PENGLIBATAN PELAJAR SEBAGAI EJEN MULTI LEVEL MARKETING:

KAJIAN TERHADAP PELAJAR SPI

NURUL NADIA BINTI ABDUL WAHAB

UNIVERSTI TEKNOLOGI MALAYSIA

iii

DEDIKASI

Dengan nama Allah S.W.T Yang Maha Pengasih dan Maha Penyayang, sesungguhnya ku panjatkan syukur yang tidak terhingga kepadamu….

Khas buat Ayah dan Mak yang tersayang….. Abdul Wahab bin Hussin & Patimah bt Ahmad

Bersyukur ke hadrat Allah S.W.T kerana dikurniakan ibu bapa seperti kalian

Terima kasih atas pengorbanan kalian, Sabar mendidikku hingga kini..

Redhakan kehidupanku di dunia dan akhirat Ya Allah, kasihanilah keduanya sepertimana mereka mengasihiku semenjak kecil

lagi….Al-Fatihah buat ayahku yang telah pergi mengadap ilahi…walaupun impian dan harapanmu ingin melihat aku di menara gading tidak kesampaian, namun aku

bangga kerana telah berjaya mencapai impianmu… Amin…

Kakak-kakakku

K.long, K.ngah, K.sobah, K.huda dan K.cik ah, K.chah, K.liza Terima kasih kerana memberi kasih sayang dan semangat untuk aku meneruskan hidup

ini…

Abang-abangku Abg Hatta, Abg mat com, Abg Kie, Abg Long, Abg Ngah, Abg Abrar & Abg Chaq

Aku bangga menjadi adik kalian kerana kalian telah menunaikan amanat terakhir ayah..

Pengorbanan kalian dan penat lelah kalian tidak akan ku lupakan.. Sabar melayan karenah manjaku dan kedegilanku…

Adikku dan anak-anak buahku

Kalian pengubat rinduku. kalian mesti cemerlang di dunia dan di akhirat..buat insan kecil Muhammad daniel Wajdi yang telah meninggalkan mak cik

selamanya.coletahmu membuatkan mak.cik menitis air mata…

Para pensyarah Fakulti Pendidikan dan Pusat Pengajian Islam dan Pembangunan Sosial

Terima kasih di atas ilmu yang diberikan Semoga Allah membalas segala jasa dan bakti yang dicurahkan

Rakan-rakan seperjuangan teristimewa bid, mai, nis & Zaimah

Kenangan bersama kalian tidak mungkin akanku lupakan..Hingga akhir hayatku… Terima kasih di atas segala-galanya Semoga kejayaan milik kita bersama

iv

PENGHARGAAN

Dengan Nama Allah Yang Maha Pemurah Lagi Maha Penyayang

Alhamdulillah, pertamanya dan selamanya syukur yang tidak terhingga

dipanjatkan kepada Allah S.W.T kerana di atas limpah dan kurniaNya dapat lagi kita

menjalani kehidupan di muka bumi ini. Bersyukur saya ke hadrat Allah S.W.T di

atas rahmatNya dapat juga saya menyiapkan laporan Projek Sarjana Muda ( PSM) ini

dengan sempurna.

Setinggi penghargaan dan jutaan terima kasih buat penyelia yang dihormati,

Prof. Madya Dr.Husin bin Salamon di atas segala nasihat, dorongan dan bimbingan

serta tunjuk ajar yang telah diberikan sepanjang proses menyiapkan laporan ini.

Semoga Allah membalas jasa baik ustaz. Jutaan terima kasih juga buat pensyarah-

pensyarah Fakulti Pendidikan dan Pusat Pengajian Islam Dan Pembangunan Sosial

(PPIPS) di atas tunjuk ajar yang diberikan bagi melengkapkan lagi laporan ini.

