UNIVERSITI SAINS MALAYSIA

PAGE

[ATW202/ATP201]

- 14 -

ANGKA GILIRAN: ______________

UNIVERSITI SAINS MALAYSIA

Peperiksaan Semester Pertama

Sidang Akademik 2011/2012

January 2011

ATW202/ATP201 – Kaedah Penyelidikan Perniagaan

[Business Research Method]

Masa: 3 jam

[Duration: 3 hours]

Sila pastikan bahawa kertas peperiksaan ini mengandungi DUA PULUH EMPAT muka surat yang bercetak sebelum anda memulakan peperiksaan ini.

[Please ensure that this examination paper consists of TWENTY FOUR pages before you begin the examination.]

Arahan: Jawab SEMUA soalan. Bahagian A hendaklah ditandakan dalam borang OMR dengan menggunakan pensel 2B. Pastikan borang OMR diisi dengan lengkap [nombor angka giliran, kursus, jawapan dll]. Jawapan bagi Bahagian B hendaklah dijawab dalam buku jawapan yang disediakan.

[Instructions: Answer ALL questions. Shade your answers for Section A with 2B pencil in the provided OMR form. Ensure that your OMR form is completely filled [with your index number, course code, answers to the questions, and etc]. Answers for Section B must be written in the answer scripts provided.

“Sekiranya terdapat sebarang percangahan pada soalan peperiksaan, versi Bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai.”

[“In the event of any discrepancies, the English version shall be used”.]

ANDA TIDAK DIBENARKAN MEMBAWA KELUAR KERTAS SOALAN DARI DEWAN PEPERIKSAAN. PASTIKAN ANDA MENULIS ANGKA GILIRAN.

[YOU ARE NOT ALLOWED TO TAKE THE QUESTION PAPER OUT OF THE EXAMINATION HALL. MAKE SURE YOU WRITE DOWN YOUR INDEX NUMBER].

…2/-

Bahagian A: Soalan objektif untuk soalan 1 hingga 25. (40 markah)

Section A: Objective questions for question 1 until question 25. (40 marks)

Soalan 1/Question 1 (WAJIB/COMPULSORY)

1. _______ ialah penggunaan kaedah saintifik untuk mencari kebenaran tentang fenomena perniagaan

[a] Induksi

[b] Penyelidikan gunaan

[c] Penyelidikan perniagaan

[d] Sains

_____ is the application of the scientific method in searching for the truth about business phenomena.

[a] Induction

[b] Application research

[c] Business research

[d] Science

2. Yang manakah dua jenis penyelidikan berasaskan matlamat yang khusus?

[a] Asas dan gunaan.

[b] Saintifik dan bukan saintifik.

[c] Keratan rentas dan kualitatif.

[d] Kuantitatif dan sekunder.

Which of the following are the two types of research based on the specificity of its purpose?

[a] Basic and applied.

[b] Scientific and non-scientific.

[c] Cross-sectional and qualitative.

[d] Quantitative and secondary.

3. Fakta atau pengukuran fenomena yang tertentu (objek atau peristiwa) dikenal sebagai:

[a] data.

[b] maklumat.

[c] kecerdasan pasaran.

[d] pengetahuan.

...3/-

Facts or recorded measures of certain phenomena (things or events) are known as:

[a] data.

[b] information.

[c] market intelligence.

[d] knowledge.

4.Yang manakah ciri-ciri data yang menunjukkan sejauhmana data mewakili situasi yang sebenar?

[a] Ketpatan masa.

[b] Lengkap.

[c] Kualiti.

[d] Relevan.

Which of the following data characteristic refers to the degree to which data represent the true situation?

[a] Timeliness.

[b] Completeness.

[c] Quality.

[d] Relevance.

5.Kepimpinan, sebagai satu idea umum mengenai sifat manusia, adalah contoh:

[a] hipotesis.

[b] proposisi.

[c] konsep.

[d] abstraksi.

Leadership, which is a generalized idea about a human trait, is an example of a(n):

[a] hypothesis.

[b] proposition.

[c] concept.

[d] abstraction.

