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Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional San Francisco Ingeniería en Sistemas de Información Administración Gerencial PLANIFICACIÓN CICLO LECTIVO 2010

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Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional

San Francisco

Ingeniería en Sistemas de Información

Administración Gerencial

PLANIFICACIÓN CICLO LECTIVO 2010

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Ingeniería en Sistemas de Información Administración Gerencial

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ÍNDICE

ÍNDICE .............................................................................................................................................. 2

PROFESIONAL DOCENTE A CARGO ........................................................................................ 3

UBICACIÓN ...................................................................................................................................... 4

OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 5

ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS .......................................................................................... 7

PROGRAMA ANALÍTICO ............................................................................................................. 8

CRITERIOS DE EVALUACIÓN .................................................................................................. 10 EVALUACIÓN : ................................................................................................................................ 10 AUTOEVALUACIÓN: ....................................................................................................................... 10

PLAN DE TRABAJO ..................................................................................................................... 11

METODOLOGÍA ........................................................................................................................... 14

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................. 15

ARTICULACIÓN ........................................................................................................................... 18

ARTICULACIÓN CON EL ÁREA: ...................................................................................................... 18 TEMAS RELACIONADOS CON MATERIAS DEL ÁREA: ....................................................................... 19 ARTICULACIÓN CON EL NIVEL: ..................................................................................................... 20 TEMAS RELACIONADOS CON MATERIAS DEL NIVEL: ...................................................................... 21 ARTICULACIÓN CON LAS CORRELATIVAS: ..................................................................................... 22

TEMAS RELACIONADOS CON LAS CORRELATIVAS: ......................................................................... 23

ORIENTACIÓN .............................................................................................................................. 24

DEL ÁREA: .................................................................................................................................... 24

DE LA ASIGNATURA: ..................................................................................................................... 24

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PROFESIONAL DOCENTE A CARGO

Docente Categoría Título Profesional

Ana Simovich Profesor Asociado Contador Público Nacional Profesor Universitario Especialista en Sindicatura Concursal

Gabriel Cerutti Ayudante de Trabajos Practicos de 1º Interino Ad Honorem

Ing. En Sistemas de Información Analista Universitario en Sistemas

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UBICACIÓN

Dentro del contexto curricular prescripto se ubica en:

Carrera: Ingeniería en Sistemas de Información Plan: 2008

Orientación: Ingeniería de Software Área: Gestión Ingenieril Nivel: 5to.

Carga Horaria Semanal: 3 hs. Régimen: Anual

Distribución horaria Formación

Total de

horas

Teórica Práctica

Teoría Práctica Laboratorio Formación experiment

al

Resolución de

problemas de

Ingeniería

Proyecto y

diseño

Práctica profesion

al supervisa

da

Disertaciones con

profesionales

51 25 0 0 20 0 0 0 96

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OBJETIVOS

Objetivos de la Facultad:

Lograr que los alumnos tomen contacto con el medio en que se desenvuelven las organizaciones empresarias o entidades públicas o privadas afines a los estudios que realicen. Propiciar la integración de los jóvenes en grupos sociales y permitir así el afianzamiento de su propia identidad. Ofrecer a los estudiantes la posibilidad de entrar en contacto con tecnologías actualizadas. Objetivo Del Area:

Formar en el conocimiento de la teoría y técnicas de planificación, gestión y toma de

decisiones que permitan el desarrollo de sistemas predictivos, innovadores e históricos,

de asignación, utilización y distribución de recursos, como asimismo el tratamiento y

resolución del conflicto que pueda generar en la organización el impacto por aplicación de

tecnología informática

Objetivo General de la cátedra:

Que el alumno adquiera capacidad para comprender las capacidades de transformación

que generan las tecnologías de información, administrar y hacer uso de las técnicas y

herramientas que permiten una gestión orientada hacia la eficiencia empresarial.

Objetivos específicos:

1. Conocer en sentido genérico la administración de una organización.

2. Comprender los procesos y etapas fundamentales en la administración de las

organizaciones.

