men
taci
ju k
ojom
rasp
olaž
u te
oso
be i
služ
beni
org
ani,
te u
sve
slu
žben
e sp
ise
kod
sudo
va, p
olic
ije i
drug
ih n
adle
žnih
org
ana.
Oèe
kuje
m is
plat
u go
re n
aved
enog
izno
sa n
akna
de iz
osi
gura
nja
od
KM
.
Ovi
m s
e iz
rièito
odr
ièem
svi
h da
ljnjih
zah
tjeva
za
ispl
atom
od
osig
uran
ja iz
ovo
g št
etno
g do
gaða
ja.
Koji
su p
redm
eti o
tuðe
ni?
Opi
sTr
oško
vi p
onov
ne n
abav
keTr
oško
vi št
ete/
popr
avka
KM
Star
ost
Opi
sTr
oško
vi p
opra
vka/
naba
vke
Troš
kovi
štet
e/po
prav
ka K
MSt
aros
t
Opi
s št
ete
Da
li je
pril
ikom
pro
vale
ošt
eæen
gra
ðevi
nski
dio
obj
ekta
?
Pren
osni
racu
nar
Telev
izor
CD ci
tac
800,
00 K
M10
00, 0
0 KM
500,
00 K
M
3 go
d.2
god.
2 go
d.
Ulaz
na v
rata
Okvi
r ula
znih
vra
ta
Sara
jevo,
5. 3.
2011
.
500,
00 K
M50
, 00
KM3
god.
500,
00 K
M50
, 00
KM3
god.
Kom
oda
200,
00 K
M20
, 00
KM1
god.
Sto
100,
00 K
M
3750
,00
20, 0
0 KM
2 go
d.
Petk
ovic
Zlat
a02
CCG9
227
Šteta se obavezno prijavljuje na obrascu prijave osiguranog slučaja.
Matièni/ID broj E-mail
Mat
ièni
/ID
bro
jE-
mai
l4
26
35
09
21
00
00
info@
gmail
.com
UPUTSTVO ZA PRIJAVU ŠTETE KOD OSIGURANJAOD PROVALNE KRAÐE I RAZBOJNIŠTVA
RADNJE KOJE JE POTREBNO PODUZETI U SLUČAJU NASTANKA OSIGURANOG SLUČAJA
izvršiti prijavu nadležnoj policijskoj upravi i navesti nestale, oštećene ili uništene stvari i ne vršiti izmjene stanja objekta do dolaska policije;odmah, a najkasnije u roku od tri dana, obavijestiti osiguravača o nastupu štete, te dogovoriti termin izvida i procjene štete od strane predstavnika osiguravača;do dolaska predstavnika osiguravača ne mijenjati stanje oštećenih ili uništenih stvari, osim ako je promjena potrebna u javnom interesu ili radi sprječavanja nastanka veće štete. Ukoliko se izvrši neka promjena osiguranik je o tome dužan obavijestiti osiguravača te sačuvati zamijenjene stvari;pravno lice je u obavezi da, na dan štete, izvrši inventurni popis;
KAKO I GDJE SE VRŠI PRIJAVA ŠTETE
Šteta se prijavljuje putem pošte, elektronskim putem, putem faks uređaja ili direktno na poslovnim mjestima Društva dostavom ispunjenog obrasca prijave štete (na strani 3 i 4.) uz prilaganje potrebne dokumentacije.
UNIQA besplatni telefonski broj za informacije 080 02 02 51UNIQA web adresa: HYPERLINK "http://www.uniqa.ba" www.uniqa.ba
DOKUMENTACIJA POTREBNA ZA PRIJAVU ŠTETE
Izuzetno je važno da podnosilac zahtjeva prilikom prijave štete prikupi i preda kompletnu dokument-aciju. Nedostatak bilo kojeg dokumenta može dovesti do poteškoča u obradi odštetnog zahtjeva, odnosno u isplati naknade štete. Kako bi se na efikasan način moglo pristupiti obradi odštetnog zahtjeva i isplati naknade štete potrebno je prikupiti sljedeću dokumentaciju:
Obrazac prijave štete (detaljno, tačno i čitko popunjen)Polisa osiguranjaZapisnik službenog organa ili drugi dokazi o nastanku šteteLična karta podnosioca odštetnog zahtjeva (fotokopija)Orginalnu i ovjerenu punomoć vlasnika/osiguranika ukoliko osiguranik i podnosilac zahtjeva nisu ista osobaKartica sa nazivom banke i brojem transkacijskog računa korisnika osiguranjaDokumentacija iz koje se mogu uvidjeti obim i visina štete: računi, ulazne i izlazne fakture, za pravna lica i izvode iz trgovačkih knjiga, eventualne prenosnice, nabavne fakture, izvode iz lista osnovnih sredstava, inventurne liste, financijske kartice i slično
Mjesto i datum Potpis osiguranika
Osiguranik potvrðuje svojim potpisom, da su svi podaci o ovom štetnom dogaðaju istiniti. Ovlašæujem UNIQA Osiguranje d.d Sarajevo zaprovoðenje svih radnji radi utvrðivanja okolnosti vezanih uz štetni dogaðaj i štetu, preuzimanje informacija svake vrste od osoba i nadležnih organa(policija, sudovi i itd.), kao i da ima pravo uvida u dokaze i dokumentaciju kojom raspolažu te osobe i službeni organi, te u sve službene spise kodsudova, policije i drugih nadležnih organa.
Oèekujem isplatu gore navedenog iznosa naknade iz osiguranja od KM.
Ovim se izrièito odrièem svih daljnjih zahtjeva za isplatom od osiguranja iz ovog štetnog dogaðaja.
Koji su predmeti otuðeni?
Opis Troškovi ponovne nabavke Troškovi štete/popravka KM Starost
Opis Troškovi popravka/nabavke Troškovi štete/popravka KM Starost
Opis štete
Da li je prilikom provale ošteæen graðevinski dio objekta?
Važni brojevi telefona POLICIJA 122 VATROGASCI 123 HITNA POMOĆ 124