6.Yang manakah merupakan pernyataan yang menerangkan pertalian logik antara konsep-konsep dengan menegaskan hubungan antara konsep yang universal?

[a] Hipotesis.

[b] Proposi.

[c] Konstruk.

[d] Teori.

...4/-

Which of the following is a statement explaining the logical linkage among certain concepts by asserting a universal connection between concepts?

[a] hypothesis

[b] proposition

[c] construct

[d] theory

7.Apabila seorang penyelidik mengumpul data untuk menguji sesuatu teori, apakah nama pengujian ini?

[a] Ujian pengesahan.

[b] Ujian empirikal.

[c] Konseptualisasi.

[d] Ujian deduktif.

When a researcher collects data to test a theory, what is this testing called?

[a] Confirmatory testing.

[b] Empirical testing.

[c] Conceptualization.

[d] Deductive testing.

8._____ adalah proses pemikiran logik memperoleh suatu kesimpulan mengenai sesuatu kejadian tertentu yang berasaskan premis umum atau sesuatu yang benar.

[a] Hujah deduktif

[b] Hujah induktif

[c] Hujah terpendam

[d] Hujah abstrak

_____ is the logical process of deriving a conclusion about a specific instance based on a known general premise or something known to be true.

[a] Deductive reasoning

[b] Inductive reasoning

[c] Latent reasoning

[d] Abstract reasoning

9.Manakah di antara ralat-ralat berikut yang akan lebih jelas kelihatan apabila penyelidikan dijalankan dengan terburu-buru?

[a] Mengkaji sesuatu yang tidak diperlukan.

[b] Menangani isu yang tidak betul.

[c] Masalah pensampelan.

[d] Semua di atas.

...5/-

Which of the following errors become more prominent when research studies are rushed?

[a] Conducting a study that is not needed.

[b] Addressing the wrong issue.

[c] Sampling difficulties.

[d] All of the above.

10.Apabila seorang penyelidik mendefinisikan serta mengembangkan sesuatu pernyataan keputusan dan langkah-langkah yang terlibat dalam menterjemahnya kepada istilah yang lebih tepat, apakah proses yang dilaluinya?

[a] Pembentukan hipotesis.

[b] Perancangan penyelidikan.

[c] Proses penyelidikan.

[d] Definisi masalah.

When a researcher defines and develops a decision statement and the steps involved in translating it into more precise research terminology, he or she is involved in what process?

[a] Hypotheses development.

[b] Research planning.

[c] Research process.

[d] Problem definition.

11.Manakah yang berikut menjawab soalan “Apakah jenis maklumat yang diperlukan untuk menangani situasi ini?”

[a] Pembolehubah bersandar.

[b] Pembolehubah tak bersandar.

[c] Objektif penyelidikan.

[d] Rekabentuk penyelidikan.

Which of the following essentially answers the question, “What information is needed to address this situation?”

[a] Dependent variable.

[b] Independent variable.

[c] Research objectives.

[d] Research design.

12.Sesuatu pembolehubah yang berupaya mengambil suatu julat nilai yang mewakili nilai kuantitatif dipanggil:

[a] pembolehubah kategorikal.

[b] pembolehubah selanjar.

[c] pembolehubah klasifikasi.

[d] pembolehubah tak bersandar.

...6/-

A variable that can take on a range of values that correspond to some quantitative amount is called a:

[a] categorical variable.

[b] continuous variable.

[c] classificatory variable.

[d] independent variable.

13.Taburan t mempunyai min ______ dan sisihan piawai ______.

[a] satu; sifar

[b] sifar; satu

[c] satu; dua

[d] dua; satu

The t-distribution has a mean of _____ and a standard deviation of _____.

[a] one; zero

[b] zero; one

[c] one; two

[d] two; one

14.Semua yang berikut adalah alasan umum mengapa data sekunder tidak memenuhi keperluan penyelidikan KECUALI:

[a] maklumat yang usang.

[b] terlalu mahal.

[c] variasi dalam definisi istilah.

[d] unit ukuran yang berbeza.

All of the following are common reasons why secondary data do not adequately satisfy research needs EXCEPT:

[a] outdated information.

[b] too expensive.

[c] variation in definition of terms.

