universitas negeri yogyakarta fakultas ilmu...

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI

FRM/FISE/46-01 12 Januari 2009

SILABUS

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ekonomi Jurusan/Program Studi : Manajemen Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode : SSM 321 SKS : Teori : 2 SKS, Praktik : 1 SKS Semester : IV Mata Kuliah Prasyarat : Pengantar Bisnis Dosen : Winarno, M.Si ================================================================= I. Deskripsi Mata Kuliah:

Matakuliah komunikasi bisnis bersifat wajib lulus bagi mahasiswa jurusan manajemen. Matakuliah ini bertujuan memperkenalkan mahasiswa pada berbagai teknik komunikasi, yang berhubungan dengan dunia usaha baik perorangan kepada perusahaan (misal surat lamaran kerja) maupun sebagai pegawai atau pimpinan, baik dalam perusahaan (memo internal) maupun keluar pada pihak ketiga (surat penawaran). Matakuliah ini juga membahas bagaimana menyiapkan wawancara dan presentasi bisnis. Kegiatan pembelajaran dilakukan dengan kuliah dan diskusi. Evaluasi matakuliah ini dengan tes tertulis, tugas, pembuatan laporan dan presentasi.

II. Standar Kompetensi

Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat efektivitas komunikasi sehingga dapat membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi.

III. Sumber Bahan

A. Wajib Boone et al. (1997). Contemporary Business Communication. New Jersey : Prentice

Hall (B) B. Pendukung Curtis dkk. (2000). Komunikasi Bisnis dan Profesional. Bandung: Remaja Rosda (C ) Djoko Purwanto. (2003). Komunikasi Bisnis. Jakarta : Erlangga (D)

2

IV. Skema Pembelajaran

Pertemuan ke

Kompetensi Dasar Materi Pokok Kegiatan Pembelajaran Sumber Bahan

1 Mendiskripsikan cakupan materi yang akan didiskusikan selama 1 semester dan aturan main mata kuliah

Arti penting komunikasi, aturan main kuliah (partisipasi kuliah, tugas, ujian tengah semester dan ujian akhir semester)

Tatap muka dan Diskusi

B bab 1, D bab 1 dan Peraturan Akademik UNY

2 Menjelaskan sifat dasar komunikasi bisnis

Konsep dasar komunikasi a) proses komunikasi b) Faktor-faktor yang menghambat komunikasi c) prinsip dasar komunikasi d) etika komunikasi


C bab 1 D bab 2

3 Mendiskripsikan pentingnya komunikasi lintas budaya, memahami budaya dan perbedaannya, komunikasi dengan orang berbudaya asing

Arti penting komunikasi lintas budaya, budaya dan perbedaannya, komunikasi dengan orang yang berbudaya asing


D bab 3 B bab 3

4 Menjelaskan manajemen pesan bisnis: 1.Menjelaskan bagaimana merencanakan pesan bisnis 2. Menjelaskan bagaimana mengorganisasikan pesan bisnis 3. Menjelaskan bagaimana melakukan revisi pesan bisnis

Manajemen pesan bisnis a) Perencanan pesan

bisnis b) Pengorganisasian

pesan bisnis c) Revisi Pesan bisnis


D Bab 4, 5 dan 6 B bab 4,5 dan 6

5 1. Menjelaskan berbagai bentuk surat 2. Membuat surat

1. Korespondensi 2. Penulisan permintaan

langsung 3. Pesan rutin

Tatap muka dan Diskusi, Praktik

D bab 11, 7, 8

3

permintaan langsung 3. Membuat surat untuk permintaan rutin

6 1 Membuat surat yang berisi berita buruk. 2..Membuat pesan-pesan persuasif

1. Penulisan berita buruk (bad news)

2. Penulisan berita baik (good news)

3. Pesan-pesan persuasif


D bab 9, 10

7 1 Menjelaskan penggolongan laporan bisnis 2 Mendiskripsikan laporan singkat 3 Mendiskripsikan laporan formal