3. Desarrollar un espíritu analítico e innovador, con capacidad de reflexión, incentivando

la creatividad y la participación en el tratamiento de problemas y la aplicación de

nuevas ideas.

4. Promover la participación efectiva del educando y su inserción en equipos de trabajo.

5. Comprender el impacto que provocan las tecnologías de información en las

organizaciones.

6. Conocer y aplicar conceptos de planificación y estrategias, tendientes a la

consecución de los objetivos de la organización.

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7. Comprender las variables que afectan a los negocios, sus modelos y procesos,

elementos que aportan valor y hacer uso de las herramientas de tecnología de

información y comunicaciones alineadas con los objetivos de la organización.

8. Conocer y aplicar conceptos de reingeniería como un proceso de mejora continua.

9. Estimular las capacidades y principios éticos para un futuro desempeño profesional.

10. Propiciar la integración con los contenidos de las materias integradoras, de nivel y

correlativas previstas en el plan de estudios.

11. Entender la visión del Ingeniero en Sistemas, como profesional activo en la

formulación de planes y estrategias de la organización, aportando las soluciones

tecnológicas para el cumplimiento de los objetivos propuestos.

12. Promover el desarrollo y/o fortalecimiento de las actitudes emprendedoras y de

motivación hacia el cambio.

13. Formar un profesional con mentalidad sistémica, que considere a la organización

como un todo.

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ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS

Eje Temático Nº 1: La Administración y sus Funcion es

Contenidos Conceptuales: Funciones de la administración: planeación, organización, Integración de Personal, Dirección, Control. Compromiso Empresario.

Contenidos Procedimentales: Interpretación de la importancia de la administración, sus procesos y herramientas.

Contenidos Actitudinales: Interpretación del rol del administrador en el desempeño de las organizaciones. Comprensión del impacto que generan las actividades empresariales en la sociedad

Eje Temático Nº 2: Gestión del Cambio Contenidos Conceptuales: Crisis del Cambio, Cambios organizacionales, Gestores del cambio, Empresas en Crisis

Contenidos Procedimentales: Conocimiento de la necesidad de cambio. Determinación y utilización de estrategias para afrontarla.

Contenidos Actitudinales: Predisposición hacia la gestión de los procesos de crisis y la orientación al cambio.

Eje Temático Nº 3: Dirección Estratégica Contenidos Conceptuales: Dirección Estratégica, Herramientas, condiciones y tipos de empresas, modelos y procesos de negocios, El estratega y su entorno social, Rol del empresario y la empresa.

Contenidos Procedimentales: Interpretación del impacto provocado por las estrategias en la empresa y las herramientas que dan soporte.

Contenidos Actitudinales: Comprensión de la importancia de establecer estrategias adecuadas.

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PROGRAMA ANALÍTICO

Eje Temático Nº 1: La Administración y sus Funcione s Unidad Nº 1: Administración

1.1 Conceptos iniciales 1.2 Funciones de la administración 1.3 Planeación

1.3.1 Tipos de planeación 1.3.2 Herramientas para llevar a cabo la planeación.

1.4 Organización 1.4.1 Factores que influencian 1.4.2 Estructura y tipos 1.4.3 Organización y cultura organizacional

1.5 Integración de Personal 1.5.1 Factores que influencian 1.5.2 Inventario de administradores 1.5.3 Habilidad y características de los administradores

1.6 Dirección 1.6.1 Motivación 1.6.2 Liderazgo 1.6.3 Toma de decisiones 1.6.4 Comunicación

1.7 Control 1.7.1 Criterios básicos 1.7.2 Métodos de control 1.7.3 Técnicas de control

Unidad Nº 2: Responsabilidad Social Empresaria 2.1 Conceptos iniciales 2.2 Gestión de la RSE 2.3 Ética, Valores y Transparencia 2.4 Balance Social

Eje Temático Nº 2: Gestión del Cambio Unidad Nº 3: Cambio organizacional

3.1 Crisis del Cambio 3.2 Orientación al cambio 3.3 Cambios organizacionales 3.4 Gestores del cambio 3.5 Empresas en Crisis 3.6 Gestión de Riesgos 3.7 Gestión de Cambio en Sistemas de Información