Di kesempatan ini juga, saya ingin mengucapkan ribuan terima kasih kepada

mak dan ayah kerana sentiasa memberi dorongan dan galakan yang tidak pernah

putus walaupun berada jauh di mata. Tidak lupa juga ucapan terima kasih kepada

sahabat seperjuangan yang bersama-sama memberi galakan dalam usaha

menyempurnakan tugasan ini.

Akhir kata, saya berbesar hati untuk merakamkan setinggi-tinggi

penghargaan kepada semua yang terlibat secara langsung ataupun tidak langsung

dalam menyiapkan laporan Projek Sarjana Muda ini. Semoga apa yang dilaksanakan

ini mendapat keberkatan daripada Allah S.W.T. Amin..

v

ABSTRAK

Kajian ini adalah bertujuan untuk mengenalpasti penglibatan pelajar SPI sebagai ejen

Multi Level Marketing. Sampel kajian adalah seramai 40 orang yang diambil

daripada 180 orang populasi. Kajian ini dilakukan secara kuantitatif dengan

menggunakan soal selidik sebagai instrumen kajian. Soal selidik dibahagikan kepada

bahagian A dan bahagian B manakala respon dinilai berdasarkan lima Skala Likert.

Data yang diperolehi dianalisis menggunakan perisian “ Statistical Package For

The Social sciences” (SPSS) versi 14.0 bagi mendapatkan kekerapan, peratusan dan

min. Nilai kebolehpercayaan soal selidik ialah 0.665. Dapatan kajian menunjukkan

faktor-faktor penglibatan pelajar dalam perniagaan MLM berada pada tahap min

yang tinggi iaitu dengan nilai min 3.51. Manakala cabaran-cabaran yang dihadapi

oleh pelajar dengan nilai min 2.83 berada di tahap sederhana dan langkah-langkah

untuk mengimbangi dunia pelajaran dengan dunia perniagaan di tahap tinggi iaitu

nilai min 3.92. Penyelidik mengemukakan beberapa cadangan untuk mengatasi

masalah kewangan pelajar dan langkah-langkah yang perlu dilakukan. Kajian

lanjutan juga turut dicadangkan untuk penyelidik masa akan datang.

vi

ABSTRACT The purpose of this study was to determine the involvement of Bachelor of Science

and Education (Islamic Studies) students as Multi Level Marketing (MLM) agents.

40 out of 180 students were selected to be respondents in this study. This study is

done quantitatively by using questionnaires as a study instrument. This

questionnaire was divided into two parts A and B and the response was evaluated

using five Likert Scale. The collected data were then analyzed using Statistical

Package for the Social Sciences” (SPSS) software version 14.0 in order to get the

value of frequency, percentage and mean. The reliability for this questionnaire is α =

0.665. The finding of this research showns the factors of the involvement of SPI

students in MLM marketing are at the high level of min that is 3.51, while the

challenges factor that are faced by students is at the middle level that is at 2.83. The

initiative that is taken by students in order to balance between their study and

business activities is at high level of mean that is 3.92. Some suggestions and

measure were forwarded to reduce some financial problem faced by students. A few

recommendation for further study was also being suggested.

