12.3.2013

1

UPRAVLJANJE PROMJENAMAUPRAVLJANJE PROMJENAMA

STRUČNI SKUP RAVNATELJA SREDNJIH ŠKOLA

Suzana Hitrec, prof.

Živimo u svijetu punom paradoksa

Gradimo sve više zgrade,

a sve smo nižeg praga tolerancije.

Autoceste se šire, a pogledi na svijet sužavaju.

Trošimo i kupujemo više,

ali u tome sve manje uživamo.

Imamo veće stanove, a u njima živi manje ljudi.

Obitelji su bogatije,

ali se parovi sve češće razvode.

Raste broj lijepih kuća,

ali raste i broj razorenih domova.

Sve je podreñeno uštedi vremena,

a vremena imamo sve manje.

Naučili smo žuriti,

a zaboravili strpljivo čekati.

Daju nam više obrazovanja, a manje smisla.

Više znamo, ali slabije prosuñujemo.

Raste broj stručnjaka,

ali i neriješenih problema.

Sve je više medicine, a sve manje zdravlja.

Pijemo previše, pušimo previše,

vozimo prebrzo,

smijemo se premalo.

12.3.2013

2

Previše se ljutimo, prekasno liježemo, preumorni ustajemo,

premalo čitamo, previše gledamo

televiziju, prerijetko razmišljamo. Dodali smo godine životu,

ali ne i život godinama. Jedni pate zbog gladi,

a drugi zbog bolesne debljine. Gutamo lijekove i droge koje

trebamo da čine umjetna „čuda“ jer smo u prirodna čuda prestali

vjerovati.

Živimo u svijetu brze hrane i spore probave.

Raste broj visokih ljudi i sitnih duša.

Okruženi smo materijalnim bogatstvom

i duhovnom prazninom. Pročišćavamo zrak,

a mediji nam zagañuju duh. Stvorili smo računala u koja

pohranjujemo sve više informacija,

a sve manje komuniciramo.

Umnožili smo stvari koje posjedujemo,

ali smo svemu smanjili vrijednost. Često se svañamo, rijetko volimo

i s lakoćom mrzimo. Bili smo na Mjesecu,

a imamo problem upoznati najbliže susjede.

Osvajamo Svemir, a izmiče nam neistraženi svemir u nama.

Naučili smo kako zaraditi za život,ali ne i kako živjeti.

� 500 000 DJECE ĆE OVE GODINE UMRIJETI OD GLADI

� U DRUŠTVU PREVLADAVAJU DEPRESIJA I USAMLJENOST

� PUNO JE VELIKIH NESREĆA, EKO-KATASTROFA I NEPOŽELJNIH KLIMATSKIH PROMJENA

� SAMO JE 5% VODE NA ZEMLJI I DALJE PITKO

� PROMET JE SVE OPASNIJI

� SUSTAVI ODGOJA I OBRAZOVANJA ČESTO NEADEKVATNI

12.3.2013

3

MOŽE LI SVIJET BITI DRUKČIJI?MOŽE LI SVIJET BITI DRUKČIJI? Naša djeca Naša djeca –– UČENICI već su se UČENICI već su se promijenili!promijenili!NOVE GENERACIJE:

� Z � Indigo � Interent � Facebook

PROMJENA JE POTREBNA!!!PROMJENA JE POTREBNA!!! Promjena…Promjena…

◦ prijelaz iz jednog stanja u drugo, ◦ nešto učiniti drukčijim, ◦ zamijeniti, ◦ modificirati, ◦ transformirati, ◦ reorganizirati…

� Karakteristike ◦ ostavlja trajne posljedice,◦ neke možemo predvidjeti, neke ne, ◦ na neke možemo utjecati, na neke ne možemo

12.3.2013

4

Ja sam za promjene, samo nemoj mene tjerati da se mijenjam!

Promjena traži proaktivnost

Jesam li kupio srećku?