[d] different units of measurement.

15.Apabila sesuatu penyelidikan tidak mengikut rancangan cadangan penyelidikan, apakah jenis ralat yang ditemui?

[a] Ralat rawak pensampelan.

[b] Ralat sistematik.

[c] Ralat responden.

[d] Ralat pelaksanaan.

...7/-

When a research study is not conducted according to the plan in the proposal for the research study, what kind of error has occurred?

[a] Random sampling error.

[b] Systematic error.

[c] Respondent error.

[d] Implementation error.

16.Penyelidikan longitud yang mengkaji beberapa pensampelan yang berlainan pada masa yang berbeza dinamakan:

[a] kajian kohort.

[b] kajian berstruktur.

[c] kajian segmen.

[d] kajian perkaitan.

Longitudinal studies that survey several different samples at different times are called:

[a] cohort studies.

[b] structured studies.

[c] segmented studies.

[d] linked studies.

17.Lokasi manakah temubual peribadi boleh dikendalikan?

[a] Rumah responden.

[b] Pusat membeli belah.

[c] Telefon.

[d] Semua di atas.

A personal interview may be conducted in which of the following locations?

[a] Respondent's home.

[b] Shopping malls.

[c] Telephone.

[d] All of the above.

18. Konsep manakah yang diukur dengan pelbagai pembolehubah?

[a] Operasi.

[b] Konstruk.

[c] Konsep.

[d] Skala.

Which of the following refers to concepts measured with multiple variables?

[a] Operation.

[b] Construct.

[c] Concept.

[d] Scale.

19.Apakah jenis skala yang terbaik yang menerangkan skala pangkat?

[a] Ratio.

[b] Interval.

[c] Nominal.

[d] Ordinal.

Which type of scale is, at the most, a ranking scale?

[a] Ratio.

[b] Interval.

[c] Nominal.

[d] Ordinal.

20.Apabila penyelidik yang memeriksa statistik deskriptif untuk sesuatu pembolehubah, dia menggunakan statistik jenis apa?

[a] Multivariat.

[b] Selang.

[c] Nominal.

[d] Univariat.

The researcher examining descriptive statistics for any particular variable is using which type of statistics?

[a] Multivariate.

[b] Interval.

[c] Nominal.

[d] Univariate.

Benar/Salah daripada Soalan 21 hingga Soalan 40.

True/False from Questions 21 until Question 40.

21. Pengeditan adalah sama dengan pengekodan.

[a]Benar

[b]Salah

Editing is the same thing as coding.

[a]True

[b]False

22.Istilah p-value merupakan nilai kuasa.

[a]Benar

[b]Salah

...9/-

The term p-value stands for power-value.

[a]True

[b]False

23.Penyelidikan perniagaan cuba menghasilkan maklumat yang tepat supaya dapat mengurangkan ketidakpastian semasa membuat keputusan.

[a]Benar

[b]Salah

Business research attempts to provide accurate information in order to reduce uncertainty in decision-making.

[a]True

[b]False

24.Prosedur dan teknik yang digunakan oleh penyelidik gunaan dan penyelidik asas amat berbeza.

[a]Benar

[b]Salah

The procedures and techniques used by applied researchers and basic researchers differ substantially.

[a]True

[b]False

25.Penyelidik penerokaan biasanya dijalankan pada peringkat awal pembuatan keputusan.

[a]Benar

[b]Salah

Exploratory research is typically conducted in the early stages of decision-making.

[a]True

[b]False

26.Teori adalah sesuatu yang abstrak mengenai penjelasan sesuatu kejadian yang tidak boleh diuji.

[a]Benar

[b]Salah

A theory is an abstract, untestable explanation of some events.

[a]True

[b]False

...10/-

27.Semakin abstrak sesuatu konsep, semakin mudah mengukurnya.

[a]Benar

[b]Salah

As concepts become more abstract, the easier it is to measure them.

[a]True

[b]False

28.Sesuatu eksperimen merupakan kajian terkawal di mana seorang penyelidik memanipulasi sesuatu sebab yang telah dicadangkan untuk memerhati samada perubahan yang dicadangkan berlaku atau tidak.

