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Untersuchung und szenariobasierteEntwicklung von Websites zur Orientierung

in Universitätsstudiengängen unterBerücksichtigung von Prinzipien des Web

Usability Engineering

Vortrag der Studienarbeit

bei Prof. Dr. Gerd Szwillus

von Laura Plonka und Florian Reinhold

Untersuchung und szenariobasierte Entwicklung von Websites zur Orientierung in Universitätsstudiengängen unter Berücksichtigung von Prinzipien des Web Usability

Engineering – Laura Plonka und Florian Reinhold - 2 -

Inhalt

Zielsetzung der Arbeit Informationsseiten zur Orientierung in

Universitätsstudiengängen Szenariobasierte Analyse Bewertung der Studium-FachbereichSite des

Instituts Informatik Modifikation der Studium-FachbereichSite des

Instituts Informatik der Universität Paderborn Zusammenfassung und Ausblick



Zielsetzung der Arbeit Erstes Ziel: Entwicklung eines Basisdokumentes für

die Modifikation von Informationsseiten in Universitätsstudiengängen Besteht aus:

Tabellen über die Inhalte Tabellen über die Benutzer Szenarien

Dient der Verkürzung der Analysephase bei der Entwicklung oder Modifikation von Informationsseiten in Universitätsstudiengängen

Entsteht aus der szenariobasierten Analyse



Zielsetzung der Arbeit

Zweites Ziel: Konkrete Modifikation der Studium-FachbereichSite des Instituts Informatik der Universität Paderborn Inhaltliche Änderung

Test des Basisdokumentes

Designtechnische Modifikation Schnelleres Auffinden von Informationen



Die StudiumsseiteOrientierung Links in strukturierter FormKeine einheitliche RegelungVerschiedene Typen von Studiumsseiten

Studium-UniSite (Ist der Universität direkt unterstellt)

Studium-FachbereichSite (Ist dem jeweiligen Fachbereich/Institut unterstellt)

Informationsseiten zur Orientierung in Universitätsstudiengängen




Verschiedene Typen von Studiumsseiten



Vergleich von Studium-UniSite und Studium-FachbereichSite

Auffindbarkeit Informationsreichtum Benutzer Zielsetzung der Site




Szenariobasierte Analyse

Ein Szenario ist eine Beschreibung von:einem einzelnen Benutzerder mit einer speziellen Computer Einrichtung

interagiertum ein besonderes Resultat zu erhaltenunter bestimmten Bedingungen innerhalb eines vorgegebenen Zeitrahmens

Quelle: [Will Schroeder, Carolyn Snyder, Terri DeAngelo, Jared M. Spool, TaraScanlon. Web Site Usability. Morgan-Kaufman Publishers, 1999.]



Mit Hilfe von Brainstorming erfolgt die: Ermittlung der Benutzer Ermittlung des Inhalts Erstellung der Szenarien





Fachbereichsunabhängige Ermittlungder Benutzer

Studenten, andere Universitäten, Firmender Inhalte

Studienplan, Prüfungstermine, Partneruniversitäten




Durch die Ermittlung der Benutzer und des Inhalts werden Szenarios festgelegt.

Student X ist am Anfang des Semesters und möchte wissen, welche Vorlesungen es gibt.

Doktor X sucht den Raum, indem er eine Übungsgruppe leiten muss.

Puma möchte wissen, welche aktuellen Veranstaltungen es in der sportwissenschaftlichen Fakultät gibt, um dort zu werben.



Bewertung der Studium-FachbereichSite des Instituts Informatik

PositivesEnthält viele der geforderten InformationenCoporate Design

Negatives In Fliesstext eingebundene LinksLinks sind nicht strukturiertBietet wichtige Links nicht an



ALTE STUD



Modifikation der Studium-FachbereichSite des Instituts Informatik der Universität Paderborn

Analyse Design und Struktur Implementierung Benutzertest Redesign




Analyse (mit Hilfe des Basisdokumentes) Benutzer, Inhalte und Szenarien werden konkretisiert

und auf das Institut Informatik und Universität Paderborn angepasst

Benutzer sind meist identisch Neue Inhalte sind: Frauenbeauftragte, Brückenkurse

oder Rechnerausstattung Konkrete Szenarien sehen wie folgt aus:

Student X besucht die Vorlesung “Modellierung” und will sich über die Prüfung und die Prüfungsmodalitäten informieren.




Design und Struktur verschiedene Coporate Design Elemente wurden

übernommen und einige hinzugefügt eine „Masterfolie“ wurde erstellt, von der alle

Unterseiten abstammen Struktur der Verlinkung




ImplementierungStudium-Fachbereichsite und deren direkte

Unterseiten wurden realisiertTieferliegende Seiten wurden mit einer leeren

Seite belegtFür Internet Explorer




Benutzertest“Alte” und “neue” Seite wurden getestetKein inhaltlicher Test, sondern die

Übersichtlichkeit der Seiten wurde getestetAufgaben sind mit beiden Seiten zu lösenJe 3 Versuchspersonen pro SeiteErsten zwei Klicks sind entscheidend




Benutzertest Auswertung der Ergebnisse

Versuchspersonen fanden die gesuchten Informationen anhand der neuen Seite schneller

Auf der neuen Seite wurden mehr Aufgaben gelöst Problem mit der Begrifflichkeit „Brückenkurse“

Anregung von Versuchspersonen Anordnung der Links verändern




RedesignAnordnung der Buttons verändertStichwort „Brückenkurs“ wurde eingeführt



Zusammenfassung und Ausblick

Viele Studium-Fachbereichsites entsprechen nicht den geforderten Inhalten und bedürfen einer Modifikation

Basisdokument vereinfacht die Analysephase

Hilft schneller Seiten zu modifizieren oder neu zu erstellen

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