uputstvo

SADRŽAJ

Funkcionalnosti aplikacije za Mobilno bankarstvo .................................................................................. 3

Prednosti ..................................................................................................................................................... 3

Sigurnost ..................................................................................................................................................... 3

Gubitak ili krađa mobilnog telefona .......................................................................................................... 3

Početak rada ............................................................................................................................................... 4

Rad sa aplikacijom ..................................................................................................................................... 5

1.Računi ............................................................................................................................................... 5

2.Plaćanja............................................................................................................................................. 7

3.Kartice ............................................................................................................................................... 8

4.Menjačnica ........................................................................................................................................ 8

5.Korisne informacije ............................................................................................................................ 9

6.Podešavanja ..................................................................................................................................... 9

7.Dodatne funkcionalnosti za iOS, Android i Windows ........................................................................ 11

Lista šifara................................................................................................................................................. 13

Strana 3 od 13

Funkcionalnosti aplikacije za mobilno bankarstvo

Bankarstvo preko vašeg Mobilnog telefona predstavlja najjednostavniji i najbrži način finansijskog poslovanja. Bez obzira gde se nalazite moći ćete da:

Proverite stanje i transakcije po svim računima (uključujući i kredite) Imate mogućnost plaćanja svih računa (uz mogućnost definisanja šablona i korišćenje postojećih šablona iz elektronskog

bankarstva) Imate mogućnost pregleda svih kartica – debitnih i kreditnih (detalji, transakcije, obaveze) Mogućnost konvertovanja valuta (iz bilo koje valute u dinare) Imate mogućnost provere kursne liste Imate mogućnost dobijanja korisnih informacija (kontakti u slučaju potrebe, vesti) Imate mogućnost podešavanja same aplikacije (promena PIN-a, jezika, fonta, tastera)

Prednosti

Mobilno bankarstvo UniCredit banke je potpuno jednostavno i ima mnogobrojne prednosti: Podržava sve mreže (Telenor, Telekom, VIP) Radi u roaming-u Omogućava potpunu kontrolu nad sopstvenim finansijama Ušteda vremena jer se plaćanja mogu obavljati u hodu – na bilo kom mestu u bilo koje vreme Nezavisnost od radnog vremena ekspoziture Odlično rešenje u situacijama kada računar nije dostupan Svi modeli mobilnih telefona koji podržavaju JAVA aplikaciju podržavaju i ovu aplikaciju, kao i telefoni sa iOS, Android

operativnim sistemom minimum 2.2, rezolucija ekrana HDPI, kao i Windows operativnim sistemom 8.0 i 8.1 Nema potrebe za nošenjem posebnog tokena – sve je u okviru aplikacije Dovoljan je samo PIN (koji korisnik sam kreira)

Sigurnost

Mobilno bankarstvo UniCredit banke je potpuno sigurno jer: Za pokretanje aplikacije neophodan je PIN koji ste sami kreirali i koji je poznat samo Vama. Kao dodatnu sigurnost uveli smo upisivanje lozinke (korisničkog imena) prilikom aktiviranja aplikacije, koju će obezbediti

bankar. Aplikacija je zaštićena od kopiranja i instaliranja na druge telefone, jer se link i kod za aktivaciju za instaliranje aplikacije

mogu iskoristiti samo jednom (jednokratno). Nakon što se aplikacija instalira oni prestaju da važe. Aplikacija koja je vezana za klijentov račun može da se instalira samo jednom na jednom mobilnom telefonu; nije

moguće instalirati istu aplikaciju koja je vezana za isti račun na 2 različita mobilna telefona. Preuzimanjem aplikacije za m-banking instalira se softverski token koji garantuje potpunu sigurnost rada. Ukoliko je aplikacija aktivirana, a slučajno ste zaboravili da je zatvorite, ona se sama zatvara nakon 3 minuta

nekorišćenja. Aplikacija se zaključava ukoliko unesete pogrešan PIN tri puta za redom (potrebna je ponovna instalacija aplikacije). Podaci koji se šalju, a vezani su za račune i PIN se ne čuvaju u mobilnom telefonu

Gubitak ili krađa mobilnog telefona – ukoliko dođe do gubitka ili krađe mobilnog telefona, potrebno je odmah obavestiti ekspozituru. Vaša aplikacija je sigurna jer osoba koja je pronašla mobilni telefon ne može da joj pristupi jer ne zna vaš PIN. Zbog toga je jako važno da sve PIN-ove i lozinke čuvate i nemojte ih otkrivati ili učiniti dostupnim drugim osobama.