Možemo li upravljati promjenama?Možemo li upravljati promjenama? CILJ UPRAVLJANJA promjenamaCILJ UPRAVLJANJA promjenama

� Osigurati POZITIVNE ljudske reakcije na promjene u smislu njihove PRIMJENE u skladu s postavljenim CILJEVIMA.

12.3.2013

5

UPRAVLJANJE PROMJENAMA

Zahtjevi : � uspješnost, � brzina� održivost

promjena, � smanjivanje otpora

promjenama, � učenje na iskustvu

PREDUVJETI ZA USPJEH PREDUVJETI ZA USPJEH

PROMJENAPROMJENA

� kreiranje želje za

promjenom,

� uklanjanje strahova i otpora,

� dobra informiranost,

� kvalitetna komunikacija,

� uspješna motivacija,

� dobro vođenje.

KLJUČNO JE :

Otpor je beskoristan.

TIM ILI ORGANIZACIJA (USTANOVA)

SUSTAV

OSOBNO

Upravljanje promjenama počinje Upravljanje promjenama počinje radom radom na sebina sebi� Ono š to gotovo nikad ne uočavamo jes t to da

smo i sami dio promjene.

� To ne vidimo zbog privrženosti vlas titu egu, tj. s lici koju smo s tvorili o sebi.

� To je, čini se, jedino š to se ne mijenja na našem planetu. Naravno, tu onda nastaje problem, ne hvatamo korak s neizbježnom prirodom života – promjenom.

� Zato je pitanje kako sebe i svoj život doves ti u suglasnost s promjenom vitalno važno.

12.3.2013

6

Bavim li se bitnim?Bavim li se bitnim? Znam li komunicirati?

Pouka: dva uha i jednih usta

Imam li strasti?

Ne radim li ono što volim moram zavoljeti ono što radim!

Jesam li emotivno inteligentan?Je li za uspjeh važnije kakav sam stručnjak ili

kakav sam čovjek?

12.3.2013

7

Kako koristim vrijeme?Vrijeme je jedini pravedni resurs .

IMAM LI POVJERENJA?IMAM LI POVJERENJA?

� u sebe� u vodstvo� u misiju, viziju, ciljeve� u organizaciju� u suradnike

Važno je povjerenje:

Znam li motivirati? KAKO DONOSIM ODLUKE?KAKO DONOSIM ODLUKE?

� Okolnosti često zahtijevaju brzu reakciju.

� Prilike prođu dok premišljamo i oklijevam o.

� Samo racionalno promišljanje neće nije dovoljno za suočavanje sa svim životnim situacijama.

� Mislimo da odlučujem o racionalno, a često samo odgovaramo na vanjske podražaje ili se želimo uklopiti.

INTUITIVNORACIONALNO

12.3.2013

8

Jesam li etičan?

Ima li dobrog načina da se napravi loša s tvar?

Ne činim drugima ono š to ne želim da oni čine meni!

NAJČEŠĆI PUT PROMJENANAJČEŠĆI PUT PROMJENA

� Vizija� Misija� Strategija� Planovi i programi, kurikulumi� Projekti, akcije� Stručna usavršavanja� Odluke

PROMJENE IZAZIVAJUPROMJENE IZAZIVAJU

� OTPOR� NEPOŽELJNE FLUKTUACIJE MEĐU

ZAPOSLENICIMA� IZDVAJANJE GREŠAKA I PROPUSTA� BOLJE REZULTATE RADA� POVEĆANJE KOMPETENCIJA I

ODGOVORNOSTI KOD SVIH

I…I…

� 70% promjena NE USPJEVA!

12.3.2013

9

CBAM modelCBAM model

� The Concern Based Adoption model � Kako se ljudi uključuju u učenje o novom� Karakteristika modela: niz koraka uz

mogućnost povratka “koraka unatrag” ako nismo zadovoljni realizacijom

1. OSVJEŠTAVANJE1. OSVJEŠTAVANJE

� ŠTO JE TO?� Što sve treba promijeniti?

