upravljanje ljudima poticanje kreativnosti - efos.unios.hr · • konceptualizacija “sanjanje”...

5/2/2017

1

Upravljanje ljudima – poticanje kreativnosti

Kreativnost – ključna karakteristikapoduzetničkog djelovanja

Prepoznavanje prilike

Razvijanje inovativnog poslovnog koncepta

Pronalazak“sponzora”

Izgradnja i korištenje mreže kontakata

Pridobivanje podrške managementa

Prevladavanje prepreka i ograničenja

Pronalazak resursa

Formiranje tima

24.4.2017 Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 2

5/2/2017

2

Što je kreativnost?

• ... primjena osobnih mentalnih sposobnosti i znatiželje na otkrivanje nečeg novog

• ...sposobnost povezivanja do sada nepovezanih stvari

• ...sposobnost povezivanja stvari na nov način

• ... kapacitet za razvijanje novih ideja, koncepata i procesa


Kreativni pojedinac u korporaciji

Područja u kojima su ljudi kreativni na poslu:

• Kreativne ideje

• Materijalna kreativnost

• Organizacijska kreativnost

• Odnosna kreativnost

• Događajna kreativnost

• Unutarnja kreativnost

• Spontana kreativnost

Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 424.4.2017

5/2/2017

3

Kreativni pojedinac u korporaciji

• Više od originalnosti - mora imati pragmatičnu dimenziju

– Kreativna rješenja moraju biti korisna u kontekstu organizacije i povećanja njene konkurentnosti

• Tri su komponente uspješne kreativnosti u korporacijama (Amabile 1998):

– vještine kreativnog razmišljanja (specifičan način i tehnike pristupanja problemu);

– ekspertiza (intelektualni kapacitet za rješavanje problema);

– motivacija (ekstrinzična i intrizična)

• Uloga managementa u razvijanju sve tri komponente


Kreativni proces

Kreativni proces iz pet faza (Van Oeck)

• Faza pripreme

– definiranje problema, prikupljanje informacija i potraga za rješenjem

• Faza frustracije

– mnogi odustaju i/ili pribjegavaju nekreativnim rješenjima

• Faza inkubacije

– faza “nesvjesnog” rada na rješavanju problema

• Faza iluminacije

– kreiranje suštine odgovora na identificirani problem; “aha” efekt

• Faza elaboracije

– adaptacija, testiranje, revizija radi bolje elaboracije menadžmenta


5/2/2017

4

Kreativne blokade

Pravi odgovor! (samo jedan)

To nije logično!

Budi praktičan(a)!

Slijedi pravila!

Izbjegavaj neizvjesnost!

• Griješiti je loše.

• To nije moje područje.

• Ne budi smiješan(a)!

• Nisam kreativan(a)

Korporacijsko poduzetništvo_2013/2014


Kreativne blokade

Dolaze iz tri izvora korporacijskog poduzetništva

• Zaposlenici sami sebi postavljaju blokade na osnovi vlastitih percepcija

• Suradnici nameću blokade suradnicima

• Radno mjesto je izvor blokada


5/2/2017

5

Kreativne tehnike i kvaliteta kreativnosti

Tri standarda koja treba imati na umu kod ocjenjivanja kreativnosti:

• Ukupna korist

• Razlog vjerovanja

• Značajna razlika


Poduzetnička osobnost

• Želja za postignućem

• Interni locus of control

• Preuzimanje kalkuliranog rizika

• Tolerantnost prema neizvjesnosti

• Predanost

• Neovisnost

• Samopouzdanje i optimizam

• Toleranca prema neuspjehu

• Neprekidno rješavanje problema

• Orijentiranost prilikama

• Integritet

• Energičnost

• Snalažljivost

• Kreativnost i inovativnost

• Posjedovanje vizije

• Sposobnost izgradnje tima


Osobine i karakteristike povezane s poduzetnim pojedincima

5/2/2017

6

Motiviranje poduzetničkog ponašanja

1. Prepoznavanje prilike

2. Poduzimanje akcija

– ovisi o: osobnim karakteristikama korporacijskog poduzetnika, osobnim ciljevima, okruženju poduzetnika, poslovnom okruženju organizacije, prirodi inovativne ideje

