UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE IZUCAR DE MATAMOROS

LIC. CESAR ESPINOZA JIMENEZ

ALUMNO: RAUL RICARDO NAVARRO CASTRO

MATERIA: SOPORTE TECNICO

TRABAJO: SOFTWARE DE MANTENIMIENTO

GRADO. “1” GRUPO: “D”

CICLO ESCOLAR 2013/A

REGLAS DE ORO1.- Leer todas las instrucciones

2.- Antes de formatear hacer un Respaldo

3.-No utilizar el touch Pad

4.- Requerimientos al doble.

¿Qué son las actualizaciones?

Las actualizaciones son adiciones al software que pueden evitar o corregir problemas, aumentar la seguridad del equipo, o bien mejorar el rendimiento de éste.

http://www.microsoft.com/es-xl/windows/business/retiring-xp.aspx?CR_CC=200258750&CR_SCC=200258750

¿QUE ES UN DRIVERS?Es un software o programa que sirve de intermediario entre un dispositivo de hardware y el sistema operativo.

INSTALAR LOS DRIVERS-ver las opciones en las paginas oficiales de descarga de drivers.

-Verificar la marca, modelo y sistema operativo.

-verificar en la tarjeta madre. Si es ensamblada

LIGAS PARA DESCARGAR DRIVERShttp://driver-backup.softonic.com

http://www.toshiba.com.mx/tdmMexico/tdm.aspx

http://www.samsung.com/mx/#latest-home

http://www1.la.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/es/splitter2?c=mx&s=gen&l=es&&ST=dell&dgc=ST&cid=80576&lid=2046333&acd=1227113319320560

ANTIVIRUSSon programas cuyo objetivo es detectar y/o eliminar virus informáticos.

Entre los principales daños que pueden causar estos programas están:

-La pérdida de rendimiento del microprocesador

-Borrado de archivos

-Alteración de datos

-Información confidencial expuestas a personas no autorizadas y la desinstalación del sistema operativo. 

ANTIVIRUS DE ESCRITORIOSophos Anti-Virus for Mac Home Edition

AVG Antivirus

Avast 7 Free

Panda Cloud Antivirus Free Edition 

ANTIVIRUS ONLINEESET Online Scanner

Panda Cloud Cleaner

Kaspersky Security Scan

LIGAS DE DESCARGA DE LOS ANTIVIRUSAvast Free Antivirus http://www.avast.com/es-us/download-thank-you.php?product=FA-AVAST&locale=es-us

Avira Free Antivirus http://www.avira.com/es/avira-free-antivirus

Kaspersky Anti-Virus 2014 http://www.kaspersky.es/anti-virus-trial

AVG antivirus http://free.avg.com/ww-es/free-downloadsNot 32.7http://nod32-anti-virus.softonic.com/

SUITE DE OFIMÁTICA Una suite ofimática o suite de oficina es una recopilación de aplicaciones, las cuales son utilizadas en oficinas y sirve para diferentes funciones como crear, modificar, organizar, escanear, imprimir, etc. archivos y documentos

-Open office

-Star office

-Libre office

-Google docs

-Skydrive

LIGAS DE DESCARGAStar office: http://www.staroffice.org/

Open office: http://www.libreoffice.org/

PROGRAMAS PARA RESPALDO DE ARCHIVOS-Nero

-Ashampoo

-Halo back up

-Fbackup

LIGAS DE DESCARGA

• Nero: http://www.nero.com/esl/

• Ashampoo: http://www.ashampoo.com/es/eur

• Halo back up: http://www.arroba.com.mx/byte/blog/2010/01/10-programas-gratuitos-para-hacer-tus-respaldos-o-backups/

PROGRAMAS DE ARCHIVOS ESPECIALES

• PDF• ADOBE ACROBA• ADOBE PLAYER

•LIGAS DE DESCARGA:http://www.adobe.com/es/products/acrobat.html• http://www.adobe.com/mx/• http://www.adobe.com/mx/products/flashplayer.html

CCLEANER-Limpieza de archivos temporales.

-Des instalador

-Reparador

LIGA DE DESCARGACcleaner: http://ccleaner.es/

CÓDECCódec es la abreviatura de codificador-decodificador.

Conjunto de funciones que te permiten visualizar con un programa un determinado archivo de audio o de video.

LIGA DE LA PAGINA OFICIALhttp://www.3cx.es/faqs/codecs

COMPRESOR DE ARCHIVOSBusca redundancias en el fichero original y eliminarlas, de forma que la pérdida de información no implique una pérdida de calidad.

-Winrar

-7zip

-WinZip

-Zip

LIGAS DE DESCARGAWinrar:http://www.pc-file.info/winrar?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=PC_MX_Top_Utilidades&utm_content=Winrar&utm_term=winrar

WinZip: http://www.winzip.com/win/es/index.htm http://www.7-zip.org/download.html

Reproductores multimediaNero 2014: http://www.nero.com/esl

Windows Media Player 11

Windows Media Player 9

Vlc: http://portableapps.com/apps/music_video/vlc_portable

Power DVD:http://powerdvd.es/

iTunes: http://www.apple.com/mx/itunes/download/

MENSAJERIA INSTANTANEAEs una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. El texto es enviado a través de dispositivos conectados a una red como Internet.

SKYPEhttp://www.skype.com/es/

FACEBOOKhttps://www.facebook.com

WINDOWS LIVEwww.hotmail.com

Whatsapphttp://www.whatsapp.com/?l=es