� “Da, čula sam o tome”.

2. INFORMIRANJE2. INFORMIRANJE

� KAKO TO FUNKCIONIRA?� Kako ja to moram?� “Da, znam što je to.”

3. OSOBNO UKLJUČIVANJE3. OSOBNO UKLJUČIVANJE

� Kako to utječe na mene?� Koji je moj osobni plan za izvoñenje?� “Znam kako će to utjecati na mene i

želim to.”

� U ovoj fazi se UM i SRCE SJEDINJUJE

12.3.2013

10

4. MENADŽMENT4. MENADŽMENT

� KAKO ĆU USAVRŠITI VJEŠTINE I UKLOPITI U MOJ POSAO?� To je pravilo za SVE� “Znam kako to učiniti.”

5. POSLJEDICE5. POSLJEDICE

� JE LI TO VRIJEDNO? FUNKCIONIRA LI?� Koji su rizici? Kako? Gdje?� “Pokušat ću i vjerujem u to.”

6. SURADNJA6. SURADNJA

� KAKO TO DRUGI RADE?� Argumenti za dionike.� “Počinjem upravljati time”.

7. REFOKUSIRANJE7. REFOKUSIRANJE

� MOŽE LI SE TO UČINITI DRUGAČIJE?� Postoji li nešto bolje?� “A drugi…”

12.3.2013

11

KOTTEROV MODELKOTTEROV MODEL1. KREIRAJTE ŽURNO2. IZGRADITE SNAŽNU KOALICIJU – Tim!3. STVORITE VIZIJU PROMJENA4. KOMUNICIRAJTE NA TEMU –Pridobijte!5. UKLONITE RIZIKE –Potičite akciju!6. NAPRAVITE KRATKOROČNE PROMJENE

K “POBJEDI”7. GRADITE NA PROMJENI – Ne odustajte!8. PONOVNOM PROMJENOM STVARAJTE

KULTURU PROMJENA – Učvrstite promjenu!

Priča o KONJUPriča o KONJU

� Ako konj ugiba, riješite ga se.� Ako je konj uginuo, siñite s njega.

Umjesto toga u odgoju i Umjesto toga u odgoju i obrazovanju činimo:obrazovanju činimo:1. KUPIMO JAČI BIČ.2. POKUŠAMO S NOVIM UZDAMA.3. ZAMJENIMO JAHAČA.4. PREMJESTIMO KONJA NA DRUGO

MJESTO.5. JAŠEMO DALJE KONJA.6. KAŽEMO “MI SMO NA TAKAV NAČIN

UVIJEK JAHALI.”7. IMENUJEMO POVJERENSTVO DA

PROUČAVA KONJA.

8. ORGANIZIRAMO POSJETE MJESTIMA GDJE JAŠU MRTVE KONJE.

9. POVEĆAMO STANDARDE ZA JAHANJE MTRVOG KONJA.

10. STVARAMO TEST ZA MJERENJE SPOSOBNOSTI KONJA.

11. USPOREĐUJEMO KAKO JAŠEMO SADA S ONIM KAKO SMO JAHALI PRIJE PAR GODINA.

12. USPOREĐUJEMO KAKVO JE STANJE KONJA OVIHA DANA.

13. IZMIŠLJAMO NOVE TEHNIKE JAHANJA.14. KRIVIMO RODITELJE KONJA ZA NEUSPJEH.

12.3.2013

12

Promjena je bit života. Promjena je bit života. Budite spremni predati ono što jeste Budite spremni predati ono što jeste

onom što možete postationom što možete postati.. Ti moraš biti promjena koju Ti moraš biti promjena koju želiš vidjeti u svijetu.želiš vidjeti u svijetu. ((GandhiGandhi))

Ravnatelj Ravnatelj treba biti treba biti promjena promjena koju koju želi vidjeti želi vidjeti u svojoj školi. u svojoj školi.