vii

ISI KANDUNGAN

BAB PERKARA MUKA SURAT

JUDUL i

PENGAKUAN ii

DEDIKASI iii

PENGHARGAAN iv

ABSTRAK v

ABSTRACT vi

KANDUNGAN vii

SENARAI JADUAL xii

SENARAI SINGKATAN xiv

SENARAI SIMBOL xv

SENARAI LAMPIRAN xvi

BAB I PENGENALAN

1.0 Pendahuluan 1

1.1 Latar Belakang Masalah 4

1.2 Pernyataan Masalah 5

1.3 Objektif Kajian 5

1.4 Persoalan Kajian 6

1.5 Kepentingan Kajian 6

1.6 Skop dan Batasan Kajian 7

1.7 Definisi Istilah 8

1.8 Kesimpulan 9

viii

BAB II SOROTAN KAJIAN

2.1 Pengenalan 10

2.2 Pengenalan kepada perniagaan 11

2.3 Pengenalan kepada Multi Level Marketing 13

2.3.1 Perkembangan MLM di Malaysia 16

2.3.2 Perbandingan antara MLM dengan Sistem

Piramid atau Binari 18

2.3.3 Apa itu pemasaran MLM 19

2.3.4 Ciri-ciri MLM 19

2.3.5 Jenis-jenis MLM 21

2.3.6 Elemen-elemen dalam pemilihan

syarikat MLM 22

2.4 Pelajar dan masalah kewangan 25

2.5 Faktor-faktor penglibatan pelajar sebagai ejen MLM

2.6.1 Faktor minat 27

2.6.2 Faktor kewangan 28

2.6.3 Faktor dorongan dan pengaruh rakan 29

2.6 Cabaran-cabaran yang dihadapi

2.7.1 Masa dan Pelajaran 30

2.7.2 Kewangan 30

2.7.3 Keluarga dan Rakan 31

2.7 Langkah-langkah mengimbangi antara perniagaan dengan

pelajaran

2.8.1 Disiplin diri 31

2.8.2 Pembahagian masa 32

2.8.3 Study Group 32

2.8 Pandangan mahasiswa terhadap ejen MLM 33

2.9 Kajian lepas 36

BAB III METODOLOGI KAJIAN

ix

3.1 Pendahuluan 38

3.2 Reka bentuk Kajian 38

3.2.1 Kajian Perpustakaan 39

3.2.2 Kajian Lapangan 40

3.2.2.1 Tempat Kajian 40

3.2.2.2 Populasi dan Sampel 40

3.2.2.3 Instrumen Kajian 41

3.2.2.4 Analisis 43

3.2.2.5 Kajian Rintis 44

3.3 Jangkamasa Kajian 45

3.4 Kesimpulan 45

BAB IV ANALISIS DATA

4.1 Pengenalan 46

4.2 Analisis Data (Bahagian A) 46

4.2.1 Latar Belakang Responden Mengikut Jantina 47

4.2.2 Latar Belakang Responden Mengikut Tahun

Tahun Kursus 47

4.2.3 Latar Belakang Mengikut Umur 48

4.2.4 Latar Belakang Responden Mengikut CGPA

Terakhir 48

4.2.5 Latar Belakang Responden Mengikut

Pendapatan Bulanan Ibu Bapa 49

4.3 Analisi Data (Bahagian B) 49

4.3.1 Analisis Data Mengenai Penglibatan Pelajar

Sebagai Ejen MLM 50

4.3.2 Analisia Data Mengenai Cabaran-cabaran

yang dihadapi Oleh Pelajar SPI UTM sebagai

ejen MLM 56

4.3.3 Analisis Data Mengenai Langkah-langkah

Untuk Mengimbangi antara perniagaan dengan

x

Dunia pelajaran 61

BAB V PERBINCANGAN, RUMUSAN DAN

CADANGAN

5.1 Pengenalan 74

5.2 Perbincangan Hasil Dapatan 74

5.2.1 Maklumati Latar Belakang Responden 75

5.2.2 Faktor-faktor yang menggalakkan penglibatan

Pelajar SPI UTM sebagai ejen MLM 76

5.2.2.1 Faktor Minat 76

5.2.2.2 Faktor Rakan 77

5.2.2.3 Faktor Kewangan 77

5.2.3 Cabaran-cabaran yang dihadapi oleh

pelajar sebagai ejen MLM 78

5.2.3 Langkah-langkah untuk mengimbangi

perniagaan dengan dunia perniagaan 80

5.3 Rumusan 82

5.3.1 Rumusan faktor-faktor penglibatan pelajar

sebagai ejen MLM 82

5.3.2 Rumusan cabaran-cabaran yang

dihadapi oleh pelajar sebagai

ejen MLM 82