3. Analiza očekivanih rezultata poduzetničkog pothvata

4. Sagledavanje faze implementacije (resursi, prepreke...)

5. Određivanje poduzetničke strategije

6. Upravljanje poduzetničkim pothvatom

7. Ostvarivanje rezultata – unutar korporacije

8. Intrinzične i ekstrinzične nagrade

9. Uspoređivanje ostvarenih rezultata i nagrada s očekivanim rezultatima


Jesu li korporacijski poduzetnici različiti?

Korporacijski poduzetnici:

• Nisu neophodno inovatori novih proizvoda, usluga ili procesa

• Provode ideje ili prototipove u profitabilnu stvarnost

• Potiču implementaciju inovativnih koncepata

• Graditelji timova

• Obični ljudi koji rade izvanredne stvari


5/2/2017

7

Jesu li korporacijski poduzetnici različiti?

• Poduzetnička akcija može se najbolje opisati u pojmovima:

• Konceptualizacija “sanjanje”

• Implementacija “činjenje”

• Korporativni poduzetnici moraju biti vješti u obje dimenzije


Karakteristike korporacijskogpoduzetnika

Karakteristika Tradicionalni menadžer Poduzetnik Korporacijski poduzetnik

Osnovni motiv Napredovanje u karijeri, moć, tradicionalne beneficije u korporaciji

Sloboda, orijentiranost na cilj,samomotivacija

Sloboda, pristup resursima korporacije, samomotivacija, ali odgovara i na korp. nagrade i priznanja

Vremenske odrednice

Određen budžetom, planovima i promaknućima

Vizija za idućih 5- 10 godina; poduzima akcije trenutno

Paralelno radi prema osobnim i korporacijskim vremenskim rokovima

Orijentiranostna akciju

Orijentiranostna akciju kontroliranja i izvještavanja

Radi sve poslove,čak i poslove čak I drugih zaposlenika

Zna delegirati, ali kada treba – rado obavlja poslove i sam

Vještine Upravljanje, političke vještine i vještine upravljanja ljudima, visoko obrazovanje

Dobro poznavanje poslovanja, često tehničko obrazovanje

Dobro poznavanje poslovanja, često tehničko obrazovanje

Stav prema hrabrosti i sudbini

Ambicija, ali svoju sudbinu vidi u rukama drugih

Samopouzdanje optimizam i hrabrost

Samopouzdanje i hrabrost, cinizamprema sistemu, ali optimizam premamogućnosti utjecaja


5/2/2017

8

Karakteristike korporacijskogpoduzetnika

Karakteristika Tradicionalni menadžer Poduzetnik Korporacijski poduzetnik

Usmjerenostpažnje

Primarno na događaje ukorporaciji

Primarno na tehnologiju i tržište Na kupce, ali unutarkorporacije prodaje važnost pothvata i tržište

Stava prema riziku Oprezan Umjeren stav prema riziku, investira dosta, ali očekuje uspjeh

Umjeren stav prema riziku, ne bojise otkaza

Stav prema statusu Pridaje važnost statusnim simbolima

Najvažnije je da je posao obavljen Tradicionalne statusne simbole smatra smiješnim, cijeni slobodu

Stav prema greškama i neuspjehu

Pokušava izbjećigreške I iznenađenja

Greške i neuspjehdoživljava kao proces učenja

Prikriva greške radi očuvanjaintegriteta unutar korporacije

Stil donošenja odluka Donošenje odluka usuglašenih sa stavovima nadređenih

Orijentiranost na akciju, slijedi osobnu viziju

Orijentiranost na akciju, ali veća spremnost na kompromis, pokušaj pridobivanja drugih