[a]Benar

[b]Salah

An experiment is a carefully controlled study in which the researcher manipulates a proposed cause and observes any corresponding change in the proposed effect.

[a]True

[b]False

29.Konsep adalah suatu pernyataan formal yang menerangkan sesuatu hasil.

[a]Benar

[b]Salah

A concept is a formal statement explaining some outcome.

[a]True

[b]False

30.Semua pengukuruan, khasnya dalam sains sosial, mengandungi ralat.

[a]Benar

[b]Salah

All measurement, particularly in the social sciences, contains error.

[a]True

[b]False

31.Apabila data adalah konsisten dengan sesuatu hipotesis, maka kita boleh mengatakan bahawa hipotesis itu telah dibuktikan benar.

[a]Benar

[b]Salah

...11/-

When the data are consistent with a hypothesis, we say the hypothesis is proven to be true.

[a]True

[b]False

32.Tujuan penyelidikan penerokaan adalah untuk memberi bukti yang konklusif untuk sesuatu tindakan perniagaan tertentu.

[a]Benar

[b]Salah

The purpose of exploratory research is to provide conclusive evidence for a particular business action.

[a]True

[b]False

33.Skala perbezaan semantik boleh di tandakan sebagai 3, -2, -1, 0, +1, +2, +3.

[a]Benar

[b]Salah

Semantic differential scales can be scored by: -3, -2, -1, 0, +1, +2, +3.

[a]True

[b]False

34.Kajian ‘pilot’ merupakan suatu kaedah penyelidikan formal yang memberi hasil penyelidikan yang tepat.

[a]Benar

[b]Salah

Pilot studies are a formal research method that produces precise results.

[a]True

[b]False

35.Persoalan etika merupakan persoalan falsafah.

[a]Benar

[b]Salah

Ethical questions are really philosophical questions.

[a]True

[b]False

...12/-

36.Sekiranya, kerahsiaan amat dipentingkan, maka lebih baik seorang penyelidik mendapatkan perkhidmatan agensi penyelidikan luar.

[a]Benar

[b]Salah

If secrecy is a major concern, then it is best to use an outside research agency.

[a]True

[b]False

37.Adalah lebih mudah mendefinisikan sesuatu masalah dalam situasi perniagaan yang berulang.

[a]Benar

[b]Salah

It is easier to define the problem in recurring business situations.

[a]True

[b]False

38.Semakin banyak objektif penyelidikan, semakin baik penyelidikan itu.

[a]Benar

[b]Salah

The greater the number of research objectives, the better the research.

[a]True

[b]False

39.Kelebihan utama data sekunder ialah kesahannya.

[a]Benar

[b]Salah

The primary advantage of secondary data is their validity.

[a]True

[b]False

40.Terdapat beberapa aspek tinjauan yang mungkin berbentuk kualitatif.

[a]Benar

[b]Salah

Some aspects of surveys may be qualitative.

[a]True

[b]False

Bahagian B: Soalan Senario. (WAJIB)Section B: Scenario questions. (COMPULSORY)Soalan 2/Question 2 (10 markah/marks)

Berdasarkan kepada senario yang diberikan di bawah, nyatakan bagaimana seorang penyelidik harus merekabentuk penyelidikan dengan menentukan setiap dari yang berikut: (dengan memberikan sebab).

Based on the scenario given, please state how the researcher can devise a research design by looking at each of the criteria listed below. (Please give reason why).

(a) Tujuan Penyelidikan.

Purpose of Research.

[ 2 markah/marks ]

(b) Sejauh mana campurtangan (kuasa) penyelidik.

Extent of researcher interference.

[ 2 markah/marks ]

(c) Persekitaran kajian.

Research Environment.

[ 2 markah/marks ]

(d) Dimensi Masa.

Time Dimension.

[ 2 markah/marks ]

(e) Unit analisis.

Unit of analysis.