5.3.3 Rumusan langkah-langkah untuk

mengimbangi dunia perniagaan

dengan pelajaran 83

5.4 Cadangan

5.4.1 Peranan penaja pinjaman atau biasiswa 84

5.4.2 Peranan pentadbir universiti 84

5.4.3 Peranan ibu bapa 84

5.4.4 Peranan mahasiswa 85

5.5 Cadangan kajian lanjutan 85

xi

5.6 Kesimpulan 86

BIBLIOGRAFI

LAMPIRAN

xii

SENARAI JADUAL

NO.JADUAL TAJUK MUKA SURAT

2.1 Perbandingan antara MLM dan Sistem Piramid

atau binary 18

3.1 Menunjukkan Jadual Skala Likert dan Skor 43

3.2 Menunjukkan jadual jumlah bilangan soal selidik 43

3.3 Menunjukkan jadual pembahagian soal selidik 44

4.1 Taburan responden mengikut jantina 47

4.2 Taburan Responden mengikut tahun kursus 47

4.3 Taburan responden mengikut umur 48

4.4 Taburan responden mengikut CGPA terakhir 48

4.5 Taburan responden mengikut pendapatan bulanan 49

4.6 Taburan skor bagi item satu 50

4.7 Taburan skor bagi item dua 50

4.8 Taburan skor bagi item tiga 51

4.9 Taburan skor bagi item empat 51

4.10 Taburan skor bagi item lima 52

4.11 Taburan skor bagi item enam 52

4.12 Taburan skor bagi item tujuh 53

4.13 Taburan skor bagi item lapan 53

4.14 Taburan skor bagi item sembilan 54

4.15 Taburan skor bagi item sepuluh 54

4.16 Taburan skor bagi item sebelas 55

4.17 Taburan skor bagi item dua belas 55

4.18 Taburan skor bagi item tiga belas 56

4.19 Taburan skor bagi item empat belas 56

4.20 Taburan skor bagi item lima belas 57

4.21 Taburan skor bagi item enam belas 57

xiii

4.22 Taburan skor bagi item tujuh belas 58

4.23 Taburan skor bagi item lapan belas 58

4.24 Taburan skor bagi item sembilan belas 59

4.25 Taburan skor bagi item dua puluh 59

4.26 Taburan skor bagi item dua puluh satu 59

4.27 Taburan skor bagi item dua puluh dua 60

4.28 Taburan skor bagi item dua puluh tiga 60

4.29 Taburan skor bagi item dua puluh empat 61

4.30 Taburan skor bagi item dua puluh lima 61

4.31 Taburan skor bagi item dua puluh enam 62

4.32 Taburan skor bagi item dua puluh tujuh 62

4.33 Taburan skor bagi item dua puluh lapan 63

4.34 Taburan skor bagi item dua puluh sembilan 63

4.35 Taburan skor bagi item tiga puluh 64

4.36 Taburan skor bagi item tiga puluh satu 64

4.37 Taburan skor bagi item tiga puluh dua 65

4.38 Taburan skor bagi item tiga puluh tiga 65

4.39 Taburan skor bagi item tiga puluh empat 66

4.40 Taburan skor bagi item tiga puluh lima 66

4.41 Taburan skor bagi item tiga puluh enam 67

4.42 Rumusan dapatan kajian mengenai faktor-faktor yang

menggalakkan penglibatan pelajar SPI UTM sebagai

ejen Multi Level Marketing. 68

4.43 Rumusan dapatan kajian mengenai cabaran-cabaran yang

dihadapi oleh pelajar sebagai ejen Multi Level Marketing 70

4.44 Rumusan dapatan kajian mengenai langkah-langkah untuk

mengimbangi perniagaan dengan dunia pelajaran. 72

xiv

SENARAI SINGKATAN

Bil Bilangan CGPA Himpunan Purata Matanilai IPT Institusi Pengajian Tinggi IPTA Institusi Pengajian Tingi Awam IPTS Institusi Pengajian Tinggi Swasta KPM Kementerian Pelajaran Malaysia

