Interna kontrola kvaliteta u radu administracije na

Univerzitetu u KragujevcuTatjana Stanković, Bojana Anđelković

Univerzitet u Kragujevcu

O UniverzitetuNastavno i nenastavno osoblje

• Ukupno nastavnog osoblja na Univerzitetu - 1017• Ukupno nenastavnog osoblja na Univerzitetu- 437

FAKULTET UKUPNO NASTAVNIKA

SARADNICI UKUPNO NENASTAVNO OSOBLJE

Ekonomski 45 35 80 43Mašinski

(Kg)52 40 92 43

Medicinski 124 86 210 73Pravni 32 17 49 36PMF 75 91 166 67

FILUM 89 83 172 37Agronomsk

i32 15 47 19

Tehnički 46 28 74 43Mašinski

(Kv)25 18 43 23

Učiteljski 23 11 34 25Pedagoški 24 26 50 28

Organ upravljanja Univerzitetom je Savet UniverzitetaOrgan rukovođenja Univerzitetom je RektorOrganizacione jedinice:

o Sektor opštih i zajedničkih poslova; o Sektor za ekonomsko-finansijske poslove; o Sektor za nastavu i studentska pitanja; o Sektor za međunarodnu i međuuniverzitetsku saradnju; o Sektor za naučnoistraživački rad.

Univerzitetski centri : o Centar za razvoj karijere, o Centar za doživotno učenje,o Kooperativni trening centar,o Univerzitetski informacioni centar, o Centar za bioinženjering, o Univerzitetska biblioteka.

Interna kontrola kvaliteta se sprovodi na 2 nivoa:o Na fakultetimao Na Univerzitetu

Komisija za obezbeđenje kvaliteta Univerziteta

u Kragujevcu - definisane njene nadležnosti, sastav i mandat.

Sadašnja Komisija za obezbeđenje kvaliteta Univerziteta je formirana 13.04.2011. Sastav: 14 članova - 11 iz redova nastavnika sa

svakog fakulteta, 2 iz redova studenata i 1 član nenastavnog osoblja Univerziteta.

Šema organizacione strukture sistema kvaliteta na Univerzitetu

Interna kontrola na Univerzitetu sprovodi se u skladu sa definisanim procedurama koje su usaglašene sa nacionalnim i evropskim standardima :1. Kvalitet studijskih programa2. Kvalitet nastavnog procesa i ocenjivanje3. Kvalitet naučnoistraživačkog, umetničkog i stručnog rada4. Kvalitet nastavnika i saradnika5. Kvalitet studenata6. Kvalitet udžbenika, literature, bibliotečkih i informatičkih resursa7. Kvalitet upravljanja visokoškolskom ustanovom i kvalitet

nenastavne podrške8. Kvalitet prostora i opreme9. Finansiranje Univerziteta u Kragujevcu10. Uloga studenata u samovrednovanju i proveri kvaliteta11. Sistematsko praćenje i periodična kontrola provere kvaliteta

Kontrola upravljanja Univerzitetom:Odgovornosti Saveta i Rektora definisane

opštim aktimaKOK periodično kontroliše opšte akte i daje

predloge Poštovanje zakona i Pravilnika o standardima za

samovrednovanje i ocenjivanje kvaliteta visokoškolskih ustanova

Kontrola nenastavne podrške:Koordinacija i kontrola rada organizacionih

jedinica je definisana Pravilnikom o organizaciji i sistematizaciji radnih mesta

Vrše je Rektor i Generalni sekretar UniverzitetaKoordinacija i kontrola rada centara definisana

je Statutom, opštim aktima Univerziteta i Pravilnikom o organizaciji i radu centara

KOK periodicno prati opšte akte i daje predloge

KOK prati i ocenjuje organizaciju i upravljanje Univerzitetom, kao i rad upravljačkog i nenastavnog osoblja na osnovu:Godišnjih izveštaja rukovodilaca nenastavne

organizacione jedinice, Rektora i Studentskog parlamenta

Svi zaposleni na Univerzitetu kao i studenti mogu dati svoju ocenu i uputiti primedbe i sugestije KOK

KOK se moze obratiti Rektoru i Generalnom sekretaru radi dobijanja mišljenja o kvalitetu rada zaposlenih

Praćenje i ocenjivanje uskostručnog rada - izveštaji i rešenja državnih organa i inspekcija

Na osnovu prikupljenih informacija, kao i na osnovu vlastitih zapažanja, KOK daje ocenu o radu i predloge za unapređenje

Univerzitet obezbeđuje:Stimulativne mere i sankcije u skladu sa

Zakonom i Ugovorom o raduBroj i kvalitet nenastavnog osoblja u skladu

sa standardima za akreditaciju. KOK utvrđuje da li se ova mera sprovodi.

Permanentno obrazovanje i usavršavanje u skadu sa mogućnostima

Za primenu svih navedenih mera su orgovorni Rektor, prorektori, Generalni sekretar i Studentski parlament Univerziteta.

Kontorola rada bibliotečkog osobljaUniverzitetska biblioteka i biblioteke po

fakultetimaUsklađivanje broja i adekvatnost zaposlenih sa

nacionalnim i evropskim standardima Kompetentnost i motivisanost osoblja Praćenje, ocenjivanje i unapređivanje njihovog

rada uz stalni nadzor prodekana za nastavu, nauku i Komisije za izdavačku delatnost

Dužnosti bibliotekara: inventarisanje, revizija, popis, izrada godisnjih izvestaja, katalogizacija bibliotečke građe

Odgovorni - Rektor, prorektor za nastavu, Dekan, prodekani za nastavu i nauku, KOK, saradnici i Studentski parlament Univerziteta.