[ 2 markah/marks ]

Senario/Scenario

Pengurus syarikat Hewlett Packard ingin menambah baik kualiti kehidupan keseluruhan operator pengeluaran syarikatnya. Untuk membolehkan syarikat merekabentuk strategi untuk meningkatkan kualiti kehidupan mereka bercadang untuk membuat suatu kaji selidik untuk mengukur aktiviti luar kerja seperti hobi dan aktiviti riadah. Syarikat telah mengupah sebuah syarikat perunding untuk membawa sekumpulan 100 orang operator pengeluaran dari dua barisan pengeluaran yang berbeza ke sebuah hotel di Pulau Langkawi selama 3 hari. Mereka telah menaiki feri pada hari Jumaat ke Pulau Langkawi dan akan pulang ke Pulau Pinang pada hari Ahad. Semasa di hotel ini kedua-dua kumpulan diberikan satu soal selidik untuk dipenuhkan sebelum mereka pulang bekerja pada hari Isnin.

The manager of Motorola would like to increase the overall quality of life of their production operators. To enable the company to design strategies to increase quality of life they plan to do a survey to measure the outside work activities such as hobby and leisure activities. The company hired a consulting firm to take a group of 100 production operators from 2 different lines to a hotel in Pulau Jerejak for 3 days. The group took a ferry on Friday to Pulau Jerejak and will return home on Sunday. During their stay at the hotel the 2 groups will be asked to complete a survey form before they return to work on Monday.

Soalan 3/Question 3 (10 markah/marks)

Kadar merokok dalam filem telah mula untuk meningkat lagi, setelah menurun untuk beberapa dekad. Menurut Institut Kanser Kebangsaan, merokok boleh dilihat sekurang-kurangnya dalam tiga daripada empat hits box-office kontemporari. Apatah lagi, jenama rokok yang boleh dikenalpasti muncul dalam kira-kira satu pertiga daripada semua filem pada tahun 2010. Pendedahan kepada merokok dalam filem adalah peramal yang penting keinginan remaja untuk mula merokok. Seterusnya, keinginan untuk mula merokok adalah ditentukan oleh sikap yang lebih positif kepada merokok selepas melihat adegan merokok watak filem. Kajian kebelakangan ini telah menunjukkan bahawa hubungan di antara melihat watak merokok dalam filem dan sikap terhadap merokok adalah lebih kuat apabila pengenalan seseorang dengan watak filem meningkat. Kajian baru-baru ini juga telah menunjukkan bahawa hubungan di antara sikap yang positif dan keinginan lebih tinggi untuk remaja dari kawasan bandar berbanding dengan kawasan luar bandar. Penemuan ini adalah selaras dengan teori pembelajaran sosial, yang meramalkan bahawa sikap dan tingkah laku yang dimodelkan dengan memerhatikan tingkah laku orang lain.

Incidence of smoking in movies has started to increase again, having declined for several decades. According to the National Cancer Institute, smoking is seen as at least three out of four contemporary box-office hits. What’s more, identifiable cigarette brands appeared in about one-third of all movies in 2010. Exposure to smoking in movies is an important predictor of adolescents’ intentions to start smoking. In turn, the intentions to start smoking are determined by a more positive attitude toward smoking after seeing a film character smoke. Recent research has revealed that the relationship between seeing a character smoke and the attitude toward smoking is stronger when a person’s identification with a film character increases. Recent studies have also shown that the relationship between a positive attitude and smoking intention is enhanced if the adolescents are from the urban area as compared to the rural areas. These findings are consistent with social learning theory, which predicts that attitudes and behaviors are modeled by observing the behaviors of others.

Berdasarkan keterangan di atas jawab soalan yang berikut:

Based on the description given above, answer the following questions.

(a) Apakah masalah penyelidikan?

What is the research problem?

[ 2 markah/marks ]

(b) Bentuk satu kerangka teori yang bersesuaian.

Develop a suitable research framework.

[ 4 markah/marks ]

(c) Bentuk 4 hipotesis yang akan diuji.

Develop 4 hypotheses to be tested.

[ 4 markah/marks ]

Soalan 4/Question 4 (20 markah/marks)

Dengan memberikan contoh yang sesuai, terangkan setiap yang berikut:

By giving suitable examples, explain each of the following:

(a)Jelaskan konsep pembolehubah kawalan dengan memberikan contoh yang bersesuaian.