KDNK Kementerian Perdagangan Dalam Negeri KS Kurang Setuju MLM Multi Level Marketing No. Nombor PSZ Perpustakaan Sultanah Zanariah S Setuju s.a.w sallallahu ‘alaihi wa sallam SPI Sarjana Muda Sains serta Pendidikan ( Pengajian

Islam) SPSS Statistical Package for Social Science SS Sangat Setuju STS Sangat Tidak Setuju S.W.T Subhanahu Wa Ta’la TS Tidak Setuju UTM Universiti Teknologi Malaysia WHO Pertubuhan Wanita Sedunia

xv

SENARAI SIMBOL

α - Alpha % - Peratus N - Jumlah Bilangan

BAB 1

PENGENALAN

1.0 Pendahuluan

Keusahawanan merupakan satu bidang strategi yang sentiasa

menjadi perhatian dan sentiasa berubah mengikut peredaran zaman.

Menurut Majalah Perniagaan dan Usahawan Sukses (2006) dalam ekonomi

keusahawanan bukan sahaja menyumbang kepada pendapatan per kapita

malah bertindak sebagai pemangkin perubahan struktur sosial dan

masyarakat. Perkembangan keusahawanan dan pertambahan usahawan

menunjukkan perkembangan ekonomi yang positif dan penyokong kuat

kepada kemajuan ekonomi sesebuah negara.

Dalam Islam aktiviti ekonomi yang berbentuk perniagaan amatlah

digalakkan. Ini berdasarkan daripada dalil daripada hadis Rasulullah s.a.w.

yang bermaksud “ Perniagaan adalah sembilan per sepuluh rezeki

kehidupan”. Justeru itu sebagai orang Islam yang menceburi bidang

perniagaan ilmu dan kefahaman tentang aktiviti perniagaan yang diharuskan

oleh syarak perlulah dipelajari dan difahami.

Perniagaan merupakan salah satu langkah untuk meningkatkan taraf

ekonomi negara. Terdapat pelbagai jenis perniagaan yang memberikan

2

keuntungan malah terdapat juga kerugian kepada sesiapa yang

menyertainya. Namun sesiapa yang melibatkan diri dalam perniagaan

mengkehendakki keuntungan. Salah satu perniagaan yang memberi

keuntungan ialah sistem Pemasaran Pelbagai Tingkat atau Jualan Langsung.

Pemasaran merupakan salah satu perniagaan di bawah pengawalan

Kementerian Perdagangan dalam Negeri (KDNK).

Mengikut majalah Cermat (1998) yang dikeluarkan oleh

Kementerian Perdagangan dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna, Sistem

Pemasaran Pelbagai Tingkat atau ‘Multi-Level Marketing’ merupakan salah

satu bentuk jualan langsung yang popular di Malaysia. Pada tahun 1993,

Akta Jualang Langsung diperkenalkan untuk mengawal aktiviti jualan

langsung yang tidak beretika dan melindungi pengguna serta menggalakkan

pertumbuhan dan perkembangan aktiviti jualan langsung yang beretika.

Seksyen 7 Akta tersebut melarang segala kegiatan jualan secara piramid

yang di haramkan oleh Malaysia.

Jualan langsung berkembang pesat khususnya di Malaysia. Jualan

langsung ini juga telah menarik minat pelbagai lapisan masyarakat untuk

melibatkan diri sama ada sebagai sumber pendapatan tetap atau hanya

sebagai pendapatan sampingan bagi memenuhi masa lapang. Di samping

itu, jualan langsung pada hari ini sangat popular dan menjadi pilihan

kebanyakkan syarikat dalam mengedarkan produk keluaran mereka.

Menurut Nadiah Mohd Adnan (2003), produk atau perkhidmatan yang

ditawarkan mestilah memberikan faedah kepada mereka. Jualan langsung

yang kita saksikan hari ini jauh beza dengan pelbagai idea dan tarikan baru.