1.Penulisan laporan bisnis a) Pengertian dan penggolongan laporan bisnis b) Karakteristik laporan bisnis 2.Laporan singkat 3.Laporan formal


D bab 15, 16, 17 B bab 11, 13, 14

8 Ujian mid semester Bahan ujian dari pertemuan 1 – 7

9 1. Membuat surat lamaran kerja

2. Membuat daftar riwayat hidup

3. Mendiskripsikan tahapan wawancara dan prosedur wawancara kerja

1. Surat lamaran kerja 2. Daftar riwayat hidup 3. Wawancara kerja


D bab 12, 13, 14 B bab 17, 18 C bab 5

10 Menjelaskan manajemen kelompok kecil

a) Sifat komunikasi kelompok kecil b) Kelebihan dan kelemahan bekerja dalam kelompok


C bab 6 B bab 16

11 Menjelaskan prosedur persiapan presentasi

1. Presentasi lisan 2. Karakteristik

presentasi bisnis 3. Perencanaan presentasi


C bab 8 D bab 18 B bab 15

12 Mendiskripsikan khalayak dalam lingkungan bisnis

1. Jenis-jenis penyimak 2. Iklim komunikasi 3. Proses analisis

khalayak 4. Proses pengambilan

keputusan


C bab 9

13 Mendiskripsikan rujukan dan alasan

1. Sifat rujukan dan alasan


C bab 11

4

2. Evaluasi bukti faktual 3. Rujukan non faktual 4. Alasan tambahan

14 Mengidentifikasi multimedia dalam presentasi

1. Jenis-jenis multi media

2. Memilih multimedia


C bab 14 B bab 12

15 Menjelaskan bagaimana melakukan evaluasi presentasi

1. Pentingnya evaluasi 2. Tahap evaluasi 3. Analisis umpan balik


C bab 17

16 Ujian akhir semester Bahan ujian sesudah mid semester

V. Komponen Penilaian No Komponen Penilaian Bobot (%) 1 Partisipasi Kuliah 10 % 2 Tugas 15 % 3 Ujian Tengah Semester 30 % 4 Ujian Akhir Semester 45 % Jumlah 100

Mengetahui Yogyakarta, Februari 2009 Kajur/Kaprodi Dosen M. Lies Endarwati, M.Si Winarno, M.Si NIP. 131808345 NIP 132 161 228

5

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI

FRM/FISE/47-00 31 Juli 2008

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE 1

Jurusan/Prodi : Manajemen Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah : SSM 321 SKS : 3, Teori 2 dan Praktik 1 Semester : IV I. Standar Kompetensi Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat

efektivitas komunikasi sehingga dapat membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi.

II. Kompetensi Dasar : Mahasiswa mampu mendiskripsikan pengertian komunikasi, konsep komunikasi,

hambatan komunikasi. III. Indikator Ketercapaian Mendiskripsikan pengertian komunikasi Menjelaskan konsep-konsep komunikasi Menjelaskan hambatan-hambatan komunikasi IV. Materi Pokok Pengertian Komunikasi Konsep-konsep komunikasi Hambatan-hambatan komunikasi V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Uraian Kegiatan Perkuliahan Estimasi Waktu Pendahuluan 1. Memberi salam kepada

mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang materi

yang akan dipelajari dalam mata kuliah komunikasi bisnis.

3. Menjelaskan kompetensi yang harus dimiliki mahasiswa

10 Menit

6

sebelum mengikuti kuliah tersebut

Penyajian 1. Menjelaskan keseluruhan/ overview materi yang akan dipelajari selama 1 semester

2. Menjelaskan pengertian komunikasi

3. Menjelaskan manfaat komunikasi

4. Menjelaskan hambatan-hambatan komunikasi

130 menit

Penutup dan Tindak Lanjut

1. Memberikan pertanyaan singkat untuk mengukur kemampuan mahasiswa

2. Memberi simpulan semua materi

3. Memberi tugas rumah terkait materi yang dibicarakan

4. Memberi gambaran singkat mengenai materi yang akan dibahas minggu depan

10 Menit

VI. Metode Pembelajaran Kuliah dan diskusi

VII. Media LCD dan OHP

VIII. Sumber Bahan: Boone bab 1 Djoko Purwanto bab 1 Peraturan Akademik UNY IX. Penilaian Partisipasi kuliah Tugas Mengetahui Yogyakarta, Februari 2009 Kajur/Kaprodi Dosen M. Lies Endarwati, M.Si Winarno, M.Si NIP. 131808345 NIP 132 161 228

