uputstvo za korišĆenje halcom personal e · pdf filehelp desk halcoma: 011/30 32 432,...

Help desk Halcoma: 011/30 32 432, 063/ 25 99 15, [email protected], Radno vreme od 08:30 – 16:30 Help desk Credit Agricole Srbija: 021/4871-940, 011/330-5970, [email protected], Radno vreme: 08:00-17:00

1

UPUTSTVO ZA KORIŠĆENJE HALCOM PERSONAL E-BANKa -OSNOVNE FUNKCIONALNOSTI

DINARSKOG POSLOVANJA - WEB-u PAMETNOM KARTICOM HALCOM e-BANK REŠENJA

1. Kreiranje naloga za prenos/kompenzacije 2. Potpisivanje naloga za prenos 3. Slanje naloga na realizaciju 4. Pregled stanja 5. Preuzimanje i pregled izvoda dinarskog računa

1. Kreiranje Naloga za prenos/Kompenzacije

U Personal e-banku, u levom meniju izaberite Priprema i unutar nje stavku Nalozi, kao na slici 1. U listi računa izaberite Vaš račun sa kojeg želite da obavite plaćanje.

Slika 1.

U donjem delu prozora kliknite levim tasterom miša na dugme Unesi. Otvoriće Vam se meni sa izborom kao na slici 2, gde možete birati Nalog za prenos ili Kompenzaciju.


2

Slika 2.

Ukoliko izaberete Nalog za prenos otvoriće Vam se prozor kao na slici 3, a ako izaberete Kompenzacija otvoriće Vam se prozor kao na slici 4.

Slika 3.


3

Slika 4.

U nalogu za prenos su se automatski popunili podaci o računu i nazivu nalogodavca, a u kompenzaciji još naziv i račun poverioca koji je identičan dužniku.

Unesite potrebne podatke:

o Iznos: za razdvajanje decimalnih mesta morate koristiti zarez!

o Šifru plaćanja: birate sa liste. Pri izboru šifre automatski se popunjava i svrha plaćanja koju naknadno po želji možete menjati. Možete se poslužiti Šifarnikom vrste posla, koji se prikazuje klikom na dugme ? desno od polja za unos šifre.

o Poverilac – Primalac: odmah pri unosu naziva otvara se Imenik korisnika i njihovih računa. Iz imenika birate Vašeg poverioca unosom početnog dela njegovog naziva u delu Naziv korisnika. U delu Računi korisnika birate račun kojem upućujete sredstva, kao na slici 5. Kliknite na dugme Izaberi. Ne možete uneti poverioca koji se ne nalazi u Imeniku. Ako u imeniku nema poverioca s nazivom, kliknite na dugme Novi Poslovni partner otvoriće se interaktivni prozor, u kojem ćete uneti podatake novog poverioca i njegove račune.


4

Slika 5.

o Model i poziv na broj: Unosite po potrebi

o Datum Valute je automatski tekući ili prvi radni dan ako je u pitanju vikend. Po potrebi možete uputiti nalog za prenos sa valutom u budućnosti. Datum valute menjate klikom na strelicu na gore pored datuma.

o Hitnost naloga: Ako želite da naglasite prioritetet naloga, označite ga kao hitan, čekiranjem kućice Hitno. Takav nalog nosi oznaku H u Pripremi naloga, Slanju, Arhivi naloga.

Nakon unosa svih podataka kliknite na dugme Potvrdi na Nalogu za prenos. Aplikacija će Vas upozorite ako niste uneli poziv na broj odobrenja, kao na slici 6. Ukoliko ne želite da ga unesete kliknite na dugme No.


5

Slika 6.

Ostaje Vam otvoren novi nalog za prenos koji ako želite možete popuniti na isti način. Ukoliko ste završili sa unosom naloga kliknite na Izlaz u Nalogu za prenos.

Na stranici priprema naloga vidite naloge koje ste pripremili, kao na slici 7. Nalozi u statusu PRIPREMLJEN imaju zelenu boju.

Slika 7.

Po poljima naloga možete šetati sa TAB-om ili mišem.