Antaranya ialah dengan memperkenalkan Pemasaran Pelbagai Tingkat atau

Multi Level Marketing (MLM) dalam perniagaan jualan langsung.

Jualan Langsung di antara salah satu syarikat pemasaran yang wujud

di Malaysia. Menurut majalah Dewan Ekonomi April 2007) perkembangan

industri Jualan Langsung atau Multi Level Marketing (MLM) di negara ini

tidak pernah berhenti daripada mengalami peningkatan dan perkembangan

3

prestasi yang amat membanggakan. Sehingga Disember 2006, sebanyak

389 senarai syarikat jualan langsung telah didaftarkan di bawah kementerian

Perdagangan Dalam Negeri & Hal Ehwal Pengguna.

Menurut majalah Dewan Ekonomi Mac 2007 ) dalam arena

perniagaan, empat “P” perlu ada bagi memastikan kelangsungan prosesnya,

iaitu produk, penentuan harga, promosi dan penempatan barangan. Dengan

adanya strategi berkesan dalam semua proses ini, perniagaan yang

berbentuk jualan produk atau perkhidmatan pasti meraih keuntungan. Proses

ini saling bergantung antara satu dengan yang lain.

Menurut majalah Dewan ekonomi Mac 2007) proses pemasaran

ialah bahagian yang paling penting dan banyak teknik pemasaran yang

digunakan dalam dunia perniagaan. Ada pemasaran secara langsung,

pemasaran secara maya, pemasaran mulut ke mulut dan pemasaran B2B

(business to business). Oleh itu, pemasaran jualan langsung merupakan

salah satu sistem pemasaran Pelbagai Tingkat atau Multi Level Marketing

(MLM). MLM merupakan pemasaran yang tidak asing di kalangan

masyarakat di Malaysia.

Kerumitan hidup dalam zaman yang serba moden dan sentiasa

berubah ini membuat manusia mengalami pelbagai bentuk tekanan. Salah

satu daripadanya ialah masalah kewangan yang tidak mencukupi. Oleh itu,

untuk penyelesaian masalah ini, perniagaan yang memberi pendapatan

sampingan iaitu Pemasaran Pelbagai Tingkat dipanggil dengan nama Multi

Level Marketing (MLM) merupakan salah satu cara untuk menyelesaikan

masalah ini.

Salah satu sebab mahasiswa melibatkan diri dalam MLM adalah

masalah kewangan yang tidak mencukupi. Mahasiswa bertanggungjawab

menamatkan pelajaran dengan akademik yang cemerlang. Namun terdapat

juga segelintir mahasiswa yang melibatkan diri dalam MLM untuk

4

menampung keperluan hidup disamping mencari pengalaman baru di

kampus.

1.1 Latar Belakang Masalah

MLM terbukti mempunyai keistimewaan tersendiri sehingga

menjadi pilihan masyarakat Malaysia sejak kebelakangan ini. Ianya

diceburi oleh pelbagai lapisan masyarakat sama ada golongan pelajar ,

golongan professional mahupun golongan biasa. MLM kini berkembang

dimana-mana tempat antaranya ialah sektor-sektor swasta, kerajaan,

sekolah-sekolah dan institusi pengajian tinggi. Diantara mereka yang

melibatkan diri dalam MLM adalah bertujuan untuk menambah pendapatan

sampingan. Hal ini kerana pendapatan harian mahupun bulanan tidak

mencukupi untuk menampung perbelanjaan keluarga. Selain itu, terdapat

segelintir pelajar IPT yang melibatkan diri dalam perniagaan MLM. Salah

sebuah IPT yang terlibat dalam perniagaan ini adalah UTM Skudai.