Strana 4 od 13

Početak rada

Za početak koriščenja Mobilnog bankarstva potrebno je da sledite četiri jednostavna koraka: 1. Ugovorite Mobilno bankarstvo

Mobilno bankarstvo možete ugovoriti u bilo kojoj ekspozituri UniCredit banke jednostavnim potpisivanjem Zahteva 2. Sačuvajte Mobilno bankarstvo na vašem telefonu

Nakon ugovaranja usluge na vaš mobilni telefon stići će SMS poruka koja sadrži link za preuzimanje Mobilnog bankarstva. Otvorite SMS poruku i preuzmite aplikaciju (download). Kod JAVA mobilnih telefona aplikacija se smešta na mesto gde su i druge Java aplikacije (igrice i sl.) i sa tog mesta se otvara (pokreće), dok se kod iOS, Android i Windows operativnog sistema smešta na mesto gde su dostupne sve aplikacije.

3. Preuzmite kod za aktivaciju Kod za aktivaciju je broj kojim se pristupa aplikaciji. Sastoji se od 16 cifara (npr. 1234-5678-1234-5678). Crticu koja se

nalazi između brojeva nije potrebno unositi, već će aplikacija sama preći na kucanje sledeća četiri broja, nakon unosa prva četiri broja. Kod za aktivaciju ćete dobiti SMS porukom.

4. Pokrenite Mobilno bankarstvo Za prvo prijavljivanje biće vam potreban kod za aktivaciju (unos koda za aktivaciju je objašnjen u tački 3). Nakon što

unesete kod za aktivaciju, potrebno je uneti user ID (korisničko ime) koji će vam obezbediti saradnik u ekspozituri, a zatim je potrebno uneti PIN broj koji birate sami i koji ćete kasnije koristiti prilikom svakog pokretanja aplikacije. PIN broj se sastoji od 6 cifara koje sami birate (ne možete izabrati 6 istih brojeva npr. 111111 ili 6 brojeva za redom npr. 123456).

Java

iOS, Android i Windows



Nakon što ste intstalirali aplikaciju i iskoristili kod za aktivaciju, link i kod za aktivaciju prestaju da važe.

Strana 5 od 13

RAD SA APLIKACIJOM

Nakon uspešnog logovanja u aplikaciju, na Vašem ekranu se prikazuje glavni meni:

1. Računi 2. Plaćanja 3. Kartice 4. Menjačnica 5. Korisne informacije 6. Podešavanja

Java




1. Računi

Opcija „Računi“, omogućava uvid u stanje i promet po tekućim i deviznim računima, kao i pregled kreditnih računa i računa oročenih depozita. Izborom opcije „Stanja“, otvara se spisak svih računa koje posedujete u UniCredit banci, kao i spisak računa po kojima ste ovlašćeni. Java

Java


Izborom opcije „Detalji“ omogućava Vam se uvid u detalje odabranog računa. Izborom opcije „Transakcije“, imate mogućnost da pregledate sve transakcije po broju dana (maksimalno 365 dana), po broju transakcija (maksimalno 50) i za period (maksimalno za prethodnih 11 meseci).

Strana 6 od 13

Aplikacija za iOS, Android i Windows operativni sistem :

- Nakon uspešnog logovanja u aplikaciju, na Vašem ekranu se prikazuje ekran sa stanjem i listom svih računa. Odabirom računa imate uvid u sve transakcije (izvršena plaćanja i uplaćena sredstva) kao i detalje o transakcijama i računu. Odabirom filtera možete imati uvid u sve transakcije za: prethodnu nedelju, prethodni mesec, prethodna tri meseca, prethodnih šest meseci, prethodnu godinu i period (možete odabrati period)

- Prevlačenjem preko ekrana u desno dobijate listu svih kartica. Odabirom kartice imate uvid u sve transakcije (plaćanja i uplate) kao i detalje o transakcijama i kartici. Odabirom filtera možete imati uvid u sve transakcije za: prethodnu nedelju, prethodni mesec, prethodna tri meseca, prethodnih šest meseci, prethodnu godinu i period (možete odabrati period)

- Prevlačenjem preko ekrana u desno dobijate listu kredita i drugih računa.

- Prevlačenjem preko ekrana u levo imate uvid u oročenu štednju. Odabirom oročenja dobijate detalje o oročenju (iznos oročene štednje, period oročenja, katna stopa, datum dospeća, ukupan iznos).