7




II. Kompetensi Dasar Mahasiswa mampu mendiskripsikan sifat dasar komunikasi bisnis III. Indikator Ketercapaian Mendiskripsikan proses komunikasi Menjelaskan prinsip-prinsip komunikasi Menjelaskan etika komunikasi IV. Materi Pokok Proses Komukasi di dalam bisnis Prinsip-prinsip komunikasi Etika komunikasi V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Uraian Kegiatan Perkuliahan Estimasi Waktu Pendahuluan 1. Memberi salam kepada

mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang proses

komunikasi, prinsip komunikasi dan etika komunikasi

3. Menjelaskan kompetensi yang harus dimiliki mahasiswa sebelum mengikuti kuliah tersebut

10 Menit

Penyajian 1. Mendiskusikan proses komunikasi

2. Mendiskusikan prinsip-prinsip

130 Menit

8

komunikasi 3. Menjelaskan etika komunikasi






10 Menit

VI. Metode Pembelajaran Kuliah dan diskusi VII. Media LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan Curtis bab 1 Djoko Purwanto bab 2 IX. Penilaian Partisipasi kuliah Tugas kuis Mengetahui Yogyakarta, Februari 2009 Kajur/Kaprodi Dosen M. Lies Endarwati, M.Si Winarno, M.Si NIP. 131808345 NIP 132 161 228

9

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP)

PERTEMUAN KE 3 Jurusan/Prodi : Manajemen Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah : SSM 321 SKS : 3, Teori 2 dan Praktik 1 Semester : IV I. Standar Kompetensi Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat


II. Kompetensi Dasar : Mahasiswa mampu mendiskripsikan arti penting komunikasi lintas budaya Mahasiswa mampu mendiskripsikan budaya dan perbedaannya Mahasiswa mampu mendiskripsikan komunikasi dengan orang yang berbudaya asing III. Indikator Ketercapaian Mendiskripsikan arti penting komunikasi lintas budaya Menjelaskan budaya dan perbedaannya Menjelaskan bagaimana berkomunikasi dengan orang yang berbudaya asing IV. Materi Pokok Arti penting komunikasi lintas budaya Budaya dan perbedaannya Berkomunikasi dengan orang yang berbudaya asing V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Uraian Kegiatan Perkuliahan Estimasi Waktu Pendahuluan 1. Memberi salam kepada

mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang

komunikasi lintas budaya. 3. Menjelaskan kompetensi yang

harus dimiliki mahasiswa sebelum mengikuti kuliah tersebut

10 Menit

Penyajian 1. Menjelaskan keseluruhan/ overview tentang komunikasi lintas budaya

2. Menjelaskan pengertian komunikasi lintas budaya

130 Menit

10

3. Menjelaskan budaya dan perbedaannya

4. Menjelaskan bagaimana berkomunikasi dengan orang yang berbudaya asing.

1. Penutup dan Tindak Lanjut





10 Menit

VI. Metode Pembelajaran Kuliah dan diskusi VII. Media LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan Djoko Purwanto bab 3 Boone bab 3 IX. Penilaian Partisipasi kuliah Tugas Mengetahui Yogyakarta, Februari 2009 Kajur/Kaprodi Dosen M. Lies Endarwati, M.Si Winarno, M.Si NIP. 131808345 NIP 132 161 228