Unidad Nº 4: Reingeniería de Procesos

4.1 Conceptos iniciales 4.2 Principios generales 4.3 Herramientas para llevar adelante la reingenier ía

Eje Temático Nº 3: Dirección Estratégica Unidad Nº 5: Dirección Estratégica: Modelos y Herra mientas

5.1 Modelo de Dirección 5.2 Dirección Estratégica

5.2.1 Vision 5.2.2 Mision

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5.2.3 Objetivos 5.2.4 Metas 5.2.5 Políticas 5.2.6 Reglas 5.2.7 Procedimientos 5.2.8 Presupuestos

5.3 Herramientas a utilizar

5.3.1 FODA 5.3.2 Modelo de 5 Fuerzas de Porter 5.3.3 Cadena de valor 5.3.4 Índices Diagnósticos – Tablero de Comando 5.3.5 Autodiagnostico de Marketing

5.4 Implementación de Estrategias 5.5 Desarrollo del Plan Estratégico de la TI 5.6 Como comprender el autentico gasto de TI 5.7 Oportunidades y beneficios financieros (leasing , ANR, crédito

fiscal) Unidad Nº 6: Procesos de negocios y entorno de nego cios

6.1 Conceptos iniciales 6.2 Modelos de negocios 6.3 Plan de negocios 6.4 Presupuestos – Índices presupuestarios. – Inter pretación de

Balances 6.5 El estratega y su entorno social 6.6 Rol del empresario y la empresa 6.7 Nómade Tecnológico 6.8 Inversores – Programas de Apoyo Financiero

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CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Evaluación: Para el seguimiento y evaluación de los contenidos propuestos, se utilizaran:

1. Evaluación formativa: realizada durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje; mediante debate de ideas y conceptos, trabajos prácticos, grupos de resolución de casos, exposiciones grupales por parte de los alumnos, para conocer el avance en la asimilación de contenidos, con el objeto de adecuar este proceso a las necesidades emergentes.

2. Evaluación sumativa: a través de dos exámenes parciales individuales.

3. Trabajo integrador (*): basado en el estudio de una organización real y en funcionamiento de la ciudad o región, en el cual se apliquen los conceptos, técnicas y herramientas en el análisis y desarrollo de propuestas que contribuyan al mejoramiento de las mismas.

La regularización de la asignatura se obtiene:

� Completando como mínimo el 75% de asistencia a clases. � Con la aprobación de las evaluaciones formativas desarrolladas en

el aula.

La aprobación de la asignatura se obtiene:

� Cumpliendo las condiciones de regularización mencionadas en el punto anterior.

� Con la aprobación del Trabajo Integrador.

Autoevaluación: Será realizada utilizando encuestas de opinión acerca del contenido,

modalidad de dictado de la cátedra y evaluación de docente y auxiliares a cargo de Secretaría Académica.

(*) Trabajo Globalizador:

a. Conceptualizar idea y desarrollo del mismo desde el inicio de las clases. b. Búsqueda y selección del trabajo por medio de visitas a empresas y asesoramiento

personal al alumno por parte del cuerpo docente. c. Defensa del trabajo. d. Presentación del trabajo a la institución que colaboró con la información.

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PLAN DE TRABAJO

Eje temático Nº 1: La Administración y Sus Funcione s

Semana Contenidos Metodología Evaluación Nivel de

Profundidad Bibliografía

1

Presentación de la Materia

Cronograma

Condiciones de regularidad

Condiciones de promoción

Pautas de trabajo

Exámenes parciales

Trabajo Integrador - contenidos sugeridos

Encuesta inicial para medir el nivel de conocimientos y expectativas del grupo.