- Prevlačenjem preko ekrana na dole otvara se platni nalog. Sa leve strane bira se račun sa kojeg se plaća, dok se sa desne strane bira račun na koji se uplaćuju sredstva (novi primalac ili jedan od sačuvanih šablona). Platni nalog sadrži obavezna i opciona polja.

Strana 7 od 13

2. Plaćanja

Plaćanja za JAVA aplikaciju

Odabirom opcije „Plaćanja“ imate mogućnost novog plaćanja, popunjavanjem novog naloga ili odabirom jednog od kreiranih šablona (ukoliko ste kreirali šablon kroz elektronsko bankarstvo, moći ćete da ga koristite i za plaćanje naloga preko mobilnog bankartsva). Takođe, imate opciju da proverite naloge koje ste već platili:

- procesuirani nalozi - nalozi koji trebaju biti procesuirani - odbijeni nalozi

Prilikom plaćanja naloga, molimo vas da obratite pažnju na: Transakcioni limit – 50.000 RSD, dnevni limit – 100.000 RSD. Ovaj limit se može izmeniti na dnevnom nivou, u najbližoj ekspozituri banke.

„Novo plaćanje“ – birate račun sa kojeg želite da izvršite plaćanje, a zatim se otvara nalog: Obavezna polja:

Račun nalogodavca – račun koji ste prethodno odabrali Šifra banke primaoca – prve tri cifre tekućeg računa na koji uplaćujete Račun primaoca – sve ostale cifre tekućeg računa na koji uplaćujete bez povlaka i razmaka Naziv Poverioca/Primaoca – uneti ime Poverioca/Primaoca Iznos Valuta – automatski se povlači Šifra plaćanja – u ovom Uputsvu na poslednjoj strani postoji lista šifara, preko koje možete

proveriti da li ste odabrali odgovarajuću šifru (inicijalno je upisana šifra 290 – Druge transakcije)

Svrha plaćanja

Sva plaćanja se šalju pod tekućim datumom, a svi nalozi koji budu poslati nakon završetka poslovnog dana biće poslati prvog sledećeg radnog dana. Taster „Opcije“ korisniku omogućava:

povratak (vraća na prethodnu stranu) Šabloni – mogućnost odabira postojećih šablona (bilo da su kreirani kroz

elektronsko bankarstvo ili mobilno bankarstvo) Sačuvati šablon – sačuvati upravo kreirani šablon Promeniti račun – izmena računa sa kojeg se vrši plaćanje Dodaj – opcija dodavanja karaktera

Platni nalog možete sačuvati kao Šablon, odabirom opcije za čuvanje šablona, nakon izvršenog plaćanja.

Strana 8 od 13

Plaćanja iOS, Android i Windows

- Platni nalog za iOS, Android i Windows operativni sistem sadrži obavezna i opciona polja.

- Obavezna polja su prikazana i to su:

Šifra banke primaoca – prve tri cifre tekućeg računa na koji uplaćujete

Račun primaoca – sve ostale cifre tekućeg računa na koji uplaćujete bez povlaka i razmaka

Naziv Poverioca/Primaoca – uneti ime Poverioca/Primaoca

Iznos Valuta – automatski se povlači Šifra plaćanja – inicijalno je upisana šifra 290 – Druge

transakcije Svrha plaćanja

- Opciona polja – ova polja su sakrivena i morate ih

prikazati kroz opciju “prikaži dodatna polja”: Model zaduženja Poziv na broj zaduženja Model odobrenja Poziv na broj odobrenja

Platni nalog možete sačuvati kao Šablon, odabirom opcije za čuvanje šablona, nakon izvršenog plaćanja.

Šabloni i Prečice iOS, Android i Windows

Sada još lakše možete pronaći svoj Šablon tako što ćete definisati Prečicu. Opcija „Definisanje prečica“ se nalazi u okviru „Plaćanja“. Potrebno je da izaberete opciju „Podesite novu Prečicu“, a zatim odaberete Šablon za koji hoćete da podesite prečicu. Nakon odabira ikonice, potrebno je da je sačuvate.

Šablon i Prečicu možete sačuvati i prilikom popunjavanja novog naloga, odabirom opcije „Sačuvaj Šablon“, a nakon izvršenog plaćanja potrebno je da definišete naziv Šablona, kao i da čekirate opciju za dodeljivanje Prečice.

