upravljanje it operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · tradicionalni pristup-lokalni it...
TRANSCRIPT
![Page 1: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/1.jpg)
Upravljanje IT operacijama u praksi
![Page 2: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/2.jpg)
Informacione tehnologije u modernomposlovanju
• U današnje vreme nemoguće je zamisliti kompaniju koja se ne oslanja na informacione tehnologije
• IT Infrastruktura sve složenija i teža za upravljanje
![Page 3: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/3.jpg)
Tradicionalni pristup-Lokalni IT
• Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata
• Implementacija novih tehnologija zahteva dodatna ulaganja u processelekcije novih kandidata i usavršavanje postojećih
• Sve veći broj pratećih servisa u savremenom poslovanju
![Page 4: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/4.jpg)
Outsoursing
• Smanjenje i kontrola troškova
• Fokusiranje na glavne delatnosti kompanije
• Rasterećenje internih ljudskih resursa
• Smanjenje rizika
![Page 5: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/5.jpg)
IT Servisi
• Neizostavni delovi poslovnih procesa
• Neophodna visoka raspoloživost servisa
![Page 6: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/6.jpg)
Monitoring 24/7 -Proaktivni pristup
![Page 7: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/7.jpg)
Primer- kompanija Imlek
• Podrška i optimizacija virtuelne infrastrukture
• Održavanje pratećih servisa
• Održavanje backup infrastrukture
• Proaktivni model 24/7
![Page 8: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/8.jpg)
Primer – kompanija Imlek
• Planiranje kapaciteta
• Update servisa koji je predmet održavanja na najnoviju verziju
• Mesečne posete i provere IT infrastrukture
• Predlozi za unapređenje-konsalting
![Page 9: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/9.jpg)
Standardni model-mesečno održavanje
• Održavanje i optimizacija kompletne IT infrastrukture i pratećih servisa
• Obezbeđivanje visoke raspoloživosti kritičnih servisa
• Čuvanje podataka
![Page 10: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/10.jpg)
Problemi
• Bez backup rešenja, ili sa backup rešenjem nepravilno setovanim
• Neoptimizovani servisi
• Loše planiranje kapaciteta
• Povećano dodeljivanje resursa
![Page 11: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/11.jpg)
Benefiti
• Praćenje savremenih trendova i tehnologija
• Specijalizovana podrška
• Uočavanje velikog broja problema u početnoj fazi
• Podrška tima inženjera
• Garancija kvaliteta i raspoloživosti servisa
![Page 12: Upravljanje IT operacijama u praksi - konferencija.coming.rs · Tradicionalni pristup-Lokalni IT •Nedostatak ljudskih resursa za realizaciju većih projekata •Implementacija novih](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022041415/5e1aeff8535dcf54de4ee374/html5/thumbnails/12.jpg)