Exposición en aula No requerida Informativa --

2

Administración

Conceptos iniciales

Funciones de la administración

Planeación

Organización

Exposición en Aula Debate sobre ejemplos reales Desarrollo de Caso de Estudio

Formativa Informativa Conceptual

1-2-3-4-6

3

Integración de Personal

Dirección

Control

Exposición en Aula Debate sobre ejemplos reales Desarrollo de Caso de Estudio

Formativa Informativa Conceptual 1-2-3-4-6

4 Responsabilidad Social Empresaria

Exposición en Aula Debate sobre ejemplos reales Desarrollo de Caso de Estudio

Formativa Evaluativa

Informativa Conceptual 1-2-6–7

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Eje temático Nº 2: Gestión del Cambio

Semana Contenidos Metodología Evaluación Nivel de

Profundidad Bibliografía

5

Crisis del Cambio Orientación al cambio Cambios organizacionales Gestores del cambio Empresas en Crisis Gestión de riesgos Gestión de Cambio en Sistemas de Información

Exposición en Aula Búsqueda de ejemplos reales Búsqueda de lecturas referentes al tema Búsqueda de casos afines al tema Desarrollo de Caso de Estudio

Formativa Conceptual 2–4

6 Charla debate con profesionales Exposición en el Aula

No requerida Informativa --

7

Reingeniería de Procesos

Conceptos iniciales Principios Herramientas

Exposición en Aula Búsqueda de ejemplos reales Búsqueda de lecturas referentes al tema Búsqueda de casos afines al tema

Formativa Conceptual 1–3–5

Semana Contenidos Metodología Evaluación Nivel de

Profundidad Bibliografía

8 1º Parcial – Ejes Temáticos 1 y 2

Interpretación y resolución de temas indicados por la cátedra

Sumativa Conceptual 1–2–3–4–5–6-7

Eje temático Nº 3: Dirección Estratégica

Semana Contenidos Metodología Evaluación Nivel de

Profundidad Bibliografía

9 - 10

Modelo de Dirección Dirección Estratégica Herramientas a utilizar

FODA Modelo de 5 Fuerzas de Porter Cadena de Valor Tablero de Comando Auto diagnóstico de Marketing

Implementación de Estrategias Desarrollo del Plan Estratégico de la TI Como comprender el autentico gasto en TI

Exposición en Aula Búsqueda de ejemplos reales Búsqueda de lecturas referentes al tema Búsqueda de casos afines al tema Desarrollo de

Formativa Conceptual 1-5

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Eje temático Nº 3: Dirección Estratégica

Semana Contenidos Metodología Evaluación Nivel de

Profundidad Bibliografía

Oportunidades y beneficios financieros (leasing, ANR, crédito fiscal, etc)

Caso de Estudio

11 - 12

El estratega y su entorno social Rol del empresario y la empresa Emprendedor Nómade Tecnológico Procesos de Negocios

Modelos de negocios Plan de Negocios

Exposición en Aula Búsqueda de ejemplos reales Búsqueda de lecturas referentes al tema Búsqueda de casos afines al tema

Formativa Conceptual 1-3-4

13 – 14

Análisis Económico Financiero Estado de Situación Patrimonial Estado de Resultados Indicadores de Situación Financiera Indicadores de rentabilidad

Exposición en Aula Búsqueda de ejemplos reales Búsqueda de lecturas referentes al tema Búsqueda de casos afines al tema

Formativa Conceptual 8

Semana Contenidos Metodología Evaluación Nivel de

Profundidad Bibliografía

15 2º Parcial

Interpretación y resolución de temas indicados por la cátedra

Sumativa Conceptual 1–2–3–4–5–6-8

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METODOLOGÍA

� Programa analítico cuyos contenidos se adecuan a los propuestos por las pautas de diseño curricular aprobadas por el C.S.U. en la Resolución N° 1150/97.

� Se incorporaron temas que no estaban específicamente contenidos en el programa sintético, pero que son afines y necesarios para una formación profesional acorde a las modernas organizaciones.

� El programa analítico por unidades se realizó con el mayor grado de desagregación posible.

� Existe material didáctico editado que permite reducir el tiempo invertido en dibujos y toma de notas, optimizando el desarrollo de las clases, y permitiendo además un ordenamiento preciso de la asignatura.

� Se utilizará además la vinculación con:

a. Docentes de otros medios.

b. Transmisión de experiencias por parte de nuevos profesionales.