Kome želi udovoljiti? Drugima Sebi kupcima Sebi, kupcima i sponzorima

Odnos prema sistemu Sistem vidi kao zaštitu i traži svoju poziciju unutar njega

Može brzo napredovati unutarsistema i otići zbog nezadovoljstva

Ne voli sistem, ali uči semanipulirati njime


Kritične uloge u korporacijskom poduzetništvu

Pojedinci unutar okoline korporacijskog poduzetništva moraju preuzeti jednu ili više od sljedećih uloga:

1. Inicijator

– pokretač poduzetničkog pothvata kroz prepoznavanje prilike ili prijetnje, internih potreba ili iskorištavanja nekih trenutnih inovacijskih inicijativa

2. Sponzor/facilitator

– visoko pozicionirana osoba u korporaciji koja pomaže realizaciju poduzetničke inicijative

3. Šampion

– osoba odgovorna za razvoj i usmjeravanje projekta, nadgleda implementaciju, dovodi projekt do realizacije najčešće, ali ne i uvijek – ista osoba kao i inicijator


5/2/2017

9

Uloge u korporacijskom poduzetništvu

4. Posrednik

– tumač jezika, kulture i potreba šampiona i sponzora njeguje, razvija i integrira inovaciju koju korporacija u početku ne prihvaća

5. Pristalica ideje

– pozdravlja inicijativu tima igra manju ulogu osiguravajući ekspertizu, analizu, marketing plan za inicijativu

6. Reaktor (devil’s advocate)

– ukazuje na slabe točke poduzetničke ideje i razloge zbog kojih (ne) treba ići u njenu realizaciju


Kritične uloge u korporacijskom poduzetništvu

• Istraživač /analitičar

• Prevoditelj / strateg

• Vizionar / izumitelj

• Lider ili katalizator

• Jamac

• Timski igrač

• Osiguravatelj resursa

• Rješavač problema

• Koordinator

• Pregovarač

• Političar

• Upravitelj promjena

• Misionar

• Oportunist

• Kritičar / Sudac


Uloge koje mora odigrati šampion

5/2/2017

10

Jeste li korporacijski poduzetnik?

1. Okupira li vaša želja za boljim obavljanjem posla jednako vremena koliko i obavljanje vaših poslova na trenutni način?

2. Jeste li uzbuđeni oni što radite na poslu?

3. Mislite li o novim poslovnim idejama dok se vozite na posao ili dok se tuširate?

4. Možete li vizualizirati korake za akciju kada razmatrate načine oživljavanja ideja?

5. Upadate li povremeno u nevolju jer radite stvari koje nadmašuju vaš autoritet?

6. Možete li držati vaše ideje tajnima, susprežući nagon da ih svima kažete sve dok ih niste probali i razvili plan za implementaciju?


Jeste li korporacijski poduzetnik?

7. Jeste li uspješno prošli kroz sumorno razdoblje tijekom kojeg je nešto na čemu ste radili izgledalo da neće uspjeti?

8. Imate li mrežu prijatelja na poslu kojima se možete obratiti za pomoć

9. Uzbudite li se lagano zbog nekompetentnih pokušaja izvršavanja vaših ideja od strane drugih?

10. Možete li razmotriti prevazilaženje prirodne sklonosti prema perfekciji da sve napraviti sami i podijeliti odgovornost Vaših ideja s članovima tima?

11. Biste li bili spremni odreći se dijela Vaše plaće u zamjenu za testiranje vaše poslovne ideje ukoliko bi nagrada za uspjeh bila adekvatna?


5/2/2017

11

Za kraj

• Kreativnost

– temelj za poduzetničko djelovanje

– važna za savladavanje izazova i prepreka u razvijanju koncepta od njegovog osmišljavanja do implementacije

• Održavanje razine poduzetništva u korporaciji ovisi o sposobnost korporacije da definira različite uloge, od kojih su najvažnije šampion i sponzor


Literatura

• Morris, M.H.; D. F. Kuratko, J.G. Covin: Corporate Entrepreneurship & Innovation,2011, poglavlje 8


5/2/2017

12

Pitanja


Ima li pitanja?

(da ne ispadne da ne pitamo)

upravljanje ljudima poticanje kreativnosti - efos.unios.hr · • konceptualizacija “sanjanje”...

Documents