11




II. Kompetensi Dasar : Mahasiswa mampu mendiskripsikan perencanaan, pengorganisasian dan revisi pesan. III. Indikator Ketercapaian Mendiskripsikan pengertian perencanaan pesan Menjelaskan pengorganiasian pesan Menjelaskan revisi pesan bisnis IV. Materi Pokok Pengertian perencanaan pesan Pengorganisasian pesan Revisi pesan bisnis V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Uraian Kegiatan Perkuliahan Estimasi Waktu Pendahuluan 1. Memberi salam kepada

mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang

manajemen pesan bisnis 3. Menjelaskan kompetensi yang


10 Menit

Penyajian 1. Mendiskusikan manajemen pesan bisnis

2. Menjelaskan pengertian perencanaan pesan bisnis

3. Menjelaskan pengorganisasian pesan bisnis

4. Menjelaskan revisi pesan bisnis

130 Menit

12






10 Menit

VI. Metode Pembelajaran Kuliah dan diskusi VII. Media LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan Djoko Purwanto bab 4, 5 dan 6 Boone bab 4, 5 dan 6 IX. Penilaian Partisipasi kuliah Tugas Mengetahui Yogyakarta, Februari 2009 Kajur/Kaprodi Dosen M. Lies Endarwati, M.Si Winarno, M.Si NIP. 131808345 NIP 132 161 228

13




II. Kompetensi Dasar : Mahasiswa mampu mendiskripsikan bentuk surat, surat permintaan langsung dan

permintaan rutin. III. Indikator Ketercapaian Mendiskripsikan berbagai bentuk surat Menjelaskan surat permintaan langsung Menjelaskan surat permintaan rutin IV. Materi Pokok Bentuk-bentuk surat Surat permintaan langsung Surat permintaan rutin V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Uraian Kegiatan Perkuliahan Estimasi Waktu Pendahuluan 1. Memberi salam kepada

mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang berbagai

bentuk surat 3. Menjelaskan kompetensi yang


10 Menit

Penyajian 1. Mendiskusikan berbagai bentuk surat

2. Menjelaskan surat permintaan langsung.

130 Menit

14

3. Menjelaskan surat permintaan rutin.

4. Praktik membuat surat






10 Menit

VI. Metode Pembelajaran Kuliah dan diskusi VII. Media LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan Djoko Purwanto bab 11, 7 dan 8 IX. Penilaian Partisipasi kuliah Tugas Mengetahui Yogyakarta, Februari 2009 Kajur/Kaprodi Dosen M. Lies Endarwati, M.Si Winarno, M.Si NIP. 131808345 NIP 132 161 228

15

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP)

PERTEMUAN KE 6 Jurusan/Prodi : Manajemen Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode Mata Kuliah : SSM 321 SKS : 3, Teori 2 dan Praktik 1 Semester : IV I. Standar Kompetensi Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat


II. Kompetensi Dasar : Mahasiswa dapat memahami bagaimana prosedur membuat surat yang berisi bad

news dan persuasif. III. Indikator Ketercapaian Mendiskripsikan prosedur pesan bad news Menjelaskan prosedur pesan persuasif IV. Materi Pokok Prosedur pesan bad news Prosedur pesan persuasif V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Uraian Kegiatan Perkuliahan Estimasi Waktu Pendahuluan 1. Memberi salam kepada

mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang Prosedur

surat bad news dan surat persuasif

3. Menjelaskan kompetensi yang harus dimiliki mahasiswa untuk mengikuti kuliah tersebut

10 Menit

Penyajian 1. Mendiskusikan prosedur penulisan pesan bad news

2. Menjelaskan surat persuasif

130 Menit




3. Memberi tugas rumah terkait

10 Menit

16

materi yang dibicarakan 4. Memberi gambaran singkat

mengenai materi yang akan dibahas minggu depan

VI. Metode Pembelajaran Kuliah dan diskusi VII. Media LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan Djoko Purwanto bab 9 dan 10 IX. Penilaian Partisipasi kuliah Tugas Mengetahui Yogyakarta, Februari 2009 Kajur/Kaprodi Dosen M. Lies Endarwati, M.Si Winarno, M.Si NIP. 131808345 NIP 132 161 228

universitas negeri yogyakarta fakultas ilmu...

Documents