La planificación y la metodología de enseñanza, responden a los siguientes lineamientos:

• Aplicación de clases magistrales, expositivas, incorporando hechos reales a fin de introducir información, de forma estructurada y dinámica, para lograr su interpretación, generar la participación y el debate del educando. El apoyo de la exposición se realiza a través de los siguientes recursos didácticos: pizarrón, presentaciones por medio de PC, proyector y fotocopias de casos.

• Utilización de las metodologías aula-taller, conformando grupos de trabajo y/o personal, orientados y supervisados por los docentes de la cátedra, para el análisis de casos y resolución de problemas, planteados de acuerdo a la unidad temática desarrollada, con exposición y debate de las conclusiones arribadas.

• Realización de un proyecto, de carácter globalizador utilizando conceptos teóricos y prácticos expuestos en las unidades temáticas y hechos reales conocidos a través de empresas visitadas.

• Atención de consultas, asesoramiento y evaluación del desarrollo de los trabajos, a fin de permitir a los alumnos completar su aprendizaje y contribuir a su inserción profesional.

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BIBLIOGRAFÍA

Recomendada:

1. Harold Koontz – Heinz Weihrich Administración – Una Perspectiva Global Editorial Mc Graw Hill Duodécima Edición

2. Peter Drucker Los Desafíos de la Administración en el Siglo XXI Editorial Sudamericana

1999

3. Mark D. Lutchen Dirigir las TI como un negocio Mc Graw Hill Edición 2005

4. Oscar Malfitano Cayuela Recreando Empresas Ediciones Interoceanicas SA 1993

5. Rodolfo E. Biasca Change Managment Biasca Press Agosto 2000

6. Roberto Serra – Eduardo Kastika Estructuras Empresarias Dinámicas Ediciones Macchi 1991

7. Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria www.iarse.org

8. Enrique Fowler Newton Analisis de Estados Contables Ediciones Macchi 1997

Sugerida:

1. Kenneth Laudon – Jane P. Laudon Administración de los Sistemas de Información – Organización y Tecnología

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Prentice Hall Hispanoamericana SA 3º Edición

2. Gerardo Saporosi Pasion Entrepreneur Ediciones Macchi 1999

3. Rodolfo E. Biasca Resultados: La fórmula para crecer en el vértigo competitivo Ediciones Granica SA 2000

4. Peter Drucker El Gran Poder de las Pequeñas Ideas Editorial Sudamericana 1999

5. Alicia Fernández Cirelli – Rola Durante – Ricardo Lesser El Emprendedor Tecnológico o el Conocimiento como Empresa Editorial Universitaria de Buenos Aires Primera Edición, 1996

6. Héctor Felipe Alvarez Teoría de las Organizaciones Ediciones Eudecor Primera Edición, 1997

7. Instituto Argentino de Administración de Proyectos www.iaap.com.ar

8. Guillermo Olivetto El Futuro ya llegó Editorial Atlantida 2007

9. Raúl Hermida Instituto de Investigaciones Económicas – Bolsa de Comercio de Córdoba El Balance de la Economia Argentina 2008: Globalización, Federalismo y Desarrollo 2008 15º Edicion

10. Raul Hermida. Instituto de Investigaciones Económicas – Bolsa de Comercio de Córdoba

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El Balance de la Economia Argentina 2009: Herramientas para la Elaboración de un Plan Bicentenario 2009 16º Edicion

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ARTICULACIÓN

Articulación con el Área:

Asignatura Carga Horaria Porcentaje Administración Gerencial 96 23.07 % Sistemas de Gestión I 128 30.77 % Sistemas de Gestión II 128 30.77 % Inteligencia Artificial 64 15.39 % Total 416 100 %

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Temas relacionados con materias del área:

Sistemas de Gestión I Tema relacionado Toma de Decisiones Dirección estratégica:

Modelos y Métodos

Sistemas de Gestión II Tema relacionado Sistemas de Pronósticos Sistemas de Planificación y Gestión de Producción Gerencial Herramientas para dar soporte a la toma de decisiones