Salah satu sebab penglibatan pelajar IPT sebagai ejen MLM adalah

untuk mencari pengalaman baru disamping menambah pendapatan

sampingan. Salah satu faktor penglibatan pelajar SPI UTM dalam MLM

adalah disebabkan pengaruh rakan dan dorongan ejen MLM yang berjaya

menarik minat pelanggan. Sesiapa yang mengikuti taklimat berkaitan MLM

akan mudah terpengaruh dengan keistimewaan yang ditunjukkan.

Melihat kepada perniagaan MLM, seseorang itu akan menjadi

usahawan malah jutawan sekiranya berusaha bersungguh-sungguh dan

berterusan. Walaupun begitu, pelbagai isu yang timbul sama ada MLM ini

benar-benar memberi rezeki yang halal atau sebaliknya. Menurut

Fardinawati Binti Kamat, 2000 : 56) mendapati bahawa Jualan Langsung

merupakan suatu amalan yang bertepatan dengan Islam sekiranya mereka

yang menceburi bidang ini memilih syarikat Jualan Langsung yang amalkan

strategi pemasaran yang betul dan benar serta tidak ada penipuan.

5

MLM merupakan salah satu perniagaan yang boleh membantu

pendapatan seseorang dalam menyelesaikan masalah kewangan. MLM

adalah merupakan syarikat yang mengeluarkan produk antaranya ialah

GESB, HPA, CNI, SHAKLEE, LUXOR, EXTRA SHARP, GANO,

COSWAY, NUTRIMETIC, SURECO, AMWAY. Salah satu faktor pelajar

SPI UTM melibatkan diri dalam MLM adalah untuk menggunakan produk-

produk yang dikeluarkan oleh syarikat MLM. Sesiapa yang menjadi ahli

dalam MLM maka produk akan dijual dengan harga keahlian. Di antara

produk yang menjadi pilihan pelajar SPI UTM adalah produk HPA,

LUXOR, CNI dan GESB.

1.2 Penyataan Masalah

Kajian ini akan mengkaji penglibatan pelajar SPI UTM sebagai ejen

MLM. Masalah pokok yang dijadikan kajian adalah faktor-faktor

penglibatan pelajar SPI sebagai ejen MLM di UTM Skudai. Kenapa pelajar

sanggup bersusah payah dalam perniagaan sedangkan mereka masih belajar.

Oleh itu kajian ini akan mengkaji beberapa faktor penglibatan pelajar SPI

UTM sebagai ejen MLM. Dengan demikian, kajian ini cuba melihat

sejauhmana keberkesanan MLM boleh membantu masalah kewangan yang

dihadapi oleh pelajar di UTM Skudai.

1.3 Objektif Kajian

Objektif kajian berikut telah digariskan untuk mencapai matlamat kajian

seperti yang dinyatakan iaitu:

1. Mengkaji faktor-faktor yang mengalakkan

penglibatan pelajar SPI UTM sebagai ejen Multi

Level Marketing.

6

2. Mengenalpasti cabaran-cabaran yang dihadapi oleh

pelajar SPI UTM sebagai ejen Multi Level Marketing.

3. Mengenalpasti langkah-langkah untuk mengimbangi

antara perniagaan dunia pelajaran.

1.4 Persoalan Kajian

Berdasarkan objektif yang dinyatakan di atas, maka persoalan kajian

yang ingin dijawab ialah;

1. Apakah faktor-faktor yang menyebabkan

penglibatan pelajar SPI UTM sebagai ejen Multi

Level Marketing?

2. Apakah cabaran-cabaran yang dihadapi oleh

pelajar SPI UTM sebagai ejen Multi Level

Marketing?

3. Apakah langkah-langkah yang diambil untuk

mengimbangi antara aktiviti perniagaan dengan

dunia pelajaran.

1.5 Kepentingan Kajian

Kajian ini akan memberi sedikit sebanyak pengetahuan mengenai

MLM kepada sesiapa yang berminat. Dapatan kajian ini adalah penting

kepada pelajar kerana ia dapat memberi pengetahuan kepada mereka yang

berminat terhadap perniagaan MLM. Pelajar juga boleh mengetahui

sejauhmana MLM memberi keuntungan atau kerugian. Kajian ini juga

boleh membantu pelajar untuk melihat kebaikkan dan kekurangan apabila

melibatkan diri dalam MLM.