Pripremljene naloge treba digitalno da potpišete.

2. Potpisivanje Naloga za prenos


6

Naloge za prenos možete potpisati i grupno i pojedinačno. Ako imate više naloga, selektujte ih klikom na prvi od njih, držite istovremeno Shift i strelicu na Vašoj tastaturi. Nalozi se se markirati. U donjem delu kliknite na Potpiši. Ako ste selektovali više Naloga otvoriće se prozor kao na slici 8.

Slika 8.

Možete potpisati sve izabrane naloge Klikom na dugme Sve, potpisati pojedinačan nalog klikom na dugme Pojedinačno, ili možete otkazati potpisivanje klikom na dugme Opozovi.

Nakon potpisivanja na stranici Priprema naloga nalozi menjaju boju u crveno i dobijaju status PROVEREN.

Podatke na potpisanim nalozima ne možete menjati. Ako želite promeniti podatke na već potpisanom nalogu, morate ga otključati.

3. Slanje naloga na realizaciju

U levom meniju izaberite Slanje. Otvara se prozor kao na slici 9. U delu Račun izaberite sa kojeg računa želite da šaljete pripremljenje naloge.


7

Slika 9.

Selektujte naloge I kliknite na Pošalji u donjem delu prozora. Opcija Pošalji postaje dostupna nalog selekcije naloga, kao na slici 10.


8

Slika 10.

Otvara se prozor kao na slici 11.

Slika 11.

Kliknite na Yes. Otvara se prozor kao na slici 12. Stavite pametnu karticu u čitač, unesi PIN i klknite na dugme U Redu.


9

Slika 12.

Na taj način se povezujete sa Bankom i razmenjujete podatke između Vašeg računara i Banke. Preuzimate podatke o najnovijim stanjima na Vašim računima.

Dobijate informacije kao na slici 13. Kliknite na dugme Zatvori.

Slika 13.

Ako se veza sa serverom banke nije uspešno uspostavila, platni nalozi nisu došli do Banke. Tada dobijete odgovarajuću poruku.

Nakon slanja, naloge ne možete videti na stranici Slanje. Sve naloge koje ste kreirali možete videti u Arhivi Naloga i možete pratiti njihov status posle povezivanja sa Bankom. Odmah posle slanja nalog ima status POSLAT. Realizovane naloge možete videti u Pregledu prometa. Na svim ovim stranicama postoje filteri po datumu.


10

4. Pregled stanja

Stanje Vaših računa možete pregledati birajući Pregled / stanje u levom meniju. Otvara se prozor kao na slici 14.

Slika 14.

Odabirom odgovarajućeg računa u gornjem delu Račun i dvoklikom na njega u donjem delu, otvara se prozor kao na slici 15.


11

Slika 15. Imate informacije o:

• Knjigovodstvom stanju (stanju na poslednjem izvodu) • Tekućem prometu (nalozi na teret i u korist) • Tekućem i raspoloživom stanju • Nalozima na čekanju u Banci (za danas i u budućnosti) • Rezervacijama • Limitu (dozvoljnom minusu)

Povezivanje sa serverom Banke se obavlja klikom na ikonicu u gornjem levom uglu osnovnog prozora. 5. Preuzimanje i pregled Izvoda dinarskog računa

Izvod dobijate nakon generisanja izvoda od strane Banke, obično oko 21h za tekući dan. U levom meniju na stranici Pregled / Izvodi, pojavljuje se lista izvoda gore izabranog računa, kao na slici 16. Postoji filter po datumu.


12

Slika 16.

Da biste pregledali izvod neophodno je da ga označite na listi i kliknete na Pregled u donjem delu prozora. Otvara se prozor kao na slici 17 na kojem imate sve neophodne podatke.


13

Slika 17.

Izvod možete štampati klikom na ikonu štampača u gornjem levom uglu. Detaljno uputstvo korišćenja Personal e-bank aplikacije za dinarski platni promet, možete preuzeti sa site Banke www.creditagricole.rs, opcija Download/Halcom.

uputstvo za korišĆenje halcom personal e · pdf filehelp desk halcoma: 011/30 32 432,...

Documents