Planificación y presupuesto Empresas en crisis Gestión estratégica

Inteligencia Artificial Tema relacionado

Ingeniería de conocimiento

Dirección Estratégica

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Articulación con el Nivel:

Asignatura Carga Horaria Porcentaje Administración Gerencial 96 10.71% Proyecto 192 21.43% Inteligencia Artificial 64 7.14% Sistemas de Gestión II 128 14.29% Seguridad de la Información (Elec) 64 7.14% Informática Industrial Avanzada (Elec) 64 7.14% Prospectiva Profesional (Elec) 48 7.14% Calidad de Software (Elec) 64 7.14% Sistema de Soporte a las Decisiones (Elec) 96 10.71% Redes Avanzadas (Elec) 64 7.41% Total 896 100%

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Temas relacionados con materias del nivel:

Proyecto Tema relacionado Proyecto Trabajo final globalizador

Sistemas de Gestión II Tema relacionado

Sistemas de Pronósticos Sistemas de Planificación y Gestión de Producción Gerencial

Planificación y presupuesto Empresas en crisis

Inteligencia Artificial Tema relacionado

Ingeniería de conocimiento

Dirección de Tecnologías de Información

Informática Industrial

Avanzada Tema relacionado

Herramientas y Sistemas industriales

Herramientas de planeación Tecnologías de Información (TI)

Seguridad Informática Tema relacionado

Gestión de la seguridad Dirección de las Tecnologías de Información (TI)

Prospectiva Profesional Tema relacionado Gestión Profesional EL estratega y su entorno

Rol del empresario y la empresa

Calidad de Software Tema relacionado Gestión del proceso de calidad

Diagnósticos FODA Planeación Presupuestos Control

Sistema de soporte a las

Decisiones Tema relacionado

Sistemas y herramientas para soporte a decisiones

Decisión estratégica Tecnologías de Información (TI)

Practica Supervisada Tema relacionado

Desarrollo de Proyecto Trabajo final globalizador

Redes Avanzadas Tema relacionado Gestión de Redes Presupuestos

Tecnologías de Información (TI)

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Articulación con las correlativas:

Asignatura Para cursar Para rendir Cursada Aprobada Aprobada

Administración Gerencial

Administración de Recursos Sistemas de Gestión I

Diseño de Sistemas Economía Redes de Información Investigación Operativa Simulación

Administración de Recursos Teoría de Control

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Temas relacionados con las correlativas:

Diseño de Sistemas Tema relacionado Planificación Planificación: Indicadores estratégicos

Distintos tipos de empresas

Economía Tema relacionado Costos Presupuestos

Pymes y Pymes Familiares Empresas de servicios Empresas públicas Empresas multinacionales

Redes de Información Tema relacionado

Administración de redes Administración: planeación, organización, dirección y control Tecnologías de Información

Investigación Operativa Tema relacionado Metodologías de programación

Camino crítico Diagramas de presupuesto Control del sistema presupuestario

Simulación Tema relacionado

Metodología de simulación y modelado

Herramientas para la planeación FODA

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ORIENTACIÓN

Del Área:

Profesionales aptos para desempeñarse sin limitaciones en las áreas de su profesión, acordes con las incumbencias de la carrera y que cumplimente las siguientes competencias:

• Idoneidad para desempeñarse en cargos gerenciales, aplicando el liderazgo y el uso adecuado de herramientas de administración y gestión.

• Capacidad para adaptarse a los cambios, preparados para resolver rápida y adecuadamente situaciones imprevistas.

• Disposición a la planificación y evaluación crítica de actividades y proyectos.

• Características emprendedoras e innovadoras para llevar a cabo tareas, planes y objetivos

De la Asignatura:

De acuerdo a la orientación definida para el área, se determina que la asignatura deberá desarrollar en el educando las consecuentes competencias:

• Capacidad para organizar, administrar y gerenciar empresas.

• Aptitud para innovar e implementar procesos administrativos y de gestión.

• Disposición a la administración eficiente de los recursos de la empresa, haciendo uso de técnicas adecuadas de gestión.