Explain the concept of control variables by giving suitable examples.

[ 4 markah/marks ]

(b)Bezakan penyelidikan asas dan penyelidikan gunaan dengan memberikan contoh yang bersesuaian.

Differentiate basic and applied research by giving suitable examples.

 [ 4 markah/marks ]

(d) Apakah 4 sumber maklumat yang boleh digunakan oleh seseorang individu? Jelaskan

What are the 4 sources of information that an individual can use? Discuss.

 [ 4 markah/marks ]

(d)Apakah kajian kumpulan fokus dan bilakah ia sesuai digunakan?

What is a focus group study and when are they suitable to be used?

[ 4 markah/marks ]

(e)Jelaskan pelanggaran etika yang selalu berlaku dalam pernyelidikan perniagaan.

Explain the typical ethical violations that happen in business research.

[ 4 markah/marks ]Soalan 5/Question 5 (20 markah/marks)

PESCO adalah rantaian kedai runcit yang menjual barangan runcit. Pengurus Besar ingin membentuk suatu model untuk REVENUE (Hasil Jumlah) kedai dengan melihat STORES (bilangan kedai yang mereka ada), EMPLOYEE (bilangan pekerja yang mereka punyai) dan SIZE (saiz kedai yang mereka miliki). Mereka telah mengumpul data untuk beberapa tahun dan maklumat yang dibentangkan dalam jadual di bawah:

YEAR

STORE

SIZE

(dalam ‘000 m2)

REVENUE

(dalam juta)

EMPLOYEES

1985

31

77

433

4000

1986

50

80

701

5400

1987

60

80

1001

6600

1988

75

82

1454

9100

1989

96

86

2000

13000

1990

118

88

2758

17500

1991

145

92

3815

21500

1992

174

95

5136

28000

1993

214

98

7148

38900

1994

264

100

9239

50600

1995

280

103

433

67300

Penjelasan mengenai pembolehubah

REVENUE

Jumlah Hasil dalam juta

STORES

Bilangan kedai dimiliki

EMPLOYEE

Bilangan Pekerja

SIZE

Saiz Kedai (dalam ‘000 meter persegi)

MULTIPLE REGRESSION ANALYSIS

Variables Entered/Removed

b

EMPLOYE

ES, SIZE,

STORE

a

.

Enter

Model

1

Variables

Entered

Variables

Removed

Method

All requested variables entered.

a.

Dependent Variable: REVENUE

b.

ANOVA

b

80082458

3

26694152.50

26.427

.000

a

7070719

7

1010102.720

87153177

10

Regression

Residual

Total

Model

1

Sum of

Squares

df

Mean Square

F

Sig.

Predictors: (Constant), EMPLOYEES, SIZE, STORE

a.

Dependent Variable: REVENUE

b.

Coefficients

a

48463.490

19388.348

2.500

.041

227.813

41.468

6.663

5.494

.001

.008

126.932

-705.653

262.870

-2.148

-2.684

.031

.018

55.250

-.573

.086

-4.006

-6.665

.000

.032

31.165

(Constant)

STORE

SIZE

EMPLOYEES

Model

1

B

Std. Error

Unstandardized

Coefficients

Beta

Standardized

Coefficients

t

Sig.

Tolerance

VIF

Collinearity Statistics

Dependent Variable: REVENUE

a.

Collinearity Diagnostics

a

3.667

1.000

.00

.00

.00

.00

.326

3.355

.00

.00

.00

.02

.007

22.890

.00

.17

.00

.70

9.49E-005

196.624

1.00

.83

1.00

.29

Dimension

1

2

3

4

Model

1

Eigenvalue

Condition

Index

(Constant)

STORE

SIZE

EMPLOYEES

Variance Proportions

Dependent Variable: REVENUE

a.

Charts

Berdasarkan output di atas jawab soalan berikut:

(a)Bolehkah kita membentuk suatu persamaan regresi?

[ 2 marks ]

(b)Tentukan persamaan yang terbaik.