Sve Prečice su smeštene iznad samog naloga za plaćanje:

Strana 9 od 13

Poruke:

Sva važna obaveštenja stižu u sanduče. Odabirom opcije „Zvono“ u gornjem desnom uglu, možete proveriti poruke. Poruke možete čuvati, brisati ili arhivirati.

3. Kartice

Odabirom ove opcije imate uvid u detalje i transakcije po debitnim i kreditnim karticama: - Detalji - Transakcije

Odabirom detalja, dobijate listu svih kartica. Odabirom određene kartice dobijate detalje po izabranoj kartici. Odabirom transakcija možete imati uvid u promet po karticama – po broju dana (maksimalno 365 dana), po broju transakcija (maksimalno 50) i za period (maksimalno za prethodnih 11 meseci).

Java

Java

Java


4. Menjačnica

Kod ove opcije postoje dve mogućnosti: Kursna lista Kalkulator valuta

Kursna lista daje pregled prodajnog, srednjeg i kupovnog kursa za sve valute koje se nalaze na kursnoj listi.

Strana 10 od 13

Java

Java


Kalkulator valuta daje opciju kalkulacije deviza u dinare i obrnuto. Odabirom opcije „Iz valute“, birate valutu koju hoćete da konvertujete u dinare i obrnuto, a zatim upisujete iznos koji želite da konvertujete. Java


5. Korisne informacije

Ova opcija Vam daje mogućnost da proverite informacije u vezi računa i kartica. Java

Java

Java


6. Podešavanja

Opcija „Podešavanja“ Vam daje sledeće mogućnosti:

Promena PIN-a Promena jezika Font Tasteri Kružno listanje

Strana 11 od 13

Dnevnik podataka O JiMBi – o samoj aplikaciji

Java

Java


7. Dodatne funkcionalnosti za iOS, Android i Windows

Izgled aplikacija pre prijave:

Nova funkcionalnost je dostupnost sledećih opcija pre prijave:

kontakti lokator prijava m banking prijava m token kursna lista

Demo

Strana 12 od 13

Izgled aplikacije nakon prijave:

Nova funkcionalnost je lokator koji omogućava brzu pretragu najbliže ekspoziture i/ili bankomata, a omogućava i dodatna uputstva i instrukcije kako da dođete do najbliže ekspoziture i/ili bankomata kao i detalje o samoj ekspozituri i/ili bankomatu.

Računi

Plaćanja

Kartice

Oročena štednja

Menjačnica

Lokacije

Drugi računi

Kontakt i informacije

Strana 13 od 13

Lista šifara

sifra opis 220 Promet robe i usluga - medjufazna potrosnja 221 Promet robe i usluga - finalna potrosnja 222 Usluge javnih preduzeca 223 Investicije u objekte i opremu 224 Investicije - ostalo 225 Zakupnine 226 Zakupnine 227 Subvencije, regresi i premije s posebnih racuna 228 Subvencije, regresi i premije s ostalih racuna 231 Carine i druge uvozne dazbine 240 Zarade i druga primanja zaposlenih 241 Obustave od zarada 242 Druga licna primanja zaposlenih 244 Isplate preko omladinskih i studentskih zadruga 245 Penzije 246 Obustave od penzija 247 Druga socijalna davanja (nadoknade) 248 Prihodi od vlasnistva 249 Zarade po drugim osnovama 253 Uplata tekucih prihoda 257 Povracaj vise naplacenih ili pogresno naplacenih tekucih prihoda 258 Preknjizavanje vise uplacenih ili pogresno uplacenih tekucih prihoda 260 Premije osiguranja i nadoknada stete 261 Raspored tekucih prihoda 262 Transferi u okviru drzavnih organa 263 Ostali transferi 264 Prenos sredstava iz budzeta za obezbedjenje povracaja vise naplacenih tekucih prihoda 265 Uplata pazara 266 Isplata gotovine 270 Kratkorocni krediti 271 Dugorocni krediti 272 Aktivna kamata 273 Polaganje orocenih depozita 275 Ostali plasmani 276 Otplata kratkorocnih kredita 277 Otplata dugorocnih kredita 278 Povracaj orocenih depozita 279 Pasivna kamata 280 Eskont hartija od vrednosti 281 Pozajmice osnivaca za likvidnost 282 povracaj pozajmice za likvidnost osnivacu 283 naplata cekova gradjana 284 platne kartice 285 menjacki poslovi 286 Kupoprodaja deviza 287 donacije i sponzorstva 288 donacije 289 transakcije po nalogu gradjana 290 Druge transakcije

uputstvo

Documents