Strukturna organizacija (generalni prikaz) i uloga Komisija za obezbeđenje kvaliteta na fakultetima

Komisija za obezbeđenje kvaliteta na Fakultetu

• Nema status pravnog lica

• U okviru nastavno – obrazovne jedinice

• Delokrug:

– Koordinacija postupka samovrednovanja i ocenjivanje kvaliteta studijskih programa, nastave i uslova rada

– Izrada plana postupka provere kvaliteta

– Organizacija interne kontrole kvaliteta

– Priprema predloga procedure provere kvaliteta

Šematski prikaz organizacije jednog fakulteta kao primer (MF u Kraljevu)

Pravni fakultet u KragujevcuKontrola upravljanja Fakultetom:• Dekan, prodekani i Sekretar Fakulteta, u skladu sa

Strategijom razvoja Fakulteta i Strategijom upravljanja kvalitetom, izrađuju Nacrt Plana rada Fakulteta

• SWOT analiza zasnovana na sistematično prikupljenim i stručno analiziranim i obrađenim podacima

• KOK Fakulteta vrši provere opštih akata i daje predloge• Na kraju akademske godine, Savet analizira svoj rad i usvaja

Izveštaj o radu• Dekan je odgovoran za funkcionisanje sistema upravljanja

kvalitetom i sprovođenje prihvaćenih standarda• Prodekani podnose Dekanu izveštaj o svom radu, najmanje

jednom godišnje• Dekan prilaze izvestaj o svom radu, radu prodekana i

organizacionih jedinica, Savetu i Komisiji svakih 6 meseci.

Kontrola nenastavne podrške:

• Sekretar fakulteta i stručna sluzba, odnosno odseci za:– nastavu i studentska pitanja,– opšte poslove,– finansijsko-materijalno poslovanje,– informacioni sistem i – bibliotečke poslove

Šefovi odseka prate i ocenjuju rad svakog zaposlenog (izveštaj sekretaru jednom godišnje)

Sekretar priprema izveštaj o radu cele stručne službe, koji se dostavlja Savetu, Dekanu, naućno-nastavnom veću i Komisiji.

KOK daje predloge za sistemske mere za poboljšanje kvaliteta

O sprovođenju ovih mera stara se sekretar, a odgovara Dekan

Svaki nastavnik moze upozoriti šefa odseka, sekretara, Dekana ili Komisiju o uočenim slabostima

KOK periodično samoinicijativno vrši provere rada Na kraju tekuće godine KOK ocenjuje rad, prethodno

vršeći anketu među nenastavnim radnicima, nastavnicima i studentima

Rezultati ankete se objavljuju na Fakultetskom sajtu

Fakultet obezbeđuje:Podsticajne i korektivne merePermanentno obrazovanje (provera rezultata)

AnketeSvi zaposleni i studenti ocenjuju rad organa

rukovođenja, poslovođenja, nenastavnih radnika i odseka.

Sprovodi se anketa , jednom godišnje, na usvojenim obrascima anketnih listova

Anketu sprovodi Potkomisija pod kontrolom Komisije

Izvestaj o rezultatima se razmatra i usvaja na sastanku Dekana, prodekana, sekretara, šefova odseka i Komisije

Primer ankete

Samoevaluacija

• Sastavni deo strategije obezbeđenja kvaliteta• Prikaz trenutnog stanja:

o kvaliteta rada svih subjekata u sistemu obezbeđenja kvaliteta.o stepena ostvarivanja studijskih programa, planova izvođenja

nastave i planova rada.o uspešnosti i efikasnosti studiranja.

• Sprovodi se u intervalima od najviše tri godine• Aktivnosti samovrednovanja i ocenjivanja kvaliteta

obuhvataju:o Pregled i ocenu usaglašenosti stanja sa zahtevima Standarda za akreditaciju i

Standarda za samovrednovanje i ocenjivanje kvaliteta

o Analizu postignutog stepena unapređenja kvaliteta u odnosu na rezultate prethodnog samovrednovanja i ocenjivanja kvaliteta

Samovrednovanje - Medicinski fakultet (primer)

• Ispunjenost svakog od standarda za samovrednovanje i ocenjivanje kvaliteta visokoškolskih ustanova

• Ispoštovana procedura „Sistematsko praćenje i periodična provera kvaliteta“

• Statutom fakulteta je precizno definisan organ upravljanja i organ poslovođenja fakultetom

• Studenti su zadovoljni angažovanjem, ljubaznošću i motivacijom u radu vannastavnog osoblja u radu sa njima

• Koordinacija i kontrola rada organizacionih jedinica na fakultetu nisu precizno definisane Statutom

• treba modernizovati i ubrzati način oglašavanja na fakultetu

• način prijave ispita treba izmeniti kako bi se obavljao sa manje gužve i čekanja

• Pravilnik o organizaciji i istematizaciji radnih mesta“ se ne nalazi na sajtu Fakulteta čime nije obezbeđena javnost

• Nedovoljan broj i kvalitet nenastavnog osoblja u skladu sa standardima za akreditaciju – bibliotekari sa visokim obrazovanjem, informaticari...

Donet je predlog mera kojim se regulišu sve navedene nepravilnosti !!!

www.int-projects.kg.ac.rsinternational.projects@kg.ac.rs

Kontakt osobeKontakt osobe::Bojana AnBojana Anđđelkovielkovićć- - diplomirani matematičar-informatičardiplomirani matematičar-informatičar

Tatjana StankoviTatjana Stankovićć--profesor engleskog jezika i književnostiprofesor engleskog jezika i književnosti