7

Disamping itu, dapatan kajian juga penting kepada pihak penaja

yang memperkenalkan perniagaan MLM. Sejauhmana pihak penaja MLM

memberi bantuan dan memantau ejen mereka. Adakah pihak penaja banyak

membantu masalah yang dihadapi oleh ejen atau mereka hanya

mengkehendakki keuntungan semata-mata.

Sehubungan itu, dapatan kajian ini juga penting kepada pihak

Universiti di mana ia boleh melihat penglibatan pelajar sebagai ejen MLM

dan sejauhmana kebaikkan penglibatan mereka dalam MLM. Selain itu,

kajian ini adalah untuk melihat sejauhmana pemantauan pihak universiti

kepada pelajar yang melibatkan diri dalam perniagaan MLM.

1.6 Skop dan Batasan Kajian

Kajian ini menfokuskan kepada faktor-faktor yang menyebabkan

penglibatan pelajar UTM sebagai ejen MLM. Kajian ini juga akan

tertumpu kepada cabaran yang dihadapi oleh pelajar SPI yang terlibat dalam

MLM. Demikian juga, kajian akan lebih tertumpu kepada langkah-langkah

pelajar untuk mengimbangi antara aktiviti perniagaan dengan dunia

pelajaran.

Kajian ini juga akan dijalankan di antara bulan Julai tahun 2007

sehingga April 2008. Lokasi kajian adalah bertempat di Universiti

Teknologi Malaysia, Skudai Johor sahaja. Sampel kajian adalah terdiri

daripada pelajar UTM yang sedang mengikuti kursus Sarjana Muda Sains

Serta Pendidikan (Pengajian Islam) di Fakulti Pendidikan yang terlibat

sebagai ejen MLM sama ada bergiat aktif atau tidak aktif.

8

1.7 Definisi Istilah

Bahagian ini menjelaskan beberapa istilah yang digunakan di mana

memerlukan definisi yang terperinci iaitu:

a) Penglibatan

Menurut Kamus Dewan Edisi Ketiga (2002), penglibatan

bermaksud perihal melibatkan diri (persatuan) dalam sesuatu hal

(perkara).

b) Pelajar

Menurut Kamus Dewan Edisi Ketiga (2002), pelajar

bermaksud orang yang belajar di sekolah, Universiti.

c) Ejen

Menurut Kamus Dewan Edisi Ketiga (2002), ejen bermaksud

orang yang menjalankan perniagaan untuk orang lain, wakil penjual;

barang-barang gudang kalau dibeli daipadanya tentu lebih mahal.

d) Multi Level Marketing

Menurut Kamus Dewan Edisi Ketiga (2002), multi

bermaksud kata gabungan yang menunjukkan banyak dan

kepelbagaian. Market pula bermaksud pasar. Multi level Marketing

adalah gabungan perkataan Inggeris yang membawa maksud Sistem

Pemasaran Pelbagai Tingkat.

9

1.8 Kesimpulan

Dalam bab satu ini telah membicarakan tentang tajuk-tajuk yang

berkaitan dengan pengenalan, latar belakang masalah, penyataan masalah,

objektif kajian, kepentingan kajian, persoalan kajian, skop kajian,

definisi/istilah dan kesimpulan.

Dengan merujuk kepada bab satu ini, kita akan dapat memahami apa

yang sebenarnya yang akan dibincangkan atau dikaji oleh penyelidik. Hal

ini adalah dengan merujuk kepada penyataan masalah, objektif kajian dan

persoalan kajian. Melalui bahagian takrif istilah juga penyelidik memberi

fokus kepada pengertian kajian secara lebih teperinci dan menjadi fokus

utama dalam kajian ini.

.