[ 2 marks ]

(c)Bentuk dan uji 3 hipotesis pada aras keertian 5%:

· Terdapat perhubungan negatif antara SIZE dan REVENUE

· Terdapat perhubungan negatif antara EMPLOYEE dan REVENUE

· Terdapat perhubungan positif antara STORE dan REVENUE

[ 6 marks ]

(d)Tafsir koefisien penentuan yang diperolehi.

[ 2 marks ]

(e)Apakah REVENUE jika diberikan SIZE adalah 85,000 m2, STORES adalah 55 dan EMPLOYEE adalah 25,500?

[ 3 marks ]

(f) Adakah semua andaian analisis telah dipenuhi?

[ 2 marks ]

(g) Tulis satu laporan ringkas bagaimana syarikat PESCO boleh mentafsir hasil ini.

[ 3 marks ]

PESCO is a chain retail store that deals with groceries. The General Manager would like to model the REVENUE of the stores by looking at STORES (the number of stores they have), EMPLOYEE (number of employees they have) and SIZE (the size of the stores they have). They have collected data over a period and the information is presented in the table below:

YEAR

STORE

SIZE

(in ‘000 m2)

REVENUE

(in Millions)

EMPLOYEES

1985

31

77

433

4000

1986

50

80

701

5400

1987

60

80

1001

6600

1988

75

82

1454

9100

1989

96

86

2000

13000

1990

118

88

2758

17500

1991

145

92

3815

21500

1992

174

95

5136

28000

1993

214

98

7148

38900

1994

264

100

9239

50600

1995

280

103

433

67300

Explanation of the Variables

REVENUE

Total Revenu in millions

STORES

Number of Stores owned

EMPLOYEE

Number of Employees

SIZE

Size of Stores (in‘000 square meter)

MULTIPLE REGRESSION ANALYSIS

Variables Entered/Removed

b

EMPLOYE

ES, SIZE,

STORE

a

.

Enter

Model

1

Variables

Entered

Variables

Removed

Method

All requested variables entered.

a.

Dependent Variable: REVENUE

b.

ANOVA

b

80082458

3

26694152.50

26.427

.000

a

7070719

7

1010102.720

87153177

10

Regression

Residual

Total

Model

1

Sum of

Squares

df

Mean Square

F

Sig.

Predictors: (Constant), EMPLOYEES, SIZE, STORE

a.

Dependent Variable: REVENUE

b.

Coefficients

a

48463.490

19388.348

2.500

.041

227.813

41.468

6.663

5.494

.001

.008

126.932

-705.653

262.870

-2.148

-2.684

.031

.018

55.250

-.573

.086

-4.006

-6.665

.000

.032

31.165

(Constant)

STORE

SIZE

EMPLOYEES

Model

1

B

Std. Error

Unstandardized

Coefficients

Beta

Standardized

Coefficients

t

Sig.

Tolerance

VIF

Collinearity Statistics

Dependent Variable: REVENUE

a.

Collinearity Diagnostics

a

3.667

1.000

.00

.00

.00

.00

.326

3.355

.00

.00

.00

.02

.007

22.890

.00

.17

.00

.70

9.49E-005

196.624

1.00

.83

1.00

.29

Dimension

1

2

3

4

Model

1

Eigenvalue

Condition

Index

(Constant)

STORE

SIZE

EMPLOYEES

Variance Proportions

Dependent Variable: REVENUE

a.

Charts

Based on the output given, answer the following questions.

(a)Can we develop a regression equation based on the results of the analysis?

[ 2 marks ]

(b)Determine the best fitting regression equation.

[ 2 marks ]

(c)Develop and test these 3 hypotheses at the 5% level:

· There is negative relationship between SIZE and REVENUE

· There is negative relationship between EMPLOYEE and REVENUE

· There is positive relationship between STORE and REVENUE

[ 6 marks ]

(d)Interpret the coefficient of determination.

[ 2 marks ]

(e)What is the REVENUE if SIZE was 85,000 m2, STORES was 55 and the EMPLOYEE was 25,500?

[ 3 marks ]

(f) Has all the assumptions of the analysis been met?

[ 2 marks ]

(g)Write a short report on how PESCO can interpret the results.

[ 3 marks ]

- ooo 0 ooo -

[ 40 markah/marks ]

...13/